EAM系統(tǒng)在石油化工行業(yè)的應(yīng)用

1、EAM系統(tǒng)在石油化工行業(yè)的應(yīng)用EAM體現(xiàn)了以預(yù)防性維護(hù)為主，強(qiáng)化成本核算的管理思想，由于在最大限度上避免了維修過?；蛘呔S修缺 乏，企業(yè)隨之將獲得更高的資產(chǎn)回報和實現(xiàn)更安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。一、引言EAM是企業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)(Enterprise Asset Management)的簡稱。它適用于資產(chǎn)密集型企 業(yè)，對資產(chǎn)密集型企業(yè)的價值最大。有專家認(rèn)為：設(shè)備資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的50%以上或公 司的生產(chǎn)設(shè)備已達(dá)到數(shù)百萬美元量級時，傳統(tǒng)管理手段已經(jīng)“捉襟見肘”，EAM系統(tǒng)必不可 少。二、石油化工行業(yè)設(shè)備管理的發(fā)展與現(xiàn)狀石油化工企業(yè)屬于典型的連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)類企業(yè)，生產(chǎn)過程復(fù)雜、資產(chǎn)和設(shè)備的投入 高，市場需

2、求變化快。隨著油價高位運行和市場需求旺盛，各化工企業(yè)加速設(shè)備更新?lián)Q代， 提高工藝水平。確保設(shè)備完好率、最大限度地降低設(shè)備故障率、減少設(shè)備維護(hù)成本、實現(xiàn)安 全運營、規(guī)范作業(yè)流程，在現(xiàn)代石油化工行業(yè)的組織中占有不可替代的重要地位。國內(nèi)煉化行業(yè)的共同特點是:資產(chǎn)高度密集；安全可靠運行是保障生產(chǎn)的核心；設(shè)備維護(hù) 人員的比例很高。對于資產(chǎn)密集型企業(yè)來說，其設(shè)備技術(shù)含量和自動化程度高，對人的依賴性較弱。先進(jìn)的設(shè) 備，使得企業(yè)生產(chǎn)操作工人的數(shù)量在不斷減少，有的生產(chǎn)線甚至不需要人工操作；另一方面， 維修任務(wù)和維修人員不斷增加。三、EAM在設(shè)備管理應(yīng)用中的必要性和重要作用EAM系統(tǒng)，是以企業(yè)固定資產(chǎn)為主要對象，

3、從固定資產(chǎn)的設(shè)計、采購、安裝調(diào)試、運 行管理到轉(zhuǎn)讓報廢的全生命周期都進(jìn)行管理的應(yīng)用信息系統(tǒng)，其目的就是提高企業(yè)資產(chǎn)的運 行可靠性與使用價值、降低維護(hù)與維修成本，從而提高企業(yè)整體運行質(zhì)量、降低總體成本。根據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)對全球?qū)嵤〦AM的部分企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計：*減少了 75%的審計成本*增加了 50%的保修項目收入*減少了 10-25%零件庫存量*減少了 20%過剩的測試設(shè)備*減少了 45%設(shè)備資產(chǎn)丟失或“不知去向”*減少了 30%由于執(zhí)行召回或變更通知而發(fā)生的成本*減少了 99%設(shè)備資產(chǎn)提前報廢*延長了設(shè)備運行壽命10%*減少了設(shè)備宕機(jī)率50%*減少非計劃停機(jī)給企業(yè)帶來的巨大損失EAM系統(tǒng)是借助信息

4、化手段幫助企業(yè)實現(xiàn)物盡其用、安全運行，并保證生態(tài)環(huán)境不受 侵害的效果，這是很多企業(yè)在資產(chǎn)管理方面夢寐以求目標(biāo)。同時，EAM已經(jīng)超出了維護(hù)管 理的范疇，可以給企業(yè)帶來以下四個方面的價值：保障設(shè)備的安全運行資產(chǎn)密集型企業(yè)的主要工作，就是保障設(shè)備的安全運行。設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，會給企業(yè) 甚至社會都帶來重大的損失，例如，造成人員傷亡或環(huán)境污染。因此保障設(shè)備運行的安全性， 被排到了企業(yè)管理的第一位。采用信息化手段，可以規(guī)范各項檢修工作，這是因為EAM系統(tǒng)能夠提供具有良好計劃 性的工作體系，能夠使設(shè)備管理活動花費更少的時間。EAM系統(tǒng)使檢修工作的管理從目標(biāo) 管理提高到過程管理水平，這可以減少設(shè)備檢修返工，從

