安達(dá)信企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)pt110通用課件

1、 企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)培訓(xùn)目的與XX城市工業(yè)園區(qū)就企業(yè)戰(zhàn)略制訂和績(jī)效衡量有關(guān)方法和理念進(jìn)行初步的交流；希望借此機(jī)會(huì)向XX城市工業(yè)園區(qū)介紹*公司在企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行衡量方面的一些理念；著重就企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實(shí)施執(zhí)行、績(jī)效衡量的有關(guān)方面內(nèi)容進(jìn)行交流；2目錄*企業(yè)變革的整體框架企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定義及架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施及案例績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系建立3*企業(yè)變革的整體框架企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 業(yè) 績(jī) 評(píng) 估 業(yè) 務(wù) 流 程組 織 架 構(gòu) 環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行4

2、整體解決方案以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為先導(dǎo)尋求企業(yè)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)及威脅，探討企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和方向確定企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力，明確企業(yè)的共同愿景并擬定具有綜合性及可行性的行動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)滲透 現(xiàn)在將來(lái)目前將來(lái)目前客戶(hù)多樣化服務(wù)新服務(wù)拓展*企業(yè)變革的整體框架5國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略方向客戶(hù)和市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展集成性的增值服務(wù)高效的運(yùn)作機(jī)制電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略性聯(lián)盟相互信任關(guān)系*企業(yè)變革的整體框架6目錄*企業(yè)變革的整體框架企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定義及架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施及案例績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系建立7企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略孫子曰：兵者，國(guó)之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。8企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全

3、面化的規(guī)劃，指企業(yè)為了制訂出實(shí)行企業(yè)最終目標(biāo)而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是用來(lái)達(dá)成目標(biāo)的導(dǎo)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的形勢(shì)和外部的環(huán)境而構(gòu)思企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須和有效的執(zhí)行結(jié)合在一起企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是空中樓閣，一定要是可執(zhí)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略9制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義在于：了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣剖析企業(yè)外部環(huán)境幫助企業(yè)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)提供企業(yè)未來(lái)明確的目標(biāo)及方向使企業(yè)每個(gè)成員明白企業(yè)的目標(biāo)擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)比沒(méi)有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略10企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略架構(gòu)圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析客戶(hù)滿(mǎn)意程度主要成功因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理想及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進(jìn)評(píng)估和控制特定戰(zhàn)略執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)

4、部因素分析行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全球最佳借鑒診斷成文執(zhí)行評(píng)估SWOT分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略11企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1. 內(nèi)部因素分析2. 外部環(huán)境分析3. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析4. 市場(chǎng)調(diào)研5. 制定戰(zhàn)略5.1 SWOT分析5.2 戰(zhàn)略定位5.3 特定戰(zhàn)略制定5.4 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定6. 戰(zhàn)略評(píng)估和控制/戰(zhàn)略改進(jìn)121.內(nèi)部因素分析檢查企業(yè)內(nèi)部因素（銷(xiāo)售及分銷(xiāo)，研究及開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)及運(yùn)作管理，企業(yè)資源和人事，財(cái)政及會(huì)計(jì)等）。找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓機(jī)遇。應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)威脅。修正使企業(yè)置于不利競(jìng)爭(zhēng)位置的錯(cuò)誤或劣勢(shì)。進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位。131.內(nèi)部因素分析的概念及主要

5、內(nèi)容內(nèi)部分析是一個(gè)自我檢查程序，下列各內(nèi)部組織的分析，認(rèn)定自我的“優(yōu)勢(shì)”和“弱點(diǎn)”，利用自我的“優(yōu)勢(shì)”開(kāi)拓機(jī)會(huì)及應(yīng)付市場(chǎng)上的沖擊，并對(duì)內(nèi)部的“弱點(diǎn)”進(jìn)行改革，從而建立企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。141.內(nèi)部因素分析銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣市場(chǎng)調(diào)研顧客對(duì)企業(yè)及其服務(wù)之印象及口碑服務(wù)之定價(jià)策略市場(chǎng)推廣方法及能力廣告宣傳降低運(yùn)作成本應(yīng)付市場(chǎng)需求的能力工作環(huán)境及設(shè)施辦公室效率服務(wù)的拓展客戶(hù)需求服務(wù)品種服務(wù)成本所需資源服務(wù)有效性提供增值意義151.內(nèi)部因素分析企業(yè)資源及人事管理企業(yè)形象及聲望企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化公司的規(guī)模管理方法企業(yè)對(duì)完成指標(biāo)的情況記錄政府機(jī)關(guān)及其制度影響人力支援系統(tǒng)員工的素質(zhì)各功能部門(mén)的溝通人

