股份有限公司糾紛案件管理辦法

1、XXX股份有限公司糾紛案件管理辦法第一章總則第一條 為及時(shí)妥善處理各類糾紛案件，提高XXX 股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX）法律風(fēng)險(xiǎn)控制能力， 根據(jù)XXX集團(tuán)糾紛案件管理辦法、XXX股份 有限公司章程，制定本辦法。第二條 本辦法適用于XXX總部、各省級(jí)公司、各 專業(yè)公司。第三條 本辦法所稱糾紛案件，是指通過(guò)民事訴訟程序、行 政訴訟程序、仲裁程序或非司法方式處理的糾紛事項(xiàng)。第四條 處理糾紛案件應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé) 明確、相互配合的原則。第五條 具有下列情形之一的糾紛案件為重大案件。對(duì)于重 大案件，本單位法律部門(mén)應(yīng)該形成專題匯報(bào)供本單位管理層和 相關(guān)部門(mén)閱知：（一）訴訟或仲裁標(biāo)的額為人民

2、幣 100 萬(wàn)元（含）以上；（二）案件主體或標(biāo)的涉外（含港澳臺(tái)），單個(gè)勞動(dòng)糾紛案 件除外；親，本店寶貝樣樣廠家直銷，無(wú)中問(wèn)流通環(huán)節(jié)，價(jià)格實(shí)惠，包你滿意！好吃不停口，巴適得很喲。詳見(jiàn)網(wǎng)店：QQ：32528547電話15282578853（三）涉及本單位整體利益或訴訟、仲裁結(jié)果對(duì)本單位有重大影響；（四）本單位法律部門(mén)認(rèn)定的其他重大訴訟或仲裁案件。 重大案件之外的其他案件為一般案件。第六條 具有下列情形之一的重大案件為特別重大案件：（一）訴訟或仲裁標(biāo)的額為人民幣 1000 萬(wàn)元（含）以上；（二）涉及XXX整體利益，或訴訟、仲裁結(jié)果對(duì) XXX有重大影響；（三）XXX總部認(rèn)定的

3、其他特別重大案件。第七條 XXX實(shí)行糾紛案件信息報(bào)告制度。糾紛案 件必須通過(guò)法律專項(xiàng)上報(bào)等形式上報(bào)XXX總部。第八條 XXX實(shí)行重大案件報(bào)備制度。省級(jí)公司、 專業(yè)公司的重大案件判決或仲裁后，省級(jí)公司法律部門(mén)應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)將判決書(shū)、調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)等結(jié)案材料（PDF 格式） 向總部法律部門(mén)報(bào)備。對(duì)于特別重大案件，省級(jí)公司法律部門(mén)應(yīng)在收到應(yīng)訴材料10 個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)訴材料或起訴書(shū)、仲裁申請(qǐng)書(shū)（PDF 格式） 等相關(guān)資料向總部法律部門(mén)報(bào)備，并應(yīng)根據(jù)總部要求隨時(shí)報(bào)告 案件進(jìn)展情況。省級(jí)公司應(yīng)根據(jù)本條規(guī)定的原則對(duì)所屬專業(yè)公司提出具體- 3 -的重大案件備案要求。第九條 各單位法律部門(mén)應(yīng)針對(duì)典型案件

4、制作案例分析并 報(bào)總部，案例分析主要包括以下內(nèi)容：（一）案件基本情況，包括案件類型、對(duì)方當(dāng)事人、案由、 標(biāo)的金額、訴訟請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理結(jié)果等；（二）法律分析以及處理意見(jiàn)或解決方案；（三）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及工作建議。第二章管理部門(mén)及職責(zé)第十條 糾紛案件管理實(shí)行業(yè)務(wù)部門(mén)和法律部門(mén)分工管理、 密切配合的原則。糾紛案件發(fā)生部門(mén)或糾紛案件涉及事項(xiàng)的主 管部門(mén)是糾紛案件管理的業(yè)務(wù)部門(mén)，法律部門(mén)是糾紛案件管理 的歸口部門(mén)。第十一條 業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)提供糾紛案件涉及的事實(shí)情況及證據(jù)材料；（二）參與糾紛案件處理討論；（三）根據(jù)需要承擔(dān)部分糾紛案件處理事務(wù)工作；（四）負(fù)責(zé)與糾紛案件相對(duì)人的商談和解工

5、作；（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)糾紛案件處理涉及的費(fèi)用支出（律師費(fèi)用 除外）；（六）指導(dǎo)下級(jí)單位業(yè)務(wù)部門(mén)做好糾紛案件處理工作。- 4 -（七）根據(jù)糾紛案件處理需要承擔(dān)的其他工作。第十二條 法律部門(mén)的主要職責(zé)：（一）制定糾紛案件管理制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；（二）牽頭負(fù)責(zé)糾紛案件的司法程序處理；（三）負(fù)責(zé)糾紛案件處理涉及的外聘律師費(fèi)用管理；（四）會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)制作重大案件專題匯報(bào)并供本單位管 理層和相關(guān)部門(mén)閱知；（五）建立糾紛案件工作臺(tái)帳和檔案管理制度；（六）負(fù)責(zé)糾紛案件的報(bào)備工作；（七）簽收、發(fā)送法律文書(shū)；（八）指導(dǎo)下屬單位的糾紛案件管理工作；（九）根據(jù)糾紛案件處理需要承擔(dān)的其他工作。第十三條 各單位相關(guān)職能部門(mén)

