供應(yīng)鏈策略(2)ppt課件

1、生產(chǎn)與作業(yè)管理生產(chǎn)與作業(yè)管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.供應(yīng)鏈Supply Chain依據(jù)美國資源管理協(xié)會(huì)於其2002年第10版的辭典對(duì)供應(yīng)鏈Supply Chain所下的定義如下：一個(gè)整體的網(wǎng)路用來傳送產(chǎn)品和服務(wù)，從原始開始不斷到最終客戶消費(fèi)者，它是藉由一個(gè)設(shè)計(jì)好的資訊流，物流和現(xiàn)金流來完成。生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.供應(yīng)鏈Supply Chain生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智消費(fèi)者供應(yīng)商製造商流通業(yè)者物流庫存量 接單 訂單量行銷資訊 需求預(yù)測.價(jià)值鍊Value Chain 指公司的各種活動(dòng)，能添加這機(jī)構(gòu)銷售給客戶的產(chǎn)品

2、或服務(wù)的價(jià)值。客戶因此願(yuàn)意為之付錢。此處強(qiáng)調(diào)價(jià)值是因?yàn)槠髽I(yè) 有許多活動(dòng)只是添加本錢，但是並沒添加價(jià)值。 EX: 生產(chǎn)過多，超出客戶需求的存貨就 沒有價(jià)值。生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.價(jià)值鍊的創(chuàng)造- Beneton生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智資料製造商加工製造商染色工廠零售業(yè)由前染轉(zhuǎn)變?yōu)獒崛举N近消費(fèi)者的需求.供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈管理係指運(yùn)用整合系統(tǒng)方式，管理資訊、 物料與服務(wù)的流程，即是從原物料供應(yīng)商、工廠、 物流中心到客戶之整合系統(tǒng)。利用供應(yīng)鏈管理達(dá)到每一作業(yè)均可同步降低存貨數(shù)量，以減少資金之積壓

3、。企業(yè)透過管理供應(yīng)鏈作業(yè)，可獲得競爭優(yōu)勢，如Dell電腦、 達(dá)豐、 鴻海。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智營 業(yè) 部 門製 造 部 門供 應(yīng) 商 消費(fèi)者 網(wǎng)際網(wǎng)路製造商Dell 勝利的秘訣“速度供應(yīng)鏈管理(Dell 方式).商品生命週期生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智 已經(jīng)賣不掉了不良存貨生產(chǎn)追不上喪失銷售機(jī)會(huì)需求供給數(shù)量.為何需求供應(yīng)鏈生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈中之廠商因錯(cuò)誤之產(chǎn)業(yè)行為，如提早採購行為，將呵斥供應(yīng)鏈之長鞭效應(yīng) ( bullwhip effect )。.註一供應(yīng)鏈間的層層供應(yīng)廠商為了因應(yīng)終端產(chǎn)品的短生命週

4、期及快速顧客回應(yīng)，以致於呵斥各層供應(yīng)廠商庫存的擠壓及需求放大，如此便使得製造過多的廢品零件及物料的缺貨損失，此現(xiàn)象稱為長鞭效應(yīng)(Bullwhip Effect)註二顧客對(duì)於產(chǎn)品需求有小幅度變化，呵斥向供應(yīng)鏈上游擴(kuò)大幅度變化，而供應(yīng)商無法掌握需求方式，故以累積存貨因應(yīng)，呵斥資金之積壓。生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智何謂 長鞭效應(yīng)Bullwhip Effect.供應(yīng)鏈管理的目的降低運(yùn)營本錢提高資產(chǎn)利用率壓縮資金週轉(zhuǎn)時(shí)間提高競爭優(yōu)勢滿足客戶的需求達(dá)到企業(yè)營運(yùn)的目標(biāo)獲利生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智利用存