6、事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓(xùn)及發(fā)展等系統(tǒng)降低勞工開(kāi)支管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用161.內(nèi)部因素分析財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)財(cái)政的能力及支持資產(chǎn)的流動(dòng)性、利潤(rùn)情況、流動(dòng)資金等降低資本降低庫(kù)存、改善開(kāi)放紅利的政策資金的運(yùn)用和企業(yè)股東的關(guān)系稅務(wù)及保險(xiǎn)政策的運(yùn)用財(cái)政計(jì)劃會(huì)計(jì)系統(tǒng)成本預(yù)算、盈利計(jì)劃及審計(jì)程序等存評(píng)估政策172.外部環(huán)境分析對(duì)企業(yè)外部環(huán)境因素（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素）的分析，確定給予企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇或構(gòu)成威脅的因素，有助于決策者做出調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略一個(gè)能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。通過(guò)分析企業(yè)外部對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)境因素分析，隨時(shí)改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)

7、獲取機(jī)遇或度過(guò)難關(guān)。182.外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境法律環(huán)境文化環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境其它環(huán)境192.外部環(huán)境分析政治環(huán)境中央政府及地方政府的關(guān)系亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)香港和澳門(mén)的回歸海峽兩岸關(guān)系中國(guó)在國(guó)際上的地位202.外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值/國(guó)民生產(chǎn)總值的變化通貨膨脹率以及銀行利率的變化外匯儲(chǔ)備與外債中國(guó)加入世界貿(mào)易組織WTO212.外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境上海市引資狀況外資項(xiàng)目數(shù)年份數(shù)據(jù)來(lái)源：上海市外商投資服務(wù)中心上海市的外商直接投資在9395年達(dá)到頂峰，從96年以來(lái)由于亞洲金融危機(jī)等因素影響，導(dǎo)致來(lái)自香港、日本、韓國(guó)等原主要投資來(lái)源國(guó)的投資大幅降低歷年上海外商直接投資項(xiàng)目數(shù)

8、量22目前外商投資的主要行業(yè)集中于服裝、紡織、化工等傳統(tǒng)行業(yè)以及電子通信等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境上海市引資狀況外資數(shù)據(jù)來(lái)源：上海統(tǒng)計(jì)年鑒（1998）占總投資比率服裝電子通信設(shè)備電子機(jī)械器材金屬制品紡織化學(xué)制品食品制造塑料制品交通運(yùn)輸設(shè)備制造專(zhuān)用設(shè)備制造行業(yè)浦東新區(qū)外商投資的十大制造業(yè)23主要投資來(lái)自香港、臺(tái)灣、日本等東亞地區(qū)，集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)近年來(lái)歐美的投資增多，集中于技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境上海市引資狀況外資投資項(xiàng)目數(shù)國(guó)別數(shù)據(jù)來(lái)源：上海市外商投資服務(wù)中心主要外商投資來(lái)源地242.外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境上海市引資狀況內(nèi)資從1998年上海市政府頒布“關(guān)于

9、進(jìn)一步服務(wù)全國(guó)擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開(kāi)放的若干政策意見(jiàn)”以來(lái)，外地企業(yè)加快了在滬投資的步伐外地來(lái)滬企業(yè)主要來(lái)自于廣東、浙江、遼寧、山東、海南、江蘇、北京等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，涉及制造業(yè)、建筑、金融貿(mào)易、商業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)等眾多行業(yè)投資上海的內(nèi)資企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)（包括民營(yíng)科技企業(yè)）和股份制上市公司有逐漸增多的趨勢(shì)252.外部環(huán)境分析法律環(huán)境稅務(wù)技術(shù)引進(jìn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)其他262.外部環(huán)境分析文化環(huán)境區(qū)域的人文環(huán)境生活水平和需求的改變區(qū)域文化教育水平的提高可口可樂(lè)與麥當(dāng)勞現(xiàn)象分期付款方式的推廣272.外部環(huán)境分析科學(xué)技術(shù)環(huán)境通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展汽車(chē)及電子科技的引進(jìn)電腦的普及化電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)282.外部環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壟斷與

