DISC性格分析-保險(xiǎn)公司早會(huì)分享培訓(xùn)模板課件演示文檔資料

1、整理課件D型（Dominance）的人格特征支配支配/老板型老板型發(fā)號(hào)施令者自尊心極高希望:改變驅(qū)力：實(shí)際的成果面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：粗魯、沒(méi)有耐心希望別人：回答直接、拿出成果害怕：被人利用代表人物：毛澤東整理課件D=支配型（發(fā)號(hào)施令者）言語(yǔ)/聲音：說(shuō)話快、大聲單調(diào)以事為主、運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)陳述較多對(duì)人際關(guān)系極不小心對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)良多很糟的聽者：喜歡插嘴易怒 非語(yǔ)言/肢體語(yǔ)言握手有力，且正式直接目光接觸控制過(guò)的面部表情僵硬的姿勢(shì)，顯得有自信用手指指別人、手掌緊閉表達(dá)意見時(shí)身體向前傾避免身體接觸迅速且有目的的動(dòng)作，手勢(shì)很大手勢(shì)沒(méi)有耐心、腳打拍子、手指敲桌面訊息重點(diǎn)：速度（現(xiàn)在就照我的話去做）整理課件影響/

2、互動(dòng)性口才好/喜交際者/以人為主追求互動(dòng)樂(lè)觀且情緒化希望：認(rèn)同、友好關(guān)系驅(qū)力：社會(huì)認(rèn)同面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：雜亂無(wú)章、口出惡言希望別人：講優(yōu)先順序、守信用害怕：失去社會(huì)認(rèn)同代表人物：周恩來(lái)I（Influence）型的人格特征整理課件I=影響型（互動(dòng)者）言語(yǔ)/聲音說(shuō)話快、大聲抑揚(yáng)頓挫以人為主、運(yùn)用事實(shí)于數(shù)據(jù)陳述較多積極參與對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)良多選擇性聽者、喜歡插嘴情緒化自由的表露感覺(jué)與興趣非非語(yǔ)言/肢體語(yǔ)言握手有力，且正式直接目光接觸活潑的面部表情休閑的接納姿勢(shì)，顯得有自信會(huì)用手指別人、手掌打開表達(dá)意見時(shí)身體前傾喜歡身體接觸迅速無(wú)目的的動(dòng)作，手勢(shì)手臂的動(dòng)作很大 松散的手勢(shì)與手臂的動(dòng)作很大訊息重點(diǎn)：活潑（做就

3、做的高興）整理課件穩(wěn)健/支持者設(shè)身處地以步伐為主追求一致性堅(jiān)守信念，容易預(yù)測(cè)，話不多 希望：固定不變、多時(shí)間考慮驅(qū)力：固有原則面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：猶豫不決，惟命是從希望別人：提出保證且盡量不變害怕：失去保障代表人物：朱德S（Steadiness）型的人格特征整理課件言語(yǔ)/聲音緩慢、較溫柔抑揚(yáng)頓挫以人為主、運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)陳述較少全力與人接觸對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)不多很好的聽者不情緒化，隱藏感覺(jué)非語(yǔ)言/肢體語(yǔ)言握手時(shí)溫和且正式避免目光接觸活潑的面部表情休閑接納的姿勢(shì)、顯得安靜/猶豫不決手部放松或呈環(huán)狀:手掌緊閉，雙臂交叉表達(dá)意見時(shí)身體向后傾喜歡身體接觸動(dòng)作緩慢，姿勢(shì)不大了解的姿勢(shì)、慢慢的點(diǎn)頭、頭傾向一邊訊息重點(diǎn)

4、：友善S=穩(wěn)健性（支援型）整理課件服從/修正者擅分析/重思考以程序?yàn)橹髯非笙拗聘邩?biāo)準(zhǔn)、完美主義者 希望：精準(zhǔn)有邏輯的方法驅(qū)力：把事情做好面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：慢半拍、退縮希望別人：提供完整說(shuō)明與詳細(xì)資料害怕：被批評(píng)代表人物：林彪C（compliance）型的人格特征整理課件C=服從型（修正者）言語(yǔ)/聲音緩慢、較溫柔單調(diào)以事為主，運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)陳述較少不關(guān)心人際關(guān)系對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)不多批判式聽者容易提出批評(píng)非語(yǔ)言/肢體語(yǔ)言握手時(shí)溫和且正式避免目光接觸控制過(guò)的面部表情僵硬的姿勢(shì)、顯得安靜 猶豫不決手部放松或呈環(huán)狀，手掌緊閉，雙臂交叉表達(dá)意見時(shí)身體向后傾避免身體接觸動(dòng)作緩慢謹(jǐn)慎，保守的姿勢(shì)評(píng)估的手勢(shì)、搓下巴、

