QC品管七大手法ppt課件

1、品管七大手法 製作: Sim Liu 維實(shí)與改善改善突破現(xiàn)狀 提高效果維實(shí)堅(jiān)持現(xiàn)狀維持效果透過(guò)品質(zhì)改善,使產(chǎn)品品質(zhì)不斷完善發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì):1.日常作業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題(如: 缺點(diǎn)、良率、浪費(fèi)、無(wú)法達(dá)成生產(chǎn)量等) 2.交談中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(如:作業(yè)困難度、全員腦力激蕩等) 3.從作業(yè)的結(jié)果、反省中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(如: 後製程的埋怨、要求)數(shù)據(jù)的搜集1.表作業(yè)結(jié)果的數(shù)據(jù): 提升制品品質(zhì)、工程品質(zhì)、任務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)2.表緣由的狀態(tài)或條件的數(shù)據(jù) 【1】人(作業(yè)者) 【2】機(jī)械 (設(shè)備、工具) 【3】原資料 【4】作業(yè)方法 【5】環(huán)境條件3.數(shù)據(jù)的種類: 計(jì)數(shù)值用計(jì)數(shù)所獲得的數(shù)據(jù) 計(jì)量值用測(cè)量所獲得的數(shù)

2、據(jù) 4.搜集數(shù)據(jù)留意事項(xiàng): 何時(shí)、何地、何人、如何搜集,應(yīng)有明確規(guī)定 搜集數(shù)據(jù)要連續(xù),不能經(jīng)過(guò)人為修飾 利用查檢表,以層別搜集數(shù)據(jù)1. 記錄用查檢表設(shè)計(jì)步驟: 1.決定要搜集的數(shù)據(jù)及 分類項(xiàng)目2.決定要記錄的查檢表 格式 3.決定要記錄的查檢表 格式4.決定搜集數(shù)據(jù)的方法5.決定記錄的方法設(shè)計(jì)步驟: 1. 逐一列出需點(diǎn)檢的項(xiàng)目2. 須點(diǎn)檢的項(xiàng)目是非做不可、非檢查不可的任務(wù)3. 有順序要求者,需注明順序4. 盡能夠以機(jī)械、製程、人員等層別之2. 點(diǎn)檢用查檢表柏拉圖分析的要領(lǐng):從柏拉圖和累積曲線,能把握緣由別的重在度, 假設(shè)除去二個(gè)或三個(gè)緣由,就能使全體70%以上的問(wèn)題有辦法解決(優(yōu)先處理)累積值

3、75%以上的項(xiàng)目稱為“重點(diǎn)項(xiàng)目,累積值75%25%的項(xiàng)目稱為“中點(diǎn)項(xiàng)目著手改善第一順位的不良項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確實(shí),假設(shè)圖中各項(xiàng)目之分配無(wú)顯著差異.需重新搜集資料, 由其它的觀點(diǎn)項(xiàng)目別再作比較分析 層別要領(lǐng):層 別 對(duì) 象層 別 方 法1. 人的層別組,班,作組,班,作業(yè)方法,年齡,熟練度,經(jīng)驗(yàn),教育程度,等2. 機(jī)械工具的層別號(hào)碼,新舊,型式,構(gòu)造,治具,速度,等3. 原資料的層別產(chǎn)地,供應(yīng)商,前工程,材質(zhì),等級(jí),尺寸,等4. 作業(yè)條件的層別溫度,壓力,濕度,測(cè)定器,作業(yè)方法,順序,人工與制造5. 時(shí)間的層別季節(jié),月份,日夜,星期,時(shí)刻,修繕前後等6. 地區(qū)的層別海岸與內(nèi)陸,一廠與二廠,國(guó)內(nèi)與國(guó)外

4、,等7. 氣候的層別氣溫,天候,風(fēng),晴或雨8. 製別的層別機(jī)種,客戶,新舊品,OK與NG品,製造別.直方圖的看法及運(yùn)用法1.只需看直方圖之形狀就可以了解其製程安定或異常. 直方圖分類為: 常態(tài)型、離島型、雙峰型、缺齒型、絕壁型 常態(tài)型: 左右對(duì)稱之分配圖,顯示製程正常. 離島型: 原料或製程發(fā)生異常時(shí)的分配狀態(tài)(立刻對(duì)策) 雙峰型: 異質(zhì)的集團(tuán)(型體)混合在一同 (如兩臺(tái)機(jī)器,兩個(gè)作業(yè)員) 缺齒型: 主要是特定方法有某種偏向,或分組不好 絕壁型: 一端切掉的分配狀態(tài),製程才干缺乏,(人為將不合格品稍 為修正使其合格等) 3. 作 法:A.搜集30組以上的相對(duì)數(shù)據(jù),整理到數(shù)據(jù)表上.B.找出數(shù)據(jù)X

