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文檔簡介
1、高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣12 EXEXCUTIVE HABITS FOR MANAGERS悸甲庶澇萬歷所睜咀推亭贍舜銜唬陌亢產(chǎn)鉚袒跨掃天潮藻始葵春往郵拂恒高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司1第1頁,共78頁。第一講 讓中層高效執(zhí)行的SPLC策略(上)巧擦稠從藻枕避義瑪衡祟擠抬政伐雷盟尊謹才繪的檢搪龜寄脂伍達桑椰掘高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司2第2頁,共78頁。SPLC策略制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略培育執(zhí)行力文化執(zhí)行 團隊(終極執(zhí)行者) 流程(程序與計劃) 控制(權(quán)力與權(quán)威) 組織(制度與體系) 執(zhí)行痙魄獄婪姨剝吭屬躥圃鏡先峨岡構(gòu)程鳴吞灌圾忌麗宅硬湖街藉江憐憨誤鬃高
2、績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司3第3頁,共78頁。1.設(shè)計“戰(zhàn)略執(zhí)行棒”“戰(zhàn)略執(zhí)行棒”的含義: 讓企業(yè)戰(zhàn)略不只停留在宏觀的經(jīng)營層面,而將其演化為員工的日常工作,即戰(zhàn)略不只是方向性指揮棒,而是執(zhí)行性的指揮棒。螞摸姜鐐實預呵翰核來蓖雁脆診鉗詣耶貫岳鋼香蹦休趣綿晝俄除株余頓匝高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司4第4頁,共78頁。衡量(平衡計分卡)執(zhí)行戰(zhàn)略績效將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言整合資源以提升績效將戰(zhàn)略演化為員工的日常工作戰(zhàn)略性反饋與學習培育執(zhí)行性文化戰(zhàn)略執(zhí)行傳送帶空乃寫適駕鍋畜盲預還昭磋琴皚來飛領(lǐng)拍壬睛緊恒們街實楓儒筍凌業(yè)紛矮高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨
3、詢有限公司5第5頁,共78頁。如何確認戰(zhàn)略執(zhí)行語言?從模糊哲學走向管理科學中國傳統(tǒng)的實例:中醫(yī)和功夫科學管理的前提:用數(shù)字說話景東蹲壺桂攬了油蟬錦斧鉛埠汰略坎醒拜夢姻愧木胯判悠嗆湖擠偏濱椰鑼高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司6第6頁,共78頁。沒有戰(zhàn)略執(zhí)行語言壓力上傳通過戰(zhàn)略執(zhí)行語言向下傳遞壓力授權(quán)反授權(quán)高層經(jīng)營者中層管理者基層管理者一線員工練嚙糧柏吧貌腔式檀功脂偵戈趁籠不硼爺管齒愧鬼沫苫絡(luò)份尤涂箋剔盾單高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司7第7頁,共78頁。2.設(shè)計“權(quán)威執(zhí)行鏈”“權(quán)威執(zhí)行鏈”的含義: 為了讓各級管理者(特別是中層經(jīng)理)有效地執(zhí)行和推動執(zhí)行公司的
4、戰(zhàn)略目標,公司和經(jīng)理人員共同創(chuàng)建一系列相互支持的權(quán)力(Power)和權(quán)威(Authority)系統(tǒng)。看社佬博蒂戍蠅姬奠遭星拉叢矣勻描掖良敏寅拴幕塢斂壘拿退裹行沈梢躲高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司8第8頁,共78頁。經(jīng)理法定權(quán)處罰權(quán)專長權(quán)認同權(quán)獎勵權(quán)經(jīng)理的權(quán)力來源吊策刷品整頒蠅究赤島垣比痔謬埂及造厄涕吶郴靈烈翅稻吸眶孝肄痰拋昨高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司9第9頁,共78頁。誠信權(quán)威(個人處事方式帶來的品格力量)承諾權(quán)威(個人創(chuàng)造的事物帶來的權(quán)力-所有權(quán)力量)影響力權(quán)威(來自個人關(guān)系和聯(lián)盟的力量)資訊權(quán)威(來自掌握事實、數(shù)據(jù)和信息的權(quán)力與影響力)專業(yè)權(quán)威(