5、戴眼鏡訊息重點(diǎn)：精準(zhǔn)（做得對(duì)，做的準(zhǔn)）整理課件與D型（毛澤東）的溝通模式要明確不含混，一針見血以公事為重要預(yù)備充足：目標(biāo)、材料都準(zhǔn)備妥善呈現(xiàn)計(jì)劃要有邏輯、有效率問(wèn)明確的問(wèn)題整理課件與I型（周恩來(lái)）的溝通模式與他有溝通的時(shí)間，支持他的夢(mèng)想安排社交和交流時(shí)間談人方面的事情，避免談數(shù)目和事實(shí)記下細(xì)節(jié)給予足夠的時(shí)間討論新鮮、生動(dòng)、有趣的事提供他所重視或敬重的人的論點(diǎn)整理課件與S型朱德 的溝通模式先閑聊幾句，再談公事對(duì)他表示真誠(chéng)的關(guān)心行動(dòng)要緩和、不拘束整理課件與C型 林彪的溝通模式有備而來(lái)直接的處理方法多方面的考慮后才做決定給予明確清楚的內(nèi)容訂立時(shí)間表：列出明確的日期和期限意見分歧時(shí)要列舉出事實(shí)或有聲望

6、者的論點(diǎn)作為證明整理課件D型情緒管理情緒自我察覺(jué)情緒自我察覺(jué)情緒易怒、態(tài)度直接、有旺盛企圖心、不怕挫折、耐心差、自尊心強(qiáng)壓力來(lái)源壓力來(lái)源被遲疑立場(chǎng)、權(quán)威被挑戰(zhàn)、同事超過(guò)自己、部屬跟不上自己的速度、無(wú)法掌握環(huán)境、沒(méi)有明確的責(zé)任與權(quán)力情緒反應(yīng)情緒反應(yīng)直接回應(yīng)，例如：暴跳如雷、拍桌子在遇到別人的攻擊時(shí)，很容易積累出更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力容易給人貼上標(biāo)簽，易對(duì)人落入主觀的價(jià)值判斷很痛恨別人找借口，這會(huì)讓D型人喪失耐心對(duì)人較不敏感，對(duì)別人的感受是不會(huì)在意的情緒調(diào)適情緒調(diào)適自制一點(diǎn)，冷靜一點(diǎn)，輕松一點(diǎn)，發(fā)脾氣是沒(méi)有辦法解決問(wèn)題的不強(qiáng)加于人，好心沒(méi)有好方法就不會(huì)有好報(bào)把目標(biāo)適度降低一些，增加回旋的空間要開始學(xué)著去覺(jué)察

7、自己的情緒要學(xué)會(huì)在生氣時(shí)，不去找替罪羊多閱讀一些軟性的文章整理課件I型情緒管理情緒自我察覺(jué)情緒自我察覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)樂(lè)觀主義者、恐懼遭排斥、活力充沛、容易交往、情緒來(lái)快去也快、會(huì)用肢體動(dòng)作來(lái)輔助自己的情緒壓力來(lái)源壓力來(lái)源環(huán)境過(guò)于嚴(yán)肅，無(wú)法融入群體中，工作沒(méi)有樂(lè)趣，無(wú)法與人交談、開放。友善的作風(fēng)遭人誤解情緒反應(yīng)情緒反應(yīng)立即在臉部表現(xiàn)出好惡、不耐煩、攻擊性的語(yǔ)言、打電話傾訴自己的心情、手舞足蹈情緒調(diào)適情緒調(diào)適多了解一些實(shí)際狀況，包括文化、價(jià)值、習(xí)性等熱情是很好，但過(guò)多的熱心可能會(huì)被評(píng)為雞婆，學(xué)習(xí)自制一些不要過(guò)度使用直覺(jué)，以免庸人自擾，例如：他是不是不喜歡我？他是不是不滿意我的表現(xiàn)？溝通不良時(shí)不要心灰意冷，不

