關(guān)于微信營銷的調(diào)查分析實(shí)施報(bào)告

1、-. z關(guān)于微信營銷的調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,網(wǎng)上消費(fèi)被越來越多的人所追捧，進(jìn)而，網(wǎng)絡(luò)營銷變得尤為重要，微信是手機(jī)終端的最重要應(yīng)用之一,微信營銷方式已經(jīng)逐步成為零售企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑,對(duì)于促進(jìn)我國各行業(yè)營銷方式多元化開展有著重要影響。調(diào)查分析微信營銷的特點(diǎn),對(duì)微信營銷方式下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展趨勢(shì)和存在的主要問題進(jìn)展分析,以促進(jìn)微信營銷平臺(tái)更加合理有效的運(yùn)用。二、調(diào)查目的微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的熾熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的朋友形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供

2、用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷。通過此次調(diào)查，了解群眾對(duì)微信營銷的看法，總結(jié)微信營銷的缺乏與優(yōu)點(diǎn)，以促進(jìn)微信作為一個(gè)營銷的平臺(tái)更好的為人們效勞。三、調(diào)查方法問卷調(diào)查調(diào)查結(jié)果分析本次問卷調(diào)查收回有效問卷103份，現(xiàn)將具體調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)如下：您的性別其中男士有48份，百分比為46.6%；女士有55份，百分比為54.3%。您的年齡其中20歲及以下有31份，百分比為30.1%；21-25歲有65份，百分比為63.1%；26-30歲有4份，百分比為3.9%；31-40歲有3份，百分比為2.9%;您是否使用微信的呢？其中，使用微信的有91份，百分比的88.3%；偶爾使用微信的有12

3、分，百分比的11.7%。您的微信在線頻率更接近于？其中，24小時(shí)在線的有35份，百分比為34%；每天上線且超過6小時(shí)有18份，百分比為17.5%；每天上線但低于6小時(shí)的有24份，百分比為23.3%；需要時(shí)才使用，偶爾上線的有24份，百分比為23.3%；幾乎不在線的有24份，百分比為1.9%。您使用微信的目的是什么？多項(xiàng)選擇題其中，社會(huì)交際聊天/加好友等的有76份，百分比為73.8%；更新狀態(tài)記錄生活/分享心情的有45份，百分比為43.7%；關(guān)注商家使用商家的優(yōu)惠/關(guān)注商家的動(dòng)態(tài)等的有9份，百分比為8.7%；了解資訊的有 45份，百分比為43.7%；其他的有26份，百分比為25.2%。您所關(guān)注的

4、微信群體主要是？多項(xiàng)選擇題其中，親朋好友的有92份，百分比為89.3%；名人、明星的有10份，百分比為9.7%；企事業(yè)的官方微信的有41份，百分比為39.8%；資訊訂閱號(hào)的有51份，百分比為49.5%；陌生人但感興趣的人的有11份，百分比為10.7%；其他的有17份，百分比為16.5%。您會(huì)主動(dòng)關(guān)注一些微信公眾平臺(tái)嗎？其中，會(huì)主動(dòng)關(guān)注一些微信公眾平臺(tái)的有82份，百分比為79.6%；不會(huì)主動(dòng)關(guān)注一些微信公眾平臺(tái)的有21份，百分比為20.4%。您關(guān)注微信公眾號(hào)的原因是？其中，覺得微信公眾號(hào)推送的消息有用的有78份，百分比為75.7%；被動(dòng)關(guān)注的有12份，百分比為11.7%；其他的有13份，百分比為

5、12.6%?？吹皆撐⑿盘?hào)發(fā)來的宣傳時(shí)，您的反響比擬接近于哪一項(xiàng)？其中，認(rèn)真閱讀，會(huì)考慮消費(fèi)的有22份，百分比為21.4%；隨便看看，有興趣再說的有64份，百分比為62.1%；匆匆掃過，只見到標(biāo)題的有11份，百分比為10.7%；屏蔽信息，需要才查看的有6份，百分比為5.8%。您覺得該微信號(hào)的宣傳力度如何？其中，有微信客服，而且互動(dòng)不錯(cuò)的有23份，百分比為22.3%；有微信客服，但沒什么消息的有26份，百分比為25.2%；沒有微信客服，但不時(shí)會(huì)有宣傳訊息的有17份，百分比為16.5%；沒有微信客服，也幾乎沒有宣傳訊息的有10份，百分比為9.7%；不清楚，我不怎么關(guān)注的有27份，百分比為26.2%。

6、您關(guān)注該微信號(hào)最想獲得的是？多項(xiàng)選擇題其中，長期的優(yōu)惠的有36份，百分比為35%；尊貴的身份的有17份，百分比為16.5%；即時(shí)的優(yōu)惠的有30份，百分比為29.1%；最新的活動(dòng)的有72份，百分比為69.9%；其他的有30份，百分比為29.1%。您會(huì)因?yàn)槲⑿派系拇黉N信息而進(jìn)展消費(fèi)嗎？其中，會(huì)因?yàn)槲⑿派系拇黉N信息而進(jìn)展消費(fèi)的有19份，百分比為18.4%；不會(huì)因?yàn)槲⑿派系拇黉N信息而進(jìn)展消費(fèi)的有59份，百分比為57.3%；不確定的有25份，百分比為24.3%。您會(huì)通過微信朋友圈的推薦去消費(fèi)嗎？其中，會(huì)通過微信朋友圈的推薦去消費(fèi)的有23份，百分比為22.3%；不會(huì)通過微信朋友圈的推薦去消費(fèi)的有51份，百

