人力資源宏觀規(guī)劃方案資料課件

1、人力資源管理宏觀規(guī)劃方案撰寫人：* 時(shí) 間：2014年11月7日 因?qū)?公司的一些實(shí)際情況還缺乏了解。僅從施總口中得知一些基本情況。博施盾公司的人力資源管理基本還處于一片空白的狀態(tài)。需要做的工作有很多。本次宏觀規(guī)劃重在“思路和指導(dǎo)思想”上著手。分別對企業(yè)文化、目標(biāo)管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、核心團(tuán)隊(duì)打造、部門職責(zé)界定、薪酬管理、績效管理等模塊撿最為重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述。前言序企業(yè)文化目標(biāo)管理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整核心團(tuán)隊(duì)打造序1011198765432部門職責(zé)界定招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理績效考核制度建設(shè)溝通機(jī)制的建立談到企業(yè)文化，總是一個(gè)很深刻的話題。如果把一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人的話，那么企業(yè)文化就是這個(gè)人

2、的靈魂。俗話說：“做事是一個(gè)階段的事情，而做人則是一輩子的事情”，“做事之前先做人”。足可見企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)作管理方面所起到的巨大的指導(dǎo)和推動作用。資源總會枯竭唯有文化生生不息企業(yè)文化的作用一、企業(yè)文化 企業(yè)有很多種，也分很多類。企業(yè)文化建立的根本是基于“市場”為導(dǎo)向的。贏得市場的關(guān)鍵在于贏得“客戶”。文化的建立在于以下六點(diǎn)：1、始終把客戶滿意放在第一位，摒棄“利潤主義”（即：為了掙錢不擇手段）；2、定期不定期的開展與客戶溝通的互動活動；3、企業(yè)宣傳包括：文字、視頻、圖片、口號、標(biāo)語等；4、企業(yè)形象的樹立：VI、CI；5、企業(yè)制度建設(shè)要與企業(yè)文化（公司的愿景、使命、戰(zhàn)略）緊密結(jié)合；6、員工行為

3、和精神風(fēng)貌建設(shè)：包括各類員工活動的開展、培訓(xùn)的開展、服務(wù)規(guī)范以及行為規(guī)范的約束。企業(yè)文化的表象是“特殊性”而企業(yè)文化的本質(zhì)是“普適性”如何有效建立企業(yè)文化一、企業(yè)文化 公司一定要有清晰的目標(biāo)，該目標(biāo)并且是通過努力奮斗可達(dá)成的。銷售任務(wù)的完成需要市場、技術(shù)、人力、財(cái)務(wù)各方面的配合與支持，所以必須將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解，分配給各相關(guān)部門。所有目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行必須堅(jiān)持“PDCA”法則。目標(biāo)在分解和執(zhí)行過程中要按照“6W2H”、“魚骨圖”以及“WBS任務(wù)分解法”、“SMART”理論方法進(jìn)行。目標(biāo)管理重點(diǎn)論述二、目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理目標(biāo)管理實(shí)施的形式和方法會議形式按時(shí)限分類年度會議、季度會議、月度會議、周會

4、議按職能分類集團(tuán)會議、公司會議、部門會議、小組會議、專家會議按內(nèi)容分類工作計(jì)劃會議、協(xié)調(diào)溝通會議、專題會議、述職報(bào)告會議考核機(jī)制按考核周期分類年度考核、季度考核、月度考核按考核維度分類KPI考核、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核、行為紀(jì)律考核、能力考核按職能考核分類部門考核、崗位考核目標(biāo)管理實(shí)施的形式和方法：二、目標(biāo)管理公司組織結(jié)構(gòu)預(yù)調(diào)整方案：三、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整三、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整方案旨在加強(qiáng)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理職能，避免職能分散而導(dǎo)致的職責(zé)不清，推諉扯皮現(xiàn)象。二、上述組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案因?qū)厩闆r還不是特別了解，僅供參考。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用和目的：三、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)2.8定律，企業(yè)內(nèi)20%的員工創(chuàng)造