8、必太急，有時(shí)候，時(shí)機(jī)的選擇也是很重要的善用自我解嘲的能力，無(wú)形中可舒解自己的壓力整理課件S型情緒管理 情緒自我察覺(jué)情緒自我察覺(jué)情緒的起伏平穩(wěn)、恐懼突然改變或失去保障、有耐心、容易預(yù)測(cè)、立場(chǎng)超然、合作、容易緊張、不太會(huì)拒絕別人、容易猶豫不決、缺乏主見、自信心不夠、不太希望改變、希望獲得保障壓力來(lái)源壓力來(lái)源不太會(huì)給別人壓力，因此攬?zhí)嗍略谏砩媳仨毧孔约鹤龀鲋卮鬀Q定時(shí)被要求做一些從未做過(guò)的事感覺(jué)到工作時(shí)急促，沒(méi)辦法按計(jì)劃行事政策突然改變，沒(méi)時(shí)間因應(yīng)過(guò)于沖突或復(fù)雜的情節(jié)、過(guò)于快速的步伐情緒反應(yīng)情緒反應(yīng)自我反省怕自己成為別人的負(fù)擔(dān)不容易為自己辯駁逆來(lái)順受在和諧前提下選擇妥協(xié) 情緒自我調(diào)適情緒自我調(diào)適不過(guò)

9、度壓抑自己的感覺(jué)，不一味忍耐，勇敢表達(dá)內(nèi)心的感受不立即躲進(jìn)自己的舒適圈，可請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)人士閱讀，沉淀自己的心靈多一些行動(dòng)力，用積極地行動(dòng)來(lái)突破恐懼整理課件C型情緒管理情緒自我察覺(jué)情緒自我察覺(jué)不容易從面部表情發(fā)現(xiàn)情緒恐懼被批評(píng)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)盡忠職守、準(zhǔn)確、自制重視規(guī)定與原則謹(jǐn)言慎行、有條不紊凡事高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義傾向 壓力來(lái)源壓力來(lái)源因數(shù)據(jù)不足而無(wú)法做成決策原則、規(guī)定、政策、方法不清楚需要主動(dòng)與人群接觸 情緒反應(yīng)情緒反應(yīng)不擅于強(qiáng)勢(shì)說(shuō)服往往會(huì)選擇逃避，尤其是利用制度的漏洞會(huì)用問(wèn)題的方式來(lái)舒解情緒無(wú)奈地?fù)u頭不說(shuō)話，埋首于工作中 情緒調(diào)適情緒調(diào)適不要只是逃避、抑郁、生悶氣少些挑剔，多一些承諾多些行動(dòng)力，坐而想

10、，不如起而行把對(duì)人事物的標(biāo)準(zhǔn)降低一些尋求團(tuán)隊(duì)中情緒的支援與鼓舞試著從大方向著手，不要只注意到細(xì)節(jié)不要鉆牛角尖整理課件D D型主管型主管 VS DVS D型員工型員工很可能會(huì)吵架，不是很好拍檔，但也可能會(huì)是個(gè)大格局的組合應(yīng)該做的事 清楚的劃分好權(quán)責(zé)授權(quán)是很重要的關(guān)鍵，因?yàn)镈需要的是權(quán)利 切記做的事當(dāng)眾責(zé)罵或指出其缺點(diǎn)讓其面子掛不住過(guò)度授權(quán)從而讓對(duì)方濫用權(quán)力如果D部屬是將，千萬(wàn)別不給對(duì)方子彈與糧草別讓D員工為一些制式的規(guī)定而阻礙了行動(dòng)力要讓D員工看到明確的回報(bào)整理課件 D D型主管型主管VS IVS I型員工型員工D型重理，I型重請(qǐng)，這是不同的性格 應(yīng)該做的事告訴I，還有誰(shuí)會(huì)參與這個(gè)計(jì)劃以及想營(yíng)造

11、的感覺(jué)告訴I，計(jì)劃中要考慮那些人的因素D主管要在私下場(chǎng)合去關(guān)心與贊美ID主管要考慮I員工希望的獎(jiǎng)勵(lì)是什么？ 切忌做的事告訴I員工太多細(xì)節(jié)，或記錄過(guò)多瑣碎的資料讓I員工面對(duì)偌大卻空無(wú)一人的辦公室不讓I員工有說(shuō)話或表達(dá)的機(jī)會(huì)整理課件D D型主管型主管VS SVS S型員工型員工D主管與S員工是很好的上下關(guān)系組合應(yīng)該做的事S員工要配合D主管的步調(diào)，D主管要讓S員工自己做承諾，并給予時(shí)間D主管要在S員工有困難時(shí)，提供協(xié)助D主管要多關(guān)心S員工的家人，適時(shí)問(wèn)候S員工家里的情況切忌做的事不信任S員工的所作所為沒(méi)有預(yù)告即進(jìn)行改變過(guò)度的變動(dòng)讓S喪失了工作的安全感整理課件D D型主管型主管VS CVS C型員工型

