第一章 項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述

1、項(xiàng)目計(jì)劃與控制項(xiàng)目計(jì)劃與控制彭永祥彭永祥項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程定義計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制完工啟動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程 實(shí)施實(shí)施控制控制計(jì)劃計(jì)劃(3)再次變更后的計(jì)劃再次變更后的計(jì)劃申請(qǐng)計(jì)劃再次變更申請(qǐng)計(jì)劃再次變更對(duì)照變更計(jì)劃控制對(duì)照變更計(jì)劃控制按照變更計(jì)劃實(shí)施按照變更計(jì)劃實(shí)施（2）變更后的計(jì)劃）變更后的計(jì)劃 申請(qǐng)計(jì)劃變更申請(qǐng)計(jì)劃變更控制控制實(shí)施實(shí)施（1）計(jì)劃）計(jì)劃活動(dòng)的強(qiáng)度活動(dòng)的強(qiáng)度時(shí)間時(shí)間啟動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目管理過(guò)程的重疊和活動(dòng)強(qiáng)度項(xiàng)目生命周期模型橫觀縱覽整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的完整框架，可以看橫觀縱覽整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的完整框架，可以看到計(jì)劃貫穿

2、九大知識(shí)領(lǐng)域，是五個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中非常到計(jì)劃貫穿九大知識(shí)領(lǐng)域，是五個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中非常重要的一個(gè)過(guò)程。重要的一個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理范圍管理范圍管理集成管理集成管理時(shí)間管理時(shí)間管理成本管理成本管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理人力管理人力管理溝通管理溝通管理采購(gòu)管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)體系知識(shí)體系啟動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施控制控制收尾收尾階段階段冷冰冰的數(shù)據(jù)冷冰冰的數(shù)據(jù)斯坦迪什集團(tuán)的調(diào)查數(shù)據(jù)好的項(xiàng)目計(jì)劃在開(kāi)始的時(shí)候?qū)⑿枰罅康呐?，但是，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，我們將會(huì)越來(lái)越輕松。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)非常重要的一項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)非常重要的一個(gè)職能，是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。但在項(xiàng)目實(shí)施個(gè)職能，是項(xiàng)目實(shí)施的基

3、礎(chǔ)。但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常常面臨許多因素的干擾，會(huì)使項(xiàng)目過(guò)程中常常面臨許多因素的干擾，會(huì)使項(xiàng)目的進(jìn)展偏離預(yù)定軌跡，必須加以控制。的進(jìn)展偏離預(yù)定軌跡，必須加以控制。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃與控制有通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃與控制有比較清晰的概念。掌握項(xiàng)目的范圍計(jì)劃、進(jìn)比較清晰的概念。掌握項(xiàng)目的范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃的度計(jì)劃、資源計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃的編織方法與工具，掌握項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成編織方法與工具，掌握項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和變更控制的方法。本、質(zhì)量和變更控制的方法。主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一章第一章 項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述第二章第二章 項(xiàng)目范圍

4、計(jì)劃與控制項(xiàng)目范圍計(jì)劃與控制第三章第三章 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制第四章第四章 項(xiàng)目資源計(jì)劃與均衡項(xiàng)目資源計(jì)劃與均衡第五章第五章 項(xiàng)目成本計(jì)劃與控制項(xiàng)目成本計(jì)劃與控制第六章第六章 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與控制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與控制第七章第七章 項(xiàng)目的變更控制項(xiàng)目的變更控制主要學(xué)習(xí)資料主要學(xué)習(xí)資料盧向南主編：盧向南主編：項(xiàng)目計(jì)劃與控制項(xiàng)目計(jì)劃與控制，機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，2013年；年；（美）羅伯特（美）羅伯特安格斯等著：安格斯等著：項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施與項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施與控制控制（第（第3版），機(jī)械工業(yè)出版社，版），機(jī)械工業(yè)出版社，2005年；年；美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI

5、）編：）編：項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南指南，2004年；年；白思俊主編：白思俊主編：現(xiàn)代項(xiàng)目管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年。年。第一章第一章 項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述1.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃概述1.2 項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容1.3 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程1.4 項(xiàng)目控制定義項(xiàng)目控制定義1.5 項(xiàng)目控制類(lèi)型項(xiàng)目控制類(lèi)型1.6 項(xiàng)目控制過(guò)程項(xiàng)目控制過(guò)程工工作作編編碼碼任任 務(wù)務(wù)123456789101112131415161718192021222324110計(jì)計(jì)劃劃111建建筑筑施施工工計(jì)計(jì)劃劃112設(shè)設(shè)備備計(jì)計(jì)劃劃11

6、3質(zhì)質(zhì)量量計(jì)計(jì)劃劃120建建筑筑121土土建建122建建筑筑安安裝裝130設(shè)設(shè)備備安安裝裝131設(shè)設(shè)備備采采購(gòu)購(gòu)132變變壓壓器器安安裝裝133一一次次設(shè)設(shè)備備安安裝裝134二二次次設(shè)設(shè)備備安安裝裝140設(shè)設(shè)備備調(diào)調(diào)試試141一一次次設(shè)設(shè)備備調(diào)調(diào)試試142二二次次設(shè)設(shè)備備調(diào)調(diào)試試143耐耐壓壓試試驗(yàn)驗(yàn)144整整體體傳傳動(dòng)動(dòng)150驗(yàn)驗(yàn)收收151土土建建驗(yàn)驗(yàn)收收152一一次次驗(yàn)驗(yàn)收收153二二次次驗(yàn)驗(yàn)收收154整整體體驗(yàn)驗(yàn)收收155試試運(yùn)運(yùn)行行160項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理質(zhì)量控制體系ISO 9001質(zhì)量體系 P D C AP D C A 過(guò)程控制 責(zé)任分配責(zé)任分配, 工作順序工作順序,時(shí)間估計(jì)時(shí)間估計(jì)質(zhì)

7、量控制材料實(shí)際成本人工實(shí)際成本項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告計(jì)算 SV / CV估算 EAC項(xiàng)目進(jìn)度控制項(xiàng)目成本控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目質(zhì)量管理信息溝通管理 范圍確認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收資料驗(yàn)收計(jì)計(jì) 劃劃 實(shí)實(shí) 施施 動(dòng)動(dòng) 態(tài)態(tài) 監(jiān)監(jiān) 控控 掙值分析掙值分析計(jì)劃一致執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃計(jì)劃偏離調(diào)整計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃甘特圖計(jì)劃成本分解 網(wǎng)絡(luò)圖資源配置組織機(jī)構(gòu)工作結(jié)構(gòu)分解里程碑計(jì)劃項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目總體目標(biāo)成果成果進(jìn)度控制成本控制050100150200250123456789101112 131415161718192021222324時(shí) 間 （ 周 ）人 數(shù)工工 作作編編 碼碼任任 務(wù)務(wù)資資 源源 名名 稱(chēng)稱(chēng)工工 期期( 天天 )工工

