供應(yīng)鏈合作伙伴選擇研究

1、供給鏈合作伙伴選擇研究：*學(xué)號(hào)：09096122提要：21世紀(jì)企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)己轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o鏈與供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)中的企業(yè)如何根據(jù)自身的情況，構(gòu)建適合本企業(yè)的供給鏈，選擇適合企業(yè)的供給鏈合作伙伴已成為其不得不思考的問題。正是于此，文中提出了一套科學(xué)的供給鏈合作伙伴選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并在此根底上構(gòu)建了集成供給鏈上、下游合作伙伴的供給鏈聯(lián)盟合作伙伴選擇模型，為實(shí)施供給鏈管理一體化和合理選擇供給鏈合作伙伴提供借鑒。文中在對(duì)供給鏈、供給鏈管理與供給鏈合作伙伴的相關(guān)理論綜合分析的根底上，確定了供給鏈合作伙伴的選擇的影響因素并根據(jù)其建立了科學(xué)、全面、詳細(xì)的供給鏈合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。然后，結(jié)合現(xiàn)實(shí)

2、情況與供給鏈合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立了基于層次分析法的合作伙伴選擇模型。并根據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和模型，對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)展量化研究。關(guān)鍵詞：供給鏈，合作伙伴，評(píng)價(jià)指標(biāo)，層次分析法1、引言我國(guó)很多企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了供給鏈及供給鏈合作伙伴的重要性，但由于傳統(tǒng)的方案經(jīng)濟(jì)的殘留思想和其他一些條件的限制，離真正的供給鏈還有很遠(yuǎn)的距離。因此，分析影響供給鏈合作伙伴選擇的主要因素，建立選擇合作伙伴的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及模型對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)行供給鏈管理具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。2、供給鏈合作伙伴選擇的影響因素分析要想構(gòu)建一個(gè)科學(xué)而又全面的合作伙伴選擇體系首先要對(duì)供給鏈合作伙伴選擇的影響因素進(jìn)展總結(jié)和分類；然后還要考慮前面所提到

3、的各種標(biāo)準(zhǔn)和原那么。通過那些標(biāo)準(zhǔn)和原那么對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)展初步的篩選，減小潛在伙伴的數(shù)目以后，需要在更深層次上檢查這個(gè)縮短了的供給商，以識(shí)別哪些最具有成為高效伙伴的供給商的能力。隨著制造業(yè)中全面質(zhì)量管理TQM，柔性制造方式（FMS）,準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）等新型的制造和管理方式的出現(xiàn)，以及制造業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)從單純的本錢控制轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量控制、時(shí)間控制和本錢控制，制造商對(duì)合作伙伴的評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么也有所變化，不僅考慮價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送貨、質(zhì)量，而且合作伙伴的生產(chǎn)裝備、地理位置、技術(shù)能力、行業(yè)聲譽(yù)與地位、管理與組織、合作意愿等都被納入評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么之。因此，要對(duì)供給鏈環(huán)境下的合作伙伴作出全面的評(píng)價(jià)，在綜合了國(guó)外的研究

4、現(xiàn)狀和我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，認(rèn)為供給鏈合作伙伴選擇的影響因素主要有：核心能力因素、協(xié)同因素、運(yùn)行環(huán)境因素、績(jī)效因素。具體如下：2.1供給鏈合作伙伴的核心能力因素1質(zhì)量因素從古到今產(chǎn)品的質(zhì)量都是商家所最關(guān)心的問題，質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量其他一切條件都是沒有意義的。質(zhì)量因素包括：產(chǎn)品合格率、樣品質(zhì)量、質(zhì)量管理情況、質(zhì)量體系認(rèn)證情況、質(zhì)量評(píng)估。2價(jià)格與本錢因素有史以來價(jià)格和本錢就是商務(wù)談判的重點(diǎn)，價(jià)格與本錢問題是直接關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)的大問題。價(jià)格與本錢因素包括：產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量折扣、運(yùn)輸費(fèi)用、時(shí)機(jī)本錢、交易本錢、研發(fā)本錢。3交貨因素交貨問題的處理狀況直接關(guān)系到企業(yè)乃至整條供給鏈的能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。交貨因素包