5、貨之?dāng)?shù)量衡量供應(yīng)鏈之績效衡量指標(biāo)存貨週轉(zhuǎn)率Inventory turnover 銷貨本錢平均存貨存貨週轉(zhuǎn)週數(shù)Weeks-of-supply 52週存貨週轉(zhuǎn)率供應(yīng)鏈績效的衡量(一).銷貨本錢(收益本錢): 公司每年為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的總本錢 平均總存貨價(jià)值: 一切存貨項(xiàng)目以本錢計(jì)算出來的價(jià)值 ( 期初存貨 + 期末存貨 ) 2供應(yīng)鏈績效的衡量(二)生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.可從五個(gè)方向來評(píng)估，即客戶滿意，品質(zhì)，交期/時(shí)間，本錢，資產(chǎn)。 客戶滿意品質(zhì)訂單如期交貨 客戶品質(zhì)滿意度產(chǎn)品品質(zhì)退貨，保證的本錢 ISO14000供應(yīng)鏈績效如何評(píng)估 (一)生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東

6、, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.交期/時(shí)間 本錢 資產(chǎn) 訂單完成的時(shí)間採購或生產(chǎn)的週期供應(yīng)鏈回應(yīng)時(shí)間 總供應(yīng)鏈本錢存貨持有本錢 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間存貨可用天數(shù)產(chǎn)能運(yùn)用率 CostTimeAsset供應(yīng)鏈績效如何評(píng)估 (二)生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略(1)充分了解產(chǎn)品需求之特性產(chǎn)品生命週期、 產(chǎn)品多樣性、 前置時(shí)間之要求，並進(jìn)而提出滿足此一需求之供應(yīng)鏈。Fisher提出產(chǎn)品可歸類為兩種特性(1)功能性產(chǎn)品(2)創(chuàng)新性產(chǎn)品Fisher亦提出供應(yīng)鏈的兩種不同功能(1)實(shí)質(zhì)功能(2)市場協(xié)調(diào)功能.生產(chǎn)與作業(yè)管理

7、王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略(2)高低獲利性短長生命週期不穩(wěn)定穩(wěn)定可預(yù)測之需求艱苦變化無艱苦變化產(chǎn)品之變化創(chuàng)新性產(chǎn)品功能性產(chǎn)品.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略(3)供應(yīng)鏈之實(shí)質(zhì)功能將原物料轉(zhuǎn)換成零件、最終產(chǎn)品，及將產(chǎn)品從供應(yīng)鏈中某一點(diǎn)運(yùn)送至另一點(diǎn)。主要發(fā)生本錢包括生產(chǎn)、運(yùn)送本錢等。供應(yīng)鏈之市場協(xié)調(diào)功能確認(rèn)公司所推出之產(chǎn)品為市場客戶所想要的。當(dāng)供給無法滿足需求時(shí)，市場協(xié)調(diào)本錢會(huì)上升。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略(4)功能性產(chǎn)品因供給與需求較易配合，因此強(qiáng)調(diào)降低實(shí)質(zhì)本錢。建構(gòu)有效率之供應(yīng)鏈，藉

8、由資訊有效率於供應(yīng)商、製造商及零售商間流動(dòng)，使存貨降低達(dá)成實(shí)質(zhì)本錢之減少。(供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)功能)創(chuàng)新性產(chǎn)品因市場反應(yīng)不確定，應(yīng)強(qiáng)調(diào)建構(gòu)可以快速反應(yīng)市場前期銷售資訊之供應(yīng)鏈。(供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰠f(xié)調(diào)功能).生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略(4)功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品有效率的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)功能 快速回應(yīng)的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰠f(xié)調(diào)功能 .生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智委外經(jīng)營委外經(jīng)營係指企業(yè)將一些內(nèi)部的作業(yè)及決策轉(zhuǎn)由外部提供者執(zhí)行。藉由委外經(jīng)營使企業(yè)可以專心於中心競爭才干上。越來越多企業(yè)將後勤作業(yè)委外經(jīng)營。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信

