供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系培訓(xùn)課程

1、第第1010章章 供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系10.1 10.1 概述概述 信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。有效的供質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)（應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)（Information簡稱簡稱IT）系統(tǒng)提供可靠的支持。）系統(tǒng)提供可靠的支持。 210.2 10.2 信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用理中的應(yīng)用 10.2.1 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展2121世紀(jì)

2、，企業(yè)管理的核心是圍繞信息管理來進(jìn)世紀(jì)，企業(yè)管理的核心是圍繞信息管理來進(jìn)行的。信息技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)改革和行的。信息技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)改革和管理的成敗。管理的成敗?，F(xiàn)代信息技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，現(xiàn)代信息技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，包括微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、通信技術(shù)、包括微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、測(cè)感技術(shù)、控制技術(shù)、顯示技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、測(cè)感技術(shù)、控制技術(shù)、顯示技術(shù)等。等。310.2.2 10.2.2 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用1.EDI1.EDI是供應(yīng)鏈管理的主要信息手段之一是供應(yīng)鏈管理的主要信息手段之一 。2. CAD/CA

3、E/CAM2. CAD/CAE/CAM、EFTEFT和多媒體的應(yīng)用可以縮短訂單流的和多媒體的應(yīng)用可以縮短訂單流的提前期。提前期。3.3.企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系中的應(yīng)用。企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系中的應(yīng)用。 4.4.戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用。戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用。 5.5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程、流程計(jì)劃中的應(yīng)用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程、流程計(jì)劃中的應(yīng)用。6.6.市場(chǎng)營銷和銷售中的應(yīng)用。市場(chǎng)營銷和銷售中的應(yīng)用。 7.7.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。 8.8.企業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。企業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。 9.9.服務(wù)技術(shù)可以應(yīng)用于企業(yè)之間的信息共享。服務(wù)技術(shù)可以應(yīng)用于企業(yè)之間的信息共享。 10.10.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的應(yīng)

4、用。11.11.人力資源管理中的應(yīng)用。人力資源管理中的應(yīng)用。 10.2 10.2 信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用理中的應(yīng)用 410.3 10.3 基于基于EDIEDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系 10.3.1 EDI10.3.1 EDI定義定義國際標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)(ISO)將將EDIEDI定義為定義為“將商業(yè)或?qū)⑸虡I(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸”。5

5、10.310.3基于基于EDIEDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系10.3.2 EDI10.3.2 EDI的作用的作用在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用中，在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用中，EDI是供應(yīng)鏈企是供應(yīng)鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在全球進(jìn)行合作貿(mào)易時(shí)，它是在供應(yīng)鏈中聯(lián)接節(jié)全球進(jìn)行合作貿(mào)易時(shí)，它是在供應(yīng)鏈中聯(lián)接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。利用利用EDI相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈中的需求信相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈中的需求信息息 ，可以減少供應(yīng)

6、鏈系統(tǒng)的冗余性。，可以減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余性。將將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 610.3 10.3 基于基于EDIEDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系10.3.3 EDI10.3.3 EDI局限性局限性EDIEDI由于投資大，缺乏開放性等原因，發(fā)展很由于投資大，缺乏開放性等原因，發(fā)展很慢，在美國也只是慢，在美國也只是5%5%左右的少數(shù)大公司能采用左右的少數(shù)大公司能采用，只能在大公司之間使用專用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)。，只能在大公司之間使用專用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)。我國我國EDIEDI應(yīng)用起步較晚，目前主

7、要在一些沿海應(yīng)用起步較晚，目前主要在一些沿海省市如廣東、上海、江蘇、浙江、山東、北京省市如廣東、上海、江蘇、浙江、山東、北京、天津等地試點(diǎn)，還有海關(guān)總署，中遠(yuǎn)集團(tuán)公、天津等地試點(diǎn)，還有海關(guān)總署，中遠(yuǎn)集團(tuán)公司等。司等。710.3.3 EDI10.3.3 EDI局限性局限性 除了傳統(tǒng)的除了傳統(tǒng)的EDIEDI數(shù)據(jù)交換模式外，隨著因數(shù)據(jù)交換模式外，隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，也可以采用一種新的基于因特特網(wǎng)的出現(xiàn)，也可以采用一種新的基于因特網(wǎng)的網(wǎng)的EDIEDI模式：模式：Internet/MIMEInternet/MIME的的EDIEDI模式。模式。 鑒于我國目前企業(yè)的條件和我國信息基鑒于我國目前企業(yè)的條件和我國

