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文檔簡(jiǎn)介
1、證券營業(yè)部營銷體系建設(shè) 營業(yè)部營銷營業(yè)部要發(fā)展什么樣的客戶?由誰去發(fā)展目標(biāo)客戶?去那里營銷?營業(yè)部營銷發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)客戶。營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效開發(fā)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組合、渠道營銷。組建營銷團(tuán)隊(duì)一、制定完整招聘體系。二、制定具有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。三、制定合理的考核體系。四、制定完善的培訓(xùn)體系。五、大力擴(kuò)展當(dāng)?shù)氐臓I銷渠道。六、營銷指標(biāo)有效分解。證券營銷團(tuán)隊(duì)功能.投行信托資管基金銀證期貨并購生產(chǎn)后臺(tái)客戶需求基金顧客經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)橋梁銷售公司(營業(yè)部)投資工具股票客戶銷售渠道血管證券營銷團(tuán)隊(duì)功能產(chǎn)品血管里的血液資管顧客投行顧客制定完整招聘體系(一)一、成立招聘小組。二、招聘目標(biāo)的定位。三、選擇招聘渠道和招聘實(shí)施 。
2、四、內(nèi)部招聘 。五、外部招聘 。六、人員面試和篩選 。七、招聘提問題庫準(zhǔn)備。成立招聘小組(一) 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)成員的引進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,因此有必要成立招聘小組。一、營銷團(tuán)隊(duì)的管理人員營銷團(tuán)隊(duì)的組織者,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃和人員選擇的工作。二、營業(yè)部分管營銷管理工作的副總經(jīng)理或總經(jīng)理高級(jí)人才的發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)條件支持工作,并組織對(duì)引進(jìn)人員績(jī)效考評(píng)工作。三、營銷團(tuán)隊(duì)的核心骨干和招聘支持人員 協(xié)助招聘活動(dòng)的具體實(shí)施。招聘目標(biāo)的定位(二)(1)以人為本營銷團(tuán)隊(duì)的核心資產(chǎn)是人人員的質(zhì)量決定了團(tuán)隊(duì)服務(wù)的質(zhì)量;人員的數(shù)量決定了團(tuán)隊(duì)服務(wù)的范圍;先有數(shù)量還是先有質(zhì)量? -優(yōu)秀的員工群體是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的土壤 -開發(fā)優(yōu)
3、秀員工,形成由優(yōu)秀人才組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并形成團(tuán)隊(duì)規(guī)模招聘目標(biāo)的定位(二)(2)人才分類1、客戶經(jīng)理型-高級(jí)、中級(jí)、初級(jí);2、咨詢型(分析師、培訓(xùn)師);3、管理型人才; -復(fù)合型人才是最佳人選優(yōu)秀人才不是成本,而是利潤(rùn);大膽試錯(cuò)招聘目標(biāo)的定位(二)(3)不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定了不同的客戶定位;不同的客戶定位決定了不同的員工素質(zhì)需求;人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)決定了營業(yè)部的客戶結(jié)構(gòu);不同的員工素質(zhì)需求決定了不同的員工招聘和培養(yǎng)方式;招聘目標(biāo)的定位(二)(4)挖人-與其他券商展開人才戰(zhàn);-象開發(fā)客戶一樣開發(fā)人才;1、報(bào)刊、媒體、人才市場(chǎng)等多渠道招聘;2、定人定崗,長(zhǎng)期進(jìn)行。招聘目標(biāo)的定位(二)(5)如何留住優(yōu)秀人才
