銷售行業(yè)實習報告例文精選

1、第11頁 共11頁銷售行業(yè)實習報告例文精選【篇一】銷售行業(yè)實習報告范文光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習完畢了，回首這七天的實習，覺察自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美妙的回憶。七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與生疏人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術是多么的重要。三天培訓時間，里面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起

2、來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里，經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷，比方：在什么情況下客戶會有哪些反響？會問我們什么？世上什么客戶都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什么？里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的理解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經歷的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題；但是還是有缺乏之處，那就是

3、專業(yè)知識沒過關，我們對汽車的構造的理解還不透徹和對同一品牌的汽車不理解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也理解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭？當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語答復等。相信有了這次汽車銷售實習的經歷，我的將來會更加的美妙。通過這次實習，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實習經歷?！酒夸N售行業(yè)實習報告范文光陰荏苒，時間從未為誰逗留，轉眼間，我們已是一名大三的學生了。今

4、年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切實在實地鍛煉了一回，感觸良多。作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。經過了兩個月的探索，我認為，銷售的目的不能單單是為了推銷產品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷后，找到了自己所需要的產品，就會產生一個滿意度，他們對產品的滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且，當你成功地把產品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明了，又一個相信你的人出

5、現(xiàn)了。所以，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。但是，站在員工的角度，我們應該為店鋪制造的利益，這就需要我們認真地觀察了。例如，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了，假設這時不經意地對客人說：“你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要。除了銷售，我覺得還有一個很重要的問題就是售后效勞，我覺得作為一個合格的銷售員，當我們面對售后問題的時候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店里

6、的其他顧客。除了學會了如何銷售手機外，我覺得這個假期，我學到的是如何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開場進入，可能運氣比擬好，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當我還沾沾自喜地時候，困難漸漸地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品，顧客在選擇上，購置上就特別慎重，而且都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。作為一個新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，根本上顧客站硬一下立場，然后要選擇分開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機。但后來我學會了作為一個銷售員，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來，點明我們的手機價值不止這個價

7、格。當顧客要分開的時候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎么調整心態(tài)是很關鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣。雖然，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機，你會有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時，更需要我們調整心態(tài)，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。這是個充實的假期，兩個月的社會理論鍛煉讓我成長了許多，讓我感受到了社會與校園的不一樣，感受到了工作的艱辛，接下來的日子，我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己，以的狀態(tài)步入社會?！酒夸N售行業(yè)實習報告范文一、實習時間_ 年 _ 月 _ 日至 _ 年 _ 月 _ 日。二、實習單位_ 店。三、實習目的經過實習，來加強

8、理論學習與理論的結合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的理論知識，加深理解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的本領，并開闊眼界及思路，積累社會經歷，為將來步入社會奠定根底，增強我們適應社會的本領。四、實習概述根據(jù)公司的安排，我們進展了一系列入職的例行程序，就開場正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。理解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開場整理產品擺放、對缺貨及時進展補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，并且把

9、商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進展打價。在銷售方面，我們進取有效對產品進展推銷，幫助顧客介紹和選購產品，為他們的購置提出合理提議，堅持良好態(tài)度和優(yōu)質的效勞，進步自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景，據(jù)此通知供給商的業(yè)務員前來調換商品，這就保證了商品的流通。五、實習感受在超市實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責，把產品在保質期內銷售給顧客，絕不賣過期產品，我們也承當著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論根底知識的大好時機。理論是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次理論。所以我應

10、當盡可能地抓住這樣的實習時機，努力的完成超市工作，讓自我更加的充實。實習后我也理解了在工作中我們必需要進展總結分析p ，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析p ，研究怎樣節(jié)省時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。并且從實習中深入的理解到，做為零售企業(yè)，經營者們要抓住每一個刺激消費和進步效益的時機，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進展一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于_ 市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形

11、的方面主要是指超市自身的宣傳，比方張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為根底的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進展的宣傳，對商品價格，商品質量，效勞態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳那么是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而構成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。在超市內部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購置，從而增加銷售量。市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和理解，僅有這樣才能到達消費的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信

12、，讓顧客對效勞態(tài)度滿意。要有良好的效勞態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后效勞，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地抱歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原那么，盡量讓消費者感到滿意。企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目的市場，就要盡可能地滿足目的消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當進取“跟蹤”研究目的顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上

13、沒有的知識，比方整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和理論做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本領和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深入感受到效勞態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性?！酒摹夸N售行業(yè)實習報告范文時間飛逝，三年的大學光陰就將完畢，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之

14、間需要彼此的理解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會理論，為我們畢業(yè)后進入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到德匯營銷租賃進展實習工作。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售-置業(yè)參謀。如今實習已經完畢，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產行業(yè)與我

15、所學專業(yè)并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認識。一、實習說明1實習時間：_ 年 12 月 1 號至 _ 年 04 月。2實習地點：_ 市 _ 縣 _ 房地產。3實習性質：畢業(yè)實習。4實習職位：房地產銷售部置業(yè)參謀，主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地看房、回訪客戶、樓盤銷售統(tǒng)計、接 等。二、實習單位簡介_ 是 _ 地產業(yè)的新銳力量，國家三級開發(fā)資質，注冊資金 3000萬元，公司總部位于 _ 新區(qū) _ 結合大廈。從 20_ 年 6 月 1 日成立至今，總開發(fā)量近 70 萬平米，投資額達 8 個億，具有從征地拆遷、產品研發(fā)、施工管理、市場營銷到物業(yè)管理等綜合開發(fā)經營才能。_ 專注于房地產產品的開發(fā)，積極參與工程所在區(qū)域的城市化建立，強勢打造具有時代特征、品牌意識、創(chuàng)新精神和高性價比的工程。_ 是一家年輕而又充滿朝氣的開發(fā)企業(yè)，公司擁有明確的開展目的，完善的用人機制、團結發(fā)奮的經營團隊和秉承“只為優(yōu)質生活”的效勞理念，以打造城市形象工程、經典樓盤為已任，為優(yōu)化全民人居環(huán)境而不懈努力。開發(fā)過的工程有很多，例如，其一，_”工程 _ 是由 _ _年精心打造的商住齊全高品質的一個綜合社區(qū)！“_”工程?！癬”總占地