大型商業(yè)銀行的業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型實(shí)踐

1、 Page * MERGEFORMAT 15大型商業(yè)銀行的業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型實(shí)踐目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc45008779 1.業(yè)務(wù)與 IT 之間的橋梁 PAGEREF _Toc45008779 h 3 HYPERLINK l _Toc45008780 2.銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)的演變 PAGEREF _Toc45008780 h 4 HYPERLINK l _Toc45008781 3.銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)踐 PAGEREF _Toc45008781 h 6 HYPERLINK l _Toc45008782 4.業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的難點(diǎn) PAGEREF _Toc4500

2、8782 h 9 HYPERLINK l _Toc45008783 5.業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的 trade-off PAGEREF _Toc45008783 h 11隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和 AI 以及移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。市場(chǎng)在變，需求也在變，面對(duì)高度創(chuàng)新和充滿不確定性的敏態(tài)業(yè)務(wù)，為快速交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)需要有更好的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，去適應(yīng)不同階段的業(yè)務(wù)特性。何為業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)？企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素？業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)是什么？企業(yè)應(yīng)該如何權(quán)衡？面對(duì)這些問(wèn)題，InfoQ 記者采訪了 QCon 全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì) 2020（北京站）的講師、企

3、業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)：方法論與實(shí)踐一書(shū)作者建信金融科技有限責(zé)任公司付曉巖老師，請(qǐng)他從企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)踐者的視角聊聊這些問(wèn)題。2000 年大學(xué)畢業(yè)后，付曉巖就加入建設(shè)銀行。從業(yè) 20 年，12 年在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8 年在 IT 領(lǐng)域，他的腳步遍及支行、分行、總行、子公司等建行內(nèi)部各層級(jí)機(jī)構(gòu)。進(jìn)入 IT 領(lǐng)域后，付曉巖近乎全程經(jīng)歷了建設(shè)銀行規(guī)模宏大的企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，并在項(xiàng)目中得到歷練，從而成長(zhǎng)為一名資深的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)師。業(yè)務(wù)與 IT 之間的橋梁IT 設(shè)計(jì)的真正目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。業(yè)務(wù)和技術(shù)應(yīng)該是統(tǒng)一的、一體的，它們都是企業(yè)的有機(jī)組成部分。在付曉巖看來(lái)，業(yè)務(wù)架構(gòu)是業(yè)務(wù)與 IT 之間的橋梁。不管規(guī)模大

4、小，企業(yè)都是一個(gè)整體，其生存、發(fā)展都依賴于企業(yè)形成內(nèi)外部合力的能力，而這一能力的形成有賴于構(gòu)建適宜其戰(zhàn)略執(zhí)行的企業(yè)架構(gòu)（EA，Enterprise Architecture）。他認(rèn)為，一個(gè)好的架構(gòu)有利于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合，而融合需要機(jī)制，需要二者建立有效連接，業(yè)務(wù)架構(gòu)正是這種連接方式。“戰(zhàn)略通過(guò)業(yè)務(wù)架構(gòu)分解到業(yè)務(wù)流程，并將業(yè)務(wù)能力體系化、結(jié)構(gòu)化地分解到企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部分，再轉(zhuǎn)化為 IT 需求，通過(guò)與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配的 IT 架構(gòu)完成技術(shù)實(shí)現(xiàn)，將企業(yè)的戰(zhàn)略和能力、業(yè)務(wù)和技術(shù)有機(jī)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)協(xié)同整體。這就是業(yè)務(wù)架構(gòu)乃至企業(yè)架構(gòu)的使命。“付曉巖表示。

