《語言提升訓(xùn)練》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、語言提升訓(xùn)練課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程說明課程管理部門：文旅專業(yè)部學(xué)時(shí)：66二、課程性質(zhì)語言提升訓(xùn)練是柳江校區(qū)（旅游學(xué)校），客運(yùn)服務(wù)專業(yè)二年級(jí)學(xué) 生開設(shè)的一門專業(yè)（技能）基礎(chǔ)課程。旨在培養(yǎng)柳江校區(qū)（旅游學(xué)校）全 域旅游專業(yè)群學(xué)生，普通話口語表達(dá)能力，提高全域旅游專業(yè)群學(xué)生普通 話口語表達(dá)水平。是一門在播音主持學(xué)科專業(yè)知識(shí)理論的指導(dǎo)下，實(shí)踐性 很強(qiáng)的課程，著重訓(xùn)練和提高學(xué)生以普通話為基本語種的口語表達(dá)能力， 為今后從事客運(yùn)服務(wù)業(yè)大類、人際溝通交流大類等工作打好基礎(chǔ)。本課程是學(xué)生入校后，柳江校區(qū)（旅游學(xué)校）二年級(jí)全體客運(yùn)服務(wù)專 業(yè)群學(xué)生，必修的一門專業(yè)課，任課教師根據(jù)所教授班級(jí)，選用針對(duì)學(xué)生 專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容

2、，為今后學(xué)生從事旅游、航空、客運(yùn)等行業(yè)奠定良好的語 言基礎(chǔ)。三、設(shè)計(jì)思路.課程設(shè)計(jì)的總體思路本課程設(shè)計(jì)的總體思路是以各行業(yè)職業(yè)崗位對(duì)普通話口語能力的實(shí)際 要求和各行業(yè)對(duì)人才普通話水平等級(jí)證書的實(shí)際要求為導(dǎo)向，根據(jù)普通話 測(cè)試大綱規(guī)定的內(nèi)容，按照“以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)”的原那么，有效的促進(jìn) 學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性和主觀能動(dòng)性，使學(xué)生在普通話測(cè)試的杠桿作用 下，保證學(xué)生在普通話等級(jí)的較高達(dá)標(biāo)率，并通過溝通與口語表達(dá)訓(xùn)練， 提高學(xué)生職業(yè)語言素養(yǎng)，為職業(yè)能力打下良好基礎(chǔ)。.設(shè)置該課程的依據(jù)本課程擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)與提高學(xué)生職業(yè)綜合能力之一一普通話口語表達(dá)能 力，提高學(xué)生職業(yè)語言素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生在現(xiàn)代教育中“教育底

3、蘊(yùn)，服務(wù)認(rèn) 知”的提升的任務(wù)，通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，將使學(xué)生能夠用標(biāo)準(zhǔn)或比擬標(biāo)準(zhǔn)的平時(shí)成績(jī)總分：總分（口試總分（40%） +平時(shí)成績(jī)總分（60%）： 考核人：普通話進(jìn)行口語交際，積極主動(dòng)地參與社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行有效的人際交往有 效地服務(wù)于旅游行業(yè)的開展。.課程內(nèi)容確定的依據(jù)以“能力訓(xùn)練為本位，工作過程為導(dǎo)向”，以“職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成”和“職 業(yè)能力訓(xùn)練”為抓手，以“崗位、素質(zhì)、能力、證書”為目標(biāo)設(shè)計(jì)普通話 課程學(xué)習(xí)任務(wù)。突出課程的旅游特色建設(shè)，強(qiáng)調(diào)普適性、實(shí)用性和針對(duì)性。.課程內(nèi)容編排的思路、課時(shí)安排說明等等。實(shí)用性一一創(chuàng)設(shè)、模擬工作情境設(shè)計(jì)使用教學(xué)；普適性一一由“點(diǎn)一 一線一一面一一體”，從“拼音、字、詞一