5、括：交貨及時(shí)性、交貨的準(zhǔn)確性、樣品的及時(shí)性、承受緊急定貨的能力。3效勞因素在當(dāng)今這個(gè)買方市場(chǎng)時(shí)代，效勞的作用日益突顯，其水平的上下往往關(guān)系到企業(yè)的形象甚至生存問題。效勞因素包括：效勞標(biāo)準(zhǔn)包括運(yùn)輸、包裝、安裝調(diào)試、售后效勞等、交流反響能力、效勞改善能力、效勞態(tài)度、效勞的響應(yīng)速度、顧客的滿意度。技術(shù)因高、精、尖的技術(shù)是企業(yè)生存的利器，過硬的技術(shù)常常列為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)因素包括：技術(shù)研發(fā)能力與速度、當(dāng)前技術(shù)水平、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)度。供給鏈合作伙伴關(guān)系的協(xié)同因素(1)合作意愿因素只有心甘情愿去做的事才能做到最好，供給鏈上的合作也是這樣只有合作各方只有有著共同的理想，通力協(xié)作才能使合作的效益到達(dá)最大

6、化。合作意愿因素包括：認(rèn)同、重視合作程度、共同愿望和抱負(fù)程度、對(duì)維持供給鏈穩(wěn)定性的態(tài)度。(2)信息狀況因素戴勒.S.羅杰斯說：“物流行業(yè)的頂尖高手和平庸之輩的差異就是運(yùn)用信息的能力。在當(dāng)今這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，信息的這種資源的作用日益明顯。企業(yè)信息狀況因素包括：信息反響機(jī)制、信息標(biāo)準(zhǔn)化程度、信息發(fā)布狀況、信息通訊與交流能力、信息處理能力、信息可靠性程度。供給鏈合作伙伴關(guān)系運(yùn)行環(huán)境因素1外部環(huán)境因素環(huán)境因素是很大程度上屬于企業(yè)的不可控因素，企業(yè)能否適應(yīng)外部環(huán)境及適應(yīng)的速度如何是每個(gè)企業(yè)不得不考慮的問題。外部環(huán)境因素包括：自然地理環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治穩(wěn)定性與相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、關(guān)稅及免、退稅政策、貨

7、幣匯率的波動(dòng)情況、所在國(guó)的勞資關(guān)系、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2企業(yè)信譽(yù)因素以誠(chéng)取信、以德治國(guó)是我國(guó)的治國(guó)之本也是企業(yè)的存之道，一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)問題是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的大問題。企業(yè)信譽(yù)因素包括：合同執(zhí)行率、其它相關(guān)企業(yè)的滿意度、企業(yè)道德水準(zhǔn)、合作歷史狀況。3合作風(fēng)險(xiǎn)因素?zé)o論什么事都有成功和失敗兩種可能，供給鏈合作也是如此，所以在看到成功可能帶來的效益的同時(shí)也一定要看到一旦失敗可能帶來的后果。合作風(fēng)險(xiǎn)因素包括：合作工程失敗風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)、合同終止風(fēng)險(xiǎn)。4管理與文化因素管理是企業(yè)的神經(jīng)，文化是企業(yè)的靈魂。這兩個(gè)思想領(lǐng)域的因素左右著企業(yè)的開展方向和組織格局。管理與文化因素包括：企業(yè)忠誠(chéng)度、企業(yè)文化兼容性、管理思

