移動城域網(wǎng)代維基礎(chǔ)高效培訓(xùn)資料

1、移動城域網(wǎng)代維基礎(chǔ)高效培訓(xùn)資料內(nèi) 容 提 要一代維范圍及內(nèi)容工程承包范圍及內(nèi)容代維設(shè)備基礎(chǔ)知識代維工作流程二三四 代維范圍移動城域網(wǎng)集團客戶信息化業(yè)務(wù)接入層代維項目維 護工 程城域網(wǎng)集團客戶信息化業(yè)務(wù)接入層MDCN網(wǎng)絡(luò)接入層（含營業(yè)廳接入OABOSS） 代維范圍維護范圍（一）城域網(wǎng)集團客戶信息化業(yè)務(wù)接入層：信息化專線接入（互聯(lián)網(wǎng)、短信平臺、GPRS網(wǎng)絡(luò)、彩信平臺、語音網(wǎng)等）業(yè)務(wù)、信息化專線組網(wǎng)（如電路出租、VPN虛擬專網(wǎng)等）業(yè)務(wù)等。納入代維的維護界面指移動公司業(yè)務(wù)節(jié)點機房的數(shù)據(jù)主設(shè)備或傳輸設(shè)備出端口至用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)入端口之間的設(shè)備、鏈路等各類網(wǎng)絡(luò)元素。 代維范圍維護范圍（二）MDCN網(wǎng)絡(luò)接入層（二

2、級節(jié)點以下）：DCN是指數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)（Data Communicate Network),納入代維的維護界面指MDCN網(wǎng)絡(luò)二級節(jié)點出端口至營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的入端口之間的設(shè)備、鏈路等各類網(wǎng)絡(luò)元素。 代維內(nèi)容負責(zé)集團客戶信息化業(yè)務(wù)接入層的日常基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護（設(shè)備運行狀態(tài)檢查、標簽維護以及業(yè)務(wù)測試等）及定期巡檢工作；負責(zé)集團信息化業(yè)務(wù)的客戶投訴處理和故障搶修工作；負責(zé)配合移動公司進行末端網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、遷改、割接等工作；負責(zé)重大節(jié)假日及特殊時期的核心業(yè)務(wù)保障工作；負責(zé)集團信息化業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計和資料管理等工作。代維內(nèi)容 工程承包范圍工程承包范圍 河南移動立項建設(shè)的集團客戶信息化接入網(wǎng)建設(shè)工程、營業(yè)廳

3、有線傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程中等信息化接入點建設(shè)過程中涉及的協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光電轉(zhuǎn)換器等接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工程建設(shè)工作。 工程承包內(nèi)容配合客戶項目申請和技術(shù)方案制定等前期工作；負責(zé)用戶端現(xiàn)場環(huán)境勘查，確定設(shè)備安裝位置、布線路由等制定施工方案；提供設(shè)備選型、材料配置（或采購）清單；負責(zé)局端接入設(shè)備和用戶端接入設(shè)備的安裝、調(diào)測；負責(zé)業(yè)務(wù)設(shè)備和平臺的工程隨工和檢查； 負責(zé)用戶端設(shè)備的遷移、整改工作；負責(zé)業(yè)務(wù)的調(diào)測、開通、確認、記錄等；負責(zé)工程完工后的工程驗收申請，并配合工程質(zhì)量檢查和驗收工作；負責(zé)工程竣工資料的制作，并移交維護部門。工程內(nèi)容 代維工作流程 移動市分公司網(wǎng)絡(luò)部作為與鐵通市分公司代維的唯一管理接口，發(fā)生

4、故障時移動首先判斷故障點，如屬于我公司代維范圍，移動派發(fā)工單至鐵通市分代維中心（電話通知或傳真），代維中心根據(jù)客戶重要程度進行分級處理，處理完成經(jīng)用戶確認后回復(fù)故障工單至移動網(wǎng)絡(luò)部接口人員。投訴及故障處理流程 代維工作流程投訴及故障處理流程 代維工作流程業(yè)務(wù)開通流程 代維設(shè)備基礎(chǔ)知識 中低端數(shù)據(jù)通信設(shè)備和末端接入設(shè)備: 中低端數(shù)據(jù)通信設(shè)備：路由器、交換機 末端接入設(shè)備：光纖收發(fā)器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光貓、PDH等代維涉及的設(shè)備類型 代維設(shè)備基礎(chǔ) 現(xiàn)在在遠距離傳輸信號時，都是采用光纖傳輸?shù)?，光纖的傳輸帶寬寬、穩(wěn)定性好。這就需要把電腦或電話或傳真等產(chǎn)生的電信號（我們知道這些電子設(shè)備產(chǎn)生的都電信號），轉(zhuǎn)換