4、一句、段一一繞口令一一對(duì)話” 設(shè)計(jì)普適性教學(xué)內(nèi)容；針對(duì)性一一從普通話等級(jí)證書的考級(jí)訓(xùn)練入手設(shè)計(jì) 針對(duì)性教學(xué)內(nèi)容。注重學(xué)生個(gè)體差異，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使課程的設(shè) 置更具有科學(xué)性、實(shí)踐性和實(shí)效性，取得較好的實(shí)踐教學(xué)效果。本門課程共66學(xué)時(shí)，2個(gè)學(xué)期授課，第一個(gè)學(xué)期34個(gè)學(xué)時(shí)，第二個(gè)學(xué) 期32個(gè)學(xué)時(shí)。四、課程目標(biāo).知識(shí)與技能目標(biāo)（1）能記住普通話的標(biāo)準(zhǔn)定義，認(rèn)識(shí)普通話推廣的重要意義，增強(qiáng)語 言規(guī)范意識(shí)。（2）清楚普通話水平測(cè)試的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試要求及普通話考試流程。（3）記住普通話語音基本知識(shí)和普通話聲、韻、調(diào)、音變的發(fā)音要領(lǐng)； 具備較強(qiáng)的方言辯證能力和自我訓(xùn)練能力。（4）熟練運(yùn)用科學(xué)的

5、呼吸方法、口腔共鳴控制和正確的吐字歸音。（5）能流暢、語言清晰并附有感情的朗誦一篇文章。（6）抽取一題說話命題，并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流暢清晰，有條理的表述 出命題內(nèi)容。（7）能語言流暢、思維清晰的與不同職業(yè)、不同年齡的人溝通交流。.過程與方法目標(biāo)(1)結(jié)合客運(yùn)專業(yè)知識(shí)與方言進(jìn)行聲母、韻母、聲調(diào)和音變的辨正練 習(xí)；了解普通話水平測(cè)試的有關(guān)要求，熟悉應(yīng)試技巧，針對(duì)聲母、韻母、 聲調(diào)和音變的讀音錯(cuò)誤和缺陷進(jìn)行訓(xùn)練，并了解朗讀和說話時(shí)應(yīng)注意的問 題。能使用標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話進(jìn)行語言交際，朗讀或演講等。(2)能準(zhǔn)確的運(yùn)用客運(yùn)專業(yè)用詞及口語技巧，標(biāo)準(zhǔn)流利的進(jìn)行語言交 際。(3)難點(diǎn)語音強(qiáng)化，采用強(qiáng)化訓(xùn)練練法，

6、指導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)，突破難 點(diǎn)，到達(dá)正音目標(biāo)。(4)使用情景教學(xué)法。在課堂上，有目的的引入或創(chuàng)設(shè)與客運(yùn)務(wù)有關(guān) 的情景，以形象為主體的主動(dòng)、具體的情境來引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)， 增強(qiáng)學(xué)生樂于參與、關(guān)注活動(dòng)的興趣，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，開發(fā)學(xué)生的 智力、能力和想象力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和自主探究、合作探究的能力。(5)使用因材施教法。根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知水平，學(xué)習(xí)能力以及自身 素質(zhì)，教師選擇適合每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法來有針對(duì)性的教學(xué)，挖掘?qū)W 生的內(nèi)在潛力，開發(fā)學(xué)生的智力、能力和想象力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和 自主探究、合作探究的能力。(6)引入普通話水平測(cè)試app,幫助學(xué)生隨時(shí)隨地檢測(cè)模塊學(xué)習(xí)效果。 教師

7、引用普通話水平測(cè)試網(wǎng)絡(luò)測(cè)試平臺(tái)，設(shè)置針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的測(cè)試板塊， 能較為高效、有針對(duì)性、個(gè)性化的幫助學(xué)生訓(xùn)練，突破自身的難點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)還提供完整的普通話水平測(cè)試卷，幫助學(xué)生提前了解和適應(yīng)普通話水 平測(cè)試的考卷，有效的提升學(xué)生考試適應(yīng)能力。3.情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：(1)樹立“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨學(xué)好普通話的職業(yè)思想觀念；(2)培養(yǎng)學(xué)生仔細(xì)觀察、勇于實(shí)踐的品質(zhì)；(3)培養(yǎng)大膽大聲清楚說話的品質(zhì)；-2-（4）培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)語言的感情;（5）培養(yǎng)學(xué)生精益求精的求實(shí)作風(fēng)。五、課程內(nèi)容與要求.課程結(jié)構(gòu)序 號(hào)學(xué)習(xí)模塊名學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)專 業(yè)能力主要教學(xué) 方法教學(xué)場(chǎng)所與設(shè)備要求學(xué)時(shí)1單雙音節(jié)讀詞 訓(xùn)練.普

