公司5S計(jì)劃書(shū)-有限公司現(xiàn)場(chǎng)管理之5S項(xiàng)目推進(jìn)規(guī)劃(參考)（課件

1、xx有限公司現(xiàn)場(chǎng)管理初步調(diào)研報(bào)告暨項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)第一部分 初步診斷報(bào)告第二部分 項(xiàng)目輔導(dǎo)規(guī)劃書(shū)顧問(wèn)師:郭永福1一部分 初步調(diào)研報(bào)告調(diào)研目的、時(shí)間、方式企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)現(xiàn)存主要問(wèn)題第二部分 項(xiàng)目輔導(dǎo)規(guī)劃書(shū)顧問(wèn)師分析項(xiàng)目范圍項(xiàng)目推進(jìn)目的項(xiàng)目目標(biāo)及范例輔導(dǎo)計(jì)劃輔導(dǎo)方式需要企業(yè)配合事項(xiàng)2調(diào)研目的、時(shí)間、方式調(diào)研目的了解xx有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx）管理現(xiàn)狀，分析企業(yè)存在的問(wèn)題，把握企業(yè)改善的需求。調(diào)研時(shí)間2009年x月x日xx：xxxx：xx幫登鞋業(yè)接待人：公司總經(jīng)理助理xx先生、生產(chǎn)總監(jiān)xx先生調(diào)研方式、調(diào)研人顧問(wèn)師通過(guò)訪(fǎng)談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)題點(diǎn)總結(jié)、演示等方式進(jìn)行。調(diào)研人：福友企管高級(jí)顧問(wèn)師郭永福、助理滕澤祥、

2、陳梅娥一行共3人。3企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)積累了一定的品牌資源，“XX”品牌逐步得到市場(chǎng)認(rèn)可；相繼榮獲XX民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、XX名牌產(chǎn)品、XX省著名商標(biāo)等榮譽(yù) 企業(yè)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，新產(chǎn)品推出較快；逐步建立了自有銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)拓展十分成功；企業(yè)在廠(chǎng)房、設(shè)備等硬件方面提升較快，已經(jīng)具備較大的生產(chǎn)規(guī)模；企業(yè)在快速成長(zhǎng)之時(shí)，預(yù)借管理咨詢(xún)提升內(nèi)部管理，高層管理人員的戰(zhàn)略眼光非常出色。4企業(yè)現(xiàn)存主要問(wèn)題 初步調(diào)研問(wèn)題分為兩方面：?jiǎn)栴}之一：基層管理比較薄弱，執(zhí)行力不夠。經(jīng)過(guò)交流得知，公司基層管理較為薄弱，員工多以經(jīng)驗(yàn)工作，對(duì)新事物接受程度較低；對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)等方面執(zhí)行力欠缺，對(duì)問(wèn)題缺乏行動(dòng)力去改善。問(wèn)題之二：現(xiàn)場(chǎng)5

3、S狀態(tài)較差現(xiàn)場(chǎng)缺乏整理，需要和不需要的物品混雜，占用了有效的空間，不利于提升效率；三定（定位、定量、定品）不到位，物料、工具等擺放缺乏章法，難以查找，造成浪費(fèi)；缺乏目視化手法應(yīng)用：標(biāo)示不清楚，不易辨別，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤；倉(cāng)庫(kù)缺乏規(guī)劃，沒(méi)有運(yùn)用物料卡揭示收發(fā)存狀況；現(xiàn)場(chǎng)人員5S意識(shí)淡薄，認(rèn)為5S與工作無(wú)關(guān)，配合程度不夠。問(wèn)題具體實(shí)例后頁(yè)逐一呈現(xiàn)5問(wèn)題之一 基層管理薄弱，執(zhí)行力不夠問(wèn)題在交流中，顧問(wèn)師得知，公司基層管理者技術(shù)技能較強(qiáng)，但是管理基礎(chǔ)較為薄弱，在制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面執(zhí)行力較為欠缺，到了現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)則往往都會(huì)大打折扣；另外，對(duì)于出現(xiàn)的生產(chǎn)、品質(zhì)、效率等需要改善的問(wèn)題，往往治標(biāo)不治本，難以對(duì)問(wèn)題

