鞋業(yè)有限公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1、. . . . 1 / 72鞋業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū). . . . 2 / 72目錄目錄1 1 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況 7 71.1 項(xiàng)目概述 71.2 公司基本情況與管理團(tuán)隊(duì) 71.3 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略 81.4 產(chǎn)品、制造、服務(wù) 81.5 投資、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析 82 2 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 9 92.1 鞋子 DIY 介紹 92.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的辯證關(guān)系 92.3 目前主要的污染因素 102.3.1 大氣污染 102.3.2 水污染 102.3.3 固體廢棄物污染 102.3.4 噪聲污染 102.4 環(huán)保鞋想法的產(chǎn)生 112.5 環(huán)保鞋與其材料 112.6 目前鞋材對(duì)環(huán)保影響分析 113 3 市

2、場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 13133.1 產(chǎn)業(yè)背景 133.2 市場(chǎng)介紹 163.2.1 國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)介紹 163.3.2 國(guó)女鞋市場(chǎng)介紹 173.2.3 國(guó)際鞋業(yè)市場(chǎng)介紹 183.3 市場(chǎng)分析 183.3.1 整體情況分析 18. . . . 3 / 723.3.2 市女鞋市場(chǎng)分析 193.4 市場(chǎng)容量估計(jì) 223.5 市場(chǎng)發(fā)展方向預(yù)測(cè) 233.6 企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析 243.6.1 產(chǎn)品方面 243.6.2 銷(xiāo)售服務(wù)方面 253.6.3 消費(fèi)文化方面 263.6.4 運(yùn)營(yíng)模式方面 273.7 企業(yè)市場(chǎng)定位 274 4 競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析 28284.1 宏觀環(huán)境分析（PEST 分析）294.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分

3、析（5 FORCE分析）304.3 企業(yè)綜合評(píng)價(jià)（SWOT 分析）345 5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 36365.1 目標(biāo)市場(chǎng)（MARKETING）365.2 產(chǎn)品（PRODUCT）375.3 定價(jià)策略(PRICING STRATEGY)375.4 銷(xiāo)售渠道分析 385.4.1 直銷(xiāo)（Direct Sailing）：385.4.2 代理銷(xiāo)售：385.5 推廣策略 395.5.1 人員推銷(xiāo) 395.5.2 廣告宣傳 395.6 戰(zhàn)略伙伴建設(shè)(STRATEGY COMPANY CONSTRUCTING)405.7 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 405.7.1 目標(biāo)市場(chǎng)法 405.7.2 獵犬計(jì)劃法 405.7.3 客戶網(wǎng)絡(luò)

4、法 41. . . . 4 / 726 6 投資預(yù)測(cè)投資預(yù)測(cè) 41416.1 股本機(jī)構(gòu)與規(guī)模 416.2 資金來(lái)源與運(yùn)用 426.3 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 446.3.1 投資凈現(xiàn)值 456.3.2 投資回收期 456.3.3 含報(bào)酬率 466.3.4 盈虧平衡分析 467 7 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 47477.1 主營(yíng)產(chǎn)品收入 477.2 主要費(fèi)用預(yù)算表 487.2.1 固定資產(chǎn)折舊 487.2.2 工資分配表 488 8 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 51518.1 共同愿景 518.2 發(fā)展戰(zhàn)略 528.2.1 初期(13 年)528.2.2 中期（46 年）528.2.3 長(zhǎng)期（710 年）538.3

5、力資源戰(zhàn)略 538.4 企業(yè)文化建設(shè) 548.5 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 549 9 管理管理體體系系 54549.1 公司性質(zhì) 549.2 組織形式 559.2.1 公司外部組織結(jié)構(gòu)：559.2.2 公司部組織結(jié)構(gòu)：559.3 人力資源政策 56. . . . 5 / 729.3.1 薪酬制度 569.3.2 人力資源管理宗旨 579.3.3 公司福利制度 571010 企業(yè)文化企業(yè)文化 585810.1 經(jīng)營(yíng)理念 5810.2 價(jià)值觀念 5810.3 管理理念 591111 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 595911.1 風(fēng)險(xiǎn)一：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 5911.2 風(fēng)險(xiǎn)二：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 5911.3 風(fēng)險(xiǎn)三：政策風(fēng)險(xiǎn) 601

6、1.4 風(fēng)險(xiǎn)四：投資風(fēng)險(xiǎn) 6011.5 風(fēng)險(xiǎn)五：人為風(fēng)險(xiǎn) 6111.6 其他可能的風(fēng)險(xiǎn)隱患 621212 撤出機(jī)制撤出機(jī)制 626212.1 撤出方式 6212.2 撤出時(shí)間 63總結(jié)總結(jié) 6464附錄附錄 6565. . . . 6 / 721 1 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況1.11.1 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，個(gè)性化商品的市場(chǎng)需求呈逐漸上升趨勢(shì)。個(gè)性、環(huán)保的尤愛(ài)鞋業(yè)迎合了都市女性追求自我，回歸自然的心理愿望。在城市的喧囂中覓一方凈土，將靈魂放歸自然的本源，以我心繪我想，著吾履行吾路。尤愛(ài)鞋業(yè)秉承綠色環(huán)保的理念，為消費(fèi)者提供多種優(yōu)質(zhì)藤編、木質(zhì)鞋跟，以與草、藤、棉、麻

7、鞋面，消費(fèi)者依照自己的需求與喜好進(jìn)行組裝與設(shè)計(jì)，然后由公司人員負(fù)責(zé)組裝加工為成品鞋。組裝過(guò)程均使用綠色環(huán)保用材，且全過(guò)程透明化，顧客也可以參與其中，感受制鞋的樂(lè)趣。與此同時(shí)，每一家尤愛(ài)女鞋的店面里均設(shè)置有顧客休閑區(qū)，其目的是讓顧客在購(gòu)物之余能夠享受公司帶來(lái)的田園休閑的體驗(yàn)?？傊葠?ài)鞋業(yè)致力于以高品質(zhì)的貼心服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。我們的理念是讓每一個(gè)顧客都能穿上自己心中最完美的鞋，同時(shí)倡導(dǎo)綠色環(huán)保、回歸田園的消費(fèi)理念與生活理念。因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。以下章節(jié)中將會(huì)詳細(xì)地對(duì)方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計(jì)劃書(shū)包括十二部分以與附錄。1.21.2 公司基本情況與

8、管理團(tuán)隊(duì)公司基本情況與管理團(tuán)隊(duì)公司創(chuàng)辦初期將注冊(cè)成立為 XX 公司，公司注冊(cè)資本：1500 萬(wàn)人民幣。公司采用“前店后廠”的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，致力于個(gè)性化鞋制品的設(shè)計(jì)組裝銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。擁有自己的專(zhuān)業(yè)原材料采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，良好的組裝設(shè)備，以與專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營(yíng)管理模式，有效整合公司產(chǎn)供銷(xiāo)全過(guò)程。通過(guò)個(gè)性化鞋制品定制,以與發(fā)展店面休閑娛樂(lè)活動(dòng)，使公司成為一家多樣化經(jīng)營(yíng)的鞋業(yè)公司。公司的每一個(gè)店面均從各個(gè)方面透出一股田園風(fēng)和自然. . . . 7 / 72風(fēng)，所有細(xì)節(jié)均體現(xiàn)著公司的文化，彰顯著公司的理念。 本著精簡(jiǎn)高效、突出重點(diǎn)的原則，公司創(chuàng)辦初期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為“三角形”，由總經(jīng)理負(fù)

9、責(zé)總覽，生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系、相互協(xié)助，并充分利用信息管理系統(tǒng)，共同對(duì)公司進(jìn)行有效管理。同時(shí)公司設(shè)計(jì)了獨(dú)特創(chuàng)新的等級(jí)模式與合理有效的激勵(lì)機(jī)制，從而有利于激發(fā)員工的熱情，保證公司有序、高效的運(yùn)行，并在公司運(yùn)行與成長(zhǎng)的過(guò)程中，始終貫徹追求個(gè)性、崇尚自然的企業(yè)文化。1.31.3 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略我們分別從宏觀與微觀兩個(gè)角度對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)分析，其過(guò) PEST 分析，波特五力分析，SWOT 分析等有效方法綜合評(píng)估了宏觀環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析以與企業(yè)綜合評(píng)估。得出了尤愛(ài)鞋業(yè)項(xiàng)目是一個(gè)高機(jī)會(huì)低風(fēng)險(xiǎn)的理想業(yè)務(wù)。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了與之適應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、分

10、銷(xiāo)策略與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。其中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)法、獵犬計(jì)劃法、客戶網(wǎng)絡(luò)法進(jìn)行，品牌推廣計(jì)劃主要通過(guò)電視媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、雜志廣告等方式展開(kāi)。1.41.4 產(chǎn)品、制造、服務(wù)產(chǎn)品、制造、服務(wù)公司初期主要提供個(gè)性化鞋制品定制服務(wù)，以前期公司采購(gòu)的各類(lèi)環(huán)保鞋材為原料，由消費(fèi)者自行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，公司負(fù)責(zé)組裝生產(chǎn)，在生產(chǎn)的過(guò)程中，我們始終不違背我們環(huán)保田園的理念。銷(xiāo)售方面，除店面直銷(xiāo)外，公司亦提供網(wǎng)上訂購(gòu)與銷(xiāo)售服務(wù)。同時(shí)，在銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)，尤愛(ài)女鞋將從消費(fèi)者的角度出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消除顧客的后顧之憂。我們一直秉承著顧客至上的原則，力求讓每一位消費(fèi)者在尤愛(ài)女鞋的消費(fèi)過(guò)程都成為一次美好而舒心的體驗(yàn)。. .

