格力空調(diào)藍(lán)海戰(zhàn)略分析范文

1、. . 6 - / NUMPAGES6藍(lán)海戰(zhàn)略分析格力空調(diào)班 級(jí)： 工商0901班學(xué) 號(hào)： 3090805022姓 名： 馮洋洋任課老師： 江心英 日 期：2012年12月4日?qǐng)?bào)告目錄一、背景簡(jiǎn)介3（一）行業(yè)背景3（二）公司簡(jiǎn)介 3二、成因分析 4（一）基于戰(zhàn)略布局圖產(chǎn)業(yè)分析4（二）“剔除減少增加創(chuàng)造”動(dòng)作框架 4三、應(yīng)對(duì)策略 5藍(lán)海戰(zhàn)略5三、戰(zhàn)略啟示5(一)給企業(yè)的啟示 5（二）個(gè)人啟發(fā) 6背景介紹行業(yè)背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，國(guó)民收入逐漸增高，消費(fèi)水平也隨之提高，我國(guó)空調(diào)行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展?？照{(diào)產(chǎn)品也由“生活奢侈品”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ钣闷?，大大刺激了?guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)趨于成熟，

2、消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度不斷增強(qiáng)，品牌集中度持續(xù)提升，產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐加快，中國(guó)空調(diào)業(yè)逐步走向發(fā)展壯大。由于自08年以來(lái)受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在遭遇著前所未有的挑戰(zhàn),出口市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重,國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)能力減弱,經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)明顯,空調(diào)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，行業(yè)適時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并取得顯著成效?？照{(diào)行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后，正逐漸走出產(chǎn)銷(xiāo)低谷，踏上了復(fù)之路。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，09年6 月空調(diào)銷(xiāo)量714.5萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)7.88%，其中銷(xiāo)465.4萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)47.3%，出口249.1萬(wàn)臺(tái)，同比減少28.08%，庫(kù)存664.18萬(wàn)臺(tái)，同比減少38.48%，生產(chǎn)6

3、27.1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.01%。信息表明了我國(guó)空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊后，出口銷(xiāo)量有所下降，但國(guó)銷(xiāo)量反而增長(zhǎng)，同時(shí)空調(diào)的產(chǎn)量和總體的銷(xiāo)量都程增長(zhǎng)狀態(tài)，庫(kù)存量減少。這體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策體系穩(wěn)定，國(guó)市場(chǎng)還具有很大的開(kāi)發(fā)空間。目前，我國(guó)空調(diào)的一、二級(jí)市場(chǎng)逐漸的飽和，競(jìng)爭(zhēng)愈加劇烈，三、四級(jí)市場(chǎng)將成為開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)。同時(shí)，面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力，技術(shù)創(chuàng)新將必不可少，高效、環(huán)保、節(jié)能的空調(diào)開(kāi)始成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，空調(diào)產(chǎn)品也逐漸的走向高端公司簡(jiǎn)介成立于1991年的格力電器股份是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo) 售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2011年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入835.17億元，同比增37.35%；凈利潤(rùn)52.3

4、7億元，同比增22.48%；納稅超過(guò)53億元，連續(xù)12年上榜美國(guó)財(cái)富雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍與全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。家用空調(diào)年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)(套)，商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)(套)；2005年至今，格力空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)7年全球領(lǐng)先。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有、巴西、巴基斯坦等9大生產(chǎn)基地，8萬(wàn)多名員工，至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技

5、術(shù)專利6000多項(xiàng)，其中發(fā)明專利1300多項(xiàng)，自主研發(fā)的超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心式冷水機(jī)組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，格力空調(diào)先后中標(biāo)2008年“奧運(yùn)媒體村”、2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館與多個(gè)配套工程、2010年亞運(yùn)會(huì)14個(gè)比賽場(chǎng)館、2014年俄羅斯索契冬奧會(huì)配套工程等國(guó)際知名空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目，在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力，引領(lǐng)“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”?！耙粋€(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)

6、站不起來(lái)?！闭雇磥?lái)，格力電器將堅(jiān)持“科技救企業(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。成因分析（一）基于戰(zhàn)略布局圖產(chǎn)業(yè)分析 隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，格力所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸擴(kuò)大，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中脫穎而出，是必要走出一條自己的藍(lán)海之路。（1）政策：由于中國(guó)加入世貿(mào)組織后，不斷的改善相關(guān)政策，中國(guó)現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策;按照國(guó)民待遇原則統(tǒng)一外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使中國(guó)商用中央空調(diào)企業(yè)獲得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(