4、進(jìn)行長(zhǎng)期跟進(jìn)解決。另外，在現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)中，顧問(wèn)師碰到員工向高級(jí)管理人員反饋問(wèn)題，但是溝通的方式基本是投訴式，反饋問(wèn)題的渠道不夠明確。顧問(wèn)師分析顧問(wèn)師認(rèn)為，主動(dòng)執(zhí)行各項(xiàng)制度，按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這是良好素養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，要想讓制度得到落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，首先必須明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)、并通過(guò)建立執(zhí)行的系統(tǒng)、提升管理人員和員工素養(yǎng)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)碰到的投訴問(wèn)題，反映出基層人員對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的反饋渠道不夠明確，從另外角度分析，說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)工人對(duì)基層管理者缺乏信賴(lài)感，試圖通過(guò)越級(jí)申訴解決問(wèn)題。6問(wèn)題之二 現(xiàn)場(chǎng)5S狀況較差問(wèn)題經(jīng)過(guò)顧問(wèn)師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)公司在5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）狀況較為欠缺，員工對(duì)做好5S的認(rèn)

5、識(shí)上存在明顯的偏差，認(rèn)為5S是額外工作，不愿意配合，甚至排斥5S推進(jìn)，造成公司現(xiàn)場(chǎng)較為混亂，效率較低、品質(zhì)不穩(wěn)定，浪費(fèi)較大。顧問(wèn)師分析顧問(wèn)師認(rèn)為，5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)之一，推進(jìn)5S不僅是為了改變環(huán)境，提升公司形象，改變員工精神面貌，而且能夠提升效率，降低成本，提升交貨達(dá)成率。同時(shí)，推進(jìn)5S活動(dòng)，通過(guò)讓員工參與到其中，以活動(dòng)帶動(dòng)員工，逐步提升素養(yǎng)，成為具有良好的工作習(xí)慣、能夠主動(dòng)遵守企業(yè)制度的的高水平員工。為了直觀(guān)清晰看到公司現(xiàn)場(chǎng)5S的狀況，后面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體問(wèn)題進(jìn)行了展示說(shuō)明，請(qǐng)看續(xù)頁(yè)。7現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題1 現(xiàn)場(chǎng)缺乏整理，占用了有效空間現(xiàn)在不需要的物品存放在車(chē)間的現(xiàn)象較為突出暫時(shí)不用的網(wǎng)版放置在車(chē)間生產(chǎn)

6、線(xiàn)下面，不便找尋，且容易損壞，造成浪費(fèi)多余東西堆積在現(xiàn)場(chǎng)？不需要的零件/物料存放較多8現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題2 三定不到位 ，造成浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)鞋盒堆高明顯超出常規(guī)，有可能跌落損壞不同尺碼的鞋沒(méi)有區(qū)分放置位置，容易造成混淆，錯(cuò)裝物料擺放雜亂無(wú)章9現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題3 目視化不佳：標(biāo)識(shí)不清楚，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤倉(cāng)庫(kù)區(qū)域標(biāo)識(shí)不清楚切片沒(méi)有明顯標(biāo)識(shí)，良品或不良品無(wú)法直觀(guān)判斷生產(chǎn)進(jìn)展情況沒(méi)有揭示，生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)績(jī)，是否存在差異，無(wú)法直觀(guān)看到看板完全空白，沒(méi)有使用10現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題4 倉(cāng)庫(kù)缺乏規(guī)劃，沒(méi)有使用物料卡管理倉(cāng)庫(kù)未使用物料卡，不能準(zhǔn)確直觀(guān)反映收發(fā)存狀態(tài)，數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)差錯(cuò)11現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題5 現(xiàn)場(chǎng)人員5S意識(shí)淡薄，配合程度不夠交流中得知，公司推進(jìn)

