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1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁品保部門年度工作計(jì)劃品保部門年度工作計(jì)劃 3 篇品保部門年度工作計(jì)劃 3 篇品 保 全 名 為 品 質(zhì) 保 證 ( 英 文 quality assurance 的縮寫 QA ),作為 QE,最基本的是要掌握 SPC,一種統(tǒng)計(jì)分析p 工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析p 解決問題的能力及經(jīng)驗(yàn).DQE 重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品前段開發(fā)到樣品段的各種性能、規(guī)格、設(shè)計(jì)管制等質(zhì)量監(jiān)控,一般與 RD(研發(fā)工程)合作密切。本文是 OK_ 網(wǎng) _ 為大家整理的品保部門年度工作計(jì)劃,僅供參考。品保部門年度工作計(jì)劃篇一:一.目的:根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施
2、本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖 1 所示,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來越
3、需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。三.人員規(guī)劃:計(jì)劃人數(shù)為 5 人:1.IQC 的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的 2 人提升為 5 人。并成立專的 IQC 進(jìn)料檢驗(yàn)組。2.IQC 來料不良批次數(shù)目標(biāo)為ge;94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專業(yè)的 SQM 工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任 IQC 組長一職。3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析p 改善能力,完善公司的 ISO 程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。5.每一處外駐工廠需要配置 1 名技能全面的外駐主管和 2 名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到
4、對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)四.區(qū)域規(guī)劃:隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保 ISO9001:20_ 質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;2,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;3,負(fù)責(zé)公
5、司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;5,制定本部門考核制度,組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;8,加強(qiáng)對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;10,負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照
6、質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件; 11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析p 并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;14,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析p 和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析p 會(huì)集中匯
7、報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 17,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19,完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要
8、。根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo),供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。3.QE 工程師 崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用,主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部
9、門人事管理報(bào)表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報(bào)表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。崗位目的根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,外駐日常事物的處理。根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品
10、質(zhì)管理制度及改善提案制度。1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定_ 年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。2.完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。3.加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析p ,為生產(chǎn)提供改善方向。5.實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序1.目前緊急
11、需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析p 1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。其次,針對某些特殊訂單,特別制
12、定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實(shí)施,針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn):出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考2.隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門3.檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善4.所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性嚴(yán)格做到 計(jì)劃 ndash; 實(shí)施 ndash; 確認(rèn)
13、ndash; 維持與改善 的程序。九.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:2.必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn)3.與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋品質(zhì)部5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議6.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng) 我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們
14、有必要加強(qiáng)頭控制,增加專業(yè)的 SQM 人員,對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng),檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對品質(zhì)的影響。鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣
15、才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:2.1 數(shù)據(jù)記錄將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總)將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購查看2.2 品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)對特殊訂單召開緊急會(huì)議,進(jìn)行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào)定期召開品質(zhì)會(huì)議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無錯(cuò),漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對包裝的檢驗(yàn),客戶投訴也較多是因?yàn)?/p>
16、包裝錯(cuò),數(shù)量少等情況。盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。包括報(bào)廢,返修,材料,工時(shí),設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運(yùn)輸,公司形象等外部損失成本。參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):1.當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施2.將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核4.制定月報(bào)表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺(tái)帳,依
17、據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,常用軟件:WORD,E_ECL,POINT 等,常用手法有:QC七大工具,SPC 統(tǒng)計(jì)過程控制等。為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握,考部門工作職責(zé)。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng),后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加,至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。品保部門年度工作計(jì)劃篇二:_ 年我對部門進(jìn)行全面工作規(guī)劃!嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持基本原則,原則是不生產(chǎn)不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好質(zhì)量關(guān),將與各部門一起鑄造普樂更好
