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文檔簡(jiǎn)介

1、Mocha BSM產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)總結(jié)5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;目錄8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見; 7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管; 可視化管理 主機(jī)監(jiān)控1.可視化監(jiān)控 可視化管理 數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控1.可視化監(jiān)控 可視化管理 Lotus Domino監(jiān)控1.可視化監(jiān)控5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)

2、控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn)單點(diǎn)登錄(Single Sign On)主機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控應(yīng)用監(jiān)控第三方監(jiān)控登入一次,不需要切換界面第三方管理軟件界面展現(xiàn)IT運(yùn)維流程管理網(wǎng)絡(luò)流量分析、日志監(jiān)

3、控、腳本監(jiān)控用戶體驗(yàn)響應(yīng)時(shí)間管理可視化監(jiān)控管理業(yè)務(wù)服務(wù)管理工作臺(tái)、報(bào)告、報(bào)表、TopN排名應(yīng)用監(jiān)控管理IT 資產(chǎn)管理、機(jī)房管理網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn)2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn)5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松

4、手機(jī)網(wǎng)管;目錄ITIT部門的挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)如何更快速的恢復(fù)故障?不能解決的故障是否有人繼續(xù)追蹤?如何有效的控制IT變更?我提交的問題是否得到及時(shí)解決?我對(duì)問題的解決是否滿意?我的業(yè)務(wù)不好用,我該怎么提交?業(yè)務(wù)部門的困惑3. 關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);3. 關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);當(dāng)服務(wù)級(jí)別下降時(shí),可以直觀的看到服務(wù)影響到那些相關(guān)部門,以此為依據(jù)來判斷服務(wù)恢復(fù)的優(yōu)先級(jí)3. 關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);通過業(yè)務(wù)服務(wù)KPI圖表查看業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況3. 關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界

5、面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄匯聚處理層數(shù)據(jù)采集層被監(jiān)控層4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu)PORTALDB展現(xiàn)層DMS網(wǎng)絡(luò)主機(jī)應(yīng)用DCHMocha BSM PortalCMSDMS主機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用機(jī)房DCHDCHDistributed Monitor ServerData Collection HubCentral Monitor ServerDMS網(wǎng)絡(luò)

6、主機(jī)應(yīng)用突破數(shù)量上限制透過防火墻5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展

7、現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄6. 整合IT管理孤島;配置管理網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)房監(jiān)控流量分析資產(chǎn)管理ITIL流程整合IT孤島5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

8、展現(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄Red Hat AS/ESRed Hat Fedora LinuxSUSE LinuxNovell Open Server紅旗(Red Flag) LinuxUbuntu LinuxFreeBSDCent OSMandriva LinuxDebian LinuxTurbo LinuxLinux KnoppixGentoo LinuxMagic Linux7.Agent和Agentless監(jiān)控方式J2

9、EE應(yīng)用服務(wù)器Weblogic,WebSphere,SunOne,Oracle ASLotus DominoLotus Domino數(shù)據(jù)庫(kù)IBM DB2 ,Oracle,Informix,SQL Server,Sysbase, Mysql,PostgresqlWeb ServerApache,IIS,Tomcat郵件服務(wù)器Microsoft Exchange,Mirapoint,Domino MailURL & Ports & Ping中間件IBM MQ,Tuxedo監(jiān)控方式:Agent vs AgentlessAgentless NMP/JMX/JDBCAgent Mocha RAM7.Ag

10、ent和Agentless監(jiān)控方式7.Agent和Agentless監(jiān)控方式5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn)通過拓?fù)鋱D和設(shè)備狀態(tài)關(guān)聯(lián),包括流量和資產(chǎn)信息,任何信息都可以從拓?fù)鋱D

11、看到。Visio式的拓?fù)鋱D繪制界面8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)和職能的不同,進(jìn)行分區(qū)域管理,是監(jiān)控達(dá)到一目了然的目的。8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn)5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,關(guān)聯(lián)IT與業(yè)務(wù);2. 統(tǒng)一Portal界面展現(xiàn),單點(diǎn)登錄,權(quán)限分明;1.可視化監(jiān)控,快速入門,降低門檻;8.純FLASH的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn),跟客戶端說再見;7.Agent和Agentless監(jiān)控方式,魚與熊掌兼得;6.“配置、流量、資產(chǎn)、機(jī)房.”,整合IT管理孤島;10.事故觸發(fā)流程,IT管理自動(dòng)化9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;目錄9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;通過Mocha BSM,產(chǎn)品提供了3A的無所不在: AnywhereAnytimeAnyhowWAPJ2ME9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;登陸系統(tǒng)后,可查看總體狀態(tài)、關(guān)注資源、事件信息;并可使用常用工具進(jìn)行維護(hù)管理。9.無線運(yùn)維,輕松手機(jī)網(wǎng)管;5.平臺(tái)級(jí)監(jiān)控軟件,全方位運(yùn)維管理;4. 層次化的產(chǎn)品架構(gòu),滿足不同業(yè)務(wù)需求;3. 業(yè)務(wù)服務(wù)管理,

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