運(yùn)營管理項(xiàng)目計(jì)劃管理

1、第第13章章 項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃管理概述項(xiàng)目計(jì)劃管理概述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化第一節(jié) 項(xiàng)目管理概述一、項(xiàng)目（Project） 二、項(xiàng)目管理的目標(biāo)質(zhì)量費(fèi)用進(jìn)度項(xiàng)目管理就是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制 項(xiàng)目管理的三個主要目標(biāo) 項(xiàng)目壽命周期費(fèi)用：研制費(fèi)、建設(shè)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)（1：3：6） 三、項(xiàng)目管理的內(nèi)容立項(xiàng)建設(shè)運(yùn)行四、項(xiàng)目管理的組織管理總體方案論證 項(xiàng)目的規(guī)劃、確定作業(yè)計(jì)劃和控制決策 建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、設(shè)備制造單位 監(jiān)理單位 業(yè)主和承包商之間的中間環(huán)節(jié) 招標(biāo)和采購 組織和計(jì)劃監(jiān)督和控制 指導(dǎo)和優(yōu)化協(xié)調(diào)和仲裁 五、常用

2、的制定進(jìn)度計(jì)劃的方法五、常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的方法1.關(guān)鍵日期表關(guān)鍵日期表 2.甘特圖甘特圖 3.關(guān)鍵線路法關(guān)鍵線路法 4.計(jì)劃評審技術(shù)計(jì)劃評審技術(shù)開始 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20確定新店址面試應(yīng)聘者雇傭和培訓(xùn)員工訂購辦公家具改建與安裝電話家具接受并裝配遷入/開張某銀行遷址用的甘特圖活動工作結(jié)構(gòu)分解圖 定義了項(xiàng)目任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)，從上到下依次分為總工作、分工作、主任務(wù)和子任務(wù)。如下表： WBS的結(jié)構(gòu)形式 例如： 1.0 總工作 1.0 建辦公樓 1.1 分工作A 1.1 基礎(chǔ) 1.1.1 主任務(wù) 1.1.1 挖溝 1.1.2.1 子任務(wù)a . 1.1.1.1 子任務(wù)a 1.

3、1.2 .1 混凝土 1.1.1.2 子任務(wù)b 1.1.2 主任務(wù) 1.2 墻 . 1.2.2 裝窗 1.2 分工作B . 1.2.1 主任務(wù) 1.3 屋頂 1.2.1.1 子任務(wù) 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的產(chǎn)生龐大而復(fù)雜的科研和工程項(xiàng)目 如何合理而有效地把它們組織起來，使之相互協(xié)凋，在有限資源下，以最短的時間和最低費(fèi)用，最好地完成整個項(xiàng)目 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一項(xiàng)用于一次性項(xiàng)目的計(jì)劃和控制的管理技術(shù)。起源與關(guān)鍵線路法CPM（Critical Path Method）和計(jì)劃評審術(shù)PERT（Program evaluation and review ）前者稱為肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

4、，后者稱為非肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)活動的進(jìn)度和它們之間的相互關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中各項(xiàng)時間參數(shù)，確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，以求得最短周期。 CPM和PERT的主要區(qū)別 FCPM假設(shè)每項(xiàng)活動的作業(yè)時間是確定值，而PERT中作業(yè)時間是不確概率方法進(jìn)行估計(jì)的估算值。FCPM不僅考慮時間，還考慮費(fèi)用，重點(diǎn)在于費(fèi)用和成本的控制，而PERT主要于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項(xiàng)目，重點(diǎn)在于時間控制。 網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是由箭線和節(jié)點(diǎn)按照一定規(guī)則組成的、用來表示工作流程的、有向有序的網(wǎng)狀圖形。網(wǎng)絡(luò)圖分為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖和單代號網(wǎng)絡(luò)圖兩種形式。