5、成光信號才能在光纖里傳播，這就是光電轉(zhuǎn)換器(光纖MODEM)，它既可以把電信號轉(zhuǎn)換成光信號，也可以把光信號轉(zhuǎn)換成電信號。光電轉(zhuǎn)換器（光貓） 代維設(shè)備基礎(chǔ) 光貓是目前中小公司包括大型公司經(jīng)常使用到的一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。光貓即光Modem或光纖Modem，是光收發(fā)器或者光電轉(zhuǎn)換器的俗稱，兩者之間沒有太大的區(qū)別，都是為了將光纖介質(zhì)轉(zhuǎn)換成銅線接入。 它的使用是服務(wù)商提供光纖到戶，你必須通過光貓把光信號轉(zhuǎn)換成電信號（以太網(wǎng)信號），再通過路由器連接你的用戶機或者交換機；或者不用光貓，直接用光纖網(wǎng)卡，和普通的網(wǎng)卡一樣，就是接口不是RJ45的口，而是光接口。光電轉(zhuǎn)換器（光貓） 代維設(shè)備基礎(chǔ) 光收發(fā)器是用局域網(wǎng)中光電

6、信號的轉(zhuǎn)換，而僅僅是信號轉(zhuǎn)換，光收發(fā)器沒有接口協(xié)議的轉(zhuǎn)換。光收發(fā)器一般用在局域網(wǎng)內(nèi)較長距離、不適于布雙絞線的環(huán)境。 不過隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，光轉(zhuǎn)換器和光貓的概念越來越模糊，近期兩者基本可以統(tǒng)一為同一種設(shè)備了，光電轉(zhuǎn)換器也成為光貓的學(xué)名。光收發(fā)器 代維設(shè)備基礎(chǔ)光收發(fā)器 代維設(shè)備基礎(chǔ) 將光纖跳線或尾纖從光纖終端盒連接到光纖收發(fā)器。請注意要將對方設(shè)備的發(fā)送端（TX）連到收發(fā)器的接收端（RX），將對方設(shè)備的接收端（RX）連到收發(fā)器的發(fā)送端（TX）。 將UTP跳線從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接到光纖收發(fā)器的RJ45接口，根據(jù)與光纖收發(fā)器對接設(shè)備的要求選用直通線或交叉線，一般與網(wǎng)絡(luò)交換機等多地址網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接時需用交叉線，

7、而與服務(wù)器、工作站等單地址網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接時需用直通線。光收發(fā)器的使用方法12 代維設(shè)備基礎(chǔ) 將電源適配器的DC插頭接到光纖收發(fā)器的DC插座上，再將電源適配器的AC插頭插入AC插座，此時光纖收發(fā)器的POWER燈亮，其它指示燈先按自檢順序依次閃亮，自檢完成后將根據(jù)光纖收發(fā)器所檢測到與之對接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)來決定收發(fā)器的工作狀態(tài), 指示燈將顯示此時收發(fā)器的工作狀態(tài)。光收發(fā)器的使用方法3 代維設(shè)備基礎(chǔ) 光收發(fā)器有6個LED指示燈，它們顯示了收發(fā)器的工作狀態(tài)，根據(jù)LED所示，就能判斷出收發(fā)器是否工作正常和可能有什么問題，從而能幫助找出故障。它們的作用分別如下所述： PWR：燈亮表示DC5V電源工作正常 FX

8、 100：燈亮表示光纖傳輸速率為100Mbps FX Link/Act：燈長亮表示光纖鏈路連接正確； 燈閃亮表示光纖中有數(shù)據(jù)在傳輸 FDX：燈亮表示光纖以全雙工方式傳輸數(shù)據(jù) TX 100：燈亮表示雙絞線傳輸速率為100Mbps； 燈不亮表示雙絞線傳輸速率為10Mbps TX Link/Act：燈長亮表示雙絞線鏈路連接正確； 燈閃亮表示雙絞線中有數(shù)據(jù)在傳輸光收發(fā)器的指示燈狀態(tài) 代維設(shè)備基礎(chǔ) 光端機，就是將多個E1（一種中繼線路的數(shù)據(jù)傳輸標準，通常速率為2.048Mbps，此標準為中國和歐洲采用）信號變成光信號并傳輸?shù)脑O(shè)備。 光端機根據(jù)傳輸E1口數(shù)量的多少，價格也不同。一般最小的光端機可以傳輸4個

