商務(wù)談判之九型性格談判學(xué)PPT課件

1、什么是談判廣義的談判:指除正式場(chǎng)合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。狹義的談判 僅僅是指正式場(chǎng)合下的談判談判的目的一、關(guān)系二、沖突三、共贏和誰(shuí)談怎么談如何判9談判是一個(gè)折中的過(guò)程！共贏：10談+判=共贏行為要素，行為模式感受思維要素，思維模式情緒要素，情緒模式行為想法看法？想法？感受？看法？想法？感受？什么影響性格感受行為想法什么是性格？性格外在行為內(nèi)在心理特征性格的形成先天性格家庭教育經(jīng)驗(yàn)智慧性格決定命運(yùn)？性格決定命運(yùn)？行為模式工作效率情緒模式跟人的關(guān)系與交往思維模式思維決策及判定如何使用你的性格決定你的命運(yùn)性格的慣性模式目標(biāo)模式代價(jià)選擇行為行為的自動(dòng)反應(yīng)先天基因家

2、庭教育經(jīng)驗(yàn)智慧什么是九型性格談判學(xué)？人渴望愛(ài)渴望感覺(jué)良好渴望對(duì)自己的感覺(jué)良好行為動(dòng)機(jī)價(jià)值取向注意力的焦點(diǎn)欲望恐懼思維模式情緒反應(yīng)行為習(xí)慣行為動(dòng)機(jī) 價(jià)值取向注意力的焦點(diǎn)行為情緒思維1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型九型性格歷史階段一：宗教教主領(lǐng)袖之術(shù) （兩千年前）阿富汗土著宗教、伊斯蘭蘇菲教派階段二：西方貴族領(lǐng)袖之術(shù) （從1920起）俄國(guó)的傳奇人物格魯杰夫階段三：榮格心理

3、學(xué)派深度驗(yàn)證（從1950起）斯坦福大學(xué)、天主教會(huì)、艾瑞卡學(xué)院等等階段四：世界精英領(lǐng)袖之術(shù) （從1980起）當(dāng)下學(xué)習(xí)九型更重要1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型 我是誰(shuí)？短文A-8#行為方式比較極端，要么是要么不是，崇尚堅(jiān)強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)還有獨(dú)立的品質(zhì)，相信“眼見(jiàn)為實(shí)”的道理。直率，不喜歡別人拐彎抹角，討厭別人欺騙我，不喜歡別人指示我。好打抱不平很難容忍軟弱的人不愿意接受別人的命

4、令或者指示暴躁脾氣短文B-1#對(duì)正確性有很高的標(biāo)準(zhǔn)，希望自己能達(dá)到那些標(biāo)準(zhǔn)。很容易找出錯(cuò)誤，并知道如何改進(jìn)。給人印象是過(guò)于嚴(yán)厲或者吹毛求疵，如果事情沒(méi)有按照我所認(rèn)為的正確方式去做，我將無(wú)法接受。“放心，我一定會(huì)把它做好?！鼻榫w不易外露，但是當(dāng)別人辦事不妥或者行事不公、不負(fù)責(zé)任時(shí)，我也會(huì)有不滿(mǎn)的情緒。我總是工作在前，享樂(lè)在后。而且為了完成工作，我會(huì)抑制自己的欲望。短文C9#能夠全面地看待事物。能同時(shí)看到事物的利與弊，所以常舉棋不定。我經(jīng)常幫助別人解決分歧。清楚地看到別人的處境以及他們的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于自己我卻做不到這點(diǎn)。心煩意亂時(shí)會(huì)輕重不分，不知道對(duì)自己來(lái)說(shuō)什么是真正重要的，為了避免紛爭(zhēng)我會(huì)附和

5、別人。在別人眼里，是一個(gè)隨和的、能讓別人快樂(lè)的人。喜歡舒適、和諧的生活，我喜歡別人接受我。短文D2#對(duì)別人的感受很敏感。能了解別人的需要，哪怕自己不認(rèn)識(shí)他們。愿意主動(dòng)為別人提供幫助看到別人痛苦與不幸，而我能做的比我想做的要少的時(shí)候會(huì)很灰心失望，我希望自己在他人眼里是一個(gè)熱心腸的好人我注重良好的人際關(guān)系，而且愿意努力營(yíng)造這種良好的關(guān)系。短文E3#追求完美是我的行事動(dòng)機(jī)，我多年來(lái)的成就使我得到了許多贊譽(yù)。這一生我做了許多事，而且?guī)缀趺考露际浅晒Φ?。我十分認(rèn)同自己的所作所為，因?yàn)槲覉?jiān)信一個(gè)人的價(jià)值在于他的成就和別人對(duì)他的贊譽(yù)?？偸窍Ｍ谝?guī)定的時(shí)間里盡可能地多做一些事，因?yàn)榻?jīng)常有很多事情要做，難得閑

