CIRC--互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)管理辦法1

1、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行方法保監(jiān)發(fā)201569號為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營行為，愛護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)中華人民共和國保險(xiǎn)法等法律、行政法規(guī)，制定本方法。第一章 總 則第一條 本方法所稱互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)，通過自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等訂立保險(xiǎn)合同、供應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)。本方法所稱保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指經(jīng)營區(qū)域不限于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。本方法所稱自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。本方

2、法所稱第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是指除自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，為保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持協(xié)助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其次條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)遵遵守法律律、行政法規(guī)以及本方法的有關(guān)規(guī)定，不得損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)評估自身風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力、客戶服務(wù)實(shí)力，合理確定適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其銷售范圍，不能確?？蛻舴?wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控的，應(yīng)剛好予以調(diào)整。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者享有不低于其他業(yè)務(wù)渠道的投保和理賠等保險(xiǎn)服務(wù)，保障保險(xiǎn)交易信息和消費(fèi)者信息平安。第三條 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險(xiǎn)經(jīng)營行為，應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

3、管理和負(fù)責(zé)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營開展上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。其次章 經(jīng)營條件與經(jīng)營區(qū)域第四條 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總公司建立統(tǒng)一集中的業(yè)務(wù)平臺(tái)和處理流程，實(shí)行集中運(yùn)營、統(tǒng)一管理。除本方法第一條規(guī)定的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)外，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員不得以個(gè)人名義開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第五條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)具備下列條件：（一）具有支持互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫實(shí)時(shí)對接，并確保與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避開信息平安風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與擴(kuò)散。（二）具有完善的防

4、火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密以及災(zāi)難復(fù)原等互聯(lián)網(wǎng)信息平安管理體系；（三）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)；（四）具有特地的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門，并配備相應(yīng)的專業(yè)人員；（五）具有健全的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程；（六）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)符合保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定；（七）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。第六條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備下列條件：（一）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)；（二）具有平安牢靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)

5、和信息平安管理體系，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避開信息平安風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與擴(kuò)散；（三）能夠完整、精確、剛好向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的個(gè)人身份信息、聯(lián)系信息、賬戶信息以及投保操作軌跡等信息；（四）最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政懲罰，未被中國保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)行業(yè)禁止合作清單；（五）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不符合上述條件的,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得與其合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第七條 保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理實(shí)力且能滿意客戶服務(wù)需求的狀況下，可將下列險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、

6、直轄市：（一）人身意外損害保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和一般型終身壽險(xiǎn)；（二）投保人或被保險(xiǎn)人為個(gè)人的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn);（三）能夠獨(dú)立、完整地通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售、承保和理賠全流程服務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);（四）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他險(xiǎn)種。中國保監(jiān)會(huì)可以依據(jù)實(shí)際狀況，調(diào)整并公布上述可在未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的險(xiǎn)種范圍。對投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或保險(xiǎn)標(biāo)的所在的省、自治區(qū)、直轄市，保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立分公司的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在銷售時(shí)就其可能存在的服務(wù)不到位、時(shí)效差等問題做出明確提示，要求投保人確認(rèn)，并留存確認(rèn)記錄。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域，應(yīng)與供應(yīng)相應(yīng)承保服

7、務(wù)的保險(xiǎn)公司保持一樣。第三章 信息披露第八條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行不實(shí)陳述、片面或夸大宣揚(yáng)過往業(yè)績、違規(guī)承諾收益或者擔(dān)當(dāng)損失等誤導(dǎo)性描述。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的顯著位置，以清楚易懂的語言列明保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等信息，需列明的信息包括下列內(nèi)容：（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司、銷售主體及承保公司設(shè)有分公司的省、自治區(qū)、直轄市清單；（二）保險(xiǎn)合同訂立的形式，采納電子保險(xiǎn)單的，應(yīng)予以明確說明；（三）保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式，以及保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票等憑證的配送方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（四）投保詢問方式、保單查詢方式及客戶投訴渠道；（五）投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險(xiǎn)賠款、退

