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文檔簡介
1、1ERP系統(tǒng)選型2ERP系統(tǒng)選型自行開發(fā)還是購買現(xiàn)成的商品軟件?ERP選型容易出現(xiàn)的錯誤傾向如何估算實施ERP軟件系統(tǒng)的本錢?ERP系統(tǒng)選型的根本原那么ERP系統(tǒng)選型之前的預備任務調查ERP軟件產(chǎn)品和供應商如何與軟件供應商簽署合同控制對ERP軟件系統(tǒng)的修正 3自行開發(fā)還是購買商品軟件自行開發(fā)軟件的缺陷購買商品軟件的比例日益添加購買商品軟件存在的問題4自行開發(fā)軟件的缺陷 耗時過長 未必勝利 起點較低5購買商品軟件的比例日益添加據(jù)國外統(tǒng)計,購買商品軟件的比例,在20世紀70年代還不到50,進入20世紀80年代那么超越80近年來,幾乎一切實現(xiàn)ERP的企業(yè)都是購買商品軟件6購買商品軟件存在的問題由于商
2、品軟件的通用性,系統(tǒng)能夠過于復雜能夠需求二次開發(fā)能夠難于銜接已有的程序能夠存在缺點隱患7ERP選型容易出現(xiàn)的錯誤傾向以為ERP無所不能 缺乏投資/收益的分析盲目地緊縮培訓、實施的投資以友好的口頭承諾替代合同條款 8估算實施ERP軟件系統(tǒng)的本錢?技術本錢:包括計算機硬件,軟件,系統(tǒng)安裝、調試、二次開發(fā)、接口、文檔和維護改良和維護數(shù)據(jù)完好性的本錢:包括物料清單、工藝道路、庫存記錄、任務中心、主消費方案人員本錢,包括教育和培訓、專家咨詢 9ERP系統(tǒng)選型的根本原那么知知彼、有的放矢 選擇一個“適用的軟件產(chǎn)品,而不是選擇一個“最好的軟件產(chǎn)品。選擇有勝利用戶先例的軟件產(chǎn)品,不要做“第一個吃螃蟹的人不要操
3、之過急,也不要拖延太久 10ERP系統(tǒng)選型之前的預備任務先行教育 成立ERP工程籌備小組要包括可以作決策的人軟件選擇隊伍和實施隊伍的一致IT部門應參與軟件選擇與評價做好需求分析做好資金預備 11調查ERP軟件產(chǎn)品把企業(yè)的實踐需求和ERP的規(guī)范邏輯相結合,來調查軟件的功能系統(tǒng)的開放性:子系統(tǒng)的銜接、數(shù)據(jù)成批地提取 和輸入在運用上能否友好,如:漢化的質量、運轉時間和呼應時間;能否易學、易用軟件的文檔 12調查ERP軟件產(chǎn)品根據(jù)性能價錢比來評價軟件產(chǎn)品 軟件初始本錢 軟件價錢 軟件修正本錢 接口本錢 推遲實施的時機本錢13調查ERP軟件供應商調查軟件供應商經(jīng)濟實力調查軟件供應商的技術支持力量 調查供
4、應商的用戶14如何與軟件供應商簽署合同普通不要簽軟件供應商提供的現(xiàn)成的合同要有預備在合同中一定要包括處置缺點隱患的條款防止模棱兩可或模糊不清的言語不要置信任何口頭承諾要有一個合理的付款日程表把懲罰條款和付款日程表相結合不要簽長期的軟件維護的合同 15控制軟件修正的方法對較小的修正,工程小組可以決議能否接受、回絕或推遲。對于一項較大的修正,由工程小組進展審查并向指點委員會提出建議,由后者作出決議。15.1 國外軟件供應商情況15.1.1 國外主要ERP軟件供應商簡介公司SAPOracle/Peoplesoft簡介成立于1972年,總部位于德國沃爾多夫市,在50多個國家擁有分支機構成立于1977年
5、,總部位于美國加州,服務遍及全球145個國家 主要產(chǎn)品mySAP ERPOracle應用系統(tǒng)系列及原PeopleSoft公司的三大系列產(chǎn)品15.1.2 國外軟件供應商的優(yōu)勢(1) 蘊涵許多先進管理思想和手段,為企業(yè)提供了可自創(chuàng)的“參考模型,從而顯著提高流程優(yōu)化與重組的效率。具有較強的全面集成性、技術穩(wěn)定性、功能靈敏性和系統(tǒng)開放性,為企業(yè)留有較大的開展和改良空間。注重售后效力,在問題呼應 等方面比較規(guī)范。15.1.2 國外軟件供應商的優(yōu)勢(2)對晉級維護方面的支持比較及時,有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新咨詢協(xié)作同伴較多,有助于企業(yè)找到適宜的管理咨詢同伴。開發(fā)公司的開展較穩(wěn)健,對選用其新產(chǎn)品的企業(yè)來講,
6、是比較理想的 長期協(xié)作同伴。15.1.3 我國企業(yè)在運用國外的ERP軟件時應留意的問題及躲避方法1.我國企業(yè)在運用國外ERP軟件時應留意的問題 軟件購置費用與年維護費用較高管理根底程度不能順應軟件的需求個性化與二次開發(fā)會延誤工程進程 軟件文檔或資料的漢化 15.1.3 我國企業(yè)在運用國外的ERP軟件時應留意的問題及躲避方法2.對應以上問題的躲避方法與國外大型企業(yè)做對比,選擇適用于未來一段時期開展的軟件,不要一味求多求貴。企業(yè)應認識到IT工程建立是一個長期工程,因此需求在適當?shù)臅r機選擇與企業(yè)管理程度相配套的產(chǎn)品。尋求企業(yè)現(xiàn)狀與國外ERP軟件間的“平衡點,不能一味順應軟件,或軟件一味遷就企業(yè)。選擇
