2022大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

1、第 PAGE6 頁(yè) 共 NUMPAGES6 頁(yè)2022大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告 - 調(diào)研報(bào)告 - 隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析p p 了大學(xué)生的購(gòu)買傾向,發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討. 本研究在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析p p 了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買決策的影響,并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋. 一調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況 二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生 三調(diào)查樣本：200大學(xué)生 四、調(diào)查時(shí)間：2022年02月20日2022

2、年02月22日 五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷 六調(diào)查地點(diǎn)：XXX校區(qū) 七調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：XXX全體八 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析p p ： 本次調(diào)查共有200人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析p p 、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析p p 、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析p p 、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析p p 5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析p p 并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。 在接受調(diào)查的200名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，

3、男性比例是46.6%。 1 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。 現(xiàn)在使用哪類手機(jī)？ 最多人使用的進(jìn)口機(jī)，在調(diào)查中，一共有 36的人使用這類手機(jī)，耐用是它們的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是國(guó)產(chǎn)機(jī)，雖然使用者人數(shù)是進(jìn)口機(jī)的一半，即總?cè)藬?shù)的18,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇

4、的重點(diǎn)，可見需求成上升趨勢(shì)。 你獲得手機(jī)的途徑是？ 家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析p p 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。 另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生

5、都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。 中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以上的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買更高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是

6、否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%。 手機(jī)用途比較統(tǒng)一 大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。 手機(jī)費(fèi)用普

7、遍較高 在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較高。每月消費(fèi)在元以下的占40，在100元以內(nèi)的占88。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100300元內(nèi)的占12，其中200300這一高消費(fèi)段也占6。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。 在被訪中，有進(jìn)82的是采用代理商充值方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。 5學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析p p 確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

8、 第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。 第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。 第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，