汽車企業(yè)心理測(cè)驗(yàn)編制與實(shí)施

1、汽車企業(yè)心理測(cè)驗(yàn)編制與實(shí)施第一章 人事測(cè)量概論第一節(jié) 人事測(cè)量與心理測(cè)量一、幾個(gè)根本概念1、測(cè)量measurement：按照某種規(guī)那么使用某種工具對(duì)某 一特征賦值的過(guò)程2、測(cè)驗(yàn)test：泛指心理測(cè)量的工具標(biāo)準(zhǔn)化、手段3、評(píng)定rating：按照某種規(guī)那么借助主觀判斷對(duì)某一特征賦值的過(guò)程4、評(píng)價(jià)evaluation ：也叫評(píng)估、測(cè)量。 對(duì)對(duì)象進(jìn)行質(zhì)或量的描述和價(jià)值判斷?？梢栽跍y(cè)量的根底上進(jìn)行量，也可以不用測(cè)量質(zhì)。5、測(cè)評(píng)：即評(píng)價(jià)。但強(qiáng)調(diào)量的根底。二、人事測(cè)量與心理測(cè)量1、心理測(cè)量psychological measurement 是以測(cè)量或評(píng)定等方式對(duì)人的心理特征賦值。 心理測(cè)量的工具一般稱為心理

2、測(cè)驗(yàn)。2、人事測(cè)量personal assessment 是心理測(cè)量在人事管理中的應(yīng)用三、人事測(cè)量與績(jī)效評(píng)估 績(jī)效評(píng)估performance appraisal：對(duì)個(gè)人、組織的工作成績(jī)、效果的評(píng)估目的：為人力資源決策提供依據(jù)內(nèi)容：工作數(shù)量、質(zhì)量、行為態(tài)度、心理特質(zhì)評(píng)估者：上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)方法：評(píng)估為主，測(cè)量為輔第二節(jié) 工作分析一、工作分析是人事測(cè)量與績(jī)效評(píng)估的根底二、工作分析的主要方法 訪談、觀察、日記、問(wèn)卷 問(wèn)卷的主要內(nèi)容： 1、信息輸入：從哪兒得到、怎樣得到所需要的信息 2、思考過(guò)程：需要哪些心理活動(dòng)，如推理、決策、方案 3、工作輸出：付出哪些體力，使用什么裝置，如打印機(jī) 4、與他人關(guān)系：

3、與那些人發(fā)生聯(lián)系，什么樣的聯(lián)系，如 指揮他人、與客戶聯(lián)系 5、工作環(huán)境：工作的物理環(huán)境及社會(huì)環(huán)境，如高溫、人 際關(guān)系緊張 6、其他特征：第三節(jié) 心理測(cè)量的特征一、心理測(cè)量是間接測(cè)量二、心理測(cè)量在人力資源管理中的應(yīng)用1、人員選拔2、安置3、鼓勵(lì)4、培訓(xùn)5、職業(yè)咨詢?nèi)?、心理測(cè)驗(yàn)的發(fā)生與開(kāi)展1、西方：孕育在德國(guó)，萌芽在英國(guó)，產(chǎn)生于法國(guó)，開(kāi)展在美國(guó)心理特征行為行為抽樣測(cè)量2、我國(guó)1949年以前、1949年至1978年、1978年以后四、心理測(cè)驗(yàn)的類型1、按測(cè)驗(yàn)的目的劃分1能力測(cè)驗(yàn) 實(shí)際能力 ability “所能為者 潛在能力、能力傾向、性向 aptitude “可能為者 一般能力智力 特殊能力2成就

4、測(cè)驗(yàn)：測(cè)量個(gè)人經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練所獲得的知識(shí)技能3人格測(cè)驗(yàn)：測(cè)量個(gè)人的性格、氣質(zhì)、動(dòng)機(jī)、情緒 興趣、態(tài)度、價(jià)值觀也屬于人格范疇2、按測(cè)驗(yàn)編制的標(biāo)準(zhǔn)性劃分1標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)2非標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)3、按測(cè)驗(yàn)材料劃分1文字測(cè)驗(yàn)2非文字測(cè)驗(yàn)4、按測(cè)驗(yàn)方式劃分1個(gè)別測(cè)驗(yàn)2團(tuán)體測(cè)驗(yàn)5、按解釋分?jǐn)?shù)的依據(jù)劃分1常模(norm)參照2標(biāo)準(zhǔn)參照目標(biāo)參照五、正確對(duì)待心理測(cè)量1、歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2、不能從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端3、資格認(rèn)定 手冊(cè)不公開(kāi)出版4、中國(guó)心理學(xué)會(huì)公布條例第二章 心理測(cè)驗(yàn)的編制與實(shí)施第一節(jié) 心理測(cè)驗(yàn)編制的一般程序一、測(cè)量目標(biāo)的分析1、理論界定2、結(jié)構(gòu)分析： 1訪談，開(kāi)放式問(wèn)卷；2封閉式問(wèn)卷； 3因素分析二、編題1、形

