對企業(yè)變革過程的傳統(tǒng)認(rèn)識.ppt課件

1、對變革過程的傳統(tǒng)認(rèn)識變革能夠很讓人激動(dòng)，但對于多數(shù)人來講是一種壓力變革是客觀存在的，而且會(huì)繼續(xù)不斷變革的節(jié)拍仍在不斷加快我們需求有效的應(yīng)對變革的技巧課 程 目 標(biāo)了解正在發(fā)生的變革了解人們對正在發(fā)生的變革的反響學(xué)會(huì)有效應(yīng)對變革的個(gè)人戰(zhàn)略為下一步任務(wù)制定方案日程安排簡介對正在發(fā)生的變革的描畫對變革的反響行動(dòng)步驟進(jìn)展控制總結(jié)新的形狀目前形狀變革開場變革完成演化形狀變革是一個(gè)不斷進(jìn)展且在加速進(jìn)展的過程變革速度時(shí) 間新的形狀演化形狀目前形狀新的形狀演化形狀目前形狀 新的形狀 演化形狀目前形狀 新的形狀 演化形狀目前形狀當(dāng)我們閱歷變革的時(shí)候，我們需求知道發(fā)生了什么事 我為什么會(huì)作出這樣的反響我能做些什么

2、白板紙演示 擔(dān)憂反響希望收獲“N解析圖N+1-1“如今(NOW)“正常(Normal)“中立(Neutral)組織跳到N+1員工通常跳到N-1要一定的時(shí)間后才干獲得認(rèn)可變革的內(nèi)在過程 抵 制探 索特征：產(chǎn)生了很多新思想波折有很多事情要做處理問題接受新事物憤怒逃避斗爭失眠“我付出了一切，可我得到了什么“我不喜歡這樣“特征：團(tuán)隊(duì)任務(wù)滿足留意力集中且有方案“算我一個(gè)“接受否認(rèn) 承諾特征：迷惘失落冷淡麻木“照過不誤“特征：對變革的初始反響1. 迷惘有一種不知所措的覺得2. 失落3. 逃避4. 憤怒一種個(gè)人尊嚴(yán)和溫馨的享用被剝奪的覺得從組織中退出,且經(jīng)常拒不成認(rèn)有任何問題一種自以為是犧牲品的憤怒反響對變

3、革的積極反響和消極反響+-迷 惘失 落回 避憤 怒有益的提問保管,價(jià)值, 閱歷,專長退一步并評價(jià)任務(wù)忙亂,精神不集中沉溺于過去,糟蹋未來埋怨,且躲避,分開仇恨,助長消極態(tài)度說出本人的看法演 變結(jié) 束演 變開 始開 始新舊兩種實(shí)體之間的一個(gè)不確定時(shí)期新的商定演 變開 始演 變開 始演 變開 始演 變結(jié) 束結(jié) 束結(jié) 束結(jié) 束我能做什么？走向開場第一步： 過去的就讓它過去吧。弄清他依賴什么，丟棄不用要的東西。第二步：弄清他真正需求的東西。第三步：控制。采取行動(dòng)，獲得他真正想要的東西。假設(shè)他正困惑不解.第一步用較少的信息, 能做出決議作好冒險(xiǎn)的預(yù)備預(yù)見到信息會(huì)變化不用擔(dān)憂不用在乎不完全的信息或不斷變化

4、的方案接 受 它假設(shè)他正閱歷一種失落感忘記過去第一步要認(rèn)識到，覺得苦楚是正常的。對曾經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出他的才干和專長，及如今如何運(yùn)用這些才干和專長。建立“新“、“舊 “之間的聯(lián)絡(luò)。建 立 聯(lián) 系假設(shè)他曾經(jīng)退縮.第一步請忘掉溫馨和平安的需求他害怕什么? 他的恐懼真的存在嗎? 假設(shè)存在, 確定一個(gè)可選處理方案。假設(shè)不存在，就忘掉它。 與他人談?wù)勊膿?dān)憂。直接面對假設(shè)他感到憤怒.第一步忘掉責(zé)難和仇恨找一個(gè)情愿聽他訴說的人。找一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使他憤怒的緣由。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益安康。有怒氣就發(fā)泄出來！明確他的真正需求看清他目前的處境第二步價(jià)值與態(tài)度信 仰行 為我們對本人說什么？第