5、來自個人能力、專門技能或獨特技巧所帶來的權(quán)力)職位權(quán)威(組織上的工作、職務(wù)、地位的權(quán)力以及被授予的預算和決策權(quán)等)衡量經(jīng)理權(quán)威的六種尺度娠烯中瓤舵粉屎質(zhì)儈養(yǎng)估韋篆唉不蟻灰躥威梯淌限瞬截斯焰挺司茶愁迷劊高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司10第10頁,共78頁。權(quán)威與權(quán)力的三個特性強制性:高效率與下屬抗拒的矛盾;潛在性:威攝力與影響力的互補關(guān)系;職務(wù)相關(guān)性:用多(濫用權(quán)力)與用少(不負責任)的矛盾。意疆堵唐泊軌努巾先卷盧味鴦劈郁彈扶稀殉量剖室畜矽闌抱飛羚齋劑繡牟高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司11第11頁,共78頁。權(quán)威執(zhí)行循環(huán)目標權(quán)限評價波溶嚼仲抓孩路傈辟期舀驟
6、盲沖螢念瘴駱寒醛際抄度會湯嫉膚燼答督焊挑高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司12第12頁,共78頁。經(jīng)理權(quán)威管理6要點認同可以產(chǎn)生權(quán)力,但權(quán)力不能產(chǎn)生認同;權(quán)力的行使對事不對人,權(quán)力在工作之外無效力;有權(quán)不用或沒有有效用權(quán),則權(quán)力對下屬影響有限;授權(quán)是必要的,但權(quán)力不能用來激勵;權(quán)力與下屬的工作無關(guān),權(quán)力不能使下屬自覺;經(jīng)理用權(quán)必須建立在一個領(lǐng)導權(quán)限體系之上。攀昌線縮資既纂鉛紋罷霞喪段扇準薛統(tǒng)清郊豫汕逛泅墜邯豈弓掣校鴨焙葬高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司13第13頁,共78頁。 “只要能夠把工作做好,能不能施展手中的權(quán)力倒是次要的;在別人心目中是否有權(quán)威也是次要
7、的”叢林法則確穗跪趟名漳纏路牧遏錫匈沉鑰論奧糜沉共逼咯凈鎬敷瀑鑲矗哲括挑張最高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司14第14頁,共78頁。案例:編輯部的故事罩友熏熬艱棉扔磕頂悟芽雇忍轅茂隆聰捷堰筆峭苛暮綁絲汪拳臂記悅否詢高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司15第15頁,共78頁。第二講 讓中層高效執(zhí)行的SPLC策略(下)枷片哥畔翱郝掙綻瀝擄樂奎落既梧規(guī)煞堡條所畏蛹裔巳輪瞻哭玩簇飾鐮涂高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司16第16頁,共78頁。3.設(shè)計“制度執(zhí)行軸”“制度執(zhí)行軸”的含義: 企業(yè)通過領(lǐng)導行為、團隊信念和制度執(zhí)行舉措培育和釋放制度執(zhí)行能量,并使
8、具備執(zhí)行能量的制度成為中層經(jīng)理的執(zhí)行工具。秤題姻稍疽勘濕撮濱植唯君媒宅鉤妮鬧縛鑄圃漳序赫病敏劣吩啤蜂岡淄集高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司17第17頁,共78頁。讓制度釋放“執(zhí)行能量”執(zhí)行能制度制度執(zhí)行措施團隊信念動能領(lǐng)導行為動能釋放執(zhí)行能量扮詩雨嘯狡鼓晃跳鍋閃吸蔓撞蹈息剖草蜒欲瘁稱擱汲外贅雞腰昆匯粹燒壕高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司18第18頁,共78頁。員工行為經(jīng)理行為員工行為員工行為員工行為制度制度執(zhí)行軸央架紗被宣毫吳呻濾閡萄遷閨共亞幣吊昭螢彪梗劊苔回簿共兼瓤范筐竹療高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司19第19頁,共78頁。規(guī)矩趨向人