7、5S活動(dòng)中，員工的參與程度很低，對(duì)5S活動(dòng)的意義不理解，認(rèn)為5S活動(dòng)是額外工作，現(xiàn)場(chǎng)的狀況反映出這一點(diǎn)。12一部分 初步調(diào)研報(bào)告調(diào)研目的、時(shí)間、方式企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)現(xiàn)存主要問(wèn)題第二部分 項(xiàng)目輔導(dǎo)規(guī)劃書(shū)顧問(wèn)師分析項(xiàng)目范圍項(xiàng)目推進(jìn)目的項(xiàng)目目標(biāo)及范例輔導(dǎo)計(jì)劃輔導(dǎo)方式需要企業(yè)配合事項(xiàng)13缺乏改善，維持多于改善員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀(guān)缺乏認(rèn)同感，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不夠，缺乏改善意識(shí)，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)存在差距意識(shí)不統(tǒng)一傳統(tǒng)思維與慣性的制約比如，對(duì)5S推進(jìn)的意義沒(méi)有達(dá)成共識(shí)公司高層、中層、基層員工在價(jià)值觀(guān)上沒(méi)有統(tǒng)一，對(duì)問(wèn)題的判斷不一致管理的基本活動(dòng)5S推進(jìn)中，阻力比較大企業(yè)發(fā)展較快，在品牌與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面取得巨大成果，但工廠(chǎng)內(nèi)

8、部缺乏支撐品牌的力量基層人員對(duì)公司制度的理解不同，因此執(zhí)行困難新的管理思想和方法推行時(shí)員工缺乏配合意愿企業(yè)規(guī)范化的過(guò)程阻力較大特性要因分析長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)和形成的習(xí)慣難以改變企業(yè)文化較弱，對(duì)員工行為難以產(chǎn)生正面影響經(jīng)過(guò)對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn)的整理，顧問(wèn)師認(rèn)為，導(dǎo)致這些問(wèn)題之原因可歸結(jié)為五個(gè)方面：第一、幫登公司干部員工意識(shí)不夠統(tǒng)一；第二、傳統(tǒng)思維和工作慣性與企業(yè)發(fā)展不符； 第三、 改善意識(shí)欠缺，維持多于改善；第四、 上下級(jí)溝通不夠順暢，員工對(duì)管理層缺乏信賴(lài)感。溝通不暢，缺乏信賴(lài)感對(duì)員工反饋的問(wèn)題不能及時(shí)快速的處理，就會(huì)失去信賴(lài)感現(xiàn)場(chǎng)的溝通方式、反饋問(wèn)題的渠道存在一定障礙，基層管理能力需要提升員工對(duì)管理人員缺乏

9、信賴(lài)感，反饋問(wèn)題的渠道不通暢大多干部員工基本沿著老路維持現(xiàn)狀，缺乏改善氛圍14方案設(shè)計(jì)說(shuō)明說(shuō)明經(jīng)過(guò)以上分析，顧問(wèn)師認(rèn)為，幫登鞋業(yè)需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性規(guī)劃，通過(guò)活動(dòng)方式改善員工的思想，進(jìn)而改變員工的行為，涉及企業(yè)文化構(gòu)建、執(zhí)行力提升等內(nèi)容，但這些方面，不是一朝一夕所能改變的，必須通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練、教導(dǎo)、親身參與才能造就；因此，鑒于公司現(xiàn)狀，顧問(wèn)師建議先通過(guò)推進(jìn)5S項(xiàng)目改善企業(yè)形象，改變員工精神面貌，通過(guò)活動(dòng)提升員工素養(yǎng)，改善效率、提升品質(zhì)、降低成本；考慮到5S推進(jìn)涉及面廣，需先選定改善的切入點(diǎn)，選擇一個(gè)車(chē)間作為改善樣板車(chē)間，在顧問(wèn)師指導(dǎo)下進(jìn)行5S改善，之后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行推廣；通過(guò)記錄不同階段的改善進(jìn)展