8、維的統(tǒng)一性、管理技術(shù)的兼容性。供給鏈合作伙伴運(yùn)行績(jī)效要素1財(cái)務(wù)狀況因素財(cái)務(wù)狀況的好壞是企業(yè)安康程度的首要指標(biāo)，是企業(yè)能否正常生存的具體表現(xiàn)。財(cái)務(wù)狀況因素包括：盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)比率、財(cái)務(wù)狀況波動(dòng)情況。2預(yù)測(cè)與控制因素這是一個(gè)有關(guān)企業(yè)洞察力和控制力的因素，企業(yè)洞察力和控制力的上下直接關(guān)系到企業(yè)生存狀態(tài)。預(yù)測(cè)與控制因素包括：客戶需求預(yù)測(cè)能力、客戶需求反響速度、庫存控制水平。3敏捷性與柔性因素在市場(chǎng)需求瞬息萬變的今天企業(yè)的反映速度和適應(yīng)能力的上下直接影響著企業(yè)生存開展的狀況，而敏捷性與柔性那么是反映速度和適應(yīng)能力的具體表現(xiàn)。敏捷性與性因素包括：創(chuàng)新能力本錢、時(shí)間、方式、適應(yīng)性

9、圍.3、供給鏈合作伙伴選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立將影響因素分成供給鏈合作伙伴核心能力要素、供給鏈合作伙伴關(guān)系的協(xié)同要素、供給鏈合作伙伴關(guān)系運(yùn)行環(huán)境因素、供給鏈運(yùn)行績(jī)效要素等四類。這四類因素是選擇供給鏈合作伙伴的關(guān)鍵因素，即一級(jí)指標(biāo)體系。這四類具體包括如上14個(gè)因素，即每一個(gè)一級(jí)指標(biāo)體系包括假設(shè)干個(gè)二指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)體系和二級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)成供給鏈合作伙伴選擇的遞階指標(biāo)體系。具體因素和因素權(quán)重需要根據(jù)具體情況有所不同。具體如下：建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)造，如圖3-1所示。在根據(jù)合作伙伴選擇指標(biāo)體系選擇了合作伙伴之后，判定選擇是否成功可檢驗(yàn)是否到達(dá)企業(yè)最初所要到達(dá)的目標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)體系確定供給鏈合作伙伴選擇所要到

10、達(dá)的目標(biāo)如下：(1)所選擇的合作伙伴不僅在操作層和戰(zhàn)術(shù)層，而且在戰(zhàn)略層和本企業(yè)一致。兩者具有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案，能到達(dá)同步的戰(zhàn)略管理。(2)所選擇的合作伙伴需要具有高度專業(yè)化的、技術(shù)成熟的核心能力，生產(chǎn)能力能到達(dá)企業(yè)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，并且在技術(shù)創(chuàng)新方面有自己的優(yōu)勢(shì)，能夠快速反響市場(chǎng)的變化。(3)所選擇合作伙伴具有足夠的合作精神，與企業(yè)能坦誠(chéng)合作以到達(dá)互惠互利。(4)衡量合作伙伴各方面的能力，尋找最正確的合作伙伴，而不是尋找最低本錢或最短交貨期等單一因素最大的合作伙伴。要求合作伙伴和本企業(yè)能在良好的交貨情況較大的柔性及快速反響性、較小的物流本錢、優(yōu)越的資產(chǎn)管理等方面到達(dá)良好的效果，以達(dá)成雙贏的目

11、的。圖3-1評(píng)價(jià)指示構(gòu)造圖4、供給鏈合作伙伴選擇模型構(gòu)建基于層次分析法(AHP)的供給鏈合作伙伴選擇供給鏈合作伙伴選擇是一個(gè)包含定性因素和定量因素的多目標(biāo)評(píng)價(jià)問題，是在對(duì)各個(gè)因素定和定性分析的根底上對(duì)供給鏈合作伙伴給出綜合的量化指標(biāo)，以選擇最適合的供給鏈合作伙伴。層次分析法（AHP）是一個(gè)非常簡(jiǎn)潔有效的方法。AHP不僅考慮了不確定因素和主觀因素，而且合理的運(yùn)用了人的經(jīng)歷、洞察力和直覺。更為重要的是層次分析法中的層次構(gòu)造關(guān)系本身能對(duì)影AHP方法評(píng)價(jià)選擇供給鏈合作伙響供給鏈合作伙伴各個(gè)因素之間的相關(guān)性做出理性的判斷。用 伴的過程如圖4-1和步驟如下：圖4-1ATP過程圖建立梯階層次構(gòu)造首先對(duì)問題所

