商務秘書匯總

1、高級國際商務秘書實務考試試卷2010年12月1統(tǒng)籌計劃法屬于國際商務秘書工作方法中的（ ）。 A信息溝通方法 B公文撰擬方法 C工作進程調度法 D協(xié)調方法2以下不屬于國際商務交往中個人私隱范疇的是（ ）。 A國籍 B宗教信仰 C家庭住址 D年齡3下列描述正確的是（ ）。 A月計劃表和周計劃表制作步驟不同 B月計劃表需歸為一頁以便于查閱 C應把上司所交代的全部預定事項列入計劃 D日志卡片用完后可不必歸檔4下列描述正確的是（ ）。 A拱手禮一般是下級對上級的禮節(jié) B鞠躬禮是我國傳統(tǒng)的會面禮 C合十禮在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)較為普遍 D吻手禮的受禮者是女性 5拿到國際預防接種證書后的檢查內容不包

2、括（ ）。 A填寫的姓名 B醫(yī)生簽字 C有效日期 D接種項目6辦理出國簽證時應上交（ ），并填寫簽證表。A出國申請批件 B護照 C本人身份證 D對方國家邀請函7以下屬于辦公管理程序特點的是（ ）A動態(tài)性B強制性 C突發(fā)性 D擇優(yōu)性8宴請的形式可根據(jù)（ ）來確定。 A出席人員的身份 B宴請目的 C宴會的類型 D出席的人數(shù)9庫存目錄不需要包含（ ）信息。 A庫存目錄編號 B存放位置 C接受日期 D庫存產品單價10按接待規(guī)格劃分，接待有（ ）種形式。 A2 B3 C4 D511會議（ ）是對會議所要通過的文件、所要解決的問題的概率安排，常冠以序號將其清晰地表述出來。 A議程B日程 C程序D記錄12以

3、下屬于商務文書工作特征的是（ ）。A高效性 B精確性C目的性D機要性13值班一般有（ ）項內容。 A4 B5 C6 D714以下屬于備忘錄中非必要內容的是（ ）。 A眉題 B證明身份行 C首字母簽名 D附件符號15與其他檔案相比，電子商務檔案最突出的特點是（ ）。A系統(tǒng)依賴性 B集成性 C高密度性 D分離性16企業(yè)信用檔案按其構成可分為（ ）大類。A5 B4 C3 D217（ ）不屬于會議記錄和會議紀要的區(qū)別A重要程度B性質C內容的繁簡程度D形式18我國的“秘書”一詞，最早出現(xiàn)于（ ）。A隋朝B漢代 C唐朝 D戰(zhàn)國時代19以下關于會場座次排列的描述正確的是（ ）。A以職務最高者居中先右后左的順

4、序向兩邊排開B主持人的座位應根據(jù)其職務進行排列C聯(lián)席會上一般采取主辦單位負責人和報告人左右兩側分開D最好在主席臺會議桌的右側放置姓名卡20屬于文化構成要素中精神要素的是（ ）。A道德 B制度 C宗教 D標志21溝通過程中信息發(fā)送的源頭是（ ）。 A信宿 B信息渠道D反饋 22國際商務文化的核心因素是（ A激勵動機B工作態(tài)度C同僚文化D空間文化23以下描述正確的是（ ）。 A談判準備階段的調研包括兩個方面的內容 B能接受的目標是談判中所要爭取的基本目標 C主題是談判的核心 D談判結束意味著談判工作全部了結24合同糾紛仲裁過程中，被訴單位在接到申請書副本的（ ）天內提出書面答辯。 A10 B15

5、C20 D3025工會組織在公共關系學中屬于（ ）。 A盈利性組織 B服務性組織 C互利性組織 D公共性組織26出口貿易磋商程序中有（ ）個必不可少的環(huán)節(jié)。 A1 B2 C3 D427在商務宴請中，（ ）的安排最能體現(xiàn)禮儀細節(jié)。A席位B菜肴 C時間D地點28卷宗目錄一般一式（ ）份。 A2 B3 C4 D529在貨物買賣談判中，對于機電設備等性能復雜的產品一般采用（ ）的方法表示商品質量。A憑樣品交易 B憑標準交易 C憑商標交易 D憑說明書交易30政策性銀行是（ ）。A以營利為目的的專業(yè)銀行 B兼營商業(yè)性貸款業(yè)務的銀行 C與商業(yè)銀行進行業(yè)務競爭的銀行D不經營商業(yè)性貸款業(yè)務、不以盈利為目的的銀行