4、合理的薪金待遇事業(yè)成長(zhǎng)的空間持續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和諧、積極向上、令人愉快的工作環(huán)境 一流的領(lǐng)導(dǎo)吸引一流的人才,一流的人才吸引更多一流的人才!招聘目標(biāo)的定位(二)(6)一、根據(jù)營業(yè)部營銷管理計(jì)劃和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,擬訂人才招聘計(jì)劃,并分解實(shí)施步驟。二、對(duì)擬聘崗位人員要求進(jìn)行定位內(nèi)容包括:形象、學(xué)歷、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、 性格、欲望、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、品格、行業(yè)認(rèn)同、金融知識(shí)、銷售技能、社會(huì)資源、判斷力、 心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、吃苦耐勞精神等方面??砂礆w納為以下幾個(gè)類別 。招聘目標(biāo)的定位(二)(7)一、從業(yè)心態(tài)、擇業(yè)方向。二、 表達(dá)能力、說服力、溝通能力。三、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。四、心理特征、韌性。五、
5、人際關(guān)系、社會(huì)資源。六、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力 。招聘目標(biāo)的定位(二)(8)一、形象:正常沒有缺陷 二、學(xué)歷:具備一定學(xué)歷,在大專以上學(xué)歷優(yōu)先錄取。 三、年齡和身體狀況:年齡范圍控制在 25-45 歲之下, 身體健康。 四、從業(yè)經(jīng)歷:有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 五、擇業(yè)方向:有志于從事證券行業(yè)或營銷工作。 六、專業(yè)知識(shí):有一定的專業(yè)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮(證券經(jīng)驗(yàn)或營銷工作經(jīng)驗(yàn))。 七、營銷技巧:有營銷經(jīng)驗(yàn),尤其具備證券行業(yè)營銷經(jīng) 驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 招聘目標(biāo)的定位(二)(9)八、社會(huì)資源:有社會(huì)資源者重點(diǎn)考慮,其他項(xiàng)目可以弱化。 九、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ):要求有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。排除部分剛畢業(yè)的社會(huì)大學(xué)生(對(duì)當(dāng)?shù)貞艨诘膽?yīng)屆畢業(yè)生
6、可考慮使用)。 十、欲望:有激情、有欲望期待在行業(yè)內(nèi)取得個(gè)人事業(yè)發(fā)展的予重點(diǎn)考慮。 十一、心態(tài):能夠接收基礎(chǔ)工作積累的人可以考慮、沒有良好的心態(tài)者期待不付出努力而獲取成功的、盡量不于考慮。 招聘目標(biāo)的定位(二)(10) 營銷經(jīng)理和管理人才 一、兩年以上證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(保險(xiǎn)行業(yè)和銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上) 二、有基礎(chǔ)證券營銷經(jīng)驗(yàn),有豐富客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá) 500 萬以上資產(chǎn)規(guī)?;蚰?3000 萬以上交易總量.( 如為保險(xiǎn)行業(yè)者個(gè)人保費(fèi)收入應(yīng)達(dá) 5 萬/年以上、銀行從業(yè)人員日均存款余額應(yīng)在200萬以上) 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)在建設(shè)過規(guī)模在 10人以上的證券營銷團(tuán)隊(duì);保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷者應(yīng)達(dá)到業(yè)務(wù)