12、員工很多D胃口的組合應(yīng)該做的事告訴C員工流程、要注意事項(xiàng)、提供資料對(duì)C員工多用分析、評(píng)估、衡量、比較等字眼肯定C員工對(duì)事情追根究底的能力多一些跟進(jìn)，以了解C員工緩慢的工作進(jìn)度給C多一些的激勵(lì) 切忌做的事讓C員工不知為何而戰(zhàn)制度因人而設(shè)，造成法令紊亂整理課件I I型主管型主管VS DVS D型員工型員工很好的輔助，因?yàn)楸舜说乃俣纫恢聭?yīng)該做的事關(guān)心D員工的感受，讓D有動(dòng)力去發(fā)展自己的能力I主管應(yīng)該有更多包容力，去讓以成就為導(dǎo)向的D員工出風(fēng)頭D員工要學(xué)習(xí)感謝I主管的肯定與鼓勵(lì)I(lǐng)主管的樂(lè)觀與熱情對(duì)D員工是很好的激勵(lì) 切忌做的事無(wú)法讓D員工有清楚的目標(biāo)避免太快做決定或沖的太快不公平，主管個(gè)人好惡過(guò)于明顯

13、整理課件I I型主管型主管VS IVS I型員工型員工快樂(lè)的組合，是非常強(qiáng)調(diào)感覺(jué)與默契的組合應(yīng)該做的事明確的時(shí)間管理，有助效率提升公私分明，在金錢及情感上尤要小心謹(jǐn)慎的用詞遣字，以免造成不當(dāng)?shù)穆?lián)想責(zé)任與目標(biāo)分清楚，要就是論事讓I不只有意見，更要提方法 切忌做的事別在乙方情緒不佳的時(shí)候談事情別對(duì)彼此吐苦水，而要互相打氣形成組織內(nèi)的小圈圈別讓面子阻礙到問(wèn)題的突破整理課件I I型主管型主管 VS S VS S型員工型員工都很關(guān)心人，很注重和諧與快樂(lè)的感覺(jué) 應(yīng)該做的事I主管要呈現(xiàn)出耐心以面對(duì)S員工不多話的性格I主管要告訴S員工是否有前例可循，讓S有安全感嘉許S員工的耐心與忠誠(chéng)關(guān)心S員工的生活、健康及家

14、人 切忌做的事交代以后就不聞不問(wèn)過(guò)度感性，只為維系人際和諧，而忽略實(shí)質(zhì)進(jìn)展天馬行空的想法要回到現(xiàn)實(shí)面復(fù)雜的指示，從而讓S員工無(wú)所適從整理課件I I型主管型主管VS CVS C型員工型員工I主管的隨性與C員工的自制，是一個(gè)互補(bǔ)型的組合 應(yīng)該做的事C員工最大的好處是給予I主管最好的分析能力、精確度及效率讓C員工能全權(quán)處理好對(duì)內(nèi)德事物讓C員工能妥善做好檔案等資料回應(yīng)C的問(wèn)題，要明確立即多問(wèn)我們?nèi)绾慰梢愿?切忌做的事不要質(zhì)疑C的完美主義或?qū)υ瓌t的堅(jiān)持不要對(duì)C的情緒有過(guò)多的猜測(cè)只有死板的規(guī)范而喪失了更新的作法強(qiáng)迫C員工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的事務(wù)整理課件S S型主管型主管VS DVS D型員工型員工是一個(gè)合作

