QC七大工具使用培訓講義ppt課件

1、2022/7/131QC的七個工具運用方法1、因果圖1原理： 用頭腦風暴法，針對發(fā)生問題的現(xiàn)場，首先思索“人、機、料、法、環(huán)的過程要素，進展展開思想，把有能夠產(chǎn)生問題的潛在緣由都思索到，按照因果的邏輯關(guān)系整理出來的統(tǒng)計圖形。2適用情況單一目的，要素不交叉情況下，三層以內(nèi)因果分析言語資料的整理。.2022/7/1323根本圖形 緣由類別 機 人 第一層緣由 第二層緣由 結(jié) 果環(huán) 法 料.2022/7/1334 因果關(guān)系的實例：結(jié)果-30件不合格品緣由類別-設備第一層緣由-主軸竄動第二層緣由-止推軸承燒毀緣由類別-人第一層緣由-未按工藝要求操作第二層緣由-沒按操作要求培訓.2022/7/134 設

2、備 止推軸承燒毀 30 件主軸竄動 不 合 格 品.2022/7/1355 這種情況下的處置： 法 油墨淺 包裝機不對 溫度不夠 廢品不合格包裝機不對包函“油墨淺和“溫度不夠兩個內(nèi)容 .2022/7/1362、樹 圖1原理：樹圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系的圖示。2樹 圖的兩大類型 寶塔型樹圖構(gòu)外型樹圖垂直向下展開，表示它們之間的構(gòu)造包容關(guān)系。 側(cè)向型樹圖單向展開型樹圖向右方展開，表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。.2022/7/1373寶塔型的樹圖圖型.2022/7/1384側(cè)向型單向展開型樹圖 目的 手段1 手段2 手段3 結(jié)果 緣由1 緣由2 緣由3 .2022/7

3、/1395運用樹圖的場所 1問題處理型課題，在緣由分析時運用側(cè)向型樹圖做因果的邏輯分析展開。 2創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最正確方案時運用樹圖建立設計樹方案確定 3問題處理型課題，在制定穩(wěn)定措施時，可運用樹圖建立控制體系。.2022/7/13103、關(guān)聯(lián)圖1原理：對多目的或要素交叉時進展緣由分析，整理言語資料的圖形。2適用于QC小組面臨較復雜的問題處理型課題時用頭腦風暴法進展緣由分析，用關(guān)聯(lián)圖整理言語資料。.2022/7/13113) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖根本圖型.2022/7/13124) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端要素確實認箭頭有出無進的緣由是末端要素；箭頭有進無出的是結(jié)果。對緣由分析時的一切末端

4、要素逐一的進展確認，從中尋覓呵斥問題的主要緣由.2022/7/13134、親合圖1親合圖的原理： 他是把搜集到的有關(guān)某一特定主題的意見、觀念、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。2用途-把頭腦風暴法產(chǎn)生的言語資料進展整理產(chǎn)生觀念，提出方案。.2022/7/13143親合圖的繪制程序1提出主題2制造言語資料卡片一個觀念一張3把卡片隨機的放在一同4按照他們的親近程度歸類5確定一張能覆蓋卡片的卡片標簽6對卡片標簽再進展親合，再做標簽7繪制親合圖.2022/7/13154親合圖的根本圖形： 一副撲克牌花樣、圖形 紅色牌 黑色牌 王牌 紅心牌 方塊牌 黑桃牌 梅花牌 花王 紅心 方塊

5、 黑桃 梅花 黑王 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 紅心 方塊 黑桃 梅花 人形 人形 人形 人形.2022/7/13165親合圖和樹圖的綜合運用1用親合圖整理言語資料把產(chǎn)生的觀念和設計方案用“樹 圖進展系統(tǒng)的展現(xiàn)。2創(chuàng)新型課題的方案評價實踐上是對各種方案樹進展樹與樹之間的可行性和經(jīng)濟性的評價，進展樹的選擇。.2022/7/13175、矩陣圖原理：以矩陣的方式分析要素組之 間對應關(guān)系的圖形。 要素組與主題是系統(tǒng)關(guān)系 “L組：L1、L2、L3 -LN “R組：R1、R2、R3、-RN 我們把“L、R兩個要素組，呈一個對應關(guān)系，用橫行和縱列在直角坐標上表示的矩陣圖叫“L型矩陣圖?！癓形矩陣圖是根本形矩陣圖

6、。.2022/7/1318矩陣圖的五種類型“L型-兩個要素組，一個對應關(guān)系；“T型-三個要素組，兩個對應關(guān)系；“Y型-三個要素組，三個對應關(guān)系；“X型-四個要素組，四個對應關(guān)系；“C型-三個要素組，三維空間關(guān)系。.2022/7/1319 矩陣圖根本圖形 R R L R1 R2 R3 R4 RN L1 L2 L L3 L4 LN O .2022/7/1320矩陣圖的繪制程序1確定要分析的要素組；2選擇適當“型的矩陣圖；3對要素的對應關(guān)系進展分析，確定他們之間的關(guān)系程度；必要時搜集數(shù)據(jù)進展分析4關(guān)系程度大的用“O表示，關(guān)系普通的用“X表示。無關(guān)系的不表示；5需求時可做加權(quán)分析，計算加權(quán)分數(shù)。.20

7、22/7/1321矩陣圖運用經(jīng)常出現(xiàn)的問題：1要素組內(nèi)的工程不是同一層次；2要素組之間的相關(guān)關(guān)系不明顯；3QC小組運用矩陣圖選擇課題時 沒有關(guān)注矩陣圖中的著眼點；4在進展矩陣分析時不是獨立的考 慮要分析的對應要素，而是將所 有相關(guān)要素一齊思索。.2022/7/13226、矩陣評價0 1法1原理-在矩陣圖中運用0或1的兩種選擇對同類問題進展排它性的評價，明確選擇的著眼點。 2運用范圍-對于近似同等重要的要素或都需求處理的問題，如何進展著眼點的選擇.2022/7/13233矩陣0 1評價法的案例 結(jié)論：“ 知道心疼人 是主要關(guān)注點 矩陣0 1評價表 特 性分值有住房氣車11002小伙帥氣足0010

8、1工資收入高01102無家庭負擔10001知道心疼人 11114.2022/7/13244矩陣加權(quán)評價的案例 創(chuàng)新型課題對 5 種方案的評價選擇加權(quán)分5、4、3、2、1、不得分為0安全性可行性經(jīng)濟性互換性得分方案1 5 4 3 3 15方案2 5 2 4 4 15方案3 4 5 4 3 16 方案4 4 5 5 5 19方案5 3 3 2 1 9.2022/7/13257、過程決策程序圖PDPC過程決策程序圖也稱謂“PDPC法，它是運用預測科學和系統(tǒng)論對實現(xiàn)理想目的進展多方案設計，并在實施中根據(jù)動態(tài)結(jié)果果斷調(diào)整方案的管理方法。在QC小組活動的對策實施階段經(jīng)常運用，尤其是對未知領(lǐng)域或活動結(jié)果為不確定的情況下，必需進展“PDPC設計。.2022/7/1326過程決策程序圖根本圖形初始形狀A0 理想目的 Z A0 A1 A2 A3 A4 A5 Z B1 B2 B3 B4 B5 C1 C2 C3 C4 D1 D2 .2022/7/1327初始形狀用“A0表示理想目的用“Z表示程序：1先設計最理想的實施