如何成為卓越地融資租賃公司

1、WORD格式1/6如何成為卓越的融資租賃公司一以客戶為中心，這是卓越的融資租賃公司最主要的特質(zhì)首先，以客戶為中心。就要求必須隨著客戶需求的變化不斷創(chuàng)新和完善租賃產(chǎn)品及服務(wù)。由于已經(jīng)有銀行按揭業(yè)務(wù)的存在，融資租賃就必須以優(yōu)于銀行按揭的靈活方式才能獲得客戶的認(rèn)可。融資租賃可以比銀行按揭首付更低，付款方式可以更加靈活。而且融資租賃不僅可以面向個人客戶，還可以直接面向公司客戶。相比銀行按揭必須以個人名義操作而言，融資租賃可以真實記錄公司資產(chǎn)、規(guī)X公司股權(quán)關(guān)系與結(jié)構(gòu)，為公司未來的債權(quán)性融資及股權(quán)性融資提供真實可信、有法律事實支持的數(shù)據(jù)。由于融資租賃本質(zhì)上是客戶以租賃資產(chǎn)為抵押支持的融資行為，這就要求必須

2、對租賃客戶更加關(guān)注。融資租賃不僅關(guān)注客戶現(xiàn)有的資產(chǎn)負(fù)債情況，更重視客戶未來的還款能力。客戶如果不能依靠租賃資產(chǎn)獲得適當(dāng)收入，就難以保障正常還款。雖然從法律意義上講租賃客戶不得以租賃市場行情為由拒絕按時支付租金。但如果大面積的客戶都不能依靠租賃資產(chǎn)獲得收入支付租金那么融資租賃業(yè)務(wù)將難以為繼。所以，融資租賃公司必須高度關(guān)注租賃市場行情。關(guān)注租賃客戶需求，以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)幫助客戶獲取利潤。另一方面，融資租賃公司必須高度關(guān)注客戶的道德風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。如果客戶存在較高的道德風(fēng)險，或者經(jīng)營能力不足導(dǎo)致盈利能力較差。則應(yīng)該考慮將這類客戶排除在業(yè)務(wù)X圍之外。因為融資租賃不是萬能的，只能幫助有經(jīng)營能力但暫時缺

3、乏資金的人獲得成功，不能幫助沒有經(jīng)營能力的人獲得成功。從另外一個角度來講，將缺乏營能力或者具有道德風(fēng)險的客戶排除在外，也是對客戶負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。否則，這類客戶獲得租賃物之后不能按時支付租金，屆時融資租賃公司依法回收設(shè)備，就將給客戶帶來難以承受的損失。嚴(yán)格篩選客戶。也是對客戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。盡可能地做到交易透明。作為一種金融業(yè)務(wù)，融資租賃方案應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。應(yīng)該將風(fēng)險程度與風(fēng)險溢價掛鉤，而不是利用信息不對稱優(yōu)勢確定不同的融資租賃方案。只有這樣才能取信于人，樹立金融機構(gòu)的職業(yè)形象。創(chuàng)造良好的客戶體驗。要創(chuàng)造良好的客戶體驗，就必須站在客戶的角度優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，而不是僅僅站在融資租賃公司的角度設(shè)計業(yè)務(wù)流

4、程。比如接受客戶咨詢，從客戶體驗角度來講，就應(yīng)該實現(xiàn)”一線通”，客戶撥通一個就解決所有問題，而不是打很多咨詢?nèi)谫Y租賃公司很多具體經(jīng)辦人員。站在客戶的立場幫助客戶考慮租賃風(fēng)險。面對變幻莫測的租賃市場行情，融資租賃公司沒有義務(wù)承擔(dān)這種經(jīng)營風(fēng)險。但卓越的融資租賃公司應(yīng)該積極主動的為客戶提供增值服務(wù)，幫助客戶規(guī)避租賃風(fēng)險。其次，將技術(shù)放在戰(zhàn)略資產(chǎn)的高度。更多依靠技術(shù)創(chuàng)新取得更好的經(jīng)營成果，從而促進客戶關(guān)系。在租金收取管理、客戶資源管理以及工作流程管理方面，都可以通過技術(shù)創(chuàng)新從而更有效率的處理業(yè)務(wù)。通過在線自助式服務(wù)，向客戶提供7X24h的全天候服務(wù)。運用IT系統(tǒng)創(chuàng)造更好的合作伙伴關(guān)系，建立與供貨商相互

5、協(xié)同的lT系統(tǒng)。為租賃客戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)管道，為員工提供內(nèi)部信道(比如提供電子培訓(xùn)等等)。對于融資租賃業(yè)務(wù)來講，由于合同數(shù)目巨大，租賃期限跨度較大(2年、3年甚至4年)，導(dǎo)致管理難度增大。沒有一套強大的信息系統(tǒng)，融資租賃公司將難以實現(xiàn)有效管理。另一方面，融資租賃公司要實現(xiàn)低成本再融資，必須有一套準(zhǔn)確，透明的信息系統(tǒng)，讓投資者及時、準(zhǔn)確、清晰的看到租賃資產(chǎn)的安全性、流動性和盈利性，只有這樣投資者才對融資租賃公司有信心，才會為融資租賃公司提供大量低成本資金。從各方面考慮融資租賃公司必須將技術(shù)放在戰(zhàn)略資產(chǎn)的高度來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和運營流程真正通過技術(shù)改善管理降低融資成本。二采取結(jié)果驅(qū)動管理方式建立衡量各