8、作作 量量( 工工 時(shí)時(shí) )人人力力資資人人 力力 費(fèi)費(fèi) 用用/元元材材 料料 費(fèi)費(fèi) /元元總總 費(fèi)費(fèi) 用用 /元元平平 均均 每每 周周費(fèi)費(fèi) 用用 /元元1 1 0計(jì)計(jì) 劃劃1 1 1建建 筑筑 施施 工工 計(jì)計(jì) 劃劃管管 理理 人人 員員1 41 1 2 04 4 8 0 03 0 0 04 7 8 0 02 3 9 0 01 1 2設(shè)設(shè) 備備 安安 裝裝 計(jì)計(jì) 劃劃管管 理理 人人 員員71 1 2 04 4 8 0 02 0 0 04 6 8 0 04 6 8 0 01 1 3質(zhì)質(zhì) 量量 計(jì)計(jì) 劃劃管管 理理 人人 員員75 6 02 2 4 0 02 0 0 02 4 4 0 02

9、4 4 0 01 2 0建建 筑筑1 2 1土土 建建工工 人人7 04 4 8 0 08 9 6 0 0 01 2 0 0 0 0 02 0 9 6 0 0 02 0 9 6 0 01 2 2建建 筑筑 安安 裝裝工工 人人3 57 0 0 01 4 0 0 0 08 0 0 0 0 09 4 0 0 0 01 8 8 0 0 01 3 0設(shè)設(shè) 備備 安安 裝裝1 3 1設(shè)設(shè) 備備 采采 購(gòu)購(gòu)技技 術(shù)術(shù) 人人 員員5 64 4 8 02 6 8 8 0 04 0 0 0 0 0 04 2 6 8 8 0 05 3 3 6 0 01 3 2變變 壓壓 器器 安安 裝裝工工 人人72 8 0 0

10、5 6 0 0 03 0 0 0 0 03 5 6 0 0 03 5 6 0 0 01 3 3一一 次次 設(shè)設(shè) 備備 安安 裝裝工工 人人1 41 1 2 0 02 2 4 0 0 01 5 0 0 0 03 7 4 0 0 01 8 7 0 0 01 3 4二二 次次 設(shè)設(shè) 備備 安安 裝裝工工 人人1 41 6 8 0 03 3 6 0 0 02 0 0 0 0 05 3 6 0 0 02 6 8 0 0 01 4 0設(shè)設(shè) 備備 調(diào)調(diào) 試試1 4 1一一 次次 設(shè)設(shè) 備備 調(diào)調(diào) 試試技技 術(shù)術(shù) 人人 員員74 4 8 02 6 8 8 0 02 7 6 0 02 9 6 4 0 02 9

11、6 4 0 01 4 2二二 次次 設(shè)設(shè) 備備 調(diào)調(diào) 試試技技 術(shù)術(shù) 人人 員員1 46 7 2 04 0 3 2 0 05 6 8 0 04 6 0 0 0 02 3 0 0 0 01 4 3耐耐 壓壓 試試 驗(yàn)驗(yàn)技技 術(shù)術(shù) 人人 員員72 2 4 01 3 4 4 0 03 9 4 0 01 7 3 8 0 01 7 3 8 0 01 4 4整整 體體 傳傳 動(dòng)動(dòng)工工 人人1 45 6 0 01 1 2 0 0 05 8 8 0 01 7 0 8 0 08 5 4 0 01 5 0驗(yàn)驗(yàn) 收收1 5 1土土 建建 驗(yàn)驗(yàn) 收收技技 術(shù)術(shù) 人人 員員71 6 8 01 0 0 8 0 01 2

12、0 0 0 02 2 0 8 0 02 2 0 8 0 01 5 2一一 次次 驗(yàn)驗(yàn) 收收技技 術(shù)術(shù) 人人 員員71 1 2 06 7 2 0 03 2 0 0 0 03 8 7 2 0 03 8 7 2 0 01 5 3二二 次次 驗(yàn)驗(yàn) 收收技技 術(shù)術(shù) 人人 員員1 42 2 4 01 3 4 4 0 04 3 0 0 0 05 6 4 4 0 02 8 2 2 0 01 5 4整整 體體 驗(yàn)驗(yàn) 收收技技 術(shù)術(shù) 人人 員員71 1 2 06 7 2 0 02 6 0 0 0 03 2 7 2 0 03 2 7 2 0 01 5 5試試 運(yùn)運(yùn) 行行工工 人人72 8 0 05 6 0 0 02

13、 7 5 7 2 03 3 1 7 2 03 3 1 7 2 01 6 0項(xiàng)項(xiàng) 目目 管管 理理管管 理理 人人 員員1 8 48 8 3 23 5 3 2 8 02 4 6 0 03 7 7 8 8 01 5 7 4 5合合 計(jì)計(jì)1 1 2 2 6 6 7 7 1 1 2 23 3 7 7 3 3 0 0 0 0 8 8 0 08 8 2 2 6 6 9 9 9 9 2 2 0 01 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 04 4 1 1 8 8 7 7 7 7 6 6 5 5成本預(yù)算020000004000000600000080000001000000012000000

14、14000000123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24時(shí)間(周)費(fèi)用(元)020000004000000600000080000001000000012000000140000001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24時(shí)間(周)費(fèi)用(元)B BC CWWS SB BC CWWP PA AC CWWP P石石門(mén)門(mén)1 11 10 0k kV V變變電電站站建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目1 10 00 0設(shè)備調(diào)試140設(shè)備安裝130驗(yàn)收150建筑120計(jì)劃11