8、保金、保險(xiǎn)金的支付方式；（六）針對投保人（被保險(xiǎn)人或者受益人）的個(gè)人信息、投保交易信息和交易平安的保障措施；（七）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他內(nèi)容。其中，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售頁面上應(yīng)包含下列內(nèi)容：（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱（條款名稱和宣揚(yáng)名稱）及批復(fù)文號、備案編號或報(bào)備文件編號；（二）保險(xiǎn)條款、費(fèi)率（或保險(xiǎn)條款、費(fèi)率的鏈接），其中應(yīng)突出提示和說明免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的條款，并以適當(dāng)?shù)姆绞酵怀鎏崾纠碣r要求、保險(xiǎn)合同中的遲疑期、費(fèi)用扣除、退保損失、保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值等重點(diǎn)內(nèi)容；（三）銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)依據(jù)人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理方法的有關(guān)要求進(jìn)行信息披露和利益演示，嚴(yán)禁片面運(yùn)用“預(yù)期收益率”等描述產(chǎn)品利益的宣

9、揚(yáng)語句；（四）保險(xiǎn)產(chǎn)品為分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的，須以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字標(biāo)注收益不確定性；（五）投保人的照實(shí)告知義務(wù)，以及違反義務(wù)的后果；（六）保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍；（七）其他干脆影響消費(fèi)者利益和購買決策的事項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公布的保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，應(yīng)由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一制作和授權(quán)發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實(shí)、精確、完整。第九條 開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在其官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，需披露的信息包括下列內(nèi)容：（一）經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址，如為第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還要披露業(yè)務(wù)合作范圍；（二）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、條款費(fèi)率（或鏈接）及批復(fù)文號、備

10、案編號、報(bào)備文件編號或條款編碼；（三）已設(shè)立分公司名稱、辦公地址、電話號碼等；（四）客戶服務(wù)及消費(fèi)者投訴方式；（五）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他內(nèi)容。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)披露的信息還應(yīng)包括中國保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照登載的信息或營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識、保險(xiǎn)公司的授權(quán)范圍及內(nèi)容。第四章 經(jīng)營規(guī)則第十條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知合作單位，并留存告知記錄。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)簽署合作協(xié)議，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)，確保分工清楚、責(zé)任明確。因第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)緣由導(dǎo)致保險(xiǎn)消費(fèi)者或者保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益受到損害的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。第十一條 第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在醒目

11、位置披露合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)備案信息，并提示保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)于收到投保申請后24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完整、精確地供應(yīng)承保所需的資料信息，包括投保人（被保險(xiǎn)人、受益人）的姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、賬戶等資料。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得將相關(guān)信息泄露給任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)宣揚(yáng)服務(wù)的，宣揚(yáng)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)保險(xiǎn)公司審核，以確保宣揚(yáng)內(nèi)容符合有關(guān)監(jiān)管規(guī)定。保險(xiǎn)公司對宣揚(yáng)內(nèi)容的真實(shí)性、精確性和合規(guī)性擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。第十二條 保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)特性的保險(xiǎn)產(chǎn)品開展經(jīng)營，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技

12、術(shù)等開發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新產(chǎn)品，不得違反社會(huì)公德、保險(xiǎn)基本原理及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。第十三條 投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)干脆轉(zhuǎn)賬支付至保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得代收保險(xiǎn)費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付。保費(fèi)收入專用賬戶包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法在第三方支付平臺(tái)開設(shè)的專用賬戶。第十四條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以贈(zèng)送保險(xiǎn)、或與保險(xiǎn)干脆相關(guān)物品和服務(wù)的形式開展促銷活動(dòng)的，應(yīng)符合中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定。不得以現(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費(fèi)。第十五條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易信息，確保能夠完整、精確地還原相關(guān)交易流程和細(xì)微環(huán)節(jié)。交易信息應(yīng)至少包括：產(chǎn)品宣揚(yáng)和銷售文本、銷售和服務(wù)日志、投保人操作軌跡

13、等。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)幫助和支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得上述信息。第十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)管理，建立支持詢問、投保、退保、理賠、查詢和投訴的在線服務(wù)體系，探究以短信、即時(shí)通訊工具等多種方式開展客戶回訪，簡化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，確?？蛻舴?wù)的高效和便捷。對因須要實(shí)地核保、查勘和調(diào)查等因素而影響向消費(fèi)者供應(yīng)快速和便捷保險(xiǎn)服務(wù)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)馬上暫停相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，并實(shí)行有效措施進(jìn)行整改，整改后仍不能解決的，應(yīng)終止相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。第十七條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的平安管理，實(shí)行防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障復(fù)原等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的平安、真實(shí)、精確、