6、一、 判斷題。判斷下列各題，正確的打“”，判斷錯誤的打“×”，并將“”“×”填在題后的括號內。（每小題1 分，共10分）1危機事件的一個顯著特征是其“結構不良性”。 （ ） 2俄羅斯具有多樣化時間觀念，因此在會議安排方面靈活性很強。（ ） 3反傾銷稅是一種臨時進口附加稅。 （ ）4談判中如果運用紅白臉策略，一般由主談人來充當“紅臉”。 （ ） 5電子商務檔案的網(wǎng)絡服務是指在互聯(lián)網(wǎng)上開設檔案網(wǎng)站。（ ） 6一對一會議的座位安排有支持性和合作性兩種方式。 （ ） 7會議預案是整個會議的計劃，可以作為秘書部門進行會務工作的依據(jù)。 （ ） 8值班工作具有連續(xù)性和應急性兩個顯著的特點

7、。 （ ） 9時間運用分類中的大塊時間至少需要三個小時。（ ） 10禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。 （ ） 三、 填空題。請在每小題的空格中填上正確答案，錯填、不填均無分。（每小題1 分，共10分）1反映文化差距的四個尺度分別是權利距離、個人主義、回避不確定性和（ ）。 2致意的方式有微笑致意、舉手致意、點頭致意、（ ）和脫帽致意。 3文書處理的首要任務是（ ）。 4會議成本的計算公式為（ ）。 5會議記錄一般分為會議基本情況和（ ）兩部分。 6協(xié)調沖突的基本方法有行政方法、經濟方法、法律方法和（ ）。 7談判要點包括（ ）、談判內容和談判目標。 8會計核算內容可以分為資產、負債、所有者權

8、益、收入、費用和（ ）六個要素。 9商務旅行計劃一般應備有（ ）份。 10工作日志分為手工填寫的日志和（ ）兩類。 四、簡答題。（每小題5分，共15 分）1合同簽訂過程中承諾的特征。2商務公關工作的基本特征。3年會策劃的要點和技巧。 五、實務操作題（每小題7分，共35分）1您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉： 請你向禮儀培訓班的同學介紹接待預約來訪者和未預約來訪者的工作程序，并寫成書面材料，于12月30日交給我審閱。 行政經理 蘇明 2010年12月4日2您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。備忘錄發(fā)自：行政經理 蘇明發(fā)給：秘書 高

9、葉日期：2010年12月4日主題：修改李秘書草擬的文稿 根據(jù)總經理的指示，李秘書為我公司改造總裝車間之事草擬了一份上交總公司的文件。我初閱后，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。請列出原公文存在的主要錯誤，以便明天我和李秘書交流。（注：原文見附件）附件：請示報告總公司：我公司總裝車間自建成至今已有二十五年了，這期間雖經兩次大規(guī)模的擴建，但仍無法滿足我公司軍用產品和民用產品的生產。鑒于目前總裝車間面積的過小和設備的陳舊，為了保證我公司能保質保量地按期完成今年的生產任務，須立即對總裝車間進行擴建和改造。經測算，此項工程共需經費200萬元。目前，我公司已自籌120萬元，還差80萬元。希望總公司撥給專項經費80萬元，請

10、閱知。另外，我公司離休干部的交通費問題也亟待解決，請一并批準。 *分公司（公章） 2010年12月4日 3您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉：公司最近購置了三臺配置較高的筆記本電腦，準備分配給下屬部門使用。但財務、計劃、后勤、供銷等幾個部門紛紛找到公司領導，強調本部門的重要性和對公司的貢獻，要求優(yōu)先得到筆記本電腦。請你在電腦分配過程中做好各個部門的思想工作，并將如何做好該工作的意見以備忘錄的形式在25號前發(fā)給我。謝謝！行政經理蘇明 2010年12月4日4您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉：公司將于12月30日召開客戶咨

11、詢聯(lián)誼會，請擬寫一份帶有回執(zhí)的會議通知。謝謝！行政經理蘇明 2010年12月4日附：公司地址：江蘇南京宏遠公司 郵編：210000 電話：845888885您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉：公司將于12月20日上午9點召開科技成果研討會。主要內容：上午9:00-10:00在會議廳聽報告，10:10-11:50在2樓演示廳觀看科技成果演示，12:00-13:00公司餐廳用自助餐，13:30-15:00在1樓多功能廳聽國內知名專家報告，15:10-17:00在三樓大廳觀摩科技成果應用，17:30-19:30ABC宴會。除聽報告需全體參加外，其他活動都是自由參

12、加。請設計一份會議日程安排表，明天以備忘錄的形式發(fā)給我。 行政經理 蘇明2010年12月4日高級國際商務秘書實務考試參考答案(考試編號：201002)一、單項選擇題（每小題1分，共30 分）1 C 2 A 3 B 4 C 5C 6 B 7D 8B 9D 10B 11 A 12 D 13A 14D 15C 16 A 17A 18B 19B 20C 21A 22B 23C 24A 25C 26B 27A 28B 29C 30D 二、判斷題（每小題 1 分 ） 1 2× 3 4× 5× 6× 7 8 9× 10 四、 填空題（每小題1 分，共 10分

