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文檔簡(jiǎn)介

1、自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢(qián)亮1一 各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見(jiàn)自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等 騰訊系自媒體平臺(tái) 微信公眾號(hào)騰訊媒體開(kāi)放平臺(tái)QQ公眾號(hào)注冊(cè)地址:mp.weixin,qq,com2012年推出,目前有幾百萬(wàn)公眾號(hào),是最為流行的自媒體平臺(tái),分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)每天群發(fā)一條,服務(wù)號(hào)每月群發(fā)4條。借助開(kāi)發(fā)模式,功能可延展。注冊(cè)地址:mp.qq,com2015年推出,目前限量公測(cè),分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),訂閱號(hào)每天群發(fā)1條,服務(wù)號(hào)配額系統(tǒng)調(diào)控。開(kāi)發(fā)模式功能可延展。注冊(cè)地址

2、:om.2015年推出,發(fā)布內(nèi)容可被曝光騰訊新聞客戶(hù)端、快報(bào)客戶(hù)端、騰訊網(wǎng)、迷你首頁(yè)、騰訊微博,并同步到微信公眾號(hào)1 騰訊系自媒體平臺(tái)32 今日頭條:頭條號(hào)注冊(cè)地址:特點(diǎn):今日頭條是新媒體中的代表之一,低門(mén)檻,不錯(cuò)的流量,還可以掛載廣告。2015年12月30日,放寬審核條件。注冊(cè)頭條號(hào)之后,用戶(hù)是以一個(gè)新手的身份運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)的,在新手期,頭條號(hào)官方會(huì)隔一段時(shí)間檢查用戶(hù)文章的質(zhì)量及輸出能力,成功通過(guò)者,就會(huì)結(jié)束新手期,正式步入頭條號(hào)的正軌。43 新浪:新浪微博地址:特點(diǎn):是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信

3、息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博可以實(shí)現(xiàn)加V認(rèn)證。54 自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn):利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站,發(fā)布思想內(nèi)容。常見(jiàn)的有新浪博客、騰訊博客等。6注冊(cè)地址:特點(diǎn):搜狐公眾平臺(tái)是搜狐全新打造的分類(lèi)內(nèi)容的入駐、發(fā)布和分發(fā)全平臺(tái),是集中搜狐網(wǎng)、手機(jī)搜狐、搜狐新聞客戶(hù)端資源大力推廣媒體和自媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)。支持企業(yè)、個(gè)人、媒體、機(jī)構(gòu)入駐。 5 搜狐公眾平臺(tái)76 百度系:百度百家地址:baijia.特點(diǎn):開(kāi)放注冊(cè),審核較為嚴(yán)格。由百度負(fù)責(zé)導(dǎo)流量,流量和收入不愁。87 其他自媒體平臺(tái)一點(diǎn)資訊:360自媒體平臺(tái):UC自媒體平臺(tái):,目前稱(chēng)之為UC訂閱號(hào)。9二 如何科學(xué)選擇自媒體平臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái),可以采

4、取優(yōu)先整合的策略,基于用戶(hù)量、定位等優(yōu)先選取用戶(hù)量大的平臺(tái)或者適合自己的平臺(tái),在有精力情況下,多個(gè)平臺(tái)共同發(fā)布,搭建自媒體矩陣也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。10三 玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)123專(zhuān)注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng) 4總結(jié)的成就專(zhuān)注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域,成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物,并且成為專(zhuān)家人物。不要想著做大而全,精通你所要做的領(lǐng)域,還有不管你是做那個(gè)領(lǐng)域,一定是要做自己喜歡的有興趣的,因?yàn)橹挥凶约合矚g你能才做的更遠(yuǎn)。13堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維,每天早上發(fā)微信的語(yǔ)音都堅(jiān)持 60 秒,發(fā)布時(shí)間每天的6:30左右,分享一些思考和知識(shí)分享。

5、迄今羅輯思維微信公眾號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)之多。14學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí),內(nèi)容跟不上,很快被人們遺忘的。所以,我們首先要想的是做什么樣的內(nèi)容更符合咱們今后的維護(hù)運(yùn)營(yíng),而且得先得到第一手的資源,所以自媒體人一定要注意學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)資源積累。15總結(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體,需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各種素材的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并且提出自己的思考,不失為一種很好的原創(chuàng)產(chǎn)生方式。而且,從閱讀者去看,在碎片化的知識(shí)爆炸時(shí)代,人們偏愛(ài)精挑細(xì)選總結(jié)的內(nèi)容。16定位 清晰不混亂語(yǔ)言 趣味不古板內(nèi)容 精致不雷同活動(dòng) 好玩不復(fù)雜互動(dòng) 及時(shí)不拖沓頻率 穩(wěn)定不擾民四 如何玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)的

