第6章戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理ppt課件

1、第六章 戰(zhàn)略聯(lián)盟Strategic Alliances供 應(yīng) 鏈 管 理Supply Chain Management2本章內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟的框架零售商一供應(yīng)商同伴關(guān)系分銷商一體化 3簡介一個(gè)企業(yè)假設(shè)是一切商業(yè)功能都要本人做，并不見得是最有效的方法一個(gè)公司經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用其它公司的特殊資源和技術(shù)知識來執(zhí)行這些功能比公司本人做的效果更為顯著供應(yīng)鏈上的位置、資源以及專業(yè)人員的組合，決議了在供應(yīng)鏈中執(zhí)行某一特定職能的最適當(dāng)公司普通必需經(jīng)過一些步驟來決議某一功能確實(shí)是由最適宜的公司執(zhí)行4確保完成與物流相關(guān)的業(yè)務(wù)職能的方法內(nèi)部活動Internal Activities假設(shè)一個(gè)公司的資源或?qū)I(yè)人員是可利用的，

2、那該公司可經(jīng)過運(yùn)用內(nèi)部這些資源來執(zhí)行某些活動收買Acquisition假設(shè)一個(gè)公司內(nèi)部沒有專業(yè)的人士或特殊的資源，它可以經(jīng)過收買其它公司來擁有這些資源普通性買賣活動Arms-Length Transaction當(dāng)一個(gè)公司需求特定的物品或效力，就去購買或租用這些物品及效力戰(zhàn)略聯(lián)盟Strategic Alliance5戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義兩家或以上公司之間風(fēng)險(xiǎn)與收益相互共享，屬于一種多方位、目的導(dǎo)向以及長期的同伴關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟通常可為聯(lián)盟的雙方帶來長期的戰(zhàn)略利益，共同目的將促使雙方投入比普通性買賣活動更多的資源6戰(zhàn)略聯(lián)盟的問題為了決議對公司最適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略聯(lián)盟，需求思索以下問題添加產(chǎn)品的價(jià)值改善市場進(jìn)

3、入強(qiáng)化營運(yùn)管理添加技術(shù)上的優(yōu)勢強(qiáng)化戰(zhàn)略性的生長加強(qiáng)組織的技藝建立財(cái)務(wù)上的優(yōu)勢7戰(zhàn)略聯(lián)盟的能夠缺陷中心優(yōu)勢的削減這些中心優(yōu)勢不能由于聯(lián)盟而被減弱但假設(shè)中心優(yōu)勢的資源因此轉(zhuǎn)移，或?yàn)榱饲蟮寐?lián)盟的勝利而損傷到技術(shù)或戰(zhàn)略優(yōu)勢的話，這種情況就能夠會發(fā)生與競爭者的差別減弱與競爭者的主要差別不可以減弱假設(shè)關(guān)鍵技術(shù)被共享或進(jìn)入壁壘被降低時(shí)，這種情況就能夠會發(fā)生8戰(zhàn)略聯(lián)盟類型Types of Strategic Alliance第三方物流Third-Party Logistics，3PL零售商供應(yīng)商同伴關(guān)系Retailer-Supplier Partnerships，RSP分銷商一體化Distributor In

4、tegration，DI9第三方物流Third-Party Logistics將公司部分或全部物流職責(zé)外包給第三方物流3PL已變得越來越普遍3PL產(chǎn)業(yè)最初開場于1980年代，到1999年曾經(jīng)是一個(gè)具有454.8億美圓產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)，在2000年以24%的增長率生長至564億美圓，2001年又增長7.4%至606億美圓10第三方物流定義13PL是經(jīng)過一家外部公司來執(zhí)行公司部分或全部的物料管理或產(chǎn)品配送功能Outside firms perform materials management and product distribution functions3PL的關(guān)系比傳統(tǒng)的物流供貨商關(guān)系來得復(fù)雜