13、） 1男性化程度 2欠身致意 3制作文書 42A*P*T 5會議內容6疏導方法 7談判議題 8利潤 9三 10電子日志四、 簡答題（每小題5分，共 15分）1合同簽訂過程中承諾的特征？ （1）承諾是由受要約人作出 （1分（2）承諾是由受要約人向要約人作出（1分） （3）承諾的內容應與要約的內容一致（1分） （4）承諾應當在要約確定的期限內達到要約人（2分）2商務公關工作的基本特征？ （1）商務公關活動是以美譽為目標（1分） （2）商務公關活動以公眾為對象（1分） （3）商務公關活動是以互惠為原則（1分） （4）商務公關活動以溝通為手段（1分）（5）商務公關活動以真誠為信條（0.5分） （6）商

14、務公關活動以長遠為方針（0.5分）3年會策劃的要點和技巧？ （1）參考往年組織安排（1分） （2）借助會務（1分） （3）制定工作計劃表（1分）（4）實地考察（1分）（5）其他注意事項（1分） 五、 實務操作題（每小題7分，共 35分）1接待預約來訪者：（1）以良好的公司形象迎候來訪者，當來訪者走近時，以站姿面帶微笑主動問候（0.5分） （2）了解來訪者要約見的部門0.5分（3）如果來訪者在預定時間到達，應立即通知被訪者（0.5分（4）如果來訪者早到，應請其入座，款待飲料等，不要使對方感到被冷落（1分）（5）來訪者遲到，不可表現(xiàn)出埋怨情緒，應禮貌問候和關心（0.5分）（6）需要注意，雖然來訪者

15、是事先有約，秘書也應通知上司，不能擅自引見（0.5分）接待未預約的來訪者：（1）面帶微笑主動問候來訪者（0.5分）（2）詢問來訪者的部門或工作人員姓名，努力為來訪者安排一個盡可能早的預約時間（1分）（3）如果來訪者要求當天見面，應設法聯(lián)系有關部門或人員，看是否被訪人或其他人能接見（0.5分）（4）如果當天接見，按照接待預訪客人的工作程序進行（0.5分）（5）無法接見來訪者時應主動請來訪者留言，并向其保證盡可能將留言遞交給被訪者（0.5分）（6）在接待過程中要確保來訪者感到舒適（0.5分）2 存在的主要問題有：（1）標題擬寫不對，請示和報告不能混用（2分）（2）內容不對，不應一文多事（2分）（3

16、）量詞有一處不對，二十五年應該為25 （2分） （4）結束語不對（1分）3 備忘錄發(fā)給：行政經理 蘇明（0.5分）發(fā)自：秘書 高葉（0.5分）日期：2010年12月24日（0.5分）主題：電腦分配協(xié)調（0.5分）內容：（1）要解決的是幾個部門之間的矛盾摩擦，屬于橫向溝通的問題（1分） （2）選擇針對性的溝通形式，召開座談會，聽取各部門意見（1分） （3）在溝通中，要求各部門耐心傾聽別的部門的發(fā)言，而不是只強調本部門困難（1分） （4）要求各部門采用“換位思考”的思維方式（1分）（5）制定合理分配方案（1分）4 會議通知尊敬的客戶：（1分） 為了進一步加強與貴公司的協(xié)作關系，聽取客戶對我公司產品

17、和服務的意見，我公司擬于2010年12月30日9:00-17:00在*賓館召開客戶聯(lián)誼咨詢會，敬請回復和光臨。（2分）附：會議日程、路線圖（1分） 回 執(zhí) 請于12月15日以前將回執(zhí)寄至：江蘇南京宏遠公司高葉 收 郵編：2100000 電話 84588888（1分）A我公司參加此次會議，參加人數(shù)為（ ）人B我公司不能參加此次會議。（1分） 宏遠公司（公章）（1分）5備忘錄發(fā)給：行政經理 蘇明發(fā)自：秘書 高葉 （1分）日期：2010年12月4日 日期時間內容安排地點參與人備注2010年12月4日9:00-10:00聽報告會議廳全體與會人員10:1011：50科技成果演示2樓演示廳自由參加12:0

18、0-13:00自助午餐公司餐廳13:30-15:00聽報告1樓多功能廳國內知名專家及全體與會人員15:10-17:00現(xiàn)場觀摩三樓大廳自由參加17:30-19:30晚餐ABC （6分）國際貿易理論基礎考試試卷2010年12月1. 2010年1-7月，全國進出口總值為16170.5億美元，同比增長40.9%，其中：出口8504.9億美元，增長35.6%；進口7665.6億美元，增長47.2%，2010年1-7月我國（ ）。A. 貿易順差8504.9億美元 B. 貿易逆差7665.6億美元C. 貿易順差839.3億美元 D. 貿易逆差839.3億美元2. 從一個國家來看，該國與別國貨物與服務的交換