6、運營部門的評估體系。要想成為卓越的融資租賃公司，必須具備卓越的運營能力。卓越的運營能力是依靠科學(xué)合理的職責(zé)分工清晰明確的邊界界定，積極有效的激勵約束機制來實現(xiàn)的。因此，必須建立導(dǎo)向明確、職責(zé)明確、邊界明確、有激勵有約束的評估體系，確保結(jié)果驅(qū)動的實現(xiàn)。設(shè)臵具有競爭力的評價基準(zhǔn)。評價基準(zhǔn)過低，會使結(jié)果驅(qū)動失去意義。因此，必須設(shè)臵較高的可實現(xiàn)的評價基準(zhǔn)，才能有效確定經(jīng)營結(jié)果。按細(xì)分市場及資產(chǎn)決定盈利能力。隨著融資租賃業(yè)務(wù)的廣泛開展，必須按照細(xì)分市場及資產(chǎn)來決定盈利能力，對租賃項目進行單項考核。一個卓越的融資租賃公司，盤須能夠準(zhǔn)確衡量盈利來源，否則盈利能力就難以持續(xù)穩(wěn)定。三增強與員工之間的聯(lián)系培訓(xùn)員工

7、使之具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。人才，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在：具備專業(yè)素養(yǎng)的人才，更是一個卓越的融資租賃公司不可或缺的寶貴資產(chǎn)。卓越的融資租賃公司與員工保持合作伙伴的良好關(guān)系，能夠使員工不斷進步。組織的運營能力與培訓(xùn)之間的聯(lián)系非常明顯，通過培訓(xùn)可以強化組織的運營能力，增強人員穩(wěn)定性。卓越的融資租賃公司總是青睞能帶來最良好表現(xiàn)的團隊。四拓展新的租賃業(yè)務(wù)和租賃市場融資租賃公司在繼續(xù)做好直接租賃、回租租賃、杠桿租賃的前提下，應(yīng)積極創(chuàng)新，拓展轉(zhuǎn)租賃、委托租賃、風(fēng)險租賃、項目融資租賃等業(yè)務(wù)X圍遙采用合作租賃、收益百分比租賃等復(fù)合式租賃方式，開展一些與租賃業(yè)相關(guān)的延伸業(yè)務(wù)，不斷拓展融資租賃市場遙積極探索融資租賃

8、在設(shè)備制造業(yè)、房屋和土木工程建筑業(yè)、運輸業(yè)、電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)淵主要是醫(yī)院行業(yè)等行業(yè)的應(yīng)用模式，在鼓勵開展國內(nèi)租賃業(yè)務(wù)的同時，利用國內(nèi)制造業(yè)的優(yōu)勢積極開展出口租賃業(yè)務(wù)，如機電設(shè)備、船舶、工程機械等，擴大融資租賃市場發(fā)展空間。五、租賃資產(chǎn)規(guī)模要超過100億按照人們普遍印象，哪家租賃公司的經(jīng)營規(guī)模最大，哪家租賃公司做的最好。按照現(xiàn)在的狀況，沒有過百億的租賃資產(chǎn)是排不到這個X疇的。有些租賃公司的經(jīng)營目標(biāo)強調(diào)做大、做強，首先要做大，租賃規(guī)模不大是不行的。六、不良資產(chǎn)在2%以下做的大不一定能做好。如果租賃業(yè)務(wù)做的很大，但不良資產(chǎn)比例很大，這樣的租賃公司不能說是好的租賃公司。至少不能說是“

9、最好”。過去融資租賃業(yè)進入衰敗期就是因為不良資產(chǎn)很大。當(dāng)時的所謂百億資產(chǎn)的租賃公司不良資產(chǎn)就在20%以上，因此說他們是最好的租賃公司實在不敢恭維。租賃資產(chǎn)的不良資產(chǎn)率如果不能控制的比銀行低，說明其經(jīng)營模式有問題。好的租賃模式，因為違約成本高，承租人寧愿欠銀行的債，也不愿意欠租賃公司的租。七、客戶群70%以上是中小企業(yè)融資租賃因為同時擁有債權(quán)和物權(quán)，因此降低了對承租人信用的過渡要求，成為中小企業(yè)投融資的主渠道。如果融資租賃都把自己的客戶群盯在銀行競爭已經(jīng)進入白熱化的大型國企、央企山身上，并不能說他們的客戶群鎖定的不對，只不過那樣的做法風(fēng)險不小，利潤不大，本應(yīng)是低風(fēng)險、高收益的產(chǎn)業(yè)，做成低風(fēng)險，低收益的產(chǎn)業(yè)不能說是最好，更談不上能起“領(lǐng)頭”的作用。八、收益率要達一定水準(zhǔn)投資人要投資融資租賃公司，首先要考量的就是股東回報率。如果不能超過30%的最低線，不能說是一家好的租賃公司。因為一旦達到這個指標(biāo)，說明租賃公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式都是符合融資租賃的客觀發(fā)展規(guī)律。這樣才能吸引投資人投資融資租賃業(yè)。另外租賃資產(chǎn)收益率要在10%以上，這樣的租