8、通話水平測(cè)試簡(jiǎn)介、 測(cè)試內(nèi)容、等級(jí)劃分；.聲母訓(xùn)練：訓(xùn)練方法、 發(fā)音要領(lǐng)、聲母辨正（以 平翹舌音為主）；.韻母訓(xùn)練：訓(xùn)練方法、 發(fā)音要領(lǐng)、韻母辨正（以 前后鼻音為主）；.聲調(diào)訓(xùn)練：訓(xùn)練方法、 發(fā)音要領(lǐng)、聲調(diào)辨正（以 陽平、上聲為主）；.音變訓(xùn)練：訓(xùn)練方法、 發(fā)音要領(lǐng)、輕聲、兒化、 變調(diào)；.易錯(cuò)成語訓(xùn)練：訓(xùn)練方 法、拼讀要領(lǐng)、輕聲、易 讀錯(cuò)字詞.難讀詞語訓(xùn)練、繞口令 訓(xùn)練：訓(xùn)練方法、拼讀要 領(lǐng)、輕聲、兒化音能準(zhǔn)確 地運(yùn)用 普通話 讀字詞； 能根據(jù) 自身普 通話水 平及考 試要求 進(jìn)行針 對(duì)性訓(xùn) 練演示法 練習(xí)法教學(xué)場(chǎng)所：教室教學(xué)設(shè)備：錄音機(jī)或 電子白板、普通話水 平測(cè)試app；荔枝FM122短文

9、朗讀訓(xùn)練1 短文朗讀的基本要求； 2.不同體裁作品的朗讀； 3 .短文朗讀中要注意的問 題；4.短文朗讀訓(xùn)練；能對(duì)單、 多音節(jié)組成的長(zhǎng)短句組成 的短文進(jìn)行有感情、有起 伏的朗讀，能在朗讀中融 入感情，體會(huì)作者的情感 并能較為準(zhǔn)確的通過朗讀 向聽眾傳達(dá)出恰當(dāng)?shù)那?感。能準(zhǔn)確、 流利地 朗讀不 同體裁 的作品演示法 練習(xí)法 情景模擬 法教學(xué)場(chǎng)所：教室 教學(xué)設(shè)備：錄音機(jī)或 電子白板；普通話水 平測(cè)試app；荔枝FM103命題說話.命題說話的基本要求；.命題說話中常見的問題及分析.命題說話的準(zhǔn)備及話題 簡(jiǎn)析；.命題說話話語組織訓(xùn)話 練；.即興演講訓(xùn)練；.主題演講訓(xùn)練。能準(zhǔn)確 的分析 命題并 能詳細(xì) 的

10、羅列 說話要 點(diǎn)及臨 場(chǎng)圍繞 k個(gè)占1 /、 進(jìn)行闡述演示法 練習(xí)法教學(xué)場(chǎng)所：教室 教學(xué)設(shè)備：錄音機(jī)或 電子白板；普通話水 平測(cè)試app；荔枝FM224口語溝通與表 達(dá).溝通的方式。.促進(jìn)溝通效率的方法。.溝通時(shí)需要注意的禮儀 與注意要點(diǎn)。.結(jié)合旅游服務(wù)工作具體 情景進(jìn)行，情景模擬，綜合 訓(xùn)練學(xué)生獲取關(guān)鍵信息及 口語表述的能力。學(xué)生熟 知溝通 技巧，并 且能善 于與不 同的人 交流。講授法練習(xí)法情景模擬教學(xué)場(chǎng)所：教室 教學(xué)設(shè)備：錄音機(jī)或 電子白板；荔枝FM22-4-.具體內(nèi)容與要求學(xué)習(xí)模塊1學(xué)習(xí)模塊名單雙音節(jié)字詞音讀訓(xùn)練學(xué)時(shí)12授課老師條件獲普通話二級(jí)甲等等級(jí)教 學(xué) 目 標(biāo)知識(shí)與技能目標(biāo).能記

11、住普通話各個(gè)聲母的發(fā)音部位和并且會(huì)正確使用發(fā)音方法；.能記住分清平翹舌各個(gè)聲母及分清邊鼻音聲母的辨正方法并且運(yùn)用到實(shí)際 的字詞音讀訓(xùn)練中；過程與方法目標(biāo)學(xué)生通過充分使用教材內(nèi)的訓(xùn)練資料，普通話水平測(cè)試APP,荔枝FM等普通話 訓(xùn)練測(cè)試平臺(tái)，不斷提升普通話標(biāo)準(zhǔn)程度，做到讀準(zhǔn)每個(gè)詞語，流利地讀出聲 母訓(xùn)練的繞口令及詩文情感態(tài)度與價(jià)值 觀目標(biāo)1 .培養(yǎng)學(xué)生熱愛中國(guó)漢字、喜愛普通話的熱情，不斷提升自身普通話水平2 .激發(fā)學(xué)生將來更好的從事旅游服務(wù)工作以及更好的與人交往的學(xué)習(xí)興趣評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方式采用10分制，分清平翹舌2分，聲韻母發(fā)音準(zhǔn)確3分，語流音變2分，準(zhǔn)確 發(fā)出兒化音1分，前后鼻音2分。序 號(hào)工作任