5、由一條箭線與其前后兩個節(jié)點(diǎn)來表示一項(xiàng)工作的網(wǎng)絡(luò)圖稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖；由一個節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)工作，以箭線表示工作順序的網(wǎng)絡(luò)圖稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖。A單代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖BCDEBACDE123456網(wǎng)絡(luò)圖的種類：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)任務(wù)構(gòu)成、工作順序并加注工作的時間參數(shù)的進(jìn)度計(jì)劃，稱為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對任務(wù)的工作進(jìn)度進(jìn)行安排和控制，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)，稱為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的優(yōu)點(diǎn)用甘特圖表示進(jìn)度計(jì)劃 用網(wǎng)絡(luò)圖表示進(jìn)度計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)點(diǎn)：1.能明確反映項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的進(jìn)度安排，先后順序和能明確反映項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的進(jìn)度安排，先后順序和先后關(guān)系

6、。先后關(guān)系。2.通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)分析，找出計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)分析，找出計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線。便于進(jìn)行重點(diǎn)管理。關(guān)鍵路線。便于進(jìn)行重點(diǎn)管理。3.通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化，求得資源的合理利用。通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化，求得資源的合理利用。三、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的步驟 1.項(xiàng)目分解 可采用WBS方法，在一個項(xiàng)目分解前，必須確定分解的詳細(xì)程度。2.確定各種活動之間的先后順序，繪制網(wǎng)絡(luò)圖。3.估算活動所需要的時間。4.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確定關(guān)鍵線路。5.優(yōu)化。6.監(jiān)控。7.調(diào)整。活動之間的典型關(guān)系 估計(jì)活動時間 活動時間（作業(yè)時間）指完成一項(xiàng)活動所需的時間，也就是一項(xiàng)活動的延續(xù)時間。 一般來說，

7、作業(yè)時間就是這些活動所需的工時定額。 估計(jì)確定作業(yè)時間一般有以下兩種方法： （1）單一時間估計(jì)法（又稱單點(diǎn)估計(jì)法） 對各項(xiàng)活動的作業(yè)時間，僅確定一個時間值。 估計(jì)時應(yīng)以完成各項(xiàng)活動可能性最大的作業(yè)時間為準(zhǔn)。 （2）三種時間估計(jì)法（又稱三點(diǎn)估計(jì)法） 對于不確定性較大的問題，可預(yù)先估計(jì)三個時間值，然后應(yīng)用概率的方法計(jì)算各項(xiàng)活動作業(yè)時間的平均值和方差。 最樂觀時間，以a表示。指在順利情況下的最快可能完成時間；最保守時間，以b表示。指在不利情況下的最慢可能完成時間； 最可能時間，以m表示。指在一般正常情況下的最大可能完成時間。 在PERT中，通常假設(shè)作業(yè)時間服從S分布。作業(yè)時間的平均值和方差計(jì)算如下：

8、 平均時間 64bmatm方差 226ab應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，主要包括以下三個階段：F計(jì)劃階段 將整個項(xiàng)目分解成若干個活動，確定各項(xiàng)活動所需的時間、人力、物力，明確各項(xiàng)活動之間的先后邏輯關(guān)系，列出活動表或作業(yè)表，建立整個項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖以表示各項(xiàng)活動之間的相互關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)可分為總圖（粗略圖）、分圖、局部圖（詳細(xì)圖）等種，視需要而定。F進(jìn)度安排階段 編制一張表明每項(xiàng)活動開始和完成時間的時間進(jìn)度表 。進(jìn)度表上應(yīng)重點(diǎn)明確為了保證整個項(xiàng)目按時完成必須重點(diǎn)管理的關(guān)鍵活動 。對于非關(guān)鍵活動應(yīng)提出其時差（富余時間），以便在資源限定的條件下進(jìn)行資源的處理配和平衡。為有效利用資源，可適當(dāng)調(diào)整一些活動的開

9、始和完成日期 。F控制階段 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖和時間進(jìn)度表，定期對實(shí)際進(jìn)展情況作出報告必要時可修改和更新網(wǎng)絡(luò)圖，決定新的措施和行動方案。 始始終終作業(yè)作業(yè)時間時間箭線箭線虛箭線虛箭線事項(xiàng)或結(jié)點(diǎn)事項(xiàng)或結(jié)點(diǎn)指一項(xiàng)工作的開始或完成指一項(xiàng)工作的開始或完成線路線路從網(wǎng)絡(luò)起點(diǎn)事項(xiàng)開始，順箭線方向連續(xù)不斷到達(dá)終點(diǎn)的一條線路。從網(wǎng)絡(luò)起點(diǎn)事項(xiàng)開始，順箭線方向連續(xù)不斷到達(dá)終點(diǎn)的一條線路。四、箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 （一）箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成 （二）繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則（二）繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則 1. 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。 2. 兩個節(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連。兩個節(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連。