6、雙模式18192021定位 清晰不混亂為什么要做定位?定位就是你想通過(guò)微信號(hào)做什么?想達(dá)到什么目的?在用戶(hù)有業(yè)務(wù)方面需求的時(shí)候,怎么按照他的邏輯找到你。為什么選擇關(guān)注你,你的公眾號(hào)又能給他帶來(lái)什么?也就是說(shuō),只有做好了定位,才能吸引粉絲,有了方向的定位,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)才會(huì)事半功倍。來(lái)點(diǎn)干貨!定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶(hù)在找你的時(shí)候,能按照他的邏輯找到你。所以,取個(gè)好名字很重要。公眾賬號(hào)的名字要符合你大部分客戶(hù)的習(xí)慣,但是還要區(qū)別于其他的同名賬號(hào),賦予賬號(hào)擬人化的稱(chēng)謂,可增強(qiáng)親和力與感染性。怎么做好定位?公眾賬號(hào)的定位策略第一法則:互動(dòng)??梢詾榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值、誘發(fā)分享的戶(hù)動(dòng)。并借助于微信提供的手段進(jìn)行客

7、戶(hù)鎖定、拓展、維系、服務(wù)。做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問(wèn)題:1、你想通過(guò)公眾賬號(hào)做什么?/營(yíng)銷(xiāo)目的2、你的公眾賬號(hào)能為用戶(hù)做什么?/客戶(hù)價(jià)值3、你的獨(dú)特價(jià)值在哪里?客戶(hù)憑什么選你?/USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)4、你的客戶(hù)偏好、關(guān)注點(diǎn)與你的服務(wù)是否匹配?/需求對(duì)接5、你提供怎樣的便捷流程支持到客戶(hù)付諸行動(dòng)?如何改善?/企業(yè)社會(huì)化的自我完善6、在任何情況下,堅(jiān)持你前面分析得出的那個(gè)方向。這比前面的5條都重要,因?yàn)槟愕姆较蚱x可能 會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的前功盡棄怎么做好定位?定位的問(wèn)題考慮完了,還需要考慮做一些具體的事情:取一個(gè)好名字,容易讓人想起、記起的名字,這個(gè)是微信的呢稱(chēng),一旦確定無(wú)法更改,這個(gè)允許重名;

8、想一個(gè)好的拼音或英文名,往后你推廣要向不懂英文的人解釋說(shuō)明。這是微信號(hào),一旦確定無(wú)法更改,如果你還沒(méi)想好,可以先不改,這個(gè)不允許重名;定位簡(jiǎn)介盡量精簡(jiǎn)準(zhǔn)確,300k/2M圖片形式可以多樣,可以使單圖or gif 圖片or長(zhǎng)圖文不使用收費(fèi)類(lèi)的圖片網(wǎng)站,會(huì)涉及侵權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致罰款原創(chuàng)的話可以使用GIF在線制作工具,,或是GIF制作軟件:GIF快手不使用跟品牌毫無(wú)關(guān)聯(lián)的圖片不使用排版雜亂,不知所云的圖片圖片配圖設(shè)計(jì)1、音頻長(zhǎng)度60sec ,控制在1分鐘之內(nèi)2、確保清晰度3、語(yǔ)音風(fēng)格:聲音要悅耳,有吸引力。語(yǔ)速適中,語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)or幽默風(fēng)趣or嚴(yán)謹(jǐn)可愛(ài)。4、發(fā)布內(nèi)容:客服服務(wù)盡量不要用語(yǔ)音形式,可用于問(wèn)候、粉

