跨境電子商務(wù)商運(yùn)營-第7章

1、亞馬遜：“以客戶為中心” 的外貿(mào)平臺(tái)第七章學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 了解亞馬遜平臺(tái)賬戶的注冊(cè)方式 了解亞馬遜平臺(tái)自注冊(cè)、全球開店需要提供的資料 了解亞馬遜平臺(tái)的賬戶類型 了解亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi) 了解亞馬遜平臺(tái)的收費(fèi)方式內(nèi)容導(dǎo)讀一、亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 二、 亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 三、 亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 四、 亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五、 亞馬遜賬戶收款方式 一、亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 1亞馬遜的特點(diǎn)2亞馬遜的優(yōu)勢(shì)1商品只以定價(jià)方式銷售2“寬進(jìn)嚴(yán)管” 3平臺(tái)采取以商品為中心的結(jié)構(gòu)4重商品詳情，輕客服咨詢5重推薦，輕廣告6重視客戶反饋1國際貨源豐富2物流全鏈條的系統(tǒng)性3經(jīng)營規(guī)模化

2、內(nèi)容導(dǎo)讀一、 亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 三、 亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 四、 亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五、 亞馬遜賬戶收款方式 二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 自注冊(cè)賬號(hào)注冊(cè)方式全球開店通過亞馬遜全球開店計(jì)劃完成注冊(cè)。與自注冊(cè)的不同在于，全球開店方式需要先審核申請(qǐng)公司的資質(zhì)，合格后才會(huì)給到注冊(cè)鏈接直接通過亞馬遜對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的開店（Sell on Amazon）的相關(guān)網(wǎng)頁完成注冊(cè)二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 1自注冊(cè)干凈的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)號(hào)（沒有注冊(cè)過亞馬遜賬號(hào)）。 公司營業(yè)執(zhí)照。 Visa或者M(jìn)aster信用卡（沒有綁定過其他賣家賬號(hào)的信用卡）。 海外銀行收款賬戶（例如，像Skyee

3、這樣的第三方支付公司）。 法人身份證正反面（需提前準(zhǔn)備）。 對(duì)公賬戶近3個(gè)月流水清單（帶有詳細(xì)公司地址）。 公司或者法人近3個(gè)月水電燃?xì)饣蛘咄ㄐ刨~單。 需要亞馬遜銷售的5款不同商品圖片。 申請(qǐng)公司屬性：工廠、品牌商、貿(mào)易商。工廠需要提供35張工廠照片，品牌商需 提供品牌注冊(cè)證明，工廠和貿(mào)易商需提供商品近3個(gè)月和其他公司交易的輔助證明。申請(qǐng)公司名稱、聯(lián)系人、電話（電話一定要可以聯(lián)系接通）、注冊(cè)郵箱，需要去美 國站銷售商品的提供類似商品的鏈接。 所需資料二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 2全球開店1亞馬遜全球開店北美站點(diǎn)資質(zhì)審核資料公司法人身份證明有以下要求。 身份證明上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法人的姓名

4、一致。 必須由中國大陸、中國香港地區(qū)、中國臺(tái)灣地區(qū)出具。 提供正反兩面的彩色照片/掃描件，不接受黑白復(fù)印件。 圖片必須清晰可讀。 身份證明應(yīng)在有效期內(nèi)。二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 2全球開店1亞馬遜全球開店北美站點(diǎn)資質(zhì)審核資料營業(yè)執(zhí)照有以下要求。 必須由中國大陸、中國香港地區(qū)、中國臺(tái)灣地區(qū)出具。 中國大陸：營業(yè)執(zhí)照。 中國香港地區(qū)：公司注冊(cè)證明書和商業(yè)登記條例。 中國臺(tái)灣地區(qū)：有限公司設(shè)立登記表/股份有限公司設(shè)立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表。 提供彩色照片/掃描件，不接受黑白復(fù)印件，圖片必須清晰可讀。 中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過60天，香港商業(yè)登記條例距離過期日期

5、應(yīng)超過45天。 營業(yè)執(zhí)照上的地址必須與在賣家平臺(tái)填寫的辦公地址“business address”一致。二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 2全球開店2亞馬遜全球開店歐洲站點(diǎn)KYC審核審核材料備注工商注冊(cè)信息即公司營業(yè)執(zhí)照，需提供清晰彩色掃描件，中國內(nèi)地公司提供營業(yè)執(zhí)照， 中國香港地區(qū)公司需提供公司注冊(cè)證明書和商業(yè)登記條例公司首要聯(lián)系人和受益人的身份證件需要上傳相關(guān)人員的護(hù)照掃描件；如果沒有護(hù)照，可以提供身份證（正反面）加上戶口本本人頁的掃描件首要聯(lián)系人和受益人的個(gè)人費(fèi)用賬單 最近90天內(nèi)的任意一張日常費(fèi)用賬單（包括水、電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、手機(jī)等費(fèi)用賬單）或信用卡對(duì)賬單等； 必須是正規(guī)機(jī)構(gòu)（公