8、信息基礎(chǔ)條件，對(duì)我國絕大多數(shù)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)企礎(chǔ)條件，對(duì)我國絕大多數(shù)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間商貿(mào)業(yè)務(wù)的電子化的最直接、最快的業(yè)之間商貿(mào)業(yè)務(wù)的電子化的最直接、最快的途徑是進(jìn)入當(dāng)今全球共有的信息高速公路途徑是進(jìn)入當(dāng)今全球共有的信息高速公路- -InternetInternet。 10.3 10.3 基于基于EDIEDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系810.4 10.4 基于基于internet/intranetinternet/intranet的供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系管理信息技術(shù)支撐體系910.410.4基于基于internet/intranetinternet/

9、intranet的供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系管理信息技術(shù)支撐體系10.4.2 Internet/Intranet集成思想集成思想 Internet面對(duì)的是全球的用戶，是企業(yè)走向面對(duì)的是全球的用戶，是企業(yè)走向全球市場(chǎng)的全球市場(chǎng)的“橋梁橋梁”，而，而Intranet面向企業(yè)內(nèi)面向企業(yè)內(nèi)部，是企業(yè)內(nèi)部凝聚各個(gè)部門、每個(gè)職工的部，是企業(yè)內(nèi)部凝聚各個(gè)部門、每個(gè)職工的“蜘蛛網(wǎng)蜘蛛網(wǎng)”。通過。通過Internet/Intranet的集成，的集成，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化的信息資源網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)網(wǎng)現(xiàn)企業(yè)全球化的信息資源網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行效率和管理效率，絡(luò)的整體運(yùn)行效率和管理效率，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)

10、管理信息系統(tǒng)向管理信息系統(tǒng)向Internet/Intranet集成模式的集成模式的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變。 1010.4 10.4 基于基于internet/intranetinternet/intranet的供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系管理信息技術(shù)支撐體系1110.4.3 Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用在在Internet/Intranet集成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，供應(yīng)集成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的信息交流通常都鏈企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的信息交流通常都是通過是通過雙方的雙方的IP和主頁和主頁來完成的。這種信來完成的。這種信息溝通方式無論從效率上，還是從時(shí)間上息溝通方式無論

11、從效率上，還是從時(shí)間上都是傳統(tǒng)方式無法比擬的。都是傳統(tǒng)方式無法比擬的。10.4 10.4 基于基于internet/intranetinternet/intranet的供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系管理信息技術(shù)支撐體系1210.4 10.4 基于基于internet/intranetinternet/intranet的供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系管理信息技術(shù)支撐體系10.4.4 基于基于Internet的供應(yīng)鏈企業(yè)信息組織與的供應(yīng)鏈企業(yè)信息組織與集成模式集成模式 在供應(yīng)鏈企業(yè)中充分利用在供應(yīng)鏈企業(yè)中充分利用InternetInternet和和IntranetIntranet建立三個(gè)層

12、次的管理信息系統(tǒng)。建立三個(gè)層次的管理信息系統(tǒng)。1.1.外部信息交換外部信息交換 2.2.內(nèi)部信息交換內(nèi)部信息交換 3.3.信息系統(tǒng)的集成信息系統(tǒng)的集成最后還要注意網(wǎng)絡(luò)安全問題。最后還要注意網(wǎng)絡(luò)安全問題。13 10.5 CIMS10.5 CIMS供應(yīng)鏈體制模式供應(yīng)鏈體制模式10.5.1 CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）美國美國SME于于1993年年提出了提出了CIMS的第三的第三版稿圖版稿圖(見圖見圖10-1)，該輪圖有六層，將顧該輪圖有六層，將顧客作為制造業(yè)一切活客作為制造業(yè)一切活動(dòng)的核心，強(qiáng)調(diào)了人動(dòng)的核心，強(qiáng)調(diào)了人、組織和協(xié)同工作，、組織和協(xié)同工作，以及基于制造基礎(chǔ)設(shè)以及