7、2)成本。原材料價(jià)格的逐漸上漲，前期市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的“后遺癥”使得空調(diào)制造廠家的利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，不堪重負(fù)的廠家紛紛通過(guò)各種方法曲線抬高空調(diào)價(jià)格，如加大對(duì)新產(chǎn)品的推廣，減少特價(jià)機(jī)的市場(chǎng)投入等等。（3）客戶需求：隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高，顧客對(duì)空調(diào)的要求越來(lái)越具體化和個(gè)性化，“健康”、“節(jié)能”、“服務(wù)”等等方面的概念層出不窮，促使空調(diào)產(chǎn)業(yè)逐步向高端發(fā)展，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的技術(shù)創(chuàng)新。（4）渠道：由于大多家電的銷(xiāo)路基本都是通過(guò)國(guó)美、寧等家電賣(mài)場(chǎng)，格力等自身利潤(rùn)大多讓利給了中間商。挖掘改善銷(xiāo)售渠道，也是空調(diào)企業(yè)盈利的關(guān)鍵。隨著一二級(jí)市場(chǎng)的逐漸飽和和競(jìng)爭(zhēng)加劇，大部分廠家把眼光投到了廣袤的三四級(jí)市

8、場(chǎng)，從2005冷凍年度開(kāi)始，各廠家就紛紛加大了開(kāi)拓三四級(jí)市場(chǎng)的力度，有的廠家在制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，甚至規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)銷(xiāo)售量必須達(dá)到一定的比例。（5）技術(shù)：由于空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，必須不斷更新方法，創(chuàng)新技術(shù)。（6）價(jià)格：企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，歸根還是利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，而合理的價(jià)格為企業(yè)帶來(lái)大量顧客的同時(shí)，也帶來(lái)了優(yōu)厚的利潤(rùn)。（7）服務(wù):隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，以往的霸王式的買(mǎi)方市場(chǎng)已不復(fù)存在，如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，很大一部分是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。（8）品牌：品牌效應(yīng)是一種良性循環(huán)，格力空調(diào)長(zhǎng)期作為國(guó)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，其品牌優(yōu)勢(shì)不可質(zhì)疑。（二）“剔除減少增加創(chuàng)造”動(dòng)

9、作框架剔除減少產(chǎn)品的種類賣(mài)場(chǎng)依賴增加創(chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)服務(wù)質(zhì)量開(kāi)設(shè)專賣(mài)店應(yīng)對(duì)策略藍(lán)海戰(zhàn)略針對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力造成利潤(rùn)下降，格力空調(diào)率先采取了藍(lán)海戰(zhàn)略。 1在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品成本降低的基礎(chǔ)上，降低售價(jià)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額； 2廣告宣傳。格力的廣告主題側(cè)重于信譽(yù)與晶牌，“好空調(diào)、格力造”，以實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量與服務(wù)來(lái)贏得顧客。 3建立以專賣(mài)店和機(jī)電安裝公司為主的銷(xiāo)售渠道，形成銷(xiāo)售、安裝、維修的一條龍服務(wù)活動(dòng)，并與經(jīng)銷(xiāo)商互惠互利，長(zhǎng)期合作。4服務(wù)為根，技術(shù)為本。在不斷的技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，格力空調(diào)的服務(wù)也不斷革新，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)升級(jí)。 5科學(xué)管理，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之在市場(chǎng)選擇中得到顧客的信任。格力的戰(zhàn)略是較成

10、功的，因此它能在空調(diào)行業(yè)中后來(lái)者居上，迅速成為可與春蘭、海爾、科龍等品牌相互抗衡的著名企業(yè)。格力這方面的經(jīng)驗(yàn)值得許多公司借鑒。戰(zhàn)略啟示給企業(yè)的啟示從格力空調(diào)的成功，不難總結(jié)出藍(lán)海戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。1、服務(wù)至上。在這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，任何先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都有可能瞬間落后，而只有服務(wù)，才是企業(yè)永恒的贏利點(diǎn)。格力空調(diào)注重服務(wù)質(zhì)量的提高，走在了同行業(yè)的前例，銀次取得了成功。在實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的過(guò)程中，一定要注意探尋顧客尚未滿足的需求。顧客尚未滿足的需求有兩種：大家都看得到的顯形需求、不易被認(rèn)知的顧客的隱性需求。因此，企業(yè)應(yīng)該以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，真正做一個(gè)讓顧客滿意和對(duì)負(fù)責(zé)的企

