DISC性格分析-保險公司早會分享培訓模板課件演示文檔資料

1、整理課件D型（Dominance）的人格特征支配支配/老板型老板型發(fā)號施令者自尊心極高希望:改變驅力：實際的成果面對壓力時可能會：粗魯、沒有耐心希望別人：回答直接、拿出成果害怕：被人利用代表人物：毛澤東整理課件D=支配型（發(fā)號施令者）言語/聲音：說話快、大聲單調以事為主、運用事實與數(shù)據陳述較多對人際關系極不小心對團隊貢獻良多很糟的聽者：喜歡插嘴易怒 非語言/肢體語言握手有力，且正式直接目光接觸控制過的面部表情僵硬的姿勢，顯得有自信用手指指別人、手掌緊閉表達意見時身體向前傾避免身體接觸迅速且有目的的動作，手勢很大手勢沒有耐心、腳打拍子、手指敲桌面訊息重點：速度（現(xiàn)在就照我的話去做）整理課件影響/

2、互動性口才好/喜交際者/以人為主追求互動樂觀且情緒化希望：認同、友好關系驅力：社會認同面對壓力時可能會：雜亂無章、口出惡言希望別人：講優(yōu)先順序、守信用害怕：失去社會認同代表人物：周恩來I（Influence）型的人格特征整理課件I=影響型（互動者）言語/聲音說話快、大聲抑揚頓挫以人為主、運用事實于數(shù)據陳述較多積極參與對團隊貢獻良多選擇性聽者、喜歡插嘴情緒化自由的表露感覺與興趣非非語言/肢體語言握手有力，且正式直接目光接觸活潑的面部表情休閑的接納姿勢，顯得有自信會用手指別人、手掌打開表達意見時身體前傾喜歡身體接觸迅速無目的的動作，手勢手臂的動作很大 松散的手勢與手臂的動作很大訊息重點：活潑（做就

3、做的高興）整理課件穩(wěn)健/支持者設身處地以步伐為主追求一致性堅守信念，容易預測，話不多 希望：固定不變、多時間考慮驅力：固有原則面對壓力時可能會：猶豫不決，惟命是從希望別人：提出保證且盡量不變害怕：失去保障代表人物：朱德S（Steadiness）型的人格特征整理課件言語/聲音緩慢、較溫柔抑揚頓挫以人為主、運用事實與數(shù)據陳述較少全力與人接觸對團隊貢獻不多很好的聽者不情緒化，隱藏感覺非語言/肢體語言握手時溫和且正式避免目光接觸活潑的面部表情休閑接納的姿勢、顯得安靜/猶豫不決手部放松或呈環(huán)狀:手掌緊閉，雙臂交叉表達意見時身體向后傾喜歡身體接觸動作緩慢，姿勢不大了解的姿勢、慢慢的點頭、頭傾向一邊訊息重點

4、：友善S=穩(wěn)健性（支援型）整理課件服從/修正者擅分析/重思考以程序為主追求限制高標準、完美主義者 希望：精準有邏輯的方法驅力：把事情做好面對壓力時可能會：慢半拍、退縮希望別人：提供完整說明與詳細資料害怕：被批評代表人物：林彪C（compliance）型的人格特征整理課件C=服從型（修正者）言語/聲音緩慢、較溫柔單調以事為主，運用事實與數(shù)據陳述較少不關心人際關系對團隊貢獻不多批判式聽者容易提出批評非語言/肢體語言握手時溫和且正式避免目光接觸控制過的面部表情僵硬的姿勢、顯得安靜 猶豫不決手部放松或呈環(huán)狀，手掌緊閉，雙臂交叉表達意見時身體向后傾避免身體接觸動作緩慢謹慎，保守的姿勢評估的手勢、搓下巴、