15、0項(xiàng)目管理160設(shè)備采購(gòu)131一次設(shè)備安裝133二次設(shè)備安裝134變壓器安裝132土建121建筑安裝122建筑施工計(jì)劃111設(shè)備安裝計(jì)劃112一次設(shè)備調(diào)試141二次設(shè)備調(diào)試142耐壓試驗(yàn)143土建驗(yàn)收151一次驗(yàn)收152二次驗(yàn)收153整體傳動(dòng)144整體驗(yàn)收154試運(yùn)行155質(zhì)量計(jì)劃113總 經(jīng) 理設(shè)設(shè) 備備 技技 術(shù)術(shù) 部部職 員 A職 員 B工工 程程 技技 術(shù)術(shù) 部部財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 部部質(zhì)質(zhì) 量量 安安 全全 部部計(jì)計(jì) 劃劃 預(yù)預(yù) 算算 部部采采 購(gòu)購(gòu) 部部市市 場(chǎng)場(chǎng) 部部職 員 C職 員 D設(shè)設(shè) 備備 主主 管管職 員 A職 員 B職 員 C職 員 D工工 程程 主主 管管職 員 A職 員

16、B職 員 C職 員 D財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 主主 管管職 員 A職 員 B職 員 C職 員 D質(zhì)質(zhì) 量量 安安全全 主主 管管職 員 A職 員 B職 員 C職 員 D計(jì)計(jì) 劃劃 主主 管管職 員 A職 員 B職 員 C職 員 D采采 購(gòu)購(gòu) 主主 管管職 員 A職 員 B職 員 C職 員 D銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 主主 管管（）項(xiàng) 目 經(jīng) 理 項(xiàng) 目 總 指 揮 目標(biāo)目標(biāo) 里程碑計(jì)劃 里程碑計(jì)劃 計(jì)計(jì) 劃劃建筑工程建筑工程設(shè)備調(diào)試設(shè)備調(diào)試 試運(yùn)行試運(yùn)行 項(xiàng)目名稱(chēng)：石門(mén)110kV變電站建設(shè)項(xiàng)目 時(shí)間單位：月 項(xiàng)目名稱(chēng)：石門(mén)110kV變電站建設(shè)項(xiàng)目 時(shí)間單位：月 6月6月7月7月8月8月9月9月10月10月11月11月1

17、2月12月9月1日6月15日11月20日12月30日成本累計(jì)曲線0014SS770 77SS3542 0 8484091910 105105 0 119119 0 133133 0 147111121122151133134142153147042714141414001470 4242 0 8484091910 105105 0 119119 0 133133 0 147007147 0 154154 0 161161 0 1681131441541557777007147 0 154154 0 161161 0 1680077 28 6391798105 21 112112 21 1191

18、19 21 126112131132141143152756777700735 28 91987 105126 0 133133 0 140140 21 147 整體傳動(dòng)試運(yùn)行一次設(shè)備安裝二次設(shè)備安裝二次設(shè)備調(diào)試二次驗(yàn)收變壓器安裝一次設(shè)備調(diào)試耐壓試驗(yàn)一次驗(yàn)收設(shè)備安裝計(jì)劃土建建筑安裝設(shè)備采購(gòu)整體驗(yàn)收建筑施工計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃土建驗(yàn)收你的工作你的項(xiàng)目公司滿意老板滿意業(yè)主滿意員工滿意自己滿意項(xiàng)目計(jì)劃與控制的全過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃與控制的全過(guò)程應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)1.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃概述一、計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃一、計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃: 計(jì)劃計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù) 測(cè)并

19、確定未來(lái)的行動(dòng)方案測(cè)并確定未來(lái)的行動(dòng)方案 制定計(jì)劃制定計(jì)劃是根據(jù)既定目標(biāo)，確定行動(dòng)方是根據(jù)既定目標(biāo)，確定行動(dòng)方 案，分配相關(guān)資源的綜合管理過(guò)程案，分配相關(guān)資源的綜合管理過(guò)程 最終形成一個(gè)有關(guān)行動(dòng)方案的建議說(shuō)明最終形成一個(gè)有關(guān)行動(dòng)方案的建議說(shuō)明 文件文件計(jì)劃文件計(jì)劃文件作為實(shí)施工作的基礎(chǔ)作為實(shí)施工作的基礎(chǔ)項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)作出周密安排的過(guò)程。施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)作出周密安排的過(guò)程。計(jì)劃到位才有執(zhí)行力目標(biāo)是什么？目標(biāo)是什么？ 做什么？做什么？制定計(jì)劃？制定計(jì)劃？誰(shuí)來(lái)做？誰(shuí)來(lái)做？何時(shí)做？何時(shí)做？估算時(shí)間估算

20、時(shí)間工作任務(wù)工作任務(wù)列表列表建立切合實(shí)建立切合實(shí)際的進(jìn)度表際的進(jìn)度表需要多少人需要多少人工時(shí)？工時(shí)？需要花多少需要花多少錢(qián)？錢(qián)？能滿足合同能滿足合同要求嗎？要求嗎？?jī)?yōu)化計(jì)劃優(yōu)化計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃向著成功努向著成功努力工作力工作3 31 12 24 45 56 67 78 89 910101111131312121414人力資源計(jì)劃工作分解風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃工作描述1.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃概述二、項(xiàng)目計(jì)劃的目的和作用二、項(xiàng)目計(jì)劃的目的和作用項(xiàng)目計(jì)劃的目的：項(xiàng)目計(jì)劃的目的：協(xié)商、交流、控制協(xié)商、交流、控制 不在于為參與者提供技術(shù)指導(dǎo)不在于為參與者提供技術(shù)指導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃的作用：項(xiàng)目計(jì)劃的作

21、用： 明確任務(wù)范圍、落實(shí)責(zé)任明確任務(wù)范圍、落實(shí)責(zé)任 制定任務(wù)時(shí)間表制定任務(wù)時(shí)間表 確定所需資源和預(yù)算確定所需資源和預(yù)算 確定實(shí)施規(guī)范確定實(shí)施規(guī)范 確定成員的工作責(zé)任確定成員的工作責(zé)任 促進(jìn)交流、溝通促進(jìn)交流、溝通 使項(xiàng)目成員明確工作目標(biāo)使項(xiàng)目成員明確工作目標(biāo) 進(jìn)行分析和控制的基礎(chǔ)進(jìn)行分析和控制的基礎(chǔ)1.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃概述三、項(xiàng)目計(jì)劃的原則三、項(xiàng)目計(jì)劃的原則目的性目的性先要分析目標(biāo)，弄清任務(wù)先要分析目標(biāo)，弄清任務(wù)系統(tǒng)性系統(tǒng)性由一系列子計(jì)劃組成由一系列子計(jì)劃組成 經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性較高的效率，較高的效益（方案優(yōu)化）較高的效率，較高的效益（方案優(yōu)化） 動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性隨著環(huán)境和條件的變化不斷調(diào)整和修

