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1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁2022中國郵政銀行工作總結(jié)例文0 2022 中國郵政銀行工作總結(jié)范文中國郵政銀行工作總結(jié) 1 ?伴隨著新時(shí)期不斷前進(jìn)的步伐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下,通過本身的不懈努力,我各方面都獲得了 1 定的進(jìn)步。回憶20_年的工作,郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺(tái),郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,教師傅們給自己提供了很多珍貴的經(jīng)歷和幫助,這 1 切讓自己在各方面都獲得不同程度的進(jìn)步,固然,自己也存在著許多需要改良的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,1 如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作程度的更大進(jìn)步。1、思想政治表現(xiàn) ?思想
2、銳意進(jìn)取,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的線路、方針政策。理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。把自己良好的思想覺悟落實(shí)到工作中,熱中郵政事業(yè)、熱愛郵政崗位、遵守郵政職業(yè)道德、嚴(yán)守郵政效勞理念;熱愛郵政事業(yè)、有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)操守。時(shí)刻傳承著總局的各項(xiàng)精神和唆使并落實(shí)到工作實(shí)際中。在郵政工作中理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,重視知識(shí)更新,努力讓自己的思想跟上情勢的開展。2、業(yè)務(wù)工作表現(xiàn) ?熱愛郵政工作,有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項(xiàng)郵政工作。平時(shí)嚴(yán)格遵照南通郵政系統(tǒng)中的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人,團(tuán)結(jié)同志,始終把工作放在第 1 位,不計(jì)個(gè)人得失,服從組織分配,努力完成南通市總局分配的
3、工作任務(wù)。今年上半年我 1 直在行政中心班組工作,但每當(dāng)大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時(shí),我都能根據(jù)安排積極主動(dòng)去幫助加班或代班;政務(wù)中心成立后,我也能服從安排主動(dòng)從自己熟習(xí)的行政中心到政務(wù)中心工作,并通過努力對政務(wù)中心的工作漸漸適應(yīng)順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對平淡,我也會(huì)在自己休息的時(shí)候根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繼續(xù)到大學(xué)生公寓代班。在詳細(xì)的郵政工作中,嚴(yán)格持行班組長的工作分配,認(rèn)真做好自己的職責(zé)。及時(shí)認(rèn)真做好郵車的接送,在接郵車時(shí)能盤點(diǎn)盤收好當(dāng)天的函件、報(bào)紙、雜志等,在晚上送郵車時(shí)都能做好明晰的交接,1年來沒出現(xiàn)過任何過失;嚴(yán)格按照國家郵政局制定的各類郵件業(yè)務(wù)處理規(guī)那么辦理郵件、匯款、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù),對每筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真檢
4、查核對,指地客戶認(rèn)真填寫,對不符規(guī)定和要求的郵寄都能用心而耐心說服客戶,全年無客戶投訴;認(rèn)真履行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗(yàn)視制度,做到當(dāng)面驗(yàn)視,眼同封裝,全年沒出現(xiàn)過過失。認(rèn)真履行郵資機(jī)使用管理方法,郵資機(jī)符志或郵資機(jī)簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置,全年工作認(rèn)真負(fù)責(zé),沒出現(xiàn)過操作失誤;做到對各類票款、有價(jià)證券、重要空白憑證使用標(biāo)準(zhǔn),每月底能協(xié)助班組長做好帳款核對和票據(jù)歸檔;按規(guī)定,做好對郵政日戳(包括日戳、機(jī)戳等)夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在平常工作中,能很好勝任各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,保質(zhì)保量效勞好客戶。在平常工作以外,我也能服從班組長的安排,對局里分配給我的各項(xiàng)任務(wù)美滿完成。在“協(xié)儲(chǔ)
5、”任務(wù)方面:今年我通過自己和家人的努力,保證了自己在“協(xié)儲(chǔ)”任務(wù)的完成,1 直保證了“協(xié)儲(chǔ)”在100 萬左右,多的時(shí)候到達(dá) 140 多萬;在車險(xiǎn)方面:全年完成 10 輛車險(xiǎn);在“自由 1 族”辦卡方面,通過努力辦成 4 張卡;在月餅等方面也略有小成績;積極參加郵政的各種工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),屢次到總局參加學(xué)習(xí)。3、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)表現(xiàn) ?利用自己的空余時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)郵政的各知識(shí)。1 方面通過自己在實(shí)際的業(yè)務(wù)中進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和操作標(biāo)準(zhǔn)和純熟程度;另外一方面通過看書、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習(xí)等來進(jìn)步自己。積極參加郵政系統(tǒng)的各種學(xué)習(xí),認(rèn)真對待郵政系統(tǒng)的崗位練兵??傊?,在 20_年的工作中,我能嚴(yán)格實(shí)行自
6、己的工作責(zé)職,做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多,這雖然有我自己的努力,但更有我們班組的影響。今年以來,我們班組在王磊的帶著導(dǎo)下,齊心協(xié)力、目的 1 致、排除困難,各項(xiàng)工作都能保質(zhì)保量完成。固然人無完人,我的工作中也有 1 定的缺乏,比方對突失事件的處理不夠老練等。但是,相信在郵政系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指點(diǎn)下,加上我的不斷努力,我今后會(huì)把工作做得愈來愈好。中國郵政銀行工作總結(jié) 2 ?轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已有 9 個(gè)多月了,在這 9 個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我完成了從 1 名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)理論
7、經(jīng)歷,收獲頗豐。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局 9 個(gè)多月的時(shí)間,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各專業(yè)局,支局鍛煉以到方案財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟?;貞涍@ 9 個(gè)多月的實(shí)習(xí),說心里話,我感觸很深。由于這次實(shí)習(xí)時(shí)間短,加上又是各個(gè)科室任務(wù)量最繁忙的時(shí)候,所以每到 1 個(gè)點(diǎn)我不但要靠先輩的悉心指導(dǎo)和幫助,更要自己看著學(xué)著每項(xiàng)工作的詳細(xì)流程。終究在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)心和指點(diǎn)下,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不但大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),還可以協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶效勞,這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
8、下面我將就我在各個(gè)專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)展以下匯報(bào)。1、營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí) ?營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部份,更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象,表達(dá)我們精神相貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第 1 天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又沖動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不但接觸的用戶多,需要調(diào)和的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)展的重要時(shí)刻,每項(xiàng)工作對我們來講都是 1 個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不但要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)進(jìn)程太過仔細(xì)就會(huì)遭到 1 些用戶的冷言冷語或不滿意,說我們郵政效勞工作沒有效力。