5、戴眼鏡訊息重點：精準（做得對，做的準）整理課件與D型（毛澤東）的溝通模式要明確不含混，一針見血以公事為重要預備充足：目標、材料都準備妥善呈現(xiàn)計劃要有邏輯、有效率問明確的問題整理課件與I型（周恩來）的溝通模式與他有溝通的時間，支持他的夢想安排社交和交流時間談人方面的事情，避免談數(shù)目和事實記下細節(jié)給予足夠的時間討論新鮮、生動、有趣的事提供他所重視或敬重的人的論點整理課件與S型朱德 的溝通模式先閑聊幾句，再談公事對他表示真誠的關心行動要緩和、不拘束整理課件與C型 林彪的溝通模式有備而來直接的處理方法多方面的考慮后才做決定給予明確清楚的內容訂立時間表：列出明確的日期和期限意見分歧時要列舉出事實或有聲望

6、者的論點作為證明整理課件D型情緒管理情緒自我察覺情緒自我察覺情緒易怒、態(tài)度直接、有旺盛企圖心、不怕挫折、耐心差、自尊心強壓力來源壓力來源被遲疑立場、權威被挑戰(zhàn)、同事超過自己、部屬跟不上自己的速度、無法掌握環(huán)境、沒有明確的責任與權力情緒反應情緒反應直接回應，例如：暴跳如雷、拍桌子在遇到別人的攻擊時，很容易積累出更強的戰(zhàn)斗力容易給人貼上標簽，易對人落入主觀的價值判斷很痛恨別人找借口，這會讓D型人喪失耐心對人較不敏感，對別人的感受是不會在意的情緒調適情緒調適自制一點，冷靜一點，輕松一點，發(fā)脾氣是沒有辦法解決問題的不強加于人，好心沒有好方法就不會有好報把目標適度降低一些，增加回旋的空間要開始學著去覺察

7、自己的情緒要學會在生氣時，不去找替罪羊多閱讀一些軟性的文章整理課件I型情緒管理情緒自我察覺情緒自我察覺標準樂觀主義者、恐懼遭排斥、活力充沛、容易交往、情緒來快去也快、會用肢體動作來輔助自己的情緒壓力來源壓力來源環(huán)境過于嚴肅，無法融入群體中，工作沒有樂趣，無法與人交談、開放。友善的作風遭人誤解情緒反應情緒反應立即在臉部表現(xiàn)出好惡、不耐煩、攻擊性的語言、打電話傾訴自己的心情、手舞足蹈情緒調適情緒調適多了解一些實際狀況，包括文化、價值、習性等熱情是很好，但過多的熱心可能會被評為雞婆，學習自制一些不要過度使用直覺，以免庸人自擾，例如：他是不是不喜歡我？他是不是不滿意我的表現(xiàn)？溝通不良時不要心灰意冷，不

8、必太急，有時候，時機的選擇也是很重要的善用自我解嘲的能力，無形中可舒解自己的壓力整理課件S型情緒管理 情緒自我察覺情緒自我察覺情緒的起伏平穩(wěn)、恐懼突然改變或失去保障、有耐心、容易預測、立場超然、合作、容易緊張、不太會拒絕別人、容易猶豫不決、缺乏主見、自信心不夠、不太希望改變、希望獲得保障壓力來源壓力來源不太會給別人壓力，因此攬?zhí)嗍略谏砩媳仨毧孔约鹤龀鲋卮鬀Q定時被要求做一些從未做過的事感覺到工作時急促，沒辦法按計劃行事政策突然改變，沒時間因應過于沖突或復雜的情節(jié)、過于快速的步伐情緒反應情緒反應自我反省怕自己成為別人的負擔不容易為自己辯駁逆來順受在和諧前提下選擇妥協(xié) 情緒自我調適情緒自我調適不過

9、度壓抑自己的感覺，不一味忍耐，勇敢表達內心的感受不立即躲進自己的舒適圈，可請教有經驗人士閱讀，沉淀自己的心靈多一些行動力，用積極地行動來突破恐懼整理課件C型情緒管理情緒自我察覺情緒自我察覺不容易從面部表情發(fā)現(xiàn)情緒恐懼被批評、缺乏標準盡忠職守、準確、自制重視規(guī)定與原則謹言慎行、有條不紊凡事高標準、完美主義傾向 壓力來源壓力來源因數(shù)據不足而無法做成決策原則、規(guī)定、政策、方法不清楚需要主動與人群接觸 情緒反應情緒反應不擅于強勢說服往往會選擇逃避，尤其是利用制度的漏洞會用問題的方式來舒解情緒無奈地搖頭不說話，埋首于工作中 情緒調適情緒調適不要只是逃避、抑郁、生悶氣少些挑剔，多一些承諾多些行動力，坐而想

