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文檔簡介
1、ILT物流運營經(jīng)理證書培訓(xùn)物流管理.本課程的學(xué)習(xí)目的.回答評價問題方案組織指點控制.開展報告寫作才干格式要訣.物流管理工程簡介FG.第一單元 根本概念(BASIC CONCEPTS)Module 1: Development of the Logistics conceptModule 2: Business requirement for LogisticsModule 3: Logistics as a business processModule 4: Understanding material flows.Module 1: Development of the Logistics
2、concept1950-1964,物流行業(yè)的來源1965-1979,行業(yè)成熟階段1980-1990,世界經(jīng)濟蕭條時期1990至今,信息時代.1990至今,信息時代信息技術(shù)是支持物流配送的主要要素EDI,EPOS,EFTPOS的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)物流從最初的被動支持其它業(yè)務(wù)活動的職能開展成為影響戰(zhàn)略決策思想的重心。并開辟一種對于競爭優(yōu)勢和組織如何運營其業(yè)務(wù)的全新思想。.Module 2: Business requirement for Logistics什么是物流?物流涉及Materials Managementy與Distribution Management,并追求以一種整體更優(yōu)的處理方案將兩者結(jié)
3、合。供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management).Reflective Activity 2.1Think about your own company and draw a diagram of how logistics and supply chain management is thought about.Concept of Logistics(物流的概念采購(Purchasing)消費(Production)運輸(Transport)倉儲(Warehousing)庫存(Inventory)包裝(Packaging)財務(wù)(Finance)人員管理(People Mana
4、gement)信息技術(shù)(IT).Supply Chain Operation Reference Model(SCOR)供應(yīng)鏈委員會SCC開發(fā)并得到認(rèn)可的供應(yīng)鏈管理的跨行業(yè)規(guī)范。SCOR is founded on four distinct management processes PLAN SOURCE MAKE DELIVER.利益的沖突Samples:.Reflective Activity 2.3In your own experience,what conflicts can you identify that have arisen from logistics activity
5、?.TRADE-OFFS本錢與效力權(quán)衡的層次.為什么物流能發(fā)明競爭性優(yōu)勢戰(zhàn)略性決策戰(zhàn)術(shù)性決策運營決策績效評價和控制.物流的財務(wù)影響.客戶價值物流決策還影響提供應(yīng)客戶的價值??蛻魞r值規(guī)范確實四個方面:價值 = 質(zhì)量X效力/本錢X循環(huán)時間.模塊2 作業(yè).Module 3: Logistics as a business process流程類型方案流程執(zhí)行流程根底流程供應(yīng)鏈配置.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)Supply Chain Links).緩沖存貨點(Decoupling Points)及其位置緩沖存貨點兩職能之間的緩沖區(qū)根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點,緩沖存貨點的位置可以改動DP1至DP5緩沖存貨點的位置要定位在預(yù)測
6、驅(qū)動的活動與訂單驅(qū)動的活動之間的一個分界點上。預(yù)測驅(qū)動的活動本質(zhì)是試圖管理不確定性。緩沖存貨點的定位,取決于:庫存資源需求時間.Reflective Activity 3.1Look ay your own company.what is the decoupling point?.供應(yīng)鏈配置的范例存貨消費Make to Stock訂單送貨網(wǎng)絡(luò)的補貨按訂單消費Make to Order)延伸至供貨源的按訂單消費.本田供應(yīng)鏈“本田以市場為導(dǎo)向的汽車環(huán)境 幾乎一切汽車制造商都由于消費者需求的不確定性而倍感頭疼,本田汽車也不例外。在消費者的位置越來越高的今天,消費制造企業(yè)迅速、高效反響顯得尤為重要。
7、 通常情況下,汽車制造商是預(yù)測某種型號汽車的市場需求,然后消費出假設(shè)干樣品,運送到經(jīng)銷商手中,直至銷售出去,這一從消費到消費者獲得汽車的整個過程,經(jīng)銷商至少要等好幾個月,但這是汽車行業(yè)的慣例。 .這個流程各環(huán)節(jié)中存在著的大量時間差,如何將其減少到最低程度,正是本田美國汽車公司副總裁Dan Bonawitz在1996年的最重要任務(wù)之一,他針對減少這個時間差,開場推出一套網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈處理方案“本田以市場為導(dǎo)向的汽車環(huán)境,簡稱“MOVE,由加州電子商務(wù)顧問公司Syncata提供技術(shù)支持,“MOVE的實施,使得本田一馬領(lǐng)先,成為汽車制造行業(yè)反響行動最迅捷的制造商。 “MOVE能調(diào)動本田各級管理層直至工