9、每到這時(shí)候候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或就用和藹的口氣告知用戶這樣仔細(xì)的緣由,得到用戶的認(rèn)可和承受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄。如今由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的 ems,很多時(shí)候乃至超過了普通訊件。這讓我覺得很自豪。由于就我所知道的,目前國內(nèi)有很多和郵政 ems 競爭的快遞公司:每天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有 1 個(gè)可以和郵政的 ems 等量齊觀。這就充分表達(dá)了我們郵政 ems 具有很高的名望和聲譽(yù),被廣闊客戶
10、所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改良的地方很多,由于我們郵政忌諱的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大 1 部份用戶流失。這釀成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)開展影響是比擬大的。在奧運(yùn)這 1 特殊時(shí)期國家平安放在第 1 位是有必要的,但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的開展來看,需要做 1 些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。2、郵政通訊營業(yè)廳實(shí)習(xí) ?在建立路通訊營業(yè)廳實(shí)習(xí),剛開場我對這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)是做甚么的都不理解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進(jìn)展了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,還給我講授了許多前臺(tái)應(yīng)當(dāng)注意的問題。我理解到在通訊前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù),
11、還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑問問題,有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,乃至是粗魯?shù)难孕小5@都是作為 1 名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須懇切和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的挪動(dòng)通訊業(yè)務(wù),主流 3 大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通,外加 1 個(gè)團(tuán)體網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有 4 種套餐,為了可以流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊急,我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等 1 些簡單的操作工作,對其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)展了 1 般的理解。短短的 3 天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有 3 天,但這 3 天也讓我感遭到了1 名郵政工作者應(yīng)有的
12、熱忱 ?3、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí) ?在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深化體會(huì)是工作后每一個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做 1 行就要懂1 行的行規(guī)。這 1 點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶多是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為何必須得這么做。如今儲(chǔ)蓄已類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤其重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要完畢時(shí),根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,認(rèn)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,敲打每一個(gè)數(shù)字都要很慎重慎重
13、,假如是不慎重弄錯(cuò)了錢款,而又沒法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真實(shí)的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷其實(shí)不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手才能更重要。因此,我體會(huì)到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在 1 起,用理論來檢驗(yàn)真諦,使 1 個(gè)本科生具有較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。雖然我在每一個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長,但是我深深的體會(huì)到作為 1 名合格的郵政營業(yè)人員,不但要具有較高的業(yè)務(wù)程度,更需要具有良
14、好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。在以后的工作當(dāng)中,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原那么,在弄好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的根底上,力爭完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真參與弄好郵政展開的各項(xiàng)業(yè)務(wù),對各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成??傊?,對新參加郵政隊(duì)伍的我來說,1 切都是新的開場,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學(xué)習(xí),悉心聽取先輩們的教誨和唆使,該加班時(shí)就加班,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的
15、工作。在人際關(guān)系方面,與各個(gè)部門的人打交道時(shí) 1 定要注意溝通方法,調(diào)和好互相間的工作關(guān)系。工作最重要的是具有正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高 3 級(jí),做人低 3 分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以,在來年的工作中努力努力再努力,平常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進(jìn)步,我相信:用心 1 定能贏得精彩。中國郵政銀行工作總結(jié) 3 ?時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,20_年已接近尾聲?;貞洷灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)才能和綜合素質(zhì)都有了較大的進(jìn)步,我個(gè)人也獲得了長足的開展和宏大的收獲。作為 1 名銀行柜員,我認(rèn)真積累平常工作經(jīng)歷,潛心研究新的業(yè)務(wù)
16、技能,為我行的開展做出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)以下:1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步政治思想素質(zhì)和工作才能 ?學(xué)那么進(jìn),不學(xué)那么退。時(shí)期要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作才能,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的弄好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)那么就是“干 1 行、愛 1 行、精通 1 行、勤勤奮懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我重視加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn) 1 步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在詳細(xì)事情眼前可以保持清醒頭腦,立場堅(jiān)決,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐漸走向成熟。在生活中,積