10、保護(hù)政策政府引導(dǎo)和支持力度的分別周邊園區(qū)的增加主要較強(qiáng)園區(qū)的市場(chǎng)推廣和知名度園區(qū)客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)分布競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)292.外部環(huán)境分析其它環(huán)境市區(qū)距離交通情況（港口、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站情況）物流環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)狀況突發(fā)事件302.外部環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：直接與企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的“直接競(jìng)爭(zhēng)者”供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應(yīng)商”向企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的“購(gòu)買(mǎi)者”可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的“替代品”隨時(shí)可能加入這個(gè)行業(yè)成為企業(yè)之直接競(jìng)爭(zhēng)者的“潛在進(jìn)入者”313.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)所在行業(yè)的特性，服務(wù)發(fā)展方向及市場(chǎng)走向進(jìn)

11、行一定的行業(yè)研究探索行業(yè)對(duì)手過(guò)去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論確定最有影響力的行業(yè)因素獲得最新戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)的信息獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)政或經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)獲得最新戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)的信息32潛在的加入競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)者買(mǎi)方替代物新加入競(jìng)爭(zhēng)者的威脅供應(yīng)者的討價(jià)能力討價(jià)能力買(mǎi)方的替代產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的威脅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)3.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析行業(yè)五大驅(qū)動(dòng)力333.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)及其激烈程度源于以下諸多因素：眾多的或勢(shì)均力敵的對(duì)手服務(wù)增長(zhǎng)緩慢高固定成本差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺服務(wù)提供能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多樣化戰(zhàn)略賭注下得大撤退障礙大343.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析供應(yīng)者的討價(jià)能力產(chǎn)生供應(yīng)者討價(jià)能力的

12、因素包括：供應(yīng)者集中化程度高供應(yīng)者不必與替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)者的主要客戶(hù)供應(yīng)產(chǎn)品成為買(mǎi)者業(yè)務(wù)的主要投入資源供應(yīng)者產(chǎn)品已經(jīng)差別化或變遷成本已形成供應(yīng)者表現(xiàn)出前向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅勞動(dòng)力也必須作為一種供方組織考慮在許多產(chǎn)業(yè)中。353.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析買(mǎi)方的討價(jià)能力產(chǎn)生買(mǎi)方討價(jià)能力的因素包括：買(mǎi)方大批量集中購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異產(chǎn)品買(mǎi)方盈利低買(mǎi)方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無(wú)重大影響買(mǎi)方掌握充分信息買(mǎi)方面臨的轉(zhuǎn)換成本少買(mǎi)方從行業(yè)中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占其成本或購(gòu)買(mǎi)額的相當(dāng)大的一部分36企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理研究與發(fā)展采購(gòu)輸入物流生產(chǎn)輸出物流銷(xiāo)售與市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)利潤(rùn)支持活動(dòng)基本活動(dòng)3

13、. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析買(mǎi)方的討價(jià)能力企業(yè)決策行為投資決策因素企業(yè)往往考慮在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本或?qū)崿F(xiàn)差異化，從而實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化的總體競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在選擇園區(qū)落戶(hù)時(shí)也是基于這樣的考慮373. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析買(mǎi)方的討價(jià)能力企業(yè)決策行為投資決策因素根據(jù)訪談結(jié)果，企業(yè)選擇園區(qū)落戶(hù)時(shí)考慮的主要因素有諸多方面，其中比較關(guān)切首先是靠近資源、靠近市場(chǎng)以及低的運(yùn)輸成本。相對(duì)而言，優(yōu)惠政策與低廉的地價(jià)并不是企業(yè)首先考慮的因素與機(jī)場(chǎng)、鐵路、公路和港口的距離與客戶(hù)或銷(xiāo)售市場(chǎng)的距離園區(qū)服務(wù)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與供應(yīng)商的距離優(yōu)惠政策地價(jià)獲得人力資源的便利程度政府支持與效率其他因素不重要非常重要383