11、 . . 8 / 721.51.5 投資、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析投資、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析在這一部分，我們運(yùn)用了大量的表格來(lái)分析說(shuō)明我公司的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況。其中包括：未來(lái)五年的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、利潤(rùn)分配表等十多個(gè)相關(guān)的財(cái)務(wù)表格。經(jīng)過(guò)以上的分析預(yù)測(cè)我公司每年都有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)收入，前五年平均每年均達(dá)數(shù)萬(wàn)元 凈利潤(rùn)平均增幅呈不斷上升趨勢(shì)。銷(xiāo)售分析說(shuō)明當(dāng)銷(xiāo)售收入和生產(chǎn)成本都不如公司所預(yù)測(cè)那么理想時(shí),公司經(jīng)營(yíng)仍然能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤(rùn)。具體的容請(qǐng)看以下各章分析。2 2 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景2.12.1 鞋子鞋子 DIYDIY 介紹介紹 本公司在各個(gè)專(zhuān)營(yíng)店里會(huì)有種類(lèi)和顏色多樣的鞋面和鞋底以與裝飾用品，消費(fèi)者可在商店里設(shè)計(jì)自己喜歡的鞋

12、子，包括挑選鞋材款式、材料、搭配顏色、花飾、圖案等，挑選好之后由我們的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員在電腦上組裝出消費(fèi)者設(shè)計(jì)好的款式，并根據(jù)顧客要求提出一些建設(shè)性的建議，由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師繪出設(shè)計(jì)圖，由消費(fèi)者過(guò)目。當(dāng)客戶滿意自己所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品之后，再將設(shè)計(jì)圖送至店面加工部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組裝生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程完全透明化，消費(fèi)者可自由在加工間參觀，甚至可以親自參與鞋的制作過(guò)程。消費(fèi)者亦可以在店面休閑區(qū)品茶、看書(shū)、小憩，在一個(gè)清新舒適的都市田園里享受回歸自然的樂(lè)趣，同時(shí)期待著 30 分鐘之后，組裝好的成品美鞋將會(huì)呈現(xiàn)到自己的面前。2.22.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的辯證關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的辯證關(guān)系發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境關(guān)系到人類(lèi)的前途和

13、命運(yùn)，影響著世界上的每個(gè)國(guó)家、民族和個(gè)人。西方工業(yè)社會(huì)目睹了二戰(zhàn)以來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)迅猛發(fā)展的人間喜劇，領(lǐng)略了科技革命給人類(lèi)帶來(lái)的空前的風(fēng)光，但也親身體驗(yàn)了環(huán)境惡化所帶來(lái)的生態(tài)危機(jī)的切膚之痛。人口急增能源短缺、全球性氣候變暖、臭氧層的破壞、森林減少、空氣、水等的嚴(yán)重污染、物種的滅絕等等一系列嚴(yán)重問(wèn)題隨著經(jīng)濟(jì). . . . 9 / 72全球化的擴(kuò),成為威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的全球性重大問(wèn)題,而在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,這些問(wèn)題為害尤烈。中國(guó)處于傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)全面推進(jìn)的轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展,使得環(huán)境面臨著巨大的壓力。2.32.3 目前主要的污染因素目前主要的污染因素在我們小組確定創(chuàng)業(yè)方向之前，我們搜集了以

14、下關(guān)于污染現(xiàn)狀的信息：2.3.12.3.1 大氣污染大氣污染隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以與人民生活水平的提高，能源需求量不斷上升，以煤炭、生物能、石油產(chǎn)品為主的能源消耗成為大氣中顆粒物的主要來(lái)源。大氣中細(xì)顆粒物（直徑小于 10 微米）和超細(xì)顆粒物（直徑小于 2.5 微米）對(duì)人體健康最為有害，它們主要來(lái)自工業(yè)鍋爐和家庭煤爐所排放的煙塵。隨著工業(yè)化進(jìn)程的深入，大量溫室氣體的排出，使全球氣溫升高、氣候發(fā)生變化，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。世界氣象組織公布的報(bào)告指出，近 10 年是有記錄以來(lái)全球最熱的10 年。此外，由于大氣中二氧化碳含量增多導(dǎo)致的全球變暖也使得南極冰川開(kāi)始融化，進(jìn)而導(dǎo)致海平面升高。2.3.22.3

15、.2 水污染水污染據(jù)中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)和水利部門(mén)報(bào)告顯示，我國(guó)七大水系、湖泊、水庫(kù)、部分地區(qū)地下水均受到不同程度的污染：黃河面臨污染和斷流的雙重壓力；淮河流域水質(zhì)近幾年稍有所好轉(zhuǎn)，尤其是往年高污染河段的狀況改善明顯；海灤河水系污染嚴(yán)重，總體水質(zhì)較差；大遼河水系總體水質(zhì)較差，污染嚴(yán)重；大部分淡水湖泊和城市湖泊均為中度污染。2.3.32.3.3 固體廢棄物污染固體廢棄物污染 目前城市生活垃圾產(chǎn)生量約 14 億噸，全國(guó)有 2/3 的城市陷入垃圾包圍之中。近年來(lái)，塑料包裝物用量迅速增加， “白色污染”問(wèn)題突出。 . . . . 10 / 722.3.42.3.4 噪聲污染噪聲污染 據(jù)中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)顯示

16、，1997 年，我國(guó)多數(shù)城市噪聲處于中等污染水平，其中，生活噪聲影響圍最大并呈擴(kuò)大趨勢(shì)。交通噪聲對(duì)環(huán)境沖擊最強(qiáng)。 2.42.4 環(huán)保鞋想法的產(chǎn)生環(huán)保鞋想法的產(chǎn)生當(dāng)今社會(huì)的人們?cè)谙硎芨邩?biāo)準(zhǔn)的健康生活同時(shí)，需要高質(zhì)量的優(yōu)美環(huán)境作依托。人類(lèi)與自然和諧相處，城市與自然相融相洽。美好的環(huán)境，是人類(lèi)的福祉。保護(hù)環(huán)境是一種態(tài)度，而非能力，態(tài)度決定行動(dòng)。節(jié)約一滴水，愛(ài)護(hù)一棵樹(shù)，綠化一塊地，凈化一片空氣，做環(huán)保的先行者，當(dāng)環(huán)境的保護(hù)神。你、我、他都是環(huán)境的受益人。 在這樣的背景下，我們團(tuán)隊(duì)深有所悟，希望能盡自己的微薄之力。想從與人們生活最貼近的一些方面做些改變，于是便有了用純天然草、藤或木質(zhì)這種環(huán)保材料做出款款

17、美鞋的想法。2.52.5 環(huán)保鞋與其材料環(huán)保鞋與其材料一般環(huán)保鞋的主要定義是指鞋材為符合環(huán)保意義的材料，即材料取之于回收材料或鞋材本身可回收使用或可自然水解，不會(huì)造成環(huán)保處理上的困擾。 環(huán)保鞋的另一意義是鞋材與鞋子的制造過(guò)程不會(huì)造成環(huán)境污染與對(duì)人體的各種傷害。工藝草編鞋草鞋自然古樸、美觀大方、輕便舒適、透氣性好、吸汗性強(qiáng)，同時(shí)還具有一定養(yǎng)護(hù)效果。選擇理由：第一、商品新穎，市民不常見(jiàn)。批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有貨源；第二、產(chǎn)品具有強(qiáng)大的客戶吸引力和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；第三、生態(tài)環(huán)保，純手工編織符合日下消費(fèi)者的心理需求；. . . . 11 / 722.62.6 目前鞋材對(duì)環(huán)保影響分析目前鞋材對(duì)環(huán)保影響分析橡膠底