22、改隨著環(huán)境和條件的變化不斷調(diào)整和修改相關(guān)性相關(guān)性各子計(jì)劃間的相關(guān)性各子計(jì)劃間的相關(guān)性 職能性職能性涉及到項(xiàng)目管理的各個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，組織涉及到項(xiàng)目管理的各個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)完全以項(xiàng)目為依據(jù)。結(jié)構(gòu)完全以項(xiàng)目為依據(jù)。 2022-7-42000.0918職能式：董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)部生產(chǎn)部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部開(kāi)發(fā)部2022-7-42000.0919項(xiàng)目式：董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目A部項(xiàng)目B部項(xiàng)目C部2022-7-42000.0920矩陣式：董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)部生產(chǎn)部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目主管項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理B3212131.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述項(xiàng)目計(jì)劃概述四、項(xiàng)目

23、基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線四、項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃：是項(xiàng)目最初啟動(dòng)時(shí)訂出的計(jì)劃，也是項(xiàng)目最初啟動(dòng)時(shí)訂出的計(jì)劃，也就是初始擬定的計(jì)劃。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，用來(lái)與就是初始擬定的計(jì)劃。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，用來(lái)與實(shí)際進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行比較、對(duì)照、參考，便于對(duì)變化實(shí)際進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行比較、對(duì)照、參考，便于對(duì)變化進(jìn)行管理與控制，從而監(jiān)督保證使項(xiàng)目計(jì)劃能得以進(jìn)行管理與控制，從而監(jiān)督保證使項(xiàng)目計(jì)劃能得以順利實(shí)施。順利實(shí)施。 項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃一經(jīng)確定后是不能隨意改變的。項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃一經(jīng)確定后是不能隨意改變的。 項(xiàng)目基線項(xiàng)目基線：是特指項(xiàng)目的各種規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)：是特指項(xiàng)目的各種規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指

24、標(biāo)、人員和其他資源使用指標(biāo)等。度指標(biāo)、成本指標(biāo)、人員和其他資源使用指標(biāo)等?；€不可能是固定不變的，它將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而基線不可能是固定不變的，它將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而變化。變化。 l質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到l工作或任務(wù)延期完成工作或任務(wù)延期完成l某些工作無(wú)法按時(shí)開(kāi)始某些工作無(wú)法按時(shí)開(kāi)始l人員不能按計(jì)劃配備人員不能按計(jì)劃配備l設(shè)備性能被過(guò)高估計(jì)設(shè)備性能被過(guò)高估計(jì)l實(shí)際成本偏離預(yù)算實(shí)際成本偏離預(yù)算l等等等等自上而自上而下計(jì)劃下計(jì)劃自下而上計(jì)劃自下而上計(jì)劃 1.2 項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容一、項(xiàng)目計(jì)劃的形式一、項(xiàng)目計(jì)劃的形式概念性計(jì)劃概念性計(jì)劃：自上而下的計(jì)劃：自上而下的計(jì)劃詳細(xì)

25、計(jì)劃詳細(xì)計(jì)劃：自下而上的計(jì)劃：自下而上的計(jì)劃 滾動(dòng)計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃：用滾動(dòng)的方法對(duì)：用滾動(dòng)的方法對(duì) 預(yù)見(jiàn)的將來(lái)逐步預(yù)見(jiàn)的將來(lái)逐步 制定詳細(xì)計(jì)劃制定詳細(xì)計(jì)劃 是在已經(jīng)編制出的項(xiàng)目計(jì)劃基是在已經(jīng)編制出的項(xiàng)目計(jì)劃基礎(chǔ)上，在經(jīng)過(guò)一階段，根據(jù)變化了礎(chǔ)上，在經(jīng)過(guò)一階段，根據(jù)變化了的環(huán)境和實(shí)際執(zhí)行情況，從確保實(shí)的環(huán)境和實(shí)際執(zhí)行情況，從確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行主現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整。而每次調(diào)整時(shí)，保持原計(jì)動(dòng)調(diào)整。而每次調(diào)整時(shí)，保持原計(jì)劃期限不變，將計(jì)劃期限順序向前劃期限不變，將計(jì)劃期限順序向前推進(jìn)一個(gè)滾動(dòng)期。推進(jìn)一個(gè)滾動(dòng)期。自上而下計(jì)劃自上而下計(jì)劃自下而上計(jì)劃自下而上計(jì)劃粗粗較粗較粗較細(xì)

26、較細(xì)細(xì)細(xì)很細(xì)很細(xì)5月月4月月3月月2月月1月月本期五月計(jì)劃（本期五月計(jì)劃（2011.12011.5）方針?lè)结樧兓兓h(huán)境環(huán)境變化變化差異差異分析分析計(jì)劃修正因素計(jì)劃修正因素粗粗較粗較粗較細(xì)較細(xì)細(xì)細(xì)很細(xì)很細(xì)6月月5月月4月月3月月2月月新的五月計(jì)劃（新的五月計(jì)劃（2011.22011.6）1月實(shí)際完成指標(biāo)月實(shí)際完成指標(biāo)計(jì)劃與實(shí)際差異計(jì)劃與實(shí)際差異修訂計(jì)劃修訂計(jì)劃任務(wù)是確定初步的任務(wù)是確定初步的工作分解結(jié)構(gòu)，規(guī)定了工作分解結(jié)構(gòu)，規(guī)定了項(xiàng)目的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略項(xiàng)目的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略重點(diǎn)。重點(diǎn)。任務(wù)是制定詳細(xì)的工任務(wù)是制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)，提供了項(xiàng)目作分解結(jié)構(gòu)，提供了項(xiàng)目的詳細(xì)范圍。的詳細(xì)范圍。二、項(xiàng)目計(jì)

27、劃的種類(lèi)二、項(xiàng)目計(jì)劃的種類(lèi) 1.2 項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容三、項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容三、項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃工作范圍、約束條件、可交付成果工作范圍、約束條件、可交付成果工作計(jì)劃工作計(jì)劃工作分解結(jié)構(gòu)、工作細(xì)則、分解排序工作分解結(jié)構(gòu)、工作細(xì)則、分解排序人員組織計(jì)劃人員組織計(jì)劃工作任務(wù)和關(guān)系、績(jī)效考核（框圖、工作任務(wù)和關(guān)系、績(jī)效考核（框圖、表格、說(shuō)明、混合）表格、說(shuō)明、混合）采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)、其他資源供應(yīng)設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)、其他資源供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度、控制、狀態(tài)報(bào)告進(jìn)度、控制、狀態(tài)報(bào)告成本計(jì)劃成本計(jì)劃成本估算、成本預(yù)算；資源計(jì)劃成本估算、成本預(yù)算；資源計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量