5、式：一般以客觀題為主2、編排：三、試測(cè)1、抽樣2、定量分析四、形成正式題本，進(jìn)行信、效度分析五、取常?；蛑贫?biāo)準(zhǔn)六、編寫(xiě)測(cè)驗(yàn)手冊(cè)第二節(jié) 題目分析一、通過(guò)率難度1、公式 1二值計(jì)分 P = m / n (m為答對(duì)該題的人數(shù)，n為總?cè)藬?shù) 2非二值計(jì)分 為全體被試該題目的平均分，X為答對(duì)該題應(yīng)得分?jǐn)?shù)2、通過(guò)率多大是適宜的題目1常模參照能力測(cè)驗(yàn)： A.一般 P=0.50 的題目為好，因?yàn)?它使總體的變異最大。 B.當(dāng)題目之間正相關(guān)時(shí)，題目難度值應(yīng)分布 的廣些但平均難度應(yīng)以0.50為好。 C.當(dāng)題目有猜測(cè)可能時(shí)，題目的 P 值應(yīng)適當(dāng)加大。 D.選拔性測(cè)驗(yàn)還要考慮錄取率。2標(biāo)準(zhǔn)參照能力測(cè)驗(yàn) P = 1.0

6、 或 P = 0 有可能也是好題3人格測(cè)驗(yàn) P 0.95 或 P 0.05 的題目考慮刪除二、區(qū)分度discrimination 測(cè)驗(yàn)題目對(duì)所測(cè)量的心理特質(zhì)的區(qū)分程度。1、高分組-低分組 根據(jù)測(cè)驗(yàn)總分去兩端的人作為高分組低分組一般取 上下各占27%的人 D = PH PL PH 為高分組該題通過(guò)率 PL 為低分組該題通過(guò)率2、點(diǎn)二列相關(guān)系數(shù)point biserial correlation)其中 p為該題通過(guò)率 q為該題未通過(guò)率 為通過(guò)該題的那局部人測(cè)驗(yàn)總分的平均值 為未通過(guò)該題的那局部人測(cè)驗(yàn)總分的平均值 St 為全體被試測(cè)驗(yàn)總分的標(biāo)準(zhǔn)差例學(xué)生ABCDEFGHIJKLMNO總分6570314

7、98050351081697855779042對(duì)錯(cuò)0101101001101103、特征曲線三、選項(xiàng)分析備選項(xiàng)ABCD* 人數(shù)比例55%5%10%30%第三節(jié) 心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)施一、主試1、準(zhǔn)備指導(dǎo)語(yǔ)、步驟、條件2、操作 傾聽(tīng)暗示、反響、期望效應(yīng) 評(píng)分光環(huán)效應(yīng)二、被試1、情緒焦慮2、訓(xùn)練第四節(jié) 分?jǐn)?shù)解釋一、早期對(duì)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋 年齡當(dāng)量智齡、年級(jí)當(dāng)量 比率智商 二、以常模來(lái)解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)1、百分位數(shù) 把測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換為百分?jǐn)?shù) 年齡%20304050609557575754549056555452527554525048465050484742372544434134301038373124225332

8、82821192、四分位數(shù)3、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)123離差智商三、解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的原那么1、測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)須用所測(cè)量的真正特質(zhì)來(lái)解釋 瑞文智商，SCL90心理健康2、解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)必須考慮學(xué)生的具體狀況 文化背景，情緒狀態(tài)3、測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)要以分?jǐn)?shù)區(qū)間來(lái)解釋第三章 測(cè)量的信度與效度第一節(jié) 信度reliability一、定義1、信度是指測(cè)量的一致性程度，或者說(shuō)是測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的可靠性 程度2、統(tǒng)計(jì)定義： X = T + E1信度是觀測(cè)分?jǐn)?shù)與真分?jǐn)?shù)的相關(guān)2真分?jǐn)?shù)的變異在觀測(cè)變異中所占的比例3平行測(cè)驗(yàn)之間的相關(guān)二、信度的種類1、再測(cè)信度 同一測(cè)驗(yàn)對(duì)同一組被試的先后兩次測(cè)量之間的相關(guān)2、復(fù)本信度 兩個(gè)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)相同的測(cè)驗(yàn)對(duì)同一組被試