18、：橡膠底：橡膠成品材料有各種回收技術(shù)，最簡(jiǎn)單的是研磨成粉末作為橡膠鞋底的部分填充物。橡膠鞋底的制作過(guò)程中產(chǎn)生的次品經(jīng)回收技術(shù)處理后，可以重新作填充物使用，例如制成鞋子。但回收過(guò)程復(fù)雜，成本高，絕大部份讓其自然老化。然而老化需很長(zhǎng)時(shí)間，造成垃圾掩埋之困擾。若當(dāng)做廢棄物焚燒處理，又易造成各種空氣污染。PU 中底、大底：PU 中底和大底分灌注型（二液型） 、射出型（TPU）和混煉型（大底）三種。二液型 PU 中底、大底使用的原料大部份容易水解，依比重的大小有不同的水解程度，亦依地區(qū)性不同的濕氣含量，水解時(shí)間不等。因其可自然分解于土壤中，在廢棄物處理上不會(huì)造成困擾，故其雖在穿著使用上有缺點(diǎn)，但在環(huán)保上

19、是優(yōu)點(diǎn)。TPU 成品則很容易熱熔回收使用且不易水解，目前 TPU 原料規(guī)格合于鞋底使用的來(lái)源不多，且價(jià)格高，尚未被大量使用。TPR 鞋底：TPR 為可塑性材料，故容易熱熔回收使用，在加工成鞋底時(shí)使用射出成型方法，設(shè)備少、人工少、方法簡(jiǎn)單成本低，亦無(wú)廢氣污染問(wèn)題，可說(shuō)是目前最具環(huán)保性之鞋材?？上镄圆患眩ū戎卮螅湍ゲ涣迹┲荒茏隽餍行曰蛱鎿Q性快的鞋子使用，這點(diǎn)卻很符合歐美追趕流行的需求，同時(shí)由于它的中低價(jià)位，在中低收入的國(guó)家占有很大的消費(fèi)量。PVC 鞋底 ：PVC 鞋材為帶動(dòng)鞋業(yè)發(fā)跡的材料，早期 PVC 射出機(jī)臺(tái)遍布全臺(tái)各地，材料本身雖容易老化，但熱熔回收亦很容易，故一再被回收填充使用，可將成本

20、降至最低，但因其物性不佳，只能為中低級(jí)鞋子使用，PVC 鞋材因含氯和重金屬，掩埋會(huì)污染土壤，對(duì)植物、動(dòng)物鏈產(chǎn)生重大不良影響，燃燒會(huì)產(chǎn)生大氣污染和破環(huán)設(shè)備，故已被歐洲列為禁用品，其它地區(qū)亦逐漸限用中。EVA 中底和大底 ：EVA 中底不但質(zhì)輕，物性也佳，是高級(jí)輕便鞋最喜歡用的材料，亦是目前運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋使用量最大的材料。EVA 拿來(lái)作大底使用近年來(lái)逐漸被開(kāi)發(fā)且頗有成果，但因其止滑性、耐磨性和橡膠，與 PU 相比. . . . 12 / 72仍有一段距離，故除少數(shù)鞋子使用外，未被消費(fèi)者大量接受，國(guó)外雖有質(zhì)輕、止滑性良好且磨性亦佳的 EVA 大底，但因加工時(shí)尺寸安定性的問(wèn)題，尚未全面性的生產(chǎn)。鞋面材

21、料：鞋面材料有天然皮、PU、PVC 合成皮、紡織物（棉、nylon、polyester） ，依鞋子的功能和消費(fèi)者的需求而被設(shè)計(jì)使用。鞋面材料最具環(huán)保概念，應(yīng)是使用合成纖維，過(guò)去以來(lái)使用最多的是 polyester纖維，取自于他類(lèi)的 polyester 產(chǎn)品，例如保特瓶之回收再抽絲使用。PVC 合成皮和 PVC 鞋底一樣，已逐漸被禁用。天然皮之穿著舒適感雖是大部份人們的喜好，但制造過(guò)程產(chǎn)生之環(huán)保問(wèn)題讓業(yè)者需付出很大的代價(jià)。PU合成皮在環(huán)保上目前尚無(wú)爭(zhēng)議，日本可麗柔皮曾強(qiáng)調(diào)幾年以后可自動(dòng)水解，應(yīng)是環(huán)保上很好的典。 3 3 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析3.13.1 產(chǎn)業(yè)背景產(chǎn)業(yè)背景中國(guó)鞋業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的積累和發(fā)展

22、，已形成多個(gè)龐大的生產(chǎn)基地和完整的產(chǎn)業(yè)鏈，有極具優(yōu)勢(shì)的土地資源、原材料資源、勞動(dòng)力資源和日趨成熟的生產(chǎn)技術(shù)、完整的配套環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)等，有巨大的銷(xiāo)市場(chǎng)空間。目前，中國(guó)以每年 23%的增長(zhǎng)率已經(jīng)成為世界第一制鞋大國(guó)和鞋類(lèi)出口大國(guó)，并形成高端以外資品牌為主、中低端品牌以國(guó)產(chǎn)鞋業(yè)品牌為主的競(jìng)爭(zhēng)格局，行業(yè)擁有制鞋企業(yè)2 萬(wàn)多家，從業(yè)人員 22 萬(wàn)多人。2010 年，生產(chǎn)各種鞋類(lèi)超過(guò) 120 億雙，出口近80 億雙，占全球鞋類(lèi)生產(chǎn)總量的 60%以上，國(guó)年消費(fèi)鞋類(lèi)近 25 億雙，已超過(guò)美國(guó)（消費(fèi)量 21 億雙） ，居世界首位。在全球制鞋業(yè)中，中國(guó)制鞋業(yè)可謂異軍突起。短短的十多年，中國(guó)一躍升為全球最大的鞋類(lèi)

23、生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，特別是中國(guó)加入 WTO 后，中國(guó)制鞋業(yè)更呈現(xiàn)強(qiáng)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而隨著全球化距離的日益縮小，以與競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng)，我國(guó)制鞋業(yè)也出現(xiàn)了很多需要我們思考的現(xiàn)象。首先首先，從產(chǎn)品層次來(lái)看，據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)今年上半年市場(chǎng)調(diào)查. . . . 13 / 72表明，目前我國(guó)鞋業(yè)出口 85仍是中低檔品種，價(jià)格較低，一般在 1030 美元之間，很多甚至低于 10 美元。例如，2004 年 9 月發(fā)生在西班牙的“焚鞋”事件中被燒掉的鞋平均單價(jià)只有 5 歐元；作為世界制鞋第一大國(guó)，我國(guó)的 7200多個(gè)制鞋企業(yè)，目前已在、 、 、 、等地形成了五大鞋類(lèi)生產(chǎn)集散地。僅與其周邊地區(qū)，就多達(dá) 2000

24、家鞋廠。從我國(guó)鞋類(lèi)生產(chǎn)基地我們可以看到，生產(chǎn)廠商盲目擴(kuò)大產(chǎn)量、許多民營(yíng)小廠紛紛擴(kuò)充生產(chǎn)線的現(xiàn)象都十分嚴(yán)重。我國(guó)鞋的產(chǎn)量仍以高出消費(fèi)量 3 至 5 倍的比例猛增，供過(guò)于求的矛盾仍十分突出。目前全國(guó)皮鞋積壓已達(dá) 3 億雙。其次其次，全國(guó)知名的制鞋業(yè)近幾年出現(xiàn)了技工荒現(xiàn)象。目前，缺少大批技術(shù)人才，尤其是高中級(jí)技術(shù)人才。而去年以來(lái)民工短缺的時(shí)間跨度和嚴(yán)重程度凸顯，比往年有過(guò)之而無(wú)不與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004 年省勞動(dòng)力市場(chǎng)需求人數(shù)約 134 萬(wàn)人，求職人數(shù)約 88.1 萬(wàn)人，缺口為 45.9 萬(wàn)人，缺口比例達(dá)到了 34.25。高技術(shù)人員的缺乏，導(dǎo)致不少中小企業(yè)在沒(méi)有新品種開(kāi)發(fā)的前提下，只能勉強(qiáng)度日，部分家庭