9、智委外經(jīng)營就設(shè)計(jì)製造而言 如： OEM(委託代工製造)、ODM(委託設(shè)計(jì)製造)。就服務(wù)業(yè)而言 如： 流通業(yè)、物流業(yè).等 。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智運(yùn)送方式的選擇運(yùn)送方式是指物品實(shí)際運(yùn)送的方式。運(yùn)送方式的trade off：降低運(yùn)送時(shí)間可以降低存貨投資本錢降低存貨庫存量，但相對(duì)提高運(yùn)送本錢。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智價(jià)值密度決策與需求-決定產(chǎn)品的價(jià)值。公路、鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)及輸送管路 - 五個(gè)根本運(yùn)送方式。產(chǎn)品的價(jià)值、運(yùn)送的保證(平安性) 、需求的急迫性.等相關(guān)要素考量，均會(huì)影響運(yùn)輸方式的決定。例如：JIT - 即是減低庫存量、及時(shí)供應(yīng)需

10、求、嚴(yán)格管控運(yùn)輸?shù)妮斎朦c(diǎn).生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智請(qǐng)購採購詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)排打訂購單訂單審核程序發(fā)出訂購單入廠點(diǎn)收作業(yè)採購請(qǐng)款審核程序會(huì)計(jì)付款作業(yè)YesRejectL/C開狀申請(qǐng)保險(xiǎn)投保Forwarder承攬贖單、報(bào)關(guān)貨運(yùn)貨櫃承攬檢驗(yàn)驗(yàn)收國內(nèi)採購國外採購供應(yīng)商RejectOK採購作業(yè)流程圖 Purchasing Procedure Flow Chart.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智環(huán)球採購利用資訊透明化及完好性，針對(duì)採購需求加以統(tǒng)合，使其達(dá)成一個(gè)最小本錢的網(wǎng)路系統(tǒng)。例如：1.廣達(dá)、達(dá)豐、鴻海、華碩.等廠商，開放其合格廠商網(wǎng)路需求競標(biāo)。2.DE

11、LL、BULL、HP.等廠商，以O(shè)EM或ODM方式委託生產(chǎn)。3.NOKIA結(jié)束瑞典的工廠，將代工廠委託韓國、中國大陸。4.成衣業(yè)委託代工聚集於-越南、長江沿岸。上述案列均係以達(dá)成最小本錢，獲取需求所做的一些統(tǒng)合戰(zhàn)略。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智環(huán)球採購供應(yīng)商篩選、開發(fā)與管理之原則： 1 採購需視公司之實(shí)際需求如開發(fā)、製造、技術(shù)工程、品保提供之規(guī)範(fàn)採購，尋找適合之供應(yīng)商。同時(shí)搜集多方面資料，如品質(zhì)、交期、價(jià)格作為篩選之依據(jù)。唯採購單位需視情況優(yōu)先採購環(huán)保合格供應(yīng)商所提供之資料或產(chǎn)品。2.確保供應(yīng)商所提供之資料符合公司品質(zhì)需求及環(huán)境管理要求。3.供應(yīng)廠商需有100可期交貨

12、才干，如未能時(shí)、必須採取矯正措施，假設(shè)無持續(xù)改善傾向則應(yīng)視實(shí)際情況，不再往來。4.對(duì)於客戶核準(zhǔn)、指定資料或廠商，有變更時(shí)需經(jīng)客戶核準(zhǔn)後方可被採用 / 購買。(原規(guī)格或承認(rèn)書需求求廠商作廢，以防止錯(cuò)料產(chǎn)生).生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智環(huán)球採購供應(yīng)商評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)：1.樣品評(píng)核：用於生產(chǎn)所需之原物料，供應(yīng)商需送樣品經(jīng)工程技術(shù)單位試 作合格，始可進(jìn)行品質(zhì)及環(huán)境評(píng)核。2. 品質(zhì)評(píng)核： 假設(shè)直接資料樣品有疑慮時(shí)或需對(duì)廠商進(jìn)一步了解時(shí)，可由採 購召集品保、研發(fā)與工程單位，依供應(yīng)商評(píng)鑑表之項(xiàng)目， 對(duì)廠商之製程才干、品質(zhì)管理才干及環(huán)境影響方面，進(jìn)行書 面或?qū)嵉鼗嗽u(píng)估，並決議能否登錄為合格