11、業(yè)。諸如良好的售后服務(wù)和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程都是真正關(guān)心顧客的表現(xiàn)。2、企業(yè)要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，能夠迅速挖掘新市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)持久動(dòng)力。格力空調(diào)率先發(fā)展三四級(jí)市場(chǎng)，開(kāi)辟了一片藍(lán)海。藍(lán)海不僅僅是指技術(shù)突破，也不在于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)或早或晚，一項(xiàng)不被市場(chǎng)認(rèn)可的新產(chǎn)品就不能被稱作是藍(lán)海。藍(lán)海的終極目標(biāo)是企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本正合為一體的價(jià)值創(chuàng)新。產(chǎn)品、人員、過(guò)程三大因素都要周全考慮。即在有了一個(gè)好創(chuàng)意的前提下，首先要喚醒員工，讓他們一意識(shí)到戰(zhàn)略變革的重要性。另外，企業(yè)從一開(kāi)始就應(yīng)該讓員工個(gè)人參與到戰(zhàn)略決策中，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)，而且要讓所有相關(guān)和受影響的員工都清楚制定最終的戰(zhàn)略決策的理由，同時(shí)發(fā)告訴

12、他們游戲規(guī)則，只有這樣一個(gè)公平、公開(kāi)的過(guò)程才能讓員工感覺(jué)到自己受到了尊重，從而自愿地加入到變革當(dāng)中，而這些將決定企業(yè)能否在有限的資源下成功實(shí)現(xiàn)變革。3、顧客的需求在跟隨時(shí)代的進(jìn)步，只有不斷的迎合消費(fèi)者的需求，才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。紅海與藍(lán)海的重大區(qū)別在于以不同的方式、角度來(lái)看待和處理問(wèn)題，最根本的是價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值創(chuàng)新挑戰(zhàn)了基于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思想中最廣為人們接受的信條：即價(jià)值和成本間的權(quán)衡取舍關(guān)系。只有制訂一個(gè)正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，走特色化的新型道路，才能使自己在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）個(gè)人啟發(fā)通過(guò)對(duì)格力空調(diào)的分析，我對(duì)藍(lán)海戰(zhàn)略有了新的理解：1）藍(lán)海戰(zhàn)略所謂的價(jià)值創(chuàng)

13、新，實(shí)際上不是追求十分巨大的變革和多么超前的創(chuàng)造，其實(shí)，僅僅靠一點(diǎn)點(diǎn)稍微的改變，有時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)從紅海向藍(lán)海的轉(zhuǎn)變。比如格力的藍(lán)海戰(zhàn)略，格力空調(diào)并沒(méi)有比美的和海爾空調(diào)進(jìn)行多么巨大的變革和創(chuàng)新，而是在服務(wù)、渠道等方便做了一點(diǎn)點(diǎn)稍微的改變，比如：它為了減少對(duì)家電賣(mài)場(chǎng)的依賴而建立自己的專賣(mài)店，這一點(diǎn)點(diǎn)渠道的創(chuàng)新對(duì)于像美的和海爾這樣的巨頭來(lái)說(shuō)實(shí)在是微不足道的。但是，格力就善于抓住了一點(diǎn)點(diǎn)的不同，從而開(kāi)辟了一片藍(lán)海，一躍成為行業(yè)的領(lǐng)先者。所以，追求藍(lán)海并不意味著企業(yè)需要多么巨大的投入和多么偉大的創(chuàng)新，藍(lán)?？赡芫褪且粋€(gè)不起眼的與眾不同，便可以突破紅海的樊籠。因此，某些企業(yè)一味的追逐創(chuàng)新，巨大的投入和開(kāi)發(fā)是自身力不從心，這完全是沒(méi)有必要的。只要企業(yè)能善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的某些捷徑，即使微不足道，也可以開(kāi)辟一片藍(lán)海。2）藍(lán)海戰(zhàn)略其實(shí)是一種思維方式的轉(zhuǎn)變，只要能拋開(kāi)紅海的樊籠，便可以開(kāi)