7、軟件時,應對文檔漢化支持的數(shù)量與質量進展調查。15.2 國內(nèi)ERP軟件供應商情況我國ERP軟件是在原來財務軟件公司上開展起來的,也走過了約十幾年的歷史。國內(nèi)外主要ERP軟件供應商國內(nèi)的ERP產(chǎn)品供應商1以用友、金碟、東軟金算盤、新中大、浪潮通軟等為代表的ERP軟件廠商和根本上都以企業(yè)財務管理軟件起家的2直接以ERP概念起步的企業(yè)如:利瑪、科思、和佳、易飛等3部分高校和研討機構也在以工程方式在從事ERP的研發(fā),如交大博通、工大科軟15.2.1 國內(nèi)主要ERP軟件供應商簡介 用友軟件股份以下簡稱“用友成立于1988年,努力于用信息技術推進商業(yè)和社會提高,提供具有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)管理/ERP軟件、
8、行業(yè)解 決方案、效力,是亞太外鄉(xiāng)最大的管理軟件提供商,是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務管理軟件,客戶 關系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件提供商。目前,中國及亞太地域超越80萬家企業(yè)與機構經(jīng)過運用用友軟件,實現(xiàn)降低本錢、提高效率、繼續(xù)創(chuàng)新、快速呼應市 場、控制風險、提升績效的價值。2001年5月18日,用友勝利在上海證券買賣所發(fā)行上市股票簡稱:用友軟件;股票代碼:600588。 公司前身可追溯至開創(chuàng)人王文京、蘇啟強于1988年成立的北京市海淀區(qū)雙榆樹用 友財務軟件效力社,最初的注冊資本為5萬元人民幣。以后1990年3 月正式組建為有限責任公司,同時
9、更名為北京市海淀區(qū)用友電子財務技術有限責任公司,注冊資本隨之添加至35萬元人民幣。1990年12月和1993年7月 公司進一步擴展了資本規(guī)模, 注冊資本添加至500萬元人民幣。1995年1月18日, 在原公司根底上組建成立的用友集團公司,注冊資本添加至2,000萬元人民幣。1997年11月, 公司注冊資本再次添加至5,000萬元人民幣。1999年12月6日,經(jīng)北京市人民政府同意,公司由有限責任公司變卦為股份,注冊資本最終增至 7,500萬元人民幣。 用友軟件是亞洲外鄉(xiāng)最大ERP軟件產(chǎn)品供應商,是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商,是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場,用
10、友軟件市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、勝利 運用最多、行業(yè)覆蓋最廣、效力網(wǎng)絡最大、交付才干最強。用友軟件不斷堅持全面快速生長,在20022004年度全球前60大企業(yè)運用軟件供應商中,以年均接近36%的增長率位列生長速度最快廠商第2位。 用友軟件已構成NC、U8、“通三條產(chǎn)品和業(yè)務線,分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和效力,用友軟件的產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、生長 到成熟的完好生命周期,可以為各類企業(yè)提供適用的信息化處理方案,滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同開展階段的管理需求,并可實現(xiàn)平滑晉級。用友擁有豐富的企業(yè)運用 軟件產(chǎn)品線,覆蓋了企業(yè)ERP企業(yè)資源方案、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理、HR人力資源
11、管理、EAM企業(yè)資產(chǎn)管理、OA辦公自動化等業(yè)務領域,可以為客戶提供完好的企業(yè)運用軟件產(chǎn)品和處理方案。用友軟件同時開展企業(yè)信息化及管理培訓教育效力、在線運用效力。用友公司的軟件產(chǎn)品曾經(jīng)成為推進中國企業(yè)信息化的主流運用軟件和實踐規(guī)范,為中國企業(yè)信息化建立和ERP普及提供了強有力的工具。 依托領先的技術、豐富的產(chǎn)品線、強大的咨詢實施隊伍、優(yōu)秀的本地化效力及規(guī)模化交付才干,用友軟件的產(chǎn)品、處理方案在制造業(yè)、流通業(yè)、效力業(yè)、政府機構等 行業(yè)得到了廣泛的運用。截至目前,近50萬家中外企業(yè)運轉著用友管理軟件,每年有4萬家企業(yè)選擇用友ERP,每天至少有200萬人運用著用友軟件。秉承 “與用戶真誠協(xié)作、做用戶可