5、銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)的演變 從自己的經(jīng)歷出發(fā)，付曉巖闡述了銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn)。相比其他行業(yè)，銀行是信息化起步較早的。并且，大型銀行組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)開(kāi)發(fā)投入高、應(yīng)用范圍大，因此，大型銀行在架構(gòu)發(fā)展歷程上很有代表性。以國(guó)內(nèi)銀行為例，其在架構(gòu)方面的發(fā)展歷程如下：80 年代：分散架構(gòu) 20 世紀(jì) 80 年代后半期，銀行開(kāi)始引入主機(jī)系統(tǒng)，這時(shí)構(gòu)建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)“高度”分散。每個(gè)地級(jí)市都有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不同城市間的業(yè)務(wù)無(wú)法聯(lián)通。以一筆匯款業(yè)務(wù)為例，現(xiàn)在是實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、零級(jí)清算、秒級(jí)到賬，而過(guò)去是多級(jí)清算?？绲貐^(qū)匯款，從一個(gè)城市的網(wǎng)點(diǎn)到自己的市分行，市分行到省分行，省分行到總行，總行到目標(biāo)地的省分行，省分行到市分行，市

6、分行到網(wǎng)點(diǎn)?？上攵?，這種方式效率極低。90 年代：大集中架構(gòu) 90 年代末，隨著計(jì)算機(jī)性能的提升和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，銀行對(duì)數(shù)據(jù)集中的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，因?yàn)橄扔袛?shù)據(jù)集中才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中。因此，銀行的大集中架構(gòu)拉開(kāi)帷幕。付曉巖表示，“大集中可以構(gòu)建全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這對(duì)業(yè)務(wù)效率的提升是不言而喻的，但與此同時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題逐漸顯露，即豎井式開(kāi)發(fā)、煙囪林立的問(wèn)題。”2011 年左右：企業(yè)級(jí)架構(gòu) 據(jù)付曉巖介紹，建行在 2011 年開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型，設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)架構(gòu)，包括企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)和 7 層 12P 的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)。2017 年，整個(gè)工程結(jié)束，建行內(nèi)部一體化初步完成。數(shù)字化時(shí)代：開(kāi)放式架構(gòu) 不過(guò)，

7、架構(gòu)的演進(jìn)不會(huì)就此“打住”，內(nèi)部統(tǒng)一后，銀行更重要的是適應(yīng)面向數(shù)字化時(shí)代的開(kāi)放與融合要求，深度參與到生態(tài)建設(shè)中。這一階段是開(kāi)放式架構(gòu)，真正從社會(huì)分工、生態(tài)分工的角度，結(jié)合生態(tài)伙伴、客戶情況，綜合分析架構(gòu)解決方案。其設(shè)想如下圖所示：付曉巖指出：數(shù)字社會(huì)必定是一個(gè)與今日大不相同的“新時(shí)代”，無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)人，所有參與者都將迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。對(duì)企業(yè)而言，架構(gòu)”新時(shí)代“的到來(lái)是注定的，這個(gè)”新時(shí)代“一定是業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合的時(shí)代。銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)踐 考慮因素 第一，目標(biāo)的匹配性 企業(yè)需要清晰了解目標(biāo)是什么？要解決的問(wèn)題是什么？架構(gòu)設(shè)計(jì)不是為了概念而設(shè)計(jì)，企業(yè)不是為了做業(yè)務(wù)架

8、構(gòu)而做業(yè)務(wù)架構(gòu)，也不是為了上“中臺(tái)”而上“中臺(tái)”，都是為了解決問(wèn)題。付曉巖表示，“目的與手段要相匹配，目標(biāo)的大小決定了業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的力度?！钡诙?，資源的適配性 企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)不僅需要投入業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，而且還需要有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)師進(jìn)行指導(dǎo)以逐步培養(yǎng)公司自身的業(yè)務(wù)架構(gòu)師?！坝捎跇I(yè)務(wù)架構(gòu)領(lǐng)域還比較小眾，有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)師很少，更多的是技術(shù)架構(gòu)師。像一些失敗的中臺(tái)項(xiàng)目一樣，沒(méi)有與目標(biāo)匹配的資源也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵?！彼硎尽．?dāng)然，即使有了業(yè)務(wù)架構(gòu)師，如果沒(méi)有足夠數(shù)量的企業(yè)業(yè)務(wù)和技術(shù)人員配合，業(yè)務(wù)架構(gòu)師也不能編出“架構(gòu)”來(lái)。第三，時(shí)間的適配性 企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)不能也不該很快，這是對(duì)企業(yè)自身的

