內(nèi)訓(xùn)師管理辦法1

1、 公司內(nèi)訓(xùn)師管理方法（試行）一、總則第一條 公司員工擔(dān)當(dāng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師(以下統(tǒng)稱內(nèi)訓(xùn)師)，向其他員工傳授理念、學(xué)問和技能，是公司內(nèi)部學(xué)問的積累、共享和傳播的有效途徑之一，能提高員工隊(duì)伍的整體水平，從而增加公司的競爭力。其次條 為了組建這樣的一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并實(shí)現(xiàn)對內(nèi)訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，特制定本管理方法。二、內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔第三條 公司本著公允、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。第四條 凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)學(xué)問等方面具有較為豐富的閱歷或特長，工作業(yè)績突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語言表達(dá)實(shí)力和感染力的人員，可參與內(nèi)訓(xùn)師選拔。第五條 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：（一） 依據(jù)公司人資部下發(fā)的內(nèi)訓(xùn)師資格名單，由各單位

2、/部門舉薦或個(gè)人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師舉薦（自薦）表，由各單位審核上報(bào)。（二） 人力資源部初步審核后，組織各單位/部門相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批.級(jí) 別 初級(jí)講師 中級(jí)講師 高級(jí)講師申請上一等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（小時(shí)）100120/第六條 內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別，填寫自薦/舉薦表時(shí)要注明申請的級(jí)別，并由人力資源部審核確定，升級(jí)需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表。其中申請上一等級(jí)講師資格的基本條件是:（一）需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（計(jì)算范圍為公司托付講授的課程）如下表：（二）在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估（課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)

3、為單位）平均在80分以上；（三）講師在原有等級(jí)申請上一職等時(shí)，必需具備上一職等的工作實(shí)力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本文第三節(jié)內(nèi)容。（四）滿足以上條件的講師可向公司提交內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表，人力資源部將依據(jù)平常對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最終審批。第七條 當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)學(xué)問的講師時(shí)，人力資源部可考慮在社會(huì)上聘請，相關(guān)管理明細(xì)在雙方合同上規(guī)定，不列入本管理方法。第八條 各單位/部門應(yīng)主動(dòng)幫助與支持內(nèi)訓(xùn)師的授課管理與培育工作。三、內(nèi)訓(xùn)師的待遇第九條 內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）（每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為6小時(shí)）工作時(shí)間3040

4、50非工作時(shí)間354555每年協(xié)助資料費(fèi)補(bǔ)助（年底發(fā)放）150250350發(fā)放授課費(fèi)的課程必需為公司統(tǒng)一支配并經(jīng)相關(guān)部門考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。第十條 課程支配由非內(nèi)訓(xùn)師講授的，依據(jù)所講課程深度，對應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的授課費(fèi)。第十一條 以下狀況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：（一）各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；（二）管理層、各單位/部門經(jīng)理(主任)等對本分公司/部門人員開展的例行的閱歷及學(xué)問共享、溝通、指導(dǎo)。（三）試講、閱歷溝通、其它非正式授課。（四）由各用人單位為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。（五）工作職責(zé)要求的授課。

5、（六）授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。第十二條 內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司全部培訓(xùn)課程，如有必要，可申請參與與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。第十三條公司將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的閱歷共享與溝通，或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。四、內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)及入職資格第十四條 協(xié)作公司開展培訓(xùn)工作，內(nèi)訓(xùn)師必需參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、撰寫講義、協(xié)助材料、案例及嬉戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。第十五條 內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請（如必要教材的購買、場地

6、、器材的配套等）。第十六條 內(nèi)訓(xùn)師每次開課前向公司供應(yīng)課程資料供備案保存，課程資料包括：授課講義、PPT、測試題及答案、相關(guān)教學(xué)協(xié)助參考資料、工具等；當(dāng)課程內(nèi)容發(fā)生改變（如規(guī)范修訂、數(shù)據(jù)變更）時(shí)，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)對所講授課程進(jìn)行修訂，修訂結(jié)果剛好向公司備案；在接受公司或本部門支配的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，按質(zhì)按量地保障授課的課時(shí)數(shù)。若因特別緣由不能上課者，應(yīng)提前一天通知公司相關(guān)人員及本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十七條 內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司全部，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員下載。第十八條 內(nèi)訓(xùn)師必需參與協(xié)助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)支配，考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，幫助課程組織工作；

7、對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，幫助公司建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系。第一十九條 內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為公司供應(yīng)外部優(yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，并填寫外部培訓(xùn)信息收集表反饋到公司，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容；參與相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交職員培訓(xùn)報(bào)告。其次十條 公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的全部人員必需接受過總公司人資部內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，公司負(fù)責(zé)依據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展?fàn)顩r篩選接受培訓(xùn)的講師名單。全部接受內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必需制訂行動(dòng)改進(jìn)支配

8、，依據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處，公司負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。其次十一條 內(nèi)訓(xùn)師入職資格初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類課程。課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實(shí)際須要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)力具備豐富的實(shí)踐閱歷和駕馭相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)技工進(jìn)行操作。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)制作、專題類課程。課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作深化分析和探討,能夠開發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際須要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)二、三級(jí)工程師或技師進(jìn)行作業(yè)，并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講