14、. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析買(mǎi)方的討價(jià)能力企業(yè)決策行為投資決策因素客戶(hù)決策流程主要活動(dòng)獲取園區(qū)信息初步了解考察論證投資決策成立投資項(xiàng)目小組委托咨詢(xún)機(jī)構(gòu)調(diào)查研究詳細(xì)了解園區(qū)已落戶(hù)企業(yè)投資效果確定可選投資方案各部門(mén)分析影響投資效果的各種因素編制可行性論證報(bào)告投資決策部門(mén)討論可行性報(bào)告比較各種方案作出決策園區(qū)客戶(hù)一般都經(jīng)歷了解、考察、論證以及投資決策等幾個(gè)主要階段393. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析買(mǎi)方的討價(jià)能力企業(yè)決策行為對(duì)XX園區(qū)的啟示增加X(jué)X園區(qū)知名度，改善園區(qū)的整體形象提高員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)精神，以提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)加快XX園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)步伐，并提供比其他園區(qū)更優(yōu)越的基礎(chǔ)設(shè)施提供各種增值服務(wù)和共享服務(wù)，便

15、利企業(yè)降低成本加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)403. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析入侵威脅入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準(zhǔn)備入侵者想象中原來(lái)從業(yè)者的反擊。六種行業(yè)進(jìn)入壁壘：規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化資金需求轉(zhuǎn)變成本與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)掌握銷(xiāo)售渠道最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。413. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析替代品帶來(lái)的壓力替代品的識(shí)別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。在相同環(huán)境下，替代品的價(jià)格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價(jià)格的上限。針?shù)h相對(duì)地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動(dòng)。應(yīng)引起極大重視的替代品容易發(fā)展導(dǎo)致價(jià)格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品423.

16、1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。一種有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往采取一些進(jìn)攻性或防守性行動(dòng)，以建立起園區(qū)的陣地，防守五種競(jìng)爭(zhēng)力量的進(jìn)攻，包括：置公司于適當(dāng)位置，使之能針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力量的排列，采取最佳防守。通過(guò)戰(zhàn)略性行動(dòng)影響競(jìng)爭(zhēng)力量的平衡，從而改善公司的相對(duì)處境。預(yù)測(cè)影響競(jìng)爭(zhēng)力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競(jìng)爭(zhēng)中顯露出來(lái)之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)平衡的戰(zhàn)略43產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn) 品 的 銷(xiāo) 售 額推出期成長(zhǎng)期成熟期衰退期3.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略443.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品（服務(wù)）生命周期推出階段：新產(chǎn)品（服務(wù)）

17、剛推出，知名度低，初期投入高，促銷(xiāo)費(fèi)用高。銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，無(wú)利可圖，甚至虧損。成長(zhǎng)階段：試銷(xiāo)成功后，轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最快，利潤(rùn)最高，競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)加入。成熟階段：銷(xiāo)售額最高，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，為站住腳，產(chǎn)品價(jià)格下降，利潤(rùn)開(kāi)始下降。衰退階段：銷(xiāo)售額直線下降，利潤(rùn)幾乎為零，最終退出市場(chǎng)。453.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略單一產(chǎn)品（服務(wù)）策略推出階段：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者了解或熟悉這種產(chǎn)品（服務(wù)）的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。成長(zhǎng)階段：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。成熟階段：以各種促銷(xiāo)手段維持市場(chǎng)，或是進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔衰退階段：考慮是否退出。4

18、6產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 BCG四個(gè)矩陣象限模型CDAB市 場(chǎng) 占 有 率高低高低產(chǎn) 品（服 務(wù)）成 長(zhǎng) 率象限A： 問(wèn)題兒童象限B： 超級(jí)明星象限C： 金牛象限D(zhuǎn)： 狗3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略473.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略采用不同策略象限A：進(jìn)行較大規(guī)模的投資，從事新產(chǎn)品（服務(wù)）開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓以期望本公司產(chǎn)品（服務(wù)）能在市場(chǎng)上提高占有率。象限B：進(jìn)行較大規(guī)模的投資，但這類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)）所需的資金必須由B產(chǎn)品（服務(wù)）從市場(chǎng)上自己賺回來(lái)。象限C：不必再進(jìn)行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援A象限產(chǎn)品（服務(wù)）的開(kāi)發(fā)與投資。象限D(zhuǎn)：加速回收，早一點(diǎn)收攤483.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)