13、基于制造基礎(chǔ)設(shè)施、資源和企業(yè)責(zé)任施、資源和企業(yè)責(zé)任之下的組織、管理生之下的組織、管理生產(chǎn)等的全面考慮。產(chǎn)等的全面考慮。1410.5 CIMS10.5 CIMS供應(yīng)鏈體制模式供應(yīng)鏈體制模式 經(jīng)過多年的實(shí)踐，我國提出的新定義為：經(jīng)過多年的實(shí)踐，我國提出的新定義為：“將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品全生命周期（從市場(chǎng)需合，并應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品全生命周期（從市場(chǎng)需求分析到最終報(bào)廢處理）的各個(gè)階段。通過信求分析到最終報(bào)廢處理）的各個(gè)階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流、信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、價(jià)值流的集成和優(yōu)

14、化運(yùn)行，達(dá)到人（組息流、價(jià)值流的集成和優(yōu)化運(yùn)行，達(dá)到人（組織、管理）、經(jīng)營和技術(shù)三要素的集成。以加織、管理）、經(jīng)營和技術(shù)三要素的集成。以加強(qiáng)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的強(qiáng)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的T T（時(shí)間）、（時(shí)間）、Q Q（質(zhì)量）、（質(zhì)量）、C C（成本）、（成本）、S S（服務(wù)）、（服務(wù)）、E E（環(huán)境），從而提高（環(huán)境），從而提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭能力。企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭能力。”1510.5.2 CIMS10.5.2 CIMS流程工業(yè)企業(yè)的管理模式流程工業(yè)企業(yè)的管理模式 10.5 CIMS10.5 CIMS供應(yīng)鏈體制模式供應(yīng)鏈體制模式1610.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈

15、管理10.6.1 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 1. 電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀2. 電子商務(wù)的本質(zhì)電子商務(wù)的本質(zhì)3. 電子商務(wù)的內(nèi)容電子商務(wù)的內(nèi)容1710.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理10.6.2 電子商務(wù)在電子商務(wù)在SCM中應(yīng)用的主要技術(shù)手段中應(yīng)用的主要技術(shù)手段 1. EDI銷售點(diǎn)和預(yù)測(cè)銷售點(diǎn)和預(yù)測(cè)2. 財(cái)務(wù)技術(shù)手段財(cái)務(wù)技術(shù)手段 3. （1）EFT（Electronic Funds Transfer） 4. （2）Lockboxs 5. （3）ECR（Evaluated Cash Receipt） 6. 3. 非技術(shù)型企業(yè)的非技術(shù)型企業(yè)的EC7.

16、 （1）E-mail （2）電子會(huì)議）電子會(huì)議 （3）電子市場(chǎng)營銷（電）電子市場(chǎng)營銷（電子廣告）子廣告） （4）電子用戶支持系統(tǒng)（）電子用戶支持系統(tǒng)（Electronic Customer Support） （5）用戶網(wǎng)上采購）用戶網(wǎng)上采購 8. 4.共享數(shù)據(jù)庫技術(shù)共享數(shù)據(jù)庫技術(shù)1810.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理10.6.3 電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用電子商務(wù)在制造業(yè)中的應(yīng)用 1.制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的模式制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的模式1 ）制造企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部供應(yīng)鏈）制造企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部供應(yīng)鏈（1）應(yīng)用電子商務(wù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造模式。）應(yīng)用電子商務(wù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營

17、活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造模式。 19（2）應(yīng)用電子商務(wù)改造企業(yè)內(nèi)部組織形式的模）應(yīng)用電子商務(wù)改造企業(yè)內(nèi)部組織形式的模式。式。 10.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理202）制造企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈）制造企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈 制造企業(yè)要成功地應(yīng)用電子商務(wù)，不但要構(gòu)建產(chǎn)制造企業(yè)要成功地應(yīng)用電子商務(wù)，不但要構(gòu)建產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，而且還必須在此基礎(chǔ)上建立起卓有成效的業(yè)供應(yīng)鏈，而且還必須在此基礎(chǔ)上建立起卓有成效的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理。只有通過產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理才能靈活產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理。只有通過產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理才能靈活、高效地應(yīng)用電子商務(wù)。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈及其管理模式如、高效地應(yīng)用電子商務(wù)。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈及其管理模式如圖圖10

18、-5所示。所示。10.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理圖10-5 產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈及管理模式21圖10-6 電子商務(wù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品生產(chǎn)流程10.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理2210.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理2制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的條件制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的條件（1）基礎(chǔ)設(shè)施信息化）基礎(chǔ)設(shè)施信息化 企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的有形和無形的原企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的有形和無形的原材料、技術(shù)、人力資源、資金等生產(chǎn)要素聯(lián)系起來，材料、技術(shù)、人力資源、資金等生產(chǎn)要素聯(lián)系起來，在專業(yè)管理軟件的支持下，能夠把這些資源整合并加在專