19、活動稱為（ ）。 A世界貿易 B國際貿易 C對外貿易 D區(qū)域貿易3國際分工與國際貿易之間的關系是（ ）。A兩者沒有聯(lián)系 B兩者為平行關 C國際分工是國際貿易的基礎 D國際貿易是國際分工的基礎4假定某國凈貿易條件以1980年為基期是100，1990年出口價格指數(shù)下降10%，為90；進口價格指數(shù)上升20%，為120，且該國的出口商品的勞動生產率從1980年的100提高到1990年的150，則該國家的單項因素貿易條件是（ ）。A50 B200 C72 D112.55. CIF Ex Ships Hold屬于（ ）。A. 內陸交貨 B. 裝運港船上交C. 目的港交貨 D. 目的地交貨6FOB術語的運費

20、支付方式一般是（ ）。A. 預付運費 B. 到付運費C. 第三地支付 D. 比例運費7蘇州某進出口公司原來打算將貨拉到上海港出口，對外以CIF報價，如果該公司采用多式聯(lián)運，希望在蘇州工廠交貨，運費和保險費均不變的情況下，應采用（ ）術語為宜。AFCA BCIP CDDP DCPT8按照2000年國際貿易術語解釋通則的解釋，下列貿易術語中，由買方負責辦理出口通關手續(xù)的是（ ）。ADAF BFCA CFOB DEXW9.（ ）是指以物易物，即貨物出口的一方在進口某一價值貨物的同時，向對方提供等值的出口貨物，通常不涉及到第三方。A. 易貨貿易 B. 補償貿易C. 抵消貿易 D. 加工貿易10（ ）是

21、指擁有進出口經營權的企業(yè)對外簽訂進口料件合同，在向海關備案時尚未簽訂出口成品合同，進口料件生產的成品、數(shù)量及銷售流向均未確定。A. 進料加工對口合同 B. 進料加工非對口合同C. 來料加工對口合同 D. 來料加工非對口合同11“賣主叫價拍賣”也稱為減價拍賣，或稱（ ）拍賣。A. 蘇格蘭式 B. 英格蘭式C. 荷蘭式 D. 法國式12我國在以租賃方式引進國外設備時，往往由我國的租賃公司作為承租人向國外租賃公司租用設備，然后再將該設備轉租給國內用戶,這種租賃方式稱為（ ）。A. 經營租賃 B. 轉租租賃C. 回租租賃 D. 金融租賃13.（ ），又稱嘜頭。A. 運輸標志 B. 指示性標志 C. 警

22、告性標志D. 危險品標志14. 下列保險條款中，承保風險類似中國人民保險公司中的一切險的是（ ）。A. ICC（A） B. ICC（B）C ICC（C） DInstitute War Clauses Cargo15公式“商品實際重量/（1十實際回潮率）×（1十公定回潮率）”為（ ）的計算公式。A實物凈重 B法定重量C理論重量 D公量16. 常用的指示性標志中“怕濕”的標志為（ ）。A.B.C.D.17. 賣方按照原價給予買方一定百分比的減讓，即在價格上給予適當?shù)膬?yōu)惠。這是（ ）。A. 傭金 B. 折扣C. 預付款 D. 訂金 18（ ）是指兩張信用證的開證申請人互以對方為受益人而開立

23、的信用證。A. 保兌信用證 B. 對背信用證C. 備用信用證 D. 對開信用證19在信用證付款方式下，通知銀行的職責是（ ）。A只證明信用證的真實性，并不承擔其他義務B接受申請人委托，開立信用證C買入跟單匯票并墊付資金D實際支付貨款20在MT 701 Issue of a Documentary Credit中，代號45B代表的是信用證的（ ）。A貨物描述及/或交易條件B申請人的銀行C應具備單據(jù) D受益人21在MT 707 Amendment to a Documentary Credit中，代號30代表的是信用證的（ ）。ADate of Issue BNew Date of ExpiryC

24、Shipment Period DDate of Amendment22. 我國出口貨物使用的下列貿易術語中，錯誤的是（ ）。A. FCA SHANGHAI B. FOB OSAKA C. CIF TOKYO D. CFR BUSAN23縮短產品與顧客之間的距離，誘使目標顧客試用、認知新產品的營業(yè)推廣目標多出現(xiàn)在（ ）。A. 投入期 B. 成長期C. 成熟期 D. 衰退期24家庭規(guī)模對于市場營銷具有重要參考價值，因為家庭規(guī)模小，家庭數(shù)目多，就意味著（ ）。A消費品市場潛力小 B工業(yè)品市場潛力小C消費品市場潛力大D工業(yè)品市場潛力大25對消費者的購買行為具有最為廣泛、最深遠影響的因素是（ ）。A個

25、人因素 B社會因素C文化因素 D心理因素26企業(yè)進行國際營銷的方式中的（ ）是指生產企業(yè)將產品直接賣給國外的中間商或用戶，或者委托國外中間商在國際市場上代為銷售。A間接出口 B直接出口C許可貿易 D國外生產和營銷27（ ）是進出口商品經過一國關境時，由政府設置的海關向進出口商所征收的稅收。A營業(yè)稅 B關稅C所得稅 D消費稅28進口商品的稅賦取決于進口商品的價格大小與（ ）高低。A質量 B匯率C利率 D稅率29在制定和實施非關稅壁壘措施上，通常采用（ ）程序，制定手續(xù)比較迅速。A立法 B管理C自主D行政30海關估價的順序依次是（ ）。A進口貨物的成交價格、相同貨物的成交價格、相似貨物的成交價格、