19、構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)總體策略分析把公司各種產(chǎn)品（服務(wù)）座落的象限確定，然后看公司應(yīng)該如何把資源分配在這些產(chǎn)品（服務(wù)）身上。對(duì)A類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)） ，公司要盡量把資源配置給他對(duì)B類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)） ，讓它自己賺回自己的投資對(duì)C類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)） ，公司不投資，但要求它提供資金對(duì)D類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)） ，設(shè)法關(guān)掉它，或者重新創(chuàng)造安排在不同生命周期的階段都有產(chǎn)品（服務(wù)）存在當(dāng)某一產(chǎn)品（服務(wù)）走到生命周期的尾聲，看看可不可以開(kāi)發(fā)一種變更產(chǎn)品（服務(wù)） ，而再創(chuàng)第二春。493.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的是：了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)及其實(shí)質(zhì)和成功的希望了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出

20、的反應(yīng)了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其它公司在戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)范圍內(nèi)的行動(dòng)可能作出的反應(yīng)503.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析（續(xù)）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的范圍是：所有明顯存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)出現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的要法是四要素診斷法：長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略假設(shè)能力51競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做些什么及正在作什么長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿(mǎn)意目前處境？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？假設(shè)關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析分析法四要素523.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析長(zhǎng)期目標(biāo)的分析對(duì)目標(biāo)的了解可預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

21、對(duì)其目前處境是否滿(mǎn)意，它將如何改變戰(zhàn)略，它對(duì)于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動(dòng)的反應(yīng)能力，同時(shí)有助于解釋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的行動(dòng)的嚴(yán)重性。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不僅包括財(cái)政目標(biāo)，還有市場(chǎng)定位目標(biāo)，技術(shù)定位目標(biāo)，社會(huì)活動(dòng)目標(biāo)，等。對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的了解還應(yīng)當(dāng)是對(duì)多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的了解，這包括：經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo)母公司與經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo)多樣化組合目標(biāo)分析533.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析假設(shè)的建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)包括：對(duì)自己的假設(shè)對(duì)行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè)假設(shè)可能正確也可能不正確。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的契機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)識(shí)其自身和環(huán)境的方法中存在偏見(jiàn)和盲點(diǎn)，可能是根本看不清重大事件何在，也可能是沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自己，還可能只是很慢地認(rèn)

22、識(shí)自己。找出盲點(diǎn)可幫助公司采取不太可能遭抱報(bào)復(fù)的行為或即使有報(bào)復(fù)也不太奏效的行動(dòng)。543.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略是其各職能部門(mén)的關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)方針的總和以及各職能部門(mén)的相互聯(lián)系?，F(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。553.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析能力的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)將決定它發(fā)起進(jìn)攻或反擊的戰(zhàn)略行動(dòng)的能力以及處理所處環(huán)境或者發(fā)生事件的能力。563.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析如何尋找四要素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和假設(shè)最大的暴露線索是其經(jīng)營(yíng)歷史判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)，假設(shè)和將來(lái)的所采取的行動(dòng)的另一個(gè)關(guān)鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)歷和檔案以及個(gè)人成功和失敗的記錄。通過(guò)行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來(lái)檢驗(yàn)競(jìng)

23、爭(zhēng)對(duì)手在整個(gè)行業(yè)的處境，從而分析出其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。573.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析上海市工業(yè)園區(qū)狀況上海已經(jīng)形成了虹橋、漕河涇和閔行3個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)、9個(gè)市級(jí)工業(yè)區(qū)以及眾多的區(qū)級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)工業(yè)區(qū)的格局在市級(jí)工業(yè)區(qū)中，建設(shè)較早的工業(yè)區(qū)例如松江工業(yè)區(qū)和嘉定工業(yè)區(qū)等，已經(jīng)建立了良好的知名度，先聲奪人，并形成了一定的產(chǎn)業(yè)群體區(qū)級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)工業(yè)區(qū)憑借低成本優(yōu)勢(shì)也已加入了爭(zhēng)奪外資的行列583.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析上海市工業(yè)園區(qū)狀況目前許多工業(yè)區(qū)以提供低廉的地價(jià)和稅收優(yōu)惠等方式來(lái)吸引客戶(hù)，其提供的服務(wù)以基本服務(wù)為主，在特色服務(wù)和增值服務(wù)方面存在一定的空白外資企業(yè)內(nèi)資企業(yè)基本服務(wù)增值服務(wù)客戶(hù)服務(wù)目前工業(yè)區(qū)593.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的