6、用事業(yè)單位、銀行等）出具； 賬單上需有姓名和家庭詳細(xì)居住地址； 如果該賬單是在配偶名下，需同時(shí)提交結(jié)婚證證明； 如果賬單是在房東（需為公司房東）名下，需有正規(guī)的房屋租賃合同證明其中的關(guān)系。在線賬單截屏亦可接受，前提是有完整的網(wǎng)頁鏈接。如賣家無法提供以上個(gè)人賬單，其居住證或者暫住證也可接受歐洲站點(diǎn)KYC審核資質(zhì)資料審核材料備注公司對(duì)公銀行對(duì)賬單開立一張公司對(duì)公的銀行對(duì)賬單，任意銀行皆可。賬單要求： 要有公司名稱，和營業(yè)執(zhí)照上的公司名稱一致； 要有銀行名或Logo，需清晰可見； 必須要有在該行開戶的銀行賬號(hào)； 賬單如有日期，要求開立日期在一年內(nèi)，無日期亦可接受； 賣家出于保密需要，可遮蔽有關(guān)流水往

7、來的記錄。賣家可以用對(duì)公賬戶的開戶許可證代替（開立時(shí)間必須在一年以內(nèi)） 授權(quán)函如為首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，賣家需提供一份由公司法人授權(quán)首要聯(lián)系人實(shí)際運(yùn)營該賬戶的授權(quán)函公司日常費(fèi)用賬單對(duì)于中國香港地區(qū)和中國臺(tái)灣地區(qū)公司注冊(cè)的賣家（大陸公司無須提供），要求賣家提供一份公司日常費(fèi)用賬單。賬單要求： 90天內(nèi)的任意一張日常費(fèi)用賬單，包括水、電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)、電話、社保、銀行對(duì)賬單等； 必須是正規(guī)機(jī)構(gòu)（公用事業(yè)單位、銀行等）出具； 賬單上需有公司名稱和詳細(xì)地址，且公司名稱和地址應(yīng)和營業(yè)執(zhí)照/商業(yè)登記證保持一致歐洲站點(diǎn)KYC審核資質(zhì)資料二、亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 3全球開店和自注冊(cè)的對(duì)比亞馬遜全球開

8、店的優(yōu)劣勢(shì)分析項(xiàng)目具體內(nèi)容優(yōu)勢(shì)可申請(qǐng)各個(gè)站點(diǎn)的秒殺活動(dòng)：全球開店的賣家只要符合FBA庫存數(shù)目、銷售價(jià)格以及店鋪績效等要求，即可通過客戶經(jīng)理申請(qǐng)有相應(yīng)的線上線下培訓(xùn)：客戶經(jīng)理可全程指導(dǎo)賣家完成注冊(cè)過程，上線經(jīng)理會(huì)告知賣家亞馬遜對(duì)于圖片、標(biāo)題、描述以及關(guān)鍵字的要求，同時(shí)賣家在此過程中遇到任何操作問題，均可向上線經(jīng)理求助賬號(hào)安全性能高：賬號(hào)有問題審核預(yù)警，安全性能更強(qiáng)劣勢(shì)申請(qǐng)困難：全球開店賬號(hào)只接受企業(yè)入駐，對(duì)賣家的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格。賣家自己申請(qǐng)全球開店通過率甚至低于5%，一旦賣家自己申請(qǐng)全球開店沒有通過，那么用于申請(qǐng)全球開店的那個(gè)公司便不能再次用于全球開店的申請(qǐng)申請(qǐng)周期長：全球開店賬號(hào)的注冊(cè)周期一

9、般在一個(gè)月左右（一個(gè)月是指代理注冊(cè)的平均周期，賣家自己申請(qǐng)的話至少都是在3個(gè)月以上），但美國站會(huì)比較快監(jiān)管嚴(yán)格：經(jīng)營全球開店賬號(hào)，必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則，商品圖片、標(biāo)題格式等都必須嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，否則會(huì)被警告內(nèi)容導(dǎo)讀一、 亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 二、 亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 三、亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 四、 亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五、 亞馬遜賬戶收款方式 三、亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 個(gè)人銷售計(jì)劃與專業(yè)銷售計(jì)劃的主要區(qū)別 銷售 計(jì)劃 主要 區(qū)別個(gè)人銷售計(jì)劃（Individual Selling Plan）專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional Selling Plan)銷售數(shù)量限制少于40個(gè)s