12、務(wù)/子工程學(xué)時(shí)教學(xué)方法教學(xué)資源學(xué)生成果1普通話水平測(cè)試基本內(nèi)容1講授法 練習(xí)法普通話水平測(cè)試 app.能通過普通話水 平測(cè)試，每次練習(xí) 成績(jī)均達(dá)87分以 上。.能完成兒化音的 繞口令訓(xùn)練，并上 傳作品至智慧職教 平臺(tái)。.能在普通話水平 測(cè)試軟件上，完成 難讀詞、易錯(cuò)詞測(cè) 試，評(píng)分達(dá)87分及 以上。O1單聲母的發(fā)音特點(diǎn)及聲母辨正 韻母的發(fā)音特點(diǎn)及韻母的辨正1講授法錄日機(jī) 普通話水平測(cè)試app2聲調(diào)訓(xùn)練 音變訓(xùn)練1示范法 練習(xí)法錄音機(jī) 普通話水平測(cè)試app3難讀字、易錯(cuò)字訓(xùn)練1講授法 示范法 練習(xí)法錄自機(jī) 普通話水平測(cè)試app4易錯(cuò)成語、多音字成語訓(xùn)練2講授法 示范法 練習(xí)法錄自機(jī) 普通話水平測(cè)試

13、app5單雙音節(jié)字詞綜合訓(xùn)練3講授法 示范法 練習(xí)法求言機(jī) 普通話水平測(cè)試app學(xué)習(xí)模塊2學(xué)習(xí)模塊名.短文朗讀訓(xùn)練學(xué)時(shí)10授課老師條件獲普通話二級(jí)甲等等級(jí)教 學(xué) 目 標(biāo)知識(shí)與技能目標(biāo).了解朗讀的四個(gè)基本要求，學(xué)會(huì)運(yùn)用朗讀的多種技巧包括語法停頓、感情停 頓、語法重音、邏輯重音等表現(xiàn)的一般規(guī)那么；.記住并會(huì)運(yùn)用朗讀詩文的要領(lǐng)；過程與方法目標(biāo)充分使用教材中的訓(xùn)練材料，做好朗讀技能中的“內(nèi)部心理狀態(tài)”訓(xùn)練和“外 部表達(dá)技巧”訓(xùn)練，做到能夠使用比擬標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的普通話朗讀詩、文、故事 等。情感態(tài)度與價(jià)值 觀目標(biāo)培養(yǎng)大膽大聲清楚說話的品質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方式采用10分制，分清平翹舌2分，聲韻母發(fā)音準(zhǔn)確3分，語流音

14、變2分，流暢 并有感情的朗誦3分。序 號(hào)工作任務(wù)/子工程學(xué) 時(shí)教學(xué)方法教學(xué)資源學(xué)生成果1朗讀的基本要求及朗讀技巧訓(xùn)練1講授法 示范法 練習(xí)法錄音機(jī)；普通話 水平測(cè)試app； 荔枝FML能運(yùn)用朗讀技 巧，在普通話水平 測(cè)試軟件上進(jìn)行朗 讀訓(xùn)練，該工程成 績(jī)達(dá)87分及以上。2.能獨(dú)立完成作品 朗讀，將朗讀作品 提供至荔枝FM平 臺(tái)，同學(xué)間互相交 流學(xué)習(xí)，班級(jí)內(nèi)部 組織朗讀活動(dòng)交 流。2普通話水平測(cè)試?yán)首x作品訓(xùn)練9示范法 練習(xí)法錄音機(jī)；普通話 水平測(cè)試app； 荔枝FM學(xué)習(xí)模塊3學(xué)習(xí)模塊名命題說話訓(xùn)練學(xué)時(shí)22授課老師條件獲普通話二級(jí)甲等等級(jí)證教 學(xué) 目 標(biāo)知識(shí)與技能目標(biāo).了解說話的基本要求，記住基本