5、他們是真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟雖然許多公司早已經(jīng)過運(yùn)用外部公司來提供特殊的效力，如貨車運(yùn)輸及倉儲，而這種關(guān)系有兩種特征：它們是以買賣為根底受雇的公司往往只具有特定的單一功能11第三方物流定義2現(xiàn)代的3PL往往涉及長期的承諾以及多種功能或過程管理Long Term Commitments and Multiple Functions3PL提供者是形形色色的，從只需幾百萬美圓收入的小公司到數(shù)十億美圓的大公司都有大部分的3PL公司可以管理供應(yīng)鏈的許多步驟12第三方物流的優(yōu)點(diǎn)專注于中心才干Focus on Core Strengths運(yùn)用3PL提供者最常被提及的益處是它能使一個(gè)公司專注于本身的中心力提供技術(shù)上的

6、柔性Provides Technological Flexibility運(yùn)用3PL提供者的另一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是可滿足不斷被要求的技術(shù)柔性提供其它的柔性Provides Other Flexibility3PL也能夠?qū)σ粋€(gè)公司提供更大的柔性，例如Geography ：地理位置的柔性Additional Services ：效力的柔性Resource Flexibility：資源的柔性Workforce Size ：人力的柔性13第三方物流的缺陷控制權(quán)的喪失這在外向物流效力上又特別明顯，3PL公司的員工能夠會與3PL雇用公司的顧客互動許多第三方物流公司花了許多精神在討論這個(gè)課題。這些努力包括在卡車的側(cè)

7、邊涂上雇用公司的稱號、3PL公司員工穿著雇用公司的制服，以及提供與每位顧客互動的詳細(xì)報(bào)告假設(shè)物流是一個(gè)公司的中心競爭力，那么將這些活動外包給做得比本人差的公司是無意義的，例如：Wal-Mart建立并管理本人的分銷中心Caterpillar自行營運(yùn)本人的零件供應(yīng)作業(yè)143PL的問題及要求13PL合同通常是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)決策，在決議正式進(jìn)入3PL的合約關(guān)系前，還存在許多重要的思索：弄清本人的本錢一個(gè)公司了解本人的本錢才可以比較外包前與外包后本錢的差別3PL的顧客導(dǎo)向3PL關(guān)系的價(jià)值直接與提供者能否能了解雇主公司的需求，并能改動本身效力來順應(yīng)雇主公司的需求息息相關(guān)153PL的問題及要求2第三方物流的

8、專業(yè)化3PL提供者的物流專長能否為目前公司物流所迫切需求的自有資產(chǎn)的3PL相對于非自有資產(chǎn)3PL自有資產(chǎn)的公司具有較大的規(guī)模、充足的人力資源、龐大的顧客根底、及適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)支持但缺陷是偏向于任務(wù)由本人決議、任務(wù)較官僚化、決策制定周期較長非自有資產(chǎn)的公司較有柔性且能提供定制化效力，并可以自在組合及搭配不同的3PL提供者，同時(shí)這些非自有資產(chǎn)的公司有較低的管理本錢及特殊的行業(yè)專長缺陷是資源有限且談判實(shí)力較弱163PL實(shí)施問題1任何3PL聯(lián)盟剛開場的六個(gè)月到一年的期間是最困難也是最關(guān)鍵的時(shí)辰雙方必需明白這是一個(gè)互利并且風(fēng)險(xiǎn)與收益共擔(dān)的第三方聯(lián)盟參與者必需認(rèn)定對方為同伴 即沒有任何一位成員可以采取一種買賣

9、定價(jià)的心態(tài)173PL實(shí)施問題2有效的溝通信息系統(tǒng)的兼容3PL提供者與他的效力提供者必需尊重雇主提供應(yīng)他們的數(shù)據(jù)的隱密性，不使其公開特殊的績效評價(jià)方式必需雙方達(dá)成共識應(yīng)討論關(guān)于分包的特定規(guī)范應(yīng)在簽約前思索爭議仲裁問題免責(zé)條款應(yīng)被協(xié)商納入合約中應(yīng)討論確?？冃康倪_(dá)成的方法18零售商供貨商同伴關(guān)系Retailer-Supplier Partnerships，RSP零售商與其供貨商構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟正遍及于許多產(chǎn)業(yè)中當(dāng)利潤逐漸下滑而顧客稱心卻變得愈來愈重要時(shí)，為了善用彼此的認(rèn)知，供貨商與零售商相互協(xié)作就變得特別有意義19RSP的類型1RSP的類型可視為一個(gè)一致體一端是信息共享，它能協(xié)助供貨商的方案更有效能另