12、涉及的因素進(jìn)展分類，構(gòu)造一個(gè)各因素之間相互連接的梯階層次構(gòu)造模型。處于最上面的層次一般是問題的預(yù)定目標(biāo)，通常只有一個(gè)元素，中間層的元素一般是準(zhǔn)那么層,廠苜飛？廠 決曲的h!加=一二一一 一.1r, ，. .一二圖4-2 ATP層次構(gòu)造模型最低一層一般是決策方案，一個(gè)典型的層次構(gòu)造（如圖4-2）:構(gòu)造成比照擬矩陣（判斷矩陣）比擬判斷矩陣是以上一層某要素為評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么，對(duì)本層次的各個(gè)元素通過兩兩比擬來確定矩陣元素的。判斷矩陣X的形式如下：1X1:1/1*x=1/西31“41J要比擬某一層n個(gè)因素x1,X2,X3,X4,Xn對(duì)上一層一個(gè)因素Z的影響，可從x1,X2,Xn中任取xi與xj,比擬他i們對(duì)于

13、Z的奉獻(xiàn)(或重要性)大小.按照如下“1-9比例尺度給xi/Xj賦值.具體準(zhǔn)那么如表4-1所示：尺度Xt含七1再與工j的影響柳同3島與亞的影響稍強(qiáng)5K工與宜的影響強(qiáng)I1M與見的影響明靈地強(qiáng)9與Xj的影響篦對(duì)地避2、4、6、8我與不的影響之比音卜迷兩個(gè)相鄰等敘之同1,1/2,.1/9匕與O的影響之比為上向力的區(qū)反數(shù)表4-1標(biāo)度的含義4.1.3計(jì)算單一準(zhǔn)那么下元素的相對(duì)重要性(單層次模型)這一步要根據(jù)判斷矩陣計(jì)算對(duì)于上一層某元素的影響，本層次與之有聯(lián)系的各元素的相對(duì)重要性次序的權(quán)值。即于各判斷矩陣X,把其視為單層次模型，按上述單層次模式中的方法去求解特征根問題：Xw=axW計(jì)算判斷矩陣X中的最大特征

14、根端x和相應(yīng)的經(jīng)歸一化后的特征向量W=(W1,W2Wn)T首先對(duì)于判斷矩陣X,求最大特征根問題：Xw=Amaxw的特征向量w并將其歸一化，將歸一化所得到的特征向量W=(W1,W2Wn)T作為本層次元素x1,X2,X3,X4,Xn對(duì)于目標(biāo)元素Z的排序權(quán)值。判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)由于人們的主觀偏好和現(xiàn)實(shí)事物的復(fù)雜性不同，判斷矩陣很難有嚴(yán)格的一致性，但根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要應(yīng)要求起有大致的一致性。因此，在得到最大特征根和與其相對(duì)應(yīng)的特征向量后，還需要對(duì)各判別矩陣的一致性加以檢驗(yàn)。一致性檢驗(yàn)的具體步驟如下：1計(jì)算一致性指標(biāo)一一CICI=入-n/(n-1)其中n為判斷矩陣的階數(shù)CI=0時(shí)X一致；CI越大，的不一致