13、供應(yīng)商。3.環(huán)境評(píng)核：針對(duì)直接/間接/包材供應(yīng)商需進(jìn)行環(huán)境評(píng)核作業(yè)，以確保其 生產(chǎn)之產(chǎn)品符合規(guī)定。 4.評(píng)審小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目：由採購負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料彙整並會(huì)簽品保/工程/研發(fā) 相關(guān)單位。 評(píng)鑑標(biāo)準(zhǔn):依實(shí)際需求級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行訂定及評(píng)估.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智環(huán)球採購年度稽核計(jì)劃： 採購針對(duì)原物料供應(yīng)商應(yīng)排定供應(yīng)商年度稽核計(jì)劃，已確認(rèn)其符我方對(duì)品質(zhì)與環(huán)境管理系統(tǒng)之要求。 辦理評(píng)核單位：* 採購單位負(fù)責(zé)排定年度稽核計(jì)劃與協(xié)調(diào)供應(yīng)商稽核事宜。* IQC負(fù)責(zé)協(xié)同採購至供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地稽核作業(yè)。 .生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智環(huán)球採購降低採購本錢的方法(作法)

14、1.未依平安量採購與彈性採購，呵斥存貨積壓與週轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。2.分散採購、直接採購與分批採購。3.規(guī)格恰到好處、防止不用要的追加。4.公開標(biāo)購、簽訂長期訂購合約。5.協(xié)助供應(yīng)商辦票貼，但要求降低採購本錢。6.先慎選供應(yīng)商資格、再作價(jià)格標(biāo)。7.除價(jià)格外，尚需留意品質(zhì)、交期及付款條件，即所謂技術(shù)售價(jià)。8.防止買到不堪用品。9.國外採購?fù)鈪R及幣別之選擇。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智分眾生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理分眾生產(chǎn)指公司提供高度客製化產(chǎn)品及服務(wù)到全球不同客戶。有效率的分眾生產(chǎn)之主要關(guān)鍵在於直到供應(yīng)鏈的最後階段才做差異化產(chǎn)品。分眾生產(chǎn)的三個(gè)原則：(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以模組化為主(2)作業(yè)流程應(yīng)

15、設(shè)計(jì)為獨(dú)立的模組(3)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)同時(shí)具備具本錢效率客製化作業(yè) 及擁有對(duì)個(gè)別個(gè)戶訂單回應(yīng)的才干與彈性。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智美國零售市場之演進(jìn).生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智供應(yīng)鏈管理課題.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智QR / ECR快速回應(yīng)或稱效率化顧客回應(yīng)(Quick Response/Efficient Consumer Response,簡稱QR/ECR)於1986年發(fā)展於美國，由主要平價(jià)連鎖體系(ex.Wal-mark ，K-mark)及成衣製造商為主力開始推動(dòng)。將買方與供應(yīng)商連結(jié)在一同，以達(dá)到再生產(chǎn)與銷

16、售間商品與資訊快速與效率化移動(dòng)，以快速反應(yīng)消費(fèi)者需求。是解決恐龍現(xiàn)象的良方，也是繼個(gè)別企業(yè)合理化、自動(dòng)化、效率化後，下一步企業(yè)整合，進(jìn)而產(chǎn)業(yè)整合的重要階段。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智實(shí)施QR / ECR之目標(biāo)1.縮短整體供應(yīng)鏈之回應(yīng)時(shí)間。(Response Time,Lead Time)2.消除供應(yīng)鏈中無附加價(jià)值之作業(yè)(Non Value Added Activities) 。3.不但考慮技術(shù)(自動(dòng)化/資訊化)的革新，同時(shí)兼顧內(nèi)外經(jīng)營管理的變革。實(shí)施QR主要目標(biāo)可歸納下述三點(diǎn)：.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智QR/ECR之內(nèi)涵QR/ECR雖然是

