運營管理項目計劃管理

1、第第13章章 項目計劃管理項目計劃管理項目計劃管理概述項目計劃管理概述網(wǎng)絡計劃方法網(wǎng)絡計劃方法網(wǎng)絡時間參數(shù)的計算網(wǎng)絡時間參數(shù)的計算網(wǎng)絡計劃優(yōu)化網(wǎng)絡計劃優(yōu)化第一節(jié) 項目管理概述一、項目（Project） 二、項目管理的目標質(zhì)量費用進度項目管理就是對項目進行計劃、組織和控制 項目管理的三個主要目標 項目壽命周期費用：研制費、建設費和運行費（1：3：6） 三、項目管理的內(nèi)容立項建設運行四、項目管理的組織管理總體方案論證 項目的規(guī)劃、確定作業(yè)計劃和控制決策 建設單位、施工單位、設計單位、設備制造單位 監(jiān)理單位 業(yè)主和承包商之間的中間環(huán)節(jié) 招標和采購 組織和計劃監(jiān)督和控制 指導和優(yōu)化協(xié)調(diào)和仲裁 五、常用

2、的制定進度計劃的方法五、常用的制定進度計劃的方法1.關鍵日期表關鍵日期表 2.甘特圖甘特圖 3.關鍵線路法關鍵線路法 4.計劃評審技術計劃評審技術開始 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20確定新店址面試應聘者雇傭和培訓員工訂購辦公家具改建與安裝電話家具接受并裝配遷入/開張某銀行遷址用的甘特圖活動工作結(jié)構(gòu)分解圖 定義了項目任務的層次結(jié)構(gòu)，從上到下依次分為總工作、分工作、主任務和子任務。如下表： WBS的結(jié)構(gòu)形式 例如： 1.0 總工作 1.0 建辦公樓 1.1 分工作A 1.1 基礎 1.1.1 主任務 1.1.1 挖溝 1.1.2.1 子任務a . 1.1.1.1 子任務a 1.

3、1.2 .1 混凝土 1.1.1.2 子任務b 1.1.2 主任務 1.2 墻 . 1.2.2 裝窗 1.2 分工作B . 1.2.1 主任務 1.3 屋頂 1.2.1.1 子任務 第二節(jié) 網(wǎng)絡計劃方法網(wǎng)絡計劃技術一、網(wǎng)絡計劃方法的產(chǎn)生龐大而復雜的科研和工程項目 如何合理而有效地把它們組織起來，使之相互協(xié)凋，在有限資源下，以最短的時間和最低費用，最好地完成整個項目 網(wǎng)絡計劃技術是一項用于一次性項目的計劃和控制的管理技術。起源與關鍵線路法CPM（Critical Path Method）和計劃評審術PERT（Program evaluation and review ）前者稱為肯定型網(wǎng)絡計劃技術

4、，后者稱為非肯定型網(wǎng)絡計劃技術。用網(wǎng)絡圖來表達項目中各項活動的進度和它們之間的相互關系，并在此基礎上，進行網(wǎng)絡分析，計算網(wǎng)絡中各項時間參數(shù)，確定關鍵活動與關鍵路線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡，以求得最短周期。 CPM和PERT的主要區(qū)別 FCPM假設每項活動的作業(yè)時間是確定值，而PERT中作業(yè)時間是不確概率方法進行估計的估算值。FCPM不僅考慮時間，還考慮費用，重點在于費用和成本的控制，而PERT主要于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項目，重點在于時間控制。 網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡圖是由箭線和節(jié)點按照一定規(guī)則組成的、用來表示工作流程的、有向有序的網(wǎng)狀圖形。網(wǎng)絡圖分為雙代號網(wǎng)絡圖和單代號網(wǎng)絡圖兩種形式。