9、深入解讀和對(duì)未來(lái)的嚴(yán)肅規(guī)劃。它需要一定的時(shí)間投入，如果抱著“吃快餐”的心態(tài)，那項(xiàng)目質(zhì)量很難保證。雖然架構(gòu)設(shè)計(jì)不是一次搞定，需要演化，但是要為“打地基”投入合理時(shí)間。第四，耐力的匹配性 這里的”耐力“指的是堅(jiān)持以企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)為核心，長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)管理、IT 管理的耐力。付曉巖認(rèn)為，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)是一種“秩序”，而“秩序”的維護(hù)需要耐力，如果沒(méi)有堅(jiān)持的定力，那一次性的成功，很可能換不回企業(yè)的投入。企業(yè)需要的是維持持久的競(jìng)爭(zhēng)力，也自然需要耐力上的付出。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的三個(gè)階段 以銀行為例，其在進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中一般有幾個(gè)階段。首先，建立明確的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目，并任命強(qiáng)有力的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)

10、一管控，將相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)全部拉入工程項(xiàng)目，以確保決策能力和執(zhí)行能力。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目都是“管理者工程”。其次，進(jìn)入項(xiàng)目過(guò)程，這時(shí)要明確戰(zhàn)略目標(biāo)，即銀行針對(duì)多少年的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，確定戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略能力有多少，目標(biāo)越大，需要分解的能力自然越多。然后，形成現(xiàn)狀模型。將銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程模型化、結(jié)構(gòu)化，通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分類、整合、標(biāo)準(zhǔn)化，并將戰(zhàn)略能力分解到現(xiàn)狀模型中，將模型與戰(zhàn)略對(duì)齊，識(shí)別需要改變的業(yè)務(wù)流程，這就產(chǎn)生目標(biāo)模型。付曉巖指出，盡可能在架構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中，將全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型一并設(shè)計(jì)出來(lái)，然后結(jié)合數(shù)據(jù)模型和流程模型，提升標(biāo)準(zhǔn)化程度，設(shè)計(jì)出業(yè)

11、務(wù)組件。最終形成包括戰(zhàn)略、戰(zhàn)略能力、流程模型、數(shù)據(jù)模型、組件模型的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)雖然不求快，但也要注意合理控制時(shí)間，“一到兩年是比較合適的首次建模周期”。建行業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)踐：六年磨一劍 2011 年到 2017 年，建行進(jìn)行的“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目，正是通過(guò)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的，也被稱為“六年磨一劍”。整個(gè)實(shí)踐，先從戰(zhàn)略定位開(kāi)始，分析建行的十二五、十三五規(guī)劃，確定全行的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。并且，還將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為更細(xì)的戰(zhàn)略能力舉措和更細(xì)粒度的戰(zhàn)略能力需求，“其目的是為了讓?xiě)?zhàn)略落地具有更清晰、操作性更強(qiáng)的要求”。其次，進(jìn)入現(xiàn)狀建模和目標(biāo)建模階段。這是將建行實(shí)際的業(yè)務(wù)和改進(jìn)舉

12、措與戰(zhàn)略對(duì)齊的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這樣的模型設(shè)計(jì)過(guò)程，包括價(jià)值鏈、流程模型、數(shù)據(jù)模型、產(chǎn)品模型、用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ秃蜆I(yè)務(wù)組件在內(nèi)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和架構(gòu)資產(chǎn)即形成。據(jù)悉，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)大約花費(fèi) 2 年時(shí)間，這與建行龐大的體量和業(yè)務(wù)復(fù)雜度有直接關(guān)系。同步完成的還有適配整體業(yè)務(wù)要求的技術(shù)架構(gòu)，即 7 層 12P 的方案。然后，開(kāi)始根據(jù)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行具體項(xiàng)目落地。整個(gè)企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型總體分為三期，每期也有不同的小周期，由轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的 PMO 統(tǒng)一管控進(jìn)度。期間，還進(jìn)行了海外建模，即實(shí)現(xiàn)全球架構(gòu)一體化的海外模型設(shè)計(jì)及海外實(shí)施。2017 年，建行公開(kāi)宣布工程結(jié)束。據(jù)公開(kāi)信息介紹，實(shí)際落地 114 個(gè)業(yè)務(wù)組件、整合設(shè)

