《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價(jià)規(guī)范》

1、Q/LB.XXXXX-XXXXICS FORMTEXT 03.080.99CCS FORMTEXT A 12團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/ FORMTEXT GDYLSH FORMTEXT XXXX FORMTEXT XXXX FORMTEXT FORMTEXT 養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價(jià)規(guī)范 FORMTEXT Occupational skills evaluation specification for nursing staff for the elderly FORMDROPDOWN FORMTEXT （本草案完成時(shí)間：2022-07-11） FORMDROPDOWN FORMTEXT XXXX - FOR

2、MTEXT XX - FORMTEXT XX發(fā)布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX實(shí)施 FORMTEXT 廣東省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)商會發(fā)布 STYLEREF 標(biāo)準(zhǔn)文件_文件編號 * MERGEFORMAT T/GDYLSH XXXXXXXX STYLEREF 標(biāo)準(zhǔn)文件_文件編號 * MERGEFORMAT T/GDYLSH XXXXXXXX目次 TOC o 1-1 h t 標(biāo)準(zhǔn)文件_一級條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級條標(biāo)題,2, HYPERLINK l _Toc108430129 前言 PAGEREF _Toc108430129 h II HYPERL

3、INK l _Toc108430130 引言 PAGEREF _Toc108430130 h III HYPERLINK l _Toc108430131 1 范圍 PAGEREF _Toc108430131 h 1 HYPERLINK l _Toc108430132 2 規(guī)范性引用文件 PAGEREF _Toc108430132 h 1 HYPERLINK l _Toc108430133 3 術(shù)語和定義 PAGEREF _Toc108430133 h 1 HYPERLINK l _Toc108430134 4 基本要求 PAGEREF _Toc108430134 h 1 HYPERLINK l

4、 _Toc108430135 5 職業(yè)技能要求 PAGEREF _Toc108430135 h 1 HYPERLINK l _Toc108430136 5.1 等級設(shè)置 PAGEREF _Toc108430136 h 1 HYPERLINK l _Toc108430137 5.2 等級要求描述 PAGEREF _Toc108430137 h 2 HYPERLINK l _Toc108430138 6 職業(yè)技能評價(jià) PAGEREF _Toc108430138 h 5 HYPERLINK l _Toc108430139 6.1 評價(jià)要求 PAGEREF _Toc108430139 h 5 HYPE

5、RLINK l _Toc108430140 6.2 評價(jià)內(nèi)容 PAGEREF _Toc108430140 h 5 HYPERLINK l _Toc108430141 6.3 評價(jià)方式 PAGEREF _Toc108430141 h 5 HYPERLINK l _Toc108430142 6.4 評價(jià)比重 PAGEREF _Toc108430142 h 5前言本文件按照GB/T 1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。本文件由廣州市輕工技師學(xué)院提出。本文件由廣東省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)商會歸口。本文件起草單位：本文件主要起草人：引言本文件為加強(qiáng)粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老護(hù)理高技能

6、人才隊(duì)伍建設(shè)，助力構(gòu)筑養(yǎng)老護(hù)理人才高地而制定，使受照護(hù)的老年人及其家屬、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老護(hù)理員自身從標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中獲益。實(shí)施本文件的要求能夠：提高區(qū)域養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的整體水平；為區(qū)域養(yǎng)老護(hù)理高技能人才互認(rèn)提供技術(shù)指標(biāo)；促進(jìn)粵港澳三地養(yǎng)老護(hù)理員的就業(yè)、交流和合作。本文件考慮到粵港澳三地養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)發(fā)展的差異，在描述職業(yè)技能等級要求時(shí)綜合三地實(shí)際情況和各地優(yōu)勢，對養(yǎng)老護(hù)理員四級（中級工，等同于香港資歷架構(gòu)三級）提出相應(yīng)的職業(yè)技能要求，以增強(qiáng)本文件的普適性和先進(jìn)性。養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價(jià)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了養(yǎng)老護(hù)理員的術(shù)語和定義、基本要求、職業(yè)技能要求，以及養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價(jià)要求、內(nèi)容、方式和比重。本文

7、件適用于粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理員的技能培訓(xùn)、考核與評價(jià)。規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。 生活照顧 living care以人為本、注重溝通的生活照料服務(wù)。 養(yǎng)老護(hù)理員 nursing staff for the elderly從事長者生活照顧、護(hù)理服務(wù)工作的人員。護(hù)理服務(wù)不包括醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。基本要求養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：職業(yè)素質(zhì)。具備高度的責(zé)任心、愛心、耐心及奉獻(xiàn)精神，尊重長者人格尊嚴(yán)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真恪守“慎獨(dú)”精神，并且具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。業(yè)務(wù)素質(zhì)。全面掌握養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)知識和技能，掌握與老年人精神文化需求相關(guān)的