7、經(jīng)理及其以上級(jí)別,銀行從業(yè)者應(yīng)有銀行理財(cái)中心或客戶中心工作經(jīng)驗(yàn). 四、年齡在 25-35 歲左右. 選擇招聘渠道和招聘實(shí)施(三)一、內(nèi)部招聘。二、廣告招聘。三、同業(yè)聘請(qǐng)。四、人才市場(chǎng)招聘。五、校園招聘。六、人才交流中心招聘。七、獵頭公司招聘。內(nèi)部招聘(三)(1) 營業(yè)部將營銷團(tuán)隊(duì)需要的人員崗位及相應(yīng)職位信息在營業(yè)部或公司內(nèi)部公布出來,公司或者營業(yè)部員工及各營銷組織員工可以自我推薦,也可以互相推薦進(jìn)行應(yīng)聘。管理人員搜集到相關(guān)人員的信息后,采取公開競(jìng)爭(zhēng)的方式,選拔該崗位的人才。 要點(diǎn):內(nèi)部招聘容易造成營業(yè)部?jī)?nèi)各組織間的利益沖突,在具體的實(shí)施過程中必須慎重考慮實(shí)施,避免造成內(nèi)部不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 內(nèi)部招聘
8、內(nèi)部招聘信息公布表 營銷組織名稱:_ 所聘崗位:_ 崗位級(jí)別 :_ 提供待遇:_要求: 是否需要內(nèi)部職稱 是 否 內(nèi)部職稱:_是否需要職業(yè)資格 是 否 何種資格_ 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求_ 年 學(xué)歷要求_ 崗位需要數(shù)量:_ 截止日期:_如內(nèi)部符合招聘要求員工,可與營業(yè)部辦公室聯(lián)系、索取報(bào)名表格.并如實(shí)填寫。營銷管理人員根據(jù)收集上來的應(yīng)聘表格進(jìn)行篩選。淘汰不符合要求的應(yīng)聘要求,并安排內(nèi)部面試。 廣告招聘廣告是團(tuán)隊(duì)招聘人才 最常用的方式,可選擇的媒體很多:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等。廣告招聘可以很好的建立營業(yè)部的形象,招聘信息傳播范圍廣,速度快,獲得的應(yīng)聘人員的信息量大,層次豐富。 但相應(yīng)的招聘成本將會(huì)是較高。所以
9、可以采用由營業(yè)部長(zhǎng)期和當(dāng)?shù)氐娜瞬琶襟w建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,適當(dāng)減輕招聘成本。同時(shí)可以在對(duì)崗位的描述上增加對(duì)工作崗位的適當(dāng)包裝,既能體現(xiàn)崗位特點(diǎn),吸引較多層次的人才加入。廣告招聘一、公司實(shí)力展示。二、應(yīng)聘崗位介紹。三、應(yīng)聘條件要求。四、應(yīng)聘時(shí)間地點(diǎn)。廣告招聘(公司實(shí)力展示) 廣告招聘(公司實(shí)力展示)廣告招聘(公司實(shí)力展示) 應(yīng)聘崗位介紹及要求工作單位崗 位人數(shù)基本條件大連營業(yè)部研究咨詢部4人 經(jīng)濟(jì)、金融、投資、財(cái)務(wù)管理等專業(yè);具有證券公司研究咨詢工作經(jīng)驗(yàn);熟悉證券市場(chǎng)相關(guān)法規(guī),精通證券市場(chǎng)各類產(chǎn)品,具有較強(qiáng)的文字寫作及語言表達(dá)能力。大連營業(yè)部開戶柜員4人 熟悉證券法律法規(guī)制度,有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
10、在本崗位權(quán)限范圍內(nèi)完成賬戶業(yè)務(wù)、柜臺(tái)委托業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、交割對(duì)帳業(yè)務(wù)、開放式基金業(yè)務(wù)、登記公司股東賬戶業(yè)務(wù)的受理及具體操作或復(fù)核。大連營業(yè)部區(qū)域經(jīng)理4人 金融管理、營銷專業(yè);具有營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);良好的溝通能力和證券咨詢能力。有強(qiáng)烈的責(zé)任心,敬業(yè),品行好;有營銷渠道,客戶資源者優(yōu)先。大連營業(yè)部客戶經(jīng)理10人 形象良好、善交流,有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;遵紀(jì)守法、品行端正,有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;具有客戶資源者優(yōu)先。應(yīng)聘崗位介紹及要求 證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司大連白山路營業(yè)部 誠 聘 證券于2003年由原哈爾濱市財(cái)政證券公司、原哈爾濱證券交易中心證券營業(yè)部與原哈爾