28、計(jì)劃質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變更控制計(jì)劃變更控制計(jì)劃申請(qǐng)審批程序申請(qǐng)審批程序文件控制計(jì)劃文件控制計(jì)劃文件建立程序、維護(hù)、使用文件建立程序、維護(hù)、使用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)策略和儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)策略和儲(chǔ)備1.支持計(jì)劃支持計(jì)劃軟件支持、培訓(xùn)支持、行政支持軟件支持、培訓(xùn)支持、行政支持波音公司一個(gè)具體項(xiàng)目的描述波音公司一個(gè)具體項(xiàng)目的描述項(xiàng)項(xiàng) 目目 名名 稱(chēng)：稱(chēng)：737飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂重新設(shè)計(jì)飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂重新設(shè)計(jì)目目 標(biāo)：重新設(shè)計(jì)標(biāo)：重新設(shè)計(jì)737飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂以降低成本并減輕重量飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂以降低成本并減輕重量項(xiàng)目交付物：圖樣、材料清

29、單、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)告項(xiàng)目交付物：圖樣、材料清單、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)告驗(yàn)驗(yàn) 收收 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)：至少節(jié)省準(zhǔn)：至少節(jié)省20%的成本；的成本； 至少減輕至少減輕30%的重量；的重量； 圓滿完成內(nèi)部測(cè)試；圓滿完成內(nèi)部測(cè)試； 獲得獲得FAA批準(zhǔn)。批準(zhǔn)。工工 作作 描描 述：討論研究當(dāng)前的設(shè)計(jì)；述：討論研究當(dāng)前的設(shè)計(jì)； 研究關(guān)于輪轂的新的制造方法；研究關(guān)于輪轂的新的制造方法； 重新設(shè)計(jì)輪轂；重新設(shè)計(jì)輪轂； 進(jìn)行測(cè)試，最終完成新的設(shè)計(jì)。進(jìn)行測(cè)試，最終完成新的設(shè)計(jì)。規(guī)規(guī) 范范 要要 求：根據(jù)已有的設(shè)計(jì)和波音標(biāo)準(zhǔn)求：根據(jù)已有的設(shè)計(jì)和波音標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)開(kāi) 始始 日日 期：期：1988年年4月月4日日主要里程碑：開(kāi)始測(cè)試時(shí)間：主要里程碑：

30、開(kāi)始測(cè)試時(shí)間：1988年年9月月2日日 完成測(cè)試時(shí)間：完成測(cè)試時(shí)間：1989年年5月月16日日 交付圖樣：交付圖樣：1989年年8月月24日日任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)名稱(chēng)代代號(hào)號(hào)緊前工緊前工作作總工時(shí)總工時(shí)/ /小小時(shí)時(shí)工期工期/ /周周 平均利用率平均利用率資料收集資料收集A A40402 24 4聯(lián)系供應(yīng)商聯(lián)系供應(yīng)商B B40402 24 4試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)設(shè)計(jì)C C40401 18 8材料定購(gòu)材料定購(gòu)D DA , BA , B20201 14 4供應(yīng)商發(fā)出材供應(yīng)商發(fā)出材料料E ED D0 03 30 0樣本測(cè)試樣本測(cè)試F FE E40401 18 8計(jì)劃試驗(yàn)計(jì)劃試驗(yàn)G GC C40401 18 8進(jìn)行試

31、驗(yàn)進(jìn)行試驗(yàn)H HF , GF , G80802 28 8材料分析材料分析I IH H40401 18 8編寫(xiě)報(bào)告編寫(xiě)報(bào)告J JI I20201 14 4波音公司波音公司737飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目中飛機(jī)主起落架內(nèi)輪轂重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目中部分的工作分解結(jié)構(gòu)圖部分的工作分解結(jié)構(gòu)圖液壓制動(dòng)工具的替換材料液壓制動(dòng)工具的替換材料實(shí)驗(yàn)室工作實(shí)驗(yàn)室工作實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C C最終材料選擇最終材料選擇材料分析材料分析I I編寫(xiě)報(bào)告編寫(xiě)報(bào)告J J聯(lián)系供應(yīng)商聯(lián)系供應(yīng)商B B進(jìn)行資料收集進(jìn)行資料收集A A確認(rèn)候選材料確認(rèn)候選材料獲得材料獲得材料材料訂購(gòu)材料訂購(gòu)D D供應(yīng)上發(fā)出材料供應(yīng)上發(fā)出材料E E樣本測(cè)試樣本測(cè)試

32、F F計(jì)劃試驗(yàn)計(jì)劃試驗(yàn)G G進(jìn)行試驗(yàn)進(jìn)行試驗(yàn)H H某單位一項(xiàng)目的人員計(jì)劃框圖某單位一項(xiàng)目的人員計(jì)劃框圖總體組總體組土建組土建組裝修組裝修組通訊組通訊組籌資組籌資組組織設(shè)組織設(shè)計(jì)組計(jì)組簽合同簽合同確定裝確定裝修方案修方案確定土確定土建方案建方案重審?fù)林貙復(fù)两ǚ桨附ǚ桨附?jīng)營(yíng)方經(jīng)營(yíng)方針會(huì)議針會(huì)議機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)確定監(jiān)理確定監(jiān)理土建施工土建施工簽合同簽合同設(shè)備安裝設(shè)備安裝通訊安裝通訊安裝精裝修精裝修驗(yàn)收驗(yàn)收機(jī)構(gòu)完善機(jī)構(gòu)完善估算估算確定籌確定籌資方案資方案籌資籌資1 籌資籌資2決算決算過(guò)程控制過(guò)程控制簽合同簽合同確定通確定通訊設(shè)備訊設(shè)備預(yù)算預(yù)算 組織責(zé)任者組織責(zé)任者 WBSWBS項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理土土建建

