有關(guān)合肥地區(qū)數(shù)碼相機(jī)發(fā)展趨勢調(diào)查報(bào)告

1、. .7/7市數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)需求調(diào)查問卷第一部分 前言調(diào)研部門：工商職業(yè)學(xué)院工商管理系09電商調(diào)研人員：靜時(shí)間：2011-9-20目錄調(diào)研目的調(diào)研背景調(diào)研主要容調(diào)研方法調(diào)研對象調(diào)查結(jié)果第二部分 主要容調(diào)研目的通過對市數(shù)碼相機(jī)有關(guān)資料的收集與整理，使數(shù)碼相機(jī)銷售市場的狀況得到充分挖掘，為經(jīng)營者提供第一手資料。通過市18歲以上年齡段人群抽樣調(diào)查，了解了數(shù)碼相機(jī)市場的主要客戶群體，了解了消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理。為數(shù)碼相機(jī)經(jīng)營者的營銷策劃提供真實(shí)有效的依據(jù)。通過對具有上網(wǎng)能力的中青年消費(fèi)者的調(diào)查，了解到網(wǎng)絡(luò)購物群體的消費(fèi)需求，在網(wǎng)上購買數(shù)碼相機(jī)所需的價(jià)格、品牌、功能等要求，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者能夠更好的

2、進(jìn)行產(chǎn)品定位。調(diào)研背景近年來，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品越來越多地進(jìn)入了人們的生活。從早期的膠片相機(jī)向小巧精致的數(shù)碼相機(jī)過渡，顯示高科技在改變?nèi)藗兊纳?。選擇數(shù)碼相機(jī)做市場調(diào)研，主要是希望了解數(shù)碼相機(jī)具有哪些消費(fèi)群體，消費(fèi)者希望購買一個(gè)什么樣的數(shù)碼相機(jī)，已經(jīng)擁有數(shù)碼相機(jī)的用戶對數(shù)碼相機(jī)未來的希望。進(jìn)行本次調(diào)查，旨在更加有效的了解數(shù)碼相機(jī)市場與市場潛在購買力，確定消費(fèi)人群的個(gè)人偏好、對各個(gè)品牌的認(rèn)知度。同時(shí)了解消費(fèi)人群在網(wǎng)上購買數(shù)碼相機(jī)的可能性。調(diào)研的主要容調(diào)研容涉與到數(shù)碼相機(jī)的品牌、分辨率、價(jià)格等消費(fèi)者關(guān)心的問題，同時(shí)還涉與到有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)碼相機(jī)的問題，問卷選擇的14個(gè)問題基本可以涵蓋消費(fèi)者在選購數(shù)碼相機(jī)時(shí)

3、必要或可能考慮的各種因素。在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，主要選擇了封閉式問題的形式。后期整理數(shù)據(jù)時(shí)大部分較為簡單和容易，同時(shí)還會得到一些有新意、有創(chuàng)意的想法。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，將被訪問者資料放在相關(guān)問題之后，這樣被訪問者在做完訪問后，容易按慣性思維模式，將個(gè)人資料填寫完整。調(diào)研方法1）采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法，利用搜索引擎、 等在網(wǎng)上進(jìn)行搜索、問答，快速、全面的了解相關(guān)市場信息。2）采用訪問法，即攔截訪問法，口頭訪問和書面問卷訪問相結(jié)合。調(diào)研對象包括數(shù)碼相機(jī)經(jīng)銷商、隨機(jī)抽取的消費(fèi)者和在校大學(xué)生在的廣大群體。具體如下：1）市府廣場：1840歲消費(fèi)者2）賽博數(shù)碼廣場：1840歲消費(fèi)者3）工商職業(yè)學(xué)院：1825歲大學(xué)生調(diào)研結(jié)