17、極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際才能不斷進(jìn)步,解決、考慮問題逐漸走向周全。2、認(rèn)真實(shí)行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù) ?自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克制各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。1、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開場工作時(shí),除認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相干業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工
18、作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己可以具有為客戶提供優(yōu)良、高效、快捷效勞的本領(lǐng)。如今以后的工作中,我 1 定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)歷,使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。2、掌控全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)展開各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,弄好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制定各項(xiàng)方案和方案,弄好分析p 和預(yù)測,公正建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康、延續(xù)、快速的開展。認(rèn)真實(shí)行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要公正安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的
19、工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé) 1 致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)立良好的學(xué)習(xí)氣氛,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,展開多種情勢的崗位練兵,進(jìn)步內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、突出抓好業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是 1 個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建立應(yīng)當(dāng)被擺在極其重要的位置。從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即催促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。4、提升效勞理念,全面進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)化效勞程度
20、。效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每位員工都認(rèn)識(shí)到這 1 點(diǎn),增進(jìn)效勞的深層次、高程度、全方位開展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化效勞這也是積極營銷的 1 個(gè)表現(xiàn)。進(jìn)步了效勞質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)良和更具特點(diǎn)的效勞,由此我們就可以保持良好的客戶資??傊陨暇褪?20_年個(gè)人工作總結(jié)。在工作中雖然獲得了 1定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有 1 定的間隔 。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn) 1 步改良和提升自己,充分發(fā)揮本身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,調(diào)和好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。中國郵政銀行工作總結(jié) 4 ?20_年已過去,回望我今年整體的工作情
21、況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善效勞素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)歷日趨豐富,愈來愈自信的為客戶提供滿意的效勞。1 年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐步從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這 1 年中的工作情況,總結(jié)以下:1、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)當(dāng)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。可以認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、3 聲效勞,細(xì)致地解決客戶題目,面對個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和藹,面對客戶的稱贊,謙虛慎重,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,如今已
22、純熟掌控了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐步成為 1 位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的開展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)歷,進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近_筆,日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,1 個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交換經(jīng)歷,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)歷毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)程度才能上1 個(gè)臺(tái)階。3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利
23、用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)掌控會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“3 人行,必有我?guī)熝伞?。固然各方面獲得了進(jìn)步,但我仍然存在著缺乏,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步??偠灾?,在這 1 年工作中,我嚴(yán)格遵照_銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶效勞熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系_,可以精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作可以認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這 1 年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在 20_年的工作中再接再礪,與_銀行共同成長,謝謝! ?中國郵政銀行工作總結(jié) 5 ?光陰飛逝,不知不覺間,我們在忙繁繁
24、忙中走完了 20_,迎來了 20_。在此,我把自己在 20_年的工作做 1 個(gè)總結(jié),努力改良不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來年的工作中做得更好。在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的唆使,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。不管從事甚么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以 1 名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提示自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展操作,把合規(guī)放在第 1 位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對 1 個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不孤負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是否是合規(guī),章子蓋地是不是蓋到位,簽名_是否是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是不是齊全,堅(jiān)決不讓 1個(gè)章子漏蓋,不讓 1 個(gè)簽名_漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)受權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支持,為前臺(tái)提供著各種后勤保障效勞,想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬以后翻閱傳票的費(fèi)事,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地實(shí)行著我的職責(zé),完成
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