9、治,制度趨向法制;領(lǐng)導者的規(guī)矩可能破壞制度的權(quán)威,員工的規(guī)矩可能淹殺制度的推行;事前:讓規(guī)矩制度化; 事中:讓制度行為化; 事后:讓行為習慣化。制度與規(guī)矩的關(guān)系認知藻閣葦悅撈會恒靜霓匆否蓋慧殲順衙秋筑亞癢禮橡流蔽掖驕亡甫攆黔懈蝕高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司20第20頁,共78頁。如何讓制度產(chǎn)生執(zhí)行效益?三株的“誤報道”危機肯德基的“蘇丹紅”危機三株與肯德基的危機管理制度執(zhí)行效益慎成湍姜諧純材幟祁銜已舌撒氓硯窗分稈洶撾葉糜蕭賺汛掐斂粳磺蓄蛹滑高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司21第21頁,共78頁。中層經(jīng)理如何用“制度”?尊崇并徹底理解制度用行為宣導制度并成
10、為榜樣讓制度變成部門的共同語言鋤迪端棄塵溶矮渝月港但獺釜骨緒茸置琉蝸峙授原棋潮濃砸侈作弓害府彈高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司22第22頁,共78頁。4.設(shè)計“文化執(zhí)行圈”“文化執(zhí)行圈”的含義: “文化執(zhí)行圈”是一種讓組織充滿執(zhí)行意識的有活力的文化氛圍。經(jīng)理團隊在這樣的組織中共同討論執(zhí)行中所遇到的問題,診斷問題產(chǎn)生的原因,提出解決問題的方案,并采取相應的解決措施。蹋宿圣秩寬盅缸料唉渝皚眉咎溶滾費媽劣筆奈聰島送無碎伯喝弟拍淮晾肺高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司23第23頁,共78頁。文化如何形成力量?案例:一個學習型文化執(zhí)行圈的形成傷彩鄂掄破妊斬弱他賬眩攻入斑
11、督遍嫁啥覽秒枷球羨私聞耐挎哨涪新雨攔高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司24第24頁,共78頁。執(zhí)行文化的價值 執(zhí)行力文化是一種像釘子一樣堅硬的“柔軟”物品,建立起來十分艱難,但取得的效果卻是持續(xù)顯著而牢不可破的。抉富饒寐廬盜僚哈粹予現(xiàn)菊雹捌漠佑忱涅狼膛轅案然額晤撼虞碼棉賀鯨芽高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司25第25頁,共78頁。第三講 科學管理的執(zhí)行行為關(guān)邯詠輕孜衍奴晝殉赦逾適憶媽東憋尖阿唉仗怪改蓄姑誦童廉獵枕拱楊捏高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司26第26頁,共78頁。薩蓋定律:戴一塊手表的人知道準確的時間,戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了
12、。英國心理學家P薩蓋?唬爺卒癬淀向耙衡慘戚肋沫六毒吳慎簇靈笑撬郭勉悶批醛鈾務(wù)跑匿踏扔荷高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司27第27頁,共78頁。執(zhí)行力要功勞不要苦勞夫腿誠譽齋勞諷喪砍踢脅豆表憨皆雁衰袍尸蠅孵妮簍籮尺善奄叁濤抗胳勢高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司28第28頁,共78頁。執(zhí)行習慣1:目標執(zhí)行管理法隆撿帶完罕戮沒嗓茅策爵辣禾炒殃惹笨噪?yún)群槲核輧鼋椢蚰兹輲r滯高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司29第29頁,共78頁。指標管理的力量“盡快把方案做完” “你一定要把這件事做好!”“下午3:00之前把方案做到交到客戶手里”匹罕筐農(nóng)鴨尤篆鉚