26、扣除價格法B相似貨物的成交價格、進口貨物的成交價格、相同貨物的成交價格、扣除價格法C進口貨物的成交價格、扣除價格法、相同貨物的成交價格、相似貨物的成交價格D相同貨物的成交價格、進口貨物的成交價格、相似貨物的成交價格、扣除價格法31知識產權權利人請求海關扣留侵權嫌疑貨物，還應當向海關提交足以證明侵權事實明顯存在的證據(jù)。知識產權權利人提交的證據(jù)，應當能夠證明請求海關扣留的貨物即將進出口；在貨物上未經許可使用了侵犯其商標專用權的商標標識、作品或者實施了其（ ）。A專利 B標準C合同 D數(shù)據(jù)32企業(yè)與政府之間的電子商務稱為（）。A. B2B B. C2CC. B2C D. B2G33. 對于EDI來講

27、，下列說法錯誤的是（ ）。A. EDI是計算機之間的電子數(shù)據(jù)傳輸B. EDI的使用者都要執(zhí)行ANSIX.12標準C. EDI傳送的信息有統(tǒng)一的標準D. 信息傳遞采用電子方式傳遞34. 電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別在于書面形式、電子簽名的有效性、電子合同收到與合同成立地點和（ ）。A. 商品形式 B商品數(shù)量C合同格式D合同證據(jù)35. 互聯(lián)網(wǎng)的最大好處是（ ），因此在網(wǎng)上調查過程中，被調查對象可以與調查者進行互動。A. 超前性 B. 差異性C. 交互性 D. 整合性36. 在進行網(wǎng)絡商務信息的收集時，一般命中率最高的方式是（ ）。A. 利用知名搜索引擎 B. 利用區(qū)域性搜索引擎C. 利用專業(yè)協(xié)會 D.

28、 利用討論組37. 中國廣州某出口公司向法國巴黎某商人出售一批貨物，中方原報價為CIF巴黎每公噸850美元，后法商要求改報含傭價CIFC5，試問：中方改報價應為每公噸（ ）美元。A. 807.50 B. 892.50 C. 809.52 D. 894.7438. 我國某外貿公司出口玉米約1000公噸，根據(jù)跟單信用證統(tǒng)一慣例規(guī)定，該公司發(fā)貨時，最少可以出運（ ）公噸。A. 900 B. 1000C. 1200 D. 110039我方出口某商品共100箱，每箱毛重為40千克，體積30cm×60cm×50cm，查運費表得知該貨為10級，計算標準為WM，基本運費為每運費噸109美元

29、，另收燃油附加費20%，該批貨物的運費是（ ）美元。A. 523.20 B. 436.00C. 1177.20 D. 981.0040.一批貨物在海運途中發(fā)生承保范圍內的損失，其修理費用超過修復后的價值，這種損失屬于（ ）。A. 共同海損B. 單獨海損C. 實際全損 D. 推定全損二、 多項選擇題。（每小題2分，共20分）41. 在國際貿易中的風險性體現(xiàn)在（ ）。A. 信用風險B. 商業(yè)風險C. 匯率風險D. 運輸風險E. 政治風險42. 某公司向國外客戶出口520臺電冰箱，合同沒有規(guī)定賣方交貨的數(shù)量可溢短裝5%，賣方實際交貨時多交了20臺，買方就賣方多交的20臺電冰箱可以做出（ ）的決定。A

30、. 收取全部546臺電冰箱B. 拒收546臺電冰箱C. 收取多交貨物中的10臺D. 拒收多交的20臺電冰箱E. 收取多交貨物中的20臺43. 來料加工的主要特點有（ ）。A. 由外商提供全部或部分料件，加工方無需用外匯購買進口料件B. 來料加工的料件進口和成品出口系同一協(xié)議及同一客戶C. 來料加工出口的成品，加工方不負責銷售，由外商自行銷售D. 加工方賺取進出口差價E. 外商提供的進口料件及加工的成品，加工方只擁有使用保管權而不擁有所有權44. RFID技術使用的優(yōu)點有（ ）。A. 需要光源，不可以透過外部材料讀取數(shù)據(jù)B. 標簽芯片與自帶天線全封閉，能在惡劣環(huán)境下工作C. 具有小、薄、柔韌性、