10、，不如起而行把對人事物的標準降低一些尋求團隊中情緒的支援與鼓舞試著從大方向著手，不要只注意到細節(jié)不要鉆牛角尖整理課件D D型主管型主管 VS DVS D型員工型員工很可能會吵架，不是很好拍檔，但也可能會是個大格局的組合應該做的事 清楚的劃分好權責授權是很重要的關鍵，因為D需要的是權利 切記做的事當眾責罵或指出其缺點讓其面子掛不住過度授權從而讓對方濫用權力如果D部屬是將，千萬別不給對方子彈與糧草別讓D員工為一些制式的規(guī)定而阻礙了行動力要讓D員工看到明確的回報整理課件 D D型主管型主管VS IVS I型員工型員工D型重理，I型重請，這是不同的性格 應該做的事告訴I，還有誰會參與這個計劃以及想營造

11、的感覺告訴I，計劃中要考慮那些人的因素D主管要在私下場合去關心與贊美ID主管要考慮I員工希望的獎勵是什么？ 切忌做的事告訴I員工太多細節(jié)，或記錄過多瑣碎的資料讓I員工面對偌大卻空無一人的辦公室不讓I員工有說話或表達的機會整理課件D D型主管型主管VS SVS S型員工型員工D主管與S員工是很好的上下關系組合應該做的事S員工要配合D主管的步調，D主管要讓S員工自己做承諾，并給予時間D主管要在S員工有困難時，提供協(xié)助D主管要多關心S員工的家人，適時問候S員工家里的情況切忌做的事不信任S員工的所作所為沒有預告即進行改變過度的變動讓S喪失了工作的安全感整理課件D D型主管型主管VS CVS C型員工型

12、員工很多D胃口的組合應該做的事告訴C員工流程、要注意事項、提供資料對C員工多用分析、評估、衡量、比較等字眼肯定C員工對事情追根究底的能力多一些跟進，以了解C員工緩慢的工作進度給C多一些的激勵 切忌做的事讓C員工不知為何而戰(zhàn)制度因人而設，造成法令紊亂整理課件I I型主管型主管VS DVS D型員工型員工很好的輔助，因為彼此的速度一致應該做的事關心D員工的感受，讓D有動力去發(fā)展自己的能力I主管應該有更多包容力，去讓以成就為導向的D員工出風頭D員工要學習感謝I主管的肯定與鼓勵I主管的樂觀與熱情對D員工是很好的激勵 切忌做的事無法讓D員工有清楚的目標避免太快做決定或沖的太快不公平，主管個人好惡過于明顯

13、整理課件I I型主管型主管VS IVS I型員工型員工快樂的組合，是非常強調感覺與默契的組合應該做的事明確的時間管理，有助效率提升公私分明，在金錢及情感上尤要小心謹慎的用詞遣字，以免造成不當?shù)穆?lián)想責任與目標分清楚，要就是論事讓I不只有意見，更要提方法 切忌做的事別在乙方情緒不佳的時候談事情別對彼此吐苦水，而要互相打氣形成組織內的小圈圈別讓面子阻礙到問題的突破整理課件I I型主管型主管 VS S VS S型員工型員工都很關心人，很注重和諧與快樂的感覺 應該做的事I主管要呈現(xiàn)出耐心以面對S員工不多話的性格I主管要告訴S員工是否有前例可循，讓S有安全感嘉許S員工的耐心與忠誠關心S員工的生活、健康及家