17、近年來新興的課題， 但並非是一全新的技術(shù)。 QR/ECR是已有技術(shù)整合應(yīng)用， 包括： 1. Bar Code 2. POS 3. EDI 4. 供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨(Auto Repleshiment) 5. 企業(yè)流程再造(Business Process Reengineering) 6. 銷售資訊分析利用 7. 商情資料庫共享 8. 物流配送管理 9. 賣場空間管理 10.銷售預(yù)測.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智QR/ECR之作業(yè)流程.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智QR/ECR之效益 1. 降低缺貨率。 2. 降低庫存本錢。 3. 較佳的顧客服務(wù)。 4

18、. 改善作業(yè)效率降人工本錢。 5. 添加營業(yè)額與獲利。 6. 改善買賣夥伴關(guān)係。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智QR/ECR之勝利要素 1. 戰(zhàn)略性的商業(yè)關(guān)係。 2. 商品條碼化。 3. E.D.I.。 4. 改善作業(yè)效率降人工本錢。 5. 有意願(yuàn)共同追求效率化的銷售。 6. 提供符合消費(fèi)者需求的商品。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一) 臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品A：幫寶適紙尿布.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一) 臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品A：幫寶適紙尿布背景資料 商品特性：.高價(jià)位紙類用品：目前

19、在臺(tái)銷售有十餘個(gè)品項(xiàng)。.體積大，存貨空間大。.獨(dú)家進(jìn)口。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品A：幫寶適紙尿布 案例分析(一) .生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品A ：幫寶適紙尿布案例分析(一) .生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智目前供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況(訂貨、進(jìn)貨、配銷作業(yè))： 案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)-商品A：幫寶適紙尿布2.寶僑家品下游1.上游寶僑家品：寶僑家品韓國製造商EDISystem寶僑家品臺(tái)灣中央倉庫每週更正訂單內(nèi)容三週內(nèi)(前置期為三週)寶僑家品總公司下游

20、訂單寶僑家品臺(tái)灣中央倉庫下游零售點(diǎn)每天2批次處理訂單資料95%隔天可收貨.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)-商品A：幫寶適紙尿布競爭弱勢1.高昂的進(jìn)貨本錢：寶僑家品的進(jìn)貨本錢高達(dá)85%，在加上管銷費(fèi)用，已瀕臨利潤邊緣；加上進(jìn)口稅率高達(dá)進(jìn)口本錢之8%，皆為呵斥此項(xiàng)產(chǎn)品高本錢之主要緣由！.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)-商品A：幫寶適紙尿布導(dǎo)入自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)之競爭優(yōu)勢1.供應(yīng)鏈之效率化(Efficiency) ： 尤其與下游零售點(diǎn)間之供應(yīng)效率更為明顯。2.與供應(yīng)商建立夥伴關(guān)係：

21、自導(dǎo)入自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)後,幾個(gè)重要零售點(diǎn) (Key account)建立夥伴關(guān)係，ex：家樂福、遠(yuǎn)百、頂好超市等皆以寶僑家品作為導(dǎo)入自動(dòng)補(bǔ)貨之首家供應(yīng)。 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)後，存貨量50%、零售商(遠(yuǎn)百)導(dǎo)入半年後庫存30%。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)-商品A：幫寶適紙尿布未來供應(yīng)鏈運(yùn)作方式： 寶僑家品總公司寶僑家品中央倉庫零售商D.C.零售店寶僑家品韓國廠 消費(fèi)者庫存資料銷售資料庫存資料銷售資料庫存資料銷售資料庫存資料銷售資料自動(dòng)補(bǔ)貨自動(dòng)補(bǔ)貨自動(dòng)補(bǔ)貨.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(