25、型小企業(yè)也被迫不得不關(guān)門(mén)大吉。那都是由于，近年來(lái)制鞋業(yè)的飛速擴(kuò)增，導(dǎo)致不少中小企業(yè)間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，加上制鞋業(yè)對(duì)熟練技工需求較大，高技術(shù)人才不足，以與政府出臺(tái)一系列扶農(nóng)措施，促使不少農(nóng)民重返土地，導(dǎo)致勞動(dòng)力供給萎縮。另一個(gè)重要的問(wèn)題另一個(gè)重要的問(wèn)題則是我國(guó)制鞋業(yè)并未注重培養(yǎng)高端的品牌意識(shí)，更無(wú)從談起打造中國(guó)的鞋時(shí)尚文化。出口鞋當(dāng)中自有品牌所占比例很小，出口產(chǎn)品多以貼牌生產(chǎn)(OEM)方式進(jìn)行。例如，我國(guó)生產(chǎn)的鞋類(lèi)產(chǎn)品大都在美國(guó)的低檔鞋店銷(xiāo)售，雖然在美國(guó)的中、高檔鞋店中也可覓到中國(guó)鞋的影子，但價(jià)位明顯低于意大利、西班牙、巴西等國(guó)的產(chǎn)品，而且所有中國(guó)制造的皮鞋都沒(méi)有自己的品牌，均使用國(guó)外商標(biāo)和品牌。由此可

26、見(jiàn)，中國(guó)雖然是制鞋業(yè)的大國(guó)，但卻并非強(qiáng)國(guó)。中國(guó)制鞋企業(yè)與世界知名鞋企業(yè)也存在著較大的差距。據(jù)分析，目前中國(guó)制鞋業(yè)的問(wèn)題主要存在以下幾方面重要問(wèn)題：第一、 創(chuàng)造性不足，缺乏世界級(jí)的鞋業(yè)設(shè)計(jì)大師。目前我國(guó)從事皮鞋設(shè)計(jì)的人數(shù)不少，但大多數(shù)設(shè)計(jì)人員是從一線員工中，經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后，走上設(shè)計(jì)崗位，近幾年一批接受過(guò)大學(xué)教育，走上設(shè)計(jì)崗位人員還比較年輕。而且對(duì)皮鞋款式造型和功能方面設(shè)計(jì)重視不夠，所以目前在. . . . 14 / 72中國(guó)很難形成世界級(jí)鞋類(lèi)設(shè)計(jì)時(shí)尚中心。在這個(gè)講究時(shí)尚、個(gè)性和美感的產(chǎn)業(yè)中，如果缺乏強(qiáng)大的具有創(chuàng)新能力的設(shè)計(jì)人才，必將會(huì)成為中國(guó)鞋企做強(qiáng)的瓶頸。第二、 管理人才不足。中國(guó)制鞋企業(yè)經(jīng)過(guò)

27、改革開(kāi)放 20 多年的快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但相應(yīng)的高素質(zhì)的鞋業(yè)管理人才還沒(méi)有同步跟上，整體設(shè)計(jì)人才和管理人員素質(zhì)偏低，還不能適應(yīng)成為世界制鞋強(qiáng)國(guó)的人才需要。第三、 科研和教育滯后。我國(guó)鞋業(yè)高等教育起步較晚，是造成鞋業(yè)設(shè)計(jì)人才和管理人才缺乏的一個(gè)原因，同時(shí)高檔鞋材的開(kāi)發(fā)研究跟不上國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展，一定程度上影響了國(guó)產(chǎn)鞋品質(zhì)的改善。第四、 缺乏國(guó)際性的知名品牌。知名品牌的數(shù)量，在一定程度上就是衡量行業(yè)強(qiáng)弱的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。目前我國(guó)鞋業(yè)缺少的就是國(guó)際知名品牌，而且創(chuàng)立一個(gè)國(guó)際性的品牌，需要有時(shí)間、有經(jīng)驗(yàn)、有資本還需要有規(guī)劃，也正因?yàn)槿绱?，注重打造?guó)際性知名鞋業(yè)品牌就顯的更為重要。第五、 發(fā)展思路

28、老套，經(jīng)營(yíng)模式缺乏創(chuàng)新。我國(guó)的制鞋業(yè)的發(fā)展大多沿用傳統(tǒng)制鞋業(yè)的發(fā)展思路，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。然后在這個(gè)從產(chǎn)品完成到銷(xiāo)售的過(guò)程中，絕大多數(shù)廠家或是商家所做的工作均無(wú)大的差異。廠家負(fù)責(zé)生產(chǎn)，然后商家批量進(jìn)貨，最后由商家負(fù)責(zé)直接的市場(chǎng)銷(xiāo)售。這樣的模式在運(yùn)行上雖然簡(jiǎn)單，同時(shí)廠家、商家看似也分工明確，但是卻存在很多其它問(wèn)題，如廠家生產(chǎn)與市場(chǎng)的脫節(jié)，從而大大降低了生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)的靈敏程度。第六、 對(duì)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展缺乏思考，不注重產(chǎn)品的生態(tài)性、環(huán)保性?，F(xiàn)國(guó)制鞋業(yè)主原料主要分為兩大類(lèi)，一是動(dòng)物皮革，二是系列合成化合物。其中高品質(zhì)動(dòng)物皮革類(lèi)原料的制作需要大量物力、人力的投入，同時(shí)生產(chǎn)過(guò)程污染巨大，尤其是工業(yè)廢水

29、的排放，會(huì)對(duì)環(huán)境造成極其惡劣的影響，有時(shí)候污染物的大量排放甚至?xí){到部分地區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)平衡。與動(dòng)物皮革類(lèi)原料一樣，在化合鞋原料生產(chǎn)的過(guò)程中，也會(huì)對(duì)環(huán)境造成惡劣影響。從長(zhǎng)期來(lái)看，建立在非生態(tài)型生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)，是缺乏可持續(xù)發(fā)展的條件支持的。. . . . 15 / 72（國(guó)制鞋業(yè)存在的重要問(wèn)題圖示）（國(guó)制鞋業(yè)存在的重要問(wèn)題圖示）3.23.2 市場(chǎng)介紹市場(chǎng)介紹3.2.13.2.1 國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)介紹國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)介紹制鞋行業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)。我國(guó)的鞋類(lèi)分為皮鞋、布鞋、膠鞋、塑料鞋（化學(xué)鞋） ，稱(chēng)為四鞋。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)鞋的穿用要求越來(lái)越高，而四種鞋從原料、輔料、加工裝配工

30、藝、款式、功能都在滲透，互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，又互相競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。因此促使鞋的造型款式、結(jié)構(gòu)用料、功能等方面都在日新月異的變化。縱觀中國(guó)的制鞋行業(yè)，隨著一些地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善，逐漸發(fā)揮出集群效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，形成四大特色區(qū)域：一是以、 、惠東等地為代表的鞋業(yè)基地，主要生產(chǎn)中高檔鞋；二是以、等地為代表的鞋業(yè)基地，主要是生產(chǎn)中低檔鞋；三是以、為代表的西部鞋業(yè)基地，主要生產(chǎn)女鞋；四是以、等地為代表的鞋業(yè)生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋。從貼牌加工到自創(chuàng)品牌，從照搬照抄到自成一體，中國(guó)制鞋業(yè)在摸爬滾打中走出了頗具特色的發(fā)展道路。我國(guó)制鞋企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)、科研和教育滯后，缺少高素質(zhì)行業(yè)精英品牌意識(shí)差，缺乏國(guó)際性的知名品牌不

31、注重產(chǎn)品的生態(tài)性、環(huán)保性發(fā)展思路老套，經(jīng)營(yíng)模式缺乏創(chuàng)新管理人才不足，導(dǎo)致發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展混亂創(chuàng)造性不足，缺乏世界級(jí)的鞋業(yè)設(shè)計(jì)大師國(guó)內(nèi)制鞋業(yè)存在的幾大重要 問(wèn)題. . . . 16 / 72品牌建設(shè)、制造工藝等方面得到了大幅改善或提升。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入水平與生活質(zhì)量的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)鞋的質(zhì)量要求、款式要求也越來(lái)越高，并根據(jù)近期針對(duì)消費(fèi)者對(duì)鞋類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)意向調(diào)查結(jié)果分析，不難得出，消費(fèi)者對(duì)鞋的個(gè)性化要求正在不斷提高中。同時(shí)，也有越來(lái)越多的消費(fèi)者，更加注重消費(fèi)的環(huán)保性。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的追求低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)量擴(kuò)的發(fā)展模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求了，從宏觀上看，我們制鞋業(yè)正處于轉(zhuǎn)型和升級(jí)的階段

