聚成k1打造高效團(tuán)隊ppt課件

1、打造高績效團(tuán)隊 顏廷錄 主講 清華大學(xué)E-MBA客座教授 贏家大講堂特聘專家 聚成公司特邀講師 多家企業(yè)年年簽約顧問 . 當(dāng)他遇到以下的問題時，如何處置？1、舊同事的刁難2、吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l3、不協(xié)作的“刺兒頭.1、舊同事的刁難1、舊同事的刁難緣由：原來是“難兄難弟，此時他“雀飛枝頭變鳳凰，心里有點酸！曾經(jīng)是競爭對手，如今成了他的下級，“心中不甘??！“我天生抗上，他升遷了，就要和他劃清界限，不想沾他的光。.2、吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l情況：大錯不犯，小錯不斷；“我朝中有人！任務(wù)上有點絕招；反正賺錢不多，升遷無望，隨他去吧。對策：先禮后兵；調(diào)離；讓他分開。.3、不協(xié)作的“刺兒頭“刺兒頭：個性鮮明、桀

2、驁不馴、難以掌控、喜歡按照本人的方式行事，不顧團(tuán)隊協(xié)作。特征：恃才自傲成果突出、缺陷明顯我行我素、見人就刺回絕協(xié)作，損害團(tuán)隊.對刺兒頭的處置對策：對刺兒頭的處置對策：一、以其人之道還治其人之身：1、以惡治惡；2、以懶治懶；3、以能治能；二、感化收服、使之心服口服1以德服人恕人之心、容人之量、用人之長、敬人之禮. 五、如何指點他的團(tuán)隊？產(chǎn)生內(nèi)耗的團(tuán)隊目的一致的團(tuán)隊制定共同目的.差距就在于，團(tuán)隊具有發(fā)明性。任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊個人目的個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目的集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝.實踐構(gòu)成的四種團(tuán)隊義務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團(tuán)

3、隊的特點.與其他團(tuán)隊的聯(lián)絡(luò) 整體目的一致 出現(xiàn)問題立刻處理 有益的協(xié)助 融洽相處 跨部門團(tuán)隊溝通要擬定規(guī)范.沒有規(guī)范，就沒有管理；上級沒有規(guī)范，下級就是規(guī)范。 顏廷錄.六：團(tuán)隊建立應(yīng)留意的幾方面問題 項目 人員業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)者1、職責(zé)運動員教練員2、拉動方式個人業(yè)績（精神）管理績效（組織）3、控制方式直接控制間接控制4、工作技能業(yè)務(wù)技能領(lǐng)導(dǎo)（管理）技能5、心理滿足方式受人喜歡受人尊敬6、自我評價方式個人業(yè)績他人（組織）業(yè)績(一)樹立正確的角色認(rèn)識業(yè)務(wù)人員與指點者的角色比較.團(tuán)隊指點者的角色 引導(dǎo) 輔導(dǎo)義務(wù) 支持 授權(quán) 動蕩 規(guī)范 構(gòu)成表現(xiàn) 團(tuán)隊方式.團(tuán)隊中能短少哪類角色？實干者 會 亂協(xié)調(diào)者 指

4、點力弱信息者 封 閉監(jiān)視者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者 太 粗推進(jìn)者 效率不高創(chuàng)新者 思想會受局限團(tuán)隊缺乏將會怎樣？. 世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀念； 信息者及時提供炮彈；實干者開場運籌方案；推進(jìn)者希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干適宜？ 監(jiān)視者開場潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者光滑調(diào)適。.二正確處置任務(wù)中的人際關(guān)系對待上級爭取支持1、做出奉獻(xiàn) 2、顧全大局對待同級配合支持1、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通訊息；2、加強(qiáng)協(xié)作，互通有無；3、分工擔(dān)任、各司其職，各盡其責(zé)。對待下級正確運用關(guān)懷、協(xié)助、謙虛、禮貌.不領(lǐng)會指點意圖，就沒時機(jī)大展宏圖。 顏廷錄.好的指點團(tuán)隊?wèi)?yīng)：創(chuàng)新者信息者想到 凝聚者監(jiān)

5、視者做久完美主義者行政者做好推進(jìn)者協(xié)調(diào)者做到.(三)在團(tuán)隊建立中應(yīng)留意的幾個方面用人所長 過去專業(yè)優(yōu)點， 如今個性氣質(zhì)稟賦上的優(yōu)點，容人之短 人品不能容道不同，不相與謀 個性氣質(zhì)必需容個性有突出之處的人才必有短處伴隨自動補(bǔ)位 在一個高效、出色的指點團(tuán)隊中，指點者之間要留意相互溝通、學(xué)會協(xié)調(diào)、相互配合，尤其是要學(xué)會自動補(bǔ)位。.不安康團(tuán)隊表現(xiàn)上特征表現(xiàn)后果高高在上養(yǎng)尊處優(yōu)、發(fā)號施令敬而遠(yuǎn)之處事不當(dāng)獨斷專行、經(jīng)驗不足慎而遠(yuǎn)之唯派是舉拉幫結(jié)派、上頭主義離而遠(yuǎn)之不講廉潔監(jiān)守自盜、徇私舞弊厭而遠(yuǎn)之城府太深為人圓滑、摸棱兩可畏而遠(yuǎn)之優(yōu)柔寡斷無果斷力、做事拖拉躁而遠(yuǎn)之講而不做空頭口號、做事無果搪而遠(yuǎn)之猶豫善變

6、觀念模糊、人云亦云恐而遠(yuǎn)之.不安康團(tuán)隊表現(xiàn)下特征表現(xiàn)后果不循章法執(zhí)法犯法、權(quán)大于法散而遠(yuǎn)之亂施批評粗暴干涉、否定一切避而遠(yuǎn)之剛愎自用目中無人、自以為是怒而遠(yuǎn)之粗陋魯莽形象欠佳、缺乏修養(yǎng)鄙而遠(yuǎn)之平庸無能不學(xué)無術(shù)、才能平庸藐而遠(yuǎn)之打擊報復(fù)心胸狹窄、百般刁難躲而遠(yuǎn)之薄情寡義人在情在、人走臉翻恨而遠(yuǎn)之.多頭指點的問題手表定律帶給我們一種非常直觀的啟發(fā)：對于任何一件事情，不能同時設(shè)置兩個不同的目的，否那么將使這件事情無法完成；對于一個人，也不能同時由兩個以上的人來同時指揮，否那么將使這個人無所適從；而對于一個團(tuán)隊，更是不能同時采用兩種不同的管理方法，否那么將使這個團(tuán)隊無法任務(wù)。.七：建立高績效團(tuán)隊文化思想信仰力量文化是企業(yè)團(tuán)隊的靈魂.提 示 沒有文化的軍隊是愚笨的軍隊，愚笨的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。.中國企業(yè)文化的誤區(qū)是招牌 是文宣 是龍圖騰 是說說而已 是氣氛.什么是企業(yè)文化?用以規(guī)范企業(yè)員工多數(shù)情況下行為的 一個強(qiáng)有力的不成文規(guī)