9、測(cè)量結(jié)果的相關(guān)3、分半信度4、克倫巴赫系數(shù)cronbach - 5、評(píng)分者信度例一二三四五六A413526B234516C325416R961214418被評(píng)者評(píng)定者公式中 K=3評(píng)定者數(shù) N=6被評(píng)者數(shù)三、影響信度的因素1、測(cè)驗(yàn)的長(zhǎng)度2、測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的分布范圍3、測(cè)驗(yàn)的難度4、測(cè)驗(yàn)題目的客觀化程度第二節(jié) 效度Validity一、定義 測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驕y(cè)量到對(duì)象的程度，或者根據(jù)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)所作解釋的有效性。二、與信度的關(guān)系 信度是效度的必要條件，不是充分條件三、效度的種類1、內(nèi)容效度2、預(yù)測(cè)效度predictive validity 也稱效標(biāo)criterion關(guān)聯(lián)效度3、設(shè)想效度construct valid

10、ity四、影響效度的因素1、測(cè)驗(yàn)本身的因素題目、結(jié)構(gòu)2、實(shí)施3、信度第四章 能力測(cè)量第一節(jié) 有關(guān)能力的理論一、因素分析理論1、兩因素學(xué)說(shuō)Spearman2、瑟斯頓群因素學(xué)說(shuō)Thurstone3、卡特爾流體智能與晶體智能學(xué)說(shuō)Cattell二、認(rèn)知加工理論 戴斯的認(rèn)知過(guò)程PASS模型三、多元智能理論 加德納Gardner的多元智能學(xué)說(shuō)1、音樂(lè)智能2、身體運(yùn)動(dòng)智能3、數(shù)學(xué)邏輯智能4、語(yǔ)言智能5、空間智能6、人際關(guān)系智能7、自我認(rèn)知智能第二節(jié) 能力測(cè)驗(yàn)一、比奈智力測(cè)驗(yàn)Binet 1905 1908 1911 1916斯坦福 比奈測(cè)驗(yàn) 1937 1960 1972二、韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)Wechsler1、

11、韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)1939 1955 1981 19972、韋氏兒童智力測(cè)驗(yàn)1949 1974 19913、韋氏幼兒智力測(cè)驗(yàn)1967 1988三、瑞文推理測(cè)驗(yàn)Raven1、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)2、瑞文高級(jí)推理測(cè)驗(yàn)3、彩色瑞文推理測(cè)驗(yàn)四、一般能力傾向測(cè)驗(yàn) General Aptitude Test Battery1、一般學(xué)習(xí)能力 2、語(yǔ)言能力 3、數(shù)字能力4、空間能力 5、圖形知覺(jué) 6、文書(shū)知覺(jué)7、動(dòng)作協(xié)調(diào) 8、手指靈活 9、操作靈活第五章 人格測(cè)量第一節(jié) 人格與人格心理學(xué)研究一、人格概念 人格Personality是個(gè)體所具有的獨(dú)特而穩(wěn)定的特征，這些特征決定了個(gè)體在適應(yīng)環(huán)境時(shí)的行為模式。二、人格的研

12、究取向1、臨床動(dòng)機(jī)理論2、因素分析特質(zhì)理論3、實(shí)驗(yàn)認(rèn)知理論第二節(jié) 人格測(cè)量一、人格測(cè)驗(yàn)的編制方法1、理論法內(nèi)容效度2、實(shí)證法效標(biāo)效度3、內(nèi)部一致性法因素分析二、人格測(cè)驗(yàn)的具體形式1、投射測(cè)驗(yàn)2、自陳量表3、評(píng)定量表三、人格測(cè)量中的問(wèn)題1、特質(zhì)與情境的爭(zhēng)論2、社會(huì)期望socially desirable responding1測(cè)謊量表2迫選法第三節(jié) 人格測(cè)驗(yàn)一、愛(ài)德華個(gè)人偏好量表EPPS二、卡特爾16種人格因素量表16PF 1949 1956 1962 1968 1993第六章 職業(yè)心理測(cè)量第一節(jié) 員工選拔與評(píng)價(jià)測(cè)驗(yàn)一、職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)二、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)三、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)四、一個(gè)案例第二節(jié) 面試一、面試與筆試筆試：以紙筆形式廣義對(duì)被試的能力、性格及行為特征進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 題型：主觀題、客觀題 特點(diǎn)：A.重結(jié)果，輕過(guò)程 B.易標(biāo)準(zhǔn)化誤差控制2. 面試：主試通過(guò)觀察或與被試的交流來(lái)對(duì)被試的能力、性格及行為特征進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。1特點(diǎn)：A.重過(guò)程 B.不易標(biāo)準(zhǔn)化2形式：二、結(jié)構(gòu)化面試的根本特征1。什么是結(jié)構(gòu)化面試 所謂結(jié)構(gòu)化面試是指命題、實(shí)施結(jié)果評(píng)定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行的面試，因而亦稱標(biāo)準(zhǔn)化面試。結(jié)構(gòu)化面試中的標(biāo)準(zhǔn)化主要表達(dá)在下面幾個(gè)方面：1以工作分析為根