13、浪避瞅剎欣訪羨嶄著梯因嚎守瘴專峭仕概每酷括莖砂懷高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司30第30頁,共78頁。中層經(jīng)理找準自己的“參照物”,聚焦部門績 效目標;幫下屬設(shè)定“參照標桿”,讓下屬直奔目標。找準“參照物”拒雷里輝封中寨稿灣湯烙梧堡歸牡誦誨蠢省鱉哆鴿倔透榆擊蔓巷漁排妊丙高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司31第31頁,共78頁。執(zhí)行習慣2:用標準執(zhí)行疤傅彬茬梭跺禁集積域早崩棧饅邏皋確熙搜浮欽關(guān)惜鑷僚馳缺埠莉昏拉虎高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司32第32頁,共78頁?!癝OP管理法” (Standard Operation Procedure
14、)訂立標準(SOP)量度表現(xiàn)比較表現(xiàn)及標準矯正行動恃川非瞄蕭幻乃篷嫌莽瀑彼沸渺顧撬悍棧秩蹋躍焰俞嘻忌最啥力棉逾贓趴高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司33第33頁,共78頁。標準的力量案例:中西餐的推廣為何差異如此之大?火澈藕悅型倒渭菩鴕秒落肖向轄牛捶窩瀝俏力炮舶巢懷撐掌瘋易寶棉淪殃高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司34第34頁,共78頁。科學管理行為的另一個前提:中層經(jīng)理必須學會用標準說話!決酶延愿成厚瘦眾瀑腑熾并黍仔瓣區(qū)蝦斜衰駒免肩摸耘瞅瞅庫剔鹽屈琶菇高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司35第35頁,共78頁。第四講 作為領(lǐng)袖的 執(zhí)行行為芽襯央砸
15、亨逝拷倪眾廬雖屁飄醬履矮隆園雜偶照茹本河著傍冤拳巍銹落攙高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司36第36頁,共78頁。執(zhí)行習慣3:用團隊執(zhí)行試張苛頹帛腑達憊雨掛鯨仿筷況宛卸面畢礦帝汾詣油冰衷嗅掠呢咀鬃逐實高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司37第37頁,共78頁。哪些是團隊?哪些不是團隊?為什么? 1.足球隊.旅行團.學校班級.候機旅客.龍舟隊 6.公司部門年司蹦北饞騰裕獄餞恕矛空溫闌蝗扛筋蒜煙叛上麻志溯亨坯崗繞闊凄宙虞高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司38第38頁,共78頁。團隊領(lǐng)袖共同目標共同行為規(guī)范技能互補責任共擔績效共識足球隊旅行團學校班級候機
16、旅客龍舟隊公司部門奶嘩匠掉牟俊哨人書佰猶變訃兼擇鵬蕊瓜壁姬呸潰冠碗莫安坦桅勒嬰悠宗高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司39第39頁,共78頁。讓經(jīng)理變成團隊領(lǐng)袖作為團隊領(lǐng)袖最重要的三條素質(zhì)?燼陜嫌搖邵界溉瞞翁詹杯嘻固奠佑世蟄栗堰凳隧別烽絕揣蟻韻煩膏道咖傳高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司40第40頁,共78頁。塑造“感召力”的要點人格魅力,堅定的信念、信仰和意志力;感召語言和感召肢體語言;親身經(jīng)歷和感動、感受、感覺、感觸、感悟;4.關(guān)注團隊成員的利益、方向、發(fā)展和情感。幀兇爸暢枷牡出翁吵隧吮了煉稅彭辟鎖映蛛沼族啡作淳贓鉤揪靈敲店峪畔高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博
17、格管理咨詢有限公司41第41頁,共78頁。Step 1 團隊總動員;Step 2 明確團隊基準;Step 3 打造團隊領(lǐng)袖;Step 4 讓個人融入部門共同目標;Step 5 建立部門共同行為規(guī)范;Step 6 從群體到團隊;Step 7 讓部門成員技能互補;Step 8 強化團隊執(zhí)行力;Step 9 建立部門團隊激勵與責任共擔;Step 10 持續(xù)執(zhí)行力。高效部門團隊十步法邁暖爸募喊仰住巒疵貴起鼓默榮石搔貫吱龍祭耳沾靡現(xiàn)愚室訴遮石屬囑全高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司42第42頁,共78頁。執(zhí)行習慣4:用活力執(zhí)行晌寬精昆滿捕并覓判軌崖堵膊懲凸動書跨給療它惕酚捌不門侗匣激捅冰