33、總總工工機(jī)機(jī)電電總總工工總總會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)師師工工管管處處財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)處處計(jì)計(jì)劃劃合合同同處處機(jī)機(jī)電電設(shè)設(shè)備備處處設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)院院電電力力局局水水電電部部中中技技公公司司十十四四局局大大成成設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 招投標(biāo)招投標(biāo) 施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備 采購(gòu)采購(gòu) 施工施工 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 責(zé)任責(zé)任 通知通知 輔助輔助 審批審批 某項(xiàng)目甘特圖某項(xiàng)目甘特圖通過(guò)檢驗(yàn)通過(guò)檢驗(yàn)9申報(bào)檢驗(yàn)申報(bào)檢驗(yàn)8制作模型制作模型7模擬測(cè)試模擬測(cè)試6加工樣品加工樣品5軟件開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)4員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)3招聘員工招聘員工2技術(shù)論證技術(shù)論證1第第3月月第第2月月第第1月月試點(diǎn)驗(yàn)收試點(diǎn)驗(yàn)收12試點(diǎn)安裝試點(diǎn)安裝11委托加工委托加工10第第6月月第第5月月第第4月

34、月任務(wù)任務(wù)/時(shí)間時(shí)間No.1020304030102033020203橫道圖橫道圖風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、識(shí)別：隱性、外部、潛在風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)指標(biāo)預(yù)警、識(shí)別：隱性、外部、潛在風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)指標(biāo)預(yù)警2、防范：顯性、內(nèi)部、常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，立制度設(shè)防、防范：顯性、內(nèi)部、常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，立制度設(shè)防3、監(jiān)控：定期評(píng)審，征兆跟蹤，建立控制體系、監(jiān)控：定期評(píng)審，征兆跟蹤，建立控制體系4、應(yīng)對(duì)：開(kāi)發(fā)預(yù)案，儲(chǔ)備資源，預(yù)設(shè)應(yīng)急機(jī)制、應(yīng)對(duì)：開(kāi)發(fā)預(yù)案，儲(chǔ)備資源，預(yù)設(shè)應(yīng)急機(jī)制5、善后：總結(jié)教訓(xùn)，完善計(jì)劃，利用危機(jī)轉(zhuǎn)折、善后：總結(jié)教訓(xùn)，完善計(jì)劃，利用危機(jī)轉(zhuǎn)折識(shí)別識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總結(jié)防范防范風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)12

35、3451.3 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程一、項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問(wèn)題一、項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問(wèn)題在項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程中必須清楚五個(gè)基本問(wèn)題在項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程中必須清楚五個(gè)基本問(wèn)題何事（何事（What）技術(shù)目標(biāo)（圍繞這一目技術(shù)目標(biāo)（圍繞這一目 標(biāo)需完成哪標(biāo)需完成哪些工作些工作 ） 如何（如何（How）工作分解結(jié)構(gòu)圖（可以將技術(shù)目標(biāo)分工作分解結(jié)構(gòu)圖（可以將技術(shù)目標(biāo)分解到具體的可實(shí)現(xiàn)的任務(wù)解到具體的可實(shí)現(xiàn)的任務(wù) ）何人（何人（Who）人員使用計(jì)劃人員使用計(jì)劃何時(shí)（何時(shí)（When）進(jìn)度表（進(jìn)度表（何時(shí)開(kāi)始、需多長(zhǎng)時(shí)間、何時(shí)開(kāi)始、需多長(zhǎng)時(shí)間、每項(xiàng)工作需用哪些資源等每項(xiàng)工作需用哪些資源等）多少（多少（How Mu

36、ch）預(yù)算（確定預(yù)算（確定WBS中每項(xiàng)工作需中每項(xiàng)工作需要多少經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目總花費(fèi)要多少經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目總花費(fèi) ）1.3 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程二、項(xiàng)目計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作二、項(xiàng)目計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作盡管不同的項(xiàng)目會(huì)面臨不同的環(huán)境，有不同的要求，盡管不同的項(xiàng)目會(huì)面臨不同的環(huán)境，有不同的要求，但所有項(xiàng)目都是在一定的時(shí)間、一定的資源限制下但所有項(xiàng)目都是在一定的時(shí)間、一定的資源限制下執(zhí)行的。在制定項(xiàng)目計(jì)劃前要做好如下準(zhǔn)備工作：執(zhí)行的。在制定項(xiàng)目計(jì)劃前要做好如下準(zhǔn)備工作：進(jìn)行相應(yīng)階段的目標(biāo)和任務(wù)的精確定義進(jìn)行相應(yīng)階段的目標(biāo)和任務(wù)的精確定義目標(biāo)細(xì)目標(biāo)細(xì)化、技術(shù)設(shè)計(jì)、實(shí)施方案化、技術(shù)設(shè)計(jì)、實(shí)施方案詳細(xì)的微觀的項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查

37、詳細(xì)的微觀的項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查項(xiàng)目干系人分析、項(xiàng)目干系人分析、掌握一切內(nèi)、外部影響因素掌握一切內(nèi)、外部影響因素 進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析各工作或任務(wù)間的邏輯關(guān)系各工作或任務(wù)間的邏輯關(guān)系分析、獲得項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的工作流程分析、獲得項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的工作流程網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 定義項(xiàng)目單元基本情況定義項(xiàng)目單元基本情況工作分解、質(zhì)量要求、工作分解、質(zhì)量要求、工作量計(jì)算、資源需求工作量計(jì)算、資源需求分析項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析、識(shí)別分析、識(shí)別 、提出對(duì)策、提出對(duì)策1.3 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程三、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題三、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性項(xiàng)目計(jì)

38、劃要從整體上考慮問(wèn)題項(xiàng)目計(jì)劃要從整體上考慮問(wèn)題項(xiàng)目計(jì)劃的范圍要適中項(xiàng)目計(jì)劃的范圍要適中項(xiàng)目計(jì)劃要具有動(dòng)態(tài)性項(xiàng)目計(jì)劃要具有動(dòng)態(tài)性項(xiàng)目計(jì)劃要考慮風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目計(jì)劃要考慮風(fēng)險(xiǎn)讓具體實(shí)施工作的人員參與計(jì)劃的制定讓具體實(shí)施工作的人員參與計(jì)劃的制定項(xiàng)目計(jì)劃要具有可操作性項(xiàng)目計(jì)劃要具有可操作性1.3 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程四、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的步驟四、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的步驟定義項(xiàng)目的交付物：定義項(xiàng)目的交付物：不僅指項(xiàng)目的最終產(chǎn)品，也包括不僅指項(xiàng)目的最終產(chǎn)品，也包括項(xiàng)目的中間產(chǎn)品項(xiàng)目的中間產(chǎn)品 確定任務(wù)確定任務(wù)建立邏輯關(guān)系圖：建立邏輯關(guān)系圖：確定各任務(wù)之間的相互依賴(lài)關(guān)系確定各任務(wù)之間的相互依賴(lài)關(guān)系為任務(wù)分配時(shí)間為任務(wù)分配