9、絲互動(dòng)、或是產(chǎn)品、活動(dòng)、行業(yè)信息發(fā)布5、發(fā)布時(shí)間:早上9-10點(diǎn)。下午17-19點(diǎn)。每周一次或是幾天一次。Ps:語(yǔ)音對(duì)場(chǎng)景有較高的要求,在日常運(yùn)營(yíng)中不建議經(jīng)常使用短小 精悍缺點(diǎn):1、時(shí)間控制不靈活,發(fā)布頻次及數(shù)量也有限制 2、需要控制產(chǎn)品推薦信息優(yōu)點(diǎn):1、可以拉近與粉絲的距離,增強(qiáng)品牌親切感與好感度,可強(qiáng)化品牌存在感, 更有利于轉(zhuǎn)化。 2、可以更加方便快捷的發(fā)布消息、引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì) 3、可以更加快捷地誘導(dǎo)相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)的推薦及轉(zhuǎn)化語(yǔ)音1:視頻大小:大小不超過(guò)20M ,可在圖文里插入視頻,豐富圖文表現(xiàn)形式。2:視頻格式:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp43:視頻來(lái)

10、源:騰訊在線視頻or本地視頻資源上傳騰訊視頻后生成的在線視頻Ps:視頻觀看對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較高要求,不建議頻繁使用缺點(diǎn):1、有時(shí)間、大小、格式控制,不宜過(guò)長(zhǎng)、過(guò)大 2、 視頻來(lái)源有限制,在線視頻目前僅限騰訊視頻。優(yōu)點(diǎn):1、可豐富圖文形式,易傳播 2、可提高圖文打開(kāi)率與轉(zhuǎn)發(fā)率視頻適用場(chǎng)景互動(dòng)及時(shí)不拖沓從用戶(hù)溝通及互動(dòng)需求,利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特性不同,建立4級(jí)客服流程,盡力化繁為簡(jiǎn),及時(shí)高效。微信客服體系運(yùn)營(yíng)機(jī)制正常表達(dá)互動(dòng)化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2P#周一的精神狀態(tài)不佳。用一個(gè)成語(yǔ)表達(dá)你周一的心情,我先來(lái):沒(méi)精打采。接下去本期好聲音東北選手居多。本期東北好聲音

11、混進(jìn)了一個(gè)重慶崽和一個(gè)天津娃,元芳你怎么看?引導(dǎo)用戶(hù)與官微互動(dòng)實(shí)用信息符合個(gè)人情感表達(dá)搞笑的煽情的令人震驚的互動(dòng)語(yǔ)言示意互動(dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語(yǔ)音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵字回復(fù)、非關(guān)鍵字回復(fù)文字回復(fù):被關(guān)注回復(fù)可以采用更加便捷的圖文形式,主題要清晰明了,方便用戶(hù)體驗(yàn)及一鍵進(jìn)入引導(dǎo) 關(guān)鍵字回復(fù)利用后臺(tái)為數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試和篩選,采用圖文形式,內(nèi)容主題明確引導(dǎo),語(yǔ)言幽默風(fēng)趣。無(wú)關(guān)鍵字回復(fù)借助微客服系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)和解答,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,可賣(mài)萌,引導(dǎo)進(jìn)入人工客服或是官網(wǎng)鏈接。所有自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容建議定期更新,用適當(dāng)?shù)娜斯せ貜?fù)與用戶(hù)互動(dòng),提升用戶(hù)體驗(yàn)?;?dòng)回復(fù)示意(關(guān)鍵詞回復(fù)示意)(被關(guān)注回復(fù)示意)(非關(guān)

12、鍵詞回復(fù)示意)(回復(fù)圖片示意)活動(dòng)互動(dòng)及時(shí),高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù),活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展、中獎(jiǎng)名單、曬單等活動(dòng)好玩不復(fù)雜尾單旅游“每日一猜”活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩,門(mén)檻要低,與用戶(hù)有利益相關(guān)度,能引導(dǎo)自帶分享與傳播?;顒?dòng)示意謎底:花好月圓謎底:闔家團(tuán)圓謎底:披星戴月成語(yǔ)猜猜猜恭喜您!闖關(guān)成功您將有機(jī)會(huì)獲得100元購(gòu)物卡,請(qǐng)將此頁(yè)面截圖并留下您的姓名與電話!9月10日我們將公布獲獎(jiǎng)名單!請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注我們的微信哦!么么噠!西單大悅城”中秋猜謎活動(dòng)“中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”頻率穩(wěn)定不擾民控制時(shí)間群發(fā)時(shí)間:8點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)-20點(diǎn)運(yùn)營(yíng)測(cè)試,選取最佳有效閱讀時(shí)間