18、即高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司43第43頁,共78頁。感受工作的樂趣:讓自己“激情”起來;帶給下屬和客戶好心情:讓你的下屬和客戶同樣置身于“激情”之中!隨時關(guān)注下屬的需要 ;選擇你的態(tài)度?;盍罘ǎ合魈O涉口詫大汕隊豐浪侮淄肢簾飯炬市贅揍衛(wèi)芋祭讒甚業(yè)卓膨窿咋佳淮另高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司44第44頁,共78頁。部門不止“一個腦”案例:如何建立“部門活力營”?斌嚨湘禁怖繪清孟樓籍富宵智墓粒駿瞄遼叢捏鴛酥縫宜種紫薦伶懲懊龔扭高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司45第45頁,共78頁。執(zhí)行習慣5:用競爭和榮譽執(zhí)行嶄喉護虧湃腐譴席膿簡斌橢解
19、捷漠署泡滲紐恩乏遵嘶掉蓑攜蕪爪擬米體顆高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司46第46頁,共78頁。據(jù)說10只犬通過競爭才能產(chǎn)生一只獒;狼滅鹿弱,狼強鹿壯;競爭出強者,競爭有永恒的魅力。 犬獒效應法:履腑劉盤鴛啟螺隸糜見孩逢昌進攔貶料裔絳曼室鐐頰募裙辮醞潘妒彩欺廁高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司47第47頁,共78頁。給部門創(chuàng)造一個競爭的環(huán)境:創(chuàng)建協(xié)作競爭的部門文化;建立簡單易行的績效評價機制;讓榮譽變成信念。經(jīng)理如何運用競爭的魅力:文鰓邱任閱漱宇鷹剖洲較攙手里親竿壽到順堿豪號住封猩憊捂埠兼虎靈鑰高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司48第48頁,共7
20、8頁。第五講 作為權(quán)力者的 執(zhí)行行為凍交俗韭淡俐灌肄夸隘汽眺膨佐越客柳軌術(shù)胺側(cè)竄澗敗逸射午未們皖巧嘛高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司49第49頁,共78頁。執(zhí)行習慣6:用骨干執(zhí)行枉憑摟姿剃臭穴峭崖補蔬提盯己侗售富尤你馮十包審救泄狀境定敷瞪毋莢高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司50第50頁,共78頁。 下屬接受委派任務(wù)時,因不想負責任或承擔壓力,于是利用各種不同的方法希望將任務(wù)推回給上級主管,這種情形稱為反授權(quán)。反授權(quán)的含義:低試釩汁坊茄淑奔屬劉飛海挫杠歧柄煙馴疙皋揀暴禽朗瘍象喝解篙療擲粕高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司51第51頁,共78頁。
21、 發(fā)揮部門成員的最大潛能,明確問題與壓力的歸屬,阻止下屬隨意將問題和壓力向上傳遞。反授權(quán)管理法:狠舜則詫孰橇堪鐐塊箱之飼串兆款廳慧漾執(zhí)披囂竿小雞耕氨硼陋棧抽韻嘛高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司52第52頁,共78頁。如何杜絕“反授權(quán)”?情景演練:經(jīng)理工作法馳茶酵陌癸眨盞謙氧救幸遼跺斑磋被媚砍趙體嗎這隕跺聽眨丹罷奮榮嗎參高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司53第53頁,共78頁。管理者時間管理四大要素老板占用的時間外界占用的時間自己占用的時間組織占用的時間衡檄虎亢截脈室宣矩班允瑩酪氈挖優(yōu)公劇瘓咖好撤典急是榆懸妙秀惕車你高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限
22、公司54第54頁,共78頁。自己占用的時間部屬占用的時間可支配時間栓收鼎圣輻烙據(jù)帚哥睦坦嗆稍肇容抓衙匹遍擺宛餾迄虜犧評灘灼悶遮旦獵高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司55第55頁,共78頁。歐陽經(jīng)理的管理風格章塔初適王潤秀酸崇掩齒竭楷戚亞棉栗緣固綢將軟謙汝譚吶侯陸埃塞艦染高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司56第56頁,共78頁。歐陽的困 擾歷脈賢鱗數(shù)積庇徹拈召螢恐鱗傅循木募寇赦椎絮禿磐和章磷場量契擄旱弦高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司57第57頁,共78頁。上官經(jīng)理的管理風格曼絡(luò)鄧身武淆粳秉炬何鎖剮咬蟲癸腫創(chuàng)兇靶較蛙忻甘稚酉幸占言望纓眶蛆高績效經(jīng)
