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文檔簡(jiǎn)介
1、團(tuán)隊(duì)精神和忠誠(chéng)度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材 * *Co., Ltd.頤升實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神目錄團(tuán)隊(duì)的力量為什么人多力量確不一定大如何理解團(tuán)隊(duì)精神怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神 * *Co., Ltd.頤升實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃,那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒(méi)有關(guān)系,與伙伴精誠(chéng)協(xié)作,就能變得強(qiáng)大。恐怖的螞蟻軍團(tuán)頤升實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量 但是項(xiàng)羽生性多疑,不能夠任人唯賢,連一個(gè)
2、范增都留不了,最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場(chǎng)。劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽那么僅靠匹夫之勇,沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利。 兩千多年前的楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽勇猛無(wú)比,力大能拔山。然而最終得天下的,不是項(xiàng)羽,而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車(chē)的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。頤升實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量 比爾蓋茨講,“大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功。團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。 聯(lián)想提出的口號(hào)赫然是“
3、打造虎狼之師,它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當(dāng)十的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力,又要有像群狼那樣分工合作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一的精神,每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)合二為一。而這,正是聯(lián)想能夠做大做強(qiáng)的原因之一。 21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙,多了商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代。6頤升實(shí)業(yè)為什么人多力量卻不一定大? 華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人那么永無(wú)成事之日。多少有點(diǎn)類(lèi)似于我們“三個(gè)和尚的故事。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒
4、種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱(chēng)為邦尼人力定律。頤升實(shí)業(yè)為什么人多力量卻不一定大? 因此,團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要。 我們的社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄,總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十?!耙砸划?dāng)十并不難,但是,難的是“以十當(dāng)一。“以一當(dāng)十只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而“以十當(dāng)一那么不同,它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力,而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。頤升實(shí)業(yè)為什么人多力量卻不一定大? 缺乏“團(tuán)隊(duì)精神的群體不過(guò)是烏合之眾,而一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必須有“團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事,
5、一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙,一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。 然而,在我們傳統(tǒng)的管理理論中,對(duì)合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無(wú)謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說(shuō)管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是防止內(nèi)耗過(guò)多。那么,如何防止內(nèi)耗過(guò)多呢?從制度層面來(lái)講,就是要簡(jiǎn)潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平鼓勵(lì)的考核規(guī)那么,而從文化層面來(lái)講,就是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。頤升實(shí)業(yè)如何理解團(tuán)隊(duì)精神?【案例】某公司用高薪從人才市場(chǎng)招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬,半年多來(lái),小喬在工作中表現(xiàn)突出,技術(shù)能力得到了大家的認(rèn)可,每次均能夠保證質(zhì)量地完
