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文檔簡介

1、摘自中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語物流(logistics):物品從供給地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。物流管理(logistics management):以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。宏觀物流:指在社會(huì)再生產(chǎn)過程中,帶有總體性的物流活動(dòng),其主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性。微觀物流:指消費(fèi)者、生產(chǎn)者所從事的具體的物流活動(dòng),其主要特點(diǎn)是具體性和局部性。第三方物流由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。供應(yīng)物流為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時(shí),

2、物品在提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。生產(chǎn)物流生產(chǎn)過程中,原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等,在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。銷售物流生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí),物品在供方和需方之間的實(shí)體流動(dòng)?;厥瘴锪鞑缓细裎锲返姆敌?、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。廢棄物物流將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等,并分送到專門處理場所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。運(yùn)輸:是人和物的載運(yùn)及輸送國際多式聯(lián)運(yùn):是指由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人使用兩種或兩種以上的不同運(yùn)輸方式,將貨物運(yùn)至目的地的國際貨物運(yùn)輸一、簡答題1、開展集裝箱多式聯(lián)運(yùn)的基本條件是什么?答:、擁有

3、網(wǎng)絡(luò)化的集裝箱貨運(yùn)站,以便于貨物集散并與海關(guān)商檢等檢查,檢疫機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等建立便捷聯(lián)系。、擁有國內(nèi)外的聯(lián)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn),以便于分承運(yùn)人完成分段委托區(qū)段的運(yùn)輸,同時(shí)提供貨運(yùn)信息,簽發(fā)運(yùn)輸單局以及完成貨物交接等工作。實(shí)行單一的多式聯(lián)運(yùn)費(fèi)率。、具有比較完善的多式聯(lián)運(yùn)組織制度,其目的是為了生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù),其結(jié)果是降低運(yùn)輸成本,提高運(yùn)輸效率。2、物流中心一般具有哪些基本功能?答:、運(yùn)輸功能。、儲(chǔ)存功能。、裝卸搬運(yùn)功能。、包裝功能。、流通加工功能。、流通信息處理功能。3、倉庫為什么要對保管場所進(jìn)行布置?答:保管場所的布置是將各種物資合理的布置到庫房、貨棚或貨場的某個(gè)具體位置。保管場所的合理布

4、置對提高物資保管質(zhì)量、充分利用倉儲(chǔ)能力、加速物資收發(fā)、降低倉儲(chǔ)費(fèi)用等具有重要意義。保管場所的布置分為平面布置和空間布置。、簡答配送增值服務(wù)的本質(zhì)特征。答:創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足客戶需要是增值性物流服務(wù)的本質(zhì)特征。、構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)遵循哪些原則?答:、按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立網(wǎng)絡(luò)。、以城市為中心布局網(wǎng)絡(luò)。、要在商物分離的基礎(chǔ)上形成網(wǎng)絡(luò)。、同時(shí)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。二、計(jì)算題、某一配送中心準(zhǔn)備建一綜合型倉庫,計(jì)劃采用兩種儲(chǔ)存方法:一種是就地堆碼,其貨物的最高儲(chǔ)存量為噸,以致這種貨物的倉容物資處村定額是噸平方米;另一種是上貨架儲(chǔ)放,其貨物最高儲(chǔ)存量為噸,貨架長米、寬米、高米,貨架容積充滿系數(shù)為,上架存放貨物的單位質(zhì)量是

5、公斤立方米,若該庫的面積利用系數(shù)是,則設(shè)計(jì)此倉庫的有效面積是多少?使用面積是多少?解題思路:大堆存放的面積總量儲(chǔ)存定額平方米每個(gè)貨架可能存放的重量貨架體積容積系數(shù)每立方米可寸重量()噸所需貨架數(shù)量貨架儲(chǔ)存總量每個(gè)貨架可存重量個(gè)貨架所占面積每個(gè)貨架地面積貨架數(shù)量平方米有效面積大堆存放的面積貨架作用面積平方米使用面積有效面積面積利用系數(shù)平方米2、根據(jù)某運(yùn)輸公司的歷史數(shù)據(jù)分析,其單位變動(dòng)成本為元千噸公里,固定成本總額為萬元,營業(yè)稅率為。預(yù)測本月貨物周轉(zhuǎn)量為千噸公里,其單位運(yùn)價(jià)為元千噸公里。請問該公司的安全便計(jì)量和安全邊際額各為多少?公式:安全邊際額實(shí)際或預(yù)計(jì)營業(yè)收入報(bào)本店?duì)I業(yè)收入額(管理頁) 保本點(diǎn)

6、也應(yīng)收入額保本點(diǎn)運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量單位運(yùn)價(jià)(管理頁) 保本點(diǎn)運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量=固定成本總額(單位運(yùn)價(jià)(營業(yè)稅率)單位變動(dòng)成本)安全邊際量實(shí)際或預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量保本點(diǎn)業(yè)務(wù)量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):保本點(diǎn)周轉(zhuǎn)量萬元()元元保本點(diǎn)營業(yè)收入額萬萬三、論述題 、何謂綜合運(yùn)輸體系?在我國為什么要發(fā)展綜合運(yùn)輸體系? 答:所謂綜合運(yùn)輸體系,或者叫綜合的交通運(yùn)輸體系,是對單一運(yùn)輸體系而言的,就是各種運(yùn)輸方式在社會(huì)化的運(yùn)輸范圍內(nèi)和統(tǒng)一的運(yùn)輸過程中,按其技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)組成分工協(xié)作、有機(jī)結(jié)合、連接貫通、布局合理的交通運(yùn)輸綜合體。(一段整理成自己的話回答)、論述物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容 答:、物流成本管理系統(tǒng):A、物流成本核算層。B、物流成本管理層。C