6、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及中 國(guó)通信服務(wù)和本單位的有關(guān)規(guī)定，按照各自的職責(zé)范圍參與糾 紛案件管理。第三章一般處理程序第十四條 糾紛發(fā)生后，業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為需要提起訴訟或仲裁 的，應(yīng)及時(shí)向法律部門(mén)通報(bào)并提交有關(guān)材料。業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)同法 律部門(mén)調(diào)查取證、分析案情后，提出處理意見(jiàn)或方案，報(bào)公司 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。- 5 -對(duì)于決定不提起訴訟或申請(qǐng)仲裁的糾紛，業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)同法律部門(mén)通過(guò)談判、協(xié)商、調(diào)解等方式妥善解決糾紛。第十五條 被提起訴訟或仲裁的糾紛案件，在收到應(yīng)訴材料 后，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同法律部門(mén)及時(shí)進(jìn)行分析和調(diào)查取證，提 出處理意見(jiàn)或應(yīng)訴方案，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第十六條 糾紛案件需要外聘律師參與處理

7、的，由法律部門(mén) 統(tǒng)一辦理選聘事宜。第十七條 外聘律師參與糾紛案件處理時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)、法律 部門(mén)應(yīng)根據(jù)具體情況與外聘律師共同處理。法律部門(mén)應(yīng)對(duì)外聘 律師的工作進(jìn)行必要的監(jiān)督和協(xié)助，主要包括：（一）與外聘律師共同討論確定處理方案；（二）審核向法院或仲裁機(jī)構(gòu)出具的起訴狀、上訴狀、申 請(qǐng)書(shū)、證據(jù)目錄、答辯狀、代理詞等法律文書(shū)；（三）出席、旁聽(tīng)糾紛案件庭審、聽(tīng)證會(huì)等，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外 聘律師的代理行為。第十八條 對(duì)于已經(jīng)取得生效判決、仲裁或和解的糾紛案 件，如果對(duì)方不及時(shí)履行義務(wù)，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同法律部門(mén)及時(shí) 督促對(duì)方履行。督促無(wú)效，法律部門(mén)應(yīng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)在法定期 限內(nèi)向有權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)執(zhí)行。本單位認(rèn)為法院判決或仲裁

8、委員會(huì)仲裁裁決不當(dāng)，需要上- 6 -訴或者申訴的，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同法律部門(mén)及時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第十九條 對(duì)于重大案件，原則上應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)、法律部門(mén)、 外聘律師及其他相關(guān)職能部門(mén)組成工作團(tuán)隊(duì)，協(xié)同處理。第二十條 根據(jù)資本市場(chǎng)對(duì)上市公司的相關(guān)要求和公司章 程等規(guī)定，涉及須對(duì)外披露的重大案件，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)與法 律部門(mén)及時(shí)討論，提出處理意見(jiàn)或方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí) 施。第四章糾紛案件的管理第二十一條 法律部門(mén)應(yīng)對(duì)糾紛案件建立臺(tái)帳，明確案件承 辦人，對(duì)案件辦理進(jìn)度、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況進(jìn)行跟蹤管理。 第二十二條 法律部門(mén)應(yīng)建立糾紛案件檔案管理制度，一案一卷，并根據(jù)檔案管理辦法定期移

9、交檔案管理部門(mén)。第二十三條 糾紛案件管理的檔案資料包括但不限于以下 文件的原件：（一）起訴狀、上訴狀、申請(qǐng)書(shū)、證據(jù)目錄、答辯狀、代 理詞、法院通知、判決書(shū)、調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)等法律文書(shū)；（二）涉及糾紛案件處理實(shí)質(zhì)內(nèi)容的傳真、往來(lái)信函、會(huì) 議記要以及其他與糾紛案件相關(guān)的資料。- 7 -第五章附則第二十四條 對(duì)發(fā)生糾紛案件隱瞞不報(bào)或在處理工作中有 重大失職或?yàn)^職行為，視情節(jié)輕重責(zé)成責(zé)任單位和責(zé)任人做出 深刻檢查；造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失、不良后果或者惡劣影響的， 追究責(zé)任單位負(fù)責(zé)人和主要責(zé)任人的責(zé)任。第二十五條各省級(jí)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法制定或完善本單 位的糾紛案件管理制度，并報(bào)總部綜合部備案。第二十六條 本辦法由總部綜合部負(fù)責(zé)解釋。 第二十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。附件：糾紛案件處理基本流程- 8 -附件：糾紛案件處理基本流程涉及須對(duì)外披露的重大案 件，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)與法 律部門(mén)及時(shí)討論，提出處 理意見(jiàn)或方案，報(bào)分管領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施收到應(yīng)訴材料或爭(zhēng)議發(fā)生法律部門(mén)與業(yè)務(wù)