13、及深入互動(dòng)時(shí)間點(diǎn)。群發(fā)時(shí)間原則:滿(mǎn)足微信等移動(dòng)媒體的碎片使用習(xí)慣,及目標(biāo)人群閱讀習(xí)慣群發(fā)規(guī)則:不同類(lèi)型的企業(yè)發(fā)送時(shí)間也應(yīng)不同。eg:民生電商早報(bào)可選擇早上8點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品的搞笑長(zhǎng)圖文可選擇在中午12點(diǎn)、18-20點(diǎn),只是在每周三、五發(fā)送,美柚則選擇每天下午17-20點(diǎn)發(fā)送控制頻率訂閱號(hào),每周頻率控制在4-7條,服務(wù)號(hào)每月4條,避免高頻率推送產(chǎn)生“騷擾感”五 自媒體平臺(tái)盈利模式微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見(jiàn)自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等建立圈子模式:吳曉波頻道、羅輯思維、大熊會(huì)眾籌模式:“吳曉波頻

14、道”在春節(jié)前玩了一次“年貨眾籌”,有近200家食品企業(yè)提供樣品,最終選中了10家,做成一個(gè)大大的年貨箱子,送到了50人手上。利用活動(dòng)公開(kāi)招募贊助費(fèi):羅輯思維2015跨年演講,2天預(yù)計(jì)入賬4500萬(wàn)。自媒體平臺(tái)植入廣告:廣點(diǎn)通()、自媒體推廣平臺(tái)極盟()5. 付費(fèi)訂閱模式:作為國(guó)內(nèi)偶像男星,陳坤微信賬號(hào)的付費(fèi)會(huì)員價(jià)格并不便宜,分為數(shù)個(gè)檔次:每月18元、季卡50元,半年卡100元、年卡168元6. 會(huì)員費(fèi):羅輯思維鐵桿會(huì)員1200檔,有500個(gè)名額;普通會(huì)員200元,5000個(gè)名額,當(dāng)然如果不續(xù)費(fèi)就會(huì)被踢出來(lái)。會(huì)員費(fèi)一半收走,一半給會(huì)員抽獎(jiǎng),鐵桿會(huì)員每月送一本書(shū),類(lèi)體彩玩法。7. 軟文廣告及稿費(fèi):

15、騰訊大家、頭條、搜狐自媒體等自媒體平臺(tái)給予簽約自媒體作者提供遠(yuǎn)高于紙媒的稿費(fèi)。8. 利用自身影響力銷(xiāo)售產(chǎn)品:羅輯思維賣(mài)書(shū),17個(gè)半小時(shí),賣(mài)出8000冊(cè)。9. 線下收入模式:目前很多自媒體常用活動(dòng)方式:組織線上用戶(hù)參加線下活動(dòng)或者培訓(xùn),比如,對(duì)于食品類(lèi)自媒體可以食品分享大會(huì);對(duì)于旅游自媒體可以組織旅行的集會(huì),這種線下活動(dòng)都可以向商家申請(qǐng)贊助費(fèi)或者場(chǎng)地支持,如果不想商家加入,也可以用AA制的形式向參加活動(dòng)的人收取合理的費(fèi)用。 六 如何玩轉(zhuǎn)自媒體粉絲用戶(hù)621.特點(diǎn):“有種、有趣、有料”,死磕自己,愉悅大家”;2.定位:打造自由人自由聯(lián)合的知識(shí)社群,目標(biāo)會(huì)員是,對(duì)知識(shí)性產(chǎn)品有發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài);彼此信任;有行動(dòng)的意愿,且真能付出行動(dòng)。3.關(guān)注的焦點(diǎn):均是時(shí)代熱點(diǎn)和敏感話題4.方式:語(yǔ)音推送羅輯思維最初僅僅是一款互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)品,而現(xiàn)在它已經(jīng)成為親身踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的知識(shí)社群。羅輯思維特點(diǎn):以獨(dú)特的視角細(xì)數(shù)企業(yè)家們走過(guò)的路、講述財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)新聞背后的故事、梳理與商業(yè)相關(guān)的八卦緋聞?dòng)脩?hù):70%以上為男性用戶(hù),用戶(hù)年齡大于視頻用戶(hù)均值,且超過(guò)50%的用戶(hù)集中在北上廣和江浙地區(qū),以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的成熟男性用戶(hù)為主體,具有極高的商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,同時(shí)也吸引了包括高端汽車(chē)品牌在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)廣告主。吳曉波頻道關(guān)注財(cái)經(jīng)世界里的每一件事;分享每一個(gè)有意義的財(cái)經(jīng)觀點(diǎn)。吳曉波頻道“自媒體的核心是人,不是內(nèi)

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