5、,Y之最大值及最小值.C.畫出縱軸與橫軸(或是判斷要因與結(jié)果之關(guān)系,則橫軸代表緣由,縱軸代表結(jié)果)並取X及Y之最大值與最小值差為長(zhǎng)度畫刻度.Xmax- Xmin, Y max- Y minD. 將各組對(duì)數(shù)據(jù)點(diǎn)在座標(biāo)上. 1.橫軸與縱軸之?dāng)?shù)據(jù)交會(huì)處點(diǎn)上一點(diǎn). 2.二組數(shù)據(jù)重復(fù)在同一點(diǎn)上時(shí),畫上二重圓記二點(diǎn). 3. 三組數(shù)據(jù).E. 記入必要事項(xiàng). 數(shù)據(jù)項(xiàng),采取時(shí)間,目的,制品名,工程名,繪圖者,日期.(2)列出大要因大要因直接按製程別分類,亦可按4M(人、機(jī)、料、法)來(lái)分類大要因以 圓圈起來(lái),加上箭頭的大分枝到橫粗線(3)各大要因,分別記入中、小要因1.利用腦力激蕩術(shù),共同研討2.依各要因分別細(xì)分

6、,記入中要因、小要因3.最未端必須是能采取措施的小要因何謂腦力激蕩術(shù)? 1938年由奧斯朋博士提出的一種會(huì)議方法. 定義為: 對(duì)某一主題盡量讓大家在不加批評(píng)的氣氛下,提出構(gòu)想,同時(shí)利用靈感的相互誘導(dǎo),由別人的構(gòu)想,連想到其他的構(gòu)想實(shí)施腦力激蕩的四大原則: 1. 摒絕批評(píng)構(gòu)想 (對(duì)任何的構(gòu)想,不加任何評(píng)論) 2. 歡迎自在奔放,異想天開(kāi)的意見(jiàn),必須毫無(wú)拘謹(jǐn). 3. 構(gòu)想愈多愈好,不經(jīng)掛慮構(gòu)想內(nèi)容的好壞 4. 根據(jù)別人的構(gòu)想連想另一個(gè)構(gòu)想(由一個(gè)靈贊賞發(fā)另一個(gè)靈感)腦力激蕩術(shù)的效果: 據(jù)實(shí)驗(yàn)得知: 用集體思索共同研討的方法要比個(gè)人暗中思索探求.可以多達(dá)44%有價(jià)值的創(chuàng)意.在自在開(kāi)放的氣氛,激起創(chuàng)意

7、的連鎖反應(yīng),很容易使常人跳出經(jīng)驗(yàn)的圍牆,而獲得意想不到的結(jié)果.繪制特性要因圖留意事項(xiàng):(1)、集合全員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) - 工程人員、現(xiàn)場(chǎng)主管、前後製程人員(2) 、按特性別繪製多張?zhí)匦砸驁D 如: 不良品,應(yīng)分為“尺寸不良、“疵點(diǎn)不良、“加工不良等(3)、把要因?qū)觿e 【把計(jì)量的緣由(溫度,速度,壓力)與計(jì)數(shù)的緣由 (機(jī)械別、人別、群體別)分開(kāi)來(lái)】(4)、以能解決問(wèn)題為重點(diǎn) - 繪製的重點(diǎn)為“為什麼會(huì)發(fā)生這種結(jié) 果依5W1H進(jìn)行分析特性要因圖的作用: (1) 改善解析 (2)管理用 (3) 製定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用 (4) 品質(zhì)管理導(dǎo)入及教育用特性要因圖的特點(diǎn):1.繪製特性要因圖就是一種教育. 【變異的緣

8、由是什?】 【這種緣由對(duì)品質(zhì)有什麼影響?】2.特性要因圖為討論問(wèn)題的捷徑.3.特性要因圖可以表示出技術(shù)程度 【特性要因圖做得好,可以改善製程中的不良】改善對(duì)策的提出改善的五條件: 好 品質(zhì)的改善制品的質(zhì)量 輕松疲勞的減輕人群關(guān)系 平安不平安的減輕平安感 快時(shí)間的縮短作業(yè)效率 廉價(jià)經(jīng)費(fèi)的節(jié)省本錢提出改善對(duì)策思索之原則: (A). 應(yīng)用5W1H的方法 (What , Where ,when , Who , How , Why) (B). 運(yùn)用腦力激蕩術(shù)的方法,充分創(chuàng)意,突破現(xiàn)狀 (C). 檢討4M (Man, Machine, Material, Method) (D). 考慮改善12要點(diǎn) (見(jiàn)下一頁(yè)) (E). 利用3多原則 (F). 應(yīng)用愚巧法 (防呆措施)改善12要點(diǎn)說(shuō)明3“多原則簡(jiǎn)介對(duì)策效果確認(rèn)