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1、如何做一名經(jīng)典職業(yè)經(jīng)理人概述怎樣才是一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人?你的建議得到上級(jí)的采納;你的忠告得到同級(jí)的認(rèn)同;你的命令得到下級(jí)的執(zhí)行如何做一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人?一個(gè)中心:尋求自身的開展兩個(gè)根本點(diǎn):能力;關(guān)系有效的職業(yè)經(jīng)理人和成功的職業(yè)經(jīng)理人有什么區(qū)別? 在實(shí)踐中,要求各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人在管理理論的指導(dǎo)下,靈活運(yùn)用管理藝術(shù),進(jìn)行有效的管理,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同努力。主要問題如何進(jìn)行有效的決策?如何用人?如何教育與啟發(fā)員工?如何集中精力抓主要環(huán)節(jié)?如何做好下屬?如何進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)與溝通?如何領(lǐng)導(dǎo)組織的變革?如何進(jìn)行情緒的控制?如何面對(duì)逆境的挑戰(zhàn)?如何進(jìn)行有效的決策? 決策的重要性 及時(shí)掌握信息,實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策
2、決策要有正確的選優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 善于傾聽基層的聲音決策民主化的具體表達(dá)值得注意的幾個(gè)決策陷阱 群體迷失 ;群體偏移 ;妥協(xié) 如何用人? 用人所長(zhǎng)防止共振現(xiàn)象防止產(chǎn)生縱容心態(tài)如何教育與啟發(fā)員工? 勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任善于啟發(fā)下屬 強(qiáng)調(diào)進(jìn)行思想教育 如何集中精力抓主要環(huán)節(jié)? 時(shí)刻關(guān)注組織目標(biāo)牢記公司的命脈利潤(rùn) 做最重要和最緊急的事做既有效果又有效率的事 當(dāng)好下屬的重要性被領(lǐng)導(dǎo)多于領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè)人沒有領(lǐng)導(dǎo)只有當(dāng)好了被領(lǐng)導(dǎo)才有時(shí)機(jī)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)許多人不會(huì)當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)造成了歷史悲劇如何當(dāng)好下屬 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度讓上司知道 對(duì)上司的詢問有問必答,而且清楚 讓上司放心 充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言 讓上司輕松 接受批評(píng),不
3、犯兩次過錯(cuò)讓上司省事 如何當(dāng)好下屬續(xù)不忙的時(shí)候要幫助別人讓上司有效 毫無怨言地接受任務(wù) 讓上司圓滿 對(duì)自己的業(yè)務(wù),主動(dòng)提出改善方案 讓上司進(jìn)步 服從老板六大原那么 老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò);如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò),一定是我看錯(cuò);如果我沒有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才害老板犯錯(cuò);如果是他自己的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),那就是我的錯(cuò);如果老板不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò);總之,老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò).服從上級(jí)的前提條件做好本職工作對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)以不犯法為前提上級(jí)決策之前據(jù)理力爭(zhēng),上級(jí)決策之后堅(jiān)決執(zhí)行如何進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)與溝通? 設(shè)立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)是組織的行為標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效要求,是一種誓約,也是一種品質(zhì),最終
4、襯托出組織的一種尊嚴(yán)。在有標(biāo)準(zhǔn)的地方工作是一種榮耀!消除人為的對(duì)立淡化明星的奉獻(xiàn)注重非正式溝通如何領(lǐng)導(dǎo)組織的變革? 大公司的危機(jī) 大企業(yè)?。阂粋€(gè)大企業(yè)如果存在了30年以上并沒有重大創(chuàng)新的話,一般都有這樣一些特點(diǎn),它的組織結(jié)構(gòu)圖需要專人用幾天時(shí)間畫,領(lǐng)導(dǎo)者大局部時(shí)間在開會(huì),文件經(jīng)常不知被傳到了什么地方,在企業(yè)哪個(gè)地方開一刀一般見不到血。 如何領(lǐng)導(dǎo)組織的變革?人生30歲定律:30歲是人生的一個(gè)分界線,絕大局部人開始失去理想和夢(mèng)想,開始不同程度的沉淪。只有少數(shù)人繼續(xù)堅(jiān)持自己的理想,仍然進(jìn)行著艱苦的攀登。30歲定律的原因結(jié)婚,生孩子家庭不好也不壞工作不壞也不好越往上時(shí)機(jī)越少 如何領(lǐng)導(dǎo)組織的變革?扁平化
5、的網(wǎng)絡(luò)組織邁向團(tuán)隊(duì)式管理思考性自主性合作性如何進(jìn)行情緒的控制?EQ情商與EQ實(shí)驗(yàn) 一個(gè)人的成功,IQ占20%,EQ占80% EQ的孕育背景環(huán)境發(fā)生了變化 ;傳統(tǒng)忠誠(chéng)度的瓦解;團(tuán)體效率的注重高IQ、低EQ的表現(xiàn)不能適應(yīng)環(huán)境 不能委曲求全 不能顧全大局 不能領(lǐng)導(dǎo)群眾“天下國(guó)家之事,敗于小人者十一,敗于君子者十九,蓋小人之骨柔,其氣餒,其愿欲易售,其營(yíng)壘亦易破;惟君子之才品自不同,而業(yè)已為眾所推,其自負(fù)也??憾豢舷?,于是為深刻,為偏淺,為執(zhí)拗,不能舍已從人,以佐國(guó)家之急成功的要素智力積極監(jiān)督力自信果敢如何面對(duì)逆境? AQ:逆商,一個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)的能力測(cè)量面對(duì)逆境的三種態(tài)度產(chǎn)生逆境的原因 EQAQI
6、Q預(yù)測(cè)成功的三角形低 逆境強(qiáng)度 高 高 希望和改變結(jié)果的能力 低 1-低AQ 3-高AQ 2-中AQ逆境產(chǎn)生的原因個(gè)人原因工作場(chǎng)所社會(huì)原因當(dāng)一個(gè)核心干部的前提危機(jī)感壓力感歸屬感緩解下屬工作壓力之道 勤于觀察部屬是否有異常行為,然后采取適當(dāng)措施建立良好的溝通渠道,讓部屬有傾訴心聲的對(duì)象 讓每個(gè)人都知道你對(duì)他們?cè)诠ぷ魃系钠谕?只要情況允許,就多讓部屬參與你的決策工作 面對(duì)突發(fā)事件,應(yīng)保持冷靜,以免將緊張情緒傳染給部屬不要讓部屬把加班當(dāng)成家常便飯 謝 謝 ! 管理人員的技能要求高層中層基層 形成概念的技能 人際關(guān)系技能 技術(shù)技能技術(shù)技能 :運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)完成任務(wù)的能力。人際關(guān)系技能:與處理人事問題有關(guān)的技能。形成概念的技能:綜觀全局,洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響與作用的能力。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn):一體的兩面謹(jǐn)慎:適合生存 保守,沒有魄力堅(jiān)持:不達(dá)目的不罷休 固執(zhí)和睦:團(tuán)隊(duì)精神 鄉(xiāng)愿嚴(yán)厲:紀(jì)律 冷酷 一個(gè)人不可能沒有缺點(diǎn),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)正面,小心負(fù)面;發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),用其所長(zhǎng)?!拔覉?jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、方案、輔導(dǎo)員工,分配任務(wù),簽署文件以外,什么都不做 美國(guó)管理文摘美國(guó)企業(yè)家群像平均年齡為56歲,為企業(yè)效勞達(dá)23年,擔(dān)任現(xiàn)職6.9年,在企業(yè)兼要職3.2個(gè),每周工作60小時(shí),多數(shù)攻讀過工商
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