國家開放大學(xué)電大?？啤冬F(xiàn)代文員基礎(chǔ)》多項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：2201）

1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁國家開放大學(xué)電大?？片F(xiàn)代文員根底多項(xiàng)選擇題題庫及答案試卷號(hào)：2201國家開放大學(xué)電大?？片F(xiàn)代文員根底多項(xiàng)選擇題題庫及答案試卷號(hào)：2201 多項(xiàng)選擇題 1管理目的詳細(xì)來說包括( )。A效勞 B效率 C.效益 D.開展 E資配置 2.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的根本要素有( )。A.協(xié)作意愿 B共同目的 C信息溝通 D經(jīng)理人員的職能 E組織系統(tǒng) 3.扁平型組織有其顯著的優(yōu)勢(shì)，表如今( )。A層次較少，使得管理環(huán)節(jié)和管理人員相應(yīng)減少，從而節(jié)省了管理費(fèi)用 B縮短了上下級(jí)間隔 ，便于高層領(lǐng)導(dǎo)理解基層情況，親密了上下級(jí)關(guān)系 C組織縱向溝通的渠道縮

2、短，信息縱向傳遞速度快，信息失真少 D上級(jí)管理者更樂于讓下級(jí)擁有較大自主性，這將有利于下級(jí)人員的成長(zhǎng)和成熟 E各級(jí)管理人員不能對(duì)每位下屬進(jìn)展充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)視 4馬斯洛認(rèn)為，就一般人而言，具有以下根本需要( )。A生理需要 B平安的需要 C社交需要 D尊重需要 E自我實(shí)現(xiàn)的需要 5以下選項(xiàng)中，屬于定量控制標(biāo)準(zhǔn)的有( )。A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) C實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) D組織形象 E行為準(zhǔn)那么 6在企業(yè)內(nèi)部，以下哪些選項(xiàng)可以用作對(duì)消費(fèi)部門的劃分？( ) A程序 B產(chǎn)品 C區(qū)域 D顧客 E職能 7事業(yè)部制組織構(gòu)造的缺點(diǎn)表如今( ) A機(jī)構(gòu)童疊、管理層次增加、管理費(fèi)用上升 B容易產(chǎn)生各事業(yè)部對(duì)公司資和共享市場(chǎng)

3、的不良競(jìng)爭(zhēng)，增加內(nèi)耗 C會(huì)出現(xiàn)本位和分散，將削弱總公司對(duì)事業(yè)部的控制才能 D不利于培養(yǎng)綜合型的高級(jí)經(jīng)理人員 E不利于進(jìn)步公司應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)才能 8雙維理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為( ) A關(guān)心任務(wù)式 B關(guān)心人員式 C民主式 D專制式 E放任式 9前饋控制的有效條件有哪些？( ) A.過去的經(jīng)歷對(duì)今后的工作總是有效的 B對(duì)系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的 C按照要素輸入的標(biāo)準(zhǔn)所輸入的各種要素必須能按照預(yù)定的要求發(fā)揮作用 D基層管理人員具有較高的素質(zhì) E充分的受權(quán) 10以下關(guān)于沖突管理的表述，正確的選項(xiàng)是( ) A由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以防止和控制的 B以奄奪組織內(nèi)部資為目的的部門沖突難以

4、防止，但可以控制 C組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以防止，但可以不予 控制的 D由組織管理人員認(rèn)知上的差異引發(fā)的沖突以及互相之間情感上的沖突，不必控制 E組織內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是控制的主要目的 11在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，對(duì)于銷售部門的劃分，可以采用的標(biāo)準(zhǔn)是( ) A區(qū)域 B顧客 C職能 D程序 E產(chǎn)品 12.前饋控制的有效條件有哪些？( ) A.過去的經(jīng)歷對(duì)今后的工作總是有效的 B對(duì)系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的 C按照要素輸入的標(biāo)準(zhǔn)所輸入的各種要素必須能按照預(yù)定的要求發(fā)揮作用 D基層管理人員具有較高的素質(zhì) E充分的受權(quán) 13.以下屬于“內(nèi)鼓勵(lì)”的是( ) A.人們

5、對(duì)工作本身的興趣 B工作對(duì)人的挑戰(zhàn)性 C工作中體會(huì)到的責(zé)任感 D成就感 E人們從工作本身體會(huì)到的價(jià)值和意義 14.在以下哪些情況下，可以考慮擴(kuò)大管理者的管理幅度？( ) A工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高 B管理者非管理性事務(wù)較多 C下屬才能較強(qiáng)、訓(xùn)練有素、經(jīng)歷豐富 D組織的地理空間分散 E組織環(huán)境不穩(wěn)定 15以下屬于反應(yīng)控制的有( ) A年終考核 B對(duì)各種財(cái)務(wù)報(bào)表的分析p C對(duì)產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查 D在消費(fèi)過程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抽查 E對(duì)投入資是否符合方案目的的要求進(jìn)展檢查 16.在理解管理主體的涵義時(shí)，我們應(yīng)把握管理主體的哪些特點(diǎn)？( ) A.階層性 B部門性 C全員性 D協(xié)調(diào)性 17以下屬于部

6、門方案的是( ) A企業(yè)年度的消費(fèi)經(jīng)營方案 B企業(yè)銷售部門的年度銷售方案 C消費(fèi)車間的消費(fèi)方案 D企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)方案1 E企業(yè)預(yù)算 18對(duì)組織管理者“既重要又緊急”的活動(dòng)是( ) A客戶投訴 B即將到期的任務(wù) C財(cái)務(wù)危機(jī) D部門例會(huì) E建立人際關(guān)系 19以下哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)( ) A組織規(guī)模擴(kuò)大 B組織活動(dòng)分散化 C組織環(huán)境復(fù)雜多變 D維護(hù)政策與命令的一致性 E培養(yǎng)后備的管理隊(duì)伍 20反應(yīng)控制應(yīng)該防止哪些情況？( ) A.防止反應(yīng)失真 B防止反應(yīng)滯后 C防止矯枉過正 D防止下級(jí)人員的參與 E防止受權(quán) 21前饋控制的有效條件有哪些？( ) A過去的經(jīng)歷對(duì)今后的工作總是有效的 B

7、對(duì)系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的 C按照要素輸入的標(biāo)準(zhǔn)所輸入的各種要素必須能按照預(yù)定的要求發(fā)揮作用 D基層管理人員具有較高的素質(zhì) E充分的受權(quán) 22以下關(guān)于沖突管理的表述，正確的選項(xiàng)是( ) A由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以防止和控制的 B以爭(zhēng)奪組織內(nèi)部資為目的的部門沖突難以防止，但可以控制 C組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以防止，但可以不予控制的 D由組織管理人員認(rèn)知上的差異引發(fā)的沖突以及互相之間情感上的沖突，不必控制 E組織內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是控制的主要目的 23以下哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)？( ) A組織規(guī)模擴(kuò)大 B組織活動(dòng)分散化 C組織環(huán)境復(fù)雜多變 D維護(hù)政策與命令的一致性 E培養(yǎng)