5、而提高了設(shè)備管理的安全系數(shù)。削除設(shè)備管理的“信息孤島”對于資產(chǎn)密集型企業(yè)來說，適當(dāng)停機(jī)維護(hù)設(shè)備可以減少意外停工的時間。但是，由于缺 乏信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)的維護(hù)工作是由各個部門各自負(fù)責(zé)一塊。傳統(tǒng)手段一般是手工填寫 料單、采購單，這些單據(jù)的編碼方式、操作習(xí)慣很多都不一樣，形成了信息上的孤島。信息 不流通，對于設(shè)備的統(tǒng)一管理、降低成本是很不利的。EAM系統(tǒng)，用眾多模塊來解決設(shè)備的維修管理、庫存、工具管理、設(shè)備管理等一系列 問題。同時，這些模塊運行在一個統(tǒng)一的平臺上，使企業(yè)消弭了信息孤島，充分了解內(nèi)部資 源配置，從而更有效地組織固定資產(chǎn)系統(tǒng)管理，相關(guān)的運營成本也就大幅度降低。提高設(shè)備管理的效率信息化

6、管理的一個特點，就是要使企業(yè)從傳統(tǒng)的職能型管理模式向流程型管理模式轉(zhuǎn) 變。傳統(tǒng)的設(shè)備管理計劃工作，主要是根據(jù)定期的分析報告總結(jié)出來的，是明顯的事后管 理”。而且，工作計劃中包含有相當(dāng)多的主觀成份，導(dǎo)致計劃確定的時間長、效率低且數(shù)量 不合理。使用EAM系統(tǒng)后，設(shè)備管理數(shù)據(jù)都是由基層數(shù)據(jù)源直接輸入到企業(yè)的中心數(shù)據(jù)庫，可 以達(dá)到實時的控制。這樣，基層設(shè)備檢查人員可以將工作分解到每一項工作的每一個步驟。 而且，這些設(shè)備管理數(shù)據(jù)可以長期利用，從中可以找出每項工作的變化規(guī)律。這不僅提高了 計劃的準(zhǔn)確率，還能使設(shè)備管理的重心下降以提高設(shè)備管理的效率。此外，借助EAM構(gòu)造的預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)包括安全工作規(guī)程和嚴(yán)格

7、的安全檢查。有了信 息系統(tǒng)的指導(dǎo)，新員工就不必再去猜測如何進(jìn)行這類工作了。這既改善了工人的安全保障， 又促進(jìn)工人按規(guī)程的工作執(zhí)行。由于工人在工作時利用信息化手段可以得到正確的零件和指 導(dǎo)，保證了機(jī)器設(shè)備和操作者的安全，工作效率也大大提高。降低維護(hù)運營成本由于得到正確地維護(hù)，設(shè)備可以使用得更持久，從而減少在購買設(shè)備方面的資本支出。 既然維護(hù)部門有了更多的時間進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)工作，也就會相應(yīng)降低外部維護(hù)的承包成 本。吉化這樣規(guī)模企業(yè)，每月都會有大量的零部件要從外面購買EAM系統(tǒng)，能夠記錄以 往購買零件的詳細(xì)情況，包括價格、供應(yīng)商、質(zhì)量以及其他供應(yīng)商的價格等數(shù)據(jù)，這可以使 再次購買的單位成本下降。從

8、資產(chǎn)密集型企業(yè)特點可以看出，EAM系統(tǒng)特別適合那些設(shè)備 品種多、價格高、對設(shè)備完好率及連續(xù)運轉(zhuǎn)可利用率要求較高的企業(yè)，EAM將帶給企業(yè)的 最大好處在于，科學(xué)地規(guī)范了企業(yè)設(shè)備的管理，讓單靠人腦”的管理，轉(zhuǎn)化為“電腦”管理。 EAM的核心理念所在就是根據(jù)大量歷史遺留和后期積累的數(shù)據(jù)信息，在統(tǒng)計和分析的基礎(chǔ) 上對設(shè)備進(jìn)行管理。設(shè)備運轉(zhuǎn)的時間越長，數(shù)據(jù)越多，規(guī)律性的東西也就越多，提供的有效 信息就越多，可以說EAM是一個越用越準(zhǔn)確的系統(tǒng)。引入EAM后，企業(yè)就可以最大限度 地避免維修過?；蛘呔S修缺乏的現(xiàn)象。我國企業(yè)主要是在主觀的判斷等基礎(chǔ)上相對頻繁地加高維修費用，否則就怕出現(xiàn)問題， 于是造成了相對的維修