5、二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無效 總有一個(gè)更好的方法這事兒我干不了。 我處置過這種事兒，沒有時(shí)間。 交給我沒問題。真愚笨。 我們會(huì)搞定它。 我們要對本人說實(shí)話。個(gè)人需求清單第二步1. 關(guān)于變革，我對本人說些什么？2. 這些都是真的嗎？3. 經(jīng)過此次變革，我想得到些什么？4. 我真正需求的是什么？ 我希望得到什么？我想獲得本人需求的東西，但我具備必需的技藝嗎？訊問單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。訊問他的經(jīng)理。聽，真的聽，他們所說的。我如何才干獲得這技藝?？?制第三步確定他所能控制的范圍。放棄他無法控制的范圍。采取行動(dòng)。要更加自動(dòng)。我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的績效我的行動(dòng)我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技

6、術(shù)變革公司決議積極自動(dòng)第三步 獲取信息 評價(jià)開展職業(yè)技藝 確定選擇 說話 發(fā)怒 埋怨 指摘 怠工 自動(dòng)反響 被動(dòng)反響積極自動(dòng)總結(jié)：變革應(yīng)對戰(zhàn)略明確個(gè)人對變革的反響。讓它去吧。明確他真正想要得到的東西。進(jìn)展控制，采取行動(dòng)。我的承諾及行動(dòng)方案在變革的進(jìn)展過程中認(rèn)識到壓力的存在。防止艱苦決議或忽然變動(dòng)。使他的業(yè)績堅(jiān)持上升。要結(jié)果, 但對他周圍的人要和氣些。要認(rèn)識到?jīng)]有哪一個(gè)人是圣賢， 但我們會(huì)努力做好。堅(jiān)持安康。堅(jiān)持信息暢通無阻。要記住,他會(huì)有所作為。個(gè)人的變革清單 1.他及他所在的公司/部門正在閱歷什么樣的變革？2. 在變革以前是什么樣子？他覺得如何？3. 對于變革，他最擔(dān)憂的是什么？4. 人們對

7、變革有什么反響？他有什么反響？5. 他希望變革給他和他的公司/部門帶來什么結(jié)果？期 望如今，他能夠曾經(jīng)知道本課程的目的了。那么，在正式我們開場之前，弄清他本人想從本課想學(xué)到什么非常重要。請列出他本人對本課程的一些期望。他的“N“型解析圖回想一下他最近閱歷的一次變革。列出他以及其他人所覺得到的或閱歷過的目的為1的損失?！袄L畫“練習(xí)畫一幅畫，他以為它最能描畫他的組織。他可以畫一艘輪船，一個(gè)棋盤，或一部小汽車。要有創(chuàng)意、有趣。努力捕捉他的組織的根本特征、強(qiáng)項(xiàng)、問題及事件。從畫中發(fā)現(xiàn)了與他的組織有關(guān)的東西嗎？自我診斷1. 想想他目前正在閱歷的一個(gè)變革。假設(shè)上周或前兩周每天24小時(shí)都有人給他拍錄像。那么

8、，錄像片上有些什么內(nèi)容呢？他看到了什么？聽到了什么？2. 假設(shè)另外一個(gè)人看到了這些錄像帶，他會(huì)說他迷惘、憤怒、有失落感，或退縮嗎？請做一解釋。3.他感到迷惘、憤怒、失落，還是退縮？選擇與他的解釋最相符 的反響。讓它走 Letting Go)思索一下他本人的變革環(huán)境。想想他對變革作出的反響。然后回答下面的問題：他需求丟棄什么？要實(shí)事求是。要列出至少三種他必需丟棄的東西。123個(gè)人清單找出一件讓他擔(dān)憂的、目前正在閱歷的變化，假想象使他最終本人走到新的開場，請回答以下問題：1 我對目前的變革是怎樣看的？2 果真如此嗎？3 我想從這次變革中獲得什么？4 我真正想要什么？5 要得到想要的東西，第一步應(yīng)采取什么行動(dòng)？我可以控制：我不能控制：我如何把我能控制的事做得更好?哪些是我能自動(dòng)做的：哪些是只能被動(dòng)呼應(yīng)的：行動(dòng)方案久經(jīng)磨練，如今他可以開場采取一些行動(dòng)了。關(guān)鍵是要采取行動(dòng)。萬事開頭難頭幾步尤為重要。請回答以下問題：