4、果中國電子消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告顯示：數(shù)碼產(chǎn)品在未來五年都將會有旺銷勢頭；我國統(tǒng)計(jì)局報(bào)告預(yù)測：2009-2010中國城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求與市場競爭力報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2009年中國市場數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求增長高于預(yù)期，全年實(shí)現(xiàn)970萬臺銷售，比2008年增長10%。預(yù)計(jì)2010年國消費(fèi)市場繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，消費(fèi)規(guī)模超過1100萬臺，并將維持著三位數(shù)的增長速度。通過此次數(shù)碼相機(jī)的市場調(diào)研活動可以看到，目前中國數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn)和趨勢：1）數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品普與率較低，市場發(fā)展空間巨大，具有潛在的市場。由圖1-1說明：在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有54%的人還沒有數(shù)碼相機(jī)，數(shù)碼相機(jī)的普與率還較低，46%的人雖然已經(jīng)擁有

5、數(shù)碼相機(jī)，但其中還有38%的人想在兩年更換新的數(shù)碼相機(jī)，所以可以看出數(shù)碼相機(jī)的銷售市場發(fā)展空間巨大，存在著很大的潛力。圖1-1 數(shù)碼相機(jī)擁有率2)關(guān)注數(shù)碼相機(jī)基本功能要素，消費(fèi)需求仍停留在初級層面上。由圖1-2說明：消費(fèi)者在購買數(shù)碼相機(jī)時(shí)考慮最多的因素是功能占62%、價(jià)格占38%和質(zhì)量占25%等這些基本功能要素上，消費(fèi)的需求仍停留在初級層面上，有待于提高。圖1-2 調(diào)查購買數(shù)碼相機(jī)時(shí)考慮的主要因素3)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷對比，更容易讓年輕人接受。在18-35歲的年輕人中僅有10%的網(wǎng)民從來不訪問購物（包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等），即多達(dá)90%的網(wǎng)民訪問過購物，其中經(jīng)常訪問購物和有時(shí)訪問的網(wǎng)

6、民的數(shù)量超過總數(shù)的六成；有40%用戶在最近一年通過購物購買過商品或接受過服務(wù)。僅有5%的用戶未來一年肯定不會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。由此說明，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)營銷方式，更容易使年輕人接受，但隨著電腦上網(wǎng)的普與，網(wǎng)絡(luò)購物必將得到進(jìn)一步的發(fā)展。其中又以淘寶交易平臺銷量領(lǐng)先。如圖1-3：圖1-3 數(shù)碼相機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售情況4)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)群體年齡分布呈現(xiàn)集中與分散化態(tài)勢。由圖1-4可以說明：數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)群體年齡分布呈現(xiàn)出集中與分散化態(tài)勢，即主要消費(fèi)群體集中在20-30歲的青年中約占52%，在其他年齡段且呈現(xiàn)出分散化，隨著生活的不斷改善，必將出現(xiàn)對數(shù)碼相機(jī)需求的整體提高。圖1-4 數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者的年齡分布情況調(diào)研結(jié)果小

7、結(jié)：由以上的調(diào)研數(shù)據(jù)分析不難看出，近年來數(shù)碼相機(jī)銷售市場成長非常迅速，銷售渠道的多元化更顯現(xiàn)出數(shù)碼產(chǎn)品的魅力，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷方面更體現(xiàn)了數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)代特點(diǎn)。因此，選擇數(shù)碼相機(jī)作為網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品定位是正確的，是符合消費(fèi)者需要的。結(jié)論與建議通過此次數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)研活動，我們收集到有關(guān)數(shù)碼相機(jī)市場的大量第一手信息，并經(jīng)過信息數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結(jié)論：1)近年來國外數(shù)碼相機(jī)品種規(guī)格越來越多，銷量越來越好。數(shù)碼相機(jī)銷售數(shù)量的增長，說明消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知已經(jīng)進(jìn)入了一種生活狀態(tài)，這種狀態(tài)是助推力。2)數(shù)碼相機(jī)銷售具備十分巨大的市場潛力，其消費(fèi)者年齡分布呈現(xiàn)出集中與分散化態(tài)勢，但可看出中短期中青年人