31、可植入多種材料內部的特性D. 讀取距離比條碼遠更遠E. 可以寫入及存取數(shù)據(jù)45出口企業(yè)申請出口退稅時，應向國家稅務機關提交（ ）。A. 增值稅發(fā)票B. 原產地證明書C. 出口收匯核銷單D. 出口發(fā)票E. 出口報關單46根據(jù)交付貨運單據(jù)條件的不同，跟單托收可細分為（ ）。A工廠交單B. 承兌交單C. 商檢交單D. 付款交單E. 海關交單47從競爭的角度來區(qū)分國際營銷戰(zhàn)略有（ ）。A產品競爭戰(zhàn)略B服務競爭戰(zhàn)略C廣告競爭戰(zhàn)略D市場競爭戰(zhàn)略E企業(yè)形象戰(zhàn)略48下列各種貿易限制措施中，屬于非關稅壁壘措施的是（ ）。A進口押金制B國內稅C關稅D進口許可證制E外匯管制49知識產權制度的作用有（ ）。A有利于實

32、現(xiàn)我國經濟與國際經濟接軌B有利于鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，促進技術創(chuàng)新C有利于吸進國外先進技術D有利于吸引境外投資E有利于完善人力資源管理50網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊表現(xiàn)在（ ）。A. 網(wǎng)絡營銷使得產品不再標準化B. 網(wǎng)絡營銷一定優(yōu)于傳統(tǒng)營銷C. 網(wǎng)絡營銷將促進品牌的全球化管理D. 網(wǎng)絡營銷將加劇價格歧視的不利影響E. 網(wǎng)絡營銷可以降低成本五、 判斷題。（每空1分，共40）51商品從甲國經過乙國向丙國運送，對丙國來說是過境貿易。52國際技術貿易與國際貨物貿易都屬于國際貿易的一種方式，這是他們的相同點，但是它們之間貿易標的物的使用權與所有權不同。53貿易條件又稱為貿易比價或交換比價，是指一國在對外貿易中，出

33、口一單位商品（價格、購買力、要素）所能換回的進口商品（價格、購買力、要素）數(shù)量之間的比率。54從結構上講，世界市場是由世界范圍內通過國際分工聯(lián)系起來的各國之間的市場以及參與國際分工各國內部市場的總和所組成。55在F組主運費未付中的FAS與FOB貿易術語下，買賣雙方的風險劃分界線都是裝運港船邊。56FCA、FOB、DDP術語中賣方和買方之間風險轉移在裝船港船舷前后。57因為國際貿易慣例不是國家的共同立法，它對交易雙方都沒有強制性。因此即使買賣雙方在合同中明確表示采用某項慣例時，則該項慣例對買賣雙方也沒有約束力。58INCOTERMS 2010將于2011年1月1日起生效。59在獨家經銷方式下，出

34、口商與獨家經銷商的關系是買賣關系，即獨家經銷商對其經銷商品自墊資金買斷，自行銷售，承擔經營風險和自負盈虧。60代理業(yè)務的雙方要訂立代理協(xié)議，代理協(xié)議規(guī)定出口商和進口商之間的權利和義務。61寄售是指出口商先將待售商品運到國外，委托當?shù)卮N商按照寄售協(xié)議約定的條件和辦法代為銷售的一種貿易方式。寄售人同代銷人之間是買賣關系。62招標是指投標人應招標通告的邀請，根據(jù)招標人所規(guī)定的招標條件，在規(guī)定的時間、期限和地點，向招標人遞價，爭取中標以達成交易。63商品名稱和質量，簡稱為品質。64對于危險物品，例如易燃品、有毒品或易爆炸物品等，在外包裝上必須醒目標明，以示警告，稱為指示性標志。65以毛作凈就是以凈重

35、代替毛重。66賣方所交貨物如果多于合同規(guī)定的數(shù)量，按聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約，買方可以收取也可以拒收全部貨物。67在相當長的一段時間內，CIF被譯為“到岸價”，這種說法是準確的。68票匯方式用于預付款的出口交易，出口人收到國外銀行匯票或銀行本票時，即可發(fā)運貨物。69采用信用證支付方式，議付行議付后，如開證行倒閉或拒付，可向受益人行使追索權；但開證行或保兌行付款后，則均無追索權。70假遠期信用證又稱遠期匯票即期付款的信用證，即出口商在貨物裝船并取得裝運單據(jù)后，按照信用證規(guī)定開具遠期匯票，向指定銀行即期收回全部貨款。71保兌信用證是指該信用證在一定時間內利用規(guī)定金額后，能夠重新恢復信用證原金額而

36、再被利用，直至達到規(guī)定次數(shù)或規(guī)定的總金額為止。72國外銷售辦事處是總公司的派出機構，是獨立的法人。73產品標準化是相對于產品差異化的一個概念，指企業(yè)生產出本行業(yè)中其他企業(yè)所沒有的獨特產品，形成獨家經營的市場。74與出口相比，國際營銷是一個含義更廣的概念，因為它還包括國外的投資和生產制造活動。75延伸策略適用于國際市場對產品的需求以及產品的使用條件與國內市場相同或類似的情況。76技術性貿易壁壘協(xié)議（Agreement on Technical Barriers to Trade）由正文18個條款和3個附件組成。77GATT、WTO以及相關貿易協(xié)議中的環(huán)境條款本身并非綠色貿易壁壘，但其中一些條款相

