車(chē)險(xiǎn)培訓(xùn)資料

1、.1.機(jī)動(dòng)車(chē)輛為什么必須買(mǎi)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛為什么必須買(mǎi)保險(xiǎn)2.賣(mài)車(chē)險(xiǎn)對(duì)我們有什么好處賣(mài)車(chē)險(xiǎn)對(duì)我們有什么好處3.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種(商業(yè)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn))4.承保的流程承保的流程5.平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的靚點(diǎn)平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的靚點(diǎn)6.報(bào)案流程報(bào)案流程.1、交通事故隨處可見(jiàn)交通事故隨處可見(jiàn)后果：給肇事者和受害者及雙方家屬帶來(lái)了沉重的人身后果：給肇事者和受害者及雙方家屬帶來(lái)了沉重的人身精神傷害和財(cái)產(chǎn)損失。精神傷害和財(cái)產(chǎn)損失。交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)(機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn))交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受

2、害人（不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋拒?chē)人員和被保險(xiǎn)人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。 特點(diǎn)特點(diǎn)一是突出一是突出“以人為本以人為本”，將保障受害人得到及時(shí)有效的賠償作為首要目標(biāo)；，將保障受害人得到及時(shí)有效的賠償作為首要目標(biāo)；二是體現(xiàn)二是體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”，即安全駕駛者將享有優(yōu)惠的費(fèi)率，經(jīng)常肇事者將負(fù)擔(dān)，即安全駕駛者將享有優(yōu)惠的費(fèi)率，經(jīng)常肇事者將負(fù)擔(dān)高額保費(fèi)；高額保費(fèi)；三是堅(jiān)持三是堅(jiān)持社會(huì)效益社會(huì)效益原則，即保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)不以贏(yíng)利為目的；原則，即保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)不以贏(yíng)利為目的；四是實(shí)行四是實(shí)行商業(yè)化

3、運(yùn)作商業(yè)化運(yùn)作，即交強(qiáng)險(xiǎn)的條款費(fèi)率由保險(xiǎn)公司制定，保監(jiān)會(huì)按照交強(qiáng)，即交強(qiáng)險(xiǎn)的條款費(fèi)率由保險(xiǎn)公司制定，保監(jiān)會(huì)按照交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上不盈利、不虧損的原則進(jìn)行審批險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上不盈利、不虧損的原則進(jìn)行審批為什么投保為什么投保政府強(qiáng)制政府強(qiáng)制1）不投保該險(xiǎn)種，車(chē)輛就無(wú)法）不投保該險(xiǎn)種，車(chē)輛就無(wú)法上牌、年檢、上路上牌、年檢、上路。 2）對(duì)于車(chē)輛的擁有者和使用者，如果客戶(hù)為他們的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險(xiǎn)，）對(duì)于車(chē)輛的擁有者和使用者，如果客戶(hù)為他們的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險(xiǎn)，在出險(xiǎn)后可獲得保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，避免車(chē)禍帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在出險(xiǎn)后可獲得保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，避免車(chē)禍帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。 怎么保怎么保? （哪

4、一年的車(chē)，什么車(chē)，幾座，單位（哪一年的車(chē)，什么車(chē)，幾座，單位個(gè)人，營(yíng)運(yùn)個(gè)人，營(yíng)運(yùn)非營(yíng)運(yùn)）非營(yíng)運(yùn)）. 1.最現(xiàn)實(shí)的好處：最現(xiàn)實(shí)的好處： 可以拿到不菲的傭金，提高收入可以拿到不菲的傭金，提高收入 車(chē)輛損失+第三者責(zé)任+盜搶 簽單保費(fèi)的15%-25% 傭金發(fā)放： 辦理車(chē)險(xiǎn)的次月發(fā)放2.開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù). 車(chē)險(xiǎn)對(duì)壽險(xiǎn)來(lái)說(shuō)相當(dāng)好做點(diǎn)，所以把車(chē)險(xiǎn)或者是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)當(dāng)成一個(gè)很好用的開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù)的工具，可以更好的做好我們的壽險(xiǎn)。 并且通過(guò)車(chē)險(xiǎn)良好的理賠等一系列的服務(wù)可以完全把準(zhǔn)客戶(hù)變成黃金客戶(hù)。3.完善豐富自己完善豐富自己. 通過(guò)學(xué)習(xí)做產(chǎn)險(xiǎn)，完善豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓客戶(hù)知道我們，擁有非常豐富的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，壽險(xiǎn)

5、可以做，產(chǎn)險(xiǎn)也可以做。 車(chē)輛損失險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn) 三三.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹(商業(yè)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn))車(chē)身劃痕險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)所有險(xiǎn)種都可以購(gòu)買(mǎi) 不計(jì)免賠特點(diǎn)特點(diǎn):自愿自愿 基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)+ +不計(jì)免賠不計(jì)免賠保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任：1.碰撞、傾覆2.火災(zāi)、爆炸、機(jī)關(guān)單位車(chē)輛自燃3.外界物體倒塌墜落4.雷擊、暴雨、洪水、海嘯、泥石流等自然災(zāi)害(地震除外)。責(zé)任免除：責(zé)任免除：自燃、涉水行駛、玻璃單獨(dú)破碎、車(chē)燈及倒車(chē)鏡輪胎單獨(dú)損壞、故意行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、核反應(yīng)等.投保方式：投保方式：1.按新車(chē)購(gòu)置價(jià)2.投保時(shí)實(shí)際價(jià)值3