15、的說話技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用說話的多種技巧；.記住并會(huì)運(yùn)用說話的要領(lǐng)。過程與方法目標(biāo)充分使用教材中的訓(xùn)練材料，做好說話技能中的“內(nèi)部心理狀態(tài)”訓(xùn)練和“外 部表達(dá)技巧”訓(xùn)練，做到能夠使用比擬標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的普通話說話。情感態(tài)度與價(jià)值 觀目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生大膽自信地說話的品質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方式采用10分制，分清平翹舌2分，聲韻母發(fā)音準(zhǔn)確3分，語流音變2分，思路 清晰、語言流暢3分。序 號(hào)工作任務(wù)/子工程學(xué) 時(shí)教學(xué)方法教學(xué)資源學(xué)生成果1說話基本要求及30個(gè)話題的歸類 準(zhǔn)備要求2講授法 練習(xí)法相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源； 普通話水平測(cè)試 app；荔枝FM.能使用命題說話 技巧，完成普通話 水平測(cè)試命題說話 規(guī)定的話題。.能使用攝影攝像

16、設(shè)備錄制一段不短 于3分鐘的命題說 話視頻，上傳至智2說話訓(xùn)練20練習(xí)法錄相機(jī)-6-慧云職教平臺(tái)。3. 班級(jí)開展一次主題 演講比賽。學(xué)習(xí)模塊/學(xué)習(xí)情境/ 學(xué)習(xí)工程編號(hào)4學(xué)習(xí)模塊名/學(xué)習(xí) 情境/學(xué)習(xí)工程名溝通與表達(dá)訓(xùn)練學(xué)時(shí)22授課老師條件獲普通話二級(jí)甲等等級(jí)證教 學(xué) 目 標(biāo)知識(shí)與技能目標(biāo)1 .記住溝通的方式類型。2.能熟練運(yùn)用溝通的技巧及溝通交流用的基本禮儀。3,能語言流暢、思維清晰的與不同職業(yè)、不同年齡的人溝通交流。過程與方法目標(biāo)充分使用教材中的訓(xùn)練材料，做好說話技能中的“內(nèi)部心理狀態(tài)”訓(xùn)練和“外 部表達(dá)技巧”訓(xùn)練，做到能夠使用比擬標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的普通話說話。情感態(tài)度與價(jià)值 觀目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生賽前查閱

17、資料的的良好習(xí)慣和流暢的邏輯思維。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方式采用10分制，分清平翹舌2分，聲韻母發(fā)音準(zhǔn)確3分，禮儀要點(diǎn)2分，思路 清晰、語言流暢3分。序 號(hào)工作任務(wù)/子工程學(xué)時(shí)教學(xué)方法教學(xué)資源學(xué)生成果1溝通的方式。促進(jìn)溝通效率的方法1講授法 練習(xí)法 示范法PPT、相關(guān)網(wǎng)絡(luò) 資源、視頻文件.能根據(jù)職業(yè)常見 情景進(jìn)行情景問題 模擬。.能以小組為單位 拍攝處理旅游職業(yè) 情境下，接聽 、 處理客戶投訴等口 語溝通和表達(dá)的短 視頻。.班級(jí)能開展一次 旅游情景模擬小品 秀活動(dòng)。2溝通時(shí)需要注意的禮儀與注意要點(diǎn) 及案例分析1講授法 練習(xí)法 示范法PPT、相關(guān)網(wǎng)絡(luò) 資源、視頻文件3客運(yùn)服務(wù)職業(yè)情景溝通20講授法 練習(xí)法

18、示范法PPT、辯論賽題 庫、視頻文件六、課程實(shí)施建議.教材普通話水平測(cè)試專用教材中公教育普通話水平測(cè)試研究中心主編, 世界圖書出版公司，2019年11月。.教學(xué)組織形式在教學(xué)過程中，把學(xué)生分成假設(shè)干小組，每個(gè)小組45人，便于開展小 組學(xué)習(xí)，互相糾錯(cuò)，便于老師的檢查催促。七、課程考核評(píng)價(jià)1.考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定課程考試考核采用期末口試加平時(shí)成績(jī)綜合評(píng)定的考核方法，實(shí)行百 分制評(píng)定，其中期末口試成績(jī)占40%,平時(shí)成績(jī)占60%。期末口試考題由上 述四個(gè)模塊構(gòu)成，按照普通話水平測(cè)試試卷的基本構(gòu)成進(jìn)行針對(duì)性的選擇 題目，學(xué)生依次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口試，教師根據(jù)口試表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。平時(shí)成績(jī)根 據(jù)學(xué)生在普通話水平測(cè)試上的平均分（30%）、提交作業(yè)次數(shù)（40%）、課堂 活躍度（20%）.課堂綜合表現(xiàn)（10