19、業(yè)管理軟件的支持下，能夠把這些資源整合并加以有效的利用。以有效的利用。（2）網(wǎng)絡(luò)人才。）網(wǎng)絡(luò)人才。 （3）資金保障。）資金保障。 2310.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理3制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的步驟制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的步驟第一階段，建立自己的網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。第一階段，建立自己的網(wǎng)站，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。第二階段，開發(fā)建設(shè)網(wǎng)站的同時(shí)，企業(yè)積極利用諸如第二階段，開發(fā)建設(shè)網(wǎng)站的同時(shí)，企業(yè)積極利用諸如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))，CRM(客戶管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng))等軟件，等軟件，完善企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。完善企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。第三階段，利用成熟的外部電

20、子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)支持，第三階段，利用成熟的外部電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)支持，配合自己的配合自己的ERP系統(tǒng)，進(jìn)一步完善企業(yè)與外部信息化系統(tǒng)，進(jìn)一步完善企業(yè)與外部信息化通路。通路。2410.6.4 電子供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈10.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，它使傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，它使傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，造就了實(shí)時(shí)互動(dòng)、比價(jià)、直接的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，造就了實(shí)時(shí)互動(dòng)、比價(jià)、直接的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。與電子商務(wù)相結(jié)合的、建立在網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)鏈，也被稱為電與電子商務(wù)相結(jié)合的、建立在網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)鏈，也被稱為電子供應(yīng)鏈或虛擬供應(yīng)鏈

21、。其結(jié)構(gòu)如圖所示。子供應(yīng)鏈或虛擬供應(yīng)鏈。其結(jié)構(gòu)如圖所示。 2510.6 10.6 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子供應(yīng)鏈主要具有以下特點(diǎn)：電子供應(yīng)鏈主要具有以下特點(diǎn)： （1）集成化。）集成化。供應(yīng)鏈的所有成員基于共同的目標(biāo)而組成的一個(gè)虛擬組織。供應(yīng)鏈的所有成員基于共同的目標(biāo)而組成的一個(gè)虛擬組織。（2）動(dòng)態(tài)性。）動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈必須成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，供應(yīng)鏈必須成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，柔性、速度的需要。柔性、速度的需要。（3）信息的實(shí)時(shí)共享性。）信息的實(shí)時(shí)共享性。信息的傳遞由傳統(tǒng)的線形結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。信息的傳遞由傳統(tǒng)的線形結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。（4）集

22、優(yōu)化。）集優(yōu)化。 供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇應(yīng)遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，達(dá)到實(shí)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇應(yīng)遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心現(xiàn)資源外用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程。的業(yè)務(wù)過程。（5）簡潔性。）簡潔性。 具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是精煉的，具具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是精煉的，具有活力的，能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。有活力的，能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。2610.7 10.7 需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式10.7.1 企業(yè)自建信息系統(tǒng)方案企業(yè)自建信息系統(tǒng)方案 1企業(yè)自制方案企業(yè)自制方案2選購成品

23、軟件方案選購成品軟件方案2710.7 10.7 需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式10.7.2 企業(yè)外包租用信息系統(tǒng)方案企業(yè)外包租用信息系統(tǒng)方案 1應(yīng)用服務(wù)提供商應(yīng)用服務(wù)提供商Application Service Provider(ASP)概述概述 ASP (Application Service Provider)中文意思中文意思是應(yīng)用服務(wù)提供商，是指那些通過是應(yīng)用服務(wù)提供商，是指那些通過Internet或或VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)），將運(yùn)行在自己服務(wù)器上的應(yīng)用（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)），將運(yùn)行在自己服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)出賣或出租給需要使用這些應(yīng)用系統(tǒng)的公司而系統(tǒng)出賣或出租給需要使用這些應(yīng)用系統(tǒng)的公司而收取租金的公司。收取租金的公司。2810.7 10.7 需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式ASP在整個(gè)供應(yīng)鏈中的地位見圖在整個(gè)供應(yīng)鏈中的地位見圖10-8： 圖108 ASP在供應(yīng)鏈中的地位2910.7 10.7 需求信息共享的實(shí)現(xiàn)形式需求信息共