5、由一條箭線與其前后兩個節(jié)點來表示一項工作的網(wǎng)絡圖稱為雙代號網(wǎng)絡圖；由一個節(jié)點表示一項工作，以箭線表示工作順序的網(wǎng)絡圖稱為單代號網(wǎng)絡圖。A單代號網(wǎng)絡圖雙代號網(wǎng)絡圖BCDEBACDE123456網(wǎng)絡圖的種類：網(wǎng)絡計劃與網(wǎng)絡計劃技術用網(wǎng)絡圖表達任務構(gòu)成、工作順序并加注工作的時間參數(shù)的進度計劃，稱為網(wǎng)絡計劃。用網(wǎng)絡計劃對任務的工作進度進行安排和控制，以保證實現(xiàn)預定目標的科學的計劃管理技術，稱為網(wǎng)絡計劃技術。二、網(wǎng)絡計劃方法的優(yōu)點用甘特圖表示進度計劃 用網(wǎng)絡圖表示進度計劃 網(wǎng)絡圖的優(yōu)點：網(wǎng)絡圖的優(yōu)點：1.能明確反映項目中各項工作的進度安排，先后順序和能明確反映項目中各項工作的進度安排，先后順序和先后關系

6、。先后關系。2.通過網(wǎng)絡計劃和網(wǎng)絡分析，找出計劃中的關鍵工序和通過網(wǎng)絡計劃和網(wǎng)絡分析，找出計劃中的關鍵工序和關鍵路線。便于進行重點管理。關鍵路線。便于進行重點管理。3.通過網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化，求得資源的合理利用。通過網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化，求得資源的合理利用。三、應用網(wǎng)絡計劃方法的步驟 1.項目分解 可采用WBS方法，在一個項目分解前，必須確定分解的詳細程度。2.確定各種活動之間的先后順序，繪制網(wǎng)絡圖。3.估算活動所需要的時間。4.計算網(wǎng)絡參數(shù)，確定關鍵線路。5.優(yōu)化。6.監(jiān)控。7.調(diào)整?；顒又g的典型關系 估計活動時間 活動時間（作業(yè)時間）指完成一項活動所需的時間，也就是一項活動的延續(xù)時間。 一般來說，

7、作業(yè)時間就是這些活動所需的工時定額。 估計確定作業(yè)時間一般有以下兩種方法： （1）單一時間估計法（又稱單點估計法） 對各項活動的作業(yè)時間，僅確定一個時間值。 估計時應以完成各項活動可能性最大的作業(yè)時間為準。 （2）三種時間估計法（又稱三點估計法） 對于不確定性較大的問題，可預先估計三個時間值，然后應用概率的方法計算各項活動作業(yè)時間的平均值和方差。 最樂觀時間，以a表示。指在順利情況下的最快可能完成時間；最保守時間，以b表示。指在不利情況下的最慢可能完成時間； 最可能時間，以m表示。指在一般正常情況下的最大可能完成時間。 在PERT中，通常假設作業(yè)時間服從S分布。作業(yè)時間的平均值和方差計算如下：

8、 平均時間 64bmatm方差 226ab應用網(wǎng)絡計劃技術于項目進度計劃，主要包括以下三個階段：F計劃階段 將整個項目分解成若干個活動，確定各項活動所需的時間、人力、物力，明確各項活動之間的先后邏輯關系，列出活動表或作業(yè)表，建立整個項目的網(wǎng)絡圖以表示各項活動之間的相互關系。網(wǎng)絡網(wǎng)可分為總圖（粗略圖）、分圖、局部圖（詳細圖）等種，視需要而定。F進度安排階段 編制一張表明每項活動開始和完成時間的時間進度表 。進度表上應重點明確為了保證整個項目按時完成必須重點管理的關鍵活動 。對于非關鍵活動應提出其時差（富余時間），以便在資源限定的條件下進行資源的處理配和平衡。為有效利用資源，可適當調(diào)整一些活動的開