9、授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)制作、專題類課程。課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次探討,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)實(shí)力。業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)力對在長期的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐和探討中形成獨(dú)到的理論體系,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)作業(yè)，并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核實(shí)力，能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。五、內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核其次十二條 公司統(tǒng)一支配與支配內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課狀況的抽查、評(píng)估與跟蹤。其次十三條 公司對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，對內(nèi)訓(xùn)師考核管理，主要涉及以下六項(xiàng)指標(biāo)：1、授課總學(xué)時(shí)：季度、年度總授課學(xué)時(shí)；2、授課滿足度：季度、年度授課平均滿足度；3、資源共享：

10、培訓(xùn)案例與培訓(xùn)嬉戲等資料上傳后被接受的數(shù)量；4、課程開發(fā)與優(yōu)化：參與課程開發(fā)、優(yōu)化及課程獲獎(jiǎng)狀況；5、導(dǎo)師擔(dān)當(dāng)：擔(dān)當(dāng)新聘任內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師狀況；6、工作協(xié)作：協(xié)作公司人力資源管理中心完成相關(guān)任務(wù)狀況。公司填寫內(nèi)訓(xùn)師年度考核表，對優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的嘉獎(jiǎng)在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評(píng)分加0.2分，年終績效考評(píng)分加分最多為2分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師稱號(hào)，年終績效考評(píng)分加2分；同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、升職、高級(jí)專業(yè)人才選拔時(shí)等可獲得相應(yīng)加分，優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師。其次十四條 （一）、出現(xiàn)以下狀況之一者，可取消內(nèi)訓(xùn)師資格（因不行抗力因素除外）：1、年度績效考核為

11、待改進(jìn)的；2、全年完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)不到內(nèi)訓(xùn)師本人現(xiàn)任級(jí)別要求30%的（例：中級(jí)培訓(xùn)師要求年均授課不低于48學(xué)時(shí)，如其年度授課學(xué)時(shí)在15學(xué)時(shí)以下者，可取消資格）；3、因業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問、授課實(shí)力、工作調(diào)動(dòng)、身心健康及其他緣由不再適合擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)工作的；4、不能對課程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化、拒不參與課程開發(fā)、課程修訂（含教材、試題、案例、幻燈片等）的；5、每年參與教學(xué)、教研活動(dòng)少于1次的；6、因內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人緣由，導(dǎo)致嚴(yán)峻影響培訓(xùn)效果的。7、如在1年之內(nèi)有2次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估低于70分，或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于70分即被降級(jí)，初級(jí)講師將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。（二）、出現(xiàn)以下狀況之一者，降低內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別（因不行抗

12、力除外）：1、全年完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)不到培訓(xùn)師本人現(xiàn)任級(jí)別要求50%的；2、連續(xù)二年年度平均培訓(xùn)效果滿足度低于內(nèi)訓(xùn)師本人現(xiàn)任級(jí)別要求的；3、因內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人緣由，導(dǎo)致培訓(xùn)效果有重大影響的其次十五條 公司作為對內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和確定作用的一方，為能夠駕馭第一手信息，將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為講師績效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)講師實(shí)力奠定基礎(chǔ)。六、附則其次十六條 本管理規(guī)定說明權(quán)屬于公司。其次十七條 本管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效。附件一 內(nèi)部講師舉薦表姓 名部 門入職日期學(xué) 歷職務(wù)/崗位舉薦部門舉薦人舉薦授課范圍與主講范圍相關(guān)閱歷介紹起始日期相關(guān)工

13、作（授課）閱歷年 月 日至 年 月 日年 月 日至 年 月 日具備了內(nèi)部講師的哪些實(shí)力？1、2、3、作為一名內(nèi)部講師，你尚欠缺哪些實(shí)力？如何去改善和提升？1、2、3、公司培訓(xùn)體系的完善有何建議？1、2、3、評(píng)審看法：舉薦看法審核看法批準(zhǔn)看法附件二 內(nèi)部講師授課考核表 第一部分：講師檔案 （由講師本人填寫）姓 名學(xué) 歷專 業(yè)所在部門現(xiàn)任職位講師資格聘用時(shí)間教授課目（方向）目 前意 向半年度/年度受訓(xùn)狀況半年度/年度自我小結(jié)評(píng)價(jià)其次部分：培訓(xùn)績效記錄講師本人填寫培訓(xùn)小組填寫序號(hào)培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間課時(shí)教材評(píng)級(jí)學(xué)員反應(yīng)評(píng)分1234567年中/年終總體評(píng)價(jià)（培訓(xùn)專員填）評(píng)語評(píng)定結(jié)果審核批準(zhǔn)附件三 培訓(xùn)效果調(diào)查表 培訓(xùn)課程名稱:講師姓名: 姓名：（可以不填） 說明: 1.本表請受訓(xùn)學(xué)員照實(shí)填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。 3.請你賜予真實(shí)的反映指責(zé),以幫助我們對將來的培訓(xùn)支配進(jìn)行改進(jìn)。序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差 中 好 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ 2老師講解技巧如何？ 3是否激勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？ 4是否很好地回答