10、，驗(yàn)證改善推行效果，以便公司進(jìn)一步改善之借鑒；本輔導(dǎo)方案即以專(zhuān)案推進(jìn)方式擬定，需要公司配合建立強(qiáng)有力的推進(jìn)小組。期限本項(xiàng)目輔導(dǎo)期為五個(gè)月，顧問(wèn)師每個(gè)月到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作5天。15項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目為幫登鞋業(yè)有限公司5S系統(tǒng)推進(jìn)，具體區(qū)域包括公司位于福建省南安市洪瀨鎮(zhèn)東溪開(kāi)發(fā)區(qū)幫登工業(yè)園內(nèi)工廠(chǎng)之生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)生活區(qū)16項(xiàng)目推進(jìn)目的XX公司5S推進(jìn)目的通過(guò)推行5S活動(dòng)，將達(dá)成以下目的：改善和提高XX公司企業(yè)形象；改善員工的精神面貌，使XX公司組織活力化；減少直至消除幫登鞋業(yè)設(shè)備故障，保障品質(zhì)；保障XX公司安全生產(chǎn)；促成XX公司效率的提高；改善XX公司零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率；降低XX公司生產(chǎn)成本；縮短X

11、X公司作業(yè)周期，確保交貨。17項(xiàng)目目標(biāo)XX公司5S推進(jìn)目標(biāo)總體目標(biāo)通過(guò)5個(gè)月的輔導(dǎo)，建立系統(tǒng)的5S標(biāo)準(zhǔn)，全面運(yùn)用目視化管理方法，形成持續(xù)改善氛圍，培養(yǎng)一批5S推進(jìn)骨干，員工素養(yǎng)得到一定提升，實(shí)現(xiàn)公司整體形象徹底改觀(guān)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。階段性目標(biāo)第3個(gè)月，樣板車(chē)間達(dá)到優(yōu)秀的5S管理狀態(tài)， 5S標(biāo)準(zhǔn)基本完成，其他車(chē)間通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和直觀(guān)感受，開(kāi)始3S即整理、整頓、清掃工作，可以在30秒內(nèi)找到所需物品，建立標(biāo)識(shí)體系；第4個(gè)月，樣板車(chē)間5S活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)全面推廣，進(jìn)入活力化階段，展開(kāi)全員改善提案活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽促進(jìn)持續(xù)改善，營(yíng)造企業(yè)活力；第5個(gè)月，全面目視化管理推廣，建立完善的改善檔案，5S推行骨干人員

12、達(dá)到較高水準(zhǔn)，員工從被動(dòng)遵守向主動(dòng)遵守各項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)變，形成透明化的體制。18未來(lái)狀態(tài)示范1清新、整潔的車(chē)間，提升企業(yè)形象現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考19未來(lái)狀態(tài)示范2區(qū)域規(guī)劃清晰、車(chē)間畫(huà)線(xiàn)規(guī)范現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考20未來(lái)狀態(tài)示范3裁片擺放整齊，便于拿取現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考21未來(lái)狀態(tài)示范4清潔工具擺放整齊有序現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考22未來(lái)狀態(tài)示范5整潔有序的倉(cāng)庫(kù)管理，有效使用空間，避免呆滯物料現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考23未來(lái)狀態(tài)示范6看板統(tǒng)一規(guī)范，并即時(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況現(xiàn)狀未來(lái)范例僅供參考24未來(lái)狀態(tài)示范7文件夾（柜）管理：歸檔有序，查找方便未來(lái)范例僅供參考25未來(lái)狀態(tài)示范8改善提案及實(shí)施看板，鼓勵(lì)員工參與改

13、善活動(dòng)未來(lái)范例僅供參考26推進(jìn)計(jì)劃第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月一、項(xiàng)目啟動(dòng) ；1.建立推進(jìn)組織；2.確定具體工作日程3.5S基礎(chǔ)培訓(xùn)4.宣導(dǎo)、宣誓二、 5S樣板車(chē)間推進(jìn)1.確定樣板車(chē)間2.實(shí)施整理1)現(xiàn)場(chǎng)偵測(cè)2)設(shè)定要與不要標(biāo)準(zhǔn)3)區(qū)別必需品與非 必需品4)非必需品紅牌作戰(zhàn)5)處理非必需品6)確定必須品的放 置場(chǎng)所/方法7)區(qū)域規(guī)劃第五個(gè)月一、推進(jìn)樣板車(chē)間 整頓/清掃1.進(jìn)行車(chē)間修補(bǔ)2.標(biāo)線(xiàn)/標(biāo)識(shí)制作3.推進(jìn)3定管理4推進(jìn)行跡管理5.劃分清掃區(qū)域6.明確清掃責(zé)任/方法7.清掃工具規(guī)范化8.每日5分鐘清掃9.建立稽核體制二、其他車(chē)間/倉(cāng)庫(kù)推進(jìn)1.實(shí)施整理1)現(xiàn)場(chǎng)偵測(cè)2)設(shè)定要與不要標(biāo)準(zhǔn)3)區(qū)別必需品

