archivetemp2-4.如何落實秘書工作要求瑜

1、如何落實工作要求計算機類專業(yè)認證2016年5月18日處瑜Serving the profesals in Computing的定位協(xié)調(diào)員總執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員檢查員大管家參謀組長眼中的秘書協(xié)調(diào)和編制考查日程、行程，并組織實施考查專業(yè)準備工作的安排者和檢查者考查組食住行；報銷；協(xié)助經(jīng)費預(yù)決算等必須熟練掌握現(xiàn)場 考查流程，并且嚴格執(zhí)行、專委會、專家、認證專業(yè)間的溝通紐帶考查組長和認證專家的參謀后勤大管家組長的重要助手協(xié)調(diào)員文秘信息員應(yīng)能上得廳堂，下得廚房，是認證考查工作的組織者、實施者、監(jiān)督者。非常重要！Serving the profesals in Computing的職責（引自認證工作指南）受認證專業(yè)

2、類認證 排各項活動；進校前，確保指派，擔任現(xiàn)場考查組，根據(jù)現(xiàn)場考查計劃安排，與認證處、組組長、接受認證專業(yè)及所在學校聯(lián)系，建立有效的聯(lián)系、妥善安組成員按時收到自評和補充說明材料，按時收集“自評個人分析意見表”，匯總形成“自評考查重點和考查日程；個人分析意見匯總表”，提交組長，協(xié)助組長擬定協(xié)調(diào)與安排按時到校參加考查工作，全程協(xié)助組開展工作；個人考評結(jié)論與發(fā)現(xiàn)的問題，提交收集組組成員的“現(xiàn)場考查；工作手冊”，匯總協(xié)助組長完成“現(xiàn)場考查將相關(guān)文件報送認證組工作手冊”和現(xiàn)場考查中所需的其他文件，考查工作結(jié)束后，處和專業(yè)類認證存檔；完成考查組組長交辦的其他工作：庶務(wù)服務(wù)：協(xié)助專業(yè)制定預(yù)算/做決算；訂Se

3、rving the profesals in Computing機票/火車票，報銷，勞務(wù)費?，F(xiàn)場考查中常見的問題（1）自身的問題對認證工作流程和要求不熟悉：日程安排、時間節(jié)點把控等不能貫徹工作流程要求；不能堅持原則：e.g.日程安排、面對專業(yè)送禮對認證標準不熟悉：意見、工作手冊匯總中與標準無關(guān)的內(nèi)容定位不清晰：只關(guān)注于日程安排、購票等庶務(wù)工作;或者干預(yù)和引導(dǎo)認證對的工作和結(jié)論；的拖延或者錯誤不能給予有效的提醒：高標準，嚴要求，持續(xù)改進Serving the profesals in Computing現(xiàn)場考查中常見的問題（2）的問題（應(yīng)該給予及時提醒的情況）：行為不專業(yè)：在會議、座談、訪談時響

4、；在工作期間接打；和專業(yè)聊合作；向?qū)I(yè)要東西（專業(yè)的物品）等工作不專業(yè)：文檔內(nèi)容、格式不對或不全；判斷不專業(yè)時間控制不專業(yè)：不按時完成工作，提交文件表達不專業(yè)：不能有效組織座談或訪談可以通過入校準備會的機會，請組長對的行為規(guī)范進行再次培訓和重申規(guī)則；準備適當?shù)奈募０?；時間節(jié)點的提醒；準備開場文字和訪談題庫；Serving the profesals in Computing現(xiàn)場考查中常見的問題（3）學校和專業(yè)的問題送禮或變相送禮：全新的洗漱用品；高檔的辦公用品；學校或?qū)I(yè)的某種紀念品（如集郵冊或其他有價值的物品等）；請客：入校當晚的宴請，反饋會后的宴請等；邀請考查定后到專業(yè)參加此類活動。參觀

5、或就專業(yè)發(fā)展咨詢意見等：應(yīng)該在考查組確（試點工作組）認證結(jié)論給出前的期間避免堅決按照認證紀律執(zhí)行！Serving the profesals in Computing怎樣落實工作？作為，自身行為舉止首先必須非常專業(yè)化，并且通過自身專業(yè)化的服務(wù)，來提醒和引導(dǎo)現(xiàn)場考查行為的專業(yè)化精：業(yè)務(wù)精，對認證標準、工作規(guī)范、紀律要求等熟知和理解；勤：快速啟動工作，建立工作聯(lián)系，做好入?？疾闇蕚洌患殻鹤⒁夤ぷ骷毠?jié)并做好各種預(yù)案準備；敢：對于工作規(guī)范和工作紀律的事情要敢于和。Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校前與專業(yè)處接洽，了解和掌握本次考查準備進展和該專業(yè)認證