39、時(shí)間確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間：確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間：即工作日歷即工作日歷為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡：為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡：包括人力、物質(zhì)資源包括人力、物質(zhì)資源確定管理支持性任務(wù)：確定管理支持性任務(wù)：項(xiàng)目會(huì)議、管理項(xiàng)目會(huì)議、管理重復(fù)上述過(guò)程直到完成重復(fù)上述過(guò)程直到完成1.準(zhǔn)備計(jì)劃匯總準(zhǔn)備計(jì)劃匯總自上而下的自上而下的WBS交付物交付物B交付物交付物C交付物交付物A活動(dòng)活動(dòng)1活動(dòng)活動(dòng)2活動(dòng)活動(dòng)3任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)31.4 項(xiàng)目控制定義項(xiàng)目控制定義控制控制： 為了保證系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行為了保證系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和輸出進(jìn)行連續(xù)的跟蹤觀測(cè)，并將觀測(cè)結(jié)果與

40、狀況和輸出進(jìn)行連續(xù)的跟蹤觀測(cè)，并將觀測(cè)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)加以比較，如有偏差，及時(shí)分析偏差原因預(yù)期目標(biāo)加以比較，如有偏差，及時(shí)分析偏差原因并加以糾正的過(guò)程。是管理職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)并加以糾正的過(guò)程。是管理職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）中的一個(gè)重要職能。導(dǎo)、控制）中的一個(gè)重要職能。項(xiàng)目控制項(xiàng)目控制：在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的狀況，對(duì)比原計(jì)劃找出偏差、分析成因，目進(jìn)展的狀況，對(duì)比原計(jì)劃找出偏差、分析成因，研究糾偏對(duì)策，并實(shí)施糾偏措施的全過(guò)程。研究糾偏對(duì)策，并實(shí)施糾偏措施的全過(guò)程。 從項(xiàng)目管理的角度來(lái)說(shuō)，控制的最佳時(shí)期在項(xiàng)從項(xiàng)目管理的角度來(lái)說(shuō)，控制的

41、最佳時(shí)期在項(xiàng)目的前期，也就是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)在目的前期，也就是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)在項(xiàng)目的前期。項(xiàng)目的前期。 該做否該做否?怎么做怎么做?設(shè)計(jì)、建造設(shè)計(jì)、建造成功否成功否?戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略階段開(kāi)始階段開(kāi)始階段實(shí)施階段實(shí)施階段使用階段使用階段1關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)2關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)3關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)4關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)控制的最佳時(shí)間：項(xiàng)目前期控制的最佳時(shí)間：項(xiàng)目前期項(xiàng)目管理成功的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：前期項(xiàng)目管理成功的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：前期1.5 項(xiàng)目控制類(lèi)型項(xiàng)目控制類(lèi)型1. 按控制方式分類(lèi)按控制方式分類(lèi)前饋控制（事前控制）前饋控制（事前控制）過(guò)程控制（事中控制）過(guò)程控制（事中控制）反饋控制（事后控制）反饋控制（事后控制）在項(xiàng)目的策

42、劃和計(jì)劃階段，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可在項(xiàng)目的策劃和計(jì)劃階段，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，并采取防范措施，盡可能能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，并采取防范措施，盡可能地消除和縮小偏差。是一種防患于未然的控制方法。地消除和縮小偏差。是一種防患于未然的控制方法。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，及時(shí)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施及時(shí)予以糾正的控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施及時(shí)予以糾正的控制。在項(xiàng)目的階段性工作或全部工作結(jié)束，或偏差發(fā)生之后再在項(xiàng)目的階段性工作或全部工作結(jié)束，或偏差發(fā)生之后再進(jìn)行糾偏的控制。進(jìn)行糾偏的控制。前饋控制：

43、前饋控制：預(yù)防可能出現(xiàn)的預(yù)防可能出現(xiàn)的偏差偏差過(guò)程控制：過(guò)程控制：及時(shí)糾正工作中及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)的問(wèn)題反饋控制：反饋控制：糾正已經(jīng)出現(xiàn)的糾正已經(jīng)出現(xiàn)的偏差偏差輸入輸入輸出輸出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程糾偏措施糾偏措施控制信息控制信息2. 按控制內(nèi)容分類(lèi)按控制內(nèi)容分類(lèi) 項(xiàng)目控制的目的是為了確保項(xiàng)目的實(shí)施滿足目標(biāo)要項(xiàng)目控制的目的是為了確保項(xiàng)目的實(shí)施滿足目標(biāo)要求，對(duì)于項(xiàng)目可交付成果一般包括交付期、成本和質(zhì)量三求，對(duì)于項(xiàng)目可交付成果一般包括交付期、成本和質(zhì)量三項(xiàng)指標(biāo)：三大控制。項(xiàng)指標(biāo)：三大控制。進(jìn)度控制進(jìn)度控制監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程確保每項(xiàng)工作按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程確保每項(xiàng)工作按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，避

44、免工期拖延；總進(jìn)度、主進(jìn)度、詳細(xì)進(jìn)度控制。避免工期拖延；總進(jìn)度、主進(jìn)度、詳細(xì)進(jìn)度控制。成本控制成本控制保證各項(xiàng)工作在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行，定期報(bào)告保證各項(xiàng)工作在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行，定期報(bào)告成本情況，通過(guò)審核，對(duì)于超支情況采取相應(yīng)措施予以彌成本情況，通過(guò)審核，對(duì)于超支情況采取相應(yīng)措施予以彌補(bǔ)。補(bǔ)。質(zhì)量控制質(zhì)量控制確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足各方面要求，其范圍涉及確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足各方面要求，其范圍涉及項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過(guò)程。項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過(guò)程。 相互關(guān)系：相互關(guān)系：這三項(xiàng)控制指標(biāo)通常是相互矛盾和沖突這三項(xiàng)控制指標(biāo)通常是相互矛盾和沖突的，需要在三者之間進(jìn)行綜合平衡。此外，還有范圍控制、的，需要在三者之間進(jìn)行綜合平衡。此外