15、性程度越嚴(yán)重。2計(jì)算平均隨機(jī)一致性指標(biāo)一一RIRI是屢次重復(fù)進(jìn)展隨機(jī)判斷矩陣特征值的計(jì)算后取算術(shù)平均數(shù)得到的。表4-2中給出了1一一9維矩陣重復(fù)計(jì)算1000次的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)：維數(shù)1123456r89R1000.520.891.121.261.36L111.46表4-21-9維的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)(3)計(jì)算一致性比率一一CRCR=CI/RI,當(dāng)CR0.1時(shí),X的不一致性程度在容許圍，此時(shí)可用X的特征向量作為權(quán)向量。計(jì)算各層次上元素的組合權(quán)重層次總排序?qū)哟慰偱判蛐枰獜纳系较轮T層進(jìn)展，對(duì)于最高層，它的層次單排序即為總排序。如果上一層所有元素Ai,A2,An。的組合權(quán)重，其權(quán)值分別為ai,a2,

16、an。Ai(i=1,2,，m)相應(yīng)的本層元素Bi,區(qū)Bn的單排序結(jié)果bii,bi2，,bin,假設(shè)Bj(j=1,2,，n)與A無聯(lián)系時(shí)，bij可用本層次元素的組合權(quán)重可據(jù)表3-3進(jìn)展計(jì)算。表3-3各層次上元素的權(quán)重組合表汰 A相(取、AiAaSanJB/B/ , F .曰J B h! W vu 而 利”榨詆V V srr-i V - 4一匕=。盧二J1評(píng)價(jià)層次總排序計(jì)算結(jié)果的一致性為評(píng)價(jià)層次總排序計(jì)算結(jié)果的一致性，也計(jì)算與層次單排序相類似的檢驗(yàn)量。設(shè)CI為層次總排序一致性指標(biāo)：RI為層次總排序隨機(jī)一致性指標(biāo)。其公式為：CIaiCLCI為Aj響應(yīng)的B層次中判斷矩陣的一致性指標(biāo)。RIj為Ai相對(duì)應(yīng)

17、的B層次中判斷矩陣的隨機(jī)致性指標(biāo)。并取：CR=CI/RI當(dāng)CR0.10，認(rèn)為層次總排序的結(jié)果具有滿意的一致性。假設(shè)不滿足一致性條件，需對(duì)判斷矩陣進(jìn)展調(diào)整。層次分析法的最終結(jié)果是對(duì)于總的目標(biāo)各決策方案的優(yōu)先順序權(quán)重，據(jù)此做出決策。供給鏈合作伙伴選擇模型根據(jù)前文構(gòu)建的供給鏈合作伙伴選擇的指標(biāo)體系結(jié)合層次分析法，本文構(gòu)建供給鏈合作伙伴選擇模型如圖4-3所示：總結(jié)：近年來，西方先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用供給鏈管理的思想和方法，設(shè)計(jì)、運(yùn)作其供給鏈系統(tǒng)，所有供給鏈上的企業(yè)同步、協(xié)調(diào)的運(yùn)行，進(jìn)展合作和功能優(yōu)化，追求效率，在快速滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，使整個(gè)系統(tǒng)的本錢最小，到達(dá)雙贏的效果。然而，從供給鏈的角度來考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，在我國(guó)那么還處于起步階段，研究和應(yīng)用都還很有限，企業(yè)需要探索對(duì)其眾多的供給廠商及其構(gòu)成的整個(gè)供給鏈系統(tǒng)，進(jìn)展統(tǒng)一管理、控制和協(xié)調(diào)的方法技術(shù)。作者在對(duì)供給鏈合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇的研究中，取得了以下結(jié)論：1根據(jù)供給鏈、供給鏈管理、戰(zhàn)略合作伙伴等相關(guān)理論，分析選擇合作伙伴的主要影響因素，并對(duì)供給鏈合作伙伴進(jìn)展定義。2依據(jù)相關(guān)理論及影響因素分析，確定了供給鏈合作伙伴評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)。3就供給鏈合作伙伴選擇的一般過程，建立了整個(gè)供給鏈合作伙伴選擇的程序，即分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要