8、知識和技能。能力素質(zhì)。具備良好的養(yǎng)老護(hù)理工作綜合能力，能夠敏銳觀察、準(zhǔn)確判斷并解決老年人的健康問題，保證老年人的生活質(zhì)量。職業(yè)技能要求等級設(shè)置總則養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級設(shè)置為一個(gè)級別，即四級（中級工，等同于香港職業(yè)資歷架構(gòu)三級）。四級（中級工）面向?qū)ο髴?yīng)符合以下條件之一：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)) 相關(guān)職業(yè)包括護(hù)士、家政服務(wù)員、健康管理師等，下同。)五級/初級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上；累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上；取得技工學(xué)校本專業(yè)) 本專業(yè)：中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)包括老年人服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、社區(qū)公共事務(wù)管理、社會福利事業(yè)管理、

9、家政服務(wù)與管理；高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)包括但不限于老年服務(wù)與管理、社會工作、民政管理、老年保健與管理、家政服務(wù)與管理、社區(qū)管理與服務(wù)，下同。)或相關(guān)專業(yè)) 相關(guān)專業(yè)：高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)包括護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健、康復(fù)輔助器具技術(shù)、假肢與矯形器技術(shù)、社會福利事業(yè)管理、公共事務(wù)管理、勞動與社會保障；普通高校本科專業(yè)包括但不限于護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、社會工作、公共事業(yè)管理、心理學(xué)，下同。)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。技能要求具備生活照

10、護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、特殊照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、安全防護(hù)的四級技能。等級要求描述四級（中級工）職業(yè)技能描述養(yǎng)老護(hù)理員四級（中級工）職業(yè)技能等級要求應(yīng)符合表1規(guī)定。養(yǎng)老護(hù)理員四級（中級工）職業(yè)技能要求職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.生活照護(hù)1.1清潔照護(hù)1.1.1能為長者洗臉、洗手、洗頭、梳頭、剃胡須、洗腳、修剪指（趾）甲1.1.2能為長者清潔會陰部1.1.3能為長者進(jìn)行口腔清潔，協(xié)助長者摘戴義齒并清洗1.1.4能協(xié)助長者洗澡（淋浴、盆浴、擦?。?，為長者進(jìn)行身體清潔,并處理特殊情況1.1.1長者清潔照護(hù)知識及觀察要點(diǎn)1.1.2長者會陰清潔注意事項(xiàng)1.1.3長者口腔衛(wèi)生知識、義齒的一般養(yǎng)護(hù)知識

11、、口腔清潔的方法及注意事項(xiàng)1.1.4長者床上洗浴要求及注意事項(xiàng)，身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法1.2穿脫衣物1.2.1能為長者穿脫衣服、鞋襪1.2.2能協(xié)助長者穿脫簡易矯形器等輔助器具1.2.1長者穿脫衣服的方法、要求和注意事項(xiàng)1.2.2簡易矯形器等輔助器具的穿脫方法和注意事項(xiàng)1.3飲食照護(hù)1.3.1能為長者擺放進(jìn)食體位1.3.2能協(xié)助長者進(jìn)食、進(jìn)水，能為戴鼻飼管的長者進(jìn)食、進(jìn)水1.3.3能根據(jù)長者疾病和特殊進(jìn)食需求，選擇進(jìn)食類型和加工方式1.3.4能觀察、評估長者進(jìn)食、進(jìn)水的種類和量，報(bào)告并標(biāo)記異常變化1.3.5能對發(fā)生噎食、誤吸情況的長者采取應(yīng)急措施，報(bào)告、尋求幫助1.3.1

12、長者進(jìn)食、水體位擺放方法及要求1.3.2長者進(jìn)食、進(jìn)水方法及觀察要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)識別 1.3.3常見長者膳食種類和攝入量1.3.4長者常用飲食類型1.3.5長者食品加工的基本方法1.3.6長者鼻飼進(jìn)食的基本知識1.3.7噎食、誤吸救護(hù)知識1.4排泄照護(hù)1.4.1能協(xié)助長者如廁1.4.2能協(xié)助臥床長者使用便器排便1.4.3能使用開塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助長者排便1.4.4能為長者更換尿布、紙尿褲，傾倒尿液1.4.5能為人工造瘺的長者更換造瘺袋1.4.6能觀察長者排泄物的性狀、顏色、次數(shù)及量，報(bào)告并記錄異常情況1.4.7能觀察留置導(dǎo)尿的長者的尿量及顏色，標(biāo)記異常并及時(shí)報(bào)告1.4.1長者排泄基本知