9、始和完成日期 。F控制階段 應用網(wǎng)絡圖和時間進度表，定期對實際進展情況作出報告必要時可修改和更新網(wǎng)絡圖，決定新的措施和行動方案。 始始終終作業(yè)作業(yè)時間時間箭線箭線虛箭線虛箭線事項或結(jié)點事項或結(jié)點指一項工作的開始或完成指一項工作的開始或完成線路線路從網(wǎng)絡起點事項開始，順箭線方向連續(xù)不斷到達終點的一條線路。從網(wǎng)絡起點事項開始，順箭線方向連續(xù)不斷到達終點的一條線路。四、箭線型網(wǎng)絡圖的繪制 （一）箭線型網(wǎng)絡圖的構(gòu)成 （二）繪制箭線型網(wǎng)絡圖的規(guī)則（二）繪制箭線型網(wǎng)絡圖的規(guī)則 1. 網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。 2. 兩個節(jié)點之間只允許有一條箭線相連。兩個節(jié)點之間只允許有一條箭線相連。

10、若多于一條，要加節(jié)點將其分開。若多于一條，要加節(jié)點將其分開。 ijij3.3.箭線的首尾都必須有結(jié)點，結(jié)點編號不能重復使用。箭箭線的首尾都必須有結(jié)點，結(jié)點編號不能重復使用。箭頭結(jié)點編號必須大于箭尾結(jié)點編號頭結(jié)點編號必須大于箭尾結(jié)點編號。4.4.網(wǎng)絡圖中只能有一個始點事項和一個終點事項網(wǎng)絡圖中只能有一個始點事項和一個終點事項。作業(yè)A B C D E F G H I J K L緊前作業(yè)緊前作業(yè)- - - AB B B FC B EH EH DJFC K某 作 業(yè) 明 細 表ABCDEFGHIJKL134256789（三）網(wǎng)絡圖的繪制 第三節(jié) 網(wǎng)絡時間參數(shù)計算 一、事件時間參數(shù)計算 （一）事件最早可

11、能發(fā)生時間（Early time，ET（j） 一般假定起始節(jié)點最早開始時間為零，其余節(jié)點最早可能開始的時間按下式計算：ET（j）=ET（i ） +t（i,j ）ET（j）=maxET（i ） +t（i,j ）（二）事件最遲必須發(fā)生時間（Late time，LT（i） 網(wǎng)絡終止節(jié)點的最遲必須結(jié)束時間可以等于它的最早開始時間。其余節(jié)點最遲必須結(jié)束時間可按下式計算：LT（i）=LT（j）-t（i，j）LT（i）=minLT（j）-t（i，j）（三）事件時差S(i)S（i）=LT（i）-ET（i）（四）關鍵路線 關鍵路線從起始節(jié)點到終止節(jié)點順序地將所有事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線。 活動是關鍵活動

12、，須同時滿足以下三個條件：LT（i）=ET（i）LT（j）=ET（j）ET（j）-ET（i）=LT（j）-LT（i）=T（i，j）由關鍵活動連接起來的線路成為關鍵路線。作業(yè)作業(yè)緊前緊前作業(yè)作業(yè)時間時間A3BA3CA2DB3E C B7F C B5GB2HE D6例如：某工程項目明細表如下，求關鍵活動和線路。例如：某工程項目明細表如下，求關鍵活動和線路。123456ACBDEFGH事件最早可能事件最早可能開始時間開始時間3327325603661319 19136630事件最遲必須事件最遲必須結(jié)束時間結(jié)束時間二、活動時間參數(shù)計算 （一）（一）活動最早可能開始的時間活動最早可能開始的時間ES（i，

13、j） ES（i，j）=ET（i） 或者或者 ES(i,j)=maxES(h,i)t(i,j)，ES(1，j)0 （二）（二）活動最早可能完成的時間活動最早可能完成的時間EF（i，j） EF（i，j）=ES（i，j）+t（i，j） 或者或者 EF(i,j)ET(i)t(i,j) （三）（三）活動最遲必須完成的時間活動最遲必須完成的時間LF（i，j） LF（i，j）=LT（j） 或者或者 LF(i,j)LS(i,j)t(i,j) （四）（四）活動最遲必須開始的時間活動最遲必須開始的時間LS（i，j） LS（i，j）=LT（j）-t（i，j） 或者或者 LS(i,j)=minLS(j,k)t(i,j