9、E1，目前最大的光端機可以傳輸4032個E1。光端機 代維設(shè)備基礎(chǔ) 在數(shù)字傳輸系統(tǒng)中,有兩種數(shù)字傳輸系列,一種叫“準同步數(shù)字系列”簡稱PDH;另一種叫“同步數(shù)字系列”簡稱SDH。 光端機分3類：PDH光端機、SDH光端機、SPDH光端機。光端機的種類 代維設(shè)備基礎(chǔ) PDH光端機 ：PDH（Plesiochronous Digital Hierarchy，準同步數(shù)字系列）光端機是小容量光端機，PDH光端機一般是成對應(yīng)用，也叫點到點應(yīng)用，PDH光端機容量一般為4E1、8E1、16E1。 SDH光端機：SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步數(shù)字系列）光端機容量較大，

10、SDH光端機的容量一般是16E1到4032E1。 SPDH光端機：SPDH（Synchronous Plesiochronous Digital Hierarchy）光端機，SPDH光端機介于PDH光端機和SDH光端機之間。SPDH光端機是帶有SDH（同步數(shù)字系列）特點的PDH傳輸體制（基于PDH的碼速調(diào)整原理，同時SPDH光端機又盡可能采用SDH中一部分組網(wǎng)技術(shù)）。光端機的種類 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH4E1光端機 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH4E1+100M光端機 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH8E1光端機 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH8E1+100M光端機 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH 4E1 狀態(tài)燈指示 PWR：電源指示燈（綠色），

11、當(dāng)系統(tǒng)電源接通后此燈亮 REM：遠端告警（紅色），當(dāng)遠端設(shè)備有告警時此燈亮 LOC：本端告警（紅色），當(dāng)本端設(shè)備有告警時此燈亮OLOS：光信號消失告警（紅色），由于對端設(shè)備故障或光纖無光信 號輸入時，此燈亮OLOF：幀失步告警( 紅色 )，光路發(fā)生幀失步時，此燈亮 E-3：10-3誤碼指示告警（紅色），光路誤碼率超過10-3時，此燈亮 E-6：10-6誤碼指示告警（紅色），光路誤碼率超過10-6時，此燈亮E1-1E1-4：E1支路告警指示燈（三色），正常工作時為綠色， AIS（全1告警）時為黃色，支路信號消失時為紅色 代維設(shè)備基礎(chǔ)PDH 4E1 撥位開關(guān)操作 面板包含2個6位DIP開關(guān)用于告警

12、控制和環(huán)回操作。 SW1為告警控制開關(guān) SW2為環(huán)回控制開關(guān) SW2第14位開關(guān)為14路E1支路環(huán)回控制開關(guān)。ON=環(huán)回， OFF=不環(huán)回 SW2第6位開關(guān)為環(huán)回方式選擇開關(guān)，ON=遠端環(huán)回，OFF=本端 環(huán)回，第10位開關(guān)和第14位開關(guān)同時操作才起作用，遠 端環(huán)回命令通過光路傳到遠端設(shè)備控制E1支路從遠端向本 端環(huán)回。 代維設(shè)備基礎(chǔ) 協(xié)議轉(zhuǎn)換器也就是網(wǎng)關(guān)，它能使處于通信網(wǎng)上采用不同高層協(xié)議的主機仍然互相合作，完成各種分布式應(yīng)用。它工作在傳輸層或更高層。 我們現(xiàn)有的協(xié)議轉(zhuǎn)換器主要分為E1/以太網(wǎng)系列和E1/V.35、以太網(wǎng)/V.35系列。 協(xié)議轉(zhuǎn)換器是一種將以太網(wǎng)信號或V.35信號轉(zhuǎn)換為E1信