10、ku可以上傳超過40個(gè)sku批量操作無有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告無有是否有機(jī)會(huì)獲得黃金購物車無有創(chuàng)建促銷等其他商品細(xì)節(jié)服務(wù)無有費(fèi)用0月租+每筆銷售0.99美金+每筆銷售傭金每月39.99美金月租+每筆銷售傭金內(nèi)容導(dǎo)讀一、 亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 二、 亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 三、 亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 四、亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五、 亞馬遜賬戶收款方式 四、亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) “專業(yè)銷售計(jì)劃”費(fèi)用月租金銷售傭金“個(gè)人銷售計(jì)劃”費(fèi)用按件收費(fèi)銷售傭金專業(yè)銷售計(jì)劃和個(gè)人銷售計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別如下： 亞馬遜平臺(tái)美國站開店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賬號(hào)類型個(gè)人銷售計(jì)劃（Individua）專業(yè)銷售計(jì)劃（Professional）

11、注冊(cè)主體個(gè)人/公司個(gè)人/公司月租金免費(fèi)美國站：39.99美元/月歐洲站：25英鎊/月日本站：4900日元/月按件收費(fèi)美國站：0.99美元/件歐洲站：0.75英鎊/件日本站：100日元/件免費(fèi)銷售傭金根據(jù)不同品類，亞馬遜平臺(tái)會(huì)收取不同比例的傭金，一般為訂單總金額的8%15%功能區(qū)別單一上傳，無數(shù)據(jù)報(bào)告單一上傳/批量上傳，可下載數(shù)據(jù)報(bào)告亞馬遜美國站（專業(yè)賣家）開店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目中國公司賬號(hào)美國公司賬號(hào)前期準(zhǔn)備費(fèi)用設(shè)施準(zhǔn)備專用網(wǎng)絡(luò)、電腦、路由器、打印機(jī)等費(fèi)用專用網(wǎng)絡(luò)、電腦、路由器、打印機(jī)等費(fèi)用公司代注冊(cè)以深圳公司為例，1500元左右以科羅拉多州為例，美國公司4500元左右稅號(hào)代辦直接填寫W8免稅稅號(hào)2

12、500元左右VISA或MASTER雙幣信用卡00收款賬戶辦理費(fèi)用根據(jù)不同收款賬戶而有所不同根據(jù)不同收款賬戶而有所不同后續(xù)運(yùn)營費(fèi)用公司維護(hù)費(fèi)用做賬報(bào)稅零申報(bào)費(fèi)用，如需繳稅看具體情況年審零報(bào)稅費(fèi)用，一般沒有開設(shè)美國銀行賬戶，可零報(bào)稅，如需繳稅要看具體情況亞馬遜平臺(tái)月租費(fèi)39.99美元/月39.99美元/月亞馬遜銷售傭金按照亞馬遜平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)收取，品類不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，非媒介類商品一般為訂單總金額（包括商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、禮品包裝費(fèi)）的8%15%（媒介類商品為商品價(jià)格的8%15%），最低為6%，最高為50%，一些品類有最低銷售傭金限制亞馬遜美國站（專業(yè)賣家）開店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目中國公司賬號(hào)美國公司賬號(hào)后續(xù)運(yùn)營費(fèi)

13、用亞馬遜交易手續(xù)費(fèi)（媒介類商品）1.35美元/件1.35美元/件亞馬遜大批量商品費(fèi)用（非媒介商品SKU超過200萬時(shí)收?。┏^200萬部分，每個(gè)收費(fèi)0.0005美元超過200萬部分，每個(gè)收費(fèi)0.0005美元亞馬遜退款管理費(fèi)（退款后亞馬遜返還傭金時(shí)收?。?.00美元和銷售傭金的20%的較低者5.00美元和銷售傭金的20%的較低者從美國亞馬遜收款后轉(zhuǎn)回國內(nèi)銀行卡的費(fèi)用根據(jù)收款賬戶的不同而不同，WF卡為1%2%根據(jù)收款賬戶的不同而不同，WF卡為1%2%稅務(wù)填寫W8BEN，免稅填寫W9表格，非美國銀行卡收款，可以做到零報(bào)稅物流倉儲(chǔ)可自行發(fā)貨，也可選擇FBA可自行發(fā)貨，也可選擇FBA引流廣告實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，按點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC），買家不點(diǎn)擊不收費(fèi)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，按點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC），買家不點(diǎn)擊不收費(fèi)商品商品成本及庫存費(fèi)用商品成本及庫存費(fèi)用人員管理、運(yùn)營人員成本管理、運(yùn)營人員成本內(nèi)容導(dǎo)讀一、 亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 二、 亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)方式 三、 亞馬遜平臺(tái)賬戶類型 四、 亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)收