37、對模糊的界定的確使某些發(fā)達國家為樹立綠色貿易壁壘找到了借口，而當因此發(fā)生貿易糾紛時，進口國也容易從GATT或WTO有關自由貿易原則中尋求法律上的支持，因此，逐步完善這些環(huán)境條款是國際貿易協(xié)議應該努力的方向。78綠色包裝是節(jié)約資源，減少廢棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染環(huán)境的包裝。79環(huán)境標志制度又稱綠色標志制度或生態(tài)標志制度，是指由政府部門或公共、私人團體依據(jù)一定環(huán)境標準向有關廠商頒發(fā)的，證明其產品符合環(huán)境標準的一種特定標志。80工業(yè)產權一般是自動產生的。作品完成后，不必向外國辦理任何手續(xù)，就可以根據(jù)有關原則獲得有關國家的著作權法保護。81互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展有三個主要的階段：

38、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)庫檢索和個性化互動。82Intranet是在Internet基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內部網(wǎng)，或稱外聯(lián)網(wǎng)。83電子商務的環(huán)境建設的目的不僅要從技術角度來處理電子商務關系；而是要創(chuàng)立盡可能安全的法律環(huán)境，以便有助于通信各方之間高效率的使用電子商務。84一般來說EDI主要用于企業(yè)、機構和組織內部的數(shù)據(jù)報文的傳遞，也就是不同計算機系統(tǒng)之間的傳遞。85EDI傳輸?shù)氖亲杂筛袷降奈募?，并具有格式校驗功能。而傳真、電傳和電子信箱等傳送的是標準的格式化的文件?6電子提單是一種可利用EDI系統(tǒng)對海運途中的貨物所有權進行轉讓的程序。87在網(wǎng)絡營銷的實踐中，網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道

39、、網(wǎng)絡廣告、客戶服務、客戶關系、網(wǎng)上調研和營銷管理等是常用的方法。88可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。89傭金計算公式為含傭價=凈價傭金。90人們取得產品有四種方式：交易，強取，乞討和交換。 國際貿易理論基礎試卷參考答案10 12一、單項選擇題（每題1分，共40分。）1C 2C 3C 4D 5B 6B 7B 8D 9A 10B 11C 12B 13A 14A 15D16D 17B 18D 19A 20A 21D 22B 23A 24C 25C 26B 27B 28D 29D 30A31A 32D 33B 34D 35C 36C 37D 38A 39C 40D二、多項選擇題（

40、每題2分，共20分。）41ABCDE 42ACDE 43ABCE 44BCDE 45ACDE 46BD 47ADE 48ABDE 49ABCD 50ACDE三、判斷題（每題1分，共40分。）51× 52 53 54 55× 56× 57× 58 59 60× 61× 62× 63 64× 65× 66× 67× 68 69 70 71× 72× 73× 74 75 76× 77 78 79 80×81 82× 83 84

41、15; 85× 86 87 88 89× 90× 高級國際商務秘書實務考試試卷2010年5月1國際商務秘書的工作原則不包括（ ）。 A保密B機動 C準確 D迅速2以下描述正確的是（ ）。 A禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具準備、禮儀執(zhí)行B各種主題會議對禮儀的要求相同C茶歇對于中、小型會議并不重要D翻譯在會議中是個傳聲筒3（ ）屬于會議的基本情況。 A會議議題B會議發(fā)言C會議結論 D會議名稱 4坐在低沙發(fā)上時，最好采用的女士坐姿是（ ）。 A雙腿垂直式 B雙腿斜放式 C雙腿內斂式 D雙腿交叉式5以下描述正確的是（ ）。 ATOP中的T指的是四季

42、的不同 B著裝應遵循個性化原則 C全身首飾不得超過4件 DTOP中的場合一般歸為公務場合和休閑場合6工會組織在公共關系學中屬于（ ）。 A盈利組織 B福利組織 C互利性組織 D公共性組織7名片存放方法不包括（ ）。 A按性別分類 B按姓名的漢字筆劃的多少分類 C按專業(yè)或部門分類 D按地區(qū)分類8構成健康安全的辦公環(huán)境的基本要素不包括（ A光線B辦公設備C聲音D空間9下列關于辦公流程描述正確的是（ ）。 A辦公流程的確定要以組織的結構為依據(jù)B辦公流程中復檢的環(huán)節(jié)應全部取消C辦公流程管理中的各程序應強制執(zhí)行D辦公流程的設計應由秘書負責完成10辦公用品的采購原則不包括（ ）。 A滿足公司辦公需要 B盡