13、號，以E1信號形式在同步/準同步數(shù)字網(wǎng)上進行長距離傳輸?shù)脑O(shè)備。主要目的是為了延長以太網(wǎng)信號和V.35信號的傳輸距離,是一種網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備。協(xié)議轉(zhuǎn)換器 代維設(shè)備基礎(chǔ)協(xié)議轉(zhuǎn)換器：V.35以太網(wǎng)PWR 綠燈亮表示電源工作正常LINK 是以太網(wǎng)鏈路狀態(tài)指示， 綠燈亮網(wǎng)口連接正常TX綠燈亮表示以太網(wǎng)口正在發(fā)送數(shù)據(jù)RX綠燈亮表示以太網(wǎng)口正在接收數(shù)據(jù)TD綠燈亮表示V.35接口正在發(fā)送數(shù)據(jù)RD綠燈亮表示V.35接口正在接收數(shù)據(jù)LOOP綠燈亮表示V.35接口自環(huán)指示 （此時設(shè)備不能正常工作） 代維設(shè)備基礎(chǔ)協(xié)議轉(zhuǎn)換器：V.35E1POWER：電源指示燈，正常時亮V35W： V.35接口狀態(tài)（綠燈）， V.35接口工

14、作正常時亮 本設(shè)備V.35接口環(huán)回時閃爍E1W： E1接口狀態(tài)（綠燈）， E1接口工作正常時亮， 本設(shè)備E1接口環(huán)回時閃爍VTD、VRD：V.35發(fā)送、接收狀態(tài) （綠燈），有數(shù)據(jù)時閃爍RUN：系統(tǒng)工作狀態(tài)（綠燈）， 系統(tǒng)正常工作時閃爍RA：對端告警指示（黃燈）， 對端E1接收信號同步丟失時亮 代維設(shè)備基礎(chǔ)協(xié)議轉(zhuǎn)換器：以太網(wǎng)E1 代維設(shè)備基礎(chǔ)協(xié)議轉(zhuǎn)換器：以太網(wǎng)E1電源指示燈(POWER，綠燈)：正常時亮；以太口全雙工指示燈(DUP ，綠燈)：以太口工作在全雙工亮以太口沖突指示燈(COL，黃燈)：以太口有沖突時閃爍；以太口速率指示燈(10/100，綠燈)：以太口工作在100M速率時亮；以太口工作指

15、示燈(L/A，綠燈)：以太口有連接時亮，有數(shù)據(jù)流時閃爍E1接口告警指示燈(ALARM，黃燈)：E1信道有故障時閃爍，收到AIS時常亮；E1接口工作指示燈(WORK，綠燈)：E1接口收到信號時亮；系統(tǒng)工作指示燈(RUN，綠燈)：系統(tǒng)正常工作時閃爍；系統(tǒng)告警指示燈(ALARM，黃燈)：系統(tǒng)出現(xiàn)告警時亮；系統(tǒng)E1對告指示燈(RA，黃燈)：對端FE1幀失步時亮；幀失步告警指示燈（SYNL，紅燈）：收E1幀失步時亮； 代維設(shè)備基礎(chǔ) 交換機的英文名稱之為“Switch”，它是集線器的升級換代產(chǎn)品，從外觀上來看，它與集線器基本上沒有多大區(qū)別，都是帶有多個端口的長方體。交換機是按照通信兩端傳輸信息的需要，用人

16、工或設(shè)備自動完成的方法把要傳輸?shù)男畔⑺偷椒弦蟮南鄳?yīng)路由上的技術(shù)統(tǒng)稱。 廣義的交換機就是一種在通信系統(tǒng)中完成信息交換功能的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)交換機 代維設(shè)備基礎(chǔ) 路由器是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中必不可少的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之一，路由器是一種連接多個網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對方的數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成一個更大的網(wǎng)絡(luò)。 路由器有兩大典型功能，即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等，一般由特定的硬件來完成；控制功能一般用軟件來實現(xiàn)，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。路由器 代維設(shè)備基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)交換機一般用于LAN-WAN的連接，交換機歸于網(wǎng)橋，是數(shù)據(jù)鏈路層的設(shè)備，有些交換機也可實現(xiàn)第三層的交換。 路由器用于WAN-WAN之間的連接，可以解決異性網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)分組，作用于網(wǎng)絡(luò)層。他們只是從一條線路上接受輸入分組，然后向另一條線路轉(zhuǎn)發(fā)。這兩條線路可能分屬于不同的網(wǎng)絡(luò)，并采用不同協(xié)議。 相比較而言，路由器的功能較交換機要強大，但速度相對也慢，價格昂貴，三層交換機既有交換機線速轉(zhuǎn)發(fā)報文能力，又有路由器良好的控制功能，因此得以廣泛應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)交換機與路由器 代維設(shè)備基礎(chǔ)