QC七大工具使用培訓(xùn)講義ppt課件

1、2022/7/131QC的七個(gè)工具運(yùn)用方法1、因果圖1原理： 用頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)發(fā)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)，首先思索“人、機(jī)、料、法、環(huán)的過(guò)程要素，進(jìn)展展開(kāi)思想，把有能夠產(chǎn)生問(wèn)題的潛在緣由都思索到，按照因果的邏輯關(guān)系整理出來(lái)的統(tǒng)計(jì)圖形。2適用情況單一目的，要素不交叉情況下，三層以內(nèi)因果分析言語(yǔ)資料的整理。.2022/7/1323根本圖形 緣由類別 機(jī) 人 第一層緣由 第二層緣由 結(jié) 果環(huán) 法 料.2022/7/1334 因果關(guān)系的實(shí)例：結(jié)果-30件不合格品緣由類別-設(shè)備第一層緣由-主軸竄動(dòng)第二層緣由-止推軸承燒毀緣由類別-人第一層緣由-未按工藝要求操作第二層緣由-沒(méi)按操作要求培訓(xùn).2022/7/134 設(shè)

2、備 止推軸承燒毀 30 件主軸竄動(dòng) 不 合 格 品.2022/7/1355 這種情況下的處置： 法 油墨淺 包裝機(jī)不對(duì) 溫度不夠 廢品不合格包裝機(jī)不對(duì)包函“油墨淺和“溫度不夠兩個(gè)內(nèi)容 .2022/7/1362、樹(shù) 圖1原理：樹(shù)圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系的圖示。2樹(shù) 圖的兩大類型 寶塔型樹(shù)圖構(gòu)外型樹(shù)圖垂直向下展開(kāi)，表示它們之間的構(gòu)造包容關(guān)系。 側(cè)向型樹(shù)圖單向展開(kāi)型樹(shù)圖向右方展開(kāi)，表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。.2022/7/1373寶塔型的樹(shù)圖圖型.2022/7/1384側(cè)向型單向展開(kāi)型樹(shù)圖 目的 手段1 手段2 手段3 結(jié)果 緣由1 緣由2 緣由3 .2022/7

3、/1395運(yùn)用樹(shù)圖的場(chǎng)所 1問(wèn)題處理型課題，在緣由分析時(shí)運(yùn)用側(cè)向型樹(shù)圖做因果的邏輯分析展開(kāi)。 2創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最正確方案時(shí)運(yùn)用樹(shù)圖建立設(shè)計(jì)樹(shù)方案確定 3問(wèn)題處理型課題，在制定穩(wěn)定措施時(shí)，可運(yùn)用樹(shù)圖建立控制體系。.2022/7/13103、關(guān)聯(lián)圖1原理：對(duì)多目的或要素交叉時(shí)進(jìn)展緣由分析，整理言語(yǔ)資料的圖形。2適用于QC小組面臨較復(fù)雜的問(wèn)題處理型課題時(shí)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)展緣由分析，用關(guān)聯(lián)圖整理言語(yǔ)資料。.2022/7/13113) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖根本圖型.2022/7/13124) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端要素確實(shí)認(rèn)箭頭有出無(wú)進(jìn)的緣由是末端要素；箭頭有進(jìn)無(wú)出的是結(jié)果。對(duì)緣由分析時(shí)的一切末端

4、要素逐一的進(jìn)展確認(rèn)，從中尋覓呵斥問(wèn)題的主要緣由.2022/7/13134、親合圖1親合圖的原理： 他是把搜集到的有關(guān)某一特定主題的意見(jiàn)、觀念、想法和問(wèn)題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。2用途-把頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的言語(yǔ)資料進(jìn)展整理產(chǎn)生觀念，提出方案。.2022/7/13143親合圖的繪制程序1提出主題2制造言語(yǔ)資料卡片一個(gè)觀念一張3把卡片隨機(jī)的放在一同4按照他們的親近程度歸類5確定一張能覆蓋卡片的卡片標(biāo)簽6對(duì)卡片標(biāo)簽再進(jìn)展親合，再做標(biāo)簽7繪制親合圖.2022/7/13154親合圖的根本圖形： 一副撲克牌花樣、圖形 紅色牌 黑色牌 王牌 紅心牌 方塊牌 黑桃牌 梅花牌 花王 紅心 方塊

