作為變革推動者的領(lǐng)導(dǎo)ppt課件

1、Allan R. CohenThe Edward A. Madden Distinguished Professor in Global LeadershipBabson College作為變革推進(jìn)者的指點1戰(zhàn)略變革的實施變革需求管理 主要變革的代價比其他的要高 在最正確情況下發(fā)生的方案外事件 暫時的并行構(gòu)造 - 謀劃指點委員會 - 支持者 - 發(fā)起人 - 執(zhí)行者 變化管理過程中出現(xiàn)的問題 2我們對變革的看法變革的開展時間3當(dāng)今變革是如何發(fā)生的變革的開展時間4戰(zhàn)略變革的實施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.5戰(zhàn)略變革的實施變革的公式C = f(D x V x S x P

2、) Co.變革是個函數(shù)，它等于對現(xiàn)狀的不稱心乘以對理想未來的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個結(jié)果要大于變革的本錢6戰(zhàn)略變革的實施對不滿的管理應(yīng)對變革的預(yù)備不滿/緊張程度適度的不滿情況下變革預(yù)備程度最好7戰(zhàn)略變革的實施管理不滿的方法 不滿太大時，用下面方法減小： 提出保證 放慢步伐 集中在收獲/能夠的長期遠(yuǎn)景上 提供更多的信息，支持和培訓(xùn) 將變革分成幾部分進(jìn)展 去觀賞勝利的案例 讓時間去闡明一切 降低目的8戰(zhàn)略變革的實施管理不滿的方法 當(dāng)不滿太低時，用下面方法添加： 添加壓力，提高要求 加快步伐 提高目的 加大投入 多關(guān)注環(huán)境和競爭對手的要挾 提供大量的信息 將消費者的利益思

3、索進(jìn)來 從競爭對手角度思索 搜集如今看不到的數(shù)據(jù)，如周轉(zhuǎn)本錢，銷售損失 對每個環(huán)節(jié)提出疑問9戰(zhàn)略變革的實施添加不滿 “思索消費者的利益 觀賞 消費者咨詢委員會 熱線 結(jié)合行動 產(chǎn)品如今的用途 需求 埋怨 調(diào)查研討 問題 贊揚 研討會 處理問題 10戰(zhàn)略變革的實施“思索消費者的利益 內(nèi)部培訓(xùn)約請外面專家 高管人員與接觸消費者的人員結(jié)對溝通 系統(tǒng)的銷售人員反響流程 讓員工和消費者接觸11戰(zhàn)略變革的實施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個函數(shù)，它等于對現(xiàn)狀的不稱心乘以對理想未來的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個結(jié)果要大于變革的本錢12戰(zhàn)略變革的實施推

4、銷他的遠(yuǎn)景 不斷加強(qiáng) 思索消費者利益 劇烈的喚起關(guān)注 代表性的活動 政策和流程13戰(zhàn)略變革的實施推銷他的遠(yuǎn)景不斷加強(qiáng) 思索消費者利益 劇烈的喚起關(guān)注 代表性的活動 政策和流程14經(jīng)過政策和流程來加強(qiáng) 新的行為的評價 招聘 補(bǔ)賞 入職教育/集體價值觀 提拔培育/職業(yè)設(shè)計體系 新的行為 團(tuán)隊 業(yè)績認(rèn)可體系 培訓(xùn) 預(yù)算15戰(zhàn)略變革的實施銷售他的遠(yuǎn)景但要把握好期望值! 當(dāng)期望值太高或太低時，無法進(jìn)展變革！16戰(zhàn)略變革的實施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個函數(shù)，它等于對現(xiàn)狀的不稱心乘以對理想未來的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個結(jié)果要大于變革的本錢1

5、7戰(zhàn)略變革的實施利益相關(guān)者分析 誰會遭到影響 他們的利益所在 他們的權(quán)益所在 變革對他們的影響 信息 資源 關(guān)系 權(quán)益 現(xiàn)狀 獎勵 上司 知識 知情度Visibility18戰(zhàn)略變革的實施利益相關(guān)者分析 工程勝利的中心 作為影響力根底的貨幣 換取雙贏的結(jié)果 必勝 取勝才好 可以忽略 (或中立) 取勝的能夠性 他的才干 19Cohen-Bradford 的經(jīng)過交換，添加影響模型他本人的目的聯(lián)盟的目的 評價聯(lián)盟者假設(shè)潛在的聯(lián)盟 確定相關(guān)的currencies 診斷分析他的關(guān)系 明了他本人的目的相互交換組織的目的和價值觀Source: Influence Without Authority, Coh

