北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心ppt課件

1、任務(wù)根底培訓(xùn)講師：王峰.內(nèi)容導(dǎo)航工 作 流 程工 作 表 格測 試 文 檔.任務(wù)流程總流程測試流程.總流程位置： ftp/培訓(xùn)/新員工入門培訓(xùn)/測試部/任務(wù)流程/任務(wù)流程圖涉及人員：業(yè)務(wù)人員樣品管理員測試工程師技術(shù)支持人員文檔管理員.測試流程測 試 準(zhǔn) 備測 試 執(zhí) 行測 試 結(jié) 束.測試預(yù)備測試準(zhǔn)備備份測試環(huán)境配置工作單設(shè)備日常運(yùn)用登記表測試過程控制單.測試執(zhí)行測試方案測試方案測試用例原始記錄缺陷列表測試報(bào)告缺陷報(bào)告.測試終了生成報(bào)告定制簽字蓋章樣品歸檔提交報(bào)告.位置ftp/培訓(xùn)/新員工入門培訓(xùn)/測試部/任務(wù)流程/測試流程圖.協(xié)同測試平臺(tái)BSTQC協(xié)同測試平臺(tái)測試項(xiàng)目管理測試文檔管理測試質(zhì)量

2、保證日常工作管理系統(tǒng)軟件工具ButterflyFirefly, ButterflyButterflyButterfly，F(xiàn)irefly, Dragonfly.協(xié)同任務(wù)平臺(tái)測試方案測試報(bào)告測試用例測試方案測試文檔管理原始記錄缺陷報(bào)告質(zhì)量文檔管理合同評審測試文檔評審質(zhì)量保證管理缺陷確認(rèn)BSTQC測試管理流程測試工程管理工程管理根底.BSTQC績效考核系統(tǒng).內(nèi)容導(dǎo)航工 作 流 程工 作 表 格測 試 文 檔.主要表格.Butterfly登記設(shè)備運(yùn)用記錄.Butterfly提交周報(bào)告.BSTQC統(tǒng)計(jì)個(gè)人工程.內(nèi)容導(dǎo)航工 作 流 程工 作 表 格測 試 文 檔.測試文檔主要包括測 試 方 案測 試 計(jì)

3、劃測 試 用 例原 始 記 錄缺 陷 報(bào) 告測 試 報(bào) 告.測試方案決議了整個(gè)測試的方向和方法，是勝利開展測試活動(dòng)的根底；目前只需大型工程要寫測試方案；測試方案的關(guān)鍵是在測試方案的根底上將軟件分解為單元，寫成測試需求，并生成測試用例樹即以測試需求為根，再次細(xì)化測試需求生成子需求為枝，如此細(xì)化到最后一層分支后每個(gè)分支對應(yīng)假設(shè)干用例。該樹型構(gòu)造稱為測試用例樹。測試用例為測試用例樹的枝葉。由于測試用例來自于測試需求，它是對測試需求的一個(gè)細(xì)化，所以測試用例覆蓋軟件需求的程度決議了測試的覆蓋程度如何，測試用例能否正確、全面、符合需求的測試用例將會(huì)決議所開展的測試活動(dòng)是勝利的測試活動(dòng)還是失敗的測試活動(dòng)。.

4、測試用例執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的缺陷要提交缺陷報(bào)告，好的缺陷報(bào)告可以縮短相關(guān)人員確認(rèn)缺陷的時(shí)間，從而可以及早定位問題所在，提高測試效率。同時(shí)出具測試報(bào)告。測試報(bào)告協(xié)助客戶了解軟件中存在的較大的缺陷?？傊?，只需在高質(zhì)量的測試文檔的根底上，才干開展勝利的測試活動(dòng) .測試文檔關(guān)系圖測試方案測試方案測試用例原始記錄缺陷列表測試報(bào)告缺陷報(bào)告.測試方案測試方案也可以稱為測試戰(zhàn)略，主要用來描畫測試工程的總體方法和目的；描畫目前在進(jìn)展哪一階段的測試單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試以及每個(gè)階段內(nèi)在進(jìn)展的測試種類功能測試、性能測試等；確定測試范圍、生成測試數(shù)據(jù)等；.測試方案包括文檔標(biāo)識(shí)：分配該文檔一個(gè)獨(dú)一性標(biāo)識(shí) 編寫目的：

5、闡明編寫測試方案的目的，指明讀者對象。 測試目的: 闡明開展本次測試活動(dòng)的目的。 測試范圍：闡明本次測試中將要進(jìn)展的測試種類，如功能測試、可靠性測試、易用性測試、平安性測試、性能測試等等 ，并生成測試用例樹；.測試方案包括測試組織機(jī)構(gòu)：組織測試人員和測試小組，明確各個(gè)小組和成員的職責(zé)。同時(shí)列出所需進(jìn)展的工程培訓(xùn) 測試環(huán)境：闡明測試所需求的資源，如軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)等資源 估計(jì)測試任務(wù)量并制定初步的測試進(jìn)度：該項(xiàng)為測試方案中比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容。正確估計(jì)任務(wù)量，制定合理的進(jìn)度表，可防止測試中出現(xiàn)測試倉促或由于時(shí)間估計(jì)過長呵斥的資源浪費(fèi) .測試方案包括參考資料：列寫本測試工程所運(yùn)用的縮略語和相關(guān)定義，并