6、著，難得休息。心急、手快，辦事效率高，常從辦事太慢的人那里搶活干。我還喜歡競(jìng)爭(zhēng)，是一名出色的競(jìng)賽選手。短文F-5#性情安靜、善于分析的人，喜歡多花一些時(shí)間獨(dú)處。喜歡在一旁觀察事情的進(jìn)展，而不愿意身陷其中。不喜歡別人對(duì)我提太多的要求，也不喜歡了解自己和別人的感受。獨(dú)自一人時(shí)，從來(lái)不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，因?yàn)榫裆钍重S富。保留獨(dú)處的時(shí)間與精力，過(guò)一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活以及盡可能地保持自給自足都是很重要的。短文G-6#極富想象力，尤其是在安全受到威脅的時(shí)候。常常能發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或者有害的東西，通常我會(huì)避開(kāi)危險(xiǎn)或者避開(kāi)它的正面挑戰(zhàn)。機(jī)智和幽默。我常常能發(fā)現(xiàn)別人觀點(diǎn)中的失誤和不足，常常懷疑權(quán)威，能看出別人觀點(diǎn)中的錯(cuò)誤，

7、善于找出失敗者失敗的原因。一旦決定為某人或某個(gè)理想奮斗后，就會(huì)死心塌地地去做。短文H-7#樂(lè)觀，喜歡嘗試新鮮有趣的事。頭腦非?；钴S，思維跳躍。對(duì)于重復(fù)或循規(guī)蹈矩的事我缺乏耐心與興趣。喜歡計(jì)劃和準(zhǔn)備階段的工作，因?yàn)榇藭r(shí)會(huì)有許多有趣的選擇可以考慮。當(dāng)我對(duì)某件事情失去興趣時(shí)，我不會(huì)繼續(xù)做下去，慣將注意力轉(zhuǎn)移到令人更愉快的事物上。我相信人們有權(quán)利過(guò)快樂(lè)的生活。短文I-4#敏感的人，感情起伏強(qiáng)烈。常覺(jué)得自己與別人有所不同。曾經(jīng)因?yàn)檫^(guò)度敏感和夸張情緒受到批評(píng)?？释舜说那楦薪涣骱蛷?qiáng)烈的情感體驗(yàn)。總是想擁有不可能得到的東西，又總是鄙棄我已經(jīng)得到的東西。這一生都在尋求心靈的溝通和理解，卻總是由于知己難尋而郁郁

8、寡歡。憂(yōu)傷比快樂(lè)多，有豐富的情感世界。對(duì)美學(xué)有很敏銳的感覺(jué)，你的生活重心在哪兒?你在決定前注意力放在哪兒?95%1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner

9、疑惑型7 Adventurer活躍型心中心腦中心腹中心活在過(guò)去喜歡收集資料講道理不安全感或焦慮行動(dòng)力方面易出問(wèn)題活在現(xiàn)在喜歡人及感受不是認(rèn)同就是敵意情感方面易出問(wèn)題活在未來(lái)喜歡解決問(wèn)題看重事實(shí)靠本能和習(xí)慣壓抑或攻擊與環(huán)境關(guān)系易出問(wèn)題1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型渴望被愛(ài), 受人感激和認(rèn)同, 他們善解人意, 有同情心, 熱情地去滿(mǎn)足他人需要而又希望不被察覺(jué). 害怕孤獨(dú)

10、和不被喜愛(ài)被人關(guān)懷,愛(ài)護(hù)身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#4 身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#8 #2 The Helper 助人型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是二號(hào)我認(rèn)為：愛(ài)可以讓世界更加溫暖我希望：我愛(ài)人人，人人愛(ài)我我關(guān)注：別人的需要渴望事業(yè)有成就, 以目標(biāo)為主導(dǎo), 重視自我形象, 希望被人肯定, 受人注意和羨慕, 他們能在每一刻中都適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出該有的反應(yīng), 善於掌握每個(gè)機(jī)會(huì), 務(wù)求達(dá)到成功.被人否定, 自己的能力未為他人賞識(shí)自己的能力受他人賞識(shí)和認(rèn)同身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#6 身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#9 #3 The Achiever 成就型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是三號(hào)我認(rèn)為：人生要活的有價(jià)值我

11、希望：人們看到我的成就我關(guān)注：如何令自己更優(yōu)秀、更成功渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認(rèn)同, 喜歡我行我素, 不媚俗, 感情豐富, 思想浪漫有創(chuàng)意, 擁有敏銳的觸覺(jué)和審美眼光. 生命中仍有不足之處, 情感世界仍有缺陷能更深入的自我了解, 看透人生身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#1 身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#2 #4 The Individualist 自我型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是四號(hào)我認(rèn)為：人生充滿(mǎn)了缺憾我希望：我是獨(dú)特的我尋找：被遺忘的部分1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Pe

12、acemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型渴望比人知得多, 懂得快, 喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕馭他人, 他們冷靜,機(jī)智,分析力強(qiáng), 好學(xué)不倦, 善於理性,有邏輯地去處理問(wèn)題并張情感抽離, 不喜歡自己的空間受到騷擾. 被人取締和駕馭, 對(duì)身邊事物感到無(wú)知,束手無(wú)策洞悉天下事身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#8 身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#7 #5 The Thinker 理智型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是五號(hào)我認(rèn)為：知識(shí)才是力量我希望：給我空間我關(guān)注：事物的本源A) 恐懼型 (Phobia 6 ):渴望受到保護(hù)和關(guān)懷, 為人忠心耿耿,