12、靠朋友理念的用友軟件,努力于經(jīng)過普及ERP推進中國企業(yè)信息化進程。 用友軟件在中國境內(nèi)擁有41家地域分子公司、5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷和咨詢顧問實施專家隊伍;用友軟件擁有由總部、南京研發(fā)中心、上海ERP運用 研討中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)運用軟件研發(fā)組織和1000人以上的研發(fā)隊伍。用友軟件經(jīng)過Ufware協(xié)作同伴業(yè)務戰(zhàn)略建立了中國最大的管理/ERP軟 件產(chǎn)業(yè)鏈,與協(xié)作同伴一同為客戶提供優(yōu)質效力。在日本、泰國、新加坡等亞洲國家市場,用友軟件建立了分公司和代表處,從簽單、實施到售后效力,用友軟件可 以在當?shù)貙崿F(xiàn)對客戶的全程效力。 金蝶國際軟件集團 金蝶國際軟件集團總部位于中國深圳,始創(chuàng)于19
13、93年8月8日,于2001年2月15日在香港結合買賣所創(chuàng)業(yè)版上市,2005年7月20日轉香港結合買賣所主板上市,股票代碼為0268。金蝶國際附屬公司有專注于中國大陸企業(yè)管理軟件市場的金蝶軟件中國,專注于中間件業(yè)務的深圳市金蝶中間件,專注于為小企業(yè)提供一站式管理軟件及電子商務效力(友商網(wǎng))的金蝶友商電子商務效力公司,為政府及公共部門提供公共管理和效力平臺軟件及效力的北京金蝶政務軟件,以及專注于除中國大陸以外的亞太地域及海外市場的金蝶國際軟件集團香港等。目前集團擁有員工7000人。 金蝶延續(xù)6年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、延續(xù)4年被評為亞洲最正確中小企業(yè)、2007年被Gartn
14、er評為在全世界范圍內(nèi)有才干提供下一代SOA效力的19家主要廠商之一。2021年金蝶榮獲深圳質量領域最高榮譽深圳市市長質量獎。2007年,IBM等入股金蝶國際,成為集團戰(zhàn)略性股東,金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在SOA、市場銷售、咨詢與運用效力、SaaS、云計算、電子商務多個方面進展協(xié)作。 金蝶以快速呼應客戶需求、為客戶提供全生命周期的效力作為不斷前進的動力,未來四年,金蝶將在企業(yè)管理軟件及效力、電子商務、中間件和電子政務四個產(chǎn)業(yè)中 占據(jù)指點者位置,打造百億級管明智庫,爭當世界級軟件效力品牌,與中國企業(yè)一同推進中國管理方式在全球崛起。未來十年,金蝶努力于成為亞洲第一、世界領先 的軟件及效力
15、品牌。金蝶的長期目的是成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務效力市場的指點者,開展成為受人敬仰的公司。 15.2.2 國內(nèi)軟件供應商的優(yōu)勢作為后來者可汲取他人優(yōu)勢實施人員對產(chǎn)品了解較透徹對國內(nèi)企業(yè)管理了解的優(yōu)勢15.2.3 國內(nèi)軟件供應商的優(yōu)勢 閱歷上的缺乏技術積累上的欠缺ERP實施時間和空間相對狹小支持平臺較少15.3.1 中外ERP軟件各方面的比較 軟件的穩(wěn)定性及可維護/擴展性的比較平臺及底層技術比較軟件廠商效力與運營方式的比較軟件模塊設計與功能的比較15.3.2 選擇ERP軟件時應留意的問題軟件功能開發(fā)軟件系統(tǒng)所運用的工具軟件的文檔售后效力與支持軟件商的信譽與穩(wěn)定性價錢問題軟件運轉環(huán)境企業(yè)原有資
16、源的維護問題15.4 案例一個德國軟件巨頭提供的商業(yè)處理方案SAP 成立于 1972 年,長期以來不斷地創(chuàng)新并繼續(xù)開展,如今已坐上業(yè)界的第一把交椅,成為了世界首屈一指的公司。目前,SAP 在超越 50 個國家擁有銷售與開發(fā)地點,并在數(shù)家證券買賣所掛牌,包括法蘭克福證券買賣所和紐約證券買賣所NYSE,買賣代號為“SAP。 獲獎年度所獲獎項1996Smithsonian 獎1998全球最正確管理公司1999美國全球科技百強、最正確ERP運用獎2000英國“全球最有聲譽公司前30強2000SAP 榮獲“最正確電子商務系統(tǒng)2001美國“全球最有價值品牌2001美國“全球最正確公司2002美國“全球計算機軟件最正確企業(yè)2002英國“提高最大的公司500強2004-2005“最正確全球品牌排名第34位2004-2005“全球1000強排名第81位2004-2005“全球2
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