6、列出測試中涉及到的參考資料和技術(shù)文檔 描畫測試類型和測試方法：測試類型通常分為黑盒、白盒測試；測試方法有手工測試、自動(dòng)測試等等，并指明測試中將要運(yùn)用的測試工具 定義測試過程中的關(guān)鍵過程域KPA，如測試方案制定、測試用例開發(fā)、測試環(huán)境預(yù)備、測試執(zhí)行、測試結(jié)果分析、測試情況評審匯報(bào)等關(guān)鍵過程域的定義 .測試方案包括驗(yàn)收規(guī)范：在此規(guī)定用于確定測試義務(wù)能否完成的驗(yàn)收規(guī)范 明確測試完成后的交付成果 描畫如何進(jìn)展相關(guān)的缺陷管理和配置管理 估計(jì)測試中能夠遇到的風(fēng)險(xiǎn)、約束和依賴：如測試所需的資源能否到位，必要情況下能否得到開發(fā)人員的技術(shù)支持等等 .留意：測試用例樹的編寫：整篇文檔風(fēng)格要一致，習(xí)慣上運(yùn)用動(dòng)賓構(gòu)造

7、；測試需求的分類要明確，最好按照界面編寫；假設(shè)界面構(gòu)造復(fù)雜，學(xué)會(huì)將后置內(nèi)容往前提；測試過程的描畫要簡約，不宜用句子描畫；測試過程要細(xì)化，但不是越細(xì)越好。.其它測 試 方案原 始 記 錄缺 陷 報(bào) 告測 試 報(bào) 告.報(bào)告格式標(biāo)題：宋體+標(biāo)題n+加黑+四號(hào)字+1.5倍行距文本：宋體+正文+小四+1.5倍行距 編號(hào)闡明： 一級(jí)標(biāo)題： 1. 二級(jí)標(biāo)題： 1.1 三級(jí)標(biāo)題： 1.1.1 四級(jí)標(biāo)題： 1 五級(jí)標(biāo)題： .表格格式 標(biāo)題：宋體+加黑+小四字體+1cm行距+灰色低紋 表格內(nèi)容：宋體+五號(hào)字體+0.19縮緊 分欄規(guī)那么：只能在左側(cè)分割測試需求 行距： 單行0.8cm 二行1.2cm 三行1.8cm

8、 依此類推：每多一行+0.6cm .顏色闡明 紅色字體刪除黑色字體固定保管藍(lán)色字體交換綠色字體手寫 .闡明對齊方式：參間每一個(gè)模板特別留意：每個(gè)表格要求首行空格.原始記錄同一頁的測試人和確認(rèn)人不能時(shí)同一個(gè)人；原始記錄=測試報(bào)告；最終版電子報(bào)告測試人員和審核人員要簽字完好。.缺陷報(bào)告工程稱號(hào)的長度不得超越15個(gè)字，功能模塊的長度不得超越10個(gè)字，問題描畫的長度不得超越30個(gè)字 Bug的問題摘要應(yīng)一目了然，不能模糊 在提交Bug前，應(yīng)查詢庫里已有的Bug，防止同樣的Bug反復(fù)提交 .缺陷報(bào)告Bug的詳細(xì)描畫應(yīng)盡能夠的細(xì)，使其他用戶能按該詳細(xì)描畫復(fù)現(xiàn)問題 提交的Bug運(yùn)用客觀的書面語，防止運(yùn)用口語 對有些Bug尤其是缺陷優(yōu)先級(jí)別比較高的，最好能在其他一樣的測試環(huán)境下檢測一下，明確問題后再提交 .缺陷嚴(yán)重程度等級(jí)確定S1級(jí) ：發(fā)現(xiàn)以下可反復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問題：導(dǎo)致系統(tǒng)解體；主業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷點(diǎn)；導(dǎo)致死機(jī)；出現(xiàn)不可挽救的數(shù)據(jù)喪失或損壞；_內(nèi)存走漏。.缺陷優(yōu)先級(jí)確定S2級(jí)：發(fā)現(xiàn)以下可反復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問題：導(dǎo)致程序模塊喪失或未實(shí)現(xiàn)； 被測數(shù)據(jù)處置錯(cuò)誤；軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失；-用戶需求未實(shí)現(xiàn)。 .缺陷優(yōu)先級(jí)確定S3級(jí)：發(fā)現(xiàn)影響被測功能正確實(shí)現(xiàn)的問題。 S4級(jí)：普通性的錯(cuò)誤或功能實(shí)現(xiàn)有不完善處。 S5級(jí)：建議性問題 .Butterfly提交缺陷.Butterfly缺陷確認(rèn).頁面設(shè)置頁眉：