24、分析預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊行為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否對(duì)現(xiàn)有的處境滿(mǎn)意，是否可能著手改變其戰(zhàn)略？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最可能作出什么樣的戰(zhàn)略變化？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從此攻擊行動(dòng)中能獲得什么？攻擊強(qiáng)烈程度會(huì)如何？603.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在那些方面有軟弱的表現(xiàn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于那些行動(dòng)或事變將進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)，甚至不惜血本？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變的迅速有效的反擊會(huì)受到妨礙？采取哪些行動(dòng)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗將是無(wú)效的？61事 件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事變表現(xiàn)軟弱程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件的報(bào)復(fù)程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件報(bào)復(fù)的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動(dòng) 列舉所有可能的選擇如： 擴(kuò)充產(chǎn)品（服務(wù)）線 加強(qiáng)質(zhì)量與服務(wù) 降低與成本競(jìng)爭(zhēng)可行之環(huán)境

25、變化 列出所有變化如： 主要原料成本上升 銷(xiāo)售量下降 買(mǎi)方成本意識(shí)增強(qiáng)3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手防御能力一覽表623.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析選擇競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要對(duì)某公司的進(jìn)攻進(jìn)行報(bào)復(fù)，則該公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)就是選擇最佳戰(zhàn)場(chǎng)與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)。選擇的戰(zhàn)場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們失于防守，毫無(wú)熱情或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)最感到發(fā)怵的細(xì)分市場(chǎng)或戰(zhàn)略方向。理想的情況是找到一個(gè)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)前環(huán)境下無(wú)法報(bào)復(fù)的戰(zhàn)略。理想的戰(zhàn)略還包括使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)混淆或使其的競(jìng)爭(zhēng)行為與目標(biāo)相互矛盾。63撤退障礙與入侵障礙是相互關(guān)聯(lián)的入 侵 障 礙撤 退 障 礙低低高高低的、穩(wěn)定的收益高的、穩(wěn)定的收益低的、風(fēng)險(xiǎn)大的收益高的、風(fēng)險(xiǎn)大的收益企業(yè)可通

26、過(guò)戰(zhàn)略變化改變競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自己的戰(zhàn)略調(diào)整余地。3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析選擇競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)644. 市場(chǎng)調(diào)研目的對(duì)象范圍方法其他654. 市場(chǎng)調(diào)研目的了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨向調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或增值服務(wù)以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展，制訂新的投資戰(zhàn)略664. 市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象園區(qū)已有其及潛在客戶(hù)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)相關(guān)部門(mén)674. 市場(chǎng)調(diào)研范圍樣本大小的選定訪問(wèn)對(duì)象的選定主市場(chǎng)、分市場(chǎng)的選定684. 市場(chǎng)調(diào)研方法直接法問(wèn)卷面談（個(gè)別/集體）電話/信件間接法694. 市場(chǎng)調(diào)研其他問(wèn)卷設(shè)計(jì)訪問(wèn)對(duì)象選擇面談時(shí)間、地點(diǎn)的約定問(wèn)題的安排及提問(wèn)時(shí)間數(shù)據(jù)的分類(lèi)、核對(duì)與分析705.

27、制定戰(zhàn)略孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。法：一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱(chēng)，五曰勝。715.1 SWOT分析根據(jù)對(duì)企業(yè)五個(gè)功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，企業(yè)面對(duì)的機(jī)會(huì)及威脅來(lái)檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢(shì)，改善弱點(diǎn)，抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險(xiǎn)。725.1 XX園區(qū)優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)XX園區(qū)地理?xiàng)l件優(yōu)越，離市內(nèi)主要的碼頭、機(jī)場(chǎng)和高速公路都相當(dāng)近周邊的冶金、化學(xué)和物流產(chǎn)業(yè)群以及科研院?？梢跃徒鼮閳@區(qū)企業(yè)提供原材料、物流服務(wù)、人力資源及研發(fā)成果，為企業(yè)降低運(yùn)作成本XX城市工業(yè)園區(qū)XX鋼鐵公司