14、) （五）活動時差 活動時差是指在不影響整個項目完工時間的條件下，某項活動最遲開始（完成）時間與最早開始（完成）時間的差值，也就是活動開始時間或完成時間容許推遲的最大限度。 l. 總時差 活動總時差ST(i,j)是指在不影響整個工程工期，即不影響緊后活動的最遲必須開始時間的前提下，活動(i,j)的開始時間或完成時間可以前后松動的最大范圍。 ST（i，j）=LS（i，j）-ES（i，j） =LF（i，j）-EF（i，j） =LT（j）-ET（i）-t（i，j）2. 單時差 單時差S(i,j)是指在不影響緊后活動最早可能開始時間的條件下，活動(i,j)的開始時間或完成時間可以前后松動的最大范圍。

15、S （i，j） =ES（j，k）-EF（i，j） =ES（j，k）-ES（i，j）-t（i，j） =ET（j）-ET（i）-t（i，j）3. 自由時差 活動(i,j)按最遲時間進行時，在不影響其緊后活動最遲必須開始時間的條件下，活動(i,j)可以前后松動的最大時間范圍。 FF(i,j)= LS(i,j)LT(i) =LT(j)LT(i)t(i,j) 4. 專用時差 活動(i,j)按最遲時間進行時，在不影響其緊后活動最早可能開始時間的條件下，活動(i,j)可以前后松動的最大時間范圍。 SF(i,j)max0,ET(j)LT(i)t(i,j) （六）關鍵路線 總時差為零的活動，為關鍵活動由關鍵活動

16、連接起來的線路叫關鍵路線活動是關鍵活動，須同時滿足以下三個條件：LT（i）=ET（i）LT（j）=ET（j）ET（j）-ET（i）=LT（j）-LT（i）=T（i，j）165342A3B3C 2 D3E7F5G2H6 0 03 36 66613 131919活動最早活動最早可能完成可能完成的時間的時間活動最遲活動最遲必須開始必須開始的時間的時間活動最遲活動最遲必須完成必須完成的時間的時間活動最早活動最早可能開始可能開始的時間的時間0 3353 66 13696 86 1113191913191719141361310636430第四節(jié) 網(wǎng)絡計劃優(yōu)化 在滿足一定條件下，利用時差利用時差來平衡時間

17、、資源與費用三者的關系，尋求工期最短、費用最低、資源利用最好的網(wǎng)絡計劃過程。 時間優(yōu)化時間費用優(yōu)化時間資源優(yōu)化 一、時間優(yōu)化 時間優(yōu)化就是不考慮人力、物力、財力資源的限制，尋求最短工期。主要方法是如何壓縮關鍵線路上活動的時間?？s短關鍵線路上活動時間的途徑有： 1）利用平行、交叉作業(yè)縮短關鍵活動的時間； 2）在關鍵線路上趕工。裝修廠房購買設備安裝設備8個月4個月8個月4個月裝修廠房購買設備4個月裝修廠房安裝設備4個月8個月12213344二、時間費用優(yōu)化 時間費用優(yōu)化就是在使工期盡可能短的同時，也使費用盡可能少。 （一）直接費用CD 直接費用CD是指能夠直接計入成本計算對象的費用。直接費用隨工期

18、的縮短而增加。（二）間接費用CI 通常工期越長，間接費用越高，反之則越低?；顒訒r間CgCzTgTz費用單位時間的直接費用變化率 e-直接費用變化率 Tz-正常時間Cz-正常費用 Tg-極限時間 Cg-極限費用 e=（Cg-Cz）/（Tz-Tg）費用和工期的關系 設工期從T壓縮至T，相應的總費用變化為：CT(T)=CD(T)CI(T)=CD(T)CDCI(T)CICT(T)CT(T)=CDCI若CDCI0，則工期還可以進一步縮短。 優(yōu)化步驟優(yōu)化步驟1）繪圖后按正常工作時間計算網(wǎng)絡時間，確定關鍵路線和總工期。2）求出正常工作時間條件下的工程總費用，并計算各項活動的單位時間的直接費用變動率。3）選擇