10、若多于一條，要加節(jié)點(diǎn)將其分開。若多于一條，要加節(jié)點(diǎn)將其分開。 ijij3.3.箭線的首尾都必須有結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)編號不能重復(fù)使用。箭箭線的首尾都必須有結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)編號不能重復(fù)使用。箭頭結(jié)點(diǎn)編號必須大于箭尾結(jié)點(diǎn)編號頭結(jié)點(diǎn)編號必須大于箭尾結(jié)點(diǎn)編號。4.4.網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個始點(diǎn)事項(xiàng)和一個終點(diǎn)事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個始點(diǎn)事項(xiàng)和一個終點(diǎn)事項(xiàng)。作業(yè)A B C D E F G H I J K L緊前作業(yè)緊前作業(yè)- - - AB B B FC B EH EH DJFC K某 作 業(yè) 明 細(xì) 表ABCDEFGHIJKL134256789（三）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)計(jì)算 一、事件時間參數(shù)計(jì)算 （一）事件最早可

11、能發(fā)生時間（Early time，ET（j） 一般假定起始節(jié)點(diǎn)最早開始時間為零，其余節(jié)點(diǎn)最早可能開始的時間按下式計(jì)算：ET（j）=ET（i ） +t（i,j ）ET（j）=maxET（i ） +t（i,j ）（二）事件最遲必須發(fā)生時間（Late time，LT（i） 網(wǎng)絡(luò)終止節(jié)點(diǎn)的最遲必須結(jié)束時間可以等于它的最早開始時間。其余節(jié)點(diǎn)最遲必須結(jié)束時間可按下式計(jì)算：LT（i）=LT（j）-t（i，j）LT（i）=minLT（j）-t（i，j）（三）事件時差S(i)S（i）=LT（i）-ET（i）（四）關(guān)鍵路線 關(guān)鍵路線從起始節(jié)點(diǎn)到終止節(jié)點(diǎn)順序地將所有事件時差為零的節(jié)點(diǎn)連接起來的路線。 活動是關(guān)鍵活動

12、，須同時滿足以下三個條件：LT（i）=ET（i）LT（j）=ET（j）ET（j）-ET（i）=LT（j）-LT（i）=T（i，j）由關(guān)鍵活動連接起來的線路成為關(guān)鍵路線。作業(yè)作業(yè)緊前緊前作業(yè)作業(yè)時間時間A3BA3CA2DB3E C B7F C B5GB2HE D6例如：某工程項(xiàng)目明細(xì)表如下，求關(guān)鍵活動和線路。例如：某工程項(xiàng)目明細(xì)表如下，求關(guān)鍵活動和線路。123456ACBDEFGH事件最早可能事件最早可能開始時間開始時間3327325603661319 19136630事件最遲必須事件最遲必須結(jié)束時間結(jié)束時間二、活動時間參數(shù)計(jì)算 （一）（一）活動最早可能開始的時間活動最早可能開始的時間ES（i，

13、j） ES（i，j）=ET（i） 或者或者 ES(i,j)=maxES(h,i)t(i,j)，ES(1，j)0 （二）（二）活動最早可能完成的時間活動最早可能完成的時間EF（i，j） EF（i，j）=ES（i，j）+t（i，j） 或者或者 EF(i,j)ET(i)t(i,j) （三）（三）活動最遲必須完成的時間活動最遲必須完成的時間LF（i，j） LF（i，j）=LT（j） 或者或者 LF(i,j)LS(i,j)t(i,j) （四）（四）活動最遲必須開始的時間活動最遲必須開始的時間LS（i，j） LS（i，j）=LT（j）-t（i，j） 或者或者 LS(i,j)=minLS(j,k)t(i,j