14、完整。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)防范假冒網(wǎng)站、APP應(yīng)用等針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的違法犯罪活動(dòng)，檢查網(wǎng)頁上對外鏈接的牢靠性，開拓特地渠道接受公眾舉報(bào)，發(fā)覺問題后應(yīng)馬上實(shí)行防范措施，并剛好向保監(jiān)會(huì)報(bào)告。第十八條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)客戶信息管理，確保客戶資料信息真實(shí)有效，保證信息采集、處理及運(yùn)用的平安性和合法性。對開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中收集的客戶信息，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所供應(yīng)服務(wù)之外的目的。第十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥當(dāng)應(yīng)對因突發(fā)事務(wù)、不行抗力等緣由導(dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷的，應(yīng)在自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主頁顯著位置進(jìn)行剛好公

15、布，并說明緣由及后續(xù)處理方式。其次十條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全客戶身份識別制度，加強(qiáng)對大額交易和可疑交易的監(jiān)控和報(bào)告，嚴(yán)格遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求投保人原則上運(yùn)用本人賬戶支付保險(xiǎn)費(fèi)，退保時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)退還至原交費(fèi)賬戶，賠款資金應(yīng)支付到投保人本人、被保險(xiǎn)人賬戶或受益人賬戶。對保險(xiǎn)期間超過一年的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)核對投保人賬戶信息的真實(shí)性，確保付款人、收款人為投保人本人。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)反欺詐制度，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)欺詐的監(jiān)控和報(bào)告，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。其次十一條 保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由總公司統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一授

16、權(quán)轉(zhuǎn)賬支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)依據(jù)合作協(xié)議約定的費(fèi)用種類和標(biāo)準(zhǔn)，向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)支付中介費(fèi)用或向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付信息技術(shù)費(fèi)用等，不得干脆或間接賜予合作協(xié)議約定以外的其他利益。其次十二條 中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行日常監(jiān)管和現(xiàn)場檢查，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)予協(xié)作。其次十三條 中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)法律法規(guī)及中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自律管理。中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)在官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，對開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信息進(jìn)行披露，便于社會(huì)公眾查詢和監(jiān)督。中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站同

17、時(shí)對相關(guān)信息進(jìn)行披露。第五章 監(jiān)督管理其次十四條 開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有以下情形之一的，中國保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)峻的，依法予以行政懲罰：（一）擅自授權(quán)分支機(jī)構(gòu)開辦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的；（二）與不符合本方法規(guī)定的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作的；（三）發(fā)生交易數(shù)據(jù)丟失或客戶信息泄露，造成不良后果的；（四）未依據(jù)本方法規(guī)定披露信息或做出提示，進(jìn)行誤導(dǎo)宣揚(yáng)的；（五）違反本方法關(guān)于經(jīng)營區(qū)域、費(fèi)用支付等有關(guān)規(guī)定的；（六）不具備本方法規(guī)定的開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；（七）違反中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他行為。其次十五條 開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有以下情形之一的，中國保監(jiān)會(huì)可以要求其改正；拒不改正的，中

18、國保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)馬上終止與其合作，將其列入行業(yè)禁止合作清單，并在全行業(yè)通報(bào)：（一）擅自與不符合本方法規(guī)定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；（二）未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意擅自開展宣揚(yáng)，造成不良后果的；（三）違反本方法關(guān)于信息披露、費(fèi)用支付等規(guī)定的；（四）未依據(jù)本方法規(guī)定向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)或幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得承保所需信息資料的；（五）不具備本方法規(guī)定的開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；（六）不協(xié)作保險(xiǎn)監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查工作的；（七）違反中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他行為。其次十六條 中國保監(jiān)會(huì)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，各保監(jiān)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常監(jiān)測與監(jiān)管，并可依據(jù)中國保監(jiān)會(huì)授權(quán)對有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或其從業(yè)人員違反本方法，中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可以通過監(jiān)管談話、監(jiān)管函等措施，責(zé)令限期整改；拒不整改、未按要