11、濱國際信托投資公司證券營業(yè)部重組而成,2006年吸收合并天元證券經(jīng)紀(jì)有限公司并增資擴(kuò)股,注冊(cè)資本金12億元,是黑龍江省唯一的國有控股地方證券公司。工作單位崗 位人數(shù) 基本條件大連營業(yè)部研究咨詢部 4人經(jīng)濟(jì)、金融、投資、財(cái)務(wù)管理等專業(yè);具有證券公司研究咨詢工作經(jīng)驗(yàn);熟悉證券市場(chǎng)相關(guān)法規(guī),精通證券市場(chǎng)各類產(chǎn)品,具有較強(qiáng)的文字寫作及語言表達(dá)能力。大連營業(yè)部開戶柜員4人熟悉證券法律法規(guī)制度,有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);在本崗位權(quán)限范圍內(nèi)完成賬戶業(yè)務(wù)、柜臺(tái)委托業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、交割對(duì)帳業(yè)務(wù)、開放式基金業(yè)務(wù)、登記公司股東賬戶業(yè)務(wù)的受理及具體操作或復(fù)核。大連營業(yè)部區(qū)域經(jīng)理4人金融管理、營銷專
12、業(yè);具有營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);良好的溝通能力和證券咨詢能力。有強(qiáng)烈的責(zé)任心,敬業(yè),品行好;有營銷渠道,客戶資源者優(yōu)先。大連營業(yè)部客戶經(jīng)理10人形象良好、善交流,有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;遵紀(jì)守法、品行端正,有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;具有客戶資源者優(yōu)先。以上崗位均需達(dá)到以上招聘基本條件,有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和營銷渠道、客戶資源的可適當(dāng)放寬條件和優(yōu)先錄用。對(duì)上述職位有意者,請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷(需包括年齡、性別、籍貫、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、主要工作業(yè)績(jī)及照片)及應(yīng)聘崗位,參照以下聯(lián)系方式郵寄或發(fā)送電子郵件,營業(yè)部將盡快進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并安排相應(yīng)的面試,資料嚴(yán)格為應(yīng)聘人員保密,未獲聘人員資料恕不退還。 地址:大連
13、市沙河口區(qū)五四路 證券大連五四路證券營業(yè)部 郵編:116021 公司網(wǎng)站http:/聯(lián)系人: 電話:041184339183 EMAIL:同業(yè)聘請(qǐng) 資源型人才 在其營銷工作中或者因所處工作崗位接觸維護(hù)的客戶總數(shù)超過 5000 萬。其核心預(yù)計(jì)客戶超過 1000 萬的人才。此類人才一般為競(jìng)爭(zhēng)券商中的以下幾類人員:大中戶管理員 交易部經(jīng)理市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理主持營銷工作的營業(yè)部副總經(jīng)理 同業(yè)聘請(qǐng) 咨詢型人才,咨詢型人才包括兩種類型:一種是確實(shí)有深厚技術(shù)分析判斷功底,能夠在市場(chǎng)中把握機(jī)會(huì)給客戶賺取一定利潤(rùn)的人才,這種類型的人才一般都有固定的客戶群體跟隨,客戶群體規(guī)模較大,市場(chǎng)交易頻繁。但這類人
14、才一般隱藏程度較深,在開發(fā)過程中需要我們營銷管理人員深入挖掘。引進(jìn)此類人才,相當(dāng)引進(jìn)一個(gè)資源型人才。但又比資源型人才在交易量提升上有較大提升,此類人才一般為:市場(chǎng)中規(guī)模較大的理財(cái)工作室管理人員。當(dāng)?shù)剌^為知名的“操盤手”。在中大戶股民中形成“影響力”中心的人。 同業(yè)聘請(qǐng) 第二種是在當(dāng)?shù)刈C券行業(yè)具有名氣,經(jīng)常在各類咨詢機(jī)會(huì)中發(fā)表文章,應(yīng)該可以定義為“名嘴”,引進(jìn)此類人才可通過讓其報(bào)紙媒體上進(jìn)行股評(píng)咨詢等形式,提升營業(yè)部在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度。協(xié)助市場(chǎng)營銷工作。并且可以通過此類型人才的專業(yè)化知識(shí)對(duì)內(nèi)部員工組織培訓(xùn),提升內(nèi)部新進(jìn)員工的技術(shù)功底和咨詢能力。此類型人才一般為:(1)當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模券商的咨詢部經(jīng)理