14、人 切忌做的事交代以后就不聞不問過度感性，只為維系人際和諧，而忽略實質進展天馬行空的想法要回到現(xiàn)實面復雜的指示，從而讓S員工無所適從整理課件I I型主管型主管VS CVS C型員工型員工I主管的隨性與C員工的自制，是一個互補型的組合 應該做的事C員工最大的好處是給予I主管最好的分析能力、精確度及效率讓C員工能全權處理好對內德事物讓C員工能妥善做好檔案等資料回應C的問題，要明確立即多問我們如何可以更好 切忌做的事不要質疑C的完美主義或對原則的堅持不要對C的情緒有過多的猜測只有死板的規(guī)范而喪失了更新的作法強迫C員工負責協(xié)調、溝通的事務整理課件S S型主管型主管VS DVS D型員工型員工是一個合作

15、度不高的組合 應該做的事以D的冒險性突破格局授權，讓D員工分擔你的工作D員工要學習表達友善，勿咄咄逼人D員工要真誠支援S主管D員工要給S主管多一些時間來適應你 切忌做的事只聽D員工的片面之詞喪失了S主管領導者的威嚴擔心D員工未來比自己還有成就落入會哭的孩子有糖吃的現(xiàn)象整理課件S S型主管型主管VS IVS I型員工型員工有人情味的組合，但要一起學習以目標為導向 應該做的事向I員工解釋這項行動能為他們正面形象加分不必對I員工談到太多細節(jié)的問題好好發(fā)揮I員工的溝通能力S主管喜歡按部就班，有時要包容I員工有些新點子 切忌做的事不愿意要求時效的完成因私誼影響到工作品質過度考慮到I員工的立場，而讓自己陷

16、入兩難S主管因不敢要求，而攬下很多工作在自己身上整理課件S S 型主管型主管VS SVS S型員工型員工這是一個彼此都被動的組合 應該做的事更理性地看未來，不要過于保守，畏懼改變告訴S員工哪些會改變？哪些不會變？尤其是與保障相關部分；贊賞S員工在團隊中的凝聚力，他們不會論人是非，他們的穩(wěn)定性是公司最重要的資產 切忌做的事太含蓄，不把話說清楚過度的自責影響到前進的動力都不愿意做決定而耽誤了時效企圖心不夠，缺乏前瞻性的規(guī)則整理課件S S型主管型主管VS CVS C型員工型員工都是被動一族應該做的事多讓C員工談談他們所了解的指示準備一些資料，再告訴C員工主管的想法，不要讓C員工老覺得s不進入狀況勇敢

17、地問話，刺激C員工思維分析的天賦C員工不太容易主動去尋找支援，S主管要很謹慎的去關心他 切忌做的事語多保留的S主管會讓C員工不知如何適從對C的問題S沒辦法提出有力清晰地回應沒有很清楚地原因而與C員工溝通沒有明確的方向，不知為何而戰(zhàn)整理課件C C型主管型主管VS DVS D型員工型員工都是就事論事。最大差異是對速度的感覺。不太容易容對方，容易視對方為競爭對手 應該做的事C主管應授權讓D員工的行動力與自信去開創(chuàng)新格局，但要建立D員工的回報機制與流暢，以掌握突發(fā)的狀況D 員工具有開創(chuàng)性，應安排D員工在一個有挑戰(zhàn)性的部門或攪拌一些有挑戰(zhàn)性的工作，如業(yè)務部、專案、 切忌做的事執(zhí)著于義理之爭，而忘記了彼此

18、的身份與職位彼此不信任，或耽心D員工會超越自己過多的規(guī)定讓D員工覺得綁手綁腳整理課件C C型主管型主管 Vs I Vs I型員工型員工互補型的組合。常有牛頭不對馬嘴的情形，一個快、一個慢、一個重視人、一個卻強調事 應該做的事C主管要重視I員工的點子，計劃與夢想，笑容多些原諒I員工有時會分心，因為他們很容易受到干擾別與I員工討論細節(jié)，只要把自己所關心的細節(jié)，書面化后交給I員工 切忌做的事過度嚴肅，讓I員工感受到立即行的壓力不要只在法理上站住腳，更要注意到I員工的感覺不要太被自己的價值標準綁住，試著放寬自己的標準讓人覺得很難親近，因而喪失了激勵部屬的機會整理課件C C 型主管型主管VS SVS S型員工型員工S員工是絕佳幕僚。兩者都習慣于專注在一個目標上。 應該做的事S員工不喜歡承擔所有的