6、.協(xié)商確定三三. .機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹. . 基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)（商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)）第三者責(zé)任險(xiǎn)（商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)）+不計(jì)免賠不計(jì)免賠保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任： 被保險(xiǎn)人或其允許合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故致使第三者遭受的： 1.人生傷亡損失. 2.財(cái)產(chǎn)直接損失. 3.依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損失.責(zé)任免除：責(zé)任免除： 1.被保險(xiǎn)人及家庭成員及代管的財(cái)產(chǎn). 2.車(chē)上人員及財(cái)產(chǎn). 3.故意行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、核反應(yīng)等.投保方式投保方式：可選擇可選擇10、20、30、50、100萬(wàn)萬(wàn)共同點(diǎn): 賠付交通事故造成的第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失區(qū)別: 1.方式-必須買(mǎi)與自愿買(mǎi) 2.限額-

7、 2千,1萬(wàn),11萬(wàn)與5-100萬(wàn) 3.賠付-先與后 4.責(zé)任劃分-有/無(wú)責(zé)與責(zé)任細(xì)分 主險(xiǎn)主險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)+不計(jì)免賠不計(jì)免賠(獨(dú)有獨(dú)有)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任： 1.全車(chē)被盜搶、被搶奪、搶劫， 2.經(jīng)縣級(jí)公安刑偵部門(mén)立案證實(shí) 3.滿(mǎn)2個(gè)月未查明下落責(zé)任免除：責(zé)任免除： 1.僅車(chē)上零部件被盜搶等 2.違章罰沒(méi)、扣押、查封等溫馨提示：溫馨提示： 賠付限額為賠付限額為折舊后折舊后的余額的余額 基本險(xiǎn)-車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任:交通意外事故交通意外事故致使車(chē)上人員遭受人身傷亡，保險(xiǎn)人依照法律和合同賠償。責(zé)任免除責(zé)任免除: 1.違章搭乘. 2.駕駛員故意行為. 3.車(chē)上人員在車(chē)下遭

8、受損失. 4.車(chē)上人員因疾病、打架、斗毆、自殺、犯罪限 額: 5千-10萬(wàn)車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任：本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎。本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎。賠付賠付100%玻璃玻璃責(zé)任免除：責(zé)任免除：1.燈具、車(chē)鏡玻璃破碎燈具、車(chē)鏡玻璃破碎.2.安裝、維修過(guò)程中的破碎安裝、維修過(guò)程中的破碎.車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠不計(jì)免賠保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任：因車(chē)電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒。責(zé)任免除：責(zé)任免除：1.違反車(chē)輛安全超作造成的自燃.2.自然僅造成線(xiàn)路、電器等損失. 三三.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)

9、險(xiǎn)種介紹.車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)車(chē)身劃痕險(xiǎn)車(chē)身劃痕險(xiǎn)+不計(jì)免賠不計(jì)免賠保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任： 因他人惡意行為造成的車(chē)輛本身人為劃痕.責(zé)任免除：責(zé)任免除： 1.被保險(xiǎn)人或駕駛員故意行為. 2.他人與被保險(xiǎn)人發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成損失. 3.車(chē)身表面自然老化等.展業(yè)展業(yè)核保核保出單出單送單送單就是這么簡(jiǎn)單！ 影響保費(fèi)的因素：影響保費(fèi)的因素： 1.購(gòu)車(chē)價(jià)購(gòu)車(chē)價(jià) 2.車(chē)型品牌車(chē)型品牌車(chē)的名字車(chē)的名字- 例如：帕薩特例如：帕薩特,凱美瑞凱美瑞 3.車(chē)齡車(chē)齡車(chē)的年齡車(chē)的年齡- 例如：買(mǎi)車(chē)的時(shí)間：例如：買(mǎi)車(chē)的時(shí)間： 李先生于李先生于2007年年02月買(mǎi)入桑塔納月買(mǎi)入桑塔納7180DD，他車(chē)的年齡就是

10、，他車(chē)的年齡就是1 4.車(chē)險(xiǎn)的種類(lèi)車(chē)險(xiǎn)的種類(lèi)：車(chē)損、三責(zé)、盜搶等等：車(chē)損、三責(zé)、盜搶等等 5.保額保額： 例如：張先生以自己的名義給桑塔納買(mǎi)例如：張先生以自己的名義給桑塔納買(mǎi)5萬(wàn)或萬(wàn)或10萬(wàn)元三責(zé)萬(wàn)元三責(zé) 6.投保人類(lèi)型投保人類(lèi)型：個(gè)人、企業(yè)或機(jī)關(guān)：個(gè)人、企業(yè)或機(jī)關(guān) 承保時(shí)須要的證件：承保時(shí)須要的證件：身份證身份證, ,行駛證行駛證, ,購(gòu)車(chē)發(fā)票購(gòu)車(chē)發(fā)票, ,組織機(jī)構(gòu)代碼證組織機(jī)構(gòu)代碼證, ,舊保單舊保單 證件全部是復(fù)印件即可！證件全部是復(fù)印件即可！溫馨提醒溫馨提醒: 個(gè)人與單位個(gè)人與單位, ,新舊證件不同新舊證件不同客戶(hù)出險(xiǎn)客戶(hù)出險(xiǎn)中華保險(xiǎn)中華保險(xiǎn)24小時(shí)客服：小時(shí)客服：95585 報(bào)警報(bào)警110 火警火警119