5、 黑桃 梅花 黑王 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 紅心 方塊 黑桃 梅花 人形 人形 人形 人形.2022/7/13165親合圖和樹(shù)圖的綜合運(yùn)用1用親合圖整理言語(yǔ)資料把產(chǎn)生的觀念和設(shè)計(jì)方案用“樹(shù) 圖進(jìn)展系統(tǒng)的展現(xiàn)。2創(chuàng)新型課題的方案評(píng)價(jià)實(shí)踐上是對(duì)各種方案樹(shù)進(jìn)展樹(shù)與樹(shù)之間的可行性和經(jīng)濟(jì)性的評(píng)價(jià)，進(jìn)展樹(shù)的選擇。.2022/7/13175、矩陣圖原理：以矩陣的方式分析要素組之 間對(duì)應(yīng)關(guān)系的圖形。 要素組與主題是系統(tǒng)關(guān)系 “L組：L1、L2、L3 -LN “R組：R1、R2、R3、-RN 我們把“L、R兩個(gè)要素組，呈一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，用橫行和縱列在直角坐標(biāo)上表示的矩陣圖叫“L型矩陣圖?！癓形矩陣圖是根本形矩陣圖

6、。.2022/7/1318矩陣圖的五種類型“L型-兩個(gè)要素組，一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系；“T型-三個(gè)要素組，兩個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系；“Y型-三個(gè)要素組，三個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系；“X型-四個(gè)要素組，四個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系；“C型-三個(gè)要素組，三維空間關(guān)系。.2022/7/1319 矩陣圖根本圖形 R R L R1 R2 R3 R4 RN L1 L2 L L3 L4 LN O .2022/7/1320矩陣圖的繪制程序1確定要分析的要素組；2選擇適當(dāng)“型的矩陣圖；3對(duì)要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)展分析，確定他們之間的關(guān)系程度；必要時(shí)搜集數(shù)據(jù)進(jìn)展分析4關(guān)系程度大的用“O表示，關(guān)系普通的用“X表示。無(wú)關(guān)系的不表示；5需求時(shí)可做加權(quán)分析，計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)。.20

7、22/7/1321矩陣圖運(yùn)用經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：1要素組內(nèi)的工程不是同一層次；2要素組之間的相關(guān)關(guān)系不明顯；3QC小組運(yùn)用矩陣圖選擇課題時(shí) 沒(méi)有關(guān)注矩陣圖中的著眼點(diǎn)；4在進(jìn)展矩陣分析時(shí)不是獨(dú)立的考 慮要分析的對(duì)應(yīng)要素，而是將所 有相關(guān)要素一齊思索。.2022/7/13226、矩陣評(píng)價(jià)0 1法1原理-在矩陣圖中運(yùn)用0或1的兩種選擇對(duì)同類問(wèn)題進(jìn)展排它性的評(píng)價(jià)，明確選擇的著眼點(diǎn)。 2運(yùn)用范圍-對(duì)于近似同等重要的要素或都需求處理的問(wèn)題，如何進(jìn)展著眼點(diǎn)的選擇.2022/7/13233矩陣0 1評(píng)價(jià)法的案例 結(jié)論：“ 知道心疼人 是主要關(guān)注點(diǎn) 矩陣0 1評(píng)價(jià)表 特 性分值有住房氣車11002小伙帥氣足0010

8、1工資收入高01102無(wú)家庭負(fù)擔(dān)10001知道心疼人 11114.2022/7/13244矩陣加權(quán)評(píng)價(jià)的案例 創(chuàng)新型課題對(duì) 5 種方案的評(píng)價(jià)選擇加權(quán)分5、4、3、2、1、不得分為0安全性可行性經(jīng)濟(jì)性互換性得分方案1 5 4 3 3 15方案2 5 2 4 4 15方案3 4 5 4 3 16 方案4 4 5 5 5 19方案5 3 3 2 1 9.2022/7/13257、過(guò)程決策程序圖PDPC過(guò)程決策程序圖也稱謂“PDPC法，它是運(yùn)用預(yù)測(cè)科學(xué)和系統(tǒng)論對(duì)實(shí)現(xiàn)理想目的進(jìn)展多方案設(shè)計(jì)，并在實(shí)施中根據(jù)動(dòng)態(tài)結(jié)果果斷調(diào)整方案的管理方法。在QC小組活動(dòng)的對(duì)策實(shí)施階段經(jīng)常運(yùn)用，尤其是對(duì)未知領(lǐng)域或活動(dòng)結(jié)果為不確定的情況下，必需進(jìn)展“PDPC設(shè)計(jì)。.2022/7/1326過(guò)程決策程序圖根本圖形初始形狀A(yù)0 理想目的 Z A0 A1 A2 A3 A4 A5 Z B1 B2 B3 B4 B5 C1 C2 C3 C4 D1 D2 .2022/7/1327初始形狀用“A0表示理想目的用“Z表示程序：1先設(shè)計(jì)最理想的實(shí)施