15、。(2)客戶服務(wù)部經(jīng)理。(3)各券商里資深分析師。(4)當(dāng)?shù)孛襟w電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等證券咨詢類欄目主持人。(5)當(dāng)?shù)刈C券咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的分析師。人才市場(chǎng)招聘 人才集市的招聘方法是營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最經(jīng)常使用的方法,其優(yōu)勢(shì)主要有人才層次覆蓋 面大、成本低廉、招聘安排方便等特點(diǎn)。人才集市招聘流程為:人才市場(chǎng)招聘一、 依據(jù)招聘小組招聘規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,選定招聘時(shí)間和頻率 。二、 聯(lián)系當(dāng)?shù)刂行鸵陨弦?guī)模的人才招聘集市組織、確定場(chǎng)地、時(shí)間。 三、場(chǎng)地選擇宜靠近人才集市場(chǎng)所進(jìn)出口位置或中心主干通道位置的拐角、不可選擇夾在兩個(gè)招聘展位中間的位置。這樣能夠較好做招聘展位布置和招聘活動(dòng)的開展。四、場(chǎng)地布置以人為本,以
16、招聘者為關(guān)注對(duì)象,要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,給招聘者以一定的視覺空間。場(chǎng)地布置要有吸引力。定制公司背景墻。設(shè)計(jì)形式、色彩、大小、材質(zhì)、內(nèi)容要體現(xiàn)賣點(diǎn)。五、背景墻制作上應(yīng)具有LOGO圖形,LOGO圖標(biāo)釋義,公 司介紹 營業(yè)部介紹。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。 校園招聘 對(duì)于應(yīng)屆生的招聘可以在校園直接進(jìn)行。方式主要有招聘張貼、 招聘講座和畢分辦推薦三種。 可在利用每年的大學(xué)院校畢業(yè)前期的校園人才推介會(huì),免費(fèi)到學(xué)校招聘。獲取人才信息。也可與相關(guān)金融,證券,經(jīng)濟(jì)等專業(yè)院校建立實(shí)習(xí)基地。開辟營業(yè)部為院校實(shí)習(xí)生見習(xí)基地項(xiàng)目??梢詮膶?shí)習(xí)生中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才為營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所用。可以說校園招聘基本是不用成本的一種招聘方式。但缺點(diǎn)就是
17、招聘過來的新人缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),需要加大培訓(xùn)的投入即可解決該問題。人才交流中心招聘 通過人才交流中心人才資料庫選擇人員,通過繳納一定的費(fèi)用,可以很方便在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料,有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于高級(jí)人才效果不太理想。且不同地域的人才市場(chǎng)構(gòu)成也對(duì)該種方式的使用造成一定困難。獵頭公司招聘 獵頭公司有專業(yè)的、廣泛的資源,擁有儲(chǔ)備人才庫,搜索人才的速度快、質(zhì) 量高,招聘高級(jí)人才,獵頭公司是非常好的選擇。不過使用獵頭公司較為適合人才市場(chǎng)發(fā)育較為完善的市場(chǎng),對(duì)于一些人才市場(chǎng)建設(shè)不夠完備的市場(chǎng)中。這種方式難以找到相應(yīng)的人才,而且使用該種方式成本費(fèi)用較高。人員面試和篩選 一、對(duì)有從