18、的明天。我建議 _ 年定為質(zhì)量年分質(zhì)量月分步驟執(zhí)行,具體實(shí)施細(xì)節(jié)另行起草; 1;來料檢驗(yàn)控制;根據(jù)明年計(jì)劃實(shí)施 ERP 系統(tǒng),嚴(yán)格按照 ERP 流程,檢驗(yàn)來料產(chǎn)品; 逐步完善來料檢驗(yàn)流程管理制度,及時(shí)更新來料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);逐步完善來料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢; 嚴(yán)格執(zhí)行特采流程,周、月、季度、年度,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析p ,數(shù)據(jù)化;參照圖紙檢驗(yàn),尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行; 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)及時(shí)作退貨處理,及時(shí)告知產(chǎn)品不合格原因,提交質(zhì)量異常報(bào)告,緊急情況馬上處理2 小時(shí)內(nèi)處理8 小內(nèi)處理超出時(shí)間未處理的,根據(jù)質(zhì)量處罰制度,開出罰款單;限期完成;每周統(tǒng)
19、計(jì)分析p 來料不合格原因,提交周質(zhì)量總結(jié);每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商合格率,評審供應(yīng)商;提交部門匯總,報(bào)采購部整改; 2;首件檢驗(yàn)控制;明確各崗位責(zé)任制度,品管負(fù)責(zé)質(zhì)量確認(rèn),技術(shù)人員確認(rèn)技術(shù)改進(jìn)及款式,生產(chǎn)主管確認(rèn)工藝結(jié)構(gòu),方可進(jìn)行大貨生產(chǎn);3;制程檢驗(yàn)控制;品管工序基本崗位職責(zé),對圖紙?zhí)崆傲私?,對生產(chǎn)進(jìn)度了解,對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解,對自己所管轄的車間質(zhì)量負(fù)全責(zé),有義務(wù)對員工技術(shù)指導(dǎo),品管根據(jù)首件確認(rèn)樣,進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通;品管對所管轄的車間時(shí)時(shí)跟蹤掌握一切情況;品管有義務(wù)有責(zé)任積極配合生產(chǎn)主管管理車間,包括 6S 等等;明年計(jì)劃車間實(shí)行全檢制度;一對一對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)核對驗(yàn);發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)必須要求
20、車間主管在緊急 2小時(shí)內(nèi)處理8 小時(shí)內(nèi)處理24 小內(nèi)處理返工完成,超出時(shí)間未處理的,根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開出罰款單;限期返工完成;返工造成成本浪費(fèi)的,根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開出罰款單;車間工序交接制度,品管檢驗(yàn)合格簽字,生產(chǎn)主管同時(shí)簽字確認(rèn)方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管簽字確認(rèn),環(huán)環(huán)相扣;品管發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,有權(quán)利阻止生產(chǎn)作業(yè),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,及時(shí)查明原因,及時(shí)反饋給生產(chǎn)主管,同時(shí)上報(bào)部門主管,直到問題解決,方可生產(chǎn); 4;樣品檢驗(yàn)控制;樣品圖紙交底會(huì),參與部門品管,生產(chǎn),技術(shù),項(xiàng)目,各部門指出問題點(diǎn); 樣品生產(chǎn)時(shí)品管及時(shí)跟蹤樣品生產(chǎn)進(jìn)度及樣品質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理; 半成品
21、樣板房評審,需由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項(xiàng)目,評審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn);成品樣板房評審,需要由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項(xiàng)目,評審合格簽字方可出貨; 5;大貨成品檢驗(yàn)控制;成品檢驗(yàn)品管根據(jù)圖紙要求,依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)油漆外觀,尺寸,規(guī)格、顏色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品組裝工藝細(xì)節(jié),檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽,通知包裝部及時(shí)包裝,檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)及時(shí)貼上不合格標(biāo)簽,告知責(zé)任部門及時(shí)返工,返工時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段緊急 2 小時(shí)內(nèi)處理8 小時(shí)內(nèi)處理24 小內(nèi)處理成品檢驗(yàn)品管全程保證產(chǎn)品合格率;成品檢驗(yàn)品管對不合格產(chǎn)品貼上不合格標(biāo)簽,及時(shí)分析p 產(chǎn)品異常原因,提交異常跟蹤單,跟蹤處理及返工結(jié)果,返工造成成本浪費(fèi)的,根據(jù)
22、生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開出罰款單;成品品管統(tǒng)計(jì)每天異常情況;6;外協(xié)檢驗(yàn)控制;外協(xié)品管根據(jù)技術(shù)部提供的圖紙,根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)外協(xié)產(chǎn)品; 外協(xié)品管跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)跟加工廠溝通協(xié)助處理,保持每天跟公司匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度情況及質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,及時(shí)跟公司責(zé)任部門溝通解決,同時(shí)報(bào)告部門主管協(xié)助處理,跟蹤處理工作情況;外協(xié)品管填寫質(zhì)量報(bào)表,總結(jié)分析p 現(xiàn)狀,評審加工廠;外協(xié)品管必須保質(zhì)保量完成任務(wù),保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率 100%; 7;部門管理控制;每周質(zhì)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析p ,上報(bào)總經(jīng)辦;每周質(zhì)量及時(shí)通報(bào)責(zé)任部門;每周質(zhì)量處罰通報(bào);每周質(zhì)量異常通報(bào)每周質(zhì)量異常跟蹤處理進(jìn)度
23、; 每周質(zhì)量異常整改進(jìn)度報(bào)告;每周質(zhì)量 KPI 考核統(tǒng)計(jì);協(xié)調(diào)各部門工作,項(xiàng)目、生產(chǎn)、技術(shù)、采購,逐步完善處罰制度,監(jiān)督相關(guān)責(zé)任部門工作進(jìn)度;每周外協(xié)質(zhì)量反饋上報(bào);外協(xié)產(chǎn)品控制合格率 100%每周質(zhì)量年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析p ;每月對部門人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考試;外請專業(yè)老師對部門理人員論知識(shí)的培訓(xùn),及 IS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);8;部門人員培訓(xùn)計(jì)劃;每月對部門人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括,產(chǎn)品知識(shí),產(chǎn)品圖紙,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)方法,ISO 體系的培訓(xùn)實(shí)踐應(yīng)用;每月對部門凝聚力的培訓(xùn),部門人員的執(zhí)行力的培訓(xùn);每月對部門人員統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn),QC 七大手法的培訓(xùn);9;部門 KPI 考核實(shí)施計(jì)劃;品管每月底薪中拿出 500
24、,+公司拿出 500,合計(jì)1000 作為品管每月績效考核工資; 每月對品管工作能力考核;10 分 每月對品管工作態(tài)度考核;10 分每月對品管檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率考核;10 分每月對品管工作保質(zhì)保量的考核;10 分每月對品管工作責(zé)任心考核;10 分每月對品管溝通能力考核;10 分每月對品管執(zhí)行力考核 10 分每月對品管學(xué)習(xí)能力考核 10 分每月對品管服從管理考核 10 分每月對品管忠誠考核 10 分品管第一個(gè)月考核低于 60 分的,進(jìn)行培訓(xùn),罰款處理,第二個(gè)月考核低于 70 分的,考核工資按照 80%發(fā)放,第三月考核低于 80 分,考核工資按照 50%分放,調(diào)離原來的崗位,參加生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),四次考核任然達(dá)不到 80 分,辭退處理,每月工序品管必須考核分?jǐn)?shù)在 90 分以上,考核工資全部發(fā)放;10;制程定崗定位控制;工序品管定崗定位,責(zé)任制度;工序品管對車間存在的問題應(yīng)及時(shí)提出,及時(shí)糾正;工序品管生產(chǎn)進(jìn)度
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