14、與非 必需品4)非必需品紅牌作戰(zhàn)5)區(qū)域規(guī)劃三、宿舍整理/整頓推進(jìn)一、推進(jìn)樣板車(chē)間 清潔/素養(yǎng) ；1.完善5S標(biāo)準(zhǔn)2.推進(jìn)目視化管理3.推進(jìn)車(chē)間改善活動(dòng)4.持續(xù)鞏固3S成果5.設(shè)定素養(yǎng)規(guī)范6.推進(jìn)素養(yǎng)規(guī)范應(yīng)用7.推進(jìn)看板使用8.達(dá)到樣板標(biāo)準(zhǔn)二、其他車(chē)間/倉(cāng)庫(kù)推進(jìn)1.學(xué)習(xí)樣板車(chē)間2.全員進(jìn)行培訓(xùn)3.推進(jìn)車(chē)間修補(bǔ)4.推進(jìn)3定管理5.推進(jìn)行跡管理6.劃分清掃區(qū)域7.明確清掃責(zé)任/方法8.清掃工具規(guī)范化9.每日5分鐘清掃三、宿舍清掃/清潔推進(jìn)四、辦公室整理整頓推進(jìn)第四個(gè)月一、推進(jìn)其他車(chē)間/倉(cāng)庫(kù) 清潔/素養(yǎng) ；1.全面推進(jìn)目視化管理2.推進(jìn)車(chē)間改善活動(dòng)3.持續(xù)鞏固3S成果4.推進(jìn)素養(yǎng)規(guī)范應(yīng)用5.推進(jìn)看板

15、使用6.持續(xù)稽核評(píng)比二、宿舍素養(yǎng)推進(jìn)三、推進(jìn)辦公室清掃 清潔四、生活區(qū)3S1. 進(jìn)行修補(bǔ)2.標(biāo)線(xiàn)/標(biāo)識(shí)制作3.推進(jìn)3定管理4.推進(jìn)行跡管理5.劃分清掃區(qū)域6.明確清掃責(zé)任/方法7.清掃工具規(guī)范化8.每日5分鐘清掃9.建立稽核體制一、推進(jìn)生活區(qū) 清潔/素養(yǎng)規(guī)范；1.本區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化2.推進(jìn)素養(yǎng)規(guī)范應(yīng)用3.持續(xù)稽核評(píng)比二、5S成果固化1. 形成5S手冊(cè)2.形成持續(xù)改善體系3.持續(xù)檢查素養(yǎng)準(zhǔn)則執(zhí)行情況,進(jìn)行完善4.對(duì)成員考核頒證5.5S工作成為日常工作的一部分6.員工素質(zhì)和企業(yè)形象得到提升27輔導(dǎo)方式（流程）福友顧問(wèn)師XX有限公司1.指導(dǎo)建立PJ2.建立南安幫登鞋業(yè)有限公司5S推進(jìn)項(xiàng)目組3.擬制月度推進(jìn)項(xiàng)目，每月工作計(jì)劃5.按計(jì)劃到現(xiàn)場(chǎng)分析現(xiàn)有作法7.在方法、技巧上進(jìn)行指導(dǎo)8.執(zhí)行相應(yīng)計(jì)劃11.改善落實(shí)9.跟進(jìn)檢查、修訂10.根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)12.每月提交輔導(dǎo)報(bào)告并交流總經(jīng)理意見(jiàn)6.按計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)資料、文件4. 確認(rèn)反饋反饋28幫登公司配合事項(xiàng)1.輔導(dǎo)期間公司應(yīng)指定一名主管作為與福友公司的配合工作窗口，主 要負(fù)責(zé)：A.同顧問(wèn)師的日常工作進(jìn)行配合、溝通、協(xié)調(diào)等；B