18、業(yè)經(jīng)驗(yàn)者。面試流程是直接的安排初試和復(fù)試。 二、無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)但有潛力和從業(yè)意愿的。面試流程是先進(jìn)行行業(yè)導(dǎo)入講解。然后再進(jìn)行初試和復(fù)試。人員面試和篩選一、組織招聘小組人員,對(duì)所有應(yīng)聘者材料進(jìn)行分類,選出目標(biāo)面試人員。二、面試主考官,每次面試主考應(yīng)為營業(yè)部營銷經(jīng)理,營銷團(tuán)隊(duì)管理者或分管營銷的副總經(jīng)理, 對(duì)于高級(jí)人才,應(yīng)有總經(jīng)理親自進(jìn)行面試。三、面試記錄員,對(duì)面試過程情況做詳細(xì)記錄,并記錄面試考官對(duì)面試者的評(píng)價(jià)。四、面試后勤人員,通知面試者面試;引導(dǎo)組織安排面試順序。 人員面試和篩選 招聘登記表 人員面試和篩選 同業(yè)人才資料表 人員面試和篩選 內(nèi)部面試情況表 人員面試和篩選 內(nèi)部招聘登記表 人員面試和
19、篩選 面試結(jié)果評(píng)測(cè)表 人員面試和篩選 招聘提問題庫人員面試和篩選人員面試和篩選人員面試和篩選人員面試和篩選具有當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系一、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底薪。二、高與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的提成比例。三、給予一定的話費(fèi)、交通、午餐補(bǔ)助。四、節(jié)假日給予一定的福利待遇。五、給予交納五險(xiǎn)一金。制定合理的考核體系 考核項(xiàng)目一、新開有效戶 二、新增資產(chǎn)(元) 三、凈創(chuàng)收(元)四、月末托管總資產(chǎn) 證券營銷代表薪酬體系營銷代表級(jí)別 客戶資產(chǎn)(元) 首席營銷代表 2000萬以上 高級(jí)營銷代表 800萬-2000萬 營銷代表 300萬-800萬 見習(xí)營銷代表 50萬-300萬 營銷代表基本工資營銷代表級(jí)別 底薪(元/月) 首席營
20、銷代表 3000 高級(jí)營銷代表 1500 營銷代表 1000 見習(xí)營銷代表 700 營銷代表業(yè)績(jī)提成當(dāng)月凈創(chuàng)收(元) 比例 0-3600 256600-10000 30 10000-20000 35 20000- 40 說明客戶傭金比例原則上不低于0.18%,機(jī)構(gòu)大戶或其他特殊大戶經(jīng)營業(yè)部特殊審批的除外,不論何種類別的客戶,當(dāng)客戶股票、基金傭金低于0.1%時(shí),權(quán)證傭金低于0.06%一律沒有業(yè)績(jī)提成。其他銷售獎(jiǎng)金指銷售基金、期貨等產(chǎn)品的獎(jiǎng)金參照總部的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說明培訓(xùn)考核期內(nèi)的營銷代表資產(chǎn)為300萬以下培訓(xùn)考核期內(nèi)的營銷代表時(shí)間原則上不超過3個(gè)月培訓(xùn)考核期內(nèi)的營銷代表工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)考
21、核標(biāo)準(zhǔn)營銷代表 考核 考核內(nèi)容(當(dāng)月) 新開有效戶 新增資產(chǎn)(元) 凈創(chuàng)收(元) 托管資產(chǎn) 有效戶率 首席營銷代表 4 300萬 200002000萬以上 90% 高級(jí)營銷代表 6 200萬 10000 800萬-2000萬 85% 營銷代表 10 100萬 3600300萬-800萬 80% 見習(xí)營銷代表 6 50萬 70050萬-300萬 70% 說明晉升:營銷代表連續(xù)兩個(gè)月個(gè)月完成上一級(jí)別三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)次月晉級(jí)。降級(jí):營銷代表連續(xù)兩個(gè)月未完成本級(jí)別三項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)次月降級(jí)。說明 上月手續(xù)費(fèi)凈收入總量【(A、B股及封閉式基金手續(xù)費(fèi)收入交易量萬分之三)(客戶權(quán)證手續(xù)費(fèi)收入交易量萬分之一)債券類手續(xù)費(fèi)收