13、計(jì) 900 余個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化 4500 余個(gè)任務(wù)、3000 余個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)體、150 余個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品和 1 萬(wàn)余個(gè)可售產(chǎn)品，“在世界銀行領(lǐng)域，這是首次完成如此大范圍和深度的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施”。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)技術(shù)難點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化 從技術(shù)層面講，業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)最大的難點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是判斷服務(wù)異同和顆粒度的重要依據(jù)，這是各類架構(gòu)設(shè)計(jì)中的難題。建模離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，做企業(yè)級(jí)模型要橫向?qū)Ρ绕髽I(yè)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以期望在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)“以更少支持更多”，并實(shí)現(xiàn)快速的靈活響應(yīng)和減少重復(fù)開(kāi)發(fā)這兩個(gè)目標(biāo)。業(yè)務(wù)架構(gòu)模型的標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化兩部分，這兩者相輔相成，通過(guò)數(shù)據(jù)間的比較可以更好地進(jìn)行任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

14、化，而通過(guò)與任務(wù)的結(jié)合也能更好地判斷數(shù)據(jù)定義是否準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是否到位。除了技術(shù)挑戰(zhàn)，還有諸多工程難點(diǎn)。工程難點(diǎn) 1：捷徑難尋 了解 DDD（領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)）的人可能知道，DDD 對(duì)企業(yè)級(jí)不抱太大希望，認(rèn)為企業(yè)級(jí)的建設(shè)路徑只能是一個(gè)領(lǐng)域一個(gè)領(lǐng)域的不斷嘗試融合，無(wú)法通過(guò)自上向下的規(guī)劃產(chǎn)生。在付曉巖看來(lái)，金融領(lǐng)域恰恰是一個(gè)很不“專業(yè)”的專業(yè)，里面的東西五花八門(mén)，看似都在一個(gè)領(lǐng)域，實(shí)則“千差萬(wàn)別”，各類業(yè)務(wù)的共性在于客戶（同一群客戶），圍繞客戶共建一個(gè)賬戶體系。換句話說(shuō)，如果自上向下看，客戶和賬務(wù)應(yīng)該是企業(yè)級(jí)的，而其他部分，需要一個(gè)領(lǐng)域一個(gè)領(lǐng)域的研究，這也是建模和標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)。因此，企業(yè)架構(gòu)建設(shè)的難

15、度跟企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)有直接關(guān)系。沒(méi)有一個(gè)通用的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)模型可以隨便套，“阿里的業(yè)務(wù)架構(gòu)套不到銀行頭上，銀行的業(yè)務(wù)架構(gòu)也套不到阿里頭上”，甚至一個(gè)行業(yè)內(nèi)，企業(yè)跟企業(yè)間內(nèi)部特點(diǎn)的差別，也會(huì)決定企業(yè)架構(gòu)建設(shè)路徑和結(jié)果的不同。沒(méi)有簡(jiǎn)單復(fù)制的模式能幫你快速切換到企業(yè)級(jí)，“自己的路只能自己走”。但是，需要所有從業(yè)人員共同探索的，也恰恰是如何構(gòu)建成熟的行業(yè)級(jí)模型，這是未來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模軟件生產(chǎn)的關(guān)鍵。工程難點(diǎn) 2：文化難建 多數(shù)情況下，企業(yè)級(jí)不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，這讓技術(shù)人員非常為難，因?yàn)檫@根本不在其能力范圍內(nèi)。如果是一個(gè)業(yè)務(wù)種類繁多、部門(mén)龐雜、等級(jí)森嚴(yán)的傳統(tǒng)企業(yè)，建企業(yè)級(jí)相當(dāng)于對(duì)部門(mén)邊界、協(xié)同關(guān)系的重新