43、量零庫存 C做好相關記錄 D物美價廉11（ ）是文書有效傳遞信息的基本保證。 A準確 B安全 C及時 D精簡12會議檔案保管期限中的永久保存為（ ）年以上。 A20 B30 C40 D50 13關于合同的特點描述不正確的是（ ）。 A合同是雙方當事人的法律行為 B合同是一種民事法律行為C合同當事人法律地位平等 D合同以設立、變更、終止民事權利義務為目的14電子商務檔案一般拷貝（ ）套。 A5 B4 C3 D215關于會議通知描述錯誤的是（ ）。 A會議通知的關鍵是要把與會議有關的事項一次性交代清楚B會議名稱應寫清楚 C會議通知屬于憑證型通知范疇 D會議通知中的與會人員有兩種16（ ）實際上是秘

44、書人員參與辦文的重要環(huán)節(jié)，是秘書輔助領導決策的重要體現(xiàn)。 A簽收 B傳閱 C催辦 D擬辦17（ ）在一定時間內，至少在意識到他們面臨的問題之前，不會采取行動。 A非公眾 B潛在公眾 C知曉公眾 D行動公眾 18企業(yè)信用檔案按其結構可以分為（ ）大類。 A6 B5 C4 D319（ ）的職責是使會議按照法定程序或原定的會議程序正常進行。 A會議主持人 B會議參加者 C會議主席 D會議輔助人員20商務歸檔文件整理程序第一步是（ ）。 A分類B排列C裝訂D編號21會議通知一般包括（ ）方面。 A5 B4 C3 D2 22會議簽到一般有（ ）種方法。 A3 B4 C5 D623（ ）適合采用一般代理。

45、 A產品處于成長期B技術含量高的產品 C產品之間差別大 D代理商經營能力強24申請仲裁應從知道或應該知道權利被侵害之日起（ ）內提出。 A半年 B一年 C一年半 D兩年25信息工作中的（ ）是指時間上的連續(xù)性和空間上的廣泛性。 A價值性原則 B時效性原則 C層次原則 D全面系統(tǒng)原則26（ ）是商業(yè)文化的核心因素。 A激勵動機 B同僚文化 C工作態(tài)度 D時間觀念27商業(yè)溝通過程包括（ ）個要素。 A6 B5 C4 D328在國際貨物買賣合同中，對單價的規(guī)定常有（ ）種做法。 A2 B3 C4 D529國際商務談判擬定談判要點時一般確定的談判目標分為（）個層次 A5 B4 C3 D230離開計算機

46、及應用軟件，電子文件無法識別體現(xiàn)了電子文件的（ ）。 A依賴性 B非直讀性 C復雜性 D分離性判斷題1公共關系活動的根本目的是通過信息雙向交流與公眾打交道。（ ） 2電子信件“標題”要明確且具描述性。 （ ）3特惠關稅是發(fā)達國家對從發(fā)展中國家或地區(qū)輸入的商品，特別是制成品和半成品，給予的普遍的、非歧視的、非互惠的關稅優(yōu)惠待遇。（ ）4買斷代理是企業(yè)在設計營銷渠道時，將銷售代理和其他營銷渠道剝離開來進行。（ ）5歸檔文件目錄用于介紹文件的成分和內容，便于查閱和統(tǒng)計。（ ）6承諾應當在要約確定的期限內到達要約人。（ ）7感謝信由標題、正文、落款和日期組成。（ ）8值班記錄以天為單位。（ ）9信用主

47、體的信用狀況會隨著其自身發(fā)展及環(huán)境的影響而發(fā)生變化。（ ）10新聞發(fā)布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者 （ ）三、填空題。請在每小題的空格中填上正確答案，錯填、不填均無分。（每空1分，共101管理對信息反饋的要求有及時、準確和（ ）。 2時間計劃可以分為年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃和（ ）。 3核稿要全面，一般包括（ ）、內容關和形式關。 4商務人員攜帶差旅費的方法有：（ ）、個人支票和旅行支票。5排列會議座次的方法有（ ）、橫排法和豎排法。 6一對一會議的座位安排方式有：支持性的、合作性的和（ ）。 7信息反饋的方法有（ ）、系列型反饋和廣角型反饋。 8反映文化差距的尺度有權

48、利距離、（ ）、回避不確定性和男性化程度。 9商務談判過程中的可行性調研內容包括己方條件、客方條件和（ ）。 10印章的作用有權威作用、法律作用和（ ）。 四、簡答題。（每題5分，共15 分）1簡述貨物買賣談判的程序。 2產品新聞發(fā)布會策劃要點有哪些？3跨國商務旅行需準備哪些內容？五、實務操作題（每小題7分，共35分）1您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉： 六月上旬，公司將召開經營工作會議，由于此次會議很重要，需要提前發(fā)送會議通知。請你在明天的辦公室人員會上強調一下會議通知的發(fā)送內容和發(fā)送方式，以便一起做好這項工作。請抓緊準備。 行政經理 蘇明 2010年5月25日2您是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要您完成的任務。便 條高葉：總公司為了獎勵在新產品研發(fā)工作中取得突出成績的有關人員，以推動總公司科研工