32、，鞋業(yè)市場(chǎng)也正處于一個(gè)轉(zhuǎn)變期，高質(zhì)量，高性能的中高檔鞋的需求量將會(huì)不斷提高，同時(shí)，個(gè)性化設(shè)計(jì)、環(huán)保性生產(chǎn)的鞋正在逐步成為今后鞋類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。3.3.23.3.2 國(guó)女鞋市場(chǎng)介紹國(guó)女鞋市場(chǎng)介紹人口已經(jīng)超過(guò) 13 億人的中國(guó)，其中約占 48% 即 6.24 億的女性。根據(jù)世界知名市場(chǎng)調(diào)查公司 AC 尼爾森調(diào)查資料顯示： 2005 年中國(guó)女鞋市場(chǎng)的消費(fèi)總量為 60 億雙，市場(chǎng)消費(fèi)總額達(dá) 2100 億元，并且連續(xù)十年以 12的速度迅速增長(zhǎng)。中國(guó)已經(jīng)連續(xù) 12 年成為全世界最大的女鞋消費(fèi)市場(chǎng)。未來(lái)十年中國(guó)中小城市女鞋市場(chǎng)將以超常速度發(fā)展，巨大市場(chǎng)容量，超乎商家的想像。到 2010 年，女鞋消費(fèi)總量

33、已超過(guò) 80 億雙，市場(chǎng)總交易額估計(jì)高達(dá) 3000 億元。這組驚人的數(shù)據(jù)足以證明女鞋背后蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。通過(guò)某國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)、 、 、 、 、等城市鞋類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)的走訪調(diào)查顯示：目前中國(guó)國(guó)女鞋品牌市場(chǎng)散亂，缺乏應(yīng)有的規(guī)，特別是女鞋市場(chǎng)，企業(yè)很少關(guān)注服務(wù)環(huán)節(jié)，缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概念，極少考慮怎樣贏得回頭客。品牌大量同質(zhì)化，款式單一。國(guó)女鞋品牌的款式、設(shè)計(jì)、工藝與品牌附加價(jià)值，很難滿足主流階層日益增長(zhǎng)的需要與渴望。以中產(chǎn)階級(jí)女性為代表的主流消費(fèi)者，其深層次的消費(fèi)需求長(zhǎng)期被壓抑和忽略，女鞋市場(chǎng)需要可靠的品牌。目前中國(guó)女鞋市場(chǎng)國(guó)際品牌主要來(lái)源于意大利、法國(guó)、德國(guó)等，歐洲文化和亞洲文

34、化價(jià)值觀，消費(fèi)觀的差異使其產(chǎn)品并不完全適合中國(guó)女性，并且高昂的價(jià)格無(wú)形中拒絕了大量的中國(guó)消費(fèi)者。中國(guó)女性需要的是適合自己的品牌。. . . . 17 / 723.2.33.2.3 國(guó)際鞋業(yè)市場(chǎng)介紹國(guó)際鞋業(yè)市場(chǎng)介紹近幾年，中國(guó)每年生產(chǎn)各種鞋超過(guò) 100 億雙，占全球制鞋總量的近 70%，是世界最大的鞋類(lèi)制造基地，也是世界上最大的鞋類(lèi)出口國(guó)。2009 年我國(guó)出口鞋 81.7 億雙，比上年（下同）下降 0.8%；價(jià)值 265.7 億美元，下降 5.5%；出口平均價(jià)格為每雙 3.3 美元，下跌 4.8%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)，2010 年，我國(guó)鞋類(lèi)產(chǎn)品出口重新進(jìn)入上升通道，2010 年 1-12 月我國(guó)鞋

35、類(lèi)產(chǎn)品累計(jì)出口金額 356億美元，同比增長(zhǎng) 27.19%。2011 年，我國(guó)共出口鞋類(lèi)產(chǎn)品 417.2 億美元，同比增長(zhǎng) 17.1%。在亞洲和拉美地區(qū)（中國(guó)，印度，巴西，墨西哥，越南以與其他地區(qū)，也包括俄羅斯） ，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和人口增長(zhǎng)，大量新興的中級(jí)消費(fèi)者對(duì)鞋類(lèi)產(chǎn)品的需求日益增加。新興經(jīng)濟(jì)體擁有大量的人口規(guī)模，鞋類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)群體十分龐大，且隨著經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)下人均可支配收入的大幅增長(zhǎng)，消費(fèi)群體規(guī)模還在快速增長(zhǎng)。 “十二五”是我國(guó)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，制鞋行業(yè)經(jīng)過(guò)快速發(fā)展后，以往傳統(tǒng)追求數(shù)量擴(kuò)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式已經(jīng)不能在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大背景下，提升技術(shù)水平

36、和提高產(chǎn)品質(zhì)量將是制鞋行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，個(gè)性化設(shè)計(jì)、環(huán)保性生產(chǎn)的鞋亦將逐步成為今后國(guó)際鞋類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。3.33.3 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析3.3.13.3.1 整體情況分析整體情況分析1 1、品牌的市場(chǎng)占有概況、品牌的市場(chǎng)占有概況就國(guó)品牌，品牌位居商場(chǎng)第一，占市場(chǎng)覆蓋率的 42%以上；品牌位居第二，占市場(chǎng)覆蓋率的 16%；品牌位居第三，占市場(chǎng)覆蓋率的 90%；和位居第四，占市場(chǎng)覆蓋率的 7%；與位居第五，占市場(chǎng)覆蓋率的 5%。國(guó)外代理品牌來(lái)自意大利的品牌位居第一，占市場(chǎng)覆蓋率的 48%；法國(guó)品牌位居第二，占市場(chǎng)覆蓋率的19%；德國(guó)和西班牙品牌位居第三，占市場(chǎng)覆蓋率的 9%；美國(guó)品牌

37、位居第四，占市場(chǎng)覆蓋率的 6%；丹麥、國(guó)與英國(guó)品牌位居第五，占市場(chǎng)覆蓋率的 5%。相比. . . . 18 / 72之下，來(lái)自國(guó)外的品牌個(gè)性化較為突出，雖然產(chǎn)地也有近 6%來(lái)自，但因?yàn)楫a(chǎn)品本身期貨時(shí)間長(zhǎng)，重視品牌的設(shè)計(jì)加之設(shè)計(jì)的性高，使得品牌之間幾乎不存在同樣款式的產(chǎn)品，也減少了對(duì)終端消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。2 2、品牌女鞋市場(chǎng)穩(wěn)定性強(qiáng)、品牌女鞋市場(chǎng)穩(wěn)定性強(qiáng)根據(jù)對(duì)國(guó)女鞋市場(chǎng)的仔細(xì)分析，市場(chǎng)品牌女鞋的穩(wěn)定性很強(qiáng)，大部分消費(fèi)者較熟悉的品牌，每年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)均超過(guò) 20%，穩(wěn)定的銷(xiāo)售帶給消費(fèi)者與商場(chǎng)一定的信譽(yù)度。大部分品牌在商場(chǎng)的覆蓋率都達(dá)到了 50%以上，部分品牌如：百麗、奧卡索、愛(ài)步等已達(dá)到了 100%的市

38、場(chǎng)覆蓋率，幾乎進(jìn)駐了我國(guó)一線城市所有的大、中型商場(chǎng)。目前這些品牌都以進(jìn)駐商場(chǎng)的形式出現(xiàn)，基本沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店。當(dāng)然也有特例：品牌達(dá)芙妮雖然在商場(chǎng)的市場(chǎng)覆蓋率只有 20%，但在整個(gè)市場(chǎng)的覆蓋率卻是非常高的，據(jù)調(diào)研達(dá)芙妮自 2002 年開(kāi)始以專(zhuān)賣(mài)店的形式獨(dú)占市場(chǎng)的好地段。專(zhuān)賣(mài)店的走量已達(dá)到了店中店的 2-3 倍以上。3.3.23.3.2 市女鞋市場(chǎng)分析市女鞋市場(chǎng)分析1 1）市品牌女鞋的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)）市品牌女鞋的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)在的眾多鞋類(lèi)品牌中，休閑品牌約占總品牌的 35%，職業(yè)品牌約占 65%，其中國(guó)休閑品牌占 6%，職業(yè)品牌占 52%；國(guó)外代理休閑品牌占 19%，職業(yè)品牌占23%。這個(gè)數(shù)據(jù)充分說(shuō)明現(xiàn)階段職業(yè)女鞋

39、的銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于休閑女鞋。但是，通過(guò)對(duì)品牌進(jìn)入京城年限與產(chǎn)品線的增長(zhǎng)速度的調(diào)研，在做了更為細(xì)致的市場(chǎng)分析后，我們還發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是高端市場(chǎng)還是中端市場(chǎng)，休閑女鞋在近 3-4 年的增長(zhǎng)速度已超過(guò)了職業(yè)女鞋，消費(fèi)者對(duì)休閑鞋的需求以每年 10%-20%的速度增長(zhǎng)，尤其是高端女鞋市場(chǎng)，休閑鞋的需求遠(yuǎn)大于職業(yè)女鞋。這是非常值得企業(yè)關(guān)注的現(xiàn)象，也是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品線的原始依據(jù)。2 2）同類(lèi)別產(chǎn)品的趨同化）同類(lèi)別產(chǎn)品的趨同化原材料趨同化原材料趨同化在對(duì) 10 家商場(chǎng)所有女鞋的跟蹤調(diào)研中，無(wú)論是春夏季產(chǎn)品還是秋冬季的新品，相近價(jià)位的產(chǎn)品在原材料的選用上基本一樣，如：皮料、大底、跟材、配飾的選用。國(guó)女鞋的皮料大部分選用的