7、、物流成本效益評(píng)估層。 、物流成本日??刂葡到y(tǒng)主要內(nèi)容:A、以物流成本的形成階段作為控制對象。B、以物流服務(wù)的不同功能來作為成本控制對象。C、以物流成本不同項(xiàng)目作為物流成本控制對象、物流成本綜合管理與控制:就是將物流成本管理系統(tǒng)與日??刂葡到y(tǒng)結(jié)合起來,形成一個(gè)不斷優(yōu)化的物流系統(tǒng)的循環(huán)。通過一次次循環(huán)、計(jì)算、評(píng)價(jià),使整個(gè)物流系統(tǒng)在不斷的優(yōu)化,最終找出其總成本最低的最佳方案。(用自己的話整理回答) 四、案例分析某地有一中轉(zhuǎn)倉庫是以倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主的中小型流通倉庫。進(jìn)入世紀(jì)年代后,該庫領(lǐng)導(dǎo)已意識(shí)到若一只停留在傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)上,早晚是要被社會(huì)淘汰。為此庫領(lǐng)導(dǎo)積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,試圖向現(xiàn)代化物流轉(zhuǎn)化。早在年

8、就成立了配送中,此中心依靠原倉庫已有的幾輛運(yùn)輸車輛,以送貨服務(wù)為主要內(nèi)容,進(jìn)行貨物的配送。但收入并不理想,倉庫面貌變化也不大。進(jìn)入世紀(jì)后,該庫進(jìn)行了充分的調(diào)查研究,反復(fù)論證,分析了倉庫所處的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在此基礎(chǔ)上,重新組建了物流配送中心,將原來倉庫內(nèi)部的汽車運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行了剝離。依托倉庫庫存的大客戶不占用倉庫資產(chǎn)的有利條件,建立起運(yùn)輸信息系統(tǒng),充分利用社會(huì)對配送業(yè)務(wù)的需求,做到運(yùn)輸車輛不空載。配送業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大,受到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。例如該庫原大客戶“牡丹電視”占該庫庫房近萬平方米的面積,每月周轉(zhuǎn)近次,全國性配送業(yè)務(wù)量很大。但原來“牡丹電視”的配送業(yè)務(wù)是又另一家公司代理,該庫只負(fù)責(zé)儲(chǔ)存,在

9、該庫成立了新的配送中心以后,通過公關(guān),迎合客戶對配送要求高、同時(shí)又能滿足降低客戶成本的要求,取得了“牡丹電視”的配送業(yè)務(wù)權(quán)。他們提供了優(yōu)質(zhì)配送服務(wù),使貨物安全及時(shí)地達(dá)到目的地,受到客戶的好評(píng)。同時(shí)他們又積極發(fā)展其他商品的配送,尤其是對一些技術(shù)含量與成本都很高的大件貨物的配送。一般倉庫都不愿意接受,而該配送中心克服困難,積極開展大件貨物的配送,逐漸配送業(yè)務(wù)的收入成為該庫收入的一大支柱。請分析下列問題:1.為什么該庫早在年就成立了配送中心,但真正的配送業(yè)務(wù)一直到世紀(jì)以后才開展起來。2.你認(rèn)為傳統(tǒng)倉儲(chǔ)企業(yè)要向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化,應(yīng)具備哪些基本條件?3.你認(rèn)為現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)具備哪些標(biāo)志?1.雖然該企業(yè)意

10、識(shí)到了不能停留在傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)上,也成立的配送中心,但是這只證明了該企業(yè)僅僅處于意識(shí)到的階段,因此成立的所謂配送中心只是做到了具有形似,但是并沒有做到神似。正如案例中所言“此中心依靠原倉庫已有的幾輛運(yùn)輸車輛,以送貨服務(wù)為主要內(nèi)容,進(jìn)行貨物的配送”。而真正要做到形神兼?zhèn)洳拍軌蜷_展現(xiàn)代化的配送業(yè)務(wù)。任何一家企業(yè)要想做好業(yè)務(wù)必須以滿足市場需求為前提,因此在該企業(yè)對市場進(jìn)行調(diào)查分析之后,很好的理解了市場的需求之后,才有了明確的經(jīng)營方向,并根據(jù)市場需要進(jìn)行了一系列投入和調(diào)整,例如建立起運(yùn)輸信息系統(tǒng),將運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離。由于他們完全以滿足客戶需求為目的,所以才能夠成功獲得牡丹電視的業(yè)務(wù),使配送業(yè)務(wù)的在世紀(jì)得以快速發(fā)展。2正如前所述,傳統(tǒng)倉儲(chǔ)企業(yè)要向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化首先是企業(yè)經(jīng)營者的思想的轉(zhuǎn)變和重視。在現(xiàn)有資源和可獲得的資源基礎(chǔ)上,充分對市場需求進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有資源以及可獲得資源作必要的重新配置,以滿足市場需求為目標(biāo),才有可能得到市場的認(rèn)可和接受。資源包括的內(nèi)容很廣,其中包括,人力資源、資金的投入、設(shè)施設(shè)備的改善和信息系統(tǒng)的建設(shè)等。其中人力資源是最重要的資源,無論是從管理層還是到操作層面,都需要具備能夠理解市場需求的意識(shí),并且能夠?qū)⑧嵵匾庾R(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力,如果沒有這些作為基礎(chǔ),后續(xù)資源的投入也將成為一種無用的景觀。因此在擁有合格

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