28、吳凇碼頭黃浦江錦秋加州花園祁連居住區(qū)上海東方國(guó)貿(mào)上海大學(xué)上?；疖?chē)站虹橋機(jī)場(chǎng)寶山區(qū)桃浦化學(xué)工業(yè)區(qū)滬 嘉 高 速 公 路外環(huán)線共和新路架高北南內(nèi)環(huán)線20公里15公里3公里周邊冶金和化學(xué)等產(chǎn)業(yè)群周邊科研院校周邊物流產(chǎn)業(yè)群企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理研究與發(fā)展采購(gòu)輸入物流生產(chǎn)輸出物流銷(xiāo)售與市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)利潤(rùn)園區(qū)企業(yè)735.1 XX園區(qū)優(yōu)劣勢(shì)分析劣勢(shì)XX園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚處于起步階段，達(dá)到“七通一平”的區(qū)域有限；銀行、公交、餐廳等配套設(shè)施也沒(méi)有完備XX園區(qū)品牌知曉度較低，其形象也乏善可陳機(jī)構(gòu)設(shè)置存在職能重疊現(xiàn)象，難以實(shí)現(xiàn)資源共享在人力資源管理和績(jī)效評(píng)估方面缺乏任職資格標(biāo)準(zhǔn)和量化的考核指標(biāo)，難以提供激勵(lì)機(jī)制缺乏

29、充足的資金，難以為園區(qū)建設(shè)提供充足的保證在投資審批程序等方面缺乏一定的政府支持，難以為客戶(hù)提供便利745.2 戰(zhàn)略定位總結(jié)并評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果。確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂者的重點(diǎn)所在。確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件對(duì)現(xiàn)時(shí)公司市場(chǎng)位置進(jìn)行評(píng)估。755.2 戰(zhàn)略定位（續(xù)）基于以上評(píng)估最后定出戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。運(yùn)用各種衡量手段，定出企業(yè)的戰(zhàn)略定位，并制定未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。765.2 戰(zhàn)略定位（續(xù)）衡量手段包括SWOT分析主要成功要素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意程度全球最佳借鑒775.2 XX園區(qū)戰(zhàn)略定位外商投資已呈逐年下降趨勢(shì)，投資者也越來(lái)越成熟，開(kāi)始更多考慮園

30、區(qū)能夠提供的價(jià)值工業(yè)園區(qū)眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。傳統(tǒng)的基本服務(wù)已難以全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求園區(qū)必須適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及客戶(hù)需求變化，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，協(xié)助區(qū)內(nèi)企業(yè)成功785.2 XX園區(qū)戰(zhàn)略定位考慮到未來(lái)園區(qū)發(fā)展的根本取決于長(zhǎng)期的財(cái)稅收益，而財(cái)稅收益取決于客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益。園區(qū)在招商引資時(shí)，應(yīng)著眼于高增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)效益好的行業(yè)與企業(yè)，包括歐美日的外資企業(yè)，以及江浙地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)考慮到XX園區(qū)優(yōu)越的地理位置和資源依托以及外資企業(yè)良好的成長(zhǎng)性，其目標(biāo)產(chǎn)業(yè)群體可以以出口導(dǎo)向型企業(yè)和外資企業(yè)為主，并努力向目標(biāo)產(chǎn)業(yè)群體提供增值服務(wù)，以區(qū)別于一般的工業(yè)園區(qū)外資企業(yè)內(nèi)資企業(yè)基本服務(wù)增值服務(wù)客戶(hù)服務(wù)出口導(dǎo)向國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售基本服務(wù)增值

31、服務(wù)客戶(hù)服務(wù)XX園區(qū)未來(lái)定位其他園區(qū)定位795.2 XX園區(qū)戰(zhàn)略定位綜合考慮上海的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)成長(zhǎng)性以及XX地區(qū)的冶金和化學(xué)產(chǎn)業(yè)群體作為下游產(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)商，XX園區(qū)可以考慮以電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)電產(chǎn)業(yè)、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)以及建材業(yè)作為目標(biāo)產(chǎn)業(yè)群體供應(yīng)商園區(qū)企業(yè)物流企業(yè)客戶(hù)科研院校805.2 XX園區(qū)戰(zhàn)略定位使命優(yōu)化園區(qū)投資環(huán)境，開(kāi)拓增值服務(wù)，協(xié)助園區(qū)內(nèi)的企業(yè)順利取得成功815.3 特定戰(zhàn)略制定特定戰(zhàn)略是指企業(yè)為達(dá)成某一具體目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略，其中包括：形象品牌戰(zhàn)略生產(chǎn)（服務(wù)）戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略資源獲取戰(zhàn)略等等方面825.3 特定戰(zhàn)略制定短期解決方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)道路是“門(mén)面”水、電是基礎(chǔ)市場(chǎng)推廣塑造