15、度不高的組合 應(yīng)該做的事以D的冒險(xiǎn)性突破格局授權(quán)，讓D員工分擔(dān)你的工作D員工要學(xué)習(xí)表達(dá)友善，勿咄咄逼人D員工要真誠(chéng)支援S主管D員工要給S主管多一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)你 切忌做的事只聽D員工的片面之詞喪失了S主管領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)擔(dān)心D員工未來(lái)比自己還有成就落入會(huì)哭的孩子有糖吃的現(xiàn)象整理課件S S型主管型主管VS IVS I型員工型員工有人情味的組合，但要一起學(xué)習(xí)以目標(biāo)為導(dǎo)向 應(yīng)該做的事向I員工解釋這項(xiàng)行動(dòng)能為他們正面形象加分不必對(duì)I員工談到太多細(xì)節(jié)的問(wèn)題好好發(fā)揮I員工的溝通能力S主管喜歡按部就班，有時(shí)要包容I員工有些新點(diǎn)子 切忌做的事不愿意要求時(shí)效的完成因私誼影響到工作品質(zhì)過(guò)度考慮到I員工的立場(chǎng)，而讓自己陷

16、入兩難S主管因不敢要求，而攬下很多工作在自己身上整理課件S S 型主管型主管VS SVS S型員工型員工這是一個(gè)彼此都被動(dòng)的組合 應(yīng)該做的事更理性地看未來(lái)，不要過(guò)于保守，畏懼改變告訴S員工哪些會(huì)改變？哪些不會(huì)變？尤其是與保障相關(guān)部分；贊賞S員工在團(tuán)隊(duì)中的凝聚力，他們不會(huì)論人是非，他們的穩(wěn)定性是公司最重要的資產(chǎn) 切忌做的事太含蓄，不把話說(shuō)清楚過(guò)度的自責(zé)影響到前進(jìn)的動(dòng)力都不愿意做決定而耽誤了時(shí)效企圖心不夠，缺乏前瞻性的規(guī)則整理課件S S型主管型主管VS CVS C型員工型員工都是被動(dòng)一族應(yīng)該做的事多讓C員工談?wù)勊麄兯私獾闹甘緶?zhǔn)備一些資料，再告訴C員工主管的想法，不要讓C員工老覺(jué)得s不進(jìn)入狀況勇敢

17、地問(wèn)話，刺激C員工思維分析的天賦C員工不太容易主動(dòng)去尋找支援，S主管要很謹(jǐn)慎的去關(guān)心他 切忌做的事語(yǔ)多保留的S主管會(huì)讓C員工不知如何適從對(duì)C的問(wèn)題S沒(méi)辦法提出有力清晰地回應(yīng)沒(méi)有很清楚地原因而與C員工溝通沒(méi)有明確的方向，不知為何而戰(zhàn)整理課件C C型主管型主管VS DVS D型員工型員工都是就事論事。最大差異是對(duì)速度的感覺(jué)。不太容易容對(duì)方，容易視對(duì)方為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 應(yīng)該做的事C主管應(yīng)授權(quán)讓D員工的行動(dòng)力與自信去開創(chuàng)新格局，但要建立D員工的回報(bào)機(jī)制與流暢，以掌握突發(fā)的狀況D 員工具有開創(chuàng)性，應(yīng)安排D員工在一個(gè)有挑戰(zhàn)性的部門或攪拌一些有挑戰(zhàn)性的工作，如業(yè)務(wù)部、專案、 切忌做的事執(zhí)著于義理之爭(zhēng)，而忘記了彼此

18、的身份與職位彼此不信任，或耽心D員工會(huì)超越自己過(guò)多的規(guī)定讓D員工覺(jué)得綁手綁腳整理課件C C型主管型主管 Vs I Vs I型員工型員工互補(bǔ)型的組合。常有牛頭不對(duì)馬嘴的情形，一個(gè)快、一個(gè)慢、一個(gè)重視人、一個(gè)卻強(qiáng)調(diào)事 應(yīng)該做的事C主管要重視I員工的點(diǎn)子，計(jì)劃與夢(mèng)想，笑容多些原諒I員工有時(shí)會(huì)分心，因?yàn)樗麄兒苋菀资艿礁蓴_別與I員工討論細(xì)節(jié)，只要把自己所關(guān)心的細(xì)節(jié)，書面化后交給I員工 切忌做的事過(guò)度嚴(yán)肅，讓I員工感受到立即行的壓力不要只在法理上站住腳，更要注意到I員工的感覺(jué)不要太被自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)綁住，試著放寬自己的標(biāo)準(zhǔn)讓人覺(jué)得很難親近，因而喪失了激勵(lì)部屬的機(jī)會(huì)整理課件C C 型主管型主管VS SVS S型員工型員工S員工是絕佳幕僚。兩者都習(xí)慣于專注在一個(gè)目標(biāo)上。 應(yīng)該做的事S員工不喜歡承擔(dān)所有的