14、) （五）活動時差 活動時差是指在不影響整個項(xiàng)目完工時間的條件下，某項(xiàng)活動最遲開始（完成）時間與最早開始（完成）時間的差值，也就是活動開始時間或完成時間容許推遲的最大限度。 l. 總時差 活動總時差ST(i,j)是指在不影響整個工程工期，即不影響緊后活動的最遲必須開始時間的前提下，活動(i,j)的開始時間或完成時間可以前后松動的最大范圍。 ST（i，j）=LS（i，j）-ES（i，j） =LF（i，j）-EF（i，j） =LT（j）-ET（i）-t（i，j）2. 單時差 單時差S(i,j)是指在不影響緊后活動最早可能開始時間的條件下，活動(i,j)的開始時間或完成時間可以前后松動的最大范圍。

15、S （i，j） =ES（j，k）-EF（i，j） =ES（j，k）-ES（i，j）-t（i，j） =ET（j）-ET（i）-t（i，j）3. 自由時差 活動(i,j)按最遲時間進(jìn)行時，在不影響其緊后活動最遲必須開始時間的條件下，活動(i,j)可以前后松動的最大時間范圍。 FF(i,j)= LS(i,j)LT(i) =LT(j)LT(i)t(i,j) 4. 專用時差 活動(i,j)按最遲時間進(jìn)行時，在不影響其緊后活動最早可能開始時間的條件下，活動(i,j)可以前后松動的最大時間范圍。 SF(i,j)max0,ET(j)LT(i)t(i,j) （六）關(guān)鍵路線 總時差為零的活動，為關(guān)鍵活動由關(guān)鍵活動

16、連接起來的線路叫關(guān)鍵路線活動是關(guān)鍵活動，須同時滿足以下三個條件：LT（i）=ET（i）LT（j）=ET（j）ET（j）-ET（i）=LT（j）-LT（i）=T（i，j）165342A3B3C 2 D3E7F5G2H6 0 03 36 66613 131919活動最早活動最早可能完成可能完成的時間的時間活動最遲活動最遲必須開始必須開始的時間的時間活動最遲活動最遲必須完成必須完成的時間的時間活動最早活動最早可能開始可能開始的時間的時間0 3353 66 13696 86 1113191913191719141361310636430第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化 在滿足一定條件下，利用時差利用時差來平衡時間

17、、資源與費(fèi)用三者的關(guān)系，尋求工期最短、費(fèi)用最低、資源利用最好的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃過程。 時間優(yōu)化時間費(fèi)用優(yōu)化時間資源優(yōu)化 一、時間優(yōu)化 時間優(yōu)化就是不考慮人力、物力、財(cái)力資源的限制，尋求最短工期。主要方法是如何壓縮關(guān)鍵線路上活動的時間。縮短關(guān)鍵線路上活動時間的途徑有： 1）利用平行、交叉作業(yè)縮短關(guān)鍵活動的時間； 2）在關(guān)鍵線路上趕工。裝修廠房購買設(shè)備安裝設(shè)備8個月4個月8個月4個月裝修廠房購買設(shè)備4個月裝修廠房安裝設(shè)備4個月8個月12213344二、時間費(fèi)用優(yōu)化 時間費(fèi)用優(yōu)化就是在使工期盡可能短的同時，也使費(fèi)用盡可能少。 （一）直接費(fèi)用CD 直接費(fèi)用CD是指能夠直接計(jì)入成本計(jì)算對象的費(fèi)用。直接費(fèi)用隨工期

18、的縮短而增加。（二）間接費(fèi)用CI 通常工期越長，間接費(fèi)用越高，反之則越低?；顒訒r間CgCzTgTz費(fèi)用單位時間的直接費(fèi)用變化率 e-直接費(fèi)用變化率 Tz-正常時間Cz-正常費(fèi)用 Tg-極限時間 Cg-極限費(fèi)用 e=（Cg-Cz）/（Tz-Tg）費(fèi)用和工期的關(guān)系 設(shè)工期從T壓縮至T，相應(yīng)的總費(fèi)用變化為：CT(T)=CD(T)CI(T)=CD(T)CDCI(T)CICT(T)CT(T)=CDCI若CDCI0，則工期還可以進(jìn)一步縮短。 優(yōu)化步驟優(yōu)化步驟1）繪圖后按正常工作時間計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時間，確定關(guān)鍵路線和總工期。2）求出正常工作時間條件下的工程總費(fèi)用，并計(jì)算各項(xiàng)活動的單位時間的直接費(fèi)用變動率。3）選擇