6、考查特殊要求（接到任務(wù)后）；將“專業(yè)認證準備要點”發(fā)給專業(yè)聯(lián)系人進行準備，并確認準備結(jié)果（入校1-2）；專業(yè)根據(jù)考查組情況協(xié)助專業(yè)確定考查預(yù)算，上傳系統(tǒng)（入校一）；Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校前基于認證日程模板根據(jù)被認證專業(yè)的具體情況安排認證日程，提交認證組長審閱及最終確定日程（入校一）專業(yè)、組長；收集整理各的“自評個人意見表”完成匯總，提交認證組長準備考查要點（入校一）專業(yè)、組長；）專業(yè)；請專業(yè)聯(lián)絡(luò)人協(xié)助預(yù)定住宿、會議室、用餐（入校一溝通和確認；行程，為預(yù)定機票或火車票（入校一）Serving thprofesals in Compu

7、ting怎樣落實工作-入校前準備“工作與服務(wù)指南”，內(nèi)容包括：考查期間的實驗課程日歷、校區(qū)地圖；考查日程、地點、住宿、就餐、聯(lián)系人；在校生、畢業(yè)生、教師、管理、實驗、用人；近三年畢業(yè)設(shè)計（教學計劃；）；（公共、專業(yè)）學時統(tǒng)計表為準備認證所需的紙質(zhì)和材料，帶到認證現(xiàn)場。Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校后提前半天到達學校；檢查備情況參加現(xiàn)場考查準備會，提醒和協(xié)助組長進行認證紀律和認證標準再培食宿、材料、會議室、等準訓；工作材料；做好會議，并根據(jù)會議決定與專業(yè)聯(lián)絡(luò)，完成材料補充和參會/訪談確認；將會議確定的考查要點、訪談安排信息等整理并打印，在見

8、面會前發(fā)給相關(guān)和專業(yè)；組織協(xié)調(diào)并參加專業(yè)的見面交流會，包括確定參會范圍，準備會議程序，提前與專業(yè)溝通交流會的內(nèi)容，不安排開幕式、拍照和校，做好會議；Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校后參加認證活動，做好（如訪談問題，發(fā)現(xiàn)的問題等）和拍照；參加組內(nèi)部工作會議，將各工作手冊中各認證指標的評價意見匯總整理，供組認證結(jié)論意見和組長撰寫現(xiàn)場考查時使用；根據(jù)預(yù)算安排收集并打印字，將紙質(zhì)版和評審費工作手冊和帶回；、報銷市內(nèi)交通費；工作組手冊相關(guān)內(nèi)容，請簽參加認證意見反饋會，做好會議；Serving the profesals in Computing怎樣落

9、實工作-離校后協(xié)助專業(yè)督促專業(yè)完成并確認決算，上傳系統(tǒng)；完成交通費用的結(jié)算（一周內(nèi)）；督促組長完成現(xiàn)場考查冊紙質(zhì)簽字版提交分，并將和認證工作手冊和組工作手處。（15天內(nèi)）Serving thprofesals in Computing特別注意的幾個問題以身作則：首先自己要按質(zhì)按時完成工作；對認證中發(fā)現(xiàn)的問題，要隨時提醒組長，協(xié)助組長解決；對于專業(yè)，需要對方提供完備的資料，而非“貼身”的服務(wù)；注意專業(yè)變相的送禮；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認證注意事項（1）當單專業(yè)認證涉及多個校區(qū)時：應(yīng)以考查主要活動校區(qū)（即本科生主要活動校區(qū)）為主進行食宿安

10、排，有時校方為了讓傾向于選擇條件好的校區(qū)安排食宿，此類安排可能會在吃住舒服，耽誤較多的時間，會影響有效利用時間；當有多專業(yè)聯(lián)合入校時：一般認證會指定一名大組長，大組長基于應(yīng)承擔起各專業(yè)組日程統(tǒng)籌的職責，建議各專業(yè)安排日程的日程表模板，并且在入校準備會、見面會、公共設(shè)施考查、晚間工作碰頭會、反饋會等環(huán)節(jié)保持的時間安排；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認證注意事項（2）當有多專業(yè)多校區(qū)考查時：盡量將上述公共部分安排統(tǒng)一的時段和場地進行，當確實因校區(qū)不能在一起居住時，可以安排在第一天上午見面會結(jié)束后分別工作和居住，在第二天晚上應(yīng)安排溝通、平衡協(xié)調(diào)的作用；的碰頭會，以起到相互安排見面會時，一般不少于2小時，如專業(yè)增加，則每增加一個專業(yè)，增加0.5小時左右；Serving the profesals in Computing感謝！個人認識，參考Serving the profesals in Computing認證注意事項從事計算機類專業(yè)工程教育認證的須遵