5、了企業(yè)80%的利潤。企業(yè)內(nèi)部20%的員工就是我們公司的核心隊(duì)伍。對于這20%的核心員工，我們還缺多少？還有多少不符合崗位要求？。需要利用“外聘”、“培養(yǎng)”、“激勵(lì)”三種方式來滿足核心崗位人員的需求。四、核心團(tuán)隊(duì)的打造一、對各部門的職責(zé)必須進(jìn)行清楚界定，旨在明確“公司設(shè)立這個(gè)部門的作用和意義”，為將來進(jìn)一步行使部門權(quán)責(zé)打下基礎(chǔ)。二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及目標(biāo)管理體系，以部門職責(zé)為依據(jù)將年度任務(wù)下放到各個(gè)部門，從而推動整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、部門職責(zé)的界定一個(gè)人想“跳起來”，必須“先蹲下”。對于企業(yè)也是如此，精簡人力以及人才梯隊(duì)建設(shè)的前提就是“首先加強(qiáng)招聘力度”，通過人才隊(duì)伍的“壯大”，然后擇優(yōu)對落

6、后人員進(jìn)行淘汰以達(dá)到企業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)化的目的。加強(qiáng)招聘力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、優(yōu)秀畢業(yè)生來彌補(bǔ)公司人力不足的局面，以緩解公司人手不足、人才斷層、人力疲軟的局面。建立健全公司任職資格體系建設(shè)。六、招聘與配置一、對于網(wǎng)絡(luò)科技型公司，培訓(xùn)的項(xiàng)目如下：技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、管理技能或素質(zhì)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)要抓住“培訓(xùn)需求”以及“培訓(xùn)結(jié)果評估”以保證培訓(xùn)的實(shí)效性。三、培訓(xùn)的方式要靈活：外聘講師、內(nèi)部分享學(xué)習(xí)、文獻(xiàn)摘要、視頻講座、外培學(xué)習(xí)等。七、培訓(xùn)與開發(fā) 根據(jù)我公司目前所處的發(fā)展階段以及結(jié)合核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。薪酬戰(zhàn)略必須向核心崗位傾斜。同時(shí)薪酬管理的原則必須始終堅(jiān)持“一職多能

7、，三個(gè)人干五個(gè)人活拿五個(gè)人工資”的指導(dǎo)思想。并且結(jié)合績效考核機(jī)制，保證薪酬始終向有能力的人身上傾斜。具體薪酬調(diào)整方法準(zhǔn)備采用職能工資體系和業(yè)務(wù)工資體系兩者結(jié)合的方法并行推進(jìn)。八、薪酬管理 對于我公司30-50人的規(guī)模。此次績效考核依然采用KPI為主要考核方式?？己酥笜?biāo)的設(shè)立要求量化，不能量化要求定性。既不能量化又不能定性的指標(biāo)堅(jiān)決不用。同時(shí)借鑒華為的“以工作輸出方”為績效結(jié)果考評的方式，避免工作結(jié)果評估的含糊和不明確。九、績效管理 制度是規(guī)范員工行為的前提。任何一件事情都有它操作的一套程序，有程序就有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而誕生了制度。當(dāng)然也不是事事都要用制度來規(guī)范，那樣勢必會導(dǎo)致制度的泛濫。除了制度

8、來規(guī)范外，企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，道德約束也是規(guī)范員工行為的一種方法。具體如下： A、完善制度體系。制度要全面，細(xì)致，有可執(zhí)行性，制度的制訂要民主，尤其是針對被管理對象，要從人性角度出發(fā)，從而提升制度的執(zhí)行力度。 B、制度的執(zhí)行要“上行下效”，除非有特批或是不在制度規(guī)范的執(zhí)行范圍之內(nèi)； C、公司要對所有制度的執(zhí)行建立監(jiān)控機(jī)制。十、制度建設(shè) “管理的基礎(chǔ)是溝通”。有效的管理必須建立在暢通有效的溝通機(jī)制上面。為保證公司建立正常的溝通交流機(jī)制，保證信息的全面及時(shí)有效傳遞需采取以下措施： 1、建立會議系統(tǒng)：包括周例會，月度總結(jié)會議、協(xié)調(diào)會議、專題會議、部門會議等； 2、員工訪談機(jī)制：新員工訪談、績效訪談； 3、電子交流系統(tǒng)：OA辦公軟件、郵箱、QQ群、微信群、ERP系統(tǒng)等十一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 上述十一章節(jié)的內(nèi)容是相輔相成的關(guān)系