13、識及觀察要點(diǎn)1.4.2大小便器具及輔助用品的正確使用方法及注意事項(xiàng)1.4.3大小便的性狀、顏色和異常情況1.4.4開塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)1.4.5造瘺袋更換的方法及注意事項(xiàng)1.4.6 尿量記錄的方法表1 養(yǎng)老護(hù)理員四級（中級工）職業(yè)技能要求（續(xù)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.生活照護(hù)1.5睡眠照護(hù)1.5.1能為長者布置睡眠環(huán)境1.5.2能觀察長者睡眠狀況，報(bào)告并記錄異常變化1.5.3能識別影響長者睡眠的環(huán)境因素，并提出改善建議1.5.4能照護(hù)有睡眠障礙的長者入睡1.5.5能指導(dǎo)長者改變不良的睡眠習(xí)慣1.5.1長者睡眠的特點(diǎn)1.5.2協(xié)助長者睡眠的基本方法及

14、觀察要點(diǎn)1.5.3長者睡眠環(huán)境問題評估知識1.5.4長者睡眠障礙相關(guān)知識1.5.5長者睡眠指導(dǎo)知識1.6環(huán)境清潔1.6.1能為長者提供舒適清潔的環(huán)境1.6.2能整理、更換床單位1.6.3能對長者生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒1.6.4能對感染的長者進(jìn)行床旁消毒隔離1.6.5能對垃圾進(jìn)行分類和處理1.6.1保持舒適環(huán)境的基本方法1.6.2整理、更換床單位的操作方法和注意事項(xiàng)1.6.3消毒隔離的基本知識1.6.4消毒隔離的原則和基本方法1.6.5垃圾分類的處理方法及原則2.基礎(chǔ)照護(hù)2.1體征觀測2.1.1能為長者測量生命體征并觀察、記錄2.1.2能為長者測量體重并記錄2.1.3能為長者測量血糖并觀

15、察、記錄2.1.1測量生命體征的方法及觀察要點(diǎn)2.1.2測量體重的方法及注意事項(xiàng)2.1.3測量血糖的方法及觀察要點(diǎn)2.2用藥照護(hù)2.2.1能協(xié)助長者口服用藥，觀察長者用藥后的反應(yīng)并及時(shí)報(bào)告2.2.2 能觀察長者使用胰島素后的血糖異常變化2.2.1口服用藥的方法和注意事項(xiàng)2.2.2糖尿病的基本知識及血糖異常的常見癥狀2.3護(hù)理協(xié)助2.3.1能使用熱水袋等為長者保暖2.3.2能使用冰袋等為高熱長者物理降溫2.3.3能觀察長者使用冷熱療法的皮膚異常變化，記錄并及時(shí)報(bào)告2.3.4能為長者翻身，能觀察皮膚變化，能識別度壓瘡，處理并報(bào)告2.3.5能為長者翻身叩背促進(jìn)排痰2.3.6能觀察和識別胃管、尿管、氣

16、管切開及造瘺口的異常情況，及時(shí)記錄和上報(bào)2.3.7能為長者留取二便標(biāo)本2.3.8能陪同長者就醫(yī)2.3.9能協(xié)助對度壓瘡長者做出正確的照護(hù)2.3.1長者保暖和物理降溫的操作方法及注意事項(xiàng)2.3.2長者皮膚觀察知識2.3.3壓瘡的基本知識和預(yù)防2.3.4度壓瘡的處理方法2.3.5 叩背的基本方法2.3.6胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的照護(hù)方法及注意事項(xiàng)2.3.7標(biāo)本留取的方法及注意事項(xiàng)2.3.8陪同就醫(yī)的基本內(nèi)容和流程2.3.9度壓瘡長者的照護(hù)知識3.特殊照護(hù)3.1失智照護(hù)3.1.1能為失智長者提供生活照護(hù)3.1.2能識別和應(yīng)對失智長者的常見異常行為3.1.3能為失智長者提供安全的環(huán)境3.1.1失