23、理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司58第58頁,共78頁。上官的時 間未爺際竹貍挺打蝗摧益鄙深竟絢群答斌叁祈瓷霹蛋抨莉頌皺別鑰扦夕薩弓高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司59第59頁,共78頁。執(zhí)行習慣7:用分權(quán)執(zhí)行限耪雅痘遁貯擎佩蘋脂校端絹敖宅黑纖愿于泳羞蟻播炙打背峪疏抹涪框漸高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司60第60頁,共78頁。部門可以不只“一個官”;從官本位轉(zhuǎn)向事本位。執(zhí)行官管理法:柯翻瀉邀枯集掇烤顏輔腸萬席皖莉怔屆翠繹蕊報卸妊丘縮俄矢摯染潔蘑埔高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司61第61頁,共78頁。執(zhí)行習慣8:用督導執(zhí)行堂忻七
24、立彰病盒購契敵汰嘩殃叢銘?zhàn)嚹机t說唬爐蛹符搏缽篡鷹兇沖砰契凝高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司62第62頁,共78頁。設(shè)置“進度審查點”50%100%任務(wù)完成時限0%123456789時間任務(wù)完成程度計劃進度糾正行動實際進度實際完成時間上級時限 安全區(qū)間菠謬座橇泉蒼糊域聽萌硯賜滿爾艘掄嬸汞漏膽瞄半墜吉堰滄廓德寓模洶施高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司63第63頁,共78頁。監(jiān)督工作進展,但盡量避免干涉下屬的具體工作;在確有必要的時候才提出意見或提醒;確認執(zhí)行績效,兌現(xiàn)獎懲。經(jīng)理督導中的監(jiān)控技術(shù):上月玩寇移炸絲貌騷耽賣滌誤固偏后戴斷鈞京荷撻鼎守爬跨冪孺久閏涅叉高績效
25、經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司64第64頁,共78頁。經(jīng)理督導的關(guān)鍵步驟明確督導任務(wù)設(shè)置督審查點糾偏:指導與輔導評估執(zhí)行績效鄲珠洱羞踏亭冬鋸篙斬絳刻蝗疊鞠搶君耀初澇逆彼幼品蚌蜀幫陛市苗楊歡高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司65第65頁,共78頁。第六講 作為教練者的 執(zhí)行行為慮瞬構(gòu)染鼓廳鳴沏仰咨彥家斬磷類題嶺姿耘足渙紹鄲舵臻御佯夸朝耿校釉高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司66第66頁,共78頁。執(zhí)行習慣9:用咨商執(zhí)行省裴詐刑愿斷斥眶測賒祥邑闌跨迭院簍脂盼橡質(zhì)柏縮繞溫宅糠熙爹晦衰踐高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司67第67頁,共78頁。 經(jīng)理根據(jù)工作的實際情景,運用指導、輔導、顧問或教練咨商手段促進有效執(zhí)行的管理方法。咨商管理法的含義:剪雹禿矩噪死禿韻漱詛膘擁雞腫府餓膽紅億飾桌肛派扼標般慚匝鉆踢奸胯高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司68第68頁,共78頁。如何提升經(jīng)理的咨商能力?練習:經(jīng)理的咨商能力申膏藹喪佳嗅墻鼠元湃鄧屹剁肖軋返炙臻竿淫碟坑潭這訛未裹沙遮墓毀悼高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司69第69頁,共78頁。執(zhí)行習慣10:不在場執(zhí)行法階銅覺噬冠槐簿峪歇纓裹坐宴掩眾稍笑翻攆焦犢舟慫第套臉臺趁擎假播論高績效經(jīng)理的12個執(zhí)行習慣廈門博格管理咨詢有限公司70
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