9、過剩。當(dāng)然由于對設(shè)備運轉(zhuǎn)情況掌握的不夠規(guī)范與精確，有時候還會造成維修缺乏，給企業(yè)安 全生產(chǎn)造成隱患。比如應(yīng)該2年進(jìn)行的一次設(shè)備維修，結(jié)果由于遇到突然斷電或者其他特殊 情況，設(shè)備會提前發(fā)生故障，企業(yè)將受到很大的損失。”EAM體現(xiàn)了以預(yù)防性維護(hù)為主，強(qiáng)化成本核算的管理思想，由于在最大限度上避免了 維修過?；蛘呔S修缺乏，企業(yè)隨之將獲得更高的資產(chǎn)回報和實現(xiàn)更安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。Infor公司EAM在中國區(qū)銷售總監(jiān)劉劍介紹了 EAM將為企業(yè)帶來的效益的評級標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)使用EAM系統(tǒng)后提高幅度*提高設(shè)備有效工作時間10%20%*降低設(shè)備及配件庫存10%25%*減少（維修）停機(jī)時間10%20%*提高機(jī)器使用效

10、率20%30%數(shù)據(jù)表明，EAM通過對資產(chǎn)管理的事前計劃，事中處理和事后分析評價，讓企業(yè)資產(chǎn) 管理標(biāo)準(zhǔn)化、量化，這樣使得資產(chǎn)的管理更清晰。雖然不同企業(yè)具有不同的管理模式，但 EAM是絕對可以讓企業(yè)實現(xiàn)安全、健康的可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)，真正地做到節(jié)能。預(yù)防性維護(hù)、檢修和運行是EAM領(lǐng)域的三個重要組成部分。EAM體現(xiàn)了以預(yù)防性維護(hù) 為主，強(qiáng)化成本核算的管理思想。它是一個集成的設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)，以資產(chǎn)、設(shè)備臺賬為基礎(chǔ)， 以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照故障處理、計劃檢修、預(yù)防性維護(hù)幾種可能模式， 從被動性維護(hù)進(jìn)入預(yù)防性維護(hù)，跟蹤、管理資產(chǎn)的全壽命過程，以提高維修效率、降低總體 維護(hù)成本，提高企業(yè)的競爭

11、力為目標(biāo)。四、吉化EAM系統(tǒng)功能介紹吉化EAM項目解決方案的整體思路，可用一個系統(tǒng)，三個層次，多個模塊，集中管理 來概括。一個系統(tǒng)：全公司共用一套系統(tǒng)三個層次：貫穿機(jī)動部，機(jī)動科，車間三級多個模塊：系統(tǒng)有檔案、檢修、物資、費用等多個模塊組成集中管理：數(shù)據(jù)集中存放，統(tǒng)一管理吉化EAM具有如下特點：首先，EAM是個集成系統(tǒng)，設(shè)備、維修、庫存、采購、分析 等模塊之間是密切相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣的。其次，EAM是個閉環(huán)系統(tǒng)，系統(tǒng)分為三個層次，即 維修規(guī)劃、維修處理完成計劃的執(zhí)行、收集各類維修歷史數(shù)據(jù)，維修分析則分析維修歷史數(shù) 據(jù)，把分析結(jié)果反饋給維修計劃。通過這一次次的閉環(huán)，使得維修計劃越來越準(zhǔn)確可行，從 而

12、減少非計劃性的維修和搶修，達(dá)到降低維修成本的目的。第三，EAM的執(zhí)行離不開基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。通常，EAM的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括設(shè)備和備件的分類信息等靜態(tài)數(shù)據(jù)，設(shè)備運行和維 修數(shù)據(jù)等動態(tài)數(shù)據(jù)，各類統(tǒng)計和分析結(jié)果等中間數(shù)據(jù)。第四，EAM遵循的是“統(tǒng)一管理，分 部執(zhí)行”的原則，領(lǐng)導(dǎo)指定維修管理目標(biāo)、規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算，通過EAM下達(dá)給具體維修執(zhí) 行部門，維修部門反饋執(zhí)行結(jié)果，集成、匯總信息。第五，EAM是管理信息系統(tǒng)，不是一 個設(shè)備過程控制系統(tǒng)，也不是一個維修專家系統(tǒng)，它提供信息的價值在于人們能利用它作出 正確的決策或作為優(yōu)化的依據(jù)，來指導(dǎo)管理工作。EAM系統(tǒng)主要模塊包括：采購管理設(shè)備采購是一個設(shè)備的生命周期的開