40、是小牛皮與羊皮，但并不都是頭層皮，. . . . 19 / 72使得有些選擇尖頭款式女鞋的消費(fèi)者，很快就會(huì)將鞋尖部分的皮面磨損掉，讓品牌失去信譽(yù)度。對(duì)企業(yè)來(lái)講完全是一件得不償失的事情。而相比之下，國(guó)外代理的品牌無(wú)論從原材料上還是從整體的感覺(jué)上，都充滿個(gè)性化。你很難在他們之間找到一樣的產(chǎn)品。當(dāng)然，也正是個(gè)性化與原材料選擇的優(yōu)質(zhì)化，使得代理品牌的價(jià)位都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)品牌。工藝趨同化工藝趨同化由于目前市場(chǎng)上大部分產(chǎn)品產(chǎn)地的來(lái)源同屬于省，就自然在產(chǎn)品的工藝上出現(xiàn)趨同化。這一現(xiàn)象是目前的鞋業(yè)界無(wú)法改變的。此次的市場(chǎng)調(diào)研中，更加確認(rèn)了一個(gè)事實(shí)，許多知名的品牌自己本身并沒(méi)有工廠，在這樣的情況下，多數(shù)以放訂單的形

41、式完成加工。從未來(lái)市場(chǎng)的細(xì)分化來(lái)講，這無(wú)疑是正確的品牌化道路。但也正因?yàn)槿绱?，品牌?duì)工藝的更新與技術(shù)會(huì)了解得越來(lái)越少，而完全交給了只做工廠的加工企業(yè)，加工企業(yè)也不會(huì)僅僅只接一家的訂單。于是，產(chǎn)品工藝的趨同化成為了一個(gè)必然。很少有品牌會(huì)在每年的投資計(jì)劃上列出工藝這一項(xiàng)。相反，國(guó)外代理品牌在此項(xiàng)的投資每年以遞增的速度增長(zhǎng)。不但有專(zhuān)門(mén)的科技人員進(jìn)行研究工作，還有有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生配合共同探討鞋與腳的科學(xué)。如：愛(ài)步在丹麥總部設(shè)立了研究中心，并對(duì)不同民族的腳進(jìn)行研究與跟蹤，研制出了完全適合中國(guó)人腳型的愛(ài)步鞋，這就是為什么愛(ài)步品牌在中國(guó)銷(xiāo)售額排名第一的主要原因。設(shè)計(jì)趨同化設(shè)計(jì)趨同化從近幾年的上市產(chǎn)品中，可以明顯

42、感覺(jué)到，女鞋的流行趨勢(shì)為復(fù)古風(fēng)格，楦型以圓頭為主打。所有女鞋品牌有 70%以上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨同，各品牌女鞋有 10%的產(chǎn)品為保留款，也就是說(shuō)只有 20%的產(chǎn)品擁有獨(dú)立的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，而這 20%并不是各品牌女鞋的暢銷(xiāo)款。當(dāng)然，也有部分女鞋品牌擁有著自己的設(shè)計(jì)理念。如：接吻貓近年來(lái)以坡跟鞋的優(yōu)勢(shì)打出了品牌的知名度，使得銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，在許多商場(chǎng)排名一、二。還有米蓮諾這個(gè)中老年女性非常喜愛(ài)的品牌，多年來(lái)保持自己的風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)理念不變，雖然在各商場(chǎng)的銷(xiāo)售排名不屬名列前茅，但銷(xiāo)售始終在穩(wěn)步上升，并越來(lái)越得到更多年齡段人的鐘愛(ài)。列趨同化列趨同化. . . . 20 / 72從目前的鞋業(yè)市場(chǎng)看，鞋品的列除在板材

43、的材料上、色彩上有些區(qū)別外，似乎找不到更多的不同。大部分女鞋品牌的列在視覺(jué)的沖擊上也不突出，列的藝術(shù)受到了極大的冷落。3 3）管理模式的現(xiàn)狀）管理模式的現(xiàn)狀通過(guò)終端的調(diào)研，我們可以分析出許多來(lái)自公司整體經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題。如：導(dǎo)購(gòu)的服裝與本品牌鞋產(chǎn)品類(lèi)別的不相稱(chēng)；導(dǎo)購(gòu)基本不具備多種銷(xiāo)售與服務(wù)技巧；沒(méi)有日銷(xiāo)售記錄；不能收集產(chǎn)品以外的信息與時(shí)向公司反饋等。大部分企業(yè)對(duì)于終端的管理基本一樣，此為各品牌間缺少競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。國(guó)際代理品牌其樂(lè)，與愛(ài)步有著同樣的知名度與在京的年限，但銷(xiāo)售額與市場(chǎng)占有率卻低于愛(ài)步，這其中主要的原因就是代理商的問(wèn)題，代理商資金的充足與否、行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的多少直接影響著品牌的競(jìng)

44、爭(zhēng)力。從去年開(kāi)始其樂(lè)更換了的代理商，一年的時(shí)間其樂(lè)在的銷(xiāo)售有了極大的改觀。4 4）電腦系統(tǒng)的配備）電腦系統(tǒng)的配備目前鞋業(yè)市場(chǎng)上，只有少數(shù)的品牌在終端配備了電腦系統(tǒng)。了解中得知，不配備電腦的主要原因有兩個(gè)：一節(jié)約開(kāi)支；二沒(méi)有利用價(jià)值。而事實(shí)上，當(dāng)廠商配備電腦系統(tǒng)后，管理人員對(duì)于終端的管理輕松了許多，尤其是庫(kù)房的管理。不但沒(méi)有加大企業(yè)的開(kāi)支，反而節(jié)約了大量的支出。也減少了員工的工作量。5 5）關(guān)于廣告投放）關(guān)于廣告投放目前我國(guó)大部分女鞋品牌基本無(wú)終端廣告。分析原因有以下幾個(gè)方面：一，不認(rèn)為廣告會(huì)帶動(dòng)銷(xiāo)售額。二，鞋的品牌靠口碑是最好的廣告渠道。三，不愿意支付廣告費(fèi)用，更愿意以新聞的形式做宣傳，減少開(kāi)

45、支。但事實(shí)上，廣告能夠直接影響消費(fèi)心理，廣告的藝術(shù)代表著品牌的文化。6 6）新型消費(fèi)觀念的興起）新型消費(fèi)觀念的興起品牌“摩斯雷”近一年來(lái)，受到了商場(chǎng)、企業(yè)、消費(fèi)者三方極大的關(guān)注，它在不到一年的時(shí)間里，商場(chǎng)覆蓋率已達(dá)到了 70以上，銷(xiāo)售額在大部分商場(chǎng)也名列前茅，銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)率幾乎為第一。特別值得關(guān)注的是，此產(chǎn)品的材料選擇上全部是環(huán)保鞋材。也就是說(shuō)，環(huán)保鞋材也開(kāi)始得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，它得. . . . 21 / 72到了另一類(lèi)消費(fèi)者的喜愛(ài)。3.43.4 市場(chǎng)容量估計(jì)市場(chǎng)容量估計(jì)1 1、從消費(fèi)量來(lái)看、從消費(fèi)量來(lái)看根據(jù)市場(chǎng)研究資料顯示，2010 年中國(guó)鞋年消費(fèi)量為 25 億雙左右，超過(guò)美國(guó) 21 億雙的

46、年消費(fèi)量，佔(zhàn)全球鞋類(lèi)消費(fèi)量第一位。隨著中國(guó)居民消費(fèi)水準(zhǔn)的日益提高，今后鞋類(lèi)的消費(fèi)量將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計(jì)到 2020 年，中國(guó)的鞋類(lèi)消費(fèi)量將達(dá)到 35 億雙左右。2 2、從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看、從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看據(jù)第十四屆中國(guó)國(guó)際鞋展組委會(huì)的最新分析預(yù)測(cè)顯示，到 2013 年中國(guó)將有80城鎮(zhèn)人口收入超過(guò) 3000 美元，中高檔鞋業(yè)品牌市場(chǎng)容量將會(huì)大幅提升，符合消費(fèi)升級(jí)概念的品牌鞋類(lèi)企業(yè)將大幅擴(kuò)。將于 11 月舉辦的本屆展會(huì)將從重視單一市場(chǎng)向?qū)崿F(xiàn)國(guó)際、國(guó)市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變，力助鞋企轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓零售市場(chǎng)。分析指出，面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的變化，鞋企要加快提高自主創(chuàng)新能力，向以核心技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品品牌、標(biāo)準(zhǔn)制訂為核心的高層次競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