6、成工程任務(wù)。在別人手中的難點(diǎn)問(wèn)題,只要到了小喬那里都能迎刃而解。公司對(duì)小喬的專(zhuān)業(yè)能力非常滿意,有意提升他為工程主管。然而,在考察中公司發(fā)現(xiàn),小喬除了完成自己的工程任務(wù)外,從不關(guān)心其他事情;且對(duì)自己的技術(shù)保密,很少為別人答疑;對(duì)分配的任務(wù)有時(shí)也是挑三揀四,假設(shè)臨時(shí)額外追加工作,便表露出非常不樂(lè)意的態(tài)度。另外,他從來(lái)都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動(dòng)。如此不具備團(tuán)隊(duì)精神的員工,顯然不適宜當(dāng)主管。頤升實(shí)業(yè)如何理解團(tuán)隊(duì)精神? 【觀點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的自覺(jué)性。 從上述這個(gè)故事中,我們大致總結(jié),所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)
7、。另外,對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步理解,我們闡述如下:團(tuán)隊(duì)精神的根底:尊重個(gè)人的興趣和成就。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)如右圖,呵呵。團(tuán)隊(duì)精神的核心:協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界:全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?1團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作:團(tuán)隊(duì)精神的核心,實(shí)際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道。平等友善,樂(lè)于溝通:良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。2頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作一排籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫
8、簡(jiǎn)單地說(shuō),凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)就是合作,如前所述,團(tuán)隊(duì)精神的核心實(shí)際上就是合作的精神??梢哉f(shuō),合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道,有著至關(guān)重要的作用。頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作案例:在天堂和地獄里,有同樣的一桶粥,同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里,每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃??蛇@勺柄太長(zhǎng)了,無(wú)論如何也吃不上自己喂的粥,結(jié)果是誰(shuí)也吃不到粥。而在天堂里,一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人,這樣大家互相喂對(duì)方,結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃 今天,個(gè)人英雄主義的年代一去不復(fù)返,現(xiàn)代社會(huì)更需要合作,合作是生存之道。你是獨(dú)立的個(gè)體,你有獨(dú)立的人格,獨(dú)立的品性,獨(dú)立的人生旅程,但你不可能獨(dú)立地生活,更
9、不可能獨(dú)立地成就人生夢(mèng)想。頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作【點(diǎn)評(píng)】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)別人最好的時(shí)候,就是對(duì)自己最好的時(shí)候。 有位盲人在夜晚走路時(shí),手里總是提著一個(gè)明亮的燈籠,別人看了很好奇,就問(wèn)他:“你自己看不見(jiàn),為什么還要提燈籠?” 那盲人滿心歡喜地說(shuō):“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,我提燈籠并不是為自己照路,而是讓別人容易看到我,不會(huì)誤撞到我,這樣就可保護(hù)自己的安全,也等于幫助自己。盲人提燈的故事頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作【點(diǎn)評(píng)】大號(hào)帶小號(hào),小號(hào)成長(zhǎng)的快,大號(hào)成長(zhǎng)的也快,而且還有很多藥水、金錢(qián)等利益收獲。反之,如果一個(gè)人還沒(méi)有借助到別