19、被壓縮的活動，計算壓縮后的工期及工程費用三條規(guī)則三條規(guī)則 必須對關鍵路線上的活動趕工；選擇直接費用變化率e最小的活動趕工；在可趕工的時間范圍內(nèi)趕工。 當不斷優(yōu)化時，網(wǎng)絡圖上會出現(xiàn)數(shù)條關鍵路線，繼續(xù)壓當不斷優(yōu)化時，網(wǎng)絡圖上會出現(xiàn)數(shù)條關鍵路線，繼續(xù)壓縮工期必須在數(shù)條關鍵路線上同時進行?？s工期必須在數(shù)條關鍵路線上同時進行。6BCADF21E453362683例：某項目計劃的網(wǎng)絡圖如圖所示。各項活動的正常時間、正常費用、極限時間、極限費用如表所示。設該項目的間接費用為每周 500元。試找出最低費用下的工期?；顒踊顒幼鳂I(yè)時間（周）作業(yè)時間（周）正常正常極限極限正常正常極限極限直接費用變化率直接費用變化率

20、（千元（千元/ /周）周）A AB BC CD DE EF F3 38 86 62 26 63 31 14 43 31 14 42 23.23.26.26.24.64.63.13.14.84.82.82.80.60.60.30.30.20.20.10.10.40.40.80.8費費 用用 率率 計計 算算 表表解：1）、計算費用變化率。作業(yè)費用（千元）作業(yè)費用（千元）2 25 54 43 34 42 2優(yōu)化：計算總成本 C0=2+5+4+3+4+2+0.520=30(千元）壓縮B作業(yè)2周。 C1=30-2（0.5-0.3)= 29.6 (千元）現(xiàn)在出現(xiàn)了兩條關鍵線路：A-B-E-F/A-C-E

21、-F E=0.4 （千元/周） A=0.6 （千元/周） B+C=0.3+0.2 （千元/周）壓縮E作業(yè)2周. C2=29.6-2(0.5-0.4)=29.4 (千元）壓縮B和C作業(yè)各2周。 C3=29.4-2(0.5-0.3-0.2)=29.4 (千元）ABCDEF原原工工期期優(yōu)優(yōu) 化化0.60.30.20.10.40.8一一二二三三四四五五A-B-D-F382316141412109A-B-E-F3863201816141211A-C-E-F3663181816141211趕工限額趕工限額243121C0=2+5+4+3+4+2+0.520=30（千元）（千元）優(yōu)優(yōu)化化（一）（一）2231

22、21C1=30-2（0.5-0.3)=29.6（千元）（千元）（二）（二）223101C2=29.6-2（0.5-0.4)=29.4（千元）（千元）（三）（三）201101C3=29.4-2（0.5-0.3-0.2)=29.4（千（千元）元）（四）（四）001101C4=29.4-2（0.5-0.6)=29.6（千元）（千元）（五）（五）001100C5=29.6-（0.5-0.8)=29.9（千元）（千元）線路費用率作業(yè)三、時間資源優(yōu)化 時間資源優(yōu)化有兩方面含義： 在有限的資源約束下，如何調(diào)整網(wǎng)絡計劃使工期最短； 在工期一定的情況下，如何調(diào)整網(wǎng)絡計劃使資源利用充分。前者稱為有限資源下的工期優(yōu)化問題，后者稱為工期規(guī)定下的資源均衡問題。 （一）資源有限，工期最短問題 由于資源有限，使一些活動不能同時進行，在這種情況下，為了使工期最短，首先要盡可能保證關鍵活動準時進行，然后，保證時差最小的活動優(yōu)先進行?？刹捎迷囁愕霓k法求解