22、P&G)-商品A：幫寶適紙尿布未來挑戰(zhàn)：紙尿布屬高單價(jià)且儲(chǔ)存空間大之產(chǎn)品，如何提高商品週轉(zhuǎn)率是此商品供應(yīng)鏈管理之大課題！其主要挑戰(zhàn)如下：1.運(yùn)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，將Sales、Inventory、Purchase結(jié)合，突破以往訂單補(bǔ)貨(Replenishment by Order)方式，改為依需求補(bǔ)貨(Replenishment by Demand)2.透過POS System & EdI技術(shù)及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的整合運(yùn)用，降低供應(yīng)鏈本錢，提高績效。 3.實(shí)體配送，規(guī)劃在以下方案著力，降低物流本錢：.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(一)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)-商品A：幫

23、寶適紙尿布3.實(shí)體配送，規(guī)劃在以下方案著力，降低物流本錢： (1)工廠直配(Plant-Direct Delivery)：選擇可配合之Key Account，在貨物出關(guān)後，直接運(yùn)送至客戶處，取代原先運(yùn)至中央倉庫。(2)回程車的運(yùn)用：善加利用回程車，節(jié)省的物流費(fèi)用便成為買賣雙方的利潤。ex：頂好超市。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列SKII.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列根本資料 商品供應(yīng)：P&G之日本工廠，屬體系內(nèi)供應(yīng)商。

24、商品特性： 1.屬高價(jià)位保養(yǎng)品：目前在臺(tái)有55個(gè)SKU。 2.市場預(yù)測度：新品(前三個(gè)月) 2030% 。 舊品(三個(gè)月後)70% 。 3.寶僑家品為獨(dú)家進(jìn)口。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列寶僑家品日本製造工廠寶僑家品臺(tái)灣中央倉庫前置時(shí)間17週各零售點(diǎn)傳統(tǒng)之Fax、(註1.)

25、(註1.目前已開發(fā)EDI訂貨系統(tǒng)，在各百貨公司測試中，預(yù)計(jì)自收到零售點(diǎn)訂單起3日內(nèi)，可將80%之訂貨送至訂貨點(diǎn)。)供應(yīng)鏈運(yùn)作現(xiàn)況.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列競爭優(yōu)勢1.獨(dú)家代理：P&G為國內(nèi)獨(dú)家代理商，藉由行銷手法使其為臺(tái)灣保養(yǎng)品市場的領(lǐng)導(dǎo)者。2.共同包裝化(Common Artwork) ：共同包裝化戰(zhàn)略的應(yīng)用不僅簡化生產(chǎn)之複雜，更節(jié)省製造本錢。3.全球共同包裝化：使調(diào)貨作業(yè)可在任何國家間直接進(jìn)行，降低缺貨本錢。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G

26、)商品B：SKII保養(yǎng)系列未來供應(yīng)鏈運(yùn)作方式日本製造工廠寶僑家品P&G之D.C零售店自動(dòng)補(bǔ)貨自動(dòng)補(bǔ)貨庫存資料銷售資料庫存資料銷售資料庫存資料銷售資料銷售消費(fèi)者SKII.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(二)臺(tái)灣寶僑家品公司(P&G)商品B：SKII保養(yǎng)系列未來挑戰(zhàn) 儘管P&G SKII產(chǎn)品已佔(zhàn)有領(lǐng)先位置，但在保養(yǎng)市場強(qiáng)烈競爭下不進(jìn)則退，雖然已規(guī)劃自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的整合，但實(shí)務(wù)配合面，仍有諸多挑戰(zhàn)亟待一一突破：1.縮短前置時(shí)間。2.以區(qū)域別集中下單方式解決保養(yǎng)品類併車配送問題。.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(三)惠康(頂好Welcome)超市商品：飲料及洗髮精頂好Welcome.生產(chǎn)與作業(yè)管理王信東, 李瑞陽, 黃正誠 , 黃信智案例分析(三)惠康(頂好Welcome)超市商品：飲料及洗髮精背景資料 商品供應(yīng)：國內(nèi)外製造商或國內(nèi)第一手進(jìn)口、代