16、界定，它對(duì)企業(yè)文化的依賴和改變都很強(qiáng)。工程難點(diǎn) 3：權(quán)責(zé)難定 在組織中，一件事情能做好，前提是做事的人權(quán)責(zé)匹配。但是，架構(gòu)定位的困難在于，權(quán)力太小，不足以維護(hù)企業(yè)級(jí)；權(quán)力過(guò)大，又會(huì)發(fā)展成新的部門(mén)化組織，可能會(huì)導(dǎo)致架構(gòu)決策行為方式出現(xiàn)“僵化”。建立合適的集體決策機(jī)制很重要。工程難點(diǎn) 4：長(zhǎng)志難立 企業(yè)級(jí)（項(xiàng)目）的長(zhǎng)期堅(jiān)持是件難事，它的放棄和崩壞不一定是是架構(gòu)組織撤銷、機(jī)制停掉這么激烈的動(dòng)作，而是各種“畏難情緒”、“客觀原因”導(dǎo)致的緩慢的無(wú)序，它是一個(gè)個(gè)需求的分配、落地的偏離堆積產(chǎn)生的。并且，“破窗效應(yīng)”對(duì)它的影響也很明顯?？傊?，一定不要搞“一次性”的企業(yè)級(jí)工程。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的 trade-of

17、f 在業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中，企業(yè)除了“直面”挑戰(zhàn)，還要權(quán)衡諸多事宜。付曉巖認(rèn)為，業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)是個(gè)迭代的過(guò)程，要允許反復(fù)和調(diào)整，不能武斷，沒(méi)有耐心。首先，不能允許簡(jiǎn)單的“拍”結(jié)構(gòu)。架構(gòu)師必須具有開(kāi)放性，保持謙虛。架構(gòu)師是“中心”，但不要總把“權(quán)威”看得太重，架構(gòu)是企業(yè)整體資產(chǎn)。從某種角度說(shuō)，企業(yè)做架構(gòu)正是為擺脫對(duì)特定架構(gòu)師的“單點(diǎn)依賴”，讓架構(gòu)工作能保持“業(yè)務(wù)連續(xù)性”。因此，架構(gòu)設(shè)計(jì)要保持這種謙遜，這樣才能讓更好的設(shè)計(jì)思路進(jìn)入設(shè)計(jì)師的視野，進(jìn)入設(shè)計(jì)方案。其次，允許什么樣的架構(gòu)調(diào)整。1.查漏補(bǔ)缺。項(xiàng)目有周期，每個(gè)環(huán)節(jié)都有一定時(shí)限。除首次做企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型外，業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)是很重要卻又不能被分配太多時(shí)間的環(huán)節(jié)。因

18、此，業(yè)務(wù)架構(gòu)師必須在盡可能短的時(shí)間給出覆蓋度盡可能完整的架構(gòu)方案。但是，時(shí)間越短、信息越少，就越可能出現(xiàn)疏漏。在細(xì)化階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很正常，自然調(diào)整就好。2.發(fā)現(xiàn)更好在實(shí)施階段，由于輸入的細(xì)節(jié)通常比業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)階段更多，并且不排除在實(shí)施階段發(fā)現(xiàn)更好的做法，這樣的改良可以重寫(xiě)到業(yè)務(wù)架構(gòu)中，由此帶來(lái)的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整是有益的。3.現(xiàn)實(shí)妥協(xié)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)常不僅僅只有一個(gè)可行方案。架構(gòu)師手里永遠(yuǎn)準(zhǔn)備著兩套方案，隨時(shí)可以拋棄其中一套。比如，原本設(shè)計(jì)時(shí)有兩個(gè)方案可以選擇，在為 C 領(lǐng)域做業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，A 領(lǐng)域和 B 領(lǐng)域都有可以采用的實(shí)現(xiàn)能力。A 領(lǐng)域的業(yè)務(wù)性質(zhì)與 C 領(lǐng)域更為接近，于是架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)選擇 A 領(lǐng)域，但