32、園區(qū)形象和人員專(zhuān)業(yè)形象充分利用各種宣傳載體擴(kuò)大園區(qū)知名度招商引資建立招商項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)采用多種方式擴(kuò)展招商835.3 特定戰(zhàn)略制定短期解決方案規(guī)范內(nèi)部管理進(jìn)行組織架構(gòu)重整，明確部門(mén)職責(zé)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部流程重組，建立健全預(yù)算與計(jì)劃管理、人力資源管理和績(jī)效考評(píng)、行政管理等主要管理流程完善園區(qū)服務(wù)提供各種與企業(yè)設(shè)立、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的基本服務(wù)基本服務(wù)提供政策法規(guī)發(fā)布及咨詢(xún)服務(wù)、人力資源服務(wù)及其他增值服務(wù)845.3 特定戰(zhàn)略制定中期解決方案招商和市場(chǎng)推廣運(yùn)用高科技招商方式，形成網(wǎng)上虛擬園區(qū)，開(kāi)展各種市場(chǎng)推廣及招商活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化招商在網(wǎng)上發(fā)布政策法規(guī)、園本情況和發(fā)展目標(biāo)與前景等信息與其他著名財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站合作開(kāi)辟財(cái)經(jīng)新

33、聞欄目開(kāi)辟網(wǎng)上社區(qū)談天室，提供網(wǎng)上交流的渠道與場(chǎng)所，促進(jìn)對(duì)園區(qū)的評(píng)論設(shè)立網(wǎng)上留言信箱，及時(shí)從網(wǎng)上獲知潛在客商的投資意向等配套設(shè)施建設(shè)設(shè)立海關(guān)、商檢、銀行、郵電、保險(xiǎn)、財(cái)政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)設(shè)立工商、外資委、科委的現(xiàn)場(chǎng)辦公機(jī)構(gòu)，市政工程的四大管線部門(mén)及后勤保障等機(jī)構(gòu)設(shè)立人才交流中心、信息交流中心等機(jī)構(gòu)努力改善客商居住、生活條件，辦好餐飲業(yè)、娛樂(lè)休閑業(yè)等855.3 特定戰(zhàn)略制定中期解決方案發(fā)展基礎(chǔ)共享服務(wù)物業(yè)管理、餐飲租車(chē)共享服務(wù)人力資源服務(wù)物流管理共享服務(wù)園區(qū)內(nèi)部管理完善增強(qiáng)信息咨詢(xún)功能建立人才中心建立校企聯(lián)合成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心865.3 特定戰(zhàn)略制定中期解決方案尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟尋找相關(guān)的第三

34、產(chǎn)業(yè)合作方或出租廠房、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施，吸引相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)落戶(hù)在上大校產(chǎn)辦的協(xié)作下，發(fā)掘各學(xué)科有潛力的研究課題，進(jìn)行投資，并重點(diǎn)培養(yǎng)其中有進(jìn)展的項(xiàng)目，在項(xiàng)目成熟的時(shí)候，可以?xún)?yōu)先將項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)園區(qū)；管理高校在園區(qū)設(shè)立分院分所，聯(lián)合組建科技開(kāi)發(fā)中心和專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)公司875.3 特定戰(zhàn)略制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案建立園區(qū)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)化招商方面的運(yùn)用用信息技術(shù)提升服務(wù)水平，發(fā)展增值共享服務(wù)建立園區(qū)客戶(hù)服務(wù)中心利用園區(qū)網(wǎng)站實(shí)施電子商務(wù)885.3 特定戰(zhàn)略制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟與原材料供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟與風(fēng)險(xiǎn)投資基金共同創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)投資公司895.4 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是用來(lái)使戰(zhàn)略具體化，使之行動(dòng)