6、en & Bradford20戰(zhàn)略變革的實施組織中常用的重要可互換資源與義務(wù)有關(guān)的互換資源新的資源得到金錢，預(yù)算添加，人力，空間等等。挑戰(zhàn)/學(xué)習(xí)完成可以提高技藝和才干的義務(wù)援助在已有的工程或其他任務(wù)中得到協(xié)助任務(wù)支持得到明顯的或微妙的支持或協(xié)助完成義務(wù) 快速反響快捷的反響時間信息獲得技術(shù)和組織構(gòu)成的信息Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford21戰(zhàn)略變革的實施組織中常用的重要可互換資源與精神有關(guān)的互換資源遠(yuǎn)景參與一項對單位，組織，顧客和社會意義艱苦的義務(wù)。完美有時機(jī)很好的完成一項更重要的義務(wù)品德/倫理的高尚做一件高層次，高規(guī)范的

7、“正確的事情，超出普通的效果。Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford22戰(zhàn)略變革的實施組織中常用的重要可互換資源與在組織中位置有關(guān)的互換資源認(rèn)同對努力，成就和才干的認(rèn)可。被了解 有時機(jī)被上級或組織中其他指點了解聲譽(yù)被以為勝任和忠實Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford歸屬/被注重中心和歸屬感溝通有時機(jī)與他人溝通23戰(zhàn)略變革的實施組織中常用的重要可互換資源與組織中人際關(guān)系有關(guān)的互換資源了解有可以聽取的觀念和事情接受/接納親密和友誼個人支持個人和情感上的支持Sou

8、rce: Influence Without Authority, Cohen & Bradford24戰(zhàn)略變革的實施組織中常用的重要可互換資源與個人有關(guān)的互換資源贊賞授人以恩，得到贊賞指揮/參與對重要任務(wù)有指揮或影響自我一定本身價值的一定，自尊和自我認(rèn)可Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford支持防止?fàn)幷?5預(yù)備一個變革的商業(yè)謀劃 結(jié)合公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 跟上高層管理者的想法 在能夠時量化受害，不可忽略那些 無法量化的受害 會見有附加價值的專家 讓工程的受害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于能夠的風(fēng)險26預(yù)備一個變革的商業(yè)謀劃 闡明對風(fēng)險的了解，顯示抑制

9、風(fēng)險的方案 運用慣用的風(fēng)格和方式 預(yù)備好做正式的演示 事先做好非正式的游說 選擇? 事先備好對反對者的信息搜集和反駁27戰(zhàn)略變革的實施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個函數(shù)，它等于對現(xiàn)狀的不稱心乘以對理想未來的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個結(jié)果要大于變革的本錢28 誰將會感到變革的痛楚? 處理方案有多么急迫? 組織的高層/中層/基層能否做好了變革的預(yù)備?從哪里著手?需求思索的重要事項29 他對處理方案的把握有多大? 處理方案的范圍和余地有多大? 組織中具備必需的才干嗎? 他有上級的支持嗎? 從哪里著手?需求思索的重要事項30 最容易/最困難的地方 (獲得勝利的難度) 部分示范還是整個系統(tǒng)？從哪里著手?要做的選擇: 整個小系統(tǒng)或一段? 一切的事情都是相關(guān)的 自上而下還是自下而上呢？ 廣泛的還是小范圍的被了解 直接改動行為，還是先改動想法？31 沒有人情愿做不好戰(zhàn)略變革的實施 技藝，培訓(xùn)和支持 事先方案 實行的時間，改動舊的習(xí)慣抑制阻力 允許參與者控制 盡量共享信息 減少驚人之事 確定范圍，全員參與 征求意見 能夠的地方，讓參與者本人來確定方法32 診斷和應(yīng)對現(xiàn)狀和權(quán)益的改動戰(zhàn)略變革的