19、實(shí)際推進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，負(fù)責(zé) A 領(lǐng)域的項(xiàng)目組由于客觀條件限制，無(wú)法按時(shí)實(shí)現(xiàn)，只好再轉(zhuǎn)到 B 領(lǐng)域，這兩個(gè)方案基本等價(jià)，但是架構(gòu)和模型上必須要做一定的調(diào)整，這是受現(xiàn)實(shí)條件制約的。4.錯(cuò)誤修正對(duì)于架構(gòu)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，架構(gòu)師要深入了解錯(cuò)誤原因，總結(jié)原因，反省和提升自我，“好的架構(gòu)師都是時(shí)間和項(xiàng)目鑄就的”。如果一名架構(gòu)師經(jīng)常出現(xiàn)此類問(wèn)題，就必須考慮對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，或到項(xiàng)目組重新鍛煉，或是不再讓其擔(dān)任架構(gòu)職責(zé)；如果是整個(gè)架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)此類問(wèn)題，很可能是工作機(jī)制的原因?？傊w問(wèn)題與個(gè)體問(wèn)題不同，需要區(qū)別對(duì)待。再次，不允許明顯違反既有規(guī)則的調(diào)整。以客戶統(tǒng)一視圖需求為例，這是典型的跨領(lǐng)域需求，但又具有一定的領(lǐng)域特性

20、。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)客戶可能同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)生業(yè)務(wù)，但每個(gè)業(yè)務(wù)線從自己的領(lǐng)域出發(fā)，應(yīng)用客戶視圖時(shí)不一定要看所有內(nèi)容。這就相當(dāng)于在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上分領(lǐng)域定制，這樣的需求既可以由客戶管理組件實(shí)現(xiàn)，又能由負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)主題的項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)，無(wú)論哪種實(shí)現(xiàn)，本質(zhì)上都是通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)加工。但是，分工一旦形成，就不要隨意調(diào)整。如果既定是由客戶組件做，特別是客戶管理組件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分功能時(shí)，就不應(yīng)該允許客戶管理組件再以各種理由拒絕后續(xù)需求，把其他需求交給數(shù)據(jù)加工的項(xiàng)目組去做，這樣會(huì)導(dǎo)致架構(gòu)混亂和決策原則的不一致。不要輕易推翻已經(jīng)成為事實(shí)的判斷原則，要通過(guò)事實(shí)建立共識(shí)，建立規(guī)則。6關(guān)于企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的 6 點(diǎn)思

21、考 關(guān)于企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作的思考，付曉巖表示，不想泛泛而談，先設(shè)定前提條件。如今正在進(jìn)入時(shí)代轉(zhuǎn)型的“陣痛期”，我們將成為直面轉(zhuǎn)型的一代人，終將在一個(gè)不那么長(zhǎng)的時(shí)間里，面對(duì)真正的“數(shù)字化時(shí)代”。以此為出發(fā)點(diǎn)，我們應(yīng)做好幾點(diǎn)：1. 培養(yǎng)業(yè)務(wù)架構(gòu)師 業(yè)務(wù)架構(gòu)目前是人設(shè)計(jì)的，而非 AI 自動(dòng)設(shè)計(jì)，因此業(yè)務(wù)架構(gòu)師的培養(yǎng)是第一位的。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)需要長(zhǎng)期的實(shí)踐，具備良好的結(jié)構(gòu)化思維，需要對(duì)方法的深入了解和工程上下游的充分了解，而非靈機(jī)一動(dòng)突然悟道，需要“慢功夫”。2. 建立架構(gòu)之橋 業(yè)務(wù)架構(gòu)位于業(yè)務(wù)和技術(shù)的中央，沒(méi)有經(jīng)過(guò)企業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)的“地形地貌”，會(huì)逐漸演變成“迷宮”，充斥著各種鮮為人知、容易迷路的“捷徑”。如果建設(shè)了能支持從業(yè)務(wù)模式到技術(shù)實(shí)現(xiàn)完整關(guān)聯(lián)、逐層展示的業(yè)務(wù)架構(gòu)，企業(yè)就會(huì)有一張清晰的地圖來(lái)進(jìn)行“導(dǎo)航