13、始，而備品備件的采購工作，則是設(shè)備維修工作的物質(zhì) 保證，因此，采購管理在企業(yè)資產(chǎn)管理中有著舉足輕重的作用。庫存管理庫存管理是EAM系統(tǒng)的基礎(chǔ)組件。通過有計劃地監(jiān)督和控制物料的流動，通過對EAM 備品備件的使用分析，可以對庫存進(jìn)行一個或幾個庫位的優(yōu)化。項目管理項目管理(PM)是整個應(yīng)用的基礎(chǔ)性的組件之一，是一個集中維護(hù)項目、子項目和其它各 種類型活動的信息以及與項目有關(guān)信息的集成環(huán)境與集成庫。項目管理組件可有效和與應(yīng)用 系統(tǒng)其他組件聯(lián)接和交互。設(shè)備管理設(shè)備是企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立的完善與否，以及與設(shè)備有關(guān)的信 息，如供應(yīng)商、保修信息、備品備件、狀態(tài)檢測測點信息、型號規(guī)格、技術(shù)文

14、檔、維修費用 等相互關(guān)聯(lián)性如何，直接影響設(shè)備管理的效率和易用性、易操作性。預(yù)防性維護(hù)管理預(yù)防性維護(hù)包括單項預(yù)防性維護(hù)和檢修路線型預(yù)防性維護(hù)，后者主要用于簡單的，巡檢 性質(zhì)的工作。對于重復(fù)性的維護(hù)工作，通過建立預(yù)防性維護(hù)策略可以減少工作量。工單管理工單是企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、檢修、操作等工作的任務(wù)書，是工作開展的憑證。以工單為 中心載體，可以實現(xiàn)設(shè)備技術(shù)信息、安全信息、維修物資、專用工具、人力、維修成本等信 息的關(guān)聯(lián)。工單管理可以對工單從生成到注銷的全過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。五、開發(fā)實施過程中出現(xiàn)的主要問題與經(jīng)驗首先，企業(yè)要結(jié)合自己的實際情況，開發(fā)出最適合的軟件系統(tǒng)。吉化與海頓公司一開始 就合作成立了項

15、目小組，吉化的實施人員來自于各部門的業(yè)務(wù)骨干，他們既是實施參與者， 也是將來的最終用戶；吉化負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的人員也全力參與，做好技術(shù)支持，比如，參 與業(yè)務(wù)調(diào)研和詳細(xì)實施方案的制定、數(shù)據(jù)規(guī)劃、項目監(jiān)督、報表開發(fā)等工作；EAM系統(tǒng)在 今后的使用過程中不可避免的還會發(fā)現(xiàn)新的問題，由于系統(tǒng)具有二次開發(fā)的功能，項目小組 的人員可以不必要通過海頓公司自行對EAM系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，不斷的完善EAM系統(tǒng)。其次，實施EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理全方位的變革EAM不僅僅是一套系統(tǒng)，它更是一種 管理思想的體現(xiàn)，是一個基礎(chǔ)工程。計算機(jī)系統(tǒng)畢竟是由人來操作的，因此這就需要制訂相 關(guān)的管理制度，端正所有操作人員的態(tài)度，嚴(yán)格要求操作

16、人員按照要求認(rèn)真地進(jìn)行操作。高 層領(lǐng)導(dǎo)的支持很重要，因為會有較多的業(yè)務(wù)問題需要多部門的溝通；吉化在上EAM系統(tǒng)正 式運行之前，進(jìn)行了各種培訓(xùn)，同時規(guī)定了鐵的紀(jì)律，做好管理的基礎(chǔ)工作，這是任何再好 的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無法提供的。因為EAM系統(tǒng)是越用越精確的系統(tǒng)，它的使用是一個循環(huán)上升的過程，也許上了 EAM 系統(tǒng)可能會給某些員工增加必要的工作量，但企業(yè)一定給員工灌輸一種全局思想，不要因為 個別操作人員的偷懶而導(dǎo)致整個系統(tǒng)效能的下降或者失效。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要處理好與下層 員工之間的“利益沖突”。只有做到思想上的統(tǒng)一、紀(jì)律上的嚴(yán)格，才能真正地讓EAM系 統(tǒng)實現(xiàn)其規(guī)范資產(chǎn)管理，提升資產(chǎn)回報率的價值。這也是企業(yè)避免高資金引入系統(tǒng)后騎虎 難下”尷尬局面的關(guān)鍵手段。另外，最重要的一個問題要解決好，那就是到底是生產(chǎn)流程適應(yīng)軟件還是軟件適應(yīng)自己 原有的流程的問題？現(xiàn)行的機(jī)動系統(tǒng)工作流程全是多年來延續(xù)下來的手工流程，沒有信息化 系統(tǒng)所說的規(guī)矩可言。但系統(tǒng)畢竟是為生產(chǎn)服務(wù)的，如果因為上系統(tǒng)，影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)， 是得不償失的。因此，從大的指導(dǎo)原則上，EAM必