10、一端那么是寄售的方式，代表著供貨商在零售商賣掉商品之前完全地管理及擁有庫存根本的快速呼應(yīng)Quick Response，QR戰(zhàn)略Suppliers receive POS data from retailers, and use this information to synchronize production and inventory activities with actual sales at the retailerThe retailer still prepares individual orders, but the POS data is used by the suppli

11、er to improve forecasting and scheduling20RSP的類型2繼續(xù)補(bǔ)貨Continuous Replenishment，CR戰(zhàn)略Continuous Replenishment: Vendors receive POS data and use it prepare shipments at previously agreed upon intervals to maintain agreed to levels of inventory.Advanced Continuous Replenishment: Suppliers may gradually d

12、ecrease inventory levels at the retailers store or distribution centre as long as service levels are met. Inventory levels are thus continuously improved in a structured way.供貨商管理庫存Vendor-Managed Inventory，VMI戰(zhàn)略供貨商決議每一個(gè)產(chǎn)品的適當(dāng)庫存程度，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)膸齑嬲邅砭S持這些程度開場時(shí)，供貨商的建議必需被零售商所贊同，但最后許多VMI工程的目的是消除零售商對某些特定產(chǎn)品訂單的過度監(jiān)控行

13、為21類型決策制定者庫存擁有者供貨商使用的新技術(shù)快速響應(yīng)零售商零售商預(yù)測技術(shù)持續(xù)補(bǔ)貨合同協(xié)議的庫存水平任何一方預(yù)測及庫存控制高級持續(xù)補(bǔ)貨合同協(xié)議與連續(xù)改善的庫存水平任何一方預(yù)測及庫存控制VMI供貨商任何一方零售管理RSP的主要特征22RSP的要求條件1Advanced information systems 最重要的條件是先進(jìn)的信息系統(tǒng)EDI或因特網(wǎng)POS 、條形碼及掃描技術(shù)庫存、消費(fèi)控制及規(guī)劃系統(tǒng)Top management commitment 高層主管的承諾對于工程的勝利是必要的信息共享Information must be shared權(quán)益轉(zhuǎn)移Power and responsibil

14、ity within an organisation might change鼓勵或薪酬調(diào)整23RSP的要求條件2Mutual Trust 同伴之間能建立一種就算最后失敗也都能互賴的信任感Management of the entire supply chain：VMI中，供貨商必需證明他們可以管理整個(gè)供應(yīng)鏈Information sharing：QR中，零售商的信息不被提供應(yīng)它的競爭對手零售商節(jié)約的庫存空間不會使供貨商的競爭對手受害24RSP中的庫存一切權(quán)庫存一切權(quán)的問題攸關(guān)成敗，特別是對于VMI情況本來的庫存一切權(quán)是零售商收到這些貨物時(shí)才正式由零售商擁有這些庫存而今有一些VMI的同伴關(guān)系正

15、朝向一種寄售關(guān)系來開展，這是一種在零售商售出貨物前，貨物一切權(quán)照舊為供貨商所擁有的關(guān)系型態(tài)對原來的VMI方案能夠存在一些批判，例如供貨商會由于一些誘因此在合約準(zhǔn)許范圍內(nèi)盡能夠地移轉(zhuǎn)庫存至零售商端這種安排對供貨商或許是有利的，由于它使供貨商可以做到產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，進(jìn)而降低總本錢有時(shí)候，根據(jù)供貨商與零售商的相對實(shí)力，供應(yīng)合約中必需協(xié)議出總系統(tǒng)本錢節(jié)省Overall System Savings的分配方式25RSP實(shí)施中的問題Confidentiality 當(dāng)信息在零售商與供貨商之間共享時(shí)，嚴(yán)密性的問題將會出現(xiàn)尤其是當(dāng)一個(gè)零售商同時(shí)與同一品類的許多供貨商從事商業(yè)活動之際，零售商將會發(fā)現(xiàn)同一品類信息對于供貨