47、提升；同時(shí)從重視單一市場(chǎng)向?qū)崿F(xiàn)國(guó)際、國(guó)市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變。此外，根據(jù)麥肯錫全球研究院的預(yù)測(cè)，中國(guó)將于 2014 年取代日本，成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，其中，中產(chǎn)至中高產(chǎn)人士崛起，成為消費(fèi)飆升的主動(dòng)力，消費(fèi)者對(duì)鞋類(lèi)品牌與質(zhì)量的要求都日益提高。目前國(guó)大多數(shù)鞋企都集中于中低端消費(fèi)市場(chǎng)。中高端市場(chǎng)仍處于剛剛起步階段，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，市場(chǎng)空間廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆?.53.5 市場(chǎng)發(fā)展方向預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展方向預(yù)測(cè)1 1、品牌競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、品牌競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)國(guó)鞋業(yè)消費(fèi)將出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，高檔鞋的消費(fèi)能力在不斷提高。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日趨成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，品牌優(yōu)勢(shì)越來(lái)越集中，大型鞋企通過(guò)完善部管理、積極開(kāi)拓市場(chǎng)獲得

48、了更好的發(fā)展機(jī)遇，康奈、奧康、紅蜻蜓等知. . . . 22 / 72名品牌借助強(qiáng)大的渠道，良好的品牌形象，品牌的附加值和優(yōu)勢(shì)開(kāi)始發(fā)力，出現(xiàn)了強(qiáng)者愈強(qiáng)的趨勢(shì)，這一趨勢(shì)促使鞋企開(kāi)始在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)工藝上下功夫，進(jìn)行技術(shù)、設(shè)備等改造，從而促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。2 2、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求將不斷增強(qiáng)、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求將不斷增強(qiáng)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的思想也在隨之發(fā)生著悄無(wú)聲息的改變，而社會(huì)思想的變化對(duì)市場(chǎng)的影響則在于消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。在二十一世界的今天，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)取得了重大發(fā)展。面對(duì)各種豐富的商品，消費(fèi)者不再僅僅盲目地追潮流，趕時(shí)尚，而是開(kāi)始講求時(shí)尚與品位，根據(jù)自己的社會(huì)地位

49、、個(gè)人氣質(zhì)、興趣愛(ài)好以與精神承受能力等方面選擇最適合自己的商品，力求避免消費(fèi)。而這一現(xiàn)象在鞋業(yè)的體現(xiàn)則尤為明顯。一家成功的制鞋企業(yè)，必需擁有符合消費(fèi)者消費(fèi)理念的產(chǎn)品風(fēng)格定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，并力求做到產(chǎn)品的個(gè)性化，保持獨(dú)特性。3 3、環(huán)保問(wèn)題將進(jìn)一步推進(jìn)制鞋技術(shù)的發(fā)展、環(huán)保問(wèn)題將進(jìn)一步推進(jìn)制鞋技術(shù)的發(fā)展一方面，環(huán)保法規(guī)將針對(duì)新的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)一步立法，其中可能將包括工業(yè)廢料的回收和再利用，以與限制化學(xué)制品的產(chǎn)生和使用。隨著污染治理、環(huán)保力度的不斷加強(qiáng)，制鞋業(yè)將必須采取相應(yīng)措施，開(kāi)發(fā)新的工藝與技術(shù)。另一方面，人們對(duì)生活更高的要求，以與由于人們對(duì)人類(lèi)自身的尊重和對(duì)環(huán)保的理解產(chǎn)生的飛躍，為環(huán)保型鞋業(yè)的發(fā)展

50、奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)思想理論基礎(chǔ)，并形成了推動(dòng)該行業(yè)不斷發(fā)展的思想認(rèn)識(shí)體系。3.63.6 企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析3.6.13.6.1 產(chǎn)品方面產(chǎn)品方面環(huán)保性：環(huán)保性：尤愛(ài)女鞋是一家專(zhuān)門(mén)從事與環(huán)保型女鞋生產(chǎn)的公司，公司產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)之一就是其環(huán)保性。公司生產(chǎn)所用的所有鞋材，包括鞋跟、鞋底、鞋面、制鞋用膠等均是純天然環(huán)保型用材，其中鞋跟、鞋底大多是由藤編、草編、竹編、或木質(zhì)；鞋面大多亦是由藤、草編織而成，或是由植物纖維制作而成；制鞋用膠亦是采用國(guó)先進(jìn)計(jì)劃所制的環(huán)保膠水。因此，生態(tài)友好性和環(huán)保性是尤愛(ài)女鞋相比與市場(chǎng)上其它競(jìng)爭(zhēng)者的一大優(yōu)勢(shì)。. . . . 23 / 72健康性：健康性：健康是我們

51、每一個(gè)人的愿望，每個(gè)消費(fèi)者都希望自己所買(mǎi)到的商品是無(wú)害的，健康的。但如今，鞋類(lèi)市場(chǎng)上大量充斥著質(zhì)量低下的劣品鞋，生產(chǎn)這類(lèi)鞋的鞋材里含有很多對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)。具體如下：有害物質(zhì)有害物質(zhì)對(duì)人體的危害對(duì)人體的危害甲醛對(duì)皮膚粘膜的刺激作用，皮膚直接接觸甲醛可引起過(guò)敏性皮炎、色斑、壞死，吸入高濃度甲醛時(shí)可誘發(fā)支氣管哮喘。六價(jià)鉻皮膚接觸可能導(dǎo)致敏感；更可能造成遺傳性基因缺陷，吸入可能致癌，對(duì)環(huán)境有持久危險(xiǎn)性。鄰苯二甲酸鹽被廣泛用于產(chǎn)品增塑劑，可通過(guò)皮膚進(jìn)入人體體，會(huì)干擾人類(lèi)分泌特別是生殖功能，增加女性換乳腺癌的幾率二甲基甲酰胺可通過(guò)皮膚緩慢侵機(jī)體，危害人體健康，同時(shí)會(huì)刺激人體呼吸道而尤愛(ài)女鞋所有制造產(chǎn)

52、品所用的鞋材均是采用純天然的植物所制，沒(méi)有任何的污染和二次污染，從而保證我們的足部不會(huì)被化學(xué)的物質(zhì)所污染，以保證健康的來(lái)源，且經(jīng)研究表明，草編鞋、藤編鞋對(duì)人體健康尤其有利。其功效與好處如下所述：1. 透光透氣，吸汗護(hù)腳，減少患腳氣的幾率；2. 材料絕對(duì)出自原產(chǎn)地，沒(méi)有任何轉(zhuǎn)基因和納米的成分，純綠色產(chǎn)品；3. 促進(jìn)人體血液循環(huán)，并使人神清氣爽，減少焦躁之；4. 可起到足底按摩的功效，對(duì)各種腳病有很好的預(yù)防和緩解作用。個(gè)性化個(gè)性化：除了環(huán)保性以外，尤愛(ài)女鞋另外一個(gè)取勝與市場(chǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)則是在于公司先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。傳統(tǒng)的制鞋業(yè)中，絕大多數(shù)的鞋均是由專(zhuān)人設(shè)計(jì)，然后將設(shè)計(jì)圖交予廠家，批量生產(chǎn)，然后商家再進(jìn)

53、貨銷(xiāo)售。但是這樣由于市場(chǎng)上銷(xiāo)售的鞋均是成品鞋，所以消費(fèi)者只能被迫選擇市場(chǎng)上所提供的鞋類(lèi)樣式，這樣很可能會(huì)造成一些消費(fèi)者買(mǎi)不到自己最想要的鞋，或者買(mǎi)到的鞋不能完全滿足自己的需求，從而無(wú)法使消費(fèi)者的滿意度最大化。針對(duì)這一現(xiàn)象，尤愛(ài)女鞋創(chuàng)新生產(chǎn)方式，一改傳統(tǒng)制鞋業(yè)運(yùn)行模式。公司提供鞋材，但將設(shè)計(jì)的權(quán)利交予消費(fèi)者，從而消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要設(shè)計(jì)自己滿足自己需求的鞋，然后公司負(fù)責(zé)組裝，生產(chǎn)。由此而來(lái)，可以保證尤愛(ài)女鞋所生產(chǎn)的每一雙鞋都是. . . . 24 / 72完全滿足消費(fèi)者需求的，同時(shí)，也滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的要求。時(shí)尚化：時(shí)尚化：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念也逐漸發(fā)生的變化，現(xiàn)在的人們?cè)絹?lái)