13、但多疑過(guò)慮, 怕出風(fēng)頭, 怕生事端, 怕自己力不從心, 怕人虛偽, 口是心非,怕事與愿違. B) 反恐懼型 (Counter-Phobia 6):要證明自己唔怕而作出相反行為, 有先發(fā)制人, 後發(fā)受制於人的行為心態(tài), 疑心大. 被遺棄和受到孤立對(duì)人和事缺乏安全感感到安定和受保護(hù)身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#9身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#3 #6 The Questioner 疑惑型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是六號(hào)我認(rèn)為：世界充滿(mǎn)了危險(xiǎn)我應(yīng)該：防患于未然，充分準(zhǔn)備我關(guān)注：還有哪些是我沒(méi)有想到的？活潑開(kāi)朗,精力充沛, 興趣廣泛, 時(shí)常想辦法去滿(mǎn)足自己想要的,愛(ài)玩, 貪新鮮而怕作承諾, 渴望擁有更多, 傾

14、向逃避煩惱, 痛苦和焦慮. 自己的時(shí)間和空間被人占有, 受人制肘能開(kāi)開(kāi)心心, 無(wú)拘無(wú)束地去尋樂(lè)趣身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#5身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#1 #7 The Adventurer 活躍型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是七號(hào)我認(rèn)為：忘記痛苦吧，人生是用來(lái)享受的我希望：可以擁有很多很多選擇我關(guān)注：更多新奇的體驗(yàn)1 Perfectionist完美型2 Helper 助人型3 Achiever成就型4 Individualist 自我型8 Leader領(lǐng)袖型9 Peacemaker平和型5 Thinker 理智型6 Questioner疑惑型7 Adventurer活躍型渴望在社會(huì)上與人群中有作

15、為, 并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者, 他們個(gè)性沖動(dòng), 權(quán)威自信, 有正義感, 自強(qiáng)不息, 愛(ài)出風(fēng)頭, 喜歡替他人作主和發(fā)施號(hào)令, 但怕被人發(fā)現(xiàn)自己弱小的一面, 不屈服於人, 不喜歡被人嘲笑和認(rèn)低威. 被人支配和指揮自己當(dāng)家作主身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#2身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#5 #8 The Leader 領(lǐng)袖型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是八號(hào)我認(rèn)為：弱肉強(qiáng)食的世界，我要做老大！我希望：有力量，強(qiáng)大，被人尊重我關(guān)注：誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？我的特別：暴躁+仗義渴望人人能和平共處,怕引起沖突,怕得失別人,怕左右為難,他們不爭(zhēng)名利逐利,性格溫順,與世無(wú)爭(zhēng),愛(ài)好大自然,不好出位,寫(xiě)意隨和,但往往給予人一種懶洋洋,

16、沒(méi)有個(gè)性,慢條斯理和蠻不住在乎的錯(cuò)覺(jué) 與人群疏離與人和平共存并接納他存在身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#3身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#6 #9 The Peacemaker 平和型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我是九號(hào)我認(rèn)為：和諧化解危機(jī)我希望：眾生平等，和平相處我關(guān)注：如何保持舒適的關(guān)系做事力求正確完美,有原則,有標(biāo)準(zhǔn),常有自我批判并要求他人按自己標(biāo)準(zhǔn)去做事情的傾向,理性正直,刻意求恭,時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣. 受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)事事力求完美 身心舒泰,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮時(shí)傾向#7 身心受壓,自我防衛(wèi)時(shí)傾向#4 #1 The Perfectionist 完美型行為動(dòng)機(jī)潛在恐懼潛在渴望我認(rèn)為

17、：世界應(yīng)該是完美的我的要求：做正確的事情我關(guān)注：對(duì)和錯(cuò)我是一號(hào)九型人的形象及談判需求 九型人的形象: 九型人的需求: 一號(hào)：老師二號(hào)：好人三號(hào)：明星人物四號(hào)：藝術(shù)家五號(hào)：聰明人六號(hào)：好伙伴七號(hào)：頑童八號(hào)：老大九號(hào)：和事佬一號(hào)要規(guī)范二號(hào)要關(guān)系三號(hào)要規(guī)模四號(hào)要獨(dú)特五號(hào)要數(shù)據(jù)六號(hào)要安全七號(hào)要新鮮八號(hào)要權(quán)利九號(hào)要和平九型性格學(xué)談判原則691、將人和問(wèn)題分開(kāi)，對(duì)事不對(duì)人！702、堅(jiān)持客觀的標(biāo)準(zhǔn)！713、努力尋求有益的解決方法！724、最重要的：利益而非立場(chǎng)！號(hào)碼沒(méi)有好壞性格與能力沒(méi)有 關(guān)系 不是你放棄的借口！ 不是你逃跑的理由！性格覺(jué)察+應(yīng)用=成功謝謝！5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有

18、能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那

19、你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒

20、久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M(mǎn)而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不