10、人的力量,這可能就意味著他合作得還不夠網(wǎng)絡(luò)游戲中,常常會(huì)出現(xiàn)大號(hào)帶小號(hào)一起打怪、練級(jí)的情況,那么這樣有什么好處呢?看網(wǎng)友是怎么回答的:帶小號(hào)是因?yàn)榇筇?hào)去打那些低級(jí)怪的時(shí)候,是不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)掉任何物品的,但如果隊(duì)伍里面有一個(gè)小號(hào)的時(shí)候,大號(hào)打怪就會(huì)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)掉錢(qián)錢(qián)和物品了。大號(hào)帶小號(hào)的案例頤升實(shí)業(yè)怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?平等友善,樂(lè)于溝通團(tuán)隊(duì)間良好溝通的具體要求:團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開(kāi)并且老實(shí)地表達(dá)自己的想法;團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動(dòng)溝通,坦誠(chéng)交流,并且盡量了解和接受別人;虛心,誠(chéng)懇,積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn),并善于聽(tīng)取建設(shè)性批評(píng);工作中防止和同事?tīng)?zhēng)吵?!咀晕曳此肌空?qǐng)大家對(duì)照上述四條,來(lái)反思自
11、己:是否符合良好溝通的要求?頤升實(shí)業(yè)忠誠(chéng)目錄為什么人需要忠誠(chéng)怎樣做到忠誠(chéng)忠誠(chéng)度頤升實(shí)業(yè)忠誠(chéng)概述從字義上講,忠:古人講“盡心為忠,誠(chéng):誠(chéng)者,信也,就是真實(shí)不欺。忠誠(chéng)就是竭盡全心全力,言行一致,表里如一地做好事情。員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度,是指員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬,即員工對(duì)所效勞的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度?,F(xiàn)代企業(yè)中,忠誠(chéng)是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)根本準(zhǔn)那么,是指對(duì)組織或個(gè)人甚至是信念的真實(shí)無(wú)欺、遵守承諾和契約的品德及行為。 秦.兵馬俑_千年的忠誠(chéng)頤升實(shí)業(yè)忠誠(chéng)概述 【蘇武牧羊的故事】 蘇武奉命持節(jié)出使匈奴,被匈奴人扣留,蘇武誓死不降,匈奴單于為了逼迫蘇武投降,開(kāi)始時(shí)將他幽
12、禁在大窖中,蘇武饑渴難忍,就吃雪和旃毛維生,但絕不投降。單于又把他弄到北海,蘇武更是不為所動(dòng),依舊手持漢朝符節(jié),牧羊?yàn)樯诒焙_吥裂蚴拍?,才被釋回。蘇武牧羊是震撼人心的歷史故事,蘇武死后,漢宣帝將其列為“麒麟閣十一功臣之一,彰顯其節(jié)操。頤升實(shí)業(yè)忠誠(chéng)概述親情產(chǎn)生忠誠(chéng):與生俱來(lái)的責(zé)任。 愛(ài)情產(chǎn)生忠誠(chéng):這是一種微觀世界非常偉大,宏觀世界極其自私的忠誠(chéng)。友情產(chǎn)生忠誠(chéng):患難與共或有福共享。感恩產(chǎn)生忠誠(chéng)如諸葛亮 :這是一個(gè)人最根本的道德要求。頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)?“忠誠(chéng)是職場(chǎng)必備的美德。雖然,考察一個(gè)人是否是好員工,有許許多多的素質(zhì)要求能力、勤奮、主動(dòng)、正直、負(fù)責(zé)但有一點(diǎn)是肯定的,老板更愿意信任那些
13、足夠敬業(yè)的人,即使他的能力稍微差一些,而不會(huì)重用一個(gè)三心二意、沒(méi)有責(zé)任心的人,哪怕他技能一流。單純強(qiáng)調(diào)能力而無(wú)視忠誠(chéng)是危險(xiǎn)的。比方,戰(zhàn)場(chǎng)上的叛徒背叛他的部隊(duì),是因?yàn)橹艺\(chéng)缺乏。公司職員出賣(mài)公司機(jī)密,也是因?yàn)橹艺\(chéng)缺乏。22 * *Co., Ltd. Page *頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)?這個(gè)世界上并不缺乏有能力的人,但是那種既有能力又有忠誠(chéng)的人才是每個(gè)老板夢(mèng)寐以求的理想人才。人們寧愿相信一個(gè)雖然能力差一些卻足夠忠誠(chéng)敬業(yè)的人,也不愿意重用一個(gè)朝三暮四,視忠誠(chéng)為無(wú)物的人,哪怕他能力非凡。你有多大能力并不是最重要的,最重要的是別人是否看重你的能力。有觀點(diǎn)說(shuō),忠誠(chéng)不僅是一種品德,更是一種能力。忠誠(chéng)作為一種能
14、力,他是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心,因?yàn)槿绻粋€(gè)人缺乏忠誠(chéng),他的其他能力就失去了用武之地沒(méi)有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠(chéng)的人。當(dāng)然,忠誠(chéng)勝于能力,并不是對(duì)能力的否認(rèn)。一個(gè)只有忠誠(chéng)而無(wú)能力的人,是無(wú)用之人。頤升實(shí)業(yè)人債人在人才人災(zāi)為什么需要忠誠(chéng)?忠誠(chéng)度高,能力也強(qiáng) 人財(cái)忠誠(chéng)度高,能力不高人材能力強(qiáng),忠誠(chéng)度不高人才能力不高,忠誠(chéng)度也不高人在有一定能力,無(wú)絲毫忠誠(chéng)人債既無(wú)能力又無(wú)忠誠(chéng)的人人災(zāi)我們通過(guò)右圖來(lái)具體分析各種員工的分類(lèi):“人災(zāi)既無(wú)能力又無(wú)忠誠(chéng)的人,甚至稱(chēng)為“人渣很難聽(tīng)啊忠誠(chéng)能力人材人財(cái)頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)? 中國(guó)傳統(tǒng)中的“忠誠(chéng)是對(duì)君王的忠誠(chéng),現(xiàn)代意義上的“忠誠(chéng)是對(duì)自己的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)于自己,