7、分比為48.5%；不確定的有29份，百分比為28.2%。您是否會(huì)把您收到的消費(fèi)訊息分享給親朋好友？其中，會(huì)把收到的消費(fèi)訊息分享給親朋好友的有42份，百分比為40.8%；不會(huì)把收到的消費(fèi)訊息分享給親朋好友的有34份，百分比為33%；不確定的有27份，百分比為26.2%。您對(duì)于微信營銷覺得滿意嗎？量表題1為非常不滿意，5為非常滿意其中，1的有4份，百分比為3.9%；2的有16份，百分比為15.5%；3的有43份，百分比為41.7%；4的有31份，百分比為30.1%；5的有9份，百分比為8.7%。您在使用微信進(jìn)展消費(fèi)信息獲取和處理過程中遇到過哪些問題？多項(xiàng)選擇題其中，效勞質(zhì)量差的有24份，百分比為2

8、3.3%；造成騷擾的有43份，百分比為41.7%；宣傳有誤的有35份，百分比為34%；信息時(shí)效性弱的有40份，百分比為38.8%；流量消耗的有50份，百分比為48.55; 其他的有29份，百分比為28.2%。綜上調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析，可見微信作為新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，被越來越多的人們所承受和認(rèn)可。微信營銷漸漸進(jìn)入人們的日常生活，成為一種簡(jiǎn)單有效的營銷方式。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，微信不僅僅是一個(gè)社交平臺(tái)，更是人們獲取資訊、了解企事業(yè)的重要通道之一，微信公眾號(hào)推送的消息也被大多數(shù)人所瀏覽。每件事物都有兩面性，在進(jìn)展微信營銷時(shí)，需注意宣傳有誤、信息的時(shí)效性以及一些其他的問題。五、分析總結(jié)微信營銷離不開微信公

9、眾的平臺(tái)支持。微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開場(chǎng)顯現(xiàn)。微信營銷之所以成功，得益于微信是一個(gè)免費(fèi)的營銷平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)興旺的時(shí)代，利用現(xiàn)有的人脈和圈子，讓更多的去關(guān)注去分享。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，微信用戶已達(dá)3億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的根底。附錄關(guān)于微信營銷的有關(guān)調(diào)查親愛的朋友，你好！我現(xiàn)在正在做一個(gè)關(guān)于微信營銷的有關(guān)調(diào)查，希望您能抽出幾分鐘時(shí)間，幫助我完成調(diào)查問卷，我非常重視您的珍貴意見，期待您的參與！現(xiàn)在我們就馬上開場(chǎng)吧！您的性別單項(xiàng)選擇題男女您的年齡

10、單項(xiàng)選擇題20歲及以下21-25歲26-30歲31-40歲40歲以上您是否使用微信的呢？單項(xiàng)選擇題使用偶爾使用不使用您的微信在線頻率更接近于？單項(xiàng)選擇題24小時(shí)在線每天上線且超過6小時(shí)每天上線但低于6小時(shí)需要時(shí)才使用，偶爾上線幾乎不在線您使用微信的目的是什么？多項(xiàng)選擇題社會(huì)交際聊天/加好友等更新狀態(tài)記錄生活/分享心情關(guān)注商家使用商家的優(yōu)惠/關(guān)注商家的動(dòng)態(tài)等了解資訊其他您所關(guān)注的微信群體主要是？多項(xiàng)選擇題親朋好友名人、明星企事業(yè)的官方微信資訊訂閱號(hào)陌生人但感興趣的人其他您會(huì)主動(dòng)關(guān)注一些微信公眾平臺(tái)嗎？單項(xiàng)選擇題會(huì)不會(huì)您關(guān)注微信公眾號(hào)的原因是？單項(xiàng)選擇題覺得微信公眾號(hào)推送的消息有用被動(dòng)關(guān)注其他看到該微信號(hào)發(fā)來的宣傳時(shí)，您的反響比擬接近于哪一項(xiàng)？單項(xiàng)選擇題認(rèn)真閱讀，會(huì)考慮消費(fèi)隨便看看，有興趣再說匆匆掃過，只見到標(biāo)題屏蔽信息，需要才查看您覺得該微信號(hào)的宣傳力度如何？單項(xiàng)選擇題有微信客服，而且互動(dòng)不錯(cuò)有微信客服，但沒什么消息沒有微信客服，但不時(shí)會(huì)有宣傳訊息沒有微信客服，也幾乎沒有宣傳訊息不清楚，我不怎么關(guān)注您關(guān)注該微信號(hào)最想獲得的是？多項(xiàng)選擇題長期的優(yōu)惠尊貴的身份即時(shí)的優(yōu)惠最新的