17、智的基本概念和失智長者照護(hù)原則3.1.2失智長者照護(hù)的基本方法及注意事項(xiàng)3.1.3失智長者的常見異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對措施3.1.4失智長者安全環(huán)境的基本要點(diǎn)3.2安寧服務(wù)3.2.1能對臨終長者提供溝通和陪伴3.2.2能進(jìn)行遺體清潔、遺物整理3.2.3能進(jìn)行終末消毒3.2.1安寧照護(hù)的基本知識及注意事項(xiàng)3.2.2清潔遺體、整理遺物的注意事項(xiàng)3.2.3終末消毒的知識和方法4.康復(fù)服務(wù)4.1康樂活動組織4.1.1能示范、指導(dǎo)長者手工活動4.1.2能組織長者開展文娛性康樂活動4.1.1長者常用手工活動類型和指導(dǎo)4.1.2 文娛性康樂活動的實(shí)施方法表1 養(yǎng)老護(hù)理員四級（中級工）職業(yè)技能要求（續(xù)）職業(yè)功能工

18、作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求4.康復(fù)服務(wù)4.2體位轉(zhuǎn)換3.1.1能為長者正確擺放體位3.1.2能為長者進(jìn)行各種體位的轉(zhuǎn)換3.1.3能使用助行器、輪椅等輔助器具協(xié)助長者轉(zhuǎn)移3.1.1長者常見體位及擺放原則3.1.2長者體位安全轉(zhuǎn)換方法3.1.3助行器、輪椅等輔助器具使用方法和注意事項(xiàng) 4.3日常生活能力訓(xùn)練4.3.1能指導(dǎo)長者進(jìn)行日常生活活動訓(xùn)練4.3.2能協(xié)助壓力性尿失禁長者進(jìn)行功能訓(xùn)練4.3.3能指導(dǎo)長者使用簡易康復(fù)器材進(jìn)行活動或訓(xùn)練4.3.4能指導(dǎo)長者進(jìn)行坐位或站立位平衡訓(xùn)練4.3.1長者基礎(chǔ)性日常生活活動和工具性日常生活活動康復(fù)方法和注意事項(xiàng)4.3.2長者壓力性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事

19、項(xiàng)4.3.3長者簡易康復(fù)器材使用方法和注意事項(xiàng)4.3.4長者坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項(xiàng)4.4輔具適配和使用訓(xùn)練4.4.1能指導(dǎo)長者使用日常生活類輔助器具4.4.2能根據(jù)長者的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅?、輪椅等輔具4.4.1日常生活類輔助器具種類和使用方法4.4.2助行器、輪椅等輔具選擇的原則、使用方法和注意事項(xiàng)4.5認(rèn)知訓(xùn)練能應(yīng)用音樂、園藝、益智類游戲等活動照護(hù)失智老人失智老人音樂、園藝、益智類活動方法和注意事項(xiàng)5.心理支持5.1溝通交流5.1.1能與長者和家屬溝通5.1.2能與團(tuán)隊(duì)成員溝通5.1.1溝通交流的類型5.1.2溝通交流的方法5.2精神慰藉5.2.1能觀察長者的情緒和行為

20、變化5.2.2能識別長者情緒和行為變化的原因5.2.1長者情緒和行為變化的特點(diǎn)5.2.2長者情緒和行為變化的原因6.安全防護(hù)6.1長者安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對6.1.1能識別長者跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施6.1.2能發(fā)現(xiàn)長者跌倒、急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并立即報(bào)告長者跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的基本知識、防護(hù)要點(diǎn)和應(yīng)對方法6.2感染防控6.2.1能進(jìn)行長者常見傳染病的預(yù)防6.2.2能正確配制和使用消毒液，進(jìn)行環(huán)境及物品的消毒6.2.1長者常見傳染病的預(yù)防方法6.2.2消毒液的配制方法和注意事項(xiàng)6.3職業(yè)安全及個(gè)人防護(hù)6.3.1能識別工作過程中跌跤、肌肉拉傷、腰扭傷的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)制定并做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的措施6.3.2跌跤或發(fā)現(xiàn)自身肌肉拉傷、腰扭傷等情況，及時(shí)做出應(yīng)對措施6.3.3能識別來自長者及其家屬的傷害的風(fēng)險(xiǎn)，制定并做出預(yù)防措施6.3.4受到來自長者及其家屬的傷害，做出應(yīng)對措施，并立即報(bào)告6.3.5能識別和應(yīng)對崗位工作的常見壓力6.3.1工作過程中長者跌跤、肌肉拉傷、腰扭傷的防護(hù)要點(diǎn)6.3.2工作過程中長者跌跤、肌肉拉傷、腰扭傷的應(yīng)對方法6.3.3來自長者及其家屬傷害