15、就是忠誠(chéng)于自己的個(gè)人品牌,就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。而對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是個(gè)人品牌形成最重要的組成局部。請(qǐng)大家思考這個(gè)問(wèn)題: 你在忠誠(chéng)于誰(shuí)?頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)? 三國(guó)時(shí)呂布可謂是一員虎將,戰(zhàn)功赫赫,眾人皆知其能力卓著,最初被荊州刺史丁原任用為主簿。董卓入京之后,呂布受個(gè)人利益引誘,將丁原殺死,投靠董卓,被董卓任命為騎都尉,隨侍在董卓左右。后因董卓經(jīng)常因不滿呂布一些瑣碎的小事?lián)P言殺他,呂布便與司徒王允又設(shè)計(jì)將董卓殺死,投奔袁紹。 但是呂布在袁紹旗下時(shí)經(jīng)常自恃清高,將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗yn)州。不久之后曹操興兵討伐,呂布戰(zhàn)敗,投奔劉備,屯兵小沛。不久再次叛亂,將劉備驅(qū)逐出小沛。后因懼怕袁術(shù)對(duì)
16、劉備施以援手,但是不久之后第二次背叛劉備,并與袁術(shù)聯(lián)合攻擊劉備。劉備戰(zhàn)敗后,與曹操聯(lián)手抗擊袁紹和袁術(shù),雙方爭(zhēng)斗三個(gè)月,因袁術(shù)和呂布內(nèi)部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結(jié)局。呂布被擒之后,曹操想要招降他,但又忌憚其老病重犯,最終將呂布斬殺。頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)? 呂布將用自己主帥的首級(jí)換取自己的前途視作理所當(dāng)然,忠誠(chéng)度近乎為零,這正是曹操不敢用他最重要的原因。正如現(xiàn)代企業(yè)之中,一個(gè)高級(jí)技術(shù)人員缺乏對(duì)企業(yè)必要的忠誠(chéng)度,用企業(yè)的資源去研究技術(shù),但是最終將這些技術(shù)賣(mài)給對(duì)手公司為自己謀利,這樣的技術(shù)人員技術(shù)越高明,風(fēng)評(píng)就越差,再次就職的難度也越大。 缺乏忠誠(chéng)度的員工,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)雇傭他。
17、 呂布在三國(guó)時(shí)期是武功高超的戰(zhàn)將,在那個(gè)以占據(jù)人才贏得勝利的年代,一向以重視人才而聞名的曹操卻不敢將其招降,反而將其斬殺,這不得不引起眾人對(duì)忠誠(chéng)度重要性的思考。頤升實(shí)業(yè)為什么需要忠誠(chéng)?一個(gè)忠誠(chéng)度不夠但是能力卓越的員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)忠誠(chéng)度不夠但能力也低的員工的危害大很多,在忠誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)能力逐鹿之時(shí),忠誠(chéng)已經(jīng)成為了各大企業(yè)的首選。 因此,忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于老板,實(shí)際上就是忠誠(chéng)于自己。你自己才是忠誠(chéng)的最大受益人,忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)會(huì)有忠誠(chéng)的回報(bào)。而且,忠誠(chéng)的人比不忠誠(chéng)的人獲得更多。雖然你通過(guò)工作創(chuàng)造的價(jià)值中大局部并不屬于你個(gè)人,但是你通過(guò)忠誠(chéng)造就的忠誠(chéng)品質(zhì),卻完完全全屬于你,你會(huì)因此在人才市場(chǎng)上
18、更具有競(jìng)爭(zhēng)力,你的名字會(huì)因此更具有含金量。頤升實(shí)業(yè)怎樣做到忠誠(chéng)?老板心態(tài),就是當(dāng)家者的心態(tài)!老板心態(tài):洞房花燭夜,當(dāng)新郎興奮地揭開(kāi)新娘的蓋頭,羞答答的新娘正低頭看著地上,突然間掩口而笑,并以手指地:“看,看,看,老鼠在吃你家的大米,(*_*) 嘻嘻。第二天早上,新郎還在酣睡,新娘起床來(lái),一聲怒喝:“該死的老鼠!敢來(lái)偷吃老娘的大米!“嗖!的一聲一只鞋子飛了過(guò)去。新郎不禁莞爾。很顯然,新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變,擁有了當(dāng)家者的心態(tài),也就是老板的心態(tài)。頤升實(shí)業(yè)怎樣做到忠誠(chéng)? 企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船,老板是船長(zhǎng),員工是水手。一旦上了這條船,員工的命運(yùn)就和老板的命運(yùn)拴在一起了。老板和員工有著共同的前進(jìn)方向,有著共同的目的地,雙方絕對(duì)不是對(duì)立的。老板承受著保障公司生存以及全體員工開(kāi)展的壓力。與老板同舟共濟(jì),包括盡職盡責(zé)地完本錢(qián)職工作,最大可能地分擔(dān)老板的壓力,和老
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