19、被壓縮的活動，計(jì)算壓縮后的工期及工程費(fèi)用三條規(guī)則三條規(guī)則 必須對關(guān)鍵路線上的活動趕工；選擇直接費(fèi)用變化率e最小的活動趕工；在可趕工的時間范圍內(nèi)趕工。 當(dāng)不斷優(yōu)化時，網(wǎng)絡(luò)圖上會出現(xiàn)數(shù)條關(guān)鍵路線，繼續(xù)壓當(dāng)不斷優(yōu)化時，網(wǎng)絡(luò)圖上會出現(xiàn)數(shù)條關(guān)鍵路線，繼續(xù)壓縮工期必須在數(shù)條關(guān)鍵路線上同時進(jìn)行?？s工期必須在數(shù)條關(guān)鍵路線上同時進(jìn)行。6BCADF21E453362683例：某項(xiàng)目計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖如圖所示。各項(xiàng)活動的正常時間、正常費(fèi)用、極限時間、極限費(fèi)用如表所示。設(shè)該項(xiàng)目的間接費(fèi)用為每周 500元。試找出最低費(fèi)用下的工期。活動活動作業(yè)時間（周）作業(yè)時間（周）正常正常極限極限正常正常極限極限直接費(fèi)用變化率直接費(fèi)用變化率

20、（千元（千元/ /周）周）A AB BC CD DE EF F3 38 86 62 26 63 31 14 43 31 14 42 23.23.26.26.24.64.63.13.14.84.82.82.80.60.60.30.30.20.20.10.10.40.40.80.8費(fèi)費(fèi) 用用 率率 計(jì)計(jì) 算算 表表解：1）、計(jì)算費(fèi)用變化率。作業(yè)費(fèi)用（千元）作業(yè)費(fèi)用（千元）2 25 54 43 34 42 2優(yōu)化：計(jì)算總成本 C0=2+5+4+3+4+2+0.520=30(千元）壓縮B作業(yè)2周。 C1=30-2（0.5-0.3)= 29.6 (千元）現(xiàn)在出現(xiàn)了兩條關(guān)鍵線路：A-B-E-F/A-C-E

21、-F E=0.4 （千元/周） A=0.6 （千元/周） B+C=0.3+0.2 （千元/周）壓縮E作業(yè)2周. C2=29.6-2(0.5-0.4)=29.4 (千元）壓縮B和C作業(yè)各2周。 C3=29.4-2(0.5-0.3-0.2)=29.4 (千元）ABCDEF原原工工期期優(yōu)優(yōu) 化化0.60.30.20.10.40.8一一二二三三四四五五A-B-D-F382316141412109A-B-E-F3863201816141211A-C-E-F3663181816141211趕工限額趕工限額243121C0=2+5+4+3+4+2+0.520=30（千元）（千元）優(yōu)優(yōu)化化（一）（一）2231

22、21C1=30-2（0.5-0.3)=29.6（千元）（千元）（二）（二）223101C2=29.6-2（0.5-0.4)=29.4（千元）（千元）（三）（三）201101C3=29.4-2（0.5-0.3-0.2)=29.4（千（千元）元）（四）（四）001101C4=29.4-2（0.5-0.6)=29.6（千元）（千元）（五）（五）001100C5=29.6-（0.5-0.8)=29.9（千元）（千元）線路費(fèi)用率作業(yè)三、時間資源優(yōu)化 時間資源優(yōu)化有兩方面含義： 在有限的資源約束下，如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃使工期最短； 在工期一定的情況下，如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃使資源利用充分。前者稱為有限資源下的工期優(yōu)化問題，后者稱為工期規(guī)定下的資源均衡問題。 （一）資源有限，工期最短問題 由于資源有限，使一些活動不能同時進(jìn)行，在這種情況下，為了使工期最短，首先要盡可能保證關(guān)鍵活動準(zhǔn)時進(jìn)行，然后，保證時差最小的活動優(yōu)先進(jìn)行。可采用試算的辦法求解