22、入回購類手續(xù)費(fèi)收入開放式基金及理財(cái)類產(chǎn)品的申購或認(rèn)購的手續(xù)費(fèi)凈收入】(1當(dāng)?shù)貭I業(yè)稅率G%); 參數(shù)=5.55%區(qū)域經(jīng)理級(jí)別級(jí)別基本工資要求資深400020人以上其中14個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理高級(jí)260015人以上其中11個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理一般2000三個(gè)月內(nèi)培養(yǎng)8個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理級(jí)別級(jí)別基本工資要求資深400020人以上其中14個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理高級(jí)260015人以上其中11個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理一般2000三個(gè)月內(nèi)培養(yǎng)8個(gè)達(dá)標(biāo)客戶經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理考核考核指標(biāo)權(quán)重任務(wù)額實(shí)際完成額完成比例當(dāng)月有效開戶數(shù)40%當(dāng)月新增客戶資產(chǎn) (萬元) 30%當(dāng)月凈手續(xù)費(fèi)收入20%月末客戶資產(chǎn)10%任務(wù)完成率制定完善的培訓(xùn)體系(1)營
23、銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力是個(gè)體營銷能力的總和對(duì)人員的要求個(gè)體營銷能力取決于什么?(1)社會(huì)關(guān)系群;(2)提供專業(yè)服務(wù)的能力;(3)銷售技巧;(4)親和力、值得信賴的人品與服務(wù)精神制定完善的培訓(xùn)體系(2)優(yōu)秀人才如何產(chǎn)生招聘而來培養(yǎng)而來自學(xué)提高而來工作鍛煉而來其他?制定完善的培訓(xùn)體系(3)培訓(xùn)機(jī)制的建立以老帶新,常規(guī)的行銷能力、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),金融知識(shí)加強(qiáng);兩課三會(huì)制,形成內(nèi)部交流;鼓勵(lì)員工進(jìn)修相關(guān)課程,參加證照考試,撰寫專業(yè)論文,提升專業(yè)能力;有效地進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)收集、交流, -榜樣效應(yīng)制定完善的培訓(xùn)體系(4)準(zhǔn)兼職講師(3-6月)培訓(xùn)課目:有效的表達(dá)清晰的表達(dá)生動(dòng)的表達(dá)肢體的優(yōu)美性有效表達(dá)的基
24、本架構(gòu)如何講好開場(chǎng)白如何講好正文、結(jié)尾演練兼職講師(6個(gè)月以上)培訓(xùn)課目:全套PPT講師訓(xùn)練激勵(lì):兼職講師聘任、考核、講師活動(dòng)客戶經(jīng)理:10%高級(jí)客戶經(jīng)理:30%營銷總監(jiān):60% 制定完善的培訓(xùn)體系(5).證券營銷培訓(xùn)制式培訓(xùn):指按營銷制式培訓(xùn)大綱的要求,以系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化的方式執(zhí)行的各種證券培訓(xùn),是各級(jí)營銷員必修的課程。非制式培訓(xùn):又稱應(yīng)式培訓(xùn),是指營銷制式培訓(xùn)以外的各種專題培訓(xùn),區(qū)隔培訓(xùn),它的主要特征是實(shí)效性、靈活性、實(shí)戰(zhàn)性、對(duì)策性、和少量性制定完善的培訓(xùn)體系(6)證券營銷培訓(xùn)班的開辦要求:制式培訓(xùn):是由總公司營銷部或是營業(yè)部營銷部主辦。非制式培訓(xùn):可由營業(yè)部、營銷部、營業(yè)小組舉辦。制定完善的培訓(xùn)體系(7)證券營銷培訓(xùn)方式:講授式:講師根據(jù)培訓(xùn)大綱的要求,逐條向?qū)W員 宣講,注重知識(shí)的傳遞研討式:講師根據(jù)需要設(shè)置一個(gè)主題,或安排幾 個(gè)問題,要求學(xué)員分組討論,頭腦風(fēng)暴, 然后分組發(fā)表。這種辦法,往往集思廣 益,鼓勵(lì)學(xué)員參與,有助于
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