8、廠工人的每個員工的積極性,上下協(xié)作改良消費流程。而本田美國的1300個供應(yīng)商,全都可以直接經(jīng)過本田總部下訂單,并能及時得到即時車輛消費及送達(dá)的情況。. “MOVE的任務(wù)流程是:經(jīng)銷商經(jīng)過私人網(wǎng)絡(luò)登錄到本田公司的網(wǎng)絡(luò),運用類似于視窗的簡單界面,經(jīng)銷商可以參考本田銷售部門和消費部門每個月在網(wǎng)上公布的可行訂單,還可以根據(jù)實踐需求隨時更改訂單情況。例如,假設(shè)帶有自動機械動力傳送器的銀色本田協(xié)和汽車最近非??辞危?jīng)銷商就可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),追加訂貨數(shù)量。本田根據(jù)這些信息隨時修正消費訂單,將其分送到7家消費廠家,用MOVE軟件計算最經(jīng)濟的消費配送流程。 “MOVE到2000年10月曾經(jīng)根本開發(fā)完善,并在經(jīng)銷商和
9、本田總部得到熱烈呼應(yīng)。迄今為止,美國本田汽車的訂貨至交貨時間從原來的120天減少到3060天,經(jīng)銷商95%的需求都可以得到滿足。 .本田美國沒有泄漏MOVE系統(tǒng)所破費的本錢,但是這套系統(tǒng)為公司至少節(jié)約了50%的庫存耗費和代理費,當(dāng)然對于一個平均每個月銷量超越10萬輛汽車的企業(yè)而言,減少50%的零售零售環(huán)節(jié)的庫存意味著節(jié)省了大量本錢。而且,公司如今可以更加有效地根據(jù)市場需求加快個別車型的消費流程,真正做到以市場為本并能迅速作出回應(yīng)。 本田美國的最終目的是像邁克爾.戴爾賣計算機那樣賣汽車:按照訂單消費。可以料想,美國的汽車用戶即將可以直接在家里上網(wǎng)訂貨,四到八周內(nèi)就能在就近的銷售中心得到本人所訂的
10、本田汽車。.繪制分析供應(yīng)鏈圖.Module 4: Understanding material flows分隔的“FLOW長鞭效應(yīng)改良的根底.第二單元 物流審計 建立物流審計Module 5: Setting up a logistics audit Module 6: External customer audit 外部客戶審計Module 7: Lead-time analysis 前置期分析Module 8: Logistics objectives 物流目的.Module 5: Setting up a logistics audit 建立物流審計環(huán)境分析:外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境 需求改良
11、的信號方法:組建一個物流特別小組設(shè)計一些關(guān)鍵性問題明確主要的關(guān)鍵變量定性與定量的.確定關(guān)鍵變量定量需求量效力本錢利用率.確定關(guān)鍵變量定性.Module 6: External customer audit 外部客戶審計客戶效力戰(zhàn)略挑選審計的客戶審計技術(shù):訪談績效評價矩陣相對績效矩陣案例研討.客戶效力的量化.Module 7: Lead-time analysis 前置期分析前置期的構(gòu)成與分解前置期圖與前置期分析.Module 8: Logistics objectives 物流目的運營戰(zhàn)略普通價值鏈及其活動價值體系 價值的定義在價值鏈中從后往前傳播時嚴(yán)重失真。 重要的是不僅要思索他的企業(yè)本身的
12、價值鏈,還要思索它在整個價值體系中的位置。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略與步驟差別化與步驟.發(fā)明優(yōu)勢的新戰(zhàn)略觀遠(yuǎn)見才干.了解供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)源搜索戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略配送戰(zhàn)略供應(yīng)鏈集成戰(zhàn)略.競爭根底分析配送績效的可靠性/質(zhì)量靈敏性/反響速度本錢資產(chǎn)利用程度.績效驅(qū)動要素的選擇供應(yīng)鏈管理度量度量規(guī)范的細(xì)節(jié)標(biāo)桿BENTCHMARKING比較.第三單元 物流規(guī)劃Module 9: Logistics Planning Structure 物流規(guī)劃構(gòu)造 Module 10: Planning inventory flows 方案庫存流Module 11: Integrating material flows 資料流的整合Module 12: Facility location 設(shè)備選址.Module 9: Logistics Planning Structure 物流規(guī)劃構(gòu)造 物流方案的組成要素物流規(guī)劃的方式與步驟。微調(diào)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的再調(diào)整.Module 10: Planning inventory flow 方案庫存流河流的比喻庫存的根本問題本錢最小化與令
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