54、越喜歡純天然的東西了。尤其是長(zhǎng)期生活在都市的白領(lǐng)、金領(lǐng)一族們，對(duì)自然、健康、純凈更是充滿著一種向往。在各大超市商場(chǎng)，我們可以看到各種天然材料制作的家居飾品（如涼席，蘆葦枕頭等） ，并且都價(jià)值不菲。而現(xiàn)在這股新的潮流趨勢(shì)也將席卷制鞋業(yè)。尤愛(ài)女鞋正是把握住了未來(lái)的鞋業(yè)流行趨勢(shì)，處于市場(chǎng)的前沿，引領(lǐng)著時(shí)尚趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。尤愛(ài)女鞋采用最天然的制鞋材料，以先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，專(zhuān)注于為女性消費(fèi)者提供健康、時(shí)尚、美麗的綠色女鞋。3.6.23.6.2 銷(xiāo)售服務(wù)方面銷(xiāo)售服務(wù)方面銷(xiāo)售服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)武器以與形成差異化的重要手段，是產(chǎn)品整體概念的有機(jī)組成部分。良好的銷(xiāo)售服務(wù)是降低顧客流失率和贏得更多

55、顧客的有效途徑。從長(zhǎng)期來(lái)看，良好的銷(xiāo)售服務(wù)利于鞏固現(xiàn)有顧客，贏得更多新顧客，同時(shí)顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng)，增加顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售額的增加，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。尤愛(ài)女鞋作為倡導(dǎo)“綠色環(huán)保，崇尚自然，尤愛(ài)顧客”的新興制鞋企業(yè)，將為顧客提供全方位、立體式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)建立健全的一體化服務(wù)體系，加強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售人員與顧客的心靈溝通，從而使消費(fèi)者從心感到滿足，讓消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程更加愉悅。售前服務(wù)售前服務(wù)：售前服務(wù)是幫助顧客認(rèn)識(shí)自身需要，喚起需要，激發(fā)興趣，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的重要步驟。尤愛(ài)女鞋公司在售前階段，將會(huì)給消費(fèi)者自由選擇偏愛(ài)的鞋材，并幫助消費(fèi)者自由設(shè)計(jì)，同時(shí)在消費(fèi)者挑選、設(shè)計(jì)的過(guò)程中提

56、供相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。從而使消費(fèi)者能夠真正買(mǎi)到自己所需要的鞋。售中服務(wù)售中服務(wù)：售中服務(wù)是銷(xiāo)售過(guò)程的核心環(huán)節(jié)，也是尤愛(ài)女鞋相當(dāng)關(guān)注的重要環(huán)節(jié)之一。在消費(fèi)者挑選的過(guò)程當(dāng)中，我們將以滿心的真誠(chéng)為消費(fèi)者提供建議與咨詢(xún)服務(wù)，以幫助消費(fèi)者挑選適合自己的鞋子。在消費(fèi)者挑選結(jié)束之后，我們將開(kāi)始組裝，在組裝鞋子的過(guò)程當(dāng)中，尤愛(ài)女鞋以人性化的視角為消費(fèi)者提供了一個(gè)休息區(qū)，休息區(qū)環(huán)境舒適，田園裝修，讓消費(fèi)者在休息的時(shí)候仿佛. . . . 25 / 72置身大自然之中，身心得以完全的放松。于此同時(shí)，休息區(qū)還設(shè)有免費(fèi)茶水供應(yīng)、書(shū)本閱讀等服務(wù)。從而使消費(fèi)者在尤愛(ài)女鞋的短短幾十分鐘成為一次全方位身心享受的幾十分鐘。售后服務(wù)售

57、后服務(wù)：良好的售后服務(wù)可以使放心地購(gòu)買(mǎi)和使用公司的產(chǎn)品，免除消費(fèi)者的后顧之憂。尤愛(ài)女鞋承諾給顧客的是“我們將伴您今后人生的每一步” ，我們將會(huì)建立健全完善的顧客反饋機(jī)制，商品維修機(jī)制、貨物退返機(jī)制等。并且在每一雙鞋售出之后，公司會(huì)對(duì)顧客的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)等作出相應(yīng)跟蹤記錄，并對(duì)于鞋的包養(yǎng)、維護(hù)給予相應(yīng)建議。從而真正做到使每一位消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得舒心。3.6.33.6.3 消費(fèi)文化方面消費(fèi)文化方面隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。同時(shí)，伴隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，新的消費(fèi)觀念亦逐漸產(chǎn)生并不斷發(fā)展。首先隨著城市生活節(jié)奏的加快以與人們承受的工作、生活壓力不斷加大，越來(lái)越多的人開(kāi)始尋

58、找一種回歸自然，減少心浮躁的慢節(jié)奏生活方式。人們不惜花重金去體驗(yàn)平靜舒適、樸素自然的田園生活，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，是人們?cè)谶m應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)過(guò)程中的必然結(jié)果。而尤愛(ài)女鞋公司則正是主一種回歸自然、崇尚自然的消費(fèi)文化，從產(chǎn)品選材、設(shè)計(jì)、制作過(guò)程到公司為顧客提供的回歸田園式銷(xiāo)售服務(wù)，都使得消費(fèi)者能夠在尤愛(ài)女鞋找到自己心中夢(mèng)寐以求的樸素與自然。尤愛(ài)女鞋將以自己所倡導(dǎo)的“回歸自然型”消費(fèi)理念引導(dǎo)現(xiàn)代城市的“慢時(shí)尚” 。3.6.43.6.4 運(yùn)營(yíng)模式方面運(yùn)營(yíng)模式方面?zhèn)鹘y(tǒng)的鞋業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售體系中，廠家和商家往往單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。廠家一般只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)束之后，將成品鞋大批量銷(xiāo)售給經(jīng)銷(xiāo)商，再由經(jīng)銷(xiāo)商售予消費(fèi)者，廠商

59、并不直接面向市場(chǎng)。而經(jīng)銷(xiāo)商一般則只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，并不直接生產(chǎn)鞋。這樣就導(dǎo)致了“供” 、 “銷(xiāo)”的分開(kāi)，這樣的運(yùn)行模式存在著許多的弊端。比如廠家與市場(chǎng)缺乏直接聯(lián)系導(dǎo)致的產(chǎn)品脫節(jié)，即廠家因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)而不能明確把握市場(chǎng)需求的動(dòng)向，從而可能造成所生產(chǎn)的產(chǎn)品并不是市場(chǎng)所需的狀況。再. . . . 26 / 72對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，其所有貨物均是由上游廠家提供，產(chǎn)品來(lái)源渠道的逐漸單一化，則可能導(dǎo)致產(chǎn)品種類(lèi)選擇的限制性增大等問(wèn)題?？傊@種傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式大大降低了市場(chǎng)運(yùn)行的高效率和靈活性。而尤愛(ài)女鞋則采取“前店后廠式”的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，后向一體化。公司下屬的每一家分銷(xiāo)店均分為前后兩大部分，其中“前店銷(xiāo)售，后廠生產(chǎn)”

60、。先由消費(fèi)者在“前店”挑選出自己心儀的鞋材，并由公司人員引導(dǎo)消費(fèi)者完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，然后將設(shè)計(jì)圖紙與所需鞋材送至“后廠” ，由專(zhuān)業(yè)制鞋人員進(jìn)行生產(chǎn)，組裝。力求在盡可能短的時(shí)間按照消費(fèi)者所設(shè)計(jì)的樣式做好成品鞋，最后售予消費(fèi)者。這種創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，真正做到了產(chǎn)銷(xiāo)一體化，從而使得尤愛(ài)女鞋的每一雙鞋都是應(yīng)消費(fèi)者需求而產(chǎn)生的。 “即產(chǎn)即銷(xiāo)”十分有效地解決了上述傳統(tǒng)鞋業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售體系中的種種問(wèn)題。3.73.7 企業(yè)市場(chǎng)定位企業(yè)市場(chǎng)定位初步創(chuàng)業(yè)階段，本公司將所生產(chǎn)的環(huán)保型自主設(shè)計(jì)女鞋定位于中高產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)品，極力將尤愛(ài)女鞋打造為國(guó)鞋業(yè)優(yōu)秀中高端品牌。此階段，公司的目標(biāo)消費(fèi)群體主要為經(jīng)濟(jì)條件較好的女性消費(fèi)者，目標(biāo)市場(chǎng)