16、商在做準(zhǔn)確預(yù)測以及庫存量的決議時(shí)非常的重要同樣地，供貨商所作的庫存決議之間也存在某種程度的關(guān)系。在零售商持有每位同伴信息的形狀下，如何管理這些潛在性的沖突Communication and Cooperation 當(dāng)采取任何型態(tài)的戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)，很重要的是雙方必需了解開場時(shí)一定會有問題，只需經(jīng)過溝通與協(xié)作方能處理問題26RSP實(shí)施的步驟Contractual Negotiations 合同中的條款必需經(jīng)由雙方協(xié)商贊同。包括關(guān)于一切權(quán)以及一切權(quán)轉(zhuǎn)移的決策、信譽(yù)條件、訂購責(zé)任以及績效衡量例如效力或庫存程度執(zhí)行以下三項(xiàng)任務(wù)：Develop or integrate information systems

17、 假設(shè)沒有一體化信息系統(tǒng)，須為供貨商及零售商開發(fā)。這些信息系統(tǒng)必需讓雙方都能隨便的運(yùn)用Develop effective forecasting techniques 雙方皆必需建立一套有效的預(yù)測技術(shù)Develop a tactical decision support tool to assist in coordinating inventory management and transportation policies 要開發(fā)出一套戰(zhàn)術(shù)性的決策支持工具，用來協(xié)調(diào)庫存管理與運(yùn)輸政策。這套系統(tǒng)開發(fā)將取決于同伴關(guān)系的特定性質(zhì)27RSP的優(yōu)點(diǎn)RSP一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是供貨商掌握訂購的情況，暗示著供

18、貨商對牛鞭效應(yīng)的控制才干如在快速呼應(yīng)下，藉由顧客需求信息的轉(zhuǎn)移而獲得，且讓供貨商得以降低提早期在VMI中，零售商提供需求的信息，而供貨商做出訂貨的決議，因此能完全掌控訂購數(shù)量的變異性供貨商有較佳的效力程度邊沿費(fèi)用的降低庫存本錢的減少28RSP的缺陷及問題Expensive advanced technology is required 采用先進(jìn)科技是必要的，但卻非常昂貴Supplier/retailer trust must be developed 在傳統(tǒng)上不斷處于對立的零售商與供貨商的關(guān)系中，培育互置信任的關(guān)系是最重要的Supplier responsibility increases 在

19、戰(zhàn)略同伴關(guān)系中，供貨商通常比方式上具有更多責(zé)任，而迫使供貨商去增聘人員Expenses at the supplier often increase 供貨商方面的破費(fèi)經(jīng)常會因管理責(zé)任的添加而變多29Examples of RSP Successes and Failures1Western Publishing-Golden Books:Western Publishing is using VMI for its Golden Books line of childrens books at several retailers.POS data automatically triggers

20、re-orders when inventory falls below a reorder point.This inventory is delivered either to a distribution centre, or in many cases, directly to the store.Ownership of the books shifts to the retailer once deliveries have been made.In the case of Toys R Us, the company has even managed the entire boo

21、k section for the retailer, including inventory from suppliers other than Western Publishing.Extra sales, increased costs to Western30Examples of RSP Successes and Failures2VF Corporations Market Response System:The VF Corporation, which has many well known brand names (including Wrangler, Lee, Girb

22、aud, and many others), began its VMI program in 1989.Currently, about 40 percent of its production is handled using some type of automatic replenishment scheme.This is particularly notable because the program encompasses 350 different retailers, 40,000 store locations, and more than 15 million reple

23、nishment levels.VFs program is considered one of the most successful in the apparel industry.31分銷商一體化1多年以來有許多企業(yè)專家建議消費(fèi)者，特別是工業(yè)品消費(fèi)者，要對待其分銷商就像同伴普通這意味著注重分銷商的價(jià)值以及他們與最終顧客的關(guān)系，并且提供他們到達(dá)勝利的必要協(xié)助分銷商擁有關(guān)于顧客需求及愿望的信息，而勝利的制造商會在開展新產(chǎn)品及產(chǎn)品線時(shí)運(yùn)用這些信息一樣地，分銷商通常是依托制造商來提供必要的零件及專業(yè)技藝32分銷商一體化2普通即使是一個(gè)強(qiáng)而有效的分銷商網(wǎng)絡(luò)也無法不斷滿足顧客的要求，例如一個(gè)緊急訂單Rush Order能夠沒方法從庫存中及時(shí)調(diào)出，或是顧客能夠