辦公室行為禮儀規(guī)范ppt課件

1、辦公室行為禮儀規(guī)范.目錄 儀容儀表 辦公室行為禮儀 日常任務(wù)行為規(guī)范 環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范.儀容儀表員工頭發(fā)應(yīng)該經(jīng)常清理，堅(jiān)持清潔。.儀容儀表男員工不宜蓄長(zhǎng)發(fā)男員工不宜染異色.儀容儀表男員工應(yīng)該經(jīng)常修剪胡須，堅(jiān)持臉部清潔。.儀容儀表員工應(yīng)該留意修剪指甲，并堅(jiān)持清潔。女性員工所涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。.堅(jiān)持口腔清新，不在上班前飲酒或吃有異味的食品。儀容儀表.儀容儀表女性員工化裝應(yīng)給人清潔安康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃郁的香水。.儀容儀表員工進(jìn)入辦公場(chǎng)所要按照規(guī)定著裝。.儀容儀表不得穿拖鞋不得穿熱褲不得穿超短裙不得穿吊帶衫.儀容儀表.辦公室行為禮儀在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭、淺笑、問(wèn)好。.辦公室行

2、為禮儀入房間時(shí)先悄然敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)對(duì)再進(jìn)入，進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要等時(shí)機(jī)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您的說(shuō)話了出入房間應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。.辦公室行為禮儀.辦公室行為禮儀.辦公室行為禮儀在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)荒軗屝小?辦公室行為禮儀接應(yīng)在第三聲鈴聲響前取下話筒，通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)“您好，361行政部。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)來(lái)電人姓名、單位、號(hào)碼、事由，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)通知對(duì)方，終了時(shí)禮貌道別。.接或與客戶交談時(shí)需用禮貌用語(yǔ)，當(dāng)業(yè)務(wù)擔(dān)任人不在時(shí)要通知對(duì)方，約定下次聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)將通告業(yè)務(wù)擔(dān)任人，不得敷衍任何來(lái)電或讓客戶長(zhǎng)

3、時(shí)間等待。辦公室行為禮儀.日常任務(wù)行為規(guī)范 每天上班不得遲到及早退上班時(shí)間不得吃零食.日常任務(wù)行為規(guī)范 上班時(shí)間 不得玩游戲.日常任務(wù)行為規(guī)范上班時(shí)間不得聽(tīng)音樂(lè) 不得上網(wǎng)聊天.日常任務(wù)行為規(guī)范不得公話私打不得閱讀與任務(wù)無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊.日常任務(wù)行為規(guī)范辦公區(qū)域不得大聲喧嘩.日常任務(wù)行為規(guī)范下班時(shí)自動(dòng)封鎖主機(jī)和顯示器桌椅擺放整齊.日常任務(wù)行為規(guī)范節(jié)約用水節(jié)約用電.日常任務(wù)行為規(guī)范不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)餐.日常任務(wù)行為規(guī)范在指定區(qū)域內(nèi)吸煙照實(shí)填寫(xiě)外勤單.日常任務(wù)行為規(guī)范辦公桌上只允許放置電腦、文件欄、臺(tái)歷、筆筒、水杯以及小型花卉。(個(gè)人物品不超越三件.日常任務(wù)行為規(guī)范辦公區(qū)域內(nèi)盡量將手機(jī)調(diào)為靜音.日常任務(wù)行為規(guī)范公司物品須顧惜、不能隨意損壞、野蠻對(duì)待、挪為私用借用他人或公司的物品，須征得贊同，運(yùn)用后及時(shí)送還并放回原處.辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生不得隨地吐痰不得亂扔果皮紙屑.辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生雨雪天雨具應(yīng)按照規(guī)定放置在指定地點(diǎn)，不得在辦公室晾曬雨具。.辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生每天下班后，必需將各自的渣滓清理干凈，保證渣滓一日一清。.辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生上班時(shí)間不允許搞個(gè)人