45、，還有范圍控制、綜合變更控制等。綜合變更控制等。1.5 項(xiàng)目控制類(lèi)型項(xiàng)目控制類(lèi)型1.6 項(xiàng)目控制過(guò)程項(xiàng)目控制過(guò)程制定項(xiàng)目控制目標(biāo)，建立項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目控制目標(biāo)，建立項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目控制目標(biāo)就是項(xiàng)目的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。項(xiàng)目控制目標(biāo)就是項(xiàng)目的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。總體目標(biāo)通常是合同目標(biāo)；階段性目標(biāo)一般是里程碑事件，總體目標(biāo)通常是合同目標(biāo)；階段性目標(biāo)一般是里程碑事件，也可以是總體目標(biāo)的分解目標(biāo)。也可以是總體目標(biāo)的分解目標(biāo)。衡量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取偏差信息衡量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取偏差信息幻燈片幻燈片 70分析偏差產(chǎn)生的原因和趨勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)分析偏差產(chǎn)生的原因和趨勢(shì)，采取適

46、當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)偏差種類(lèi)偏差種類(lèi)幻燈片幻燈片 72正偏差正偏差進(jìn)度超前、實(shí)際成本小于計(jì)劃成本進(jìn)度超前、實(shí)際成本小于計(jì)劃成本負(fù)偏差負(fù)偏差進(jìn)度延遲、超出預(yù)算、質(zhì)量不能保證等進(jìn)度延遲、超出預(yù)算、質(zhì)量不能保證等項(xiàng)目合同文件項(xiàng)目合同文件項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目跟蹤統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目跟蹤統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查記錄等項(xiàng)目質(zhì)量檢查記錄等項(xiàng)目偏差項(xiàng)目偏差1.6 項(xiàng)目控制過(guò)程項(xiàng)目控制過(guò)程造成偏差的原因造成偏差的原因可能是由項(xiàng)目相關(guān)的各責(zé)任方造成的：可能是由項(xiàng)目相關(guān)的各責(zé)任方造成的：包括分包包括分包業(yè)主（或客戶）的原因業(yè)主（或客戶）的原因項(xiàng)目承包商的原因項(xiàng)目承包商的原因第三方的原因第三方

47、的原因業(yè)主與簽訂該項(xiàng)目合同的承包商以外的組織業(yè)主與簽訂該項(xiàng)目合同的承包商以外的組織供應(yīng)商的原因供應(yīng)商的原因商、原材料供應(yīng)商、提供加工服務(wù)的組織等商、原材料供應(yīng)商、提供加工服務(wù)的組織等不可抗力的原因不可抗力的原因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政策法規(guī)變化等戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政策法規(guī)變化等項(xiàng)目偏差的根源：項(xiàng)目偏差的根源：項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原因項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原因項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的原因項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的原因項(xiàng)目計(jì)劃的原因項(xiàng)目計(jì)劃的原因項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的原因項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的原因1.6 項(xiàng)目控制過(guò)程項(xiàng)目控制過(guò)程偏差原因分析常用的工具偏差原因分析常用的工具因果分析（魚(yú)刺圖）因果分析（魚(yú)刺圖）用圖形技術(shù)確定原因與結(jié)果之間的關(guān)系用圖形技術(shù)確定原因與結(jié)果

48、之間的關(guān)系利用因果圖逐級(jí)分層、從大到小、從粗到細(xì)、尋根究底，利用因果圖逐級(jí)分層、從大到小、從粗到細(xì)、尋根究底，直至確定能夠采取有效措施的原因?yàn)橹怪敝链_定能夠采取有效措施的原因?yàn)橹刽~(yú)刺圖引入了系統(tǒng)思維的方法，常用于引導(dǎo)組織內(nèi)部對(duì)偏魚(yú)刺圖引入了系統(tǒng)思維的方法，常用于引導(dǎo)組織內(nèi)部對(duì)偏差問(wèn)題的思考和討論，發(fā)現(xiàn)和揭示偏差變異產(chǎn)生的原因，差問(wèn)題的思考和討論，發(fā)現(xiàn)和揭示偏差變異產(chǎn)生的原因，分析各種變量共同形成的作用力并推斷事情演變的方向和分析各種變量共同形成的作用力并推斷事情演變的方向和結(jié)果。結(jié)果。因果圖因果圖1方法環(huán)境設(shè)備材料人員小故障多操作能力不強(qiáng)技術(shù)不熟練維護(hù)不夠作業(yè)方法不當(dāng)操作手冊(cè)理解不透徹停機(jī)場(chǎng)地

49、布置不合理室溫過(guò)高場(chǎng)地面積小供貨不及時(shí)制作程序不合理制作方法不統(tǒng)一效率低制作時(shí)間長(zhǎng)因果圖因果圖2混混凝凝土土強(qiáng)強(qiáng)度度不不足足人人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán)基本知識(shí)差基本知識(shí)差新人多新人多工長(zhǎng)水平低工長(zhǎng)水平低有情緒有情緒責(zé)任心差責(zé)任心差不按交底辦事不按交底辦事圖省事圖省事福利差福利差分工不當(dāng)分工不當(dāng)振搗振搗器損器損壞壞攪拌攪拌機(jī)質(zhì)機(jī)質(zhì)量差量差水泥水泥質(zhì)量質(zhì)量不合不合格格水泥水泥變質(zhì)變質(zhì)骨料骨料含泥含泥量大量大骨料級(jí)配骨料級(jí)配不合理不合理骨料未清理骨料未清理水泥水泥變質(zhì)變質(zhì)氣溫低氣溫低砂石露砂石露天堆放天堆放拌合不均拌合不均時(shí)間短時(shí)間短振搗不實(shí)振搗不實(shí)責(zé)任心差責(zé)任心差模板不嚴(yán)模板不嚴(yán)配合比、水灰比配合比、水灰比控制不嚴(yán)控制不嚴(yán)砂率不準(zhǔn)砂率不準(zhǔn)計(jì)算錯(cuò)誤計(jì)算錯(cuò)誤養(yǎng)護(hù)不符合要求養(yǎng)護(hù)不符合要求未覆蓋未覆蓋機(jī)械方法材料測(cè)量人事環(huán)境錯(cuò)誤直徑過(guò)程分析方法過(guò)程分析方法刀具存貨車(chē)床手柄測(cè)量直徑機(jī)械方法材料測(cè)量人事環(huán)境矯正措施確定矯正措施確定矯正措施練習(xí)與思考題練習(xí)與思考題一、思考題一、思考題項(xiàng)目計(jì)劃的作用有哪些？項(xiàng)目計(jì)劃的作用有哪些？什么是項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃？什么是項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃？項(xiàng)目計(jì)劃有哪些方面和內(nèi)容？項(xiàng)目計(jì)劃有哪些方面和內(nèi)容？項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問(wèn)題是什么？項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問(wèn)題是什么？簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程。簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程。簡(jiǎn)單說(shuō)明項(xiàng)目控制在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)