8、還將是數(shù)碼相機(jī)的主要消費(fèi)群體，而中老年人將是數(shù)碼相機(jī)潛在的消費(fèi)群體，因此，市場發(fā)展空間巨大。3）消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注主要是滿足基本功能要素，消費(fèi)需求仍停留在初級層面上，主要的產(chǎn)品定位還是價(jià)格適中、具有基本功能、方便操作的中低端數(shù)碼相機(jī)。4）有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民中，接近一半的人網(wǎng)上購物是因?yàn)轶w驗(yàn)到了節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用和操作方便的優(yōu)勢。第三部分 調(diào)查問卷尊敬的先生/女士：您好！我是工商職業(yè)學(xué)院的調(diào)研人員。為了更好的了解您對數(shù)碼相機(jī)的需求，我們特展開了此次調(diào)查活動，希望您認(rèn)真閱讀和填寫這份調(diào)查問卷，我們的對您表示真誠的感！您現(xiàn)在是否已經(jīng)擁有一部數(shù)碼相機(jī)？ A. 是 B. 否2. 如果沒有您是否打

9、算近期購買一部數(shù)碼相機(jī)呢？ A. 是B. 否3. 您將會購買什么品牌的數(shù)碼相機(jī)？ A. 佳能 B. 索尼 C. 三星 D. 松下 E. 富士 F. 其他4. 您會選擇什么價(jià)位的數(shù)碼相機(jī)？ A. 1000元以下 B. 10001999元 C. 2000-2999元 D.30003999元 E. 4000元以上5. 您購買數(shù)碼相機(jī)的用途是什么？ A. 新聞采訪 B. 從事攝影工作 C. 家庭使用 D. 野外取景 E. 贈送他人6. 您購買數(shù)碼相機(jī)最關(guān)心的是什么？（可多選，限選3項(xiàng)） A. 相機(jī)外觀 B. 相機(jī)像素 C. 相機(jī)質(zhì)量 D. 相機(jī)品牌 E. 價(jià)格 F. 相機(jī)的電池續(xù)航能力 G. 售后服務(wù)

10、 H. 其他7. 您想買數(shù)碼相機(jī)的主要原因是什么？ A. 拍攝效果即拍即得 B. 擁有數(shù)碼相機(jī)非常時(shí)髦 C. 方便拍攝、存儲與傳送 D. 只需一次性投入，節(jié)約膠卷成本 E. 我的朋友都了，我也覺得要購買一部8. 您會到哪些地方選購數(shù)碼相機(jī)（多選）？ A. 數(shù)碼相機(jī)專賣店 B. 百貨商城 C. 電腦城 D. 網(wǎng)上訂購 E. 他人贈送9. 您認(rèn)為下面哪些功能比較重要？（多選題）？ A. 相機(jī)按鍵響應(yīng)速度快 B. 相機(jī)防潮性較好 C. 相機(jī)外殼強(qiáng)度高 D. .拍攝圖片顏色飽和、艷麗 E. 對焦迅速準(zhǔn)確 F. 耗電量低，電池耐力久 G. 界面操作簡便 H. 功能強(qiáng)大，多重拍攝模式 I. 拍攝圖片清晰 J. 輕便小巧，便于攜帶 10. 您希望數(shù)碼相機(jī)除拍攝外還具備哪些功能？A. 具備MP3/MP4功能 B. 具備游戲功能 C. 具備影視功能 D. 具備其他功能11. 您主要通過什么渠道了解數(shù)碼相機(jī)？A. 電視廣播 B. 報(bào)紙雜志 C. 網(wǎng)絡(luò) D. 戶外廣告12. 您是怎樣看待網(wǎng)絡(luò)購物的？（多選）A. 經(jīng)常訪問購物B. 從來不訪問購物C. 最近一年通過購物購買過商品D. 從沒在購物購買過商品F. 未來也不打算網(wǎng)絡(luò)購物13. 您覺得如果把數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品放在網(wǎng)